永德縣教育局電教中心楊東升Windows

XP系統恢復及常見故障排除

02二月2023一.Windows

XP系統恢復02二月20231.什么是系統恢復？2.系統恢復和文件備份有什么差別？3.誰有權使用系統恢復？4.實戰系統還原功能

5.系統還原功能高級操作

利用WindowsXP的系統恢復功能，用戶（系統管理員和所有者）在遇到問題時可將機器還原到以前的狀態。系統恢復功能自動監控系統文件的更改和某些應用程序文件的更改，記錄或存儲更改之前的狀態。具有系統恢復功能后，用戶不必再考慮為系統保存snapshots，因為它可以自動創建易于標識的還原點，允許用戶將系統還原到以前的狀態。還原點在發生重大系統事件（例如，安裝應用程序或驅動程序）時創建，同時也會定期（每天）創建。此外，用戶還可以隨時創建和命名自己的還原點。02二月20231．什么是系統恢復？2．系統恢復和文件備份有什么差別？

系統恢復只監控一組核心系統文件和某些類型的應用程序文件（如后綴為exe或dll的文件），記錄更改之前這些文件的狀態；而備份工具則用于備份用戶的個人數據文件，確保在本地磁盤或其他介質上存儲一個安全副本。系統恢復不監控或恢復對個人數據文件（例如，文檔、圖形、電子郵件等等）所做的更改。系統恢復的還原點中包含的系統數據只能在一段時間內進行還原，而備份工具進行的備份可以在任何時候進行還原。02二月20233.誰有權使用系統恢復？

只有具有管理員權限的用戶才可以使用系統恢復來恢復過去的系統狀態，或調整系統恢復參數設置。但是，還原點的創建過程與管理員是否登錄無關。例如，在非管理員的其他用戶使用機器時，系統恢復仍將創建系統檢查點和事件驅動檢查點，但該用戶不能使用恢復功能，只有具有管理員權限的用戶才有權恢復機器狀態。02二月20234.實戰系統還原功能

（1）準備工作

使用該功能前，先確認WindowsXP是否開啟了該功能。鼠標右擊“我的電腦”，選擇“屬性”/“系統還原”選項卡，確保“在所有驅動器上關閉系統還原”復選框未選中，再確保“需要還原的分區”處于“監視”狀態。

02二月2023（2）創建還原點

依次單擊“開始→所有程序→附件→系統工具→系統還原”，運行“系統還原”命令，打開“系統還原向導”，選擇“創建一個還原點”/“下一步”按鈕（圖1），填入還原點名，即可完成還原點創建（圖2）。02二月2023圖1圖2

這里需要說明的是：在創建系統還原點時要確保有足夠的硬盤可用空間，否則可能導致創建失敗。設置多個還原點方法同上，這里不再贅述。（3）恢復還原點

打開“系統還原向導”，選擇“恢復我的計算機到一個較早的時間”（圖3），點擊“下一步”，選擇好日期后（圖4）再跟著向導還原即可。

02二月2023圖3圖4需要注意的是：由于恢復還原點之后系統會自動重新啟動，因此操作之前建議大家退出當前運行的所有程序，以防止重要文件丟失。5.系統還原功能高級操作（1）設置系統還原

系統還原功能會占用大量硬盤空間，可以通過“設置”功能來保證硬盤空間。要想取消“系統還原”功能，只需按上文所述方法操作，取消“在所有驅動器上關閉系統還原”復選框（圖5），02二月202302二月2023圖6刪除系統還原點，釋放硬盤空間。若只對某盤的還原設置，取消選擇“在所有驅動器上關閉系統還原”復選框，選中“可用的驅動器”項中所需要分區，點“設置”，選中“關閉這個驅動器上的系統還原”可禁止該分區的系統還原功能。另外還可給分區限制還原功能所用磁盤空間，選中需設置的分區，點“設置”后，在彈出設置窗口中拖動劃塊進行空間大小的調節（圖6）（2）釋放多余還原點

WindowsXP中還原點包括系統自動創建和用戶手動創建還原點。當使用時間加長，還原點會增多，硬盤空間減少，此時，可釋放多余還原點。打開“我的電腦”，選中磁盤后鼠標右擊，選擇“屬性”/“常規”，單擊“磁盤清理”（圖7），選中“其他選項”選項卡（圖8），在“系統還原”項單擊“清理”按鈕，單擊Y即可。02二月2023圖7圖8（3）系統還原功能失敗的處理

上文所講系統還原功能是WindowsXP中操作的，如果不能進入WindowsXP系統，可以通過如下方法解決：

①安全模式運行系統還原

如果WindowsXP能進入安全模式的話，則可在安全模式下進行系統恢復，步驟同“恢復還原點”。

②

DOS模式進行系統還原

如果系統無法進入安全模式，則在啟動時按F8，選“SafeModewithCommandPrompt”(安全模式），用管理員身份登錄，進入％systemroot％（系統文件夾）\windows\system32\restore目錄，找到rstrui（系統還原）文件，直接運行rstrui文件，按照提示操作即可。

02二月2023③在丟失還原點的情況下進行系統還原

在WindowsXP預設了SystemVolumeInformation（系統還原文件夾），通常是隱藏的，它保存了系統還原的備份信息。打開查看“顯示所有文件和文件夾”屬性，取消“隱藏受保護的系統文件”前有選擇，會在每個盤中看到“SystemVolumeInformation”文件夾。利用這個文件夾可以進行數據恢復。02二月2023二.Windows

XP系統常見故障及排除02二月2023

電腦也會“生病”：鼠標不聽話了，不能開機了，電腦不能通過“自檢”，

電腦使用中死機，軟件使用不正常，電腦關不了機。

懂一點基本術語

硬件設備輸入輸出設備輸入/輸出端口I/O(INPUT/OUTPUT)系統總線直接內存存取DMA串行通訊接口并行通訊接口EIDE接口AGP插槽PS/2接口USB接口IRQ

故障排除必須了解的常識02二月20231.仔細分析2.先假后真3.先軟件后硬件4.先外后內

5.先一般后特殊故障處理的基本原則本節所講的幾個基本名詞用戶名：

指進入系統登陸所用的名稱，一個系統中可建多個不重復的用戶名，與其他計算機上用戶名可重復。計算機名：指安裝系統時為該機所設定的一個名字，一個系統中只能設定一個，且在同一個局域網內也不得與其他計算機重名。卸載：應用程序刪除的另一種叫法，必須通過其自帶刪除程序或在開始—設置—控制面板：“添加或刪除程序”中進行。

02二月2023

開機遇到的以下幾種故障都可通過進入[安全模式]下進行處理解決，進入[安全模式]的方法：先開機，當BIOS檢測完硬件開始進入系統引導時按F8鍵（目前配置較新的電腦引導較快，可在開機約三秒后持續按F8鍵），此時屏幕彈出系統選擇菜單，第一項即[安全模式]，我們選中進入，稍等30秒會出現警告提示—[確定]，進入桌面。

（一）開機故障02二月20231.引導畫面閃一會就黑屏無法進入系統

這種情況通常是由于引導文件破壞或顯卡驅動文件丟失所致

解決方法：選擇[安全模式]進入系統，[我的電腦]右擊—[管理]—[設備管理器]，找到[顯示卡]項展開將驅動程序刪除重新安裝即可。

02二月20232.引導滾動條靜止不動，無法進入系統通常情況是引導進度條沒有任何動靜，系統無法進入解決方法：系統引導文件丟失或檢測硬件失敗，首先確認硬件連接無異常，然后重新開機，當BIOS檢測完硬件開始進入系統引導時按F8鍵，當屏幕彈出系統選擇菜單后，我們選擇[最后一次正確配置]模式，此模式通常在系統引導文件或核心配置被理發過的情況下能起到一定的恢復作用，如能順利進入系統則故障排除；如故障依舊則考慮重裝系統。3.進入系統異常慢，近乎死機的情況這種情況主要是由于系統引導過程中檢測到異常硬件或系統垃圾文件過多磁盤空間不足造成解決方法：確認有無連接的外設出現異常，是否掛載太多驅動，然后進入[安全模式]中刪除垃圾文件并進行磁盤整理。4.輸入登陸用戶名密碼后無法顯示桌面通常為某項隨系統啟動文件出錯或殺毒軟件程序損壞解決方法：這種情況只能重新啟動并進入[安全模式]下運行—MSCONFIG啟動[系統配置實用程序]—將啟動項中異常啟動文件取消并搜索將其刪除，如為殺毒軟件故障則應同時將其卸載后重新安裝，即可解決。

02二月2023

運行某個程序時提示出錯內存不能為READ或不能為WRITER（written）出現某某程序出錯，內存不能為READ，偶爾出現，是程序沖突，與偶爾藍屏差不多，沒什么關系的。經常出現就危險了，后果很嚴重，往往是廢了半天勁，還是重裝系統來得更徹底！

（二）系統運行過程中的故障02二月20231內存條壞了，更換內存條；

2雙內存不兼容，使用同品牌的內存或只要一條內存；

3內存質量問題，更換內存條；

4散熱問題，加強機箱內部的散熱

；5內存和主板沒插好或其他硬件不兼容，

重插內存或換個插槽

；6硬件有問題，更換硬盤；

7驅動問題，重裝驅動，如果是新系統，應先安裝主板驅動

；8軟件損壞，重裝軟件

；9軟件有BUG（故障），

打補丁或更新到最新版本

；10軟件和系統不兼容，給軟件打上補丁或是試試系統的兼容模式

。該內存不能readwritten常見原因及解決方法

02二月202311軟件和軟件之間有沖突如果最近安裝了什么新軟件，卸載了試試

。12軟件要使用其他相關的軟件有問題重裝相關軟件，比如播放某一格式的文件時出錯，可能是這個文件的解碼器有問題

。13病毒問題殺毒

。14殺毒軟件與系統或軟件相沖突由于殺毒軟件是進入底層監控系統的，可能與一些軟件相沖突，卸載試試

。15系統本身有問題有時候操作系統本身也會有BUG，要注意安裝官方發行的更新程序，像SP的補丁，最好打上.如果還不行，重裝系統，或更換其他版本的系統。

16在控制面板的添加/刪除程序中看看是否安裝了微軟NET.Framework，如果已經安裝了，可以考慮卸載它，當然如果你以后在其它程序需要NET.Framework時候，可以再重新安裝。

另外，如果你用的是ATI顯卡并且你用的是SP2的補丁（一些ATI的顯卡驅動需要在NET.Framework正常工作的環境下）。這種情況你可以找一款不需要NET.Framework支持的ATI顯卡驅動。

如果以上方法并不能完全解決問題，試著用一下“IE修復”軟件，并可以查查是否有病毒之類的。

02二月202317重新注冊所有動態鏈接文件

運行輸入cmd回車在命令提示符下輸入

for%1in(%windir%\system32\*.dll)doregsvr32.exe/s%1這個命令慢慢輸，輸入正確的話會看到飛快地滾屏，否則失敗就是沒這效果。回車后慢慢等（需要點時間1-2分鐘）都運行完再打開看。如果以上都不能解決，則只有重裝系統了……出現某某程序出錯，內存不能為WRITER

這種故障可能是應用程序沒有檢查內存分配失敗XP系統數據保護中檢測到系統安裝的異常進行數據阻斷造成的。02二月2023

針對第一種情況還是要檢查內存或某個程序是否與殺毒軟件有沖突；第二情況則可采取關閉那不實用的數據保護來解決，具體操作為：1、在系統屬性中修改（這種方法并不是完全關閉數據執行保護）

在“我的電腦”單擊右鍵，選擇“屬性→高級→（性能）設置→數據執行保護”，選擇“為除下列選定程序之外的所有程序和服務啟用DEP”，再單擊“添加”，定位到某應用程序的安裝目錄，找到該程序的可執行文件，將其添加進來。一般地，這個程序就能正常運行了。重啟電腦后設置生效。

2、直接修改Boot.ini文件（這將徹底關閉數據執行保護）

在WinXPSP2系統所在分區根目錄下找到Boot.ini文件。注意看，它多出了一個“NoExecute”參數，而前面在系統屬性中對DEP的修改也會反映在這個參數上。

在“數據執行保護”項中只有兩個選項，反映在Boot.ini文件中就是“NoExecute”參數的“Optin”和“Opton”兩個值。可是，有些應用程序或驅動程序的兼容性不強，縱使在“數據執行保護”中將其“放行”，它還是不能正常運行，比如:3721的上網助手、ZoneAlarmPro等，這就要靠“NoExecute”參數的其他兩個值了。

NoExecute=AlwaysOff相當于關閉EVP和DEP功能，此時，這兩項功能將全部喪失。由這項功能引起的兼容性問題即全部解決。

02二月2023系統運行緩慢，程序停止響應/死機解決方法：查看任務管理器中是否有異常程序占用系統資源過多，找到后將其結束即可，同時還應在[系統配置實用程序]中找到該啟動項并將其取消選中。任務管理器進入方法：依次按下Ctrl+Alt+Delete三鍵或單擊[開始]—[運行]輸入：taskmgr.exe“確定”即可。紫光拼音引起的用戶配置文件損壞導致無法運行程序的故障解決方法：出現這種情況時應該在安全模式下或以其他用戶名登陸卸載紫光拼音，如故障依舊則應重建用戶名，后將原有用戶名下資料備份出來后刪除。02二月2023

藍屏一般產生的原因往往集中在不兼容的硬件和驅動程序、有問題的軟件、病毒等，碰到這種情況可采取以下幾種方法進行排除：1.強制重啟

有時只是某個程序或驅動程序一時犯錯，重啟后他們會改過自新.(注意:此時參見7.查詢停機碼)

2.排查新硬件

首先，應該檢查新硬件是否插牢，這個被許多人忽視的問題往往會引發許多莫名其妙的故障.如果確認沒有問題，將其拔下，然后換個插槽試試，并安裝最新的驅動程序.同時還應對照微軟網站的硬件兼容類別檢查一下硬件是否與操作系統兼容.如果你的硬件沒有在表中，那么就得到硬件廠商網站進行查詢，或者撥打他們的咨詢電話。

WindowsXP的硬件兼容列表:/default.aspx?scid=kb;zh-cn;314062

Windows2K的硬件兼容類別:/download/display.asp?藍屏的解決方法02二月20233.新驅動和新服務

如果剛安裝完某個硬件的新驅動，或安裝了某個軟件，而它又在系統服務中添加了相應項目(比如：殺毒軟件、CPU降溫軟件、防火墻軟件等)，在重啟或使用中出現了藍屏故障，請到安全模式來卸載或禁用它們。4.檢查病毒

比如沖擊波和振蕩波等病毒有時會導致Windows藍屏死機，因此查殺病毒必不可少.同時一些木馬間諜軟件也會引發藍屏，所以最好再用相關工具進行掃描檢查。5.檢查BIOS和硬件兼容性

對于新裝的電腦經常出現藍屏問題，應該檢查并升級BIOS到最新版本，同時關閉其中的內存相關項，比如:緩存和映射。另外，還應該對照微軟的硬件兼容列表檢查自己的硬件。還有就是，如果主板BIOS無法支持大容量硬盤也會導致藍屏，需要對其進行升級。02二月20236.檢查系統日志

在開始—運行菜單中輸入：EventVwr.msc，回車出現"事件查看器"，注意檢查其中的"系統日志"和"應用程序日志"中表明"錯誤"的項。7.查詢停機碼

把藍屏中密密麻麻的英文代碼記下來，接著到其他電腦中上網，進入微軟幫助與支持網站，在左上角的"搜索(知識庫)"中輸入停機碼，如果搜索結果沒有適合信息，可以選擇"英文知識庫"在搜索一遍.一般情況下，會在這里找到有用的解決案例.另外，在baidu、Google等搜索引擎中使用藍屏的停機碼或者后面的說明文字為關鍵詞搜索，往往也會有以外的收獲。02二月20238.最后一次正確配置

一般情況下，藍屏都出現于更新了硬件驅動或新加硬件并安裝其驅動后，這時Windows2K/XP提供的“最后一次正確配置”也是一個解決藍屏的快捷方式。9.安裝最新的系統補丁和ServicePack（服務包）

有些藍屏是Windows本身存在缺陷造成的，應此可通過安裝最新的系統補丁和ServicePack來解決。10.讀取光盤時異常彈出光盤出錯的解決

有時光盤中有程序或文件正處理運行打開狀態強制將光驅彈出后會出現一個錯誤窗口無法結束，這時只要將光盤重新放入光驅[重試]或持續按“ESC”鍵即可取消。02二月2023突然上不了網

在網絡連接顯示正常的情況下，有時IE或QQ提示網絡連接出錯，這一般是在升級過防火墻后會出現這種故障，因此只要查看一下防火墻是否將網絡連接斷開，如有的話開啟即可。02二月2023系統自動重新啟動1、如突然彈出一提示框，進行關機倒計時，則為系統中病毒，目前這種情況為“沖擊波”病毒變異，一般殺毒軟件無法查殺，只有在安全模式下安裝最新補丁即可；2、在使用過程中無任何提示的重啟，可能為：系統文件損壞，需要修復安裝；供電電壓不穩或電源功率不足，則要考慮更換新電源或檢查排插，加裝穩壓電源。內存金手指部分氧化接觸不良，關機后拔出進行擦拭。CPU及機箱內部散熱不良，考慮改善散熱環境。

02二月2023關機時間相當長或無法一次關機

運行后臺程序過多，關機前開啟程序多，內存不能完全被釋放，可進行部分程序的清理，刪除駐留系統文件夾內的垃圾文件等。查看啟動項中有無異常程序文件，有則去除。另外可在注冊表中修改部分鍵值，“HKEY_CURRENT_USERControlPanelDesktop”，把“AutoEndTasks”的鍵值設置為1即可。

然后再修改“HungAppTimeout”為“4000(或更小)”(預設為5000)，該鍵值同樣也在“HKEY_CURRENT_USERControlPanelDesktop”下；最后一步再找到“HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetControl”，同樣把WaitToKillServiceTimeout設置為“4000”；通過這樣設置后的關機速度明顯要加快了。（三）關機故障02二月2023注冊表進入方法：開始——運行：regedit

（注冊表編輯器），修改注冊表前先備份。即要修改某項前先右鍵—導出，保存為注冊表文件即可，這樣更改出錯可雙擊進行恢復。最好用優大師等工具進行修改。選擇關機卻重新啟動這一般是由于電源管理程序出錯或在Windows2000\XP的默認設置中，當系統出現錯誤時會自動重啟。將該功能關閉就可以解決自動重啟的故障。解決過程如下：右擊“我的電腦”，選擇“屬性”，在彈出“系統屬性”窗口中點選“高級”選項卡，點擊“啟動和故障恢復”欄目中的“設置”按鈕，彈出“啟動和故障恢復”窗口，在“系統失敗”欄目中將“自動重新啟動”選項去掉即可（如圖）。

02二月2023請參照上面藍屏解決方法進行處理

關機時出現藍屏02二月2023

共享打印機的連接與使用中常見問題打印時提示“無法連接”的解決方法：對方計算機名或IP地址進行了更改，或安裝了防火墻，重新連接，在對方防墻中允許訪問共享。點擊打印命令后無任何反映：打印機被暫停打印，在默認打印機單擊右鍵將“暫停打印”取消即可。其它……02二月2023

現象：安裝XP初始階段，電腦屏幕上突然出現了一個黑色矩形區域，隨后電腦就停止安裝了。解決：這是一個與病毒有關的提示。在進入主辦BIOS設置后，將BIOSFeaturesSetup（BIOS功能設置）中的“VirusWarning"（病毒警告）選項設置成“Disabled”（禁止），在重新安裝XP時，相信可以順利通過！1、為何剛開始安裝XP就黑屏？02二月2023現象：XP（Pro……）“歡迎界面”不見了，取而代之的是像WIN2K那樣的登陸界面。在“控制面板”中的“用戶帳戶”設定中，系統提示說：“Netware禁用了歡迎界面和快速切換用戶功能，要恢復這些功能，必須卸載Netware。”解決：如果是加入到域，成計算機域的一個成員，那么此屏幕的“歡迎界面”將處于禁用狀態。如果使用了“Netware網關和客戶服務”，則“歡迎界面”也會被禁用。在網上鄰居里打開本地連接的屬性，然后在里面把“Netware網關和客戶服務”卸載掉即可！2、XP歡迎界面不見了！02二月2023現象：在XP下有個管理員帳戶和一個受限帳戶。后來刪除了管理員帳戶，這樣無法通過控制面板刪除原來的管理員帳戶下的一些程序。解決：XP默認有一個帳戶Administrator（系統管理員），這個帳戶是不可能刪除的！啟動的時候按下F8，選擇安全模式，就可以看到帳戶Administrator了！進入這個帳戶就可以卸載管理員帳戶下的程序了！3、刪除管理員帳戶下的程序……02二月2023現象：在2K下按下Cirl+Alt+Del鍵，并且單擊“鎖定計算機”按扭后就可以鎖定計算機，只有鍵Administrator（系統管理員）密碼才能夠解開。但是，在XP中按下Cirl+Alt+Del鍵后，只會彈出“任務管理器”程序。……解決：XP登陸方式與2K登陸方式有些不同，要快速鎖定XP的方法有兩種：1、按下WIN+L鍵。即可快速鎖定！2、單擊桌面，選擇“新建”>>>“快捷方式”，并輸入“%windir%undll32.exeuser32.dll,LockWorkStation”，同時將它命名為“快速鎖定計算機”，以后只要雙擊這個快捷方式圖標即可！5、如何在XP下鎖定計算機？02二月2023現象：本來在運行中輸入“at22:00Shutdown-s”就能在22：00點關機，可是卻無法實現，不過運行中輸入“Shutdown.exe-s-t3600”就能定時在60分鐘后自動關機。解決：關機的命令沒有錯，關鍵看是否有運行at.exe的權限。你可以運行“attimenetstartalerter”試一下，看能夠啟動次服務，如果不行，表示沒有權限。在Windows/System32下找到at.exe文件，點擊鼠標右鍵打開屬性，在安全性下把你自己的用戶權限加入即可！4、無法定時自動關機！02二月2023現象：XPHomeEdition，采用NTFS分區格式。將私人目錄設為專用。重裝WINXP后，發現無法進入該目錄，用cacls命令也無法解除它的訪問限制。解決：如果你沒有使用EFS加密，是可以還原訪問權限的。具體操作步驟如下：使用管理員組成員帳戶登陸，然后找到那個目錄，點擊鼠標右鍵，選擇“屬性”>>>安全（可能會看到警告，不必管這個警告）“，接著點擊”高級>>>所有者“，選中Administrator（系統管理員）或當前登陸的帳戶，點擊“應用”按扭，再點擊“確定”按扭兩次，然后再點擊鼠標右鍵，選擇“屬性>>>安全”，這個時候你就可以修改安全設置了！

6、找回目錄權限。02二月2023

現象：XP操作系統，最近每次開機就提示：“你的配置文件以損壞，將用臨時配置文件進入。”

解決：用戶配置文件損壞的原因很多，你可以新建一個具有Administrator（系統管理員）權限的用戶，以該用戶登陸系統，右鍵點擊“我的電腦”，選“屬性”，點“高級”中“用戶配置”旁的“設置”按鈕，點“復制到”按扭來備份有問題的帳戶的配置文件，然后刪除該用戶的配置文件，然后刪除該擁護的配置文件，重啟機器看問題是否存在。正常的話，就應該不存在了……

7、用戶配置文件損壞。02二月2023

現象：在XP里無法打開所有后綴名為HLP的幫助文件，系統總是出現“該版本Windows不支持創建*.hlp幫助文件所使用的語言”。

解決：如果應用程序.hlp不是日文或韓文，使用中文XP當然會出現報錯！但是，如果所有的.hlp文件都無法打開則可以考慮將正常的XP機器上的Winhlp32.exe拷貝過來！然后用它將.hlp文件打開即可！

8、無法打開*.hlp文件……02二月2023

現象：XP操作系統，使用普通帳戶登陸系統，在打開文件夾時，雖然已經在“文件夾選項”中選擇了“在同一窗口中打開每個文件夾”，但實際操作中仍然會在不同窗口中打開文件夾。

解決：請使用管理員帳戶登陸，重新設置一次，然后確認保存，注銷管理員帳戶，重新使用普通帳戶登陸即可！

9、無法在同一窗口打開文件夾……02二月2023

現象：（沒有現象）

解決：右鍵點擊“我的電腦”，在出現的菜單中選擇“管理”，打開“計算機管理”窗口（或者從“控制面板”中打開“計算機管理”）。在其中打開“服務”，在右邊的服務列表里選擇“Messenger”，右鍵點擊“Messenger”，在出現的菜單中選擇“屬性”（或者雙擊“Messenger”），打開“Messenger的屬性”窗口，把其中“啟動類型”更改為“手動”或“已禁用”即可。需要停止Messenger服務，可以在“服務狀態”下面的按鈕中點“停止”來停止Messenger服務。

10、如何關閉“信使服務”？02二月2023

現象：EXE文件關聯出錯非常的麻煩，因為這種情況的出現多是由于病毒引起的，而殺毒軟件的主文件都是EXE文件，既然EXE文件關聯出錯，又怎能運行得了殺毒軟件呢？

解決：還好XP提供了安全模式下的命令行工具供我們使用，可以利用命令行工具來解決這個問題。在安全模式下輸入：assoc<空格>.exe=exefile<回車>，屏幕上將顯示“.exe=exefile”。現在關閉命令提示符窗口，按Ctrl+Alt+Del組合鍵調出“Windows安全”窗口，按“關機”按鈕后選擇“重新啟動”選項，按正常模式啟動Windows后，所有的EXE文件都能正常運行了！

11、XP恢復EXE文件關聯。02二月2023

現象：XP操作系統，是用WinMatrixXP這個軟件后，桌面圖標透明效果就沒有了。

解決：由于WinMatrixXP激活了動態桌面（ActiveDesktop），所以圖標透明效果就沒有了。在“運行”中輸入“gpedit.msc”，打開組策略；在“用戶配置>>>管理模板>>>桌面>>>ActiveDesktop”中，點活動桌面屬性選定“未被設置”，點禁用活動桌面屬性選定“以禁用”；最后打開控制面板，在經典視圖中打開系統，在“性能>>>高級選項>>>性能>>>視覺效果”里選取“在桌面上為圖表標簽使用陰影”即可（默認情況下，最后一步可以忽略）。

12、找回丟失的桌面圖標透明效果。02二月2023

現象：任務欄不顯示內容，當應用程序窗口執行最小化后，任務欄不顯示圖標。但在“Windows任務管理器”中能看到，要顯示任務，只能按“Alt+Tab”鍵切換……

解決：1、創建一個新的帳號，并用該新帳號登陸，觀察問題是否依舊。如果沒有問題的話，說明該問題是由于用戶配置文件損壞造成的。可以用另一個管理員帳戶登陸，把C:\DocumentsandSettings\<有問題的用戶名>的文件夾改名或者移動到其他位置。在以原先有問題的用戶登陸，將原來文件夾中需要的內同復制回來。2、如果問題依然存在，則有可能說明系統損壞，用安裝光盤修復安裝操作系統。

13、任務欄不顯示內容了！02二月2023

現象：如圖！

解決：引起這個原因大概有兩種，第一種是中了木馬病毒，第二種是亂用修復工具修復系統。不過，這問題在98、2K、XP都經常出現（可以說是通病）！而我們可以通過點擊鼠標右鍵>>>屬性>>>外觀>>>效果>>>鉤選“使用大圖標”