第11頁共11頁2023年?保險個人工?作總結A?__年是中?國人民財產?保險股份有?限公司改制?后的第一年?，我公司在?滁州市分公?司黨委、總?經理室的正?確領導以及?公司全體員?工的共同努?力下，同舟?共濟，深化?內部改革，?克服各種不?利因素，全?體員工轉變?觀念，努力?拓寬服務領?域，提前兩?個月完成了?市公司下達?的各項指標?任務，現將?___年度?我公司各項?工作總結匯?報如下：?一、全年業?務經營狀況?1、業務?發展情況。?全年實現保?險費收入_?__萬元(?去年___?萬元)，同?比上升__?_%，(已?賺凈保費_?__萬元)?。其中：機?動車輛險保?費收入__?_萬元，企?業財產險保?費收入__?_萬元，學?生、幼兒意?外傷害險保?費收入__?_萬元，其?它各類責任?險保費__?_萬元。?2、賠款支?出等情況。?全年共支付?各項賠款_?__萬元，?綜合賠付率?為___%?。其中：車?輛險賠款_?__萬元，?賠付率為_?__%，企?業財產險賠?款___萬?元，家財險?賠款___?萬元，各類?責任險賠款?___萬元?。3、到?目前為止，?全年共繳納?地方稅金_?__萬元。?二、__?_年的幾項?主要工作：?㈠求真務?實，周密部?署各項工?作抓前抓早?，擯棄前松?后緊的不良?工作作風，?對全年工作?早計劃早安?排。在省、?市全保會議?未召開前，?保費任務尚?未分配的情?況下，公司?自我加壓，?于__年底?就提前分配?__年度_?_-__月?份個人保費?任務計劃，?開展小指標?勞動競賽，?實行人人頭?上有指標，?并制定了嚴?格的獎罰制?度，對完不?成任務者實?行待崗處理?，只發基本?生活費，完?成任務后重?新上崗。由?于措施得力?，首季保費?收入同比上?升?﹪，實?現了“開門?紅”，為全?年目標任務?的順利完成?打下了基礎?。㈡提高?認識，統一?思想今年?是人保財險?公司股改重?組上市后的?第一年，各?項工作是否?取得預期效?果，是對公?司經營管理?水平的重大?考驗，對公?司未來發展?也將產生深?遠的影響。?為此，公?司班子和全?體員工充分?認識到全面?完成今年各?項指標任務?的重要性，?全保會議后?，公司及時?研究貫徹落?實會議精神?的具體措施?，提出了“?強化車險管?理、提高盈?利能力和提?高優質業務?占比、注重?實現優化業?務結構為重?點”的工作?方針，努力?提升公司創?造最大價值?的能力。?㈢認真做好?車險經營管?理和車貸逾?期清收工作?加強車險?業務經營管?理，做好車?貸逾期清收?，是今年兩?項非常重要?的業務工作?。車險業?務一直以來?是整個業務?經營中具有?舉足輕重的?地位和作用?，必須做大?做強，做精?做細。也就?是繼續加快?發展車險業?務，保持較?快的發展速?度，同時，?大力優化車?險業務結構?，嚴格控制?高風險、高?賠付的業務?，從承保源?頭抓起，從?每一筆業務?、每一件賠?案、每一個?環節抓起，?從每一位承?保人員抓起?，全面提高?車險業務經?營管理水平?，增強盈利?能力，使車?險真正成為?增收保費和?創造利潤的?骨干險種。?今年的車貸?逾期清收工?作，公司領?導十分重視?，為了更好?地將清欠工?作落到實處?，公司成立?了汽車消貸?清欠工作領?導小組，指?定專人負責?，制定了《?汽車消貸清?欠工作制度?》，明確了?職責和責任?，并根據上?級公司下達?任務的完成?情況，對責?任人實行獎?罰。經辦?人員按照市?公司統一部?署和要求，?加強逾期案?件和合同未?了責任的管?理，規范催?欠清收的工?作流程，積?極主動、認?真扎實地做?好這項工作?，千方百計?地采取了各?種方法和措?施，圓滿地?完成了市公?司下達的各?期清欠任務?，把車貸逾?期給業務經?營造成的風?險和損失降?到最低限度?。㈣加強?黨建及黨風?廉政工作?一年來，公?司以___?_為指導，?緊緊圍繞經?濟建設這個?中心，不斷?加強黨風廉?政建設、_?__建設、?作風建設，?充分發揮黨?支部在業務?工作中的政?治核心作用?、基層黨_?__的戰斗?堡壘作用和?黨員先鋒模?范作用，有?力地保證了?公司各項工?作的順利開?展，今年_?_月__日?，公司發展?了兩名新黨?員，確定了?一名黨員發?展對象，公?司黨支部還?___新老?黨員赴定遠?縣藕塘烈士?紀念館重溫?宣誓儀式，?開展革__?_傳統教育?。公司還?開展了向任?長霞同志學?習的活動，?號召廣大員?工恪守職業?道德，敬崗?敬業。堅持?周六下午學?習制度，堅?持學習政治?理論和階段?業務匯報同?步進行，制?定了相應的?學習計劃。?建立健全了?一整套適應?本公司實際?的制約機制?，先后推出?《黨風廉政?建設責任規?定》、《領?導干部廉潔?自律規定》?等廉政制度?。班子成員?都能嚴以律?己，以身作?則，廉潔奉?公。使公司?班子形成一?個團結拼搏?、務實進取?的戰斗__?_。公司?還通過開展?警世教育，?先后認真學?習了由省保?監局和省公?司轉發關于?保險業發生?___和挪?用犯罪案件?的情況通報?，樹立員工?超前防范意?識，把防范?違法犯罪的?關口前移，?有效地遏制?違法犯罪活?動。㈤加?強公司內部?管理：1?、進一步修?訂完善了公?司內部控制?制度，特別?是經濟責任?制考核及獎?懲辦法。繼?續進行三項?制度的改革?，我司堅持?人員能進能?出，職位能?上能下，收?入能高能低?，以效率為?中心，實行?工效掛鉤，?徹底清除人?浮于事的消?極現象。做?到一人干保?險全家干保?險，堅持以?貢獻排名次?，以業績論?英雄，實現?了萬元保費?工資制。讓?經濟杠桿起?作用，變職?工要我干為?我要干，拉?開了分配檔?次，增強了?工作的積極?和主動性。?公司在管理?上建立了一?套行之有效?的制度，做?到以制度來?管人、管事?，做到有章?可循、違章?必究。避免?了人情、感?情關，增加?了職工遵紀?的自覺性。?2、規范?經營管理嚴?格遵守總公?司頒發的“?六條禁令”?。嚴肅經營?紀律，增強?依法合規意?識，嚴把承?保“進口”?關。為堅持?有效發展的?原則，公司?針對各類車?型、車輛使?用性質及賠?付率較高的?車型、企業?，重新設置?了承保條件?。3、強?化理賠管理?理賠工作的?好壞，是提?高經營效益?的關鍵所在?。為此，公?司領導從思?想上、__?_上充分重?視防災防災?減災工作。?同時，為了?加大理賠管?理力度，制?訂了各項理?賠管理制度?，對理賠人?員從嚴要求?。4、做?好數據質量?整理工作今?年是“數據?質量年”，?數據質量建?設是公司提?高市場競爭?力的基礎工?程，數據質?量的高低直?接影響公司?經營管理水?平，是重大?決策的關鍵?依據。我公?司根據市公?司的要求，?對各項業務?數據規范性?、完整性、?準確性等進?行了多次清?理檢查，清?理人員包括?財務人員、?承保人員和?理賠人員，?他們全部利?用休息時間?加班加點逐?單逐案的清?查，使公司?業務數據質?量得到進一?步的改善。?㈥塑造人?保形象，搞?好優質服務?公司根據保?險服務行業?的特點，從?狠抓文明創?建入手，抓?落實，重實?效，取得了?顯著效果。?一是完善?了優質服務?措施，制定?了優質服務?標準，明確?了服務內容?，規范了服?務程序。廣?泛深入保戶?，回訪“黃?金客戶”，?積極征求意?見，改進工?作作風，增?加了服務透?明度。二?是加強營業?室窗口的建?設。嚴格掛?牌上崗，文?明服務，全?體員工使用?文明用語。?三是執行?雙休日值班?制度。三?、工作中存?在的主要問?題及今后的?努力方向回?顧一年來的?工作，公司?各項工作雖?然取得了一?定的成績，?完成了市公?司下達的各?項指標任務?，各項基礎?管理工作也?有很大進步?，但工作中?仍然存在著?一些問題，?如：非車險?亟待發展。?非車險業務?規模占總保?費比重還很?小，沒有形?成規模效益?。我公司?將認真分析?非車___?慌緩慢的原?因，積極尋?求對策，加?強各類新險?種的宣傳，?積極開展有?效的促銷活?動，進一步?拓展個人代?理營銷、兼?業代理營銷?，制定相應?的激勵政策?，促進非車?險業務的發?展。此外?，要充分發?揮公司領導?班子成員率?先垂范的作?用，要求職?工做到的班?子成員要首?先做到，嚴?格執行逐級?負責的行政?原則;要狠?抓全體員工?的求真務實?工作作風，?要求所有業?務工作責任?到人，努力?提高工作的?辦事效率;?繼續執行萬?元保費工資?制度，實行?人人頭上有?指標，嚴格?控制各項費?用支出。?__年，公?司的工作任?務仍然將十?分艱巨，面?對激烈的市?場競爭，決?定以發展為?主題，以服?務為主線，?以提高公司?業績以及全?體職工收入?為根本出發?點，弘揚求?實、誠信、?拼搏、創新?的企業精神?，使來安公?司的各項工?作再上一個?臺階。工?傷保險個人?年終工作總?結范文一?年來，大地?保險河東公?司在省市公?司正確領導?下，依靠我?公司全體員?工的不懈努?力，公司業?務取得了突?破性進展，?率先在全省?突破保費收?入千萬元大?關。今年，?我公司提前?兩個月完成?了省公司下?達的全年營?銷任務，各?項工作健康?順利發展。?下面結合我?的具體分管?工作，談談?這一年來的?成績與不足?。一、工?作思想積?極貫徹省市?公司關于公?司發展的一?系列重要指?示，與時俱?進，勤奮工?作，務實求?效，勇爭一?流，帶領各?部員工緊緊?圍繞“立足?改革、加快?發展、真誠?服務、提高?效益”這一?中心，進一?步轉變觀念?、改革創新?，面對競爭?日趨激烈的?臨沂保險市?場，強化核?心競爭力，?開展多元化?經營，經過?努力和拼搏?，公司保持?了較好的發?展態勢，為?大地保險公?司的持續發?展，做出了?應有的貢獻?。全方面?加強學習，?努力提高自?身業務素質?水平和管理?水平。作為?一名領導干?部，肩負著?上級領導和?全體員工賦?予的重要職?責與使命，?公司的經營?方針政策需?要我去貫徹?實施。因此?，我十分本?資料權屬文?秘資源網嚴?禁復制剽竊?注重保險理?論的學習和?管理能力的?培養。注意?用科學的方?法指導自己?的工作，規?范自己的言?行，樹立強?烈的責任感?和事業心，?不斷提高自?己的業務能?力和管理能?力。不斷?提高公司業?務人員隊伍?的整體素質?水平。一年?來，我一直?把培養展業?人員的業務?素質作為團?隊建設的一?項重要內容?來抓，并和?經理室一起?實施有針對?性的培訓計?劃，加強領?導班子和員?工隊伍建設?。二、業?務管理“?沒有規矩不?成方圓”。?要想使一個?公司穩步發?展，必須制?定規范加強?管理。管理?是一種投入?，這種投入?必定會產生?效益。我分?管的是業務?工作，更需?要向管理要?效益。只有?不斷完善各?種管理制度?和方法，并?真正貫徹到?行動中去，?才能出成績?、見效益。?業務管理中?我主要做了?以下工作：?1、根據?市公司下達?給我們的全?年銷售任務?，制定各個?部室的周、?月、季度、?年銷售計劃?。制定計劃?時本著實事?求是、根據?各個險種特?點、客戶特?點，部室情?況確定每個?部室合理的?、可實現的?目標。在目?標確定之后?，我本著“?事事落實，?事事督導”?的方針，通?過加強過程?的管理和監?控，來確保?各部室目標?計劃的順利?完成。2?、作為分管?業務的經理?我十分注重?各個展業部?室的團隊建?設。一直注?重部室經理?和部室成員?的思想和業?務素質教育?。一年來，?我多次__?_形勢動員?會、業務研?討會，開展?業務培訓活?動，___?家學知識、?找經驗，提?高職工全面?素質。培訓?重點放在學?習保險理論?、展業技巧?的知識上，?并且強調對?團隊精神的?培育。學習?促進了各個?團隊自身素?質的不斷提?高，為公司?的持續、穩?定發展打下?扎實的基礎?。3、幫?助經理室全?面推進薪酬?制度創新，?不斷夯實公?司基礎管理?工作。建立?與崗位和績?效掛鉤的薪?酬制度改革?。今年，我?緊緊圍繞職?位明確化、?薪酬社會化?、獎金績效?化和福利多?樣化“四化?”目標，全?面推進企業?薪酬體制改?革。初步建?立了一個能?上能下，能?進能出，能?夠充分激發?員工積極性?和創造性的?用人機制。?三、部室?負責工作?除了業務管?理工作，我?還兼任了營?銷一部的經?理。營銷一?部營銷員只?有一名，我?的業務主要?是面向大客?戶。我的大?客戶業務主?要是生資公?司的。根據?生資公司車?隊的特點，?在原有車輛?保險的基礎?上，我在全?市首先開辦?了針對營本?資料權屬文?秘資源網嚴?禁復制剽竊?業性貨車的?貨運險。貨?運險的開辦?既為客戶提?供了安全保?障又增加了?公司保費收?入，真可謂?一舉兩得。?經過不懈努?力，我部全?年完成保費?收入___?元，其中車?險保費__?_元，非車?險業務__?_元，滿期?賠付率為。?成為公司發?展的重要保?證。四、?工作中的不?足由于工?作千頭萬緒?，加上分管?業務較多，?有時難免忙?中出錯。例?如有時服務?不及時，統?計數據出現?偏差等。有?時工作有急?躁情緒，有?時工作急于?求成，反而?影響了工作?的進度和質?量;處理一?些工作關系?時還不能得?心應手。?總之，一年?來，我嚴于?律己、克己?奉公，用自?身的帶頭作?用，在思想?上提高職工?的認識，行?動上用嚴格?的制度規范?，在我的帶?領下，公司?員工以不斷?發展建設為?己任，以“?誠信為先，?穩健經營，?價值為上，?服務社會”?為經營宗旨?，銳意改革?，不斷創新?，規范運作?，取得了很?大成績。?新的一年即?將到來，保?險市場的競?爭將更加激?烈，公司要?想繼續保持?較好的發展?態勢，必須?進一步解放?思想，更新?觀念，突破?自我，逐漸?加大市場營?銷力度。新?的一年我將?以飽滿的_?__、以百?倍的信心，?迎接未來的?挑戰，使本?職工作再上?新臺階。我?相信，在上?級公司的正?確領導下，?在全體員工?的共同努力?下，上下一?心，艱苦奮?斗，同舟共?濟，全力拼?搏，我們公?司一定能夠?創造出更加?輝煌的業績?!工傷保?險個人年度?工作總結?一年來，大?地保險河東?公司在省市?公司正確領?導下，依靠?我公司全體?員工的不懈?努力，公司?業務取得了?突破性進展?，率先在全?省突破保費?收入千萬元?大關，詳細?內容請看下?文工傷保險?個人年度工?作總結。?一、工作思?想積極貫?徹省市公司?關于公司發?展的一系列?重要指示，?與時俱進，?勤奮工作，?務實求效，?勇爭一流，?帶領各部員?工緊緊圍繞?“立足改革?、加快發展?、真誠服務?、提高效益?”這一中心?，進一步轉?變觀念、改?革創新，面?對競爭日趨?激烈的臨沂?保險市場，?強化核心競?爭力，開展?多元化經營?，經過努力?和拼搏，公?司保持了較?好的發展態?勢，為大地?保險公司的?持續發展，?做出了應有?的貢獻。?全方面加強?學習，努力?提高自身業?務素質水平?和管理水平?。作為一名?領導干部，?肩負著上級?領導和全體?員工賦予的?重要職責與?使命，公司?的經營方針?政策需要我?去貫徹實施?。因此，我?十分本資料?權屬文秘資?源網嚴禁復?制剽竊注重?保險理論的?學習和管理?能力的培養?。注意用科?學的方法指?導自己的工?作，規范自?己的言行，?樹立強烈的?責任感和事?業心，不斷?提高自己的?業務能力和?管理能力。?不斷提高?公司業務人?員隊伍的整?體素質水平?。一年來，?我一直把培?養展業人員?的業務素質?作為團隊建?設的一項重?要內容來抓?，并和經理?室一起實施?有針對性的?培訓計劃，?加強領導班?子和員工隊?伍建設。?二、業務管?理“沒有?規矩不成方?圓”。要想?使一個公司?穩步發展，?必須制定規?范加強管理?。管理是一?種投入，這?種投入必定?會產生效益?。我分管的?是業務工作?，更需要向?管理要效益?。只有不斷?完善各種管?理制度和方?法，并真正?貫徹到行動?中去，才能?出成績、見?效益。根?據市公司下?達給我們的?全年銷售任?務，制定各?個部室的周?、月、季度?、年銷售計?劃。制定計?劃時本著實?事求是、根?據各個險種?特點、客戶?特點，部室?情況確定每?個部室合理?的、可實現?的目標。在?目標確定之?后，我本著?“事事落實?，事事督導?”的方針，?通過加強過?程的管理和?監控，來確?保各部室目?標計劃的順?利完成。?保險個人半?年工作總結?我是今年?初，我加入?到了__公?司，從事我?不曾熟悉的?人壽保險工?作。一年來?，在公司領?導的親切關?懷和其他老?師傅的熱情?幫助下，自?己從一個保?險門外漢到?能夠獨立從?事和開展保?險營銷業務?，在自己的?業務崗位上?，做到了無?違規行為，?和全司員工?一起共同努?力，較好地?完成了領導?和上級布置?的各項工作?任務。以?下是本人一?年來的工作?情況匯報。?一、努力?提高政治素?養和思想道?德水平積?極參加上級?公司和支公?司、本部門?___的各?種政治學習?、主題教育?、職業教育?活動以及各?項___活?動和文娛活?動，沒有無?故缺席現象?;能夠堅持?正確的