MBA論文選題與研究中

的幾個問題講座人：王迎軍南開大學經濟與社會發展研究院提要論文選題研究過程文獻分析的意義與作用概念化與測量案例研究方法常見的錯誤第一節論文選題論文的寫作過程也是一個研究過程，如果能夠以自己的研究結果寫成論文，可以得到更大的收獲。因此，在著手寫作之前，應該明確：我要研究的問題是什么？怎樣進行研究？例：一篇關于小企業跨業戰略聯盟的論文作者首先說明選題意義對有關小企業、戰略聯盟、網絡組織、領導、分工協作等理論進行了綜述提出了自己的研究架構和要研究的問題說明自己使用的研究方法陳述研究結論選擇與提煉主題選擇主題是整個研究活動的始發點，我們往往根據個人興趣、知識、社會需要等諸多因素選擇題目。論文選題要特別考慮理論知識準備情況和資料準備情況（初步判斷資料可得性）；主題不是論文題目，它更像是一組關鍵詞，如高新技術企業、核心能力、戰略績效，這些關鍵詞其實可以劃定研究的范圍。論文選題與原創性陳舊、不具有原創性好題目，具有原創性好題目，具有原創性具原創性，極難產生舊的問題新的問題舊的方法新的方法問題方法原創性（Originality）強調題目或研究方法的新意，這里新方法可以理解成為是全新的研究方法，包括新出現的理論工具、建模技術等。把主題提煉成為研究問題文獻檢索遵照作者在論文結束部分提出的研究建議延伸既有的解釋到新的領域或情景中挑戰以往的研究成果與他人討論界定研究的目標與期望的結果是探索性、描述性、解釋性研究？應用性還是基礎研究例：好的與不好的研究問題不好的問題無法經經驗驗證的問題企業應該塑造“民族品牌”特色嗎？一般性的主題管理與績效的關系一組變量，而不是問題質量、文化與組織士氣太過模糊的問題需要進一步明確的問題好的問題探索性問題企業的戰略觀念是否發生變化，若是，是哪些因素在起作用？描述性問題某個給定產業中戰略群組的形態與競爭格局。解釋性問題企業的吸收能力能夠影響創新績效嗎？例：幾個論文題目成熟期產品進入新細分市場的途徑研究產品開發過程中部門互動研究非營利組織的“認同”管理研究以上問題都可以用案例分析方法第二節研究過程一般而言，研究過程可以分為七個步驟：選定主題—劃定研究的基本范圍；鎖定焦點—理出要研究的關鍵問題；設計研究方案—用什么方法、指標；收集資料—進行實際調查；分析資料—運用各種分析工具處理資料；解釋結果—從資料分析中得出有價值的結論；發表結果—編制報告或撰寫論文并發表。選擇擇主主題題把主主題題提提煉煉成成研究究問問題題收集集資資料料分析析資資料料詮釋釋結結果果研究究設設計計發表表結結果果理論論準準備備資料料準準備備確認認變變量量，，擬擬訂訂假假設設，，界界定定分分析析單單位位，，選選擇擇測測量量工工具具閱讀讀文文獻獻，，集集中中焦點點在在有有限限變變量量上，，說說明明變變量量關關系系研究究計計劃劃的的形形成成研究究性性架架構構研究究性性架架構構承承接接理理論論背背景景，，做做出出假假設設，，指指明明已已經經確確認認和和需需要要研研究究因因果果關關系系。。下下面面是是所所謂謂超超層層級級競競爭爭的的研研究究架架構構。。外部環環境變變化（IT、并并購和和產業業轉移移）企業策策略變變化（品牌牌、零零件和和整車車廠商商）超層級級競爭爭現象象競爭結結果：：產業競競爭強強度增增加；；零部部件廠廠商分分裂；；整車車廠多多元化化。所謂超超層級級競爭爭，實實際上上描述述的是是供應應鏈縮縮短與與競爭爭加劇劇之間間的互互動關關系。。調查問問題的的推導導在調查查研究究中需需要調調查的的問題題應該該是具具體的的，而而不能能過于于抽象象。通過文文獻分分析生生成研研究性性架構構推導出出需要要研究究的命命題將命題題展開開成為為要調調查的的問題題將問題題進一一步展展開成成為問問卷中中的問問題將命題題展開開成調調查問問題例：有有人從從“資資源豐豐富性性”和和“環環境變變異性性”兩兩個維維度，，推論論軟件件產業業發展展的不不同階階段所所具有有不同同的組組織形形式特特性，，并進進而提提出下下列研研究命命題：：命題一一、在在市場場萌芽芽前，，運營營機制制簡單單與經經營領領域發發散的的軟件件公司司，存存活能能力較較強。。需要調調查的的問題題：企業的的組織織機構構與決決策流流程企業的的經營營范圍圍企業在在一段段時期期內的的收入入和收收益水水平收集相相關資資料，，回答答前述述問題題選擇調調查對對象和和劃定定范圍圍選擇調調查對對象，，其實實是要要解決決誰回答問問題能能夠為為我們們提供供最有有價值值的信信息。。如果希望研研究結果反反映出總體體的情況，，為提高信信度，需要要考慮抽樣樣的方法；；如果希望研研究結果反反映出一些些個體的情情況；需要要選擇有代代表性的個個體；一個特別要要注意的問問題是，由由誰填寫問問卷？調查范圍取取決于研究究性質。選擇調查方方法常用的調查查方法包括括問卷調查可以進行較較大規模的的調查，能能夠得到大大量的信息息，但信度度較低。個案調查可以對調查查對象進行行系統的了了解，但耗耗時耗力。。深入訪談需要調查技技巧（溝通通技巧），，需用結構構性問題支支持。焦點小組選擇小組成成員有困難難，需要組組織能力和和溝通技巧巧。第三節文文獻回顧顧一、文獻回回顧的目的的二、文獻回回顧的類型型三、如何進進行系統的的文獻回顧顧四、文獻的的標示格式式文獻回顧的的目的1.彰顯對對某儀知識識體系的熟熟悉程度，，使他人能能夠對研究究者的專業業能力與知知識背景做做出判斷，，以取得他他人的信任任。2.顯示過過去的研究究路線以及及正在進行行的研究與與以往研究究工作的關關聯性。3.整合并并摘要某個個領域內已已知的研究究成果，使使人們認識識到未來可可能出現的的研究方向向。4.向他人人學習并（（指出盲點點）刺激新新觀念的產產生。文獻回顧的的作用Justifytheimportanceofyourresearch研究的問題題是值得做做的Justifythedirectionofyourmethodology研究方法的的方向是正正確的Justifythereasonofyourmodel研究模型是是合理的文獻回顧的的類型理論回顧（（theoreticalreview）服從于第三三個目標，，把解釋某某種相同事事物的所有有理論都陳陳述出來；；可從中發發展出一些些假設。整合回顧（（integrativereview）呈現某個領領域的知識識狀態，可可構成一篇篇論文。方法論回顧顧（methodologicalreview）專門性的整整合回顧，，分析相互互沖突的研研究成果，，評估過去去的研究在在方法論上上的優劣。。文獻分析與與選題一組關鍵詞詞他人是否已已經研究過同類問題題，若未研究過，有有無相關理論成果可可供借鑒。。若研究過，，研究成果是否可直直接用于你所關心的的問題，若不可，明明確主題。。確定主題和和研究目的查閱文獻修改關鍵詞詞文獻分析與與研究框架架研究框架是是文獻分析析與個人的的探索性思思維相結合合的產物。。通過文獻分分析，借鑒鑒他人的研研究架構；；找出已經被被確認的因因果關系；；發展出新的的命題（因因果關系））。研究架構需需要不斷的的修改。如何進行系系統的文獻獻回顧界定主題在利用網絡絡查詢時，，應根據主主題，不斷斷變換關鍵詞，這樣就可可能找到有有價值的文文獻。注意利用學學術期刊索索引一些索引可可以幫助我我們找到知知名學者的的文獻。從學術期刊刊論文、學學術著作和和學位論文文的參考文文獻中發現現文獻的線線索。/theabs/01注意收集相相關研究機機構的研究究報告。注意記錄作作者全名、、標題、卷卷數、期數數、頁數等等細節，摘摘錄下將來來可引用的的段落并標標注出這些些段落所在在的頁碼。。把相似的觀點點系統地組織織起來，通常常是先提出重重要的觀點，，再將其他觀觀點按一定的的邏輯結構進進行陳述。注意事項注意文獻回顧顧的完整性（exhaustive））、代表性（representative）與相關性（（relevant）注意歸納出：：哪些工作別人人已經做了哪些觀點已經經被確立了哪些還需要進進一步澄清在文獻收集與與分析過程中中，初期重廣廣度，中期重重深度，后期期重評論與檢檢驗。文獻的標示格格式（英文））美國社會學學學會的格式（（ASA）McCarthy,BillandJohnHagan.1992.”Meanstreets:Thetheoreticalsignificanceofsituationaldelinquencyamonghomelessyouths.”AmericanJournalofSociology98:597-627.美國心理學學學會的格式（（APA）McCarthy,B.,&Hagan,J.(1992).Meanstreets:Thetheoreticalsignificanceofsituationaldelinquencyamonghomelessyouths.AmericanJournalofSociology,98,597-627.其他的格式McCarthy,B.,andJ.Hagan.”Meanstreets:TheTheoreticalSignificanceofSituationalDelinquencyamongHomelessYouths.”AmericanJournalofSociology98:(1992),597-627.第四節概概念化與與測量在進行定量量研究時，，測量的地地位至關重重要。測量量可以擴展展我們感官官的能力，，增加我們們對事物認認識的準確確性和客觀觀性。在這一節中中，我們將將討論：一、概念化化與操作化化二、信度與與效度三、變量的的測量概念化與操操作化測量的地位位量化測量是是一個演繹繹過程，先先選取一個個概念、建建構（construct），再發展展出一個測測量工具，，然后進行行經驗觀察察。因此可可以說，測測量始于概概念化。選擇一般主題提煉焦點問題提出待驗證的假設測量檢驗假設概念化概念化是清清楚地定義義名詞的含含義的過程程，使一般般的概念成成為經過系系統處理的的、有秩序序和結構的的概念。紐曼給出了了一個如何何研究教師師工作士氣氣的例子。。首先可以以收集各種有有關士氣的的解釋，如“有信信心、開朗朗、團結、、努力的心心理狀態””；再向教教師請教，，他們對與與工作有關關的一些事物的的感覺，如學校聲聲譽、學生生的學習態態度；再思思考士氣的的分析單位（是個人特特質、團隊隊特質，或或兼有之？？）。操作化操作化是指指尋找或創創造對某個個建構適用用的測量方方法的過程程。假定我們把把士氣確定定為整個教教師團隊的的工作心態態，又如何何測量呢？？可以把士氣氣作為因變變量，用一一組自變量量解釋之。。也可以進行行間接測量量，請學生生、教學管管理人員進進行評價。。變量的類型型根據變量所所反映的事事物的屬性性特征，可可以把變量量分為四種種類型：類別（nominal）變量量——變量量值之間沒沒有順序關關系。等級（ordinal）變量量——變量量值之間存存在著順序序關系，但但不能反映映出大小的的程度。嚴嚴格地講，，對等級變變量不能計計算算術平平均數。等距（interval）變變量——可可以使用任任意原點的的變量，實實際是可以以“連續””取值的等等級變量。。等比（ratio））變量———可以“連連續”取值值的有原點點的變量。。信度（reliability）與效度（（validity）信度與效度度是科學測量的核心議題題。信度是指一一個指標可可信賴的程程度?？尚诺闹笜藰嗽诿看螠y測量相同的的事物時應應該能夠得得到相同的的結果。效度是指測測量能否正正確地反映映所研究概概念的意義義。例：面試成成績能否反反映學生的的綜合素質質？信度與效度度的類型信度的類型型穩定性信度度—跨越時時間的信度度。代表性信度度—跨越群群體的信度度。等值信度——多重測量量工具得到到一致性結結果。效度的類型型表面效度——對一些測測量，科學學社群已形形成共識。。內容效度——測量能夠夠反映出建建構的內容容。校標效度——測量能夠夠被另一種種公認的工工具檢定。。建構效度——多重指標標測量相同同（異）建建構時能產產生趨同或或相區別的的結果。信度與效度度的關系低信度、低低效度高信度、高效效度高信度、低效效度信度是效度的的必要條件，，有效度的工工具必須有信信度。指數與量表指數與量表是是兩類經常使使用的測量工工具。指數通常是用用多個指標合合成的一種分分數，許多指指數都是等距距變量。如果定定義““學校校質量量指數數”以以反映映學校校質量量的變變化，，我們們可以以說指指數升升高或或降低低，但但不能能說升升高了了一倍，，因為這這個倍倍數沒沒有實實際意意義。。量表通通常用用來測測量人人們的的感覺覺的程程度，，絕大大部分分量表表都是是等級級變量量。變量與與測量量對于一一個變變量，，定義義的測測量方方法不不同，，不僅僅所需需要的的資料料不同同，實實際上上變量量的含含義也也就會會發生生細微微的變變化，，進而而會影影響到到研究究結果果。例：產產業集集中度度的幾幾種測測量方方式。。累計型型指標標Hirschman-Herfindhal指指數熵=求求和-PilogPi，Pi即第I個企企業的的市場場份額額例：企企業多多角化化程度度的測測量Gort用用單單純地地計算算產品品或產產業的的數目目的方方法，，Herfindahl指指數數是以以事業業的資資產或或營業業額占占企業業總資資產或或營業業額的的比例例求平平方和和，JacqueminandBerry提提出entropy指數數用以以衡量量多角角化程程度，，小野豐豐廣標標準產產業分分類代代碼作作為計計算的的依據據，當當第4位數數不同同時，，就被被看作作是兩兩個事事業，，前3位數數相同同與否否反映映相關關多角角化和和非相相關多多角化化的程程度。變量量的的測測量量-效效度度問問題題在定定量量分分析析中中，，需需要要定定義義變變量量的的測測量量方方法法，，實實際際上上不不是是對對變變量量內內涵涵的的文文字字解解釋釋，，而而是是測測量量方方式式，，決決定定著著效效度度。。當當我我們們致致力力于于構構建建指指標標體體系系時時，，這這一一點點尤尤為為重重要要。。假如我我們把把企業業產品品的標標準化化程度度作為為企業業的一一個特特征，，來研研究標標準化化程度度與生生產專專業化化程度度、員員工素素質等等因素素的關關系。。有人人定義義了如如下測測量方方式：：例：企企業產產品的的標準準化程程度種類占占全部部生產產的比比重權權重重大批量量標準準化產產品所所占比比重6批量標標準化化產品品所所占比比重5批量個個性化化產品品所所占占比重重4少量標標準化化產品品所所占占比重重3少量個個性化化產品品所所占占比重重2極少的的個性性化產產品所所占比比重1標準化化程度度=將將比重重乘以以權重重求和和效度的的檢驗驗建構效效度——測量方方式是是否能能夠反反映概概念和和命題題的內內部結結構。。文獻分分析，，已有有的研研究使使用這這類定定義并并已經經受到到成效效。專家評評判這這項指指標具具有效效度。。統計分分析，，理論論上兩兩個變變量相相關，，實際際統計計相關關程度度低，，則可可能說說明測測量方方式缺缺乏建建構效效度。。在論文文中，，應該該對測測量工工具、、問卷卷的效效度進進行分分析。。變量的的測量量-信信度信度實實際上上反映映了測測量的的穩定定性和和一致致性，，通常常用相相關系系數來來衡量量。例：重重測信信度，，如果果測量量方式式信度度很高高，則則對同同一樣樣本的的兩次次測量量應該該一樣樣。設設樣本本中有有n個個個體體，第第一次次測量量結果果為X=（（x1，x2，……..xn）Y=（（y1，y2，……..yn）則X與與Y的的相關關系數數就反反映出出了重重測信信度。。例：Abernathy關關于生生產過過程的的研究究Abernathy通過過對福福特公公司產產品與與生產產過程程演變變的研研究，，得出出了隨隨著產產品的的多樣樣化，，生產產過程程聚焦焦程度度和專專業化化程度度趨于于上升升的結結論。。時期1910-141924-261970-73產品多多樣化化226專業化化程度度0111聚焦程程度產品多多樣化化以汽汽車型型號的的數量量來衡衡量；；生產的的專業業化程程度以以汽車車的9個主主要部部件的的生產產過程程中，，有多多少外外部生生產單單位參參加生生產來來衡量量；聚焦程程度以以9個個主要要部件件的生生產過過程中中，平平均每每個（（內部部）生生產單單位完完成的的工序序數量量來衡衡量。。變量與與隱含含假設設我們在在選擇擇變量量時，，往往往無意意識地地引入入了一一些假假設，，如用人均裝備備水平反映映企業的生生產自動化化程度，假設以往的的投資方案案未出現重重大失誤用R&D支支出反映技技術創新投投入時假設R&D費用是最最主要的因因素，或與與人的時間間、精力等等投入成正正比，因而而忽略這些些因素。第五節案案例研究方方法許多MBA學位論文文作者都聲聲稱自己在在使用案例例研究方法法，并在論論文中列出出一個或數數個企業的的情況，這這是否屬于于案例研究究方法？案例研究方方法是一種種研究方法法，它既不不同于案例例編寫，也也不是簡單單地援引某某個案例，，而是要通通過對研究究對象（案案例）的分分析中得出出一組研究究結論。案例研究案例研究的的質量主要要反映在研研究結果的的信度與效效度上。在案例研究究方法中，，決定效度度的首先是是案例（被被研究對象象）的選擇擇；假如在在研究高成成長企業時時，選擇的的是一般企企業的案例例，則研究究結論就會會失去意義義。其次是資料料，這里有有兩個問題題，一是資資料的系統統性（能否否反映案例例的全貌）），二是與與研究問題題的聯系模式對比（（patternmatching）方法描述性案案例研究究（例：：李仁芳芳教授對對統一超超商的研研究）中中經常使使用模式式對比方方法。所謂模式式對比，，是通過過資料、、證據的的收集與與發現，，對研究究中的假假設（或或與假設設有關的的模式））進行對對比，以以論證或或修訂假假設。換換言之，，模式對對比是一一種定性性的檢驗驗假設的的方法。。案例研究究計劃書書為提高研研究的信信度與效效度，在在研究開開始前先先編制案案例研究究計劃書書（case-studyprotocol））是一種種很好的的辦法。。研究計計劃書包包括以下下內容:項目概況況（背景景、目的的和預期期的結果果）實地研究究過程（（如何何同被研研究方接接觸、時時間進程程、訪談談對象、、收集資資料的途途徑等））收集資料料的準則則與方針針調研工具具（問卷卷、結構構化訪談談提綱等等）研究報告告的架構構、格式式。例：結構構化訪談談題綱(1)請請回顧一一下中文文系統(或中文文文書處處理系統統、MIS軟軟體、PCgame軟體體)這個個產業最最早的源源起與逐逐漸演變變的過程程。(2)請請敘述一一下中文文系統(或中文文文書處處理系統統、MIS軟軟體、PCgame軟體體)這個個產業隨隨後的成成長與變變化過程程。(3)請請敘述一一下中文文系統(或中文文文書處處理系統統、MIS軟軟體、PCgame軟體體)這個個產業最最近的狀狀況與變變化。(4)請敘述述一下這個產產業在上述的的變化過程中中，有關市場場規模、產業業結構、同業業廠商的出現現與競爭情況況、相關特殊殊事件的發展展與演變狀況況。(5)請敘述述一下這個產產業在上述的的變化過程中中，有那些代代表性的公司司？這些公司司的規模、技技術、產品線線、營業額、、組織架構、、營運機制等等在不同的演演變過程有那那些特殊的變變化或特殊的的事件？第六節常常見的錯誤格式錯誤邏輯結構錯誤誤邏輯解釋錯誤誤一、格式錯誤誤標題各節、目的標標題不應是一一句話例“一、核心競爭爭力是持續競競爭優勢的基基礎”腳注沒有價值的腳腳注例：企業是一一個營利組織織1參考文獻的內內容把常見教科書書、報刊新聞聞列入參考文文獻（這些可可以列入資料料來源）格式錯誤（續續）標點符號如“1、2、、3、””，“一一.二.三.””都是錯誤的習習慣。圖、表的序號號、標題和資資料來源圖的序號和標標題應該放在在圖的下方，，資料來源放放在標題的下方。表的序號和標標題放在表的的上方，資料料來源放在表表的下方。格式錯誤（續續）參考文獻的正正確格式司徒達賢、于于卓民與曾紀紀幸，“環境境特性與公司司特性對多國國籍企業網絡絡關系之影響響—在臺外商商公司之實證證研究”，管管理學報，第第十四卷第二二期，1997年，頁155-176。Baliga,B.R.andA.M.Jaeger(1984)."MultinationalCorporations:ControlSystemsandDelegationIssues,"JournalofInternationalBusinessStudies,15(Fall),pp.25-40.Bartlett,C.A.andS.Ghoshal(1989).Managingacrossborders.Cambridge,MA:HBSPress.二、邏輯結構構錯誤過于簡單的結結構例：以“國際際狀況、國內內狀況、對策策”為主要內內容的所謂三段論。邏輯結構混亂亂例：在內外環環境分析和戰戰略生成之后后，又出現國國際環境分析析。重復性在不同章節中中多次出現對對同一問題的的分析。三、邏輯解釋釋錯誤解釋的類型可可分為個別式解釋和律則式解釋個別式解釋釋是指探討討某一特殊殊事件的多多重原因，，（當然是是主要原因因，而不是是全部原因因）律則式解釋釋則是探討討可以少數數幾項可以以解釋多數數行為的原原因（因果果關系）論文作者進進行解釋時時，經常會會犯這樣或或那樣的錯錯誤?！鷳B謬誤（（ecologicalfallacy）源于分析單位的錯誤匹配配。例：假設對對五個城市市的企業進進行調查，，每個城市市調查30家企業業，結果發發現各城市市中破產的制造造業企業數量都高于于服務業企業業。于是調查查人員得出出結論，制制造業企業業面對者更更大的風險險。研究者握有有經驗資料料的單位—