如何做一名優秀護理管理者作為一名護士長，你有沒有認真思考過：

你在護士心目中的形象？

你心目中的優秀的護理管理者是怎樣的？

你是一個優秀的護理管理者嗎？

怎樣才能管理和領導好你的團隊？

一個優秀的護士長應該怎么做？優秀的護士長一、良好的自我形象二、科學的領導藝術三、出色的管理藝術四、用人的藝術五、護理管理的人性化

一、良好的自我形象具備高尚的思想品質，德才兼備，以德服人具備精湛的護理業務技術率先垂范的表率作用，嚴格要求自己，處處以身作則

二、科學的領導藝術護士長要有明確的管理目標正確處理人際關系，搞好協調工作對下屬要以誠相待，充分信任妥善處理沖突持續改進領導藝術三、出色的管理藝術決策的藝術決策是領導者要做的主要工作，決策一旦失誤，對自己就意味著失職。這就要求管理者要強化決策意識，盡快提高決策水平，盡量減少各種決策性浪費決策前注重調查、決策中注意民主、決策后狠抓落實關于決策的小故事

很久以前，一個人偷了一袋洋蔥，被人捉住后送到法官面前。

法官提出了三個懲罰方案讓這個人自行選擇：

一、一次性吃掉所有的洋蔥；

二、鞭打一百下；

三、交納罰金。這個人選擇了一次性吃掉所有的洋蔥。一開始，他信心十足，可是吃下幾個洋蔥之后，他的眼睛像火燒一樣，嘴像火烤一般，鼻涕不停地流淌。

他說：“我一口洋蔥也吃不下了，你們還是鞭打我吧。”可是，在被鞭打了幾十下之后，他再也受不了了，在地上翻滾著躲避皮鞭。

他哭喊道：“不能再打了，我愿意交罰金。”后來，這個人成了全城人的笑柄，因為他本來只需要接受一種懲罰的，卻將三種懲罰都嘗遍了。

啟示：其實，生活中我們許多人都有過這樣的經歷，由于我們對自己的能力缺乏足夠的了解，導致決策失誤，而嘗到了許多不必要的苦頭。

三、出色的管理藝術協調的藝術

對上請示溝通。錯了的要大膽承認，誤會了的要解釋清楚，以求得到領導的諒解對下溝通協調。對能解決的問題一定要盡快解決，一時解決不了的問題，也要說清原因，千萬不能以“打哈哈”的方式去對待人或糊弄人。注重換位思考

用人的藝術

端正用人思想，讓那些想干事的人有事干，能干事的人干好事用人之訣在于用人所長，且最大限度地實現其優勢互補要注意“適度”，領導者用人不能搞“鞭打快牛”

善于用人所變

哲理小故事

A對B說：“我要離開這個公司。我恨這個公司！”

B建議道：“我舉雙手贊成你報復！！破公司一定要給它點顏色看看。不過你現在離開，還不是最好的時機。”

A問：為什么？

B說：“如果你現在走，公司的損失并不大。你應該趁著在公司的機會，拼命去為自己拉一些客戶，成為公司獨擋一面的人物，然后帶著這些客戶突然離開公司，公司才會受到重大損失，非常被動。”

A覺得B說的非常在理。于是努力工作，事遂所愿，半年多的努力工作后，他有了許多的忠實客戶。再見面時B問A：現在是時機了，要趕快行動哦！

A淡然笑道：領導跟我長談過，準備給我升職，我暫時沒有離開的打算了。

啟示：其實這也正是B的初衷。一個人的工作，永遠只是為自己的簡歷。只有付出大于得到，讓領導真正看到你的能力大于位置，才會給你更多的機會替他創造更多利潤。

善用比我們自己更優秀的人幫助護士建立良好的人際關系

人際關系是工作環境的一部分。人際關系不僅影響護士的工作開展，同時影響到每一個護理人員的工作熱情。護士由于其角色的特殊性，一旦溝通障礙，容易形成疲潰感，從而影響工作的積極性，并直接影響到病人的管理。四、護理管理的人性化

培養護士的自信※自信是生命和力量。要培養護士的自信，首先要增強護士的能力，只有護士感覺到自己有能力時，她的自信才會增加※交給護士任務時要了解她的能力和狀態※同時要給她們創造機會，讓她們看到自己的成功四、護理管理的人性化

開發護士的創造力

※好的環境和好的心態有利于護士創造力的發揮，在一個融洽和諧的環境中，護士們更能保持良好的心態，從而更有可能得到放松，她的思維更活躍，同時更敢于表達自己的想法四、護理管理的人性化培養護士的競爭意識

※當今社會是一個競爭的社會，只有勇于參與競爭才能贏得優勢，要使護士們具有競爭意識就要不斷提升護士的目標，以刺激她們去追求更高的績效.

在競爭中找到快樂在競爭中找到差距

四、護理管理的人性化

善待護士的過失

※在工作中過失在所難免，就不要過分求全，特別是出現過失后，最沮喪的是護士本人。※一旦出現了過失:合理的懲罰+分析發生過失的原因+制定新的防范措施。※過失出現后:更重要的是幫助她們恢復自信心，消除她們心中的陰影，讓積極的情緒重新回到她們的身上。四、護理管理的人性化小結

總而言之，護士長作為管理者在群體人際關系的建立與協調中占主導地位，應經常不斷吸取教訓，總結經