同學們上午好！回顧：1、項目承發包方式2、項目管理模式3、企業中的項目組織形式1/19/20231第六章項目管理組織

第一節概述第二節項目經理部第三節項目經理

第四節項目管理的社會化和專業化1/19/20232第二節項目經理部 一、工程項目管理組織形式 二、項目經理部的結構及部門職能分工 三、項目經理部運作的一般過程 四、項目管理團隊建設（團隊精神）Back1/19/20233

組織形式是指一個組織以何種方式去處理層次、跨度、部門設置以及上下級關系。其職能是：計劃、組織、控制、指揮、協調。

常見的項目管理組織形式

建立項目管理組織的步驟一、工程項目管理組織形式1/19/20234常見的項目管理組織形式直線制組織形式職能制組織形式直線職能制組織形式矩陣制組織形式1/19/20235直線制組織形式總監理工程師總監辦公室專項監理組專項監理組專項監理組1/19/20236直線制組織形式總監理工程師子項目1監理組子項目2監理組子項目3監理組專項監理組專項監理組專項監理組專項監理組專項監理組專項監理組專項監理組專項監理組專項監理組1/19/20237直線制組織形式總監理工程師設計階段監理組施工階段監理組專項監理組專項監理組專項監理組專項監理組專項監理組專項監理組1/19/20238直線制組織形式的優缺點優點：機構簡單、權力集中、命令統一(“命令源的唯一性”）、職責分明、決策迅速、隸屬關系明確。大、中、小型項目均可采用。目前，使用比較普遍。缺點：實行的是沒有職能機構的“個人管理”，要求總監是“全能”式人物。1/19/20239職能制組織形式總監理工程師總監辦公室專項監理組質量控制投資控制合同管理進度控制專項監理組專項監理組1/19/202310職能制制組織織形式式的優優缺點點優點：：目標控控制分分工明明確，，能夠夠發揮揮職能能機構構的專專業管管理作作用，，專家家參加加管理理，管管理效效率高高，減減輕總總監理理工程程師的的負擔擔。缺點：：多頭領領導，，易造造成職職責不不清。。說明：：在學學校、、企事事業單單位采采用較較多。。總監理工程師總監辦公室專項監理組質量控制投資控制合同管理進度控制專項監理組專項監理組1/1/202311直線線職職能能制制組組織織形形式式總監監理理工工程程師師總監監辦辦公公室室專項項監監理理組組質量量控控制制投資資控控制制合同同管管理理進度度控控制制專項項監監理理組組專項項監監理理組組1/1/202312直線職能能制組織織形式的的優缺點點優點：集中領導導、職責責清楚，，有利于于提高辦辦事效率率。缺點：是職能部部門與指指揮部門門易產生生矛盾，，信息傳傳遞路線線長，不不利于互互通情報報。總監理工工程師總監監辦辦公室專項項監監理組質量控制制投資控制制合同管理理進度控制制專項項監監理組專項項監監理組1/1/202313矩陣制組組織形式式總監理工程師子項目1監理組質量控制投資控制合同管理進度控制子項目2監理組子項目3監理組1/1/202314矩陣制組組織形式式的優點點優點：加強了各各職能部部門的橫橫向聯系系，有較較強的機機動性和和適應性性；有利利于監理理人員業業務能力力的培養養；適用用于大型型、復雜雜的工程程項目或或多個同同時進行行的項目目。缺點：協調工作作量大，，處理不不當會造造成扯皮皮現象，，產生矛矛盾；各各子項目目監理組組的總監監應具有有較強的的協調和和說服能能力。總監理工工程師子項目1監理組組質量控制制投資控制制合同管理理進度控制制子項目2監理組組子項目3監理組組1/1/202315項目管理理組織設設計步驟驟工程項目目監理組組織建立立的步驟驟(補充充):明確目標標（根據據監理合合同）確定活動動（明確確必需的的各種監監理活動動并分門門別類））部門化（（按監理理活動形形成管理理部門））授權（對對各部門門授予必必要的權權力）形成組織織結構（（將各組組（部門門）按職職權關系系，縱向向橫向地地聯系起起來，形形成組織織結構并并繪制組組織結構構圖）1/1/202316項目管理理組織設設計步驟驟配備人員員制定分工工表（責責任到各各部門和和人員，，明確管管理職能能、崗位位職責標標準和考考評辦法法）確定工作流程程（各監理部部門制定各項項主要工作流流程（明確部部門和人員）），并確定相相關的協調措措施）制定監理信息息流程（各部部門需要確定定所需信息的的種類、內容容、周期等，，制定監理信信息流程圖））1/1/202317配備人員項目監理組織織人員結構要要求合理的專業結結構合理的技術職職稱結構合理的年齡結結構監理人員數量量的決定因素素工程建設強度度工程復雜程度度工程的專業種種類監理單位管理理水平項目監理組織織形式1/1/202318第二二節節項項目目經經理理部部二、、項項目目經經理理部部的的結結構構及及部部門門職職能能分分工工———““項項目目管管理理組組織織””對中中小小型型的的工工程程，，一一般般設設置置項項目目管管理理小小組組。。對對大大型型或或特特大大型型的的項項目目，，常常必必須須設設置置一一個個項項目目經經理理部部，，下下設設若若干干部部門門，，如如計計劃劃部部、、技技術術部部、、合合同同部部、、財財務務部部、、供供應應部部、、辦辦公公室室等等。。1/1/202319第二節項項目經理理部南湖校區區工程項項目經理理部（指指揮部））結構圖圖業主主室外工程程部總指揮揮采供部部設計部部審計部部財務部部保衛部部辦公室室Back副總指揮揮合同部部建筑工程程部南湖校區區建設項項目管理理組織設設置及職職能分工工1/1/202320組織結結構策策劃人員獲獲取組建項項目團團隊人員安安排授授權工作規規范,制度度項目經經理部部組建建過程程Back第二節節項項目經經理部部組織結結構圖圖人員配配備計計劃責任分分配矩矩陣部門職職能說說明等等1/1/202321三、項目經經理部運作作的一般過過程Back沖突階段規范階段…整合階段結束階段23451開始階段明確項目目目標，選擇擇人員樹立項目經經理權威，，團結團隊隊隊員針對問題，，明確管理理和行為準準則整合項目資資源，共同同實現項目目目標做好解散團團隊的準備備，保持工工作高效團隊精神工作績效1/1/202322第二節項項目經經理部四、項目管管理團隊建建設（團隊隊精神）1、所有成成員擁有共共同的項目目目標；2、權利層層次清楚，，責任明確確；3、有合理理的分工和和合作；4、凝聚力力強，成員員積極地參參與，全身身心投入；；5、成員之之間互相信信任，溝通通交流充分分；6、營造出出民主、學學習和創新新的氛圍。。Back1/1/202323第二節項項目經理理部五、項目目人力資資源管理理人力資源源管理是是對人力力資源的的取得、、培訓、、激勵、、保持和和利用等等方面所所進行的的計劃、、組織、、指揮和和控制活活動。目目的是最最有效的的使用項項目成員員，激發發和調動動項目組組織成員員的積極極性，使使項目組組織高效效率的運運作。1、項目目人力資資源的需需求計劃劃；2、人力力資源的的獲得（（招聘和和選擇））；3、人力力資源的的配置和和安排；；4、人力力資源的的培訓和和使用；；5、人力力資源的的激勵；；6、采取取績效考考核和獎獎勵措施施。Back1/1/202324第三節項項目經理真正的領導者者不是要事必必躬親，在于于他要指出路路來。------H·米勒富蘭克林·D·羅斯福(美）：當你你試圖揮師前前進的時候，，最可怕的是是：回頭發現身后后空無一人。。“一只獅子率率領的一群羊羊與一只羊率率領的一群獅獅子”1/1/202325第三節項項目經理一、項目經理的重重要性二、現代工程項目目對項目經理理的要求★1/1/202326項目經理的類類型設計計單單位位的的項項目目經經理理咨詢詢機機構構的的項項目目經經理理施工工單單位位的的項項目目經經理理業主主的的項項目目經經理理小型型項項目目可可以以派派一一個個人人擔擔任任大型型項項目目可可分分階階段段配配備備項項目目經經理理，，如如前前期期準準備備項項目目經經理理、、設設計計階階段段項項目目經經理理、、施施工工階階段段項項目目經經理理施工工單單位位項項目目上上的的總總負負責責人人領導導技技術術、、安安全全、、質質量量、、進進度度、、合合同同管管理理等等方方面面的的技技術術管管理理人人員員，，以以及及各各專專業業工工長長。。代理理業業主主進進行行項項目目建建設設全全過過程程或或某某一一階階段段的的管管理理減少少業業主主項項目目管管理理班班子子人人數數；；國內內通通常常為為項項目目總總監監或或者者總總監監代代表表項目目經理理設計計的的總總負負責責人人領導管理建筑筑設計、結構構設計、水暖暖電設計團隊隊、概預算團團隊1/1/202327第三節節項項目目經理理一、項目經經理的重要要性項目經理部部是項目組組織的核心心，而項目目經理領導導著項目經經理部的工工作。所以以，項目經經理處于項項目的核心心地位。工程實踐證證明：一個強的的項目經理理領導一個個弱的項目目小組，比比一個弱的的項目經理理領導一個個強的項目目小組項目目成就會更更大。業主在選擇擇項目管理理單位和承承包商時，，應進行資資格預審，，其中一項項重要工作作就是對擬擬選單位項項目經理的的經歷、經經驗、人品品和能力進進行審查，，并把它作作為重要評評價指標之之一。Back1/1/202328項目經理與與職能經理理的區別比較項目項目經理職能經理扮演角色“帥”/為工作找到合適的人去完成“將”/直接指導他人完成工作知識結構通才/具有豐富經驗和廣博知識專才/某一領域的專家管理方式目標管理過程管理工作方法系統的方法分析的方法主要任務明確項目目標明確時間計劃投資或成本控制組織協調、指導項目實施制定技術標準調配施工資源讓項目經理滿意1/1/202329項目經理理角色的的轉變1/1/202330第三節項項目目經理二、現代代工程項項目對項項目經理理的要求求★1、素質質使命感、、職業道道德、創創新務實實、責任任心強、、誠實守守信、任任勞任怨怨、團隊隊精神、、廉潔自自律。2、能力力經驗豐富富、溝通通交際（（公關能能力）、、組織協協調、語語言表達達、靈活活應變、、應對突突發事件件、綜合合能力。。3、知識識工程專業業知識、、項目管管理知識識、管/技/經經/法等等知識、、地方風風土人情情、外語語。Back1/1/202331第三節項項目目經理項目經理理居于項項目的核心地位位，他對整整個項目目經理部部以及整整個項目目起著舉足輕重重的作用用。素質能能力知知識識(C-PMBOK)作業：試試從知識識、能力力和素質質等方面面論述如如何作一一名成功功的項目目經理。。(要求：：3000字左左右，手手寫，2011-3-29上上課前交交)Back1/1/202332一、項目經理在工工程中的作用用二、項目經理的任任務定義三、項目管理社會會化第四節項目目管理的社會會化和專業化化1/1/202333第四節項項目管理的的社會化和和專業化一、項目經經理在工程程中的作用用（1）作為為業主的代代理人，為為業主提供供專業的咨咨詢和管理理服務。好處：方便便、簡單、、省事；業主可以獲獲得一個高高效益的工工程項目；；促進項目管管理的專業業化，項目目管理經驗驗容易積累累，管理水水平提高。。（2）在合合同雙方之之間起協調調、平衡作作用。Back1/1/202334第四節項項目管理的的社會化和和專業化二、項目經經理的任務務定義（1）業主主與項目管管理公司的的管理合同同。（2）承包包合同（3）業主主對項目經經理權力的的限定。Back1/1/202335第四節項項目管理的的社會化和和專業化三、項目管管理社會化化（1）社會會化項目管管理存在不不足：項目目經理責權權利不平衡衡。（2）項目目管理社會會化應注意意的問題：：建立一整套套管理和制制約的機制制；業主慎重選選擇項目管管理公司，，訂好管理理合同，加加強對工程程的參與。。1/1/202336謝謝1/1/2023379、靜夜四四無鄰，，荒居舊舊業貧。。。1月-231月-23Sunday,January1,202310、雨中黃葉樹樹，燈下白頭頭人。。13:21:0613:21:0613:211/1/20231:21:06PM11、以我我獨沈沈久，，愧君君相見見頻。。。1月-2313:21:0613:21Jan-2301-Jan-2312、故故人人江江海海別別，，幾幾度度隔隔山山川川。。。。13:21:0613:21:0613:21Sunday,January1,202313、乍見見翻疑疑夢，，相悲悲各問問年。。。1月-231月-2313:21:0713:21:07January1,202314、他鄉生白白發，舊國國見青山。。。01一月月20231:21:07下下午13:21:071月-2315、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。。一月231:21下午午1月-2313:21January1,202316、行動出成果果，工作出財財富。。2023/1/113:21:0713:21:0701January20239、沒有失敗，只有暫時停止成功！。1月-231月-23Thursday,January19,202310、很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。。07:19:4207:19:4207:191/19/20237:19:42AM11、成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。。1月-2307:19:4207:19Jan-2319-Jan-2312、世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。。07:19:4207:19:4207:19Thursday,January19,202313、不知香積寺，數里入云峰。。1月-231月-2307:19:4207:19:42January19,202314、意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。19一月20237:19:42上午07:19:421月-2315、楚塞三湘接，荊門九派通。。。一月237:19上午1月-2307:19Janua