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文檔簡介
員工能力素質提升
之忠誠敬業的職業品質
忠誠敬業的員工,無論在任何企業從事工作,都有一種職業責任感和積極主動的品質,他們能集中精力做好每一件事,把自己當做企業的主人,把企業的事業視為自己的事業。這種人做事踏實,值得信賴,企業需要他,他也會因此而獲得成功。一、員工忠誠敬業的一般素質模型要點1:歸屬感
歸屬感是物質和精神兩方面的共同作用,使員工對企業產生高度的信任和深深的眷戀,從而在潛意識里將自己融入到企業中去,將企業的利益作為自己行事的出發點和歸結點。員工歸屬感產生示意圖如下:員工歸屬感企業價值認同物質回報精神感化:關心、信任、尊重員工,創造良好的工作環境員工的歸屬感不僅僅是一種滿意度,更表現為一種團隊意識、創新精神的發揮以及主人翁意識、個人能動性的表達,是員工價值觀和企業價值觀的高度統一。第四層
第三層
第二層
第一層要點2:認同感一名員工要有強烈的意愿、自我鼓勵,才可能到達職業的高度。不同員工的認同感有所不同,具有一定的層次性。文化認同情感認同行為認同生存認同要點3:奉獻精神
奉獻精神是一種自愿自覺的情緒和行為的表現,不屬于本職工作范疇,但可以蘊藏于本職工作中,是超越本職工作的一種行為和思想的表現。奉獻是一種主動自愿的、不計回報的行為,把奉獻精神落實到具體行動上,最經常、最廣泛也是最有效的途徑就是自覺主動地在本職崗位上恪盡職守,盡職盡責。要點4:使命感一個人會成功,一般有兩個條件:一是目標明確;二是使命跟理念非常清楚。事實上,每項工作都值得認真對待,哪怕只是做最根本的工作,也要有十分的精力。作為員工,只有樹立使命感,認為自己是企業這個大團體中很重要的一員,將自己的工作融入到企業整體的工作中去,以使命為導向的思考模式和行為模式,才能讓你突破任何的瓶頸,幫助你發現工作的價值。要點5:執行意識在工作中,每個人都要有意識地服從上司,執行上司交代和分配的任務,這是員工做好工作的根本要求。員工執行意識影響要素分析
責任意識,從做人的角度講是一種良知,從做事的方面講就是一種敬業精神。世上沒有卑微的工作,只有卑微的工作態度。一個員工如果能以飽滿的熱情去做平凡的事情,就能成就最偉大的事業。要點6:老實守信人無信不立,良好的信譽能給你的生活和事業帶來意想不到的好處。老實守信是一個人對待工作、上司與同事,表里如一、言行一致、不弄虛作假、不自欺欺人、不偷工減料、重合同守信用。員工執行意識影響因素分析要點7:看重工作世界上并不存在十全十美的工作,富有意義的工作就掌握在我們每個人的手中。不管從事什么工作,壓力和困難總是存在的。當你看重你的工作時,即使面對缺乏挑戰或毫無樂趣的工作,也會自動自發地做事,同時,為自己的所作所為承擔責任。一個不重視自己工作的人絕不可能把工作做好。一個人即使沒有一流的能力,但只要看重工作、擁有責任心,同樣會獲得人們的尊重。那些成就大業之人和凡事得過且過的人之間最根本的區別在于,成功者在工作中發現了美,發現了自己工作的重要性。要點8:盡職盡責盡職盡責是敬業的根本、員工高度敬業的表現。盡職盡責是指員工對自己所應承擔的職責、任務和使命的自覺意識,它要求員工認清自己的位置,明確自己的責任,正確處理個人與同事、上司和企業之間的關系。員工盡職盡責態度分析示意圖企業員工樹立正確的職業觀熱愛自己的職業與崗位對工作高度負責的精神勇于承擔責任二、員工忠誠敬業的關鍵行為員工忠誠敬業的關鍵行為主動工作不做順臣不輕言放棄忠于企業工作全力以赴進行自我激勵關鍵行為1:主開工作優秀的員工永遠不會缺乏主開工作的精神,永遠都會保持自動自發的精神,他們懂得為自己負責,更懂得要為老板負責,為公司負責。優秀員工總是能夠盡快地適應新的工作,熟悉工作標準,這不僅是對自我的嚴格要求,更是防止被淘汰的重要途徑。員工主開工作習慣培養分析關鍵行為2:工作上全力以赴在今天這個社會里,絕大多數人都必須從一名員工做起,在某家公司里奠定自己將來成就一番事業的根底。而只要你是一名企業員工,你就必須沒有任何借口,無論做什么事,都要全力以赴,將自己的忠誠和責任感投入到工作中去。精神狀態絕對是影響你工作效率最重要的因素,只有全力以赴,才能創造出意想不到的成績。關鍵行為3:忠于企業持有贊賞公司的態度、用心工作的人,是忠于企業的人,也一定能被企業所重用,成為企業的干將。作為企業的一名優秀員工,應該與企業的經營理念保持一致,信守企業的經營方式,為企業開展出謀劃策,與企業同舟共濟,始終堅持企業利益優先。忠于企業,就意味著不能做有損于企業的事。關鍵行為4:不輕言放棄在一個人的職業生涯中,要成功需要具備的條件之一就是忍耐。許多人失敗,都是因為他們沒有恒心和忍耐力,沒有不屈不撓的精神,在還沒有看見結果的時候就輕易地放棄了。世界上最容易的事情是放棄,最難的事情是堅持。在工作中能否堅持下來,是界定一個員工優秀與否的分水嶺,優秀的員工堅持不懈,不優秀的人半途而廢。
關鍵行為5:不做“順臣〞忠誠,并不是說做上司的“順臣〞,在他面前唯唯諾諾。絕大多數上司喜歡的員工是這樣的:聽從指揮但不唯唯諾諾,遵守紀律但有自己的主見和思想,忠誠老實但不機械愚笨,技能過人但不傲慢自大。通過告誡和提醒來表達你的忠誠,是任何一個有作為的上司都希望看到的。員工提供建議方式示意圖員工提出建議方法提高上司信任度了解上司接受建議的方式提出建議關鍵行為6:進行自我鼓勵鼓勵是使員工保持持久的工作熱情和創造性的重要手段。自我鼓勵,就是員工自己鼓勵自己。其實,每個人都是有很大的潛能的,只要有良好的工作環境和氣氛,開放的溝通渠道,就能有效地發揮自我鼓勵意識和自我鼓勵能力,進行自
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