富士康企業文化初探一、何為企業文化?

企業文化是企業中一套共享的觀念、信念、價值和行為規則,以致得以促成一種共同行為模式的文化體系。二、企業文化現象1.風俗、習慣、輿論 2.思維方式3.行為準則 4.價值觀念5.精神境界 6.作風7.待人藝術三、援例:著名企業的獨特經營理念企業獨特經營理念微軟成功訣竅=人才+創新管理=合適的時間+應做的事惠普財富=人才=資本+知識飛利浦新產品=技術內涵+觀念創新麥當勞企業活力=原材料×設備×人力資源人力資源=人數×能力×態度東芝企業活力=智力×(毅力+體力+速度)長虹價值與目標:以產業報國、振興民族工業為己任管理特征:以人為本、剛性制度、有情激勵科龍完美宣言:一分科龍,十分完美清華同方發展戰略=技術+資本優秀經營思想=一分鐘目標+一分鐘贊美+一分鐘懲罰富士康成功=策略+決心+方法(再加執行)四、日本與美國:此消彼長的世紀之役日本 美國──企業文化具備時代性群體意識等級秩序環境安定管理制度統一行動個人導向平等待遇創新變化柔性管理靈活機動日本「失去的10年」 美國「繁榮的10年」五、IT企業的「適應性」文化

目標與價值的內在化溝通眼光向外鼓勵創新與適度冒險耐心與突變六、華人企業的文化負累儒家 道家 佛教

仁義禮智信修齊治平三軍可奪帥匹夫不奪志絕仁棄義逍遙彷徨無為而治經世濟眾眾生平等棄惡從善重智尚真因果報應華人企業七、文化影響跨國企業經營

市場選擇產品與服務進入新市場的方法公司跨國求存的內在動力八、新世紀企業文化建設的幾大趨勢

企業成敗興衰所系企業經營文化的一面鏡子溝通與雙贏的寬容度個性?底蘊?核心競爭力人企合一學習型組織第一設計者的建設力/破壞力企業文化建設與企業形象設計的結合富士康企業文化觀察NO.項目內容01大陸歷程1988年投資大陸深圳,1992年昆山,2000年北京,2003年杭州,2004年太原(員工近20萬人)02產業范疇計算機、通訊、消費性電子、半導體設備產業(由計算機、通訊、消費性電子的零組件到系統組裝,一系列機電整合產品)03全球布局中國:臺灣、深圳、昆山、北京、東莞、杭州、蘇州、上海、太原、晉城、煙臺海外:美國、日本、新加坡、蘇格蘭、愛爾蘭、捷克、匈牙利、芬蘭、墨西哥、巴西04經營績效2003年度3,279億NT$營收,臺灣民營第1大;2002年、2003年、2004年度全國出口百強第1名05企業聲望連續多年列榜美國商業周刊IT100大(2004年全球IT企業第2名)郭臺銘獲選亞洲「企業家之星」一、富士康企業集團概況

二、富士康的企業文化現象及特征NO.項目援例(證)01思維方式

抄→研究→創新→發明

(從制造的富士康轉型為科技的富士康)02行為準則

走出實驗室,沒有高科技,只有執行的紀律。03價值觀念

經營理念:愛心、信心、決心核心價值:融合、責任、進步、貫徹04從業精神

勤儉樸實,克難求進05領導作風

要求有擔當的干部,強勢行事,身先士卒,獨裁為公06待人藝術

誠信,尊重流程(情、理、法)07輿論評價

低調、內斂2-1.FOXCONN核心價值核心價值愛心信心決心融合責任進步經營理念工作精神2-2.FOXCONN核心目標秉持手段獨立自主經營持續穩健成長利潤分享員工達成目標世界市場最重要的科技公司三、企業文化實踐NO.項目內容01企業文化推動機構a.刊物:鴻橋編輯部b.網站:門戶網站c.多媒體影視制作d.員工文工團e.集團黨委的支援02經營理念愛心a.扶弱濟貧上億元b.連續5屆集體婚禮c.1-3-8留才工程(優秀員工無償配房)d.文康/體育/商業/衛生設施齊備e.5大培訓中心f.海外派駐及留學制度g.每年5000萬元年終摸獎信心a.工業報國的志向b.創新科技應用于傳統制造的威力c.中國大陸是國際化最關鍵一環/最值得扎根的基地d.3C產業在中國「后發制人」決心a.從大中華區走向世界,與國人同一夢想b.從制造到科技,須以機械零組件為根,以電子組件為本,以材料知識為基礎NO.項目內容03核心價值融合a.集合→整合→融合的族群效應b.兩岸攜手、海內外一家跨國之路c.觀念的融合、技術的融合、人才的融合責任a.責任無限化(無責任則無擔當)b.向錯誤學習(但不容忍犯第二次)進步a.理念要求:進步以競爭力提升為依歸b.實務標準:營收每年成長30%,利潤每年成長30%,速度每年加快30%04執行紀律a.紀律即系統b.系統=流程+表單c.執行紀律為公司「管理文化」之最佳表現05克難精神a.勤儉樸實、克難求進的「水牛文化」b.總裁自喻:打不死的蟑螂/寂寞長大的地瓜/振翅奮飛的孤雁/

貧瘠土壤中的葡萄藤NO.項目內容06第一設計人之人格特質a.徒手創業、全球爭霸的3000億傳奇b.強勢霸氣:軍事化作戰風格c.獨裁為公:民主是最無效率的辦事方式d.親力親為:每天工作14小時07人才培養a.標準:本土化、科技化、國際化b.員工質量:品德、務實、思想、毅力、合群c.領導素養:具備專業知識與宏觀常識;

處理國際事務能力要求自我學習與實踐自我負責的心態必須懂得與別人合作與溝通擁有開放心胸與健康人生觀具有面對困難、接受挫折、挑戰失敗的勇氣三、文化省思

文化基石:水牛文化的三缺一現象前瞻領導有效管理文化基石廿一世紀勝局上下同欲有章可循精益求精掌握未來融合紀律質量創新

水牛文化:樸實、刻苦耐勞、默默耕耘、克難求進紀律品質創新融合文化省思之二:

集團大陸同仁職業價值觀渴望轉移

消極依賴型 積極進取型單純生活生存型 素質成就型等級認同型 平等認同型功利型 義利統一型文化省思之三:

富士康企業文化的現狀困惑與未來挑戰企業體質 文化素質小→大區域→跨國制造→服務本土化趨勢無序→獨斷→專業管理(企業領袖對文化建設的責任)蟲是龍→蟲變龍(國際化素質對文化擴張與融合之需求)服從→創新(謹防代工文化的致命傷)駕馭→尊重、激勵(企業主體對文化建設的參與)四、再造富士康企業文化的契機NO.