互動百科：構建博物館百科知識平臺？

互動百科網是全球最大中文百科網站、北京博物館學會會員。2009年5月18日，互動百科網站整合了國內外1570余家知名博物館信息的互動博物館頻道正式上線。平臺運營近一年來，得到了國內100家博物館的參與和支持，并為超過300萬網友提供了知識服務。近一成觀眾選擇上網了解博物館有調研顯示，7.1%觀眾了解博物館和展覽信息來自互聯網，隨著互聯網的快速發展，更多的年輕網民習慣于先通過查詢博物館網站后決定是否參觀游覽。互動百科網在中國古動物館和北京文博交流館開展的調研也印證了這一點：選擇上網了解博物館展品信息的觀眾高達56%。然而“博物館”百度指數顯示，2008年大規模免費開放以來博物館的用戶關注度并沒有明顯的增長；更為奇怪的是博物館的媒體關注度呈下降趨勢。造成這個現象的一個原因可能是博物館行業的網絡資源比較缺乏，博物館行業沒有很好地利用互聯網平臺對各種展覽信息及自身品牌進行發布和傳播，甚至還有很多博物館沒有自己的網站。基于以上調研，互動百科網啟動了博物館頻道建設項目，通過將網絡上相對分散的博物館知識和信息聚合起來，以通俗易懂的百科詞條形式，借助互動百科網強大的網絡影響力為更多的公眾走進博物館提供網絡指引服務。另一方面，針對博物館展牌信息的嚴重不足，通過建設博物館百科知識平臺，為觀眾參觀博物館后進一步了解各種知識提供幫助。通過分析網民在博物館詞條的留言和瀏覽量，還可以為博物館運營提供支持。形成博物館網絡社區互動百科網創辦于2005年，運營近5年來，遍布全球的200余萬網友創建、協作了450萬中文百科詞條，其中涉及博物館的有數萬條。互動百科博物館平臺為每一家博物館開辟一個單獨的展示頁面，每家博物館百科頁面上都包含博物館詞條、3~5件代表展品詞條、館長詞條和參觀指南等觀眾最關心的信息。在建成的平臺上，互動博物館員工承擔管理員的角色，各地的實體博物館工作人員可以協作、創建有關展品的百科詞條，公眾可以瀏覽這些展品的詞條，還可以對一些展品進行討論，同時進行修改和完善。限于文物保護對光線的要求等諸多因素，傳統博物館展品展牌上的文字一般都非常簡潔，無法滿足感興趣的觀眾進一步了解展品詳細信息的深層需求。通過博物館平臺，博物館和公眾之間會形成互動，最終會形成博物館百科的社區，實現博物館和公眾共享信息。互動百科網還會有針對性地發布博物館相關詞條建設任務，引導網友及專業人士參與詞條創建。比如2009年互動百科發了一個老舍作品的詞條創建任務，最后得到了190個版本。與博物館共建平臺為推廣互動博物館品牌及知識內容，互動百科組織了一系列線上線下活動。2009年3月以來，互動百科向國內約1000家博物館發出了公開倡議，號召博物館界同行參與博物館百科平臺共建，截止目前包括南通博物苑等約100家博物館與互動百科達成了共建意向，其中國家一級博物館12家。通過博物館專業人士的參與，互動博物館平臺上的百科知識信息得到了高質量的修正和適時更新。配合博物館頻道上線和2009年國際博物館日，互動百科網發起了一個“北京地區博物館鎮館之寶評選活動”，經過上萬網民17天的持續投票，包括故宮博物院的清明上河圖、北京古陶文明博物館的漢金烏瓦當、首都博物館的班簋等10件珍貴展品榮獲了“北京博物館十大鎮館之寶”。互動百科還聯合延慶博物館開展了“互動百科”杯“我喜愛的博物館珍寶”評選活動，約1萬人參與活動，發出評寶選票7500張，收到征文約100篇。通過開辦大型線上活動，更多人了解了博物館知識、了解了互動博物館。互動百科聯手北京自然博物館啟動了100萬張門票的抽獎活動，2009年約1.6萬觀眾參與，約200位觀眾獲得了互動百科提供的獎品，增加了觀眾參觀博物館的興趣。截止目前，互動博物館平臺為國內外300余萬網友提供了知識服務，受到了廣大網友的好評，也得到了博物館同行的肯定，互動百科博物館也第一次出現在了2010年北京地區博物館通票之中。現在利用谷歌等搜索引擎搜索一些博物館，排在第一個是互動百科的詞條。當然，不否認由于網民的知識局限，仍然有一些博物館及展品百科詞條不夠完善，這是wiki機