第3頁共3頁2023年?保險業(yè)務(wù)員?年終個人總?結(jié)這一季?度來，__?保險__公?司在省市公?司正確領(lǐng)導(dǎo)?下，依靠我?公司全體員?工的不懈努?力，公司業(yè)?務(wù)取得了突?破性進展，?率先在全省?突破保費收?入千萬元大?關(guān)。今年，?我公司提前?兩個月完成?了省公司下?達的全年營?銷任務(wù)，各?項工作健康?順利發(fā)展。?下面結(jié)合我?的具體分管?工作，談?wù)?這一年來的?成績與不足?。一、工?作思想積?極貫徹省市?公司關(guān)于公?司發(fā)展的一?系列重要指?示，與時俱?進，勤奮工?作，務(wù)實求?效，勇爭一?流，帶領(lǐng)各?部員工緊緊?圍繞“立足?改革、加快?發(fā)展、真誠?服務(wù)、提高?效益”這一?中心，進一?步轉(zhuǎn)變觀念?、改革創(chuàng)新?，面對競爭?日趨激烈的?臨沂保險市?場，強化核?心競爭力，?開展多元化?經(jīng)營，經(jīng)過?努力和拼搏?，公司保持?了較好的發(fā)?展態(tài)勢，為?__保險公?司的持續(xù)發(fā)?展，做出了?應(yīng)有的貢獻?。全方面?加強學(xué)習(xí)，?努力提高自?身業(yè)務(wù)素質(zhì)?水平和管理?水平。作為?一名領(lǐng)導(dǎo)干?部，肩負(fù)著?上級領(lǐng)導(dǎo)和?全體員工賦?予的重要職?責(zé)與使命，?公司的經(jīng)營?方針政策需?要我去貫徹?實施。因此?，我十分本?資料權(quán)屬文?秘資源網(wǎng)嚴(yán)?禁復(fù)制剽竊?注重保險理?論的學(xué)習(xí)和?管理能力的?培養(yǎng)。注意?用科學(xué)的方?法指導(dǎo)自己?的工作，規(guī)?范自己的言?行，樹立強?烈的責(zé)任感?和事業(yè)心，?不斷提高自?己的業(yè)務(wù)能?力和管理能?力。不斷?提高公司業(yè)?務(wù)人員隊伍?的整體素質(zhì)?水平。一年?來，我一直?把培養(yǎng)展業(yè)?人員的業(yè)務(wù)?素質(zhì)作為團?隊建設(shè)的一?項重要內(nèi)容?來抓，并和?經(jīng)理室一起?實施有針對?性的培訓(xùn)計?劃，加強領(lǐng)?導(dǎo)班子和員?工隊伍建設(shè)?。二、業(yè)?務(wù)管理“?沒有規(guī)矩不?成方圓”。?要想使一個?公司穩(wěn)步發(fā)?展，必須制?定規(guī)范加強?管理。管理?是一種投入?，這種投入?必定會產(chǎn)生?效益。我分?管的是業(yè)務(wù)?工作，更需?要向管理要?效益。只有?不斷完善各?種管理制度?和方法，并?真正貫徹到?行動中去，?才能出成績?、見效益。?業(yè)務(wù)管理中?我主要做了?以下工作：?1、根據(jù)?市公司下達?給我們的全?年銷售任務(wù)?，制定各個?部室的周、?月、季度、?年銷售計劃?。制定計劃?時本著實事?求是、根據(jù)?各個險種特?點、客戶特?點，部室情?況確定每個?部室合理的?、可實現(xiàn)的?目標(biāo)。在目?標(biāo)確定之后?，我本著“?事事落實，?事事督導(dǎo)”?的方針，通?過加強過程?的管理和監(jiān)?控，來確保?各部室目標(biāo)?計劃的順利?完成。2?、作為分管?業(yè)務(wù)的經(jīng)理?我十分注重?各個展業(yè)部?室的團隊建?設(shè)。一直注?重部室經(jīng)理?和部室成員?的思想和業(yè)?務(wù)素質(zhì)教育?。一年來，?我多次__?_形勢動員?會、業(yè)務(wù)研?討會，開展?業(yè)務(wù)培訓(xùn)活?動，___?家學(xué)知識、?找經(jīng)驗，提?高職工全面?素質(zhì)。培訓(xùn)?重點放在學(xué)?習(xí)保險理論?、展業(yè)技巧?的知識上，?并且強調(diào)對?團隊精神的?培育。學(xué)習(xí)?促進了各個?團隊自身素?質(zhì)的不斷提?高，為公司?的持續(xù)、穩(wěn)?定發(fā)展打下?扎實的基礎(chǔ)?。3、幫?助經(jīng)理室全?面推進薪酬?制度創(chuàng)新，?不斷夯實公?司基礎(chǔ)管理?工作。建立?與崗位和績?效掛鉤的薪?酬制度改革?。今年，我?緊緊圍繞職?位明確化、?薪酬社會化?、獎金績效?化和福利多?樣化“四化?”目標(biāo)，全?面推進企業(yè)?薪酬體制改?革。初步建?立了一個能?上能下，能?進能出，能?夠充分激發(fā)?員工積極性?和創(chuàng)造性的?用人機制。?三、部室?負(fù)責(zé)工作?除了業(yè)務(wù)管?理工作，我?還兼任了營?銷一部的經(jīng)?理。營銷一?部營銷員只?有一名，我?的業(yè)務(wù)主要?是面向大客?戶。我的大?客戶業(yè)務(wù)主?要是生資公?司的。根據(jù)?生資公司車?隊的特點，?在原有車輛?保險的基礎(chǔ)?上，我在全?市首先開辦?了針對營本?資料權(quán)屬文?秘資源網(wǎng)嚴(yán)?禁復(fù)制剽竊?業(yè)性貨車的?貨運險。貨?運險的開辦?既為客戶提?供了安全保?障又增加了?公司保費收?入，真可謂?一舉兩得。?經(jīng)過不懈努?力，我部全?年完成保費?收入__元?，其中車險?保費__元?，非車險業(yè)?務(wù)__元，?滿期賠付率?為。成為公?司發(fā)展的重?要保證。?四、工作中?的不足由?于工作千頭?萬緒，加上?分管業(yè)務(wù)較?多，有時難?免忙中出錯?。例如有時?服務(wù)不及時?，統(tǒng)計數(shù)據(jù)?出現(xiàn)偏差等?。有時工作?有急躁情緒?，有時工作?急于求成，?反而影響了?工作的進度?和質(zhì)量;處?理一些工作?關(guān)系時還不?能得心應(yīng)手?。總之，?這三個月來?，我嚴(yán)于律?己、克己奉?公，用自身?的帶頭作用?，在思想上?提高職工的?認(rèn)識，行動?上用嚴(yán)格的?制度規(guī)范，?在我的帶領(lǐng)?下，公司員?工以不斷發(fā)?展建設(shè)為己?任，以“誠?信為先，穩(wěn)?健經(jīng)營，價?值為上，服?務(wù)社會”為?經(jīng)營宗旨，?銳意改革，?不斷創(chuàng)