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文檔簡介
2023銷售年度工作計劃5篇范文2023銷售年度工作計劃5篇范文
光陰的迅速,一眨眼就過去了,又迎來了一個全新的起點,是時候開頭制定銷售年度工作計劃了。下面我給大家共享2023銷售年度工作計劃,希望能夠幫助大家!
2023銷售年度工作計劃篇1
某年,中支公司在省分公司各級領導及全體同仁的關心支持下,完成了籌建工作并順利開業,在業務的進展上也取得了較好的成果,占據了一定的市場份額,某地完成了省公司下達的各項任務指標,在此基礎上,公司總結某年的工作閱歷并結合地區的實際情況,制定如下工作計劃:
一、加強業管工作,構建優質、規范的承保服務體系。
承保是保險公司經營的源頭,是風險管控、實現效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在某年度里,公司將狠抓業管工作,提高風險管控能力。
1、對承保業務準時地進行審核,利用風險管理技術及定價體系來把握承保風險,決定承保費率,確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業務進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業務的嚴格承保。
2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業務的處理平臺,通過建設、使用電子化承保業務處理系統,建立完善的承保基礎數據庫,并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,并定期編制中、長期業務計劃。
3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度,確保風險的合理把握,同時根據業務的風險情況,執行有關分保或再保險管理規定,確保合理分散承保風險。
4、強化承保、核保規范,嚴格執行條款、費率體系,嫻熟把握新核心業務系統的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓,以提高他們的綜合業務技能和素養,為公司業務進展提供良好的保障。
二、提高客戶服務工作質量,建設一流的客戶服務平臺。
隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度,而保險公司所經營的不是有形產品,而是一種規避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優質服務的客服平臺顯得極為重要,當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過某年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業務進展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在某年里將嚴格規范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務系統,加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現客戶滿意化。
2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素養,嚴格奉行“熱忱、周到、優質、高效”的服務宗旨,堅持“主動、迅速、正確、合理”的原則,嚴格根據崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個掩蓋全區的查勘、定損網點,初期由中支設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業務人員的整體素養,切實提高查勘、定損理賠質量,做到查勘正確,定損合理,理賠快捷。
4、在__年X月之前完成某營銷服務部、某營銷服務部兩個服務機構的下延工作,至此,全區的服務網點建設基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。
三、加快業務進展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌。
根據某年中支保費收入某某萬元為依據,其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。某年度,中心支公司擬定業務進展規劃計劃為實現全年保費收入某某萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業務的重中之重,因此,大力進展機動車輛險業務,充分發揮公司的車險優勢,打好車險業務的攻堅戰,還是我盲作的重點,某年在車險業務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側重點在進展車隊業務以及新車業務的承保上,以實現車險業務更上一個新的臺階。
2、專心做好非車險的展業工作,選擇拜訪一些大、中型企業,對效益好,風險低的企業要重點公關,與企業建立良好的關系,力爭財產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作,在某年里努力使非車險業務在進展上形成新的格局。
3、樂觀做好與銀行的代理業務工作。某年10月我司經過樂觀地努力已與中國銀行、中國某銀行、中國某銀行、中國某銀行、某興業銀行等簽定了兼業代理合作協議,某年要集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優勢,爭取加大銀行在代理業務上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業務上的新突破,實現險種結構調整的戰略目標,為公司實現效益化奠定良好的基礎。
在新的一年里,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領導,中支將開拓思路,奮力進取,去制造新的業績,為做大做強公司保險事業而奮斗。
2023銷售年度工作計劃篇2
一、加強銷售技能
磨刀不誤砍柴功,在我們做銷售的時候銷售技巧,技能是非常關鍵的,假如只知道蠻干,而不知道運用技巧去銷售這樣是沒有多大的效果的,我們也不行能這樣做取得好成果,因此對于員工我們要做好基礎技能的培訓,加強技能優化,科技進展時代進步,銷售技能也在時刻更新,做好更新很重要,當然也要結合實際來,我們的培訓是留意實際的而不是理論。
通過優秀員工的自我共享,讓其他員工在工作的時候學會新的方法,并且總結出更合適自己工作的方式。學習分析競爭對手通多了解競爭對手的方法策略來促進自己的進步不斷優化公司落后的銷售方式,推動銷售的進展。
二、找到精準客戶
在銷售中有一個非常重要就是客戶,找客戶的方式也是多種多樣的,當然很多客戶不一定是我們的精準客戶,這需要我們進行選擇,我們選擇與之相關的客戶需要用到很多的社交工具,線下的店鋪也會用到。
在線上有的客戶會聚集一些談天平臺或者其他地方需要我們分析,怎么去分析這些呢?就要我們員工自己去思考,通過客戶推舉客戶的方式通過在一些精準客戶群體比較多的地方尋找等。我們要找到精準客戶,需要把我們的產品定位了解清晰,知道他是針對什么群體的,然后在去考慮客戶性別,年齡,文化程度等找到合適的消費群體,這樣的客戶相對來說要正確,也容易成交,這樣的客戶才是我們需要的,可以節省我們很多時間提高成交的可能。
三、擁有優質的服務,上乘的產品吸引客戶
在做銷售的時候我們的服務一樣也不能夠落下,現在做銷售的不只是在做產品,更是在做服務,這需要我們在銷售的過程中提供好的服務來讓客戶滿意,達到想要的結果。
在銷售的時候我們可以做好禮貌,比如客戶來到我們店鋪的時候一聲問候,敬重客戶,客戶有需要的時候給客戶提供推舉服務,讓客戶滿意。
在銷售產品的時候對于客戶的問題準時解決,在客戶購買后我們一樣要重視售后的服務工作,準時的把售后問題解決完,讓客戶沒有后顧之憂這也是我們工作是應該做的。
當然好的產品才是關鍵,假如質量不過關,再好的服務也是免談,讓客戶沒有后顧之憂嚴格把關產品的質量,做好產品的銷售才是我們應該做的。
用真誠去贏得客戶的認同,用良好的服務態度提供給客戶,讓客戶滿意,在工作的時候為客戶著想,站在客戶的角度考慮問題,不為了銷售而銷售,做好本職工作,敬重客戶。
十月是新的開頭,也是再次拼搏,爭取用新的計劃,在十月取得好成果,淡然有需要改掉動的會準時修正。
2023銷售年度工作計劃篇3
在新的一年里銷售人員個人工作計劃如下:
1、銷售顧問培訓:在銷售顧問的培訓上多下功夫,現在銷售員業務知識明顯匱乏,直接的影響銷售部的業績,__年的銷售顧問的培訓是重點,除按計劃每月一次培訓以外,按需要多增加培訓,特殊針對不同時期競爭車型上得多下功夫討論,這在培訓中應作重點,汽車銷售員工作計劃。
2、銷售核心流程:完整運用核心流程,給了我們一個很好__工的方式按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時候我們并沒有去在意這個流程,認為那只是一種工作方法,其實深入的討論后才知道意義很重,這正式嚴謹管理制度帶來的優勢。每個銷售顧問都應按這個制度流程去做,誰沒有做好就是違反了制度,就應該有相應的懲罰,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核,銷售顧問就會努力的把事情做好,相反如沒有考核,銷售顧問就容易缺少壓力導致動力削減從而直接影響銷售工作。細節決定成敗,這是劉經理常教育大家的話。在__年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,把每一個流程細節做好,信任這是完成全年任務的又一保障。
3、提高銷售市場占有率:
(1)現在萬州的幾家汽車經銷商最有影響的“百事達”“商社”對車的銷售夠成一定的威脅,在__年就有一些客戶到這兩家公司購了車。總結原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產生沖突的一個共同點,其他公司在銷售車是沒有優勢的,他們唯一有的優勢是價格。再看我們在銷售車時,除個別價格外,幾乎都占優勢。怎樣來提高我們的占有率,就是要把我們劣勢轉化成優勢,其實很多客戶也是想在4S店購車所以才會拿其他經銷商的價格來威脅,客戶假如來威脅,就證明他心中有擔心,總結來說他們的擔心無外乎就是與整車的質量保障、有完善的售后服務、售后的索賠、售后維修的、銷售顧問的專業性(更好的使用了解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等親密相關,這些客戶擔心的因素,也是其他經銷商沒有的,同時也將成為我們的優勢。
(2)通過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習提高市場的占有率,
(3)結合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣傳,提高消費者的知名度和對車的認知度。
4、當好一個稱職的展廳經理,做到銷售部帶隊的作用,做好公司的排頭兵。發揚團隊精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務。
新一年我們團隊的汽車銷售工作計劃以上三點都已列出。在工作中我會做好自己并帶領好團隊去克服種種困難,為公司的效益盡到最大的努力。走過20__年,是收獲的一年。回眸我過去一年的銷售心得,甚有感受。在接任展廳經理一職后,我在銷售工作中樂觀進取,專心、努力地去做好每一件事情,不管是個人還是整個銷售團隊的銷售業績都有所提高。這里必必要感謝鄧經理的幫助和領導。我們公司大眾銷售部也完成了各項任務和計劃,順利通過了上海大眾DSSA、DQSA、DMS等嚴審。
__年信任也會是__奮進的一年。機遇與挑戰共存,我期盼__也是一個收獲的一年,這是我們整個銷售團隊共同期待并時刻打算與之奮斗的結果。一份耕耘一份收獲,這一年要做的工作還有很多,從一個銷售員成長為一個展廳經理,公司對我的期望很高,自己的擔子也很重。從一個執行者轉變為一個管理者,這一角色轉換并不意味著到達了學習的終點,在管理方面和業務方面自身更要加緊學習。
2023銷售年度工作計劃篇4
李__是一家便利面企業的銷售經理,自他擔任該職務3年以來,每年的年度銷售計劃書便成為了他的主題,他的年度銷售計劃書不僅文筆生動,描述詳細,而且還往往理論聯系實際,策略與實戰并舉,數字與表格齊下,很好地指導了他的營銷團隊,使其根據年度計劃有條不紊地開展市場推廣工作,取得了較好的效果,那么,李經理的20__年銷售計劃書怎么寫的呢?它又包括哪幾個方面的內容?
市場分析
年度銷售工作計劃制定的依據,是對過去一年市場形勢及市場現狀的分析,而李經理采納的工具便是目前企業常常使用的SWOT分析法,即企業的優劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會,通過SWOT分析,李經理可以從中了解市場競爭的格局及態勢,并結合企業的缺陷和機會,整合和優化資源配置,使其利用最大化。比如,通過市場分析,李經理很清晰地知道了便利面的市場現狀和將來趨勢:產品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競爭初露端倪,營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等。
營銷思路
營銷思路是根據市場分析而做出的指導全年銷售計劃的摼??綱領,是營銷工作的方向,也是銷售部需要常常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點,李經理制定了詳細的營銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的內容:
1.樹立全員營銷觀念。
2.實施深度分銷,樹立決戰在終端的思想,有計劃、有重點地指導經銷商直接運作末端市場。
3.綜合利用產品、價格、通路、促銷、傳播、服務等營銷組合策略,形成強大的營銷合力。
4.在市場操作層面,即要堅持揚長避短,體現獨有的操作特色等等。營銷思路的確定,李經理充分結合了企業的實際,不僅翔實、有可操作性,而且還與時俱進,體現了創新的營銷精神,因此,在以往的年度銷售計劃中,都曾發揮了很好的指引效果。
銷售目標
銷售目標是一切營銷工作的動身點和落腳點,因此,科學、合理的銷售目標制定也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部分。那么,李經理是如何制定銷售目標的呢?
1.根據上一年度的銷售數額,根據一定增長比例,比如20%或30%,確定當前年度的銷售數量。
2.銷售目標不僅體現在詳細的每一個月度,而且還責任到人,量化到人,并細分到詳細市場。
3.權衡銷售目標與利潤目標的關系,做一個經營型的營銷人才,詳細表現就是合理產品結構,將產品銷售目標詳細細分到各層次產品。比如,李經理根據企業便利面產品ABC分類,將產品結構比例定位在A(高價、形象利潤產品)∶B(平價、微利上量產品)∶C(低價、戰略性炮灰產品)=2∶3∶1,從而更好地把握產品銷量和利潤的關系。銷售目標的確認,使李經理有了沖刺的對象,也使其銷售目標的跟蹤有了基礎,從而有利于銷售目標的順利達成。
營銷策略
營銷策略是營銷戰略的戰術分解,是順利實現企業銷售目標的有力保障。李經理根據便利面行業的運作形勢,結合自己多年的市場運作閱歷,制定了如下的營銷策略:
1.產品策略,堅持差異化,走特色進展之路,產品進入市場,要充分體現集群特點,發揮產品核心競爭力,形成一個強大的產品組合戰斗群,避開單兵作戰。
2.價格策略,高質、高價,產品價格向行業標兵看齊,同時,強調產品運輸半徑,以600公里為限,即價格相同,但返利標準根據距離遠近不同而有所不同的定價策略。
3.通路策略,創新性地提出分品項、分渠道運作思想,除精耕細作,做好傳統通路外,集中物力、財力、人力、運力等企業資源,大力度地開拓學校、社區、網吧、團購等一些特殊通路,實施全方位、立體式的突破。
4.促銷策略,開創性地提出了摿環促??的營銷理念,它具有如下幾個特征:一、促銷體現,牽一發而動全身,其目的是大力度地牽制經銷商,充分利用其資金、網絡等一切可以利用的資源,有效擠壓競爭對手。二、連環的促銷方式至少兩個以上,比如銷售累積獎和箱內設獎同時出現,以充分吸引分銷商和終端消費者的眼球。三、促銷品的選擇原則求新、求奇、求異,即要與競品不同,通過富有吸引力的促銷品,實現市場,以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。
5.服務策略,細節決定成敗,在服務細節上狠下功夫。
費用預算
李經理所做銷售計劃的最后一項,就是銷售費用的預算。即在銷售目標達成后,企業投入費用的產出比。比如,李經理所在的便利面企業,銷售目標5個億,其中,工資費用:500萬差旅費用:300萬管理費用:100萬培訓、招待以及其他雜費等費用100萬,合計1000萬元。費用占比2%。通過費用預算,李經理可以合理地進行費用把握和調配,使企業的資源摵酶鐘迷詰度猩??,以求企業的資金利用率達到最大化,從而不偏離市場進展軌道。
李經理在做年度銷售工作計劃時,還充分利用了表格這套工具,比如,銷售目標的分解、人員規劃、培訓綱目、費用預算等等,都通過表格的形式予以體現,不僅一目了然,而且還具有對比性、參照性,使以上內容更加直觀和易于理解。
2023銷售年度工作計劃篇5
作為新型企業,在組織架構、產品整合、網點建設、人才儲備、管理流程、人員素養及向心力急待提升,或許這些工作公司打算做或正在做,但營銷是公司最大的事情,其成功與否是需要全部部門的協調與協作的,而品牌的打造更是需要全員參加的事情。同時這也是加工式企業向自主品牌過渡所邁出的第一步。詳細實施方案:
A、組織架構。成立營銷管理系統,其中含市場中心、銷售中心、訂單客服中心等三大系統,人員安排:營銷總監1人,市場中心經理1人、市場專員若干(負責政策制訂、戰略規劃、技術提供、有關營銷事物的內部協調等)、銷售經理1人、項目經理若干,負責市場渠道網點開發建設、工程業務開拓等。訂單客服工作前期由營銷總監助理兼任(詳細編制及職責,本著把握成本、提高效率的原則,后續經商議后再做詳細規劃),品牌啟動初期,每省配備渠道、工程經理各1名,主任1名。
B、產品整合。公司研發、產品管理等部門針對現有產品進行整合,分析、總結、區分優、劣勢產品,“揚長避短”。區分產品類型(如:室內照明、室外照明、家裝照明、工程照明等),并對全部即將上市的產品進行成本核算、做出市場銷售價格,整理成冊。
C、網點建設。后文作詳細說明。
D、人才儲備。人力行政部門協作營銷部門做好后續人才儲備工作、樂觀與各大人才網站或市場(針對營銷人員),職業中專院校(針對普工,以備后續市場擴張,訂單增長速度過快之需。)等建立聯系。
E、管理流程完善。公司人力資源部門要協助營銷部門做好營銷管理流程的把握工作、制作崗位說明書、作業指導書、薪酬、差旅、績效考核等制度。
F、人員素養、向心力提升。人力資源培訓專員要針對公司全員,以崗位、級別為指標,進行不同的培訓,讓全員參加進品牌打造、推廣、提升,銷售額、業務量提升、增長等工作中來。
②營銷工作的推動
A、年底及明年初迅速組建營銷團隊,通過公司的內部各相關部門(生產、研發、技術、人資等)的培訓指導,讓營銷人員深刻了解公司歷時、硬件結構、實力、行業地位、產品線及性能特點、營銷模式、戰略規劃等。加深營銷人員對企業的認同感和使命感。另外邀請詢問、培訓機構進行戶外拓展訓練,增強營銷人員的抗壓、反抗風險能力,提高其吃苦耐勞精神、增強團隊意識等。
B、邀請品牌管理公司介入,負責品牌形象包裝、VI設計等。制作成畫冊、海報、價目表等。
C、營銷政策、年度銷售指標及戰略方向知會。通過制定的政策、戰略展開討論,總結戰略實施對策,
1、營銷政策
今年是公司啟動品牌的初年,也是同行業競爭最激烈的一年,對于公司來講,本年度至關重要,因此要依靠“以點帶面”,加強渠道建設、網點開發等力度,實時進行隱性渠道的進展,穩扎穩打。
渠道建設上,公司在市場地位及市場價值仍不為核心競爭力,主要原因在于品牌的知名度不夠;根據市場法則,要做大銷售額,提高市場占有率,提升品牌的知名度,必須多做渠道銷售,利用公司的優待政策、媒介的投放及進展前景尋求市場品牌推廣的平臺,著力先期開發大陸經濟較好、進展較快、營銷人員有社會資源的省市區,挖掘、籠絡區域內的具有社會背景、影響力較大、與工程單位聯系親密的優秀工程渠道經銷商(如雷士照明、三雄極光、歐普、飛利浦、德力西等),成為我們的產品代理商或工程商,形成“標志性建筑物”,增強品牌影響力,逐步擴大市場份額。
詳細措施:
(1)、以行政劃分省或直轄市為單位,一個城市設立一家市場代理商或若干經銷商;
(2)、建立省級或局部的運營中心制度,對局部市場亦可執行省級物流的模式,但在合作商的選擇上須重點考察;加大運營中心管理及培訓服務。
(3)、賣場建設標準:重點考察賣場的市場地位、銷售潛力、建設價值、商家資源及進展潛力;遵循大區開多店,小區開大店的開發原則;
(4)、指導KA介入工程運作;
(5)、市場開拓以省會城市為中心,輻射到地級市,全面滲透至二三級市場,加強網絡開發,保持銷售增長能力。
(6)、在公司政策指導下,要求大型客戶力配專人運作家裝公司、設計師、水電工、網絡公司等隱性渠道,以實現其銷量及利益的穩定增長。
(7)、加大區域推廣會力度,建設有效的二級渠道商(執行掛牌經營);有意識參加區域專業建材展銷會,重點搞好小區推廣及專業賣場展現推廣活動。
(8)、在專業的報紙、媒體上制作招商廣告,客服人員電話洽談,營銷人員逐步跟進等。
(9)、通過燈飾博覽會、光亞展等產品展現會,制作半導體光源體驗區,吸引潛在客戶,坐地招商。工程項目開發上,通過市政工程(學校、道路、市政場館等).KA連鎖(各行業品牌連鎖店鋪等).商業工程(商業大廈、酒店、餐飲、娛樂中心、商業店鋪、商業步行街等).等多方位尋找潛在客戶。眾所周知部分工程業務具有明顯的季節性特征,如餐飲,服裝等店面裝修。可以有目的傾向性開發這一類型工程,抓住核心銷售時
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