公司行政管理年終工作總結模板（7篇）

公司行政管理年終工作總結模板篇1

集團行政部根據20__年年初的工作方案以及集團領導的工作部署，仔細開展工作。現將本年度工作狀況進行總結匯報如下：

一、加強部門基礎工作管理，制造良好的工作環境

為各位領導和員工制造一個良好的工作環境是集團行政部重要的工作內容之一，20__年行政部結合工作的實際，仔細履行部門工作職責，加強與公司其他部門之間的溝通與協調，使行政部的基礎管理工作實現了規范化、制度化、流程化、高效化，為公司的進展制造了良好的條件。

詳細體現在以下幾方面工作：

(一)制度修訂在20__年上半年，集團行政部始終沒有放松對企業制度的建設工作，主要編制與修訂了以下制度。

《企業兩則》的修訂、《__地產企業文化》整理、修改、《__地產各部門組織構架、管理制度》修訂、《企業文件、表格使用規范》編制、修訂、《__汽車管理制度》編制、《市場營銷部管理制度》編制、《項目開發部管理制度》編制、《楊凌水電工、保潔員崗位職責》編制、《安裝工程事崗位職責》編制、《績效考核制度》參照集團修訂、《考勤制度》修訂，以及公司最新使用表格的整理、修改。

(二)公章管理依據《集團財務印章管理制度》規定，對公章及證照進行合理保管與使用，對各部門使用狀況進行規范管理，每項業務有相關記錄和領導簽字。

(三)合同檔案管理其中

地產：自20__年x月x日—x月x日共簽訂14份合同;

科技：自20__年x月x日—x月x日共簽訂12份合同。而在12份合同中有一份編號為20__0__號合同審批流程未完成;另一份編號為20__0__號合同已定稿但并未打印簽署。

(四)收發文件、傳真、公文批示轉發、下發集團文件到各子公司及部門，做到收發有序，將文件精神落實、執行究竟。

20__年集團各子公司共簽訂26份合同。

(五)各種證照辦理

1、20__年集團及各子公司營業執照和組織機構代碼證的年審工作正在進行中。

(1)已完成營業執照年檢的公司有：__;

(2)未完成營業執照年檢的公司有：__;

(3)未完成組織機構代碼證年審的由：__;

2、銀行預留新印鑒變更已于x月x日前全面完成。

(六)辦公耗材管控及出入庫管理

自20__年x月初至20__年x月底，經過行政部選購的全集團固定資產和低值易耗品都已做到有序登記出入庫明細，明確固定資產去向。辦公用品成本也都掌握在公司月選購預算500元內，做到了成本掌握和節省。

(七)資產管理

1、春節前對__汽車中心資產做了盤查工作，由于資產種類多、數量大、時間久、管理差、無清單等客觀緣由，注定本次盤查的工作量及難度都很大，但在集團領導的帶領下，行政部和財務部同事發揚不怕苦、不怕類、不怕臟的精神，扎實工作，細致記錄，形成一套完整的楊凌資產清冊及固定資產調撥管理方法，最終完成任務。

另外，集團還堅持每半年對固定資產進行一次清點，大件的固定資產監理固定資產管理卡，跟蹤記錄該資產每一次的調撥，小件資產領用登記造冊。

2、集團各部門在用資產使用狀況基本完好，行政部做到了資產準時調整、修理、更換工作，在資產配備上保證了集團各部門正常有序的工作。庫存資產保管維護完好，可以做到隨用隨取，安裝即用的效果。

(八)車輛調配管理

20__年中集團公車公車共九輛，派車率達到100%，出車率100%，事故率0，車輛的定期修理和保養按規定也已完成。

1、已完成審驗的車輛：__;

2、未已完成審驗的車輛：__。

(九)日常行政費用管理

1、員工飲用水，自20__年x月底至x月底兩臺飲水機共購水票220張，合計費用1398元。截止到x月x日，項目部領用水票30張，集團水票剩余35—2—張，平均每月不到349.50元，掌握在預算之內。

2、集團電話費。集團共有電話四部，自20__年x月至x月底電話費共計3969.62元，平均每月793.92元，掌握在預算之內。

3、綠植租擺。20__年x月至x月的發票未回到公司，20__年x月至x月共20盆綠植，費用共計1440元，每月480元。掌握在預算之內。

4、集團物業費。20__年x月至x月底，物業費(含電費，物業費和停車費)共計：677171.30元，每月135434.26元。掌握在預算之內。

5、辦理社保。自20__年x月x日起集團行政部開頭著手為集團及各子公司員工辦理社保開戶事宜。x月份員工社保賬戶可以正常使用。目前，已滿意辦理社保條件員工的社保開戶工作已全部完成。

(十)組織員工業余活動

為了使員工融入企業文化，建設團結、協作的公司團隊，使企業與員工、員工與員工間達到共同進展的目的，集團行政部樂觀組織了以下活動：x月份植樹活動、x月份蔬菜種植活動、x月__新店開業活動。

(十一)對外聯絡工作考察與建立

同酒店、餐飲、花卉、茶葉、網站、辦公設備、耗材等單位的合作關系，簽訂協議及產生費用的報銷工作。對施工單位考察的對接工作。

(十二)信息化建設方面

1、年初對集團局域網共享做了全面調整和重新設置;

2、集團內線電話系統增加內線號碼并重新排號;

3、項目不電腦局域網的建立;

4、項目不內線電話系統的建立與調試;

5、汽車工業中心安防監控系統的建立;

6、辦公自動化OA系統的搭建與系統內流程的建設;

7、公司網站新聞稿的編輯。

二、加強服務、樹立良好風氣

集團行政部主要工作核心是搞好服務工作，我們圍繞中心工作，在服務工作方面我們做到以下三點：

(一)在工作中有方案

集團行政部每月有工作重點。做到有工作重點和創新，轉變行政部等待領導支配工作的被動行為。

(二)提高工作效率

在工作方法與思路上不斷改進和創新，適應公司進展的需要將行政部工作不斷推動，提高辦事效率增加服務意識和奉獻精神。

(三)樂觀主動

集團行政部在近半年的工作期間，工作中也遇到重點和難點工作，力求考慮在前服務在先。特殊是行政部分管的選購、庫房、辦公耗材管控及辦公設備維護和保養、公車使用等項工作都有方案、有落實、有措施，完成后有記錄。

三、加強學習、仔細履行職責

今年，我部門加強自身學習入手，仔細學習集團相關業務流程、集團制度等業務內容，切實加強了理論、業務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。在工作上嚴格根據集團要求，在集團員工行為規范和辦公環境上加強管理。

四、部門工作中存在的不足

在過去的一年里，在集團領導的重視與關懷下，與各部門大力協作，行政部完成了今年的工作任務。但在工作中還存在不足，主要表現在以下幾方面：

(一)由于集團行政部工作事無巨細，每項工作都要求我們要完成的特別好，但由于客觀因素，沒能把每件事情都做到盡善盡美。

(二)制度落實不夠徹底。

由于集團原有制度已不能滿意集團進展的需要，在制度上還存在一些不足。現集團《企業文化制度》修訂版初稿已經完成，下一年集團行政部將在日常管理工作上根據定稿后的新制度嚴格執行管理。

(三)行政費用掌握管理還存在不夠抱負。

依據全年的費用預算，要盡量掌握在預算范圍內。超預算和預算外的費用完可能的壓縮或削減。

20__年工作已經結束，行政部將圍繞集團中心工作，克服工作中的不足，改進工作方法，加強管理，改進服務。

公司行政管理年終工作總結模板篇2

20__年度即將過去，在衛生局領導的關懷、關懷和正確領導下，在院長、書記的直接領導下，在各職能科室科長和臨床科主任、護士長們的不懈努力、辛勤工作和大力支持協作下，在全院廣闊干部職工的大力支持下，我院行政部門通過不懈努力、樂觀工作、仔細學習、刻苦鉆研，完成了局領導和院長、書記交給的各項任務。現將各項工作總結如下：

一、實行綜合目標量化管理

為了仔細貫徹落實市衛生局與我院簽訂的《綜合目標管理責任書》，擴大病源，挖掘潛力，增加收入，提高效益，充分發揮和調動科室、職工的主觀能動性，在全院范圍內全面推行了綜合目標管理責任制。原則上把醫院全部力量創收的科室都進行了以責任制管理為中心的綜合目標管理，醫院分期分批對臨床醫技科室進行了綜合目標管理，已經和全院個臨床科室和部分醫技科室簽訂了《綜合目標管理責任書》。責任書是醫院領導及有關職能科室負責同志依據衛生局與我院簽訂的《綜合目標管理責任書》的內容和要求，結合我院工作實際制定的。

自x月x日實行綜合目標量化管理以來，醫院進一步加大了檢查力度，強化了監督約束機制，院領導多次明察暗訪，職能科室分頭負責，進行醫護質量、收費、服務等各項工作進行了全面檢查，檢查發覺我們的工作是更上一層樓，比以往有了更長足的進展，特殊是醫護質量得到了高度重視，對醫療糾紛的防范也更加科學，醫院已經和保險公司聯系為全院全部醫務人員的醫務服務入保，從而使大家更能放手工作，大膽工作。

二、強化服務，心系臨床，推出職能科室工作質量量化考核制

為進一步貫徹市衛生局下達的綜合目標責任書，充分發揮各職能科室的作用，督促其恪守崗位職責，履行好服務職能，并提高工作效率，以激發職能科室的工作樂觀性和主動性，調動職工的工作熱忱和干勁，我們將自x月x日起推行職能科室工作質量量化考核制。

在此次量化考核中，將對包括行政科、人事科、文明辦、信息科、財務科、總務科在內的__個職能科室進行量化考核。考核分三個內容：一是行政科室工作質量量化考核(占量化考核總分的__%);二是臨床科室對行政科室的評議(占量化考核總分的__%);三是院領導對職能科室的評價(占量化考核總分的__%)。這項考核由文明辦、辦公室牽頭組織，對各職能科室的工作質量每月進行一次，并在每月初由臨床、醫技、藥劑等科室對職能科室進行評議。最終，依據以上各方面考核分數，對職能科室的效益工資進行重新安排，量化分數低于__分者，扣除當月全科效益工資，量化分數在__分以上者，當月效益工資全額發放。

三、考察外地其他醫院股份制改革和人事制度改革

x月__日上午，市副市長同志在市衛生局長同志伴隨下，來我院視察指導工作，x市長就醫院改制問題進行了仔細調研。x市長等一行四人在院長__伴隨下，首先到醫院各科室進行了視察，就目前醫院收治病人狀況，服務狀況及存在的進展問題等進行了深化細致的調查了解。之后，x市長又召集院領導班子成員進行了座談，特殊就衛生改革，醫院改制，如何促進醫院進展方面的問題進行了深化探討。x月__日，我院赴__市__縣人民醫院學習考察團一行__人在我和x院長的率領下，就股份制改革方面的問題進行了考察、學習。__縣人民醫院x副院長、信息科x主任就股分制改革的閱歷措施和成效為我們做了具體介紹和答疑。

該院自20__年x月份實行股份制經營以來，取得了很大的經濟效益和社會效益。通過改制，增加了職工的仆人翁意識，轉變了醫護人員的服務觀念，促進了業務技術水平的提高，業務量和經濟效益大幅度提高，年業務收支節余達__萬元。該院改制后的狀況，政府滿足，病人滿足，職工滿足。大家全都認為：就我們醫院的現狀，改制是非常必要的。醫院改制和加強內部管理是同樣重要的，必需是同步的。

公司行政管理年終工作總結模板篇3

由學校步入社會，由同學成為一名社會公民。真正做為一個成年人，要必需清晰自己的責任，首先代表著自己要為自己負責，要為家庭、社會負責，甚至于為全人類負責，其次要為自己的行為和選擇擔當后果，處于任何一個位置，就要盡到那一份責任。是否有責任心是一個人真正成熟的標志。

作為一個成年人，一個道德健全的成年人，都應當有擔當責任的意識。而具有責任心的意識，并不代表就有力量擔當。所以必需增加和提高自身的力量。力量是自身通過實踐、學習漸漸成長起來的。力量的加強來自于社會、來自于工作和生活中的積累。切身去體會、感悟，應當是最直接的方式了。

成長是個循序漸進的過程，一年的時間也可以轉變許多。包括對待生活態度的問題：要更加樂觀、務實。對待工作的態度要勤奮、主動。更成熟地待人，更仔細地做事。

辦公室的崗位和工作，作為一個企業的業績來說，起不到打算性的作用，可是也是一個企業不行或缺的部門。

辦公室的崗位責任主要有：負責公司的行政管理和日常事務，溝通內外關系，保證上情下達和下情上報。幫助領導做好各部門的協調工作。以及對外的聯絡，樹立良好的公司形象。各類證書的年檢工作，各類文件及資料的存檔等工作。通過這些工作，其實是比較瑣碎的。熬煉了自己的急躁，增加工作和生活的力量，任勞任怨的工作態度是必需具備的，應當具有服務意識。

通過這一年的工作，我認為多少是有些成長的，雖然對于自己的期望來說，這些進步過于緩慢。人總要長大變得成熟的。可能始終以來也是性格緣由所致，做事的方式不夠雷厲風行。

作為公司的一些狀況，比如最現實的資金問題，以及人員的工作力量等問題，這些狀況也不是短時期內形成的。個人力氣轉變不了什么，所以總要依據外界的變化使自己去適應。假如社會進步稍快一些，自己的節奏跟不上變化，后果肯定是會被社會所淘汰。所以無論處在什么樣的位置，總要有危機感，只有不斷的提高自己的力量，不斷接受各種新的信息，才可能跟得上時代的變化。

一個人的內在涵養，人格魅力等直接影響著其在工作中的表現和成果，能否得到別人的支持和認同是直接因素。資金的問題和員工的工作力量有著直接的關系。現實的狀況本質是員工自身的緣由所導致的。

我認為要轉變這狀況，解決最現實的問題，應當每個員工從自身找緣由。有自動自發的意識，要有擔當困難的士氣，做為一個企業，分散力是最重要的。并通過每個人自己的力量一點一滴的轉變。總會有些成果的，并且會往更好的方向進展。

在以后的工作中，要改掉一些性格里不好的因素，比如拖沓，懶散，安于現狀的心理，提高做事的效率，為公司的進展盡自己的一份力氣。

我所能做的最現實的，首先是做好自己該做的事情，盡到自己的崗位責任。在這個基礎上，影響身邊的人，相互監督，共同進步。

不放棄自己的抱負和愿望，為自己擁有更好的將來，作好每一件小事，無論是工作上還是生活上，都要清晰自己的責任，開頭成為一個真正的社會上的人。努力更深化社會，接納別人，并試圖讓別人接納自己。

更樂觀，更入世，對生活更富有熱忱。

20__年已經成為過去。回顧這一年的工作，從同學過渡到完全的社會人，也是成人社會的起點，這期間有成長，也有收獲。當然還有不盡人意之處，通過總結找出緣由，使以后的工作更加盡善盡美。

公司行政管理年終工作總結模板篇4

20__年，在公司各部門領導的關懷指導和同事們的支持關心下，在我的辛勤工作下，圓滿地完成了今年的工作，完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作閱歷，運用所把握的學問彌補自身還存在的缺陷。現將今年的學習、工作狀況總結如下：

一、踏實的工作態度

半年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥當地做好本職工作，盡量避開工作中消失任何紕漏。

行政管理是屬于服務性質的工作，且比較繁雜。

1、每天我都仔細做好各項服務工作，以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展;

2、行政日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草;

3、在行政部經理__的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免消失遺漏現象。

二、盡心盡責，做好行政人事工作

仔細做好本職工作和日常事務性工作，幫助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避開后顧之憂，在部門經理的直接領導下，樂觀、主動的做好本部門日常內務工作。

1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱忱，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題來詢問或者要求關心的人員，我都會盡我所知賜予解答或準時轉達相關領導賜予解決;

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，依據部門領用狀況，進行領用登記;

3、文件管理工作：依據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發放的通知、文件做到準時上傳下達;

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等;

5、聘請工作：查收郵件閱讀簡歷，預約支配應聘人員進行經理面試以及總經理復試;

6、商務會議及展會行程支配工作：制定出差方案表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行;

7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保準時支付相關合作公司的月結費用;

8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上__網站跟蹤查詢客戶簽收狀況，如發覺有不正常的快件，準時反應到對外業務人員和相關領導;

9、幫助工作：幫助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和支配工作，以及搞好公司企業文化的宣揚活動。

三、所學學問

1、行政部門經理__的指導：學習正規化的文檔管理、規范的公文寫作、敏捷的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等;

2、單證部門經理__的指導：學習基本的外貿學問、國際快遞的運費核算及成本掌握、基本的網絡維護及電腦方面學問、復印機和打印機的保養及修理;

3、船務部門經理__的指導：英文軟件及學習方法的供應，還時刻提示我加強英文的學習及熬煉等;

4、設計部門經理__的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡潔封面設計;

5、業務部門經理__的指導：學習在工作中有條理處理事情的方法;

6、財務部同事的指導：費用申請單的法規;

7、外貿業務員__和__的指導：對外郵件__的整理及歸檔方法，加強英文閱讀力量;

8、總經理__的指導：internet的廣泛運用，專心做好每一件事;

9、董事__先生的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最終沒有勝利也沒關系，至少曾經努力過。

公司行政管理年終工作總結模板篇5

醫院領導班子帶領全院醫護員工，樹立情為病患者所系，利為病患者所謀，為醫生員工及病患者辦實事、辦好事的指導思想和工作思路，服務于學工作的大局。為學院的穩定，做好師生員工的醫療保障服務工作，較好的完成了任期目標及年度工作目標，在醫療、預防、保健、衛生宣教、醫療保險、基本建設和方案生育以及本科教學評估醫療保障等項工作中作出了肯定的成果，現把所做的主要工作總結如下：

一、日常醫療、預防、保健工作

1、圓滿完成全__多名教職工__多名同學的醫療工作，學年度完成門診__人次，住院__人次，各類檢查__人次，各類注射__人次，各類大小手術__人次，新區搶救車出診__車次，沒有發生任何醫療差錯和醫療事故，全師生員工在本的就診率達到__%以上，達到任期目標的要求。x個區醫療工作井然有序，有力地保障了我師生員工的醫療保健需求。

2、較好的完成了學年度的預防保健工作，防疫工作受到__市防疫部門的好評，全年完成__名新生及畢業生各項體檢任務，兒童計免__人次，報告傳染病__例(其中肝炎__例，肺結核__例)，首次為x名__歲以上教職工兩年一次的高規格全面的健康普查工作，為每一位受檢者建立了電子健康檔案，為全__名處級以上干部、副高以上學問分子進行了兩年一次的健康檢查，為全__女職工進行了婦科檢查，早期發覺二名癌癥患者。

二、醫療保險和醫藥費管理工作

本學年度，我教職工醫療保險及醫療費管理在原有工作的基礎上連續取得較好的成效。一年來我醫保和內醫療工作運行平穩，醫院實行多項管理措施，進一步加強管理，堵塞漏洞，師生員工在本地就診率進一步提高，離休干部、保健對象、退休職工、在職職工均對所享受的醫療待遇表示滿足，不論是橫向比還是縱向比，我教職工的醫療保健待遇在__市、__省乃至全國高處于較高水平。

三、方案生育工作

20__年度我院方案生育工作連續保持先進水平，全年無超生，無方案外生育，晚婚晚育率獨生子女領證率均達到100℅，完成上級計生部門下達的各項指標。

四、仔細做好檔案、印章管理等工作，保障醫院各項工作的協調運轉

1、檔案管理工作。辦公室加強了對文件、檔案的管理工作，完善了相關制度，并對我院的檔案進行了分類整理、鑒定和存放，為進一步理順和完善檔案管理做好了鋪墊。

2、印章管理工作。仔細做好醫院印章的管理和使用工作，做到嚴格管理，正確使用，嚴格執行醫院印章管理規定。

3、復印工作。立打印室，配備電腦、打印機，基本實現自助打印，極大的便利各部門、科室的復印、打印工作。同時加強了對打復印機的修理、保養工作，保證機器的正常運轉。

4、申請或變更驗證醫療執業許可證、職業健康體檢機構、放射許可證、組織機構代碼證、法人證及貸款卡等__余本(證)。

公司行政管理年終工作總結模板篇6

20__年，市局堅持以“四個全面”戰略布局為統領，圍繞建設“強富美高”新無錫總目標，主動適應新常態，全面落實改革轉型各項工作，取得樂觀成效。主要表現在以下五個方面：

一是堅持以深化改革為動力，全力服務經濟社會健康進展。穩步深化商事制度各項改革。各級窗口累計頒發先照后證營業執照17295份，頒發“三證合一、一照一碼”營業執照18979份。持續推動工商登記便利化激發市場活力。全市新登記各類內資企業32093戶，新增注冊資本1603.76億元，同比分別增長15.27%和46.52%。注意突出商標和廣告引領作用。商標培育持續增長，20__年全市新申請各類商標11220件，新認定馳名商標11件，指導企業申辦境外注冊商標64件，商標品牌進展指數位列全省第三。全力支持華萊塢數字廣告制作基地建設，助力我市廣告產業構建“一園一基地”的進展格局。開展“融資助長”行動。全年為企業辦理動產抵押登記1005件，擔保主債權達301.38億元;會同江蘇銀行調研明確“信用助貸”市場12家，發放信用貸款數額1.42億元。非公黨建工作扎實推動，依托私個協會引導非公企業黨組織及黨員充分發揮先鋒帶頭作用，為市場主體健康進展供應了頑強的組織保障。

二是堅持以信用建設為抓手，探究完善事中事后監管機制。全面啟動市場主體年報制度。20__年度全市各類市場主體平均年報率為82.6%，其中企業年報率為85.5%，位居全省前列。推行市場主體信用管理制度。先后完成企業公示信息抽查和4類主體定向抽查，全市共抽查企業6797戶，抽查正常率達92.5%;25818戶市場主體被列入經營特別名錄，其中902戶主動申請移出。樂觀推動信用數據共享。按時向市政府信用建設平臺推送工商大數據信息，全年共推送工商基礎數據約78萬條，其中包括4.76萬條企業特別經營名錄信息。

三是堅持以公正競爭為導向，持續強化市場秩序監管力度。強化違法案件查辦力度。先后組織開展了打擊侵害學問產權和制售假冒偽劣商品、“紅盾網劍”、房地產廣告等重點領域專項整治行動，查辦各類違反工商行政管理法規的案件1826件，案值1.27億元。競爭吵法力度不斷加強。查處不正值競爭案件92件，其中一起限制競爭的個案罰沒達420萬元，居近年個案罰沒金額之首。扎實推動網絡監管。完善網絡經營主體檔案33347份;充分發揮“執法云”和“存證云”的作用，協作各級工商、市場監督管理部門查辦涉網案件36起。仔細貫徹實施新《廣告法》。組織監測各類媒體、網絡廣告33萬條次，責令停止發布30條次，查處違法廣告案件74起。連續深化推動“雙打”行動。查辦侵害商標權案件84起，搗毀售假窩點2個，查辦其他銷售假冒偽劣商品案件55起。格式合同規范工作有序開展。查辦違法合同案件25件，推廣合同示范文本17種。

四是堅持以社會共治為基礎，加快推動放心消費環境建設。深化推動12315和消協組織金字招牌創建活動。全年各級12315系統和消協組織受理消費者詢問、投訴、舉報等共計8.47萬次，12315受理電話一次接通率95%以上，有效投訴按時處結率100%，為消費者挽回經濟損失8851.33萬元。提升流通領域商品質量監測掩蓋面。全年完成各類商品抽檢、送檢累計1566批次，不合格商品生成案件線索283起。放心消費創建影響逐步增加。全市已建成放心消費省級誠信品牌企業5家，示范單位408個，示范街(區)17條。進一步發揮協會和社會監督作用。通過公開典型案例和比較試驗結果，開展滿足度網上評議和消費環境測評等工作，為創建和諧放心消費環境供應有力保障。

五是堅持以效能提升為目標，不斷加強隊伍行風作風建設。機構職能改革穩步推動。科學制定市工商局“新三定”方案，初步擬訂市局與市(縣)、區市場監管局的事權劃分方案，與市質監、食藥監部門聯合簽署協作備忘錄。干部隊伍力量培訓有序開展。依托網絡平臺先后組織798名干部參與6個專題業務網絡培訓班，依托專業院校平臺先后組織開展了放心消費創建、依法行政與廣告進展監管人才專題培訓。依托革命傳統教育基地先后組織了兩批“三嚴三實”專題教育培訓班。黨風廉政建設全面加強。市局黨組與全體機關工作人員簽訂《黨風廉政承諾書》156份、《廉潔自律承諾書》29份。“五張清單”進一步完善，“三聯三防”持續推動。文明創建工作收獲成果。20__年2月，市局被中央文明委表彰為“全國文明單位”;6月，又榮立創建全國文明城市工作集體二等功。

公司行政管理年終工作總結模板篇7

一、工作中的領悟

1、個人品德

作為一名管理者，要想做好管理工作，首先要清楚的思維方式、堅決的信念和決心;其次思想覺悟得到進步，樹立良好的工作作風。責己要厚，責人要薄;克己，責己，正己，才能修身。在任行政管理部經理期間，我兢兢業業，堅持原則，做好每一項工作。擁有著正直，原則性強的職業素養，行政人事部本身就是調整企業和員工利益的平衡杠桿，確保了處理事務的公開、公正、公正。如在做員工考勤考核時堅持考核制度，不因任何人的個人緣由而放寬條件;在組織召開會議，參與培訓等方面嚴格遵守公司制度，以此作為標桿，在員工行為不符合制度要求時，嚴格執行制度所規定的行為，對其違規行為進行懲罰。

2、管理思維：

“每個人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上，即便前進一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，視野就不同，思索問題的角度也不同，那么就要求自己站在領導的位置、公司的角度上去思索問題，把握全局觀念，只有這樣，我們供應的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做，把公司利益、員工的利益放在首位，才能真正為領導分憂、減壓，為公司貢獻自己的微薄之力。

3、人性化服務性工作

相比20__年，今年的人員流淌性明顯降低，這正是行政工作人性化