策劃實習報告策劃實習報告（精選3篇）長達三周的廣告策劃實務課的實習結束了，在這次實習中，我收獲了許多課本中學習不到的知識，同時也收獲了許多快樂。很感謝學校可以給我們安排這么有意義的實習，不僅使我們對課本上學習的知識與現實生活有了很好的結合，也使我們有了更多的社會實踐很感謝老師可以給我們安排這么豐富的實習任務，讓我們有了更加明確的實習實習任務與需要努力去完成的目標，帶領著我們逐步成長，逐漸成熟。通過李紅強老師的介紹，我們小組來到河北工業大學科技園進行實習，實習期間我們要對房地產行業和售樓的流程和操作進行深入了解，在這個基礎上把所學的營銷專業理論知識與實踐緊密結合起來，培養實際工作能力與分析能力，以達到學以致用的目的。在這次實習中，我努力嘗試新的事物，其實只要你敢嘗試，沒有什么你不會的，如果我們夠堅持，我相信，我們每個人都是最厲害的那個佼佼者，將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化，盡量做到理論與實踐相結合。在實習期間我遵守了工作紀律，不遲到不早退，認真完成領導交辦的工作。我可謂受益非淺。社會實踐的帷幕漸漸落下了。回想起從開始到現在，這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦，成長的快樂。通過這一個半月的實習，雖然算不上很長的時間，但是在短短的一個月中我確確實實的又學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西，盡管以前也有很多的社會實踐經歷，但是這次感覺與前幾次有很大的不同以前都是去做促銷，而且感覺比以前收獲更多。比如在人際交往方面，書本上只是很簡單的告訴你要如何做，而社會上人際交往非常復雜，這是在學校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群，每一個人都有自己的思想和自己的個性，要跟他她們處理好關系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經驗的。在行動中，其中有關心你的人，有對你不所謂的人，有看不慣你的人，看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候，你只能學著去適應它，如果還不行，那就改變一下再去適應時的方法。實習公司：好博塔蘇斯展覽有限公司實習崗位：客服/推廣代表實習動機與目的：通過實踐，將自己理論與實踐相結合，在實踐中提高運用知識的能力。使自己理論知識更加成熟、充實和實際實習的內容與過程作為沒有經驗的我實習的工作主要是在公司兩個崗位上展開的，并且大多是跟前輩學習，從旁做協，下面我具體介紹一下我實習的內容。會展客服代表客服、客服代表及會展客服代表的涵義。客戶服務(customerservice),是指一種以客戶為導向的價值觀,它整合及管理在預先設定的最優成本服務組合中的客戶界面的所有要素。客戶服務代表(CSR)是隨著外資企業的注入而引進一種職位。CSR主要通過全面的服務建立并提高客戶與公司的緊密心理聯結，幫助公司建立安全可靠、長期持久的客戶關系。會展客服代表是會展業務流程再造而產生一種新的崗位。會展客服代表的主要職責在公司客戶服務部和客服主管指導下，負責展覽項目的客服業務工作，我的具體職責大概有如下：1，配合展覽會銷售的需要，按職責范圍和業務流程從事展覽項目的客服工作;2，與項目銷售經理(主管)及項目推廣代表共同設計展覽會展位圖，并負責制作展位;3，參與展覽會展位銷售合同，配合財務人員審查合同、保管合同文件正本、對合同執行情況進行臺賬登記，根據銷售合同確認參展商展位位置;4，參與編輯并督導發送《參展商手冊》5，負責執行專業觀眾邀請計劃，主要組織電話邀請、群發電子郵件和手機短信。6，負責收集、整理專業觀眾數據;7，參與展覽館、展品物流、標準展位搭建、保安、保潔等合同談判工作;8，檢查銷售合同和《參展商手冊》的實施兌現情況;9，負責展覽會現場服務工作，主要有包括：參與展覽館的展位布置于搭建工作，負責標準展位開口、楣板文字、展具確認工作;負責展會現場服務性公共設施搭建工作;參與展覽會現場服務咨詢工作，包括參展商展位裝修用電、設備用電、展位裝修延時加班申請協助工作;參與專業觀眾的接待、登記工作，及咨詢工作。參與臨時外聘接待人員的培訓及管理工作;參與參展商現場問卷調查工作;參與展覽會現場因服務質量引發或突發事件的處理工作;參與展覽會期間閉展安全檢查工作，參與展覽會撤展現場管理，負責發放參展物品出門證;參與展覽會期間汽車通行證、參展證、參觀證的發放及管理工作;(10)參與展覽會后參展商現場問卷、專業觀眾統計分析工作;(11)完成公司交待的其他事項。一、實習單位簡介廣州XX絡科技有限公司是一家從事多元化產業經營的集團性企業，旗下有7家子公司，經營范圍涵蓋健康美容產業、直復式營銷與電子商務產業、電信增值和數字音樂產業、網絡游戲產業等四大產業。旗下“XXX網。傾力打造全國女性精品購物平臺，現已在全國B2C電子商務行業建立了較高的知名度和良好的信譽。集團致力于包括美容、保健、服裝、內衣、家居、飾品、飾品等在內的眾多優質產品的開發、生產、代理和銷售服務。現已開發和生產了系列優質品牌，并已與國內外眾多知名優質品牌，以及國內各主要城市的供貨商和配送商達成廣泛合作，建立了一個遍布全國的供應分銷配送網絡。二、實習的過程及感悟2.1過程公司屬于典型私營企業，大規模，多業務，從我2月下旬應聘進入公司至今，我所在的公司員工穩定在30人以內，我所在的策劃小組，上設一位經理，下設策劃總監，客戶總監，文案策劃專員，美術指導，設計，業務，以及另外單獨有一個媒介小組，負責小組的媒介投放。因為子公司規模不大，內部員工可以靈活的交叉運作，我也得以參與數個客戶的文案、創意、客服等方面的開發和交流，獲得很多難得的學習和鍛煉的機會。2.1.1實習前奏在剛剛開始工作的時候，因為對公司工作都不熟悉，所以我們總監安排我協助同事完成工作任務。當時，主要是協助業務部經理搜索信息；協助客服部接聽客戶反饋的建議和意見，并把所接聽的信息記錄下來，及時向客服部傳達信息；由于設計部的人手不夠，因此，我也兼任設計助理，協助設計師，運行Photoshop進行簡單的操作；由于公司剛成立不久，員工入職手冊尚未健全，出自于本職工作，對員工入職手冊進行完善，期間，也對公司的規章制度，有了更為全面的了解。在工作中，我學到了很多，工作中的電話交流了解了接聽電話的交談技巧，學會了有禮貌和客戶交流，也在工作中學會了細心和責任。2.1.2廣告詞創作在工作了兩個星期后，經理開始讓我著手文案策劃的工作。由于公司剛推出新的化妝品，目前還沒有屬于自己的廣告詞，因此，廣告語設計的任務便落在我的身上了。當時，我拿到了這個任務時，既興奮不已又忐忑不安。興奮不已的是，終于輪到我大展身手的時候了；忐忑不安的是，我剛踏入社會，從未接觸過廣告界，更沒有為公司起廣告詞的.經驗，完全屬于菜鳥級別，對廣告的運作也不是很熟悉，怎么辦？我趕緊從公司的書庫借了幾本關于廣告詞的書籍并從網上搜索廣告詞的創作，還查看了關于廣告詞的經典案例。在這次廣告詞創作中，我深刻地體會到，廣告詞是一門大學問。廣告詞在表現方式上，最好是六個了或七個字，這六個字中必須有一個動詞，一個名詞，發音最好是升調。在音節上的講究對仗和壓韻，容易閱讀和傳播。而起一個優秀的廣告詞，考慮的方方面面，更加首先要切合品牌或企業所要傳播的定位，其次，廣告詞必須要有沖擊力和感染力，這樣，才能打動消費者，并且易于傳播。起了將近二十個廣告詞，唯一幸存下來的廣告詞即是，美麗蛻變，由伊家開始。總監對我起的廣告詞頗為認可，便讓我為某茶具公司所屬產品，旅行茶具想個廣告詞。有了第一次寫廣告詞的經驗之后，我不再像急得像熱鍋上的，而是，靜下心來，認真分析旅行茶具的特征，而經理從某茶具公司帶來了實物，這讓我能更好地了解產品。仔細端祥著，旅行茶具有別于家居茶具，就是小巧玲瓏，而且，拿起來時顯得格外的輕松，因為它的材質是鐵，重量較為輕，瞬間，靈感眷顧于我，廣告詞也因此誕生，輕便茶具，輕松旅行。由八個字組成展示了商品的特征，同時也突出了賣點，而在發音上，好讀易記，有利于傳播。以“輕便”二字，體現旅行茶具的特點，外觀輕巧，方便攜帶。“輕松旅行”，暗示帶上茶具，也能給旅行帶來輕松自在的閑致。2.1.3營銷策劃在這次實習中，讓我印象深刻的是，市場策劃。我們公司接到的項目是，某品牌化妝品的營銷策劃。首先，我消化了上司的提醒，然后通過網絡等二手資料了解化妝品的市場需求變化，市場競爭現狀和消費者的消費心理，并進行SWOT的分析，通過了整體市場的了解后，進行透徹的分析，而這一過程也是極為重要，不能馬虎的，因為它與營銷的制定是緊密地聯系在一起的。只有好的營銷策略，才能提高產品的銷售額，進而提升企業形象，提高品牌溢價能力和自身競爭力。通過這次化妝品的市場營銷策劃，我才領悟到，策略不是憑空想像而制定出來的，而是通過宏觀和微觀的市場分析，而制定出具有可執行性的策略，如果不通過分析而制定出來的策略也只是紙上談兵。