標準化建設與流程標桿創建供電版_第1頁
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文檔簡介

標準化建設與流程標桿創供電公司中層版課程大綱（一天版老師知識課標桿管理被全球管理學界稱為21世紀三大管理工具之一、為什么學習企業很大競爭壓力，我們在整體實力上可能不如對手，但我們能否創造的業務為什么選擇標桿管理工具來實現標準化與流程建設？標準化是效果，流程是過程管控，0強，他們都或多或少的運用標桿思想作為日常管理理念，國不但可以加速標準創新，還可以使流程有效梳理。學習標桿四法，管理者將重新思考和改進二、誰應該學習本課程企業、部門經理、骨干人課程大第一部分：標桿透析與標準化建設之根本一、什么是標桿標準1、標桿環——立標、對標、達標、創2、標桿管理與對企業標準化的決定性作卓越企業的共性——精益的崗位與流程標GE、法國電力、海爾、麥當勞等通過標準化邁向卓沒有科學的標準哪有卓越的管理二、有科學的目標是標準化建設的根1、對標的類型與降本增2、典型的企業對標管理實踐與產生的巨大效案例：流程標準案例——年增加20倍利潤，標準化建設是降本的最佳出三、行業突破與標準建設案例：美孚標準化對標一舉增效案例：管控標準化——三年內從瀕臨到5003、企業突破瓶頸與產生競爭第二部分：供電公司標準化建設的目標選擇與對標要點一、供電公司標準化管理的目標分析選擇1、供電公司那些方面需要標準2業標準化的指標分3、供電公司標準化建設分析路二、發現問題的本質原因——對問題衡量的標1、卓越的管理是不讓問題發2何關閉問題的電第三部分：從對標到創標——標桿思維與供電公司標準化建設問題解決的最佳路徑一、標桿思維法（標桿四法第一法）——為何無借1、標桿第一法之剪刀思維法——造就了半數500強企業，軍校的高效工（結合本行業特點，出自各供電公司）3、標桿第二法之責任層級法——治標更治本的標準化及流程改善問題分析工4、從根本上解決問題——解決問題的六個絕不放5、標桿——從片面改善到精細標準的全面塑造二、崗位指標分解與創1、各環節標準化要素的分解方案例：標準化要素分案例：量化標準創建的深遠內2能衡量的就無法管理員崗位工作標準創造與流程節點控3標桿四法之要素建模法——實現流程精益與全環節全模塊的標準化管三、標桿四法之協同創標法（協同效應）——低成本高效益的至高追求，協調、協作升級為企業全面協同五

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