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文檔簡介
我們的耳朵為什么會沉睡?
漫畫賞析請談談漫畫的寓意生活中有類似的現象嗎?人微言輕請你思考這位普通工人的話為什么一開始沒有受到重視?后果如何?《選址》細細品味真是人微言輕嗎?勝我們一籌的人講話,我們往往洗耳恭聽,而不如我們的人講話,我們卻常常眼皮向上,心不在焉,置若罔聞。1.同樣一件事,老師說和同學說,你聽起來是一樣的嗎2.同樣一件事,不起眼的同學說與班干部說,你聽起來有什么不一樣嗎3.同樣一件事,比你年齡大的人說與比你年齡小的人說,你聽起來有什么不一樣嗎?結合自己的情況,談談你對社會上“人微言輕”現象的看法,指出其弊病所在嘮叨?常回家看看生活中,父母、老師和長輩經常“嘮叨”你如何看待這些“嘮叨”?如果遇到這些“嘮叨”,你能不能試著靜下心來認真聽聽,體會一下他們的心情?“廢話”中有寶貝,嘮叨里有關愛。感悟角:嘮叨背后是關愛理解、包容最重要適當交流,控制情緒耳朵睡了人微言輕視他人的話為廢話、嘮叨?還會有哪些原因造成我們不善于傾聽?耳朵沉睡的原因:人微言輕。別人的話是廢話、嘮叨。覺得別人不如自己、不愿意聽。驕傲自滿、自高自大。
環(huán)境嘈雜心情沒有興趣以自我為中心:習慣于關注自我,總認為自己對,對不同意見置若罔聞,這樣就錯過聆聽他人觀點的機會個人偏見:對講述者心存偏見,自然無法獲得準確信息先入為主:對一種觀點印象深刻,導致對之后的講述產生抵觸情緒,而不愿意繼續(xù)認真傾聽下去…………耳朵沉睡的原因:耳朵的魔力
專心
全身心傾聽他人說話,感受到的是尊重興趣
對對方的話表示足夠的興趣,是一種鼓舞及時反饋
及時反饋對方的話,說明了理解
不要爭論
交流信息不是辯論,學會控制,放松心情
避免先入為主
如果人你戴著“有色眼鏡”聽別人講話,就容易誤解對方的話,或過早的下結論,顯得很武斷,會影響傾聽的效果。
技巧很重要
你可以使用簡單的語句,如“哦”、“我明白”、“是的”等來肯定對方的話,也可以通過“說來聽聽”、“我想聽聽你的想法”、“我對你說的問題很感興趣”等來鼓勵對方說下去。耳朵的魔力有一次,一位汽車推銷員向顧客推薦一款新車,他熱忱地接待并詳盡地為客人較少了車子的性能、優(yōu)點。客人很滿意,準備辦理購車手續(xù)。豈料,從展廳到辦公室,短短幾分鐘,客人的臉色卻越開越難看,,突然決定不買了,眼看就要成交的生意就這樣黃了。這位顧客為什么突然改變主意了呢?推銷員輾轉反側,不能入眠。他回憶著自己的每一句話,并沒有發(fā)現講錯的地方,也沒有冒犯顧客的地方,真實百思不得其解。于是他忍不住給那位顧客撥打電話,詢問原因。顧客告訴他:“今天你并沒有用心聽我說話。就在我簽字之前,我提到我兒子即將進入密歇根大學就讀,我還跟你說到他喜歡跑車和將來的抱負,我以他為榮。可是你根本沒聽我說的這些話!你只顧推銷自己的汽車,根本不在乎我說什么。我不愿意從一個不尊重我的人手里買東西!”原來,那位客人的兒子考上了名牌大學,全集人異常高興,并決定湊錢買輛跑車送給兒子。客人談話中數次提及兒子、兒子、兒子,
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