“香巴拉”網絡營銷記（中）

經過對案頭和在線信息、數據的處理，最終我確定了“香巴拉”網絡營銷的六個關鍵步驟，依照邏輯呈現出即將要做到的六件事。1、公司主體網站著重于形象、互動和分享功能。經常有客戶問我，自建網站真的就這么重要嗎？我們為何不能利用第三方提供的銷售平臺，比如：我們就在淘寶上開店，然后立足淘寶店來做宣傳，這樣不好嗎？就我個人認為，這樣沒有什么不好。舉個例子來講：淘寶網相當于一個綜合的商貿城，幾百萬家商家都在這個平臺上進行分門別類的產品銷售，立足淘寶有一個好處，因為淘寶的名氣很大，但凡一個想網上購物的人都會首選來到淘寶網上淘個人喜歡。所以說，淘寶網首先解決了人流量和信任度的問題。但深刻的想，淘寶上開店要想把自已的店做到推薦和置頂是件很難的事情，甚至我們不客氣的說，我們在淘寶中的店址都是被動獲得的，可能還有一些店家對自己的IP地址都記憶了很久才記得住吧。這樣就給了網店宣傳帶來了難度，同時，在淘寶提供的網店平臺，也對企業宣傳具有一定的限制作用。綜合上述的考慮，企業必須要有自己的網站，正如每一個人都要有屬于自己的房子一樣，在自己家中搞出個人喜好個性，這種物質基礎是網絡推廣中的根基所在。對于企業的網站該如何設計呢？說實話，這也是一個思想和實施不斷螺旋式上升和波浪式前進的過程，但有一點是明確的：你建這個網站要干什么？我們順著邏輯思維的流程來想網上營銷的事情：(1)我們想通過互聯網展示、宣傳和銷售“香巴拉”系列產品；(2)所以我們需要在網上建立一個集中的、專業基地，讓來的人可以看到；(3)當“游客”到來后，能留下好的印象，產生信任感，愿意掏腰包。圍繞上述三項基本問題，也就確定了“香巴拉”甚至是一些中小企業的網站，我們應該采用一種更清晰、明確、功能直接、便于操作的網站構架形式。其實，在這個網站里我們要解決的信息問題就是：做為專業的生產廠家，“香巴拉”有什么相關產品方面的經驗之談，如食譜、心得、營養、健康的有趣的小故事和大家分享。在這里可以提供一個網站的信息架構：品牌故事；品牌博客；朋友圈；知識；美食商店。在此框架中，由能夠讓企業經常向網站上增加新的內容，而不必再把它們直接加到主頁上。當這樣的網站建立起來后，企業就要象更新自己的博客一樣，每天都要光顧它，要對來訪者和朋友們進行維護，最為重要的是，做為專業的代表，你今天將與我們分享什么新的收獲呢？2、淘寶網店依托支付寶功能解決付款信用問題。前面我們說過淘寶網，這是大家公認的網上購物第一品牌商城，同時有支付寶做為經濟保障。這里有現成的購物流程，并擁有熟練掌握購物程序的淘友們。我們為什么不讓自己的主體網站與淘寶發生點親密接觸呢。這就是互聯網最強大的靈魂功能——超鏈接。在網站單元“美食商店”中我們要有專門的圖示鏈接。想購買商品的就點擊“在線購買”讓超鏈接帶你去快樂的淘寶商城，那里同樣有我們系列的產品和促銷信息，讓淘寶健全的規章、制度，給你更放心的購物體驗吧。這種組合的好處在于：(1)任何一個企業在線支付能力都不如支付寶來得專業、嚴謹，所以我們沒有必要自建，甚至，我們也沒有必要向支付寶購買、租用其信用。(2)淘寶店本身就是一個購物窗口，其廣泛的知曉率和美譽度已成為網上購物的準標準模式，因此，對企業來說，沒有必要強勢的進行淘友們約定俗成的消費方式。(3)企業網站的獨立性和唯一性，能在網絡推廣中更好的表現和關鍵詞搜索，與眾不同具有新意的網站設計和感官認同，會起到現場促銷的作用，而利用第三方經濟保障，體現出企業更為專業的美譽度。至此，網站的基地作用與淘寶網的現銷功能得到了完美的結合，接下來要做的就是在線推廣了，這是所有企業的軟肋，不是說企業沒有意識到網站推廣的重要性，而是在一些機構、職能分工太清楚的企業中，反而沒有人對網站、關鍵詞推廣的事情負責。且不說是創意性的文案撰寫，連基本的信息更新都很難做到。試想在浩如星海的網絡世界里，不推廣，你的網站會有來光顧嗎？這種緣份那是幾千年才能修得成的啊。在線推廣的方式，在此只做基本概述吧。個人認為這是一個需要毅力和體力的事情。當然，如果你不幸還有點小錢，那么在線推廣的事情基本就不叫事情了，因為《蝸居》里的宋思明說的很好：這個世界上凡是錢想解決的事情，這都不叫事情。(1)在線推廣的方式一：廣告這個因實際而論吧，除了硬性購買指定廣告形式的廣告發布外。可以通過發布簡報和發放贈品的方式來開展。人們總是希望得到免費的東西。在用戶報名參加免費贈送的活動中，他們總是有可能吸引并成為你的常客。在你的網站上發布關于贈送活動的信息，對贈品進行描述，并說明如何才能得到它，一旦你決定了如何開展免費贈送活動，就可以在一些地方進行推廣。給一些圈子和部落來發帖子就好。(2)在線推廣的方式二：搜索引擎優化建議把網站提及給所有大的搜索引擎，然后加入小的搜索引擎，以享受它們提供的收費低廉的服務。記住，在結構、內容、設計和關鍵詞策略還沒有完善之前，就把網站提交給搜索引擎是不明智的做法。提交過早會造成兩種情況：一是增大搜索引擎拒絕接受你的網站的可能性；二是即使把人吸引到你的網站，卻不能給他們留下好的第一印象。但是，一旦網站成功地建立起來，關鍵詞密度也達到了一定程度，你就需要把網站提交給所有的搜索引擎。因此，你將取得競爭上的優勢。(3)在線推廣的方式三：目標準確的體力活開始了(當然得加上創意思想)A、鼓勵分享：你的網站上有非常好的、有吸引力的內容，而且你希望盡可能多的人看到它，對吧？你可以設計一些小巧的圖標。你可以很容易將其加到網站上，這樣便于用戶收藏你的網頁，把你的有趣的內容發給他們的朋友。B、告訴你的朋友：你要告訴所有的朋友、所有的家庭成員，以及所有的現有顧客。在你的新網站發布的第一天，向你的郵件列表和QQ中的每一個人發送一份通知，一定要在郵件中包含你的網站鏈接。C、在所有材料中包含你的網址：不要忘記在你的郵件簽名、電子簡報和公司標志(信頭、名片)等所有的營銷材料中，以及你開展的所有離線廣告(包括雜志、報紙廣告、商業活動或推廣項目)中，包含你的網址和必要的鏈接。D、參與社區：積極參與那些與你志趣相投的用戶群的博客或留言板，是推廣網站的有效方式。通過成為該社區的常客，你就能夠使人們對你的網站內容產生興趣