從“學校人”到“企業人2015屆大學生菁干班系列課程之講師：羅海華目錄一、“學校人”與“企業人”的區別二、畢業生如何完成職業化華麗轉身三、畢業生如何進行職業化養成（方法論）SANYGROUP

人生的第二個轉折點上大學找工作學習生涯職業生涯“學校人”“企業人”SANYGROUP

WWW.SANYGROUP.COMSANYGROUP

WWW.SANYGROUP.COMSANYGROUP

WWW.SANYGROUP.COM目錄一、“學校人”與“企業人”的區別二、畢業生如何完成職業化華麗轉身三、畢業生如何進行職業化養成（方法論）

企業是什么場所企業是：SANYGROUP

WWW.SANYGROUP.COM企業的本質是什么討論：對于你來說企業的本質是什么?SANYGROUP

WWW.SANYGROUP.COM價值提供商品、服務滿足客戶需求獲取利潤利潤的分配：股東、員工、稅金公益、再投資SANYGROUP

討論:學校人和企業人的區別學校人企業人SANYGROUP

討論:學校人和企業人的區別學校人企業人成績績效學習能力（記憶力）學習能力（將知識轉化為績效的能力）集體團隊思想、概念行動、行為個體自由整體責任花錢賺錢目錄一、“學校人”與“企業人”的區別二、畢業生如何完成職業化華麗轉身三、畢業生如何進行職業化養成（方法論）SANYGROUP

WWW.SANYGROUP.COM什么是職業化SANYGROUP

WWW.SANYGROUP.COM職業化就是按職業的的標準化、規范化、制度化要求自己。什么是職業化人材人才人裁人財

企業中的職業化16畢業生向企業人/職業化轉身—四個“到位”放低身段，姿態到位小事做起，細節到位持之以恒，決心到位心態到位責任到位優秀者就是優秀的責任承擔者擴大了“承擔圈”就是放大了“成功圈”我的我生活負全部責任行動到位必須量化你的工作目標化的自我約束，會給你的工作帶來意想不到的效率方法到位系統性思考，結構性改進成功一定是有方法的方法需要實踐才能變成自己的：PDCA、SMART、時間管理……案例：蘇秦乃洛陽人，學縱橫之術，游說秦王，書十上,而不為用，資用匱乏，潦倒而歸。至家，妻不下纴，嫂不為炊，父母不以為子。蘇秦乃嘆曰：“此皆秦之罪也！”乃發憤讀書，日:“安有說人主而不得者乎?”讀書欲睡，引錐自刺其股，血流至足。后卒合齊、楚、燕、趙、魏、韓抗秦，佩六國相印。思考：我是否經常在抱怨？目錄一、“學校人”與“企業人”的區別二、畢業生如何完成職業化華麗轉身三、畢業生如何進行職業化養成（方法論）職業化養成—職業形象SANYGROUP

SANYGROUP

SANYGROUP

職業化養成—良好的溝通良好的溝通SANYGROUP

傾聽比說更重要認識一個高級溝通工具（SIPOC）

溝通中傾聽比雄辯更重要美國知名主持人林克萊特有一天訪問一名小朋友，問他說：“你長大后想要當做什么呀?”小朋友天真地回答：“嗯……我要當飛機的駕駛員!”林克萊特接著問：“如果有一天，你的飛機飛到太平洋上空所有引擎都熄火了，你會怎么辦?”小朋友想了想：“我會先告訴坐在飛機上的人綁好安全帶，然后我掛上我的降落傘跳出去。”當在場的觀眾笑得東倒西歪時，林克萊特繼續注視著這孩子，想看他是不是自作聰明的家伙。沒想到，接著孩子的兩行熱淚奪眶而出，這才使得林克萊特發覺這孩子的悲憫之心遠非筆墨所能形容。于是林克萊特問他說：為什么你要這么做?”SANYGROUP

小孩的答案透露了這個孩子真摯的想法：“我要去拿燃料，我還要回來!!!”請思考：在平日的生活、工作中，你真的聽懂別人的話了嗎？你是不是也經常用自己的理解打斷別人的思路和話語呢？高級溝通工具（SIPOC）

適用于各類工作,無論本質上是重復或是每次都不同的對流程有一個宏觀了解可以幫助我們定義項目邊界(起始點和終止點)描述從哪里采集數據SUPPLIERSCUSTOMERS輸出(OUTPUT)輸入(INPUT)流程(PROCESS)常用的工作方法介紹SANYGROUP

戴明環/PDCA循環管理20/80定律5W1HSMART法則SWOT分析法PACA循環管理SANYGROUP

PDCA管理循環，由日本的高管們在1950年日本科學家和工程師聯盟研討班上學到的戴明環改造而成，它是全面質量管理所應遵循的科學程序。P(計劃PLAN):明確問題并對可能的原因及解決方案進行假設。D(實施DO):實施行動計劃。C(檢查CHECK):評估結果。A(處理ACT):如果對結果不滿意就返回到計劃階段，或者如果結果滿意就對解決方案進行標準化。20/80定律

SANYGROUP

1897年，意大利經濟學者帕累托偶然注意到19世紀英國人的財富和收益模式。在調查取樣中，發現大部份的財富流向了少數人手里。同時，他還從早期的資料中發現，在其他的國家，都發現有這種微妙關系一再出現，而且在數學上呈現出一種穩定的關系。于是，帕累托從大量具體的事實中發現：社會上20%的人占有80%的社會財富，即：財富在人口中的分配是不平衡的。Page295W1H問題的陳述有一定格式－5W1H

WHATwaswrong? 什么東西有問題？

WHENdiditoccur? 問題在什么時候發生？

WHEREdidithappen?

問題在那里發生？

WHOwasimpacted? 誰受到影響？

ToWhatextent? 問題的程度如何？影響的程度如何？

HowdoIknow? 我如何知道這問題？

[范例]從SFC月數據顯示,WaveSoldering站在09年10~11月WN6603AHU2焊接不良率達到2,000DPPM，造成功能測試不良嚴重維修，增加額外的人力成本。你能指出范例中的5W1H嗎？SMART原則1.

績效指標必須是具體的（Specific）2.績效指標必須是可以衡量的（Measurable）3.績效指標必須是可以達到的（Attainable）4.績效指標是要與其他目標具有一定的相關性(Relevant)5.績效指標必須具有明確的截止期限（Time-bound）SMART原則最早應用于目標管理，后期廣泛應用于績效管理、計劃管理等SWOT分析模型所謂SWOT分析，即基于內外部競爭環境和競爭條件下的態勢分析，就是將與研究對象密切相關的各種主要內部優勢、劣勢和外部的機會和威脅等，通過調查列舉出來，并依照矩陣形式排列，然后用系統分析