戰略管理與倫理案例分析PEST分析模型:案例一：對建筑裝飾設計行業的PEST分析近年來，隨著政府職能的改革、我國加入世貿組織后進一步全面開放、與國際市場接軌的要求進一步增高，對改制后的建筑設計單位提出了更高的要求。建筑設計企業在自身體制發生變化的同時，外部環境同時發生了巨大的變化，在這種形勢下，建筑裝飾設計單位通過對自身內外環境的分析，選擇適合自身的發展戰略并組織實施是十分必要，十分及時的。PEST(Political、Economic、Social、Technological)分析模型是環境分析的一種有效方法，為我們建筑裝飾設計企業的可持續發展提供了一個思路，它通過對政治、經濟、社會和技術四個方面的若干影響因素進行總結和列示，幫助行業或組織分析和總結相對關鍵和重要的影響因素，以確立最終的戰略目標。▲、政治(Political)因素1.行業管理政策趨于完善在政策因素中，政府對建筑設計行業的宏觀管理政策無疑直接地發揮著重要作用。“九五”期間，我國的勘察設計行業從單位的生產經營體制、產權結構和內部機制三個方面進行了深入的改革和探索，出臺了一系列法規條例，從市場、質量、資質、注冊、招投標等方面都做到有法可設裝飾市場的管理發布了“關于加強建筑裝飾設計市場管理的意見”（建設[2001]9號），這一文件針對目前建筑裝飾設計行業出現的問題有針對性地制定了相對應的政策，這將大大促進建筑裝飾設計市場競爭的有序化。長期來看，建筑設計行業的資質管理、招投標制度、項目全程監理和工程事故追究等制度的完善將對行業的發展發揮重要作用。依。2001年初，國家建設部專門就建依。2001年初，國家建設部專門就建2.加入WT0后帶來機遇加入WT0無疑會給我國的建筑裝飾設計行業帶來更多的機遇，首先，“入世”后的中國市場將逐步成為開放、平等、競爭、透明的市場，將會有更多的國內外競爭者在中國市場上進行公平、平等的競爭，參與市場競爭的規則將逐步成為國際通行規則，這有利于正規單位參與競爭;其次，隨著市場的開放，將促使行業領導和執業人員進一步更新觀念，通過合作和交流學習，了解國外事務所先進的管理方式、運作方式，以提升專業和服務水平，增強自身競爭實力。另方面，加入WTO后，雖然根據現有WTO協定中的一些基本原則和條款，我國對市場的開放可以采取“逐步放開”的政策，以保護本國利益，但這種保護時間是有限的，由于我國的建筑裝飾設計市場基本上是在相對封閉的條件下發育起來的，在市場主體行為、服務標準、機構組織形式、行業規則和職業道德操守以及政府管理體制、行業自律程度等諸方面與國外同行業還存在相當大的差距。據有關資料，我國現有勘察設計單位12000家，年營業額為360億元，折合43.5億美元，而世界排名第一的美國貝歌特工程公司家。年營業額即達112億美元，競爭形勢相當嚴峻，我們必須抓住我國建筑設計市場逐步開放這一時期，發展壯大自身實力，以迎接激烈的市場競爭。二、經濟(Economic)因素1.持續增長的基建投資規模上世紀90年代以來，我國經濟一直處于持續穩定的增長狀態，于1995年就提前實現了一年GDP比1980年翻兩番的目標。1999年中央又作出了開發大西北的重要決策，基本建設的投資力度向西部傾斜，從而在國內又掀起新一輪基礎設施投資建設的高潮。據有關媒體資料，在新的基礎設施建設高潮中，我國己開工或計劃建設的機場約60余個，其中大型樞紐機場6個，這一熱潮使大型公共設施的裝飾設計市場出現爆炸性的增長。“九五”期間，上海實際完成全社會固定資產投資總量為9597億元，據預測，“十五”期間投資總規模將達到10000億元左右，具體與建筑裝飾設計行業有關的重大項目有航空港、鐵路第二客站的建設、城市景觀工程和標志性的文化設施，這對景觀設計和室內裝飾的創新發展提供了很好的方向指示。2.城市化進程的迅猛發展城市化是未來建筑設計行業發展的核心驅動力。我國經濟未來發展的典型特征便是城市化，近年來我國城市人口的快速增長，顯示出我國城市化發展的速度和潛力，這也為我國建筑設計行業發展給予了很大的空間。上海的城市化水平(70%)遠遠高于全國總體水平，在上海“十五”規劃中，上海城市建設除了市區內的市政工程配套之外，其重點在黃浦江兩岸與郊區的“三城九鎮”建設，總的投資規模數以百億計;尤其是2010年上海將舉辦世界博覽會，對建設規模和建設水平都有了更高的要求。這其中為建筑裝飾設計提供了巨大的市場。三、社會(Social)因素1.社會時尚品位水平的提高人們隨著生活水平的提高和經濟條件的改善，思想觀念和行為模式也開始發生變化，對建筑裝飾設計企業的影響主要表現在對人們對環境景觀的美化、對裝飾裝修的品位變化上，甚至是對時尚的追求上。據有關報道，2000年我國城鎮居民人均住房面積達10m八2,比1999年擴大近2m^2,住宅裝飾已成為時尚。我國目前從事裝飾工程的隊伍己達600萬人，其中400萬人從事家居裝飾，這一市場已不容忽視。另據了解，國家有關部門正在研究制定對新建住宅的“菜單式全裝修”試點管理工作，爭取在二、三年后逐步取消毛坯房，實現商品住宅的即買即住。這一趨勢必將提升家居裝飾對大的裝飾設計施工企業的吸引力，而且隨著人們收入水平的差異化和商品住宅的分級消費，這一市場將細分為不同的消費層次。所以，裝飾設計行業應當利用自己的優勢，適時切入這一領域，比如高檔商品住宅、別墅等的裝飾設計等具有較高附加值的細分市場。2.人才流動給行業帶來的壓力和活力

市場經濟中要求資源配置市場化，建筑裝飾設計企業的人力資源政策也必然離不開人才市場的具體狀況。從事建筑裝飾設計的執業人員屬于比較高層次的專業人員，面對的人才市場屬于高層次的專業人才市場，有壓力也有動力。目前，由于人才流動尚不是十分通暢，而且由于專業面較為狹窄，我國的整個建筑裝飾設計行業本身發展時間不長，高層次的專業人員本身相對就較少，人才市場的來源無法提供直接能夠滿足企業需要的高層次人員。因此對于裝飾設計企業而言，培養和留住人才就顯得更加重要。四、技術(Fechnologieal)因素1.信息技術將成為行業騰飛的引擎飛速發展的電子信息和通訊技術將在未來的社會和經濟發展中起到愈來愈關健的作用，極大地影響著人們的工作方式和生活方式。信息高速公路的建成使企業管理計算機化和企業運行信息化成為可能，大大提高了企業的勞動生產率，同時改變了企業傳統的工作模式。目前普遍存在的集中的同步的工作方式將被分散的、不強求同步的方式所替代。甚至人們日常生活中的消費、購物、領取工資、存取款等活動也要以通過網絡來進行。一位從事新興互聯網企業研究的專家曾經斷言:再過若干年，將不存在所謂的互聯網企業，因為所有的企業都將成為互聯網企業。可見信息技術帶給企業或者非企業組織的變化將會是革命性的。建筑裝飾設計企業作為直接參與社會經濟活動的中介組織，必須迅速適應這一技術變革，在工作模式上應充分利用信息技術提供的便利，并在社會和企業信息化變革中開拓新的業務渠道和業務范圍。目前，信息技術在裝飾設計中的應用大多為施工圖、電腦效果圖的制作，預計通過電子商務模式，網上建立虛擬設計企業，跨空間與時間進行網上討論、交換設計方案，高效率地協調工作已接近現實。另外裝飾設計從最初構想到最后成品展示，利用多媒體、虛擬現實技術將成為建筑裝飾設計的一大進步和重要表現手段。對于大型公共建筑的室內設計，利用這種技術手段將更具說服力，更有利于設計師向有關專家和社會公眾表現設計理念和設計意圖，信息技術將成為裝飾設計企業有效率的競爭手段之一。2.新材料的應用使行業發展前景花團錦簇未來的裝飾裝修材料將不僅滿足對建筑的裝飾功能，還要滿足建筑物的節能、舒適等特殊要求。裝飾裝修材料將更強調低污染環保型、環境功能型（凈化、優化空氣，吸聲、吸波，調節溫濕，防菌防霉等）、可再生、可循環、可就地取材研發。因此，裝飾裝修材料的大家庭中將不斷增加一些新面孔，大體分為三類:節能材料、環保材料和環境友好材料（該種材料不僅注重材料本身的性能，同時力求在材料的整個壽命周期內對環境友好）。出于對建筑室內外環境的健康、舒適性要求，最終將迫使目前還在大量用于室內裝修的含有有害揮發氣體的產品被淘汰出局。裝飾裝修材料生產企業應順應這一發展趨勢，因勢利導，調整產品結構，對自身現有產品不斷升級換代，按新標準、新要求選好原材料，調整材料配方和生產工藝，推動行業向高性能、多功能、環保型方向發展。反過來，生態建筑的發展與功能要求又將拓展裝飾裝修材料更具環保功能，引領裝飾裝修材料新的發展，這些不斷出現的新的變化對建筑裝飾設計行業提供了更多的選擇，也從設計理念上對設計人員形成了更多的啟迪。案例二：對保健品行業的PEST分析所謂保健品行業“PEST”分析是指通過對政治、經濟、社會和技術等因素進行分析，來確定這些因素的變化對保健品行業發展戰略管理過程的影響。、從政治法律角度看，政府主管部門的更迭也帶來保健品行業新變化保健品標準和規定缺失且相互矛盾，如我國衛生部制定的《食品添加劑使用標準》（B276196規定食品中不允許含過氧化氫（雙氧水）但某些生產規章又訂有保健食品的過氧化氫殘留標準。由于缺乏有關的行業管理和國家標準造成保健品行業目前假冒偽劣產品、虛假廣告、價格虛高等現象嚴重。企業在現有法規下宣傳自己的產品很容易違規。法規規定，保健食品不能宣傳治療作用。另一方面，保健食品中使用的中草藥在藥典中都有治療作用。可是一用到保健食品里就不能宣傳了，似乎治療作用全沒了。2003年3月7日，國務院公布機構改革方案決定成立國家食品藥品監督管理局，原屬衛生部管理的保健品劃歸sDA管理，自200年6月1日起，衛生部已停止受理保健品的申報，同年1月10日，國家食品藥品監督管理局完成交接，正式開展保健品的審批工作。受非典、部門移交影響，當年度保健品報批工作停頓了半年之久。從長期看，國家食品藥品監督管理局接手保健品行業管理職責，有助于讓保健品行業更規范、更健康的發展。二、從經濟的角度看，市場競爭日益激烈，跨國公司成為行業領頭羊保健品市場在過去的2年間，國外跨國公司一直鮮有涉足，市場被本土保健品企業牢牢占據，20年在保健品行業陷入低潮之時，美國安利卻憑借獨特的銷售模式異軍突起，實現了年銷售額3億元的驚人業績，盡管安利的營銷模式頗有爭議。但不能否認，隨著跨國保健品公司進軍中國的步伐加快，國內保健業面臨更大的市場競爭壓力。加上國內行業的競爭，市場營銷模式也有進一步變化。1.產品開始兩極分化。從200年起，因為競爭日益激烈，保健品呈現出明顯的兩極分化趨勢:以功能訴求為主的產品，多用療程、買贈促銷等刺激消費者購買，這類產品價格越來越高;以營養補充為訴求的機能性食品或滋補品，價格越來越低，有成為日用品保健品的趨勢。2.渠道細分、直銷比例增大。受傳統渠道費用高漲、競爭趨向白熱化的壓力，保健品廠商積極探索渠道多樣化，傳統的藥店+商超的銷售渠道快速分化，保健品連鎖專賣店、廠家直銷店、店中店、傳銷、電話銷售、會務銷售、展會銷售直至網絡銷售等多種渠道形式正在加速形成。受渠道多樣化的影響，保健品銷售額中直銷比例日益增大。以上海市場為例，投放廣告、進人常規渠道的功能性食品，相當部分銷量同樣依靠直銷。3.傳播方式日益直接化。由于傳統媒體效果

弱化、價格日益提高，保健品廠商傳播產品信息的方法正日益扁平化，直接掌握消費者資料，定期針對固定消費群體進行傳播，已經成了傳播的重要手段之一。三、從社會的角度看，保健品市場起伏不定但發展勢頭良好1、社會生活的變化促使了保健業的強勁勢頭首先，我國城鄉的恩格爾系數分別為5.9%和5.%，處于溫飽向小康的過渡階段，東南沿海一些大中城市和地區已達到了中等收人國家水平人們的消費觀念、健康觀念發生了較大變化，促進城鄉保健品消費支出以每年15%一3%的速度快速增長。2.人民生活方式的改變，是保健品產業發展的重要基礎。隨著社會競爭愈演愈烈生活工作節奏不斷加快，給人們生理和心理機能帶來巨大沖擊，大。處于亞健康狀態的人群不斷擴為規避不健康帶來的各種不利影擊，大。處于亞健康狀態的人群不斷擴為規避不健康帶來的各種不利影響，人們求助于保健品，使保健品的開發和生產成為經濟生活中的“熱點”。3.多層次的社會生活需要，為保健品產業的發展提供了廣闊空間。除了在家庭和事業雙重壓

力下的中年人逐步加人保健品消費行列之外，老年人、青少年是保健品消費的主力軍。四、從技術的角度看，保健品行業研發，生產和銷售發生了全新變化WTO給中國保健品企業帶來了世界級的競爭對手，面臨日益加劇的市場競爭，所有從事保健品生產的中國企業都應該清醒地認識到，未來保健品競爭的核心必將是科技含量，加強科技投人迫在眉睫。特別是已經有一定經濟實力的企業更要重視保健品的應用基礎研究，努力提高新產品的科技含量和質量水平，使保健品企業向高新技術企業過渡，科技含量高的產品成為主高技術含量，開發出效果好、質量高、有特點的第三代保健品，使產品從低層次的價格戰、廣告戰中走出來，轉向高層次的技術戰、服務戰，才能在“人世”后，締造出我國的保健品世界品牌，才有能力進軍國際市場。電子信息技術的發展，也使電子商務成為銷售重要渠道。各銷售商都抓住電子商務的有利武器，搞銷售網站，拓寬銷售面，豐富產品種類。單單做電視購物的試用型銷售，所涉及的消費者群體畢竟有限。通過投入設備和資金，開設購物網站的形式來發展更多的消費人群，同時也可以利用網絡這一先進技術進一步的宣傳產品，以及讓消費者先試后買，買什么都滿意的先進銷售理念。這一切都為保健業的發展壯大提供了技術基石。流。只有保健品企業不斷更新技術和提流。只有保健品企業不斷更新技術和提波特五力模型：案例一、波特五力模型分析汽車行業我國汽車市場的連續快速增長和總規模的不斷擴大，使我國汽車市場的國際地位顯著提升，我國汽車市場已經成為世界汽車市場不可分割的重要組成部分。我國汽車銷量占全球汽車總銷量的比例，已經由2001年的4.3%提升到2004年的8.1%，2005年全年汽車總需求達到575萬輛左右，中國已成為與日本相比的全球第二大汽車消費市場，進一步提升到8.7%。全球每年汽車銷量的增量中我國占25%左右，我國已經成為推動全球汽車市場增長的主要力量。五力分析模型是邁克爾?波特(MichaelPorter)于80年代初提出，對企業戰略制定產生全球性的深遠影響。用于競爭戰略的分析，可以有效的分析客戶的競爭環境。波特五力分析屬于外部環境分析中的微觀環境分析，主要用來分析本行業的企業競爭格局以及本行業與其他行業之間的關系。根據波特5.E.Porter)的觀點，一個行業中的競爭，不止是在原有競爭對手中進行，而是存在著五種基本的競爭力量：潛在的行業新進入者、替代品的競爭、買方討價還價的能力、供應商討價還價的能力以及行業內競爭者現在的競爭能力。這五種基本競爭力量的狀況及綜合強度，決定著行業的競爭激烈程度，從而決定著行業中最終的獲利潛力以及資本向本行業的流向程度，這一切最終決定著企業保持高收益的能力。一種可行戰略的提出首先應該包括確認并評價這五種力量，不同力量的特性和重要性因行業和公司的不同而變化，波特的競爭力模型的意義在于，五種競爭力量的抗爭中蘊含著三類成功的戰略思想，那就是大家熟知的：總成本領先戰略、差異化戰略、專一化戰略。下面用五力分析模型來分析下汽車行業及其領域內的戰略方針。1.供應商的討價還價能力許多汽車都加大了中國市場戰略部署，例如：福特汽車公司未來在中國將不斷加強投入與合作力度，爭取取得轎車市場10%的占有率，生產能力將實現從原有的四萬輛達到40萬輛的巨大轉變，并實現大部分車輛生產本地化。豐田汽車公司全球生產布局顯示，除日本本土外，北美地區（特別是美國）和亞洲地區（特別是中國）是豐田在海外投資最大的地區。美國和中國已經成為豐田在海外主要的生產基地，豐田公司的總體市場目標是到2010?2012年在中國擁有10%的市場份額。本田汽車公司計劃未來獲得中國10%的市場份額，并計劃將生產能力由現在的27萬輛擴大到2006年下半年的53萬輛（含出口5萬輛）。目前局勢來看，我國汽車市場不僅成為大眾、通用、本田、現代等在中國已經具有重大影響的跨國公司的戰略市場，現代汽車公司已將中國作為其全球戰略的重要組成部分，計劃到2010年乘用車在華產能達到100萬輛，使中國成為其四大海外工廠中僅次于印度的第二大海外工廠；同時，以汽車生產銷售為中心，通過制造、服務、金融等汽車相關產業的擴大，來達到2010年200億美元的銷售目標；此外，現代還計劃進軍中國的商用車市場，有可能與江淮攜手建立商用車生產基地，計劃在2010年前形成年產五萬臺小型商用車發動機、一萬輛客車和九萬輛貨車的生產能力。世界各汽車零配件行業巨頭，也紛紛做出了增資中國的計劃，美國固特異輪胎橡膠有限公司將其亞太總部遷至上海，博世也要在中國追加投資。由此可見波特五力模型中的成本領先戰略已經被各大汽車公司消無生息的運作開了，在中國建造生產基地，按國情來看無疑降低了成本、人力、運輸費用，大大降低了成本，同時也面對著許多客觀問題降低了購買者討價還價的負面影響。供方主要通過其提高投入要素價格與降低單位價值質量的能力，來影響行業中現有企業的盈利能力與產品競爭力。進口汽車供方力量的強弱主要取決于他們所提供給買主的是什么投入要素，當供方所提供的投入要素其價值構成了買主產品總成本的較大比例、對買主產品生產過程非常重要、或者嚴重影響買主產品的質量時，供方對于買主的潛在討價還價力量就大大增強。2．購買者的討價還價能力購買者主要通過其壓價與要求提供較高的產品或服務質量的能力，來影響行業中現有企業的盈利能力。汽車在國內的賣方行業由大量相對外資企業來說規模較小的企業所組成，這些企業的市場價明顯低于原裝進口汽車，僅僅因為madeinChina?還有更多的可能是一種低價位符合國情的親眾的營銷策略。在中國發達地區，如北京、上海等城市購買者所購買的基本上是一種標準化產品，同時向多個賣主購買產品在經濟上也完全可行。這就對每個產品產生了購買方分流，并會處于同時被幾家競爭對手比較的局面。這就形成了購買者有能力實現接向一體化，而賣主不可能前向一體化的潛在市場不利因素。提高了購買者討價還價能力，國產轎車價格仍將有一定幅度的下降。如果沒有人民幣的大幅度升值，進口轎車價格下降對國產轎車的價格壓力已經很小，2006年引起國產轎車價格下降的主要動力來自于國內廠商之間的競爭，從根本上講是產能過剩導致的供過于求。但是產能過剩并不一定直接帶來價格下降，如美國、日本等國家汽車工業普遍存在產能過剩的問題，而這些國家的轎車價格不僅沒有下降，反而在逐年緩慢上漲。之所以判斷2008年國產轎車價格將繼續出現一定幅度的下降，主要是目前我國轎車市場運行中既有價格下降的必要性，又存在價格下降的現實可能性。其次，汽車零部件平均關稅下降人民幣升值壓力將有利于進口車價的下調。2005年7月份人民幣對美元的匯率一次性升值2%，之后的半年時間內人民幣對美元的匯率又升值了0.44%，2007年現在已經突破7.5關口，而且人民幣升值的壓力繼續存在。如果2008年人民幣繼續小幅度升值，將直接促成進口車成本的下降。有利于國人購買力的提高，被動提高了我們討價還價能力。同時也讓合資企業從中大賺了一筆。3．新進入者的威脅后進入中國市場的大跨國公司急于追趕與擴張，在價格上尋求競爭力。福特公司作為全球第二大汽車廠商，目前在中國的發展狀況與其地位很不相稱，從2005年開始明顯加大了在中國市場的運作力度，福克斯的最低價為12.8萬元，作為一款歐美車型很有競爭力，銷量增長迅速。豐田汽車公司也適當改變了做法，在穩步推

進的主旋律中加快了步伐。2005年年初花冠、威馳降價只是起步，有競爭力的新產品還將不斷推出，價格也更具競爭力。新進入者在給行業帶來新生產能力、新資源的同時，將希望在已被現有企業瓜分完畢的市場中贏得一席之地，這就有可能會與現有企業發生原材料與市場份額的競重的話還有可能危及這些企業的生存。競爭性進入威脅的嚴重程度取決于兩方面的因素，這就是進入新領域的障礙大小與預期現有企業對于進入者的反應情況。爭，終導致行業中現有企業盈利水平降低，嚴爭，終導致行業中現有企業盈利水平降低，嚴有競爭力的新產品上市，而且慣例是以有殺傷力的價格切入市場。本田將于2006年推出“思域”，本田在產品戰略上一貫堅持“產品定價要一步到位”的策略，雅閣、飛度、CRV等車型的上市均采取了這樣的策略，有理由相信本田將以有競爭力的價格推出“思域”。另外馬自達的新M3于2006年上市，而且是由福特公司統一運作。福特公司從2005年開始明顯是在運用價格手段來獲取競爭力以盡快擴大市場份額。潛在的行業新進入者是行業競爭的一

種重要力量，這些新進入者大都擁有新的生產能力和某些必需的資源，期待能建立有利的市場地位。新進入者加入該行業，會帶來生產能力的擴大，帶來對市場占有率的要求，這必然引起與現有企業的激烈競爭，使產品價格下跌；另一方面，新加入者要獲得資源進行生產，從而可能使得行業生產成本升高，這兩方面都會導致行業的獲利能力下降。4．替代品的威脅兩個處于不同行業中的企業，可能會由于所生產的產品是互為替代品，從而在它們之間產生相互競爭行為，這種源自于替代品的競爭會以各種形式影響行業中現有企業的競爭戰略。本行業與生產替代產品的其它行業進行的競爭，常常需要本行業所有企業采取共同措施和集體行動。全球汽車業目前面臨的最大挑戰就是研發價格合適且款式吸引人的環保型汽車。2007年7月通用汽車公司2007年7月通用汽車公司(GeneralMotorsCorp)稱，它與蓬斯克公司(PenskeCorp.)達成一項合資協議，將購買意大利柴油發動機生產商VMMotori50%的股票。公司沒有透露這筆交易的金額。通用汽股票。公司沒有透露這筆交易的金額。通用汽車稱，它將與VMMotori聯合開發新型2.9升，V-6渦輪柴油機。VMMotori將于2009年在歐洲啟動其CadilacCTS，并且計劃在意大利Cento的工廠建立新的部門。據通用副主席BobLutz說，通用將于2010年美國市場，在凱迪拉克和土星系列中選配高燃油經濟性的柴油機。柴油機將用在通用的轎車，Crossover和輕卡上。一系列的產品計劃及新能源的開發應用都將驗證通用汽車作為汽車行業領先者為現實和諧發展的目標所作出的卓絕努力。前，通用汽車歐洲公司發布了全新的環境戰略，短期內將以降低二氧化碳排放量為主要目標，而長期的目標則是通過新技術的應用最終實現零排放，實現汽車與自然環境和諧發展。首先，現有企業產品售價以及獲利潛力的提高，將由于存在著能被用戶方便接受的替代品而受到限制； 通用汽車在此次全新環境戰略中宣布：將以提高內燃機效率及多樣化能源利用為手段，降低二氧化碳排放。通用汽車歐洲公司計劃在2012年之前，開發16款新型發動機匹配到93款新車型上，另外還有10款新的變速器將被應用于48款新車型上。由于替代品生產者的侵入，使得現有企業必須提高產品質量、或者通過降低成本來降低售價、或者使其產品具有特色，否則其銷量與利潤增長的目標就有可能受挫；通用汽車已投資超過10億美元用于氫能源技術的開發與應用。目前，通用汽車的氫能源戰略已走出實驗室，開始在各種車型上進行實踐，其終極目標正是實現燃料電池的量產。總之，替代品價格越低、質量越好、用戶轉換成本越低，其所能產生的競爭壓力就強；而這種來自替代品生產者的競爭壓力的強度，可以具體通過考察替代品銷售增長率、替代品廠家生產能力與盈利擴張情況來加以描述。5．行業內現有競爭者的競爭大部分行業中的企業，相互之間的利益都是緊密聯系在一起的，作為汽車企業整體戰略一部分的各企業競爭戰略，其目標都在于使得自己的企業獲得相對于競爭對手的優勢，所以，在實施中就必然會產生沖突與對抗現象，這些沖突與對抗就構成了現有企業之間的競爭。現有企業之間的競爭常常表現在價格、廣告、產品介紹、售彼服務等方面，其競爭強度與許多因素有關。 經過多年積累，自主品牌競爭優勢全面提升，預示著汽車工業將以兩種方式推動經濟發展（推動GDP增長和推動出口產品結構升級）。我國多數自主品牌汽車的發展開始于2000年前后，總體發展比較順利，尤其是我國加入WTO的前兩年，增長更為迅速，為自主品牌的發展打下了良好基礎。但是由于宏觀調控的影響，2004年5月份起乘用車總體市場出現滑坡，自主品牌受影響更大。然而，經過自主品牌企業自身的艱苦努力和國家相關政策支持，自主品牌的競爭優勢在2005年得到了全面提升，以奇瑞為代表的自主品牌銷量大幅度增長。由于自主品牌的發展，我國汽車工業的出口能力顯著增強，多年來汽車進口大于出口的局面在2005年首次得到扭轉。2005年l?10月份汽車工業累計出口162.6億美元，同比增長55.67%，汽車業累計進口120.8億美元，同比下降5.52%，出口大于進口42億美元。2005年1?11月份汽車累計出口量達到13萬輛，累計進口量為12.8萬輛，出口數量首次大于進口數量。幾個自主品牌，如奇瑞、吉利等都有較大量的出口。另外各大外資企業間的競爭也不容質疑了，例如：為扭轉在美國汽車市場份額大幅下滑局面，GM（通用汽車公司）近日宣布，將通過削減價格、裁撤重疊車型等一系列舉措對現行的美國市場戰略進行實質性變更，以反擊正迅速占領美國東西部海岸人口密集區市場的國外汽車品牌。GM增加美國市場銷售的四大措施：1、調整價格戰略突出低價優勢2、整合龐蒂克（pontiac）和別克（Buick）品牌，削減重合車型3、在吸引海外客戶上增加投資4、更新換代關鍵市場領域中的代理商資。雖然面臨國際汽車公司和中國汽車公司的激烈競爭，導致近3年來汽車價格下降很快，但通用公司還是計劃增加產能，并對在中國的前景充滿信心。通用中國總裁甘文維（KevinWale）表示，到2020年中國將成為世界第一大汽車市場，如果市場年增長率能夠保持在目前15%的水平，這一天還會提前到來。上海通用汽車總經理陳虹談起他們引以為傲的差異化競爭戰略時娓娓而談“今后在市場中能夠勝出的，一定是在差異化競爭中做得較好的企業”。他認為，中國汽車市場的競爭水平還不高，基本上還停留在同質化階段，大家都在“燒錢”。因此，在市場表現上，往往是你降價，我也降價；你促銷，我也促銷。上海通用正在嘗試走一條差異化競爭的道路。伴隨著市場競爭廣度和深度的進一步拓展，企業之間的競爭已經超越了經營效率競爭的層面。有競爭力的企業，不僅在整個業務鏈上都有創造性，而且，其品牌和產品都有明確的用戶定位，所提供的產品和服務讓用戶感到物有所值。比如，與三廂凱越相比，由意大利著名汽車設計大師喬治亞羅設計的凱越HRV,是一款全新的五門掀背式兩廂車，具有濃郁的歐洲風情。經過廣泛的市場調查，上海通用確定其目標客戶的特點是健康(Healthy)、休閑(Recreational)、活力(Vigorous)，并用它們的第一個字母為這款車起了個名字一一HRV，我們期待著HRV能在低迷的車市中創造另一道亮麗的風景。行業中的每一個企業或多或少都必須應付以上各種力量構成的威脅，而且客戶必面對行業中的每一個競爭者的舉動。除非認為正面交鋒有必要而且有益處，例如要求得到很大的市場份額，否則客戶可以通過設置進入壁壘，包括差異化和轉換成本來保護自己。根據上面對于五種競爭力量的討論，我認為企業可以采取盡可能地將自身的經營與競爭力量隔絕開來、努力從自身利益需要出發影響行業競爭規則、先占領有利的市場地位再發起進攻性競爭行動等手段來對付這五種競爭力量，以增強自己的市場地位與競爭實力。案例二：房地產行業PEST分析法:房地產行業是典型的資金密集型行業，具有投資大、風險高、周期久、供應鏈長、地域性強的特點。由于房地產業是我國國民經濟的主導產業，在現代社會經濟生活中有著舉足輕重的地位，因而房地產行業的發展與整體國民經濟的發展息息相關，國家宏觀環境的改變極大的影響著房地產行業的發展。作為一個開發企業，如果在運做一個項目前不對宏觀環境進行細致全面的分析，對未來環境中可能出現的機會與威脅沒有清晰的判斷，那么很可能影響到整個項目的定位和運做，甚至造成銷售不利和爛PEST作為一個分析宏觀環境的分析工具，應根據其研究的對象情況調整影響對象因素的種類及數量。（1）政治因素、政策因素：在房地產行業中，這些因素可以包括：宏觀經濟政策、金融政策、土地政策、房地產行業政策等相關政策以及政府與房地產開發企業之間的關系。當政府的宏觀經濟政策、金融政策或土地等其他政策或政府對房地產開發企業的開發項目的態度發生變化時，當政府發布了對房地產開發企業具有約束力的法律、法規時，開發商的經營戰略必須隨之做出調整。舉個例子來說：今年國家出臺了以國六條為指導思想的《關于調整住房供應結構穩定住房價格的意見》，其內容涉及開盤時間，項目戶型，付款方式等多個房地產開發層面，這么大規模的對房地產業進行政策性干預近年來尚屬首次，其矛頭直指大部分開發企業。面對如此大力度的宏觀政策，開發企業應充分了解政策及政府態度，以政策為基本原則，在許可的范圍內調整自己的產品定位，從而獲得市場的認同。（2）經濟因素：在房地產行業中，構成經濟環境的關鍵要素包括GDP的變化發展趨勢、利率水平、居民可支配收入水平、匯率水平以及影響經濟增長的大事件。拿奧運經濟對房地產的影響來說，從2001年北京申奧成功開始，北京的樓市進入火暴期。隨著奧運的臨近，樓市愈演愈烈。2008奧運是中國的一件大事，北京從2003年起正式啟動奧運工程，將近2800億元的投資大部分將投向基礎設施，這無疑是給奧運地產的巨大推動力，隨之帶來的交通、環境、配套等也都將大大加強。（3）社會要素：在房地產行業中，構成社會環境的要素包括人口規模、年齡結構、消費心態和需求、收入分布、人口流動性、風俗觀念、價值觀念等。不同城市，不同地區的人群對產品的認同接受能力各不一樣，僅就一個城市里的各個區域來對比也有區別。北京的南城歷來是經濟發展相對落后的區域，對比北部的奧運版塊，東部的CBD,西部的中關村，南部并沒有相對集中的發展熱點區域且配套設施落后。所以如果開發企業在北京南部選擇開發項目，必須因地制宜，不能將價格定的過高，同時亦要保證相當面積的配套設施。（4）技術要素兼自然因素：在房地產行業中技術因素指的是圍繞產品設計，建筑、園林規劃產生的新思想、新理念。而自然則指的是指企業業務所涉及的地區或市場的地理、氣候、資源、生態等環境。在房地產行業中指的是房地產開發商開發項目所在的地區或市場情況。消費者消費觀念不斷更新，消費要求不斷增高的今天，產品的競爭已經不僅僅是房子與地的競爭，而是包括周邊環境、產品設計、建筑風格、園林配套等多方面因素的競爭。目前對于環境的分析可分大氣環境、聲覺環境、水文環境、視覺環境、衛生環境。五力模型分析法：就房地產行業而言，該行業環境包括這樣一組因素；新進入者的威脅、供應商討價還價的能力、買方討價還價的能力、替代品的威脅（在現有的條件下幾乎不存在這種威脅，本文暫不予分析）及當前競爭對手之間競爭的激烈程度。它們直接影響到房地產行業和它的競爭行為。總的來說，這五個因素之間的互動關系決定了這個行業的利潤能力。（一）新進入者的威脅1.進入障礙。加入火丁。導致外資、外商進入我國房地產業的壁壘降低，從而對我國房地產發展商構成極大威脅。由于對所有外來企業實行國民待遇，國外房地產企業及其相關聯的建筑安裝、中介服務企業以及金融、保險機構將大舉進軍中國，市場競爭機制的全面引進，將給國內企業帶來前所未有的壓力。對大多數企業來說，由于缺乏市場競爭力和規模擴張力，勢必被迫退出房地產市場，而更大的市場分額可能被外資、外商所擁有。這對多數發展商來說，只是一種挑戰，而是面臨十分嚴重的生存危機。2.產品差異化。隨著時間的推移，顧客會漸漸相信一個企業的產品是獨特的。這種認知會給企業帶來進一步服務的機會，使廣告變得有效，企業也將可以領先其他公司向顧客提供產品和服務。通常新進入者要分配很多資源用于消除顧客對原先產品的忠誠，它們經常采用更低的價格相抗衡，隨之企業利潤相應減少。我國房地產業中的各個企業，不管是新加入者還是在位競爭者，采用差異化都尤為重要，而要實現差異化戰略，企業需要付出相當的努力。房地產企業要想在競爭中脫穎而出，強化特色經營是必由之路，同樣的商品，附加不同的服務其特色就不一樣，對顧客的吸引程度也就不一樣。特色的商品再加上特色的服務，比較優勢就轉化為競爭優勢，或進一步轉化為企業的核心競爭力。3.資本要求。在新的行業競爭，要求企業有足夠的資源投入。即使新的行業很有吸引力，企業也可能沒有足夠的資本成功進入市場，尋求合適的市場機會。而房地產業就是這樣的企業，它要求企業有足夠、大量的資源投入，否則要進入房地產業也是很困難的。4.政府政策。國家對房地產業的運行與操作規則給予了相應的規定，作為新進入者要密切關注政府的政策法規，從中權衡輕重，依政策辦事。（二）供應商討價還價的能力我國的住宅產業是一個巨大的市場，無論是國外的房地產開發商，還是材料、產品的供應商，都密切關注這一市場。當關稅降低之后，外國木材進口量將加大，用于住宅建設，房地產開發過程中使用大量建材（如鋼筋）、機電產品（如空調、電梯）和衛生潔具，隨著關稅的降低和各類進入產品限制條件的放寬，國外產品將大量充斥國內市場，并對國內產品產生巨大沖擊，首當其沖的就是導致國產商品的價格下降。單就房地產產業來說，這或許是有利的。（三）買方討價還價的能力企業作為供給方，總是想方設法提高價格，而買方會盡量壓低價格。目前我國的房地產市場是需求遠遠大于供給。再加之在我國收入分配的特點上，我國財富分配貧富懸殊，并且財富集中在少數人手里，開發商看準的是這些人的需求。因此我國房地產市場偏向檔次高的客戶，普通的低檔房蓋得很少，即便蓋了低檔房，也很難賣出，低收入者無能力買。這些原因決定了買方的討價還價能力相對于開發商來說是較弱的。（四）當前競爭對手之間競爭的激烈程行業內的企業相互制約，一個企業的行為必然會引發競爭反應。因此，企業為了追求戰略競爭力和超額利潤，必然積極投身競爭。如果某企業受到挑戰，或者有一個顯著的改善市場地位的機會，本行業內激烈的競爭行為就不可避免。同一行業中的企業很少有完全相同的，他們在資源和能力方面各有不同，并努力使自己與競爭