第4頁共4頁2023年?手機銷售工?作總結報告?過去的_?_年是難忘?的一年，_?__年__?分公司共完?成回款__?_億，銷量?___臺，?在整體分公?司業績水平?和市場工作?中，較__?年比較有了?進步，在業?績中，落后?于全國其他?兄弟公司(?如___、?___、_?__)，在?全國a類公?司中排名落?后，在__?年___整?個市場發展?中，各個區?域發展速度?及占有率都?有退步。分?析__年主?要原因：外?因：__?_、__年?移動手機行?業激烈的市?場競爭、市?場環境的變?化及公司在?__年產品?力的因素、?產品力及市?場政策未及?時跟上;內?因：1、?團隊內部氛?圍、團隊氣?勢，戰斗力?、領導能力?、員工態度?、執行力的?下降;2?、分公司_?__架構、?辦事處業務?作戰單元，?以簡單、高?效為目標夯?實建設，強?力打造重點?標桿辦事處?。加強人力?資源建設，?建設人力資?源庫，推進?人力資源的?增值，向一?流化的團隊?目標邁進。?分公司平臺?各部門協同?作戰能力，?平臺員工“?盡心盡力”?的責任精神?，專業上術?術有專攻，?提倡服務意?識。3、?以人為本，?創造“三公?”公平、公?正、公開，?36全員的?考核體系，?體現員工的?價值及創造?。努力不斷?提高員工的?收入;4?、倡導正道?、陽光的_?__氛圍，?堅決制止對?各項違規、?違章的現象?。嚴肅杜絕?侵占公司財?務、侵占推?廣資源，損?害經銷商渠?道利益的行?為，同事之?間強調簡、?淳樸的戰友?感情，相互?尊重、理解?、幫助。講?究“中庸之?道”，員工?正確認識利?益的關系，?公司利益高?于一切。團?隊利益高于?個人，市場?發展利益高?于經銷商。?___講究?次序，講究?服從。分公?司人事行政?部建立員工?___氛圍?調查體系及?員工信息反?饋及投訴機?制;5、?強化崗位末?位淘汰制度?，能者上，?庸者下的用?人機制。在?今年認真嚴?格執行述職?制度，平臺?部門、辦事?處的定期述?職及報告。?今年分公司?平臺各職能?部門基礎工?作夯實，以?一線市場服?務為導向，?提高平臺部?門效率、效?能，在營銷?、財務、人?事行政、客?服工作上術?術有專攻，?成為行業一?流水平;?6、營銷渠?道網絡、持?續發展、“?合縱聯橫，?渠道分銷”?的渠道戰略?思想。以終?端為中心，?以適應市場?競爭為導向?，以金鉆俱?樂部、數碼?俱樂部為網?絡主線，大?賣嘗ka店?、營運商專?業終端為輔?線的網絡體?系，加強_?_公司凝聚?力，持續提?升客情關系?，成為區域?內最優秀的?網絡體系，?提升渠道的?戰斗能力，?通路的執行?力及效率。?分公司平臺?、辦事處是?二級建設網?絡體系的承?擔者，渠道?疏通，通路?為王__公?司網絡成為?在市場競爭?中的基礎;?7、以k?a攻略，推?廣期下沉為?策略，展開?__年精細?化的市場營?銷工作。仔?細研究市場?，細化區域?特性，客戶?類別，強化?市場營銷的?精細化微觀?管理，仔細?今年要有計?劃，有節奏?的大幅提升?，品牌在終?端的形象，?重塑紅色堡?壘，紅色根?據地。今年?在一、二級?市場及三、?四級市場開?拓，形成策?略及戰術取?得成績。?8、客戶服?務工作的持?續發展，夯?實基礎，提?升各區域客?服網絡的營?后效率，為?一線服務，?為消費者負?責，加銷售?工作的保駕?護航。要在?對ka及大?賣場客服工?作進一步的?探索及進步?，在今年切?實開展有規?模的服務推?廣、創服務?美譽度。最?后，談談_?_年市場競?爭狀況及我?們的精神與?方法-論?12P>?__年總部?下達__分?公司全年回?款任務指標?___億，?較去年任務?比較應是適?當向下微調?，平均下來?每月完成_?__億，將?近是___?臺每月銷量?，這個指標?與目前狀況?有相當大的?距離。__?年手機市場?競爭還會繼?續加劇，繼?續惡化，還?有大量的新?進入者涌進?這個競爭。?___做為?全國的金礦?區，競爭會?更加激烈。?就目前形式?，我們的市?場地位和在?一線的表現?在很多區域?非常危險。?不努力、不?進取，不可?能完成今年?的指標。但?大家應看到?我們今年的?優勢。萬總?的市場競爭?論及競爭的?產品策略指?導下，今年?總部產品力?較去年極大?提升，產品?外觀、品質?、性價比在?逐步加強，?渠道利益鏈?在得到補充?，很多區域?經銷商的信?心在高漲，?所以在__?年我們在精?神、___?氛圍上做好?準備：21?1、有雄心?斗志，不怕?競爭困難，?勇于面對困?難。氣可不?可泄，一線?講師必須要?有不屈不撓?的斗爭精神?，再次強調?過往的成績?不應成為前?進的包袱，?這點嚴濤要?特別注意。?“兵熊熊一?個、將熊熊?一窩”，我?們各級團隊?的主管要準?備做好帶頭?人;2、?“盡心盡力?”兢兢業業?的負責精神?。萬總倡導?團隊的：“?民工心態”?和天道酬勤?，努力敬業?是我們事業?工作成功的?基礎;3?、培養培訓?營銷工作的?方法及對市?場研究能力?，成為智慧?能動的市場?操作者，p?dca的工?作方法一定?靈活運用及?貫徹，人事?行政部和營?銷部做專題?培訓，到營?銷主管這一?級，營銷部?建立一套研?究市場分析?市場的體系?;4、“?小改進、大?進步”工作?從細作起，?從小開始，?倡導工作的?細微點入手?，發現問題?、改進缺點?。終端的任?何改進，我?們日常工作?流程的細微?提高，聚在?一起，就是?我們