從“北京最美女球迷”微博爆紅看商業價值

電視亮相后，事件一發不可收拾，廣大微博用戶發揮了中國人民團結齊心的力量。也就是3月30日晚上22點左右(電視特寫鏡頭出現15分鐘內)，筆者通過微博搜索關鍵字“北京女球迷”，微博上已經出現了關于@S阿笑笑的大量相關信息。以此，筆者找到了當事人的微博。以3月30日22點為原始監控點，對當事人@S阿笑笑微博進行監控，當時粉絲數約7000左右(捕捉時間較晚，筆者沒有抓取到事發前原始粉絲數)。由于當事人粉絲數增長過快，相關微博統計工具已經出現亂碼，所以筆者決定人工統計相關數據。以30~60分鐘為一個時間段進行相關粉絲數變化統計，除此外筆者也統計了其相關微博的評論量和轉發量。3月30日23點整，微博主流輿論基本認定@S阿笑笑為當時“最美北京女球迷”了，但是當事人還沒有發表相關微博表達。于是，出現了一個小小插曲，另一個女球迷@健康的細菌發布微博說自己才是當事的女球迷。筆者也頓時模糊了視線，分析了大量關于@健康的細菌的微博和相關照片后，初步判定其言論有許多可疑的地方，所以不作深入探討。(終于，在事發兩個多小時候后，當事人發布微博“間接”承認其為“北京最美女球迷”。，截圖日期：3月31日3點15分)(經搜索分析，此微博為粉絲引用最多的圖片。截圖日期：3月31日3點15分)下面是自事發時3月30日22點整@S阿笑笑微博粉絲數的變化曲線，統計數據截止至3月31日凌晨3點30分。由于統計工具暫時出錯，筆者建議讀者如果感興趣的話可以分別從年齡、地域和性別等這幾個類別去分析其粉絲的構成。自筆者截稿時，當事人微博粉絲數依然在緩慢增加。初步預計，經過各大傳統和網絡媒體報道后，當事人微博粉絲數將會迎來新一輪的爆發式增長。那么，從這次京城女球迷微博迅速串紅的事件中我們可以看到哪些相關的用戶行為呢？1、強烈的求知心理對于未知事物強烈的好奇心和求知欲促使大量的微博用戶互相發動身邊用戶去尋找女球迷的真相。在滿足好奇心這點上，用戶總能做到積極向上，關鍵是有信息能夠引發他們的好奇欲望。企業在從事微博相關事件營銷時也需要做到從求知心理上去吸引用戶，但是最后也要讓用戶獲得有價值的信息。比如讓用戶知道了最美球迷的真相，真的是一個美女。2、“湊熱鬧”心理在監控了當事人微博上幾條微博的評論和轉發后發現，許多用戶都是抱著圍觀的心態去對待這件事情。本來沒有關注本次CBA決賽的用戶，因為看到自己的微博好友轉發的相關微博，反而主動參與探討并成為事件傳播的貢獻者。但是，往往湊熱鬧心理產生的信息傳播由于沒有做到連續曝光，很快就會被強大的微博信息流淹沒。3、虛榮心理本來這一條是不應該加的，但是由于發現了一個假冒原本上電視當事人的微博用戶，所以勉強加了一條。有這種用戶的出現證明用戶心理構成的存在，結合微博當年“郭美美”事件可以知道。在名譽度的追求上，微博的誕生讓用戶增加了主動自我曝光的機會，也造就了許多網絡名人。從商業利益的角度看，“北京最美女球迷”能給企業帶來多少商業價值呢？1、企業形象代言人：一個度娘的走紅，讓百度占據了多少娛樂版和IT版面的報道篇幅。同樣@S阿笑笑可以借此機會推廣其公司的企業，作為形象大使出任相信能博得一定的關注度。2、體育用品代言人：因為一場北京的CBA籃球總決賽的勝利，引發了一陣微博“人肉”的風波。企業不妨借助媒體加冠“北京最美女球迷”的稱號，借勢營銷推出相關的產品，以此提高企業知名度。3、服飾等相關女性用品代言人：由于看到許多粉絲留言詢問@S阿笑笑里面的一件衣服購買地址，而且筆者觀察發現@S阿笑笑有獨到的時尚觸覺和搭配品味。所以企業不妨借此推出為其專門量身定制的產品，以限量名義售賣給球迷或者粉絲。(建議企業需先分析其粉絲的構成和人群地域分布等情況)通過對此次事件的分析，筆者發現@S阿笑笑微博串紅的關鍵因素有三點：1、電視的曝光；2、當事人的自身因素(感動到哭的美女球迷)；3、微博的用戶。這是一次傳統媒體和網絡媒相結合造就的事件，傳統媒體是事件起點，通過網絡媒體引爆，值得讀者深入思考事件的構成和傳播的過程。最后，文章為筆者通宵達旦趕編，數據統計上可能會出現一些不嚴謹的地方，請讀者見諒。以上純粹為筆者個人觀點，僅供參考。（來源：socialbeta）社會化媒體營銷市場火熱發展。美國的Facebook估值千億，即將上市也