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文檔簡介

士氣激勵戰斗型團隊建設之工作條件、休息時間、工資待遇等方面的改變并不是影響生產效率的第一要素,工效的高低主要取決于職工的“士氣”,即企業內部的團隊氣氛,它決定了人與人之間相互協作和相互信任的程度。霍桑實驗何為士氣?

(游戲--體驗)所謂士氣就是在一個組織中,有一種能使人心所向,大家眾志成誠的去達成一致目標的“團隊氣氛”。

如何激勵團隊員工的士氣?成功產生成功,失敗產生失敗。那如何造就這種成功的團隊士氣?士氣激勵士氣激勵三大步驟一、確定員工工作目標二、了解員工自身目標(需求)三、將員工自身目標和工作目標相互協調一致,協調得越好,員工動機就越明確,士氣也就越高目標制定原則

1、何為目標:目標是一種意志的宣示,一個在確定時間里應該達到的一種值得追求的將來的結果目標的特征1、目標必須是可測定的(可檢查的)2、目標必須是協商一致的3、目標必須是能實現的4、目標必須是具有挑戰性的5、工作目標和個人目標必須是協調一致的需求理論:保健-激勵理論1、滿意與不滿并不是二擇一的關系2、滿意的反面是沒有滿意;不滿的反面是沒有不滿需求理論:保健-激勵理論

保健因子激勵因子公司政策/行政管理成就與主管/同級/下級的關系認可工作條件/安全性工作本身個人生活責任感地位個人發展工資提升需求理論:保健-激勵理論

類別/條件具備缺失激勵因子滿意沒有不滿保健因子沒有滿意不滿結論:提供保健因子只能防止牢騷,消除不滿,卻不一定能激勵員工;要想激勵員工,就必須強調成就感、認同感、工作本身價值、責任感以及個人成長

六個問問題自身目目標和和工作作目標標結合合方法法人類性性格的的類型型序號類型優點缺點適合職業1老虎型熱忱、果斷、獨立自主獨裁企業主管2孔雀型能言善辯個人英雄主義業務、外交3無尾熊型好好先生,配合度高死板服務性4貓頭鷹型推理能力強、冷靜沉悶財務、工程技術5變色龍型兼有上述一些特長

主管障礙一一:員員工不不知道道為什什么么這是是他們們應該該做做的?士氣激激勵障障礙分分析為什么么:第一類類:包包括正正確(錯誤誤)完完成這這項任務務對團團隊整整體的的好處(壞壞處);第二類類:包包括正正確(錯誤誤)完完成這這項任務務對員員工本本身的的好處(壞壞處)士氣激激勵障障礙分分析預防之之道::1、在在你讓讓員工工做事事之前前,要要讓他他們知道為為什么么要做做他們們應該該做的的事;;2、當當你想想讓員員工改改變做做事態態度從從而解決問問題、、提高高產品品服務務質量量或生產率率時,,那么么你需需要做做的是是:A、詳詳細的的解釋釋問題題B、詳詳述目目標C、從從細節節入手手討論論問題題的解解決方方案士氣激激勵障障礙分分析預防之之道::D、詳詳述成成功的的好處處和失失敗的的壞處處3、當當一項項任務務不是是員工工想做做的或或者做做起來很很困難難,或或者在在出色色完成成任務務之后而而沒有有受到到獎勵勵時,,主管管就要要努力解解釋上上述5點,,而且且要注注意解解釋此項任任務的的成功功對長長期目目標的的意義義士氣激激勵障障礙分分析預防之之道::4、不不要犯犯這種種錯誤誤:吹吹捧““公公司的偉大大和榮榮耀””作為為讓員員工努努力做事的的原因因5、向向員工工解釋釋第二二類原原因::為什什么他們們要做做這件件事——就是是他們們將從自自己的的行為為中得得到什什么士氣激激勵障障礙分分析障礙二二:員員工認認為你你的做做事事方法法無效效解解釋釋:這這個問問題不不是指指在少少數情情況況下你你的方方法無無效,,而是是指指你的的方法法有效效,但但你的的職職員都都不認認同士氣激激勵障障礙分分析舉例::當你你向一一位員員工講講述該該如何何做某事的的方法法時,,你得得到的的反映映可能是是:OK!!我會會試著著去做做,但但我認認為它不會會有效效這難道道不是是自找找麻煩煩嗎??從理論論上講講,這這是個個好主主意,,但是是它在現現實的的環境境中行行不通通士氣激激勵障障礙分分析預防之之道::1、當當你盡盡力讓讓員工工做一一些對對他們們來說說很新新的事事情時時,一一定要要讓他他們表表達對對此項項工作作的看看法;;2、向向員工工解釋釋并使使他們們明白白你的的方法法為什什么有有效,,只是是告訴訴他們們還不不夠,,你必必須完完全的的讓他他們接接受士氣激勵障障礙分析預防之道::3、如果你你的方法曾曾經很成功功,你必須須擺出它有效效的證據;;如果你的的方法從來沒有實實施過,解解釋你認為為有效的各種信息息4、最后的的方法:如如果你不能能使你的員員工確信你的的方法有效效,就讓他他們試用你的方法法并且宣布布你會對任任何結果負責。士氣激勵障障礙分析障礙三:對對員工來來講做此事事沒沒有任何正正面結果士氣激勵障障礙分析舉例:昨天天我為了完完成一篇報報告工作很很晚,但但是當我今今天早上把把它交給主主管時,他他甚至連連頭都沒有有抬就放在在一邊;當我告訴主主管我們會會如期完成成這項工程程時,他卻卻說:你不不會因為做做了你應應該做的而而得到任何何獎勵士氣激勵具具體障礙問題是怎樣樣發生的::1、人們做事是是因為可以以得到獎勵勵,如果沒沒有獎勵,,人們就不不會做事。。也就是說說能夠得到到獎勵的行行為會不斷斷提高它的的發生頻率率,獎勵可可以強化好好行為。2、我付錢錢給他們,,他們做事事是應該的的,為什么么我還要贊贊賞他們所所做的事呢呢?回答是是:如果你你不去贊賞賞他們所做做的事來強強調其重要要性,他們們也許就不不會繼續做做下去,盡盡管你付錢錢給他們士氣激勵障障礙分析預防之道::1、你必須須做到盡可可能快的在在行為發生生后用口頭頭贊賞描述述其特殊行行為,以用用來持續其其不斷的發發生;2、當你對對你的下屬屬進行口頭頭贊賞時,,一定要私私下對他說說,以防止止其他同事事的妒忌而而產生負面面效應3、口頭贊贊賞應具體體,避免過過于模糊籠籠統。如::干得好、、棒極了、、伙計不錯錯。士氣激勵具具體障礙預防之道::4、如果你你能抽出時時間來詢問問員工們的的工作進展如如何,你必必須抽出時時間檢查員工的工作作成績并作作出口頭贊贊賞。5、如果某某人按時交交給你含有有利個部分分的報告,但但是其中的的第四部分分不太合適,你必須須在評語中中分別將好好與不好的部分加以以說明。士氣激勵具具體障礙預防之道::6、在你表示示贊賞之前,,不要等到員工們完成工工作之后,你你可以贊賞他們所做做的正確的事事情會使他將工作做做得更好。士氣激勵具體體障礙障礙四:員工工預料到做此此事會會給自身身帶來負面結結果士氣激勵障礙礙分析舉例:我不敢敢去試,盡管管我認為那是是一個比較好的方方法,因為一一旦它無效我就會陷入困困境和麻煩之之中;我不敢告訴你你我不知道如如何做此事,,因為你也許會會認為我很笨笨;我不敢反對你你錯誤指令,,我只好按你錯誤的指令令去執行,因因為我害怕你生氣,而給給我考核評乙乙。士氣激勵具體體障礙問題是怎樣發發生的:1、這個問題有趣趣的一面是::這種使一個個人產生恐懼的負負面結果并沒沒有真正存在在或發生。2、恐懼的另另一個有趣的的方面是:它它讓每個人都失去了做某某事的能力和和自信;3、人們通常常會為了成功功的做某事而而采取額外的防范措施、、小心謹慎,,最終導致恐恐懼的產生。士氣激勵障礙礙分析預防之道:1、如果你讓讓員工所做的的事不會有負負面結果,要要盡早的在他他們做此事之之前向他們解解釋;2、下一步就就是向員工說說明:他們所所認為的做某某事能造成的的負面結果實實際上根本不不存在;3、使員工確確信:有一些些負面結果并并不象他們所所想象的那樣樣糟糕;士氣激勵具體體障礙士氣激勵如果你能創造造出一種環境境,使人們受受到公平、正正確的對待,,并信任和關關心他們,以以滿足他們的的需要,他們們就會總是盡盡最大的努力力去工作-----這就就是創造和諧諧團隊氣氛的的指導方向和和目的所在總結1、前言1-1、霍桑桑實驗:工作作效率的第一一決定因素—--士氣2、何為士氣氣?3、士氣激勵勵原則?3-1、溝通通無限3-2、團隊協作3-3、適才適所,各各盡其能:六六個問題總結8、總結如果你能創造造出一種環境境,使人們受受到公平、正正確的對待,,并信任和關關心他們,以以滿足他們的的需要,他們們就會總是盡盡最大的努力力去工作------這這就是創造和和諧團隊氣氛氛的指導方向向和目的所在在破冰游戲:用四條直線把九個點連起來,要求一筆畫成,不重復,不抬起,可以交叉。破冰游戲:用四條直線把九個點連起來,要求一筆畫成,不重復,不抬起,可以交叉。9、靜夜四四無鄰,,荒居舊舊業貧。。。1月-231月-23Wednesday,January4,202310、雨中黃葉樹樹,燈下白頭頭人。。21:56:0921:56:0921:561/4/20239:56:09PM11、以以我我獨獨沈沈久久,,愧愧君君相相見見頻頻。。。。1月月-2321:56:0921:56Jan-2304-Jan-2312、故故人人江江海海別別,,幾幾度度隔隔山山川川。。。。21:56:0921:56:0921:56Wednesday,January4,202313、乍見見翻疑疑夢,,相悲悲各問問年。。。1月-231月-2321:56:0921:56:09January4,202314、他他鄉鄉生生白白發發,,舊舊國國見見青青山山。。。。04一一月月20239:56:09下下午午21:56:091月月-2315、比不不了得得就不不比,,得不不到的的就不不要。。。。。一月239:56下下午午1月-2321:56January4,202316、行動動出成成果,,工作作出財財富。。。2023/1/421:56:0921:56:0904January202317、做前,,能夠環環視四周周;做時時,你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點點的射線線向前。。。9:56:09下午午9:56下午午21:56:091月-239、沒有失敗,,只有暫時停停止成功!。。1月-231月-23Wednesday,January4,202310、很多事情努努力了未必有有結果,但是是不努力卻什什么改變也沒沒有。。21:56:0921:56:0921:561/4/20239:56:09PM11、成功就就是日復復一日那那一點點點小小努努力的積積累。。。1月-2321:56:0921:56Jan-2304-Jan-2312、世間成成事,不不求其絕絕對圓滿滿,留一一份不足足,可得得無限完完美。。。21:56:0921:56:0921:56Wednesday,January4,202313、不不知知香香積積寺寺,,數數里里入入云云峰峰。。。。1月月-231月月-2321:56:0921:56:09January4,202314、意志堅強的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。04一月20239:56:09下午21:56:091月-2315、楚塞塞三湘湘接,,荊門門九派派通。。。。。一月239:56下下午午1月月-2321:56January4,202316、少少年年十十五五二二十十時時,,步步行行奪奪得得胡胡馬馬騎騎。。。。2023/1/421:56:0921:56:0904January202317、空山新新雨后,,天氣晚晚來秋。。。9:56:09下下午9:56下下午21:56:091月-239、楊柳散和和風,青山山澹吾慮。。。1月-231月-23Wednesday,January4,202310、閱讀讀一切切好書書如同同和過過去最最杰出出的人人談話話。21:56:0921:56:0921:561/4/20239:56:09PM11、越越是是沒沒有有本本領領的的就就越越加加自自命命不不凡凡。。1月月-2321:56:0921:56Jan-2304-Jan-2312、越是無無能

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