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文檔簡介
人事前臺工作總結不知不覺中一年的時間已悄然飛逝。自5月進入公司以來,我學到了許多,也收獲了很多。剛參加公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的急躁指導和幫忙,讓我在較短的時間內熟識了工作內容還有公司各個部門的職能所在,點點滴滴都讓我在工作中進步,受益匪淺。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經受了一段時期的考驗和磨礪?,F就進入公司以來的工作狀況向各位領導及同事作簡要匯報:
一、前臺日常工作。
主要包括:
1、負責前臺效勞熱線的接聽和電話轉接,做好來電詢問工作,重要事項仔細記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤;
2、負責來訪客戶的接待、根本詢問和引見,嚴格執行公司的接待效勞標準,保持良好的禮節禮貌;
3、負責公司接待室及領導辦公室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持干凈潔凈;
4、早上給同事開門。保障員工飲水的準時供給;報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發放。
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、發快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯系清潔公司清洗地毯、列需要選購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉發、辦公設施環境維護協調、幫助銷售部進展投標文件的打印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統計、會議紀要的記錄和整理,大到費用結算、訂房、訂機票……每一項工作的完成都是對責任心和工作力量的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的本錢換得最高的效率,這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
三、人事治理方面
1、落實相關人事治理制度
初到公司,由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中,我盡快適應公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統計考勤,每月初以統計數據為依據制作考勤統計表,并準時交由財務制作工資表。
2、人事相關資料。為了便利開展人事工作,標準治理人員狀況,部門依據工作需要,在上級的指導下,建立了相關人事表格并和寶雞方面統一了格式,包括《應聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡狀況登記表》等,也加強了各部門之間工作的溝通與聯系。
3、歸檔人事檔案
準時更新各兄弟公司及相關往來單位的.通訊資料對于公司的業務效率的提高是很重要的,因此需要準時更新通訊錄并上傳至群郵箱中,給公司各位領導及辦事員備查使用。另外在員工檔案的治理上,做到分別以紙板和電子版備份,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并準時將最新的信息更新。員工檔案是隨時把握員工根本資料狀況的資源庫,也是建立員工人才儲藏的一個重要環節,它包括員工手寫檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應聘人員檔案存檔三局部,檔案的建立以及有效治理,有利于公司隨時把握在職人員以及人員流淌狀況,并建立公司的人才儲藏庫。
4、制作員工生日統計表并準時提示領導給大家預備生日禮物,為大家制造一個和諧溫馨的大家庭的環境,也是我們公司的企業文化根底建立的一局部。
5、組織每個月的團隊活動。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐,到真愛唱歌及給員工慶祝生日,都取得了較好的效果,加強了同事之間的溝通,活潑了公司氣氛。
6、幫助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。
新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰。針對工作中存在的缺乏,在新一年的工作中,我需要做好以下幾個方面的工作:
1、做好辦公室內務工作。留意植物的保養、更換及辦公室內的清潔、保潔;留意意復印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設備的保養。做好辦公用品的費用掌握,維護好各種辦公設備的正常運行。在努力做好為各部門效勞保障工作的同時,還要做好幫助性工作。
2、在日常工作中留意收集信息,以備不時之需。例如快遞公司的名片、酒類禮品供給商、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等。
3、團結員工,豐富員工業余生活,幫助領導加強團隊建立,打造一個業務全面,工作熱忱高漲的團隊,和大家一起制造良好的工作氣氛,提高團隊的整體素養,加強團隊合作精神。積極發覺部門員工的特長,使其在工作中得以發揮,增加部門員工的分散力,使企業的進展和個人的進展相結合。
4、處理好日常行政事務治理,做好重要活動和外出活動的安排。幫助公司領導不斷完善各項規章治理制度,使公司趨于標準化的治理。加強公司車輛調度、治理、修理、保養工作,確保公司領導和員工正常工作用車。
5、幫助部門經理制定行政工作規劃,起草各項行政治理規章制度。依照公司要求,建立健全完善的員工手冊和其他相應的治理制度,使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進展。勝利的企業源于卓越的治理,卓越的治理理源于優異、完善的制度。隨著公司的不斷進展,搞好公司治理制度無疑是其持續進展的根本。因此,有必要建立健全一套合理而科學的公司治理制度,實現治理標準化。
人事前臺工作總結2
本人工作過的崗位大部份在前臺,為了能更好的效勞客戶,針對不同層次、不同需求的客戶,我賜予不同的幫忙和效勞,除在效勞客戶上我盡心盡力,在行里組織的各項活動中我也積極響應,經常參與單位組織的各項競賽,呈現自我,并獲得了優良的成績,遭到了單位的嘉獎。
一、在思想上,積極參黨的各項方針政策,自覺遵守各項法規。
二、在工作上,不管走到哪里,都嚴格要求自己,刻苦討論業務,爭當行家內行。就是靠著這樣一種堅決的信念,我已嫻熟把握儲蓄、會計、規劃、信用卡、個貸等業務,并在嫻熟每科工作都會詳細做工作總結,目前已成為本行業務的行家內行。
三、在學習上,自從參與工作以來,我從沒有放棄學習理論學問和業務學問。由于我畢業財校屬于中專,剛工作我就利用業余時間自學大專,學習理論的同時,更加討論業務,把學到的金融學問融會到工作中往,使業務水平不斷進步。
最終,我想說的是,上面只是我工作中獲得的一點成績,這與單位的領導和同事們的幫忙是分不開的。我始終深信一句話一根火柴再亮,也只有豆大的光。但如果用一根火柴往點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒。我希看用我亮麗的青春,往點燃四周每一個人的豪情,用青春的烈火點燃著身邊的每位同事。
人事前臺工作總結3
轉瞬間20xx年的時間就猶如細小的砂礫般在掌心流失掉了,盡管在這過去一年的時間已經沒有了,但在經受了這段工作后,我也將更加有價值的財寶留在了手上。
回憶這一年,在領導的積極帶著下,我們xxx公司在過去的一年來急速進展,盡管期間的險境重重,但我們積極應對,努力客服市場中的不利局面,將危機轉化為了機遇,將壓力,化作前進的動力!
而作為前臺的人事員工,為了迎合公司的進展和擴張,我也在工作中積極的發揮自己的作用,為公司招攬更更多的人才力氣,并治理好公司員工們的狀況,讓公司各部門都能沒有后顧之憂的前進。如今,一年的時間過去,我在工作中也經受了不少事情,現對這一年來的工作狀況做如下總結:
一、工作方面個人的提升
作為一名xxx的員工,我早在會議中感受到了公司馬上進展的決心!我深知只有自身力量足夠,才能跟上公司進展的步伐。為此,在學習方面,我無時無刻不在努力地更新自己,讓自己能在工作中改善思想,并不斷的加深自己對公司各部門的了解,提升聘請的質量。
此外,我還利用空閑的實際熬煉了自身的款待力量,學習了款待禮儀和用語,更好的完善了前臺的形象。并且,生活方面我也積極關注國家進展,了解政策的變動,讓自己能培育正確的世界觀和價值觀,并在生活和工作中積極幫忙他人,培育自身良好的個人品德。
二、人事工作方面
在人事工作上,由于今年的狀況,我們根本上全部的聘請都是在網上進展的,只有少局部親自去聘請會。但照舊在一年中收獲了近xxx份簡歷投遞。由于在公司進展的同時,我們所缺少的人才就更加重要!為此,我也始終在積極聘請,爭取盡早聘請到適合的人才。
此外,我們也在積極參加校招。通過聘請眾多的應屆畢業生,由公司培育成適合的人才,對我們的現在的這種缺乏人手的狀況下更加的適合。
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