NC-OA協同辦公管理系統用友軟件股份有限公司張旻2010年10月目錄用友公司介紹NC-OA協同發展歷程企業面臨的挑戰NC-OA協同管理的理解與分析NC-OA協同技術方案NC-OA協同管理解決方案典型案例目錄用友公司介紹NC-OA協同發展歷程企業面臨的挑戰NC-OA協同管理的理解與分析NC-OA協同技術方案NC-OA協同管理解決方案典型案例NC-OA協同發展歷程立項預研和架構設計與開發進入市場立項階段架構階段應用設計2006年9月2005年11月2006年10月起預研階段2006年4月2006年5月功能開發3.0產品發布2008年中后期發布3.01、3.01sp1、3.01sp23.02、3.02sp1、3.02sp2、2008年初2009年發布3.05、3.05sp13.1、3.1sp1目錄用友公司介紹NC-OA協同發展歷程企業面臨的挑戰NC-OA協同管理的理解與分析NC-OA協同技術方案NC-OA協同管理解決方案典型案例我們的關注客戶合作伙伴供應商執行人員外包服務中級管理人員高級管理人員市場財務銷售運營CEO&Board1、企業戰略部署和戰術運用2、文化，企業價值導向關注1、如何領導和管理2、企業文化（傳播和監督）3、跨部門間協作通暢關注1、個人事務完成、提升自我價值2、部門內外的協作關注管理剖析如何實現戰術變化與組織變革速度的同步如何加速企業文化的傳遞領導和管理該如何協調、平衡如何提升組織內有效協作如何推動組織協作扁平化進程如何實現組織隱性資產的保值、增值？？？？？？變復雜為簡單變低效為高效變緩慢為敏捷NC-OA協同管理系統目錄用友公司介紹NC-OA協同發展歷程企業面臨的挑戰NC-OA協同管理的理解與分析NC-OA協同技術方案NC-OA協同管理解決方案典型案例統一一的的信信息息資資源源平平臺臺個人空間單位空間部門空間領導空間集團空間······其他空間信息門戶組織管理：溝通/協作/審批······業務管控：財務/合同/項目······頁面集成業務集成流程集成數據集成報表中心數據分析消息集成綜合合分分析析全面的服務于企業組織管理創組組織織管管理理新新模模式式授權有效性口頭安排多，信息傳遞衰減大，推諉、扯皮現象不斷，執行偏差大書面安排，建立責任關系，管控過程和結果，員工主動積極并承擔責任傳統組織管理模式協同組織管理模式制度多，查找困難，制度執行檢查困難，更新通知困難制度條款直接“落實”到工作細節中，時刻規范員工行為，降低心理負擔，在被“規范”的同時享受被“規范”的快樂。制度執行性管理層級多，線性傳遞信息響應慢；大量的協調會；跨部門協調困難；跨時間空間異地協調困難以事件為中心，突破時間、空間、部門、等級，快速形成動態團隊緊密合作組織敏捷性資料分散保管，查找困難，共享學習困難知識集中沉淀，知識集中授權共享，特別是經驗型和過程型知識學習型組織板報、通知、會議、標語、印刷品等單向的宣貫及時準確下達，上下互動，共同營造企業文化文化建設人均處理事物量低，通訊、紙張、會議、資料報送等費用高，行政成本居高不下納入時間管理，人員效率高，高效網上無紙化辦公，網上協作。成本費用目錄錄用友友公公司司介介紹紹NC-OA協同同發發展展歷歷程程企業業面面臨臨的的挑挑戰戰NC-OA協同同管管理理的的理理解解與與分分析析NC-OA協同同技技術術方方案案NC-OA協同同管管理理解解決決方方案案典型型案案例例NC-OA架構構圖圖應用用系系統統結結構構圖圖目錄錄用友友公公司司介介紹紹NC-OA協同同發發展展歷歷程程企業業面面臨臨的的挑挑戰戰NC-OA協同同管管理理的的理理解解與與分分析析NC-OA協同同技技術術方方案案NC-OA協同同管管理理解解決決方方案案典型型案案例例NC-OA協同同管管理理應應用用架架構構完成辦公協作審批，公文，文化建設，知識傳遞擴展中心適應未來發展門戶呈現信息多樣化總裁研發財務制造市場總裁事業部A事業部B事業部C銷售財務市場集團團化化應應用用NC-OA協同管理系統采用通用組織模型描述，支撐組織發展、擴張和收縮、快速適應組織變化個人人、、部部門門不同同角角色色不同同級級別別單位位、、全全集集團團多視視角角個性性化化多層層級級、、多多視視角角、、多多角角色色的的信信息息呈呈現現，，是是我我們們的的特特色色門戶戶空空間間第一時間可見待處理的事項，提高工作效率把常用的業務系統做鏈接，方便及時打開，提高效率與跟自己聯系多的領導同事，設置成關聯人員，方便查閱、匯總溝通情況個人工作一目了然第一時間可見待處理的事項，提高工作效率門戶戶空空間間提高團隊溝通、工作效率實現集團信息最大共享獲取最新決策信息獲取最新決策信息多種空間風格自我配置協同同工工作作協同工作人，團隊，單位之間傳遞信息支持過程的監測、控制異地執行的群組工作方式讓管理的綱性與柔性得到結合加強管理的規范化、透明化、高效化協同督辦新建事項待辦已辦協同管理統計查詢協同同工工作作任意流程實現隨機，快速溝通模板流程實現規則制度審批機制工作統計超越越地地域域界界限公文文管管理理公文文管管理理涵涵蓋蓋了了收收、、發發、、簽簽、、轉轉、、交交換換全全過過程程公文文管管理理公文管理完全模擬手工公文處理流程實現傳統公文的數字化處理支持集團化組織模型公文流程模板和自建公文流程提供異構公文系統的快速銜接柔性的客戶化定義和設置確保電子公文的快速實現七大特點源于手工超越手工簽報管理發文管理收文管理公文交換統計查詢公文文管管理理---快捷捷易易用用自動動文文單套套用用隨時時更更新流流程程書寫寫簽簽字字與與電子子簽簽章章流轉轉督督辦辦與與催催辦辦與外外網網等等進行行對對接接快速速調調用流流程程知識識管管理理RSS推送送借閱閱共共享享我的的學學習習個人人博博客客多級級文文檔檔庫庫文檔檔中中心心協同同，，公公文文，，表表單單，，流流程程，，郵郵件件，，公公共共信信息息，，文文件件常用用文文檔檔個人人知知識識中中心心組織織文文檔檔全文檢索知識識門門戶戶我的的訂訂閱閱企業業知知識識中中心心學習習專專欄欄轉發發沉淀淀知知識識，，實實現現知知識識資資產產增增值值訂閱，共享，學習博客展示個性全面查詢，快速定位組織織信信息息知知識識的的集集中中管管理理，，多多維維度度易易用用的的呈呈現現，，多多種種方方式式利利用用！！知識識管管理理及時時響響應應和和處處理理客客戶戶請請求求，，提提高高客客戶戶滿滿意意度度，，優優化化企企業業競競爭爭力力移動動應應用用可以以充充分分享享受受移移動動辦辦公公帶帶來來的的便便捷捷和和快快速速，，支支持持領領導導異異地地便便捷捷地地進進行行重重要要緊緊急急事事項項的的處處理理信息發布企業文化建設的又一舞臺組織各類信息的規范輸出渠道內部自由溝通空間多渠道的信息采集全面面信信息息發發布布目錄錄用友友公公司司介介紹紹NC-OA協同同發發展展歷歷程程企業業面面臨臨的的挑挑戰戰NC-OA協同同管管理理的的理理解解與與分分析析NC-OA協同同技技術術方方案案NC-OA協同同管管理理解解決決方方案案典型型案案例例客戶戶介介紹紹客戶戶介介紹紹昆明明中中鐵鐵大大型型養養路路機機械械集集團團有有限限公公司司（（簡簡稱稱昆昆明明中中鐵鐵集集團團公公司司））位位于于云云南南省省昆昆明明市市，，始始建建于于1954年年。。多多年年來來，，企企業業致致力力于于中中國國鐵鐵路路養養路路機機械械化化事事業業，，通通過過引引進進技技術術、、聯聯合合開開發發和和自自主主創創新新，，現現已已形形成成大大、、中中、、小小并并舉舉，，清清篩篩、、搗搗固固等等多多個個系系列列配配套套的的產產品品結結構構格格局局。。是是目目前前中中國國最最具具競競爭爭力力的的鐵鐵路路養養路路機機械械生生產產企企業業，，也也是是中中國國最最大大的的鐵鐵路路養養路路機機械械制制造造和和修修理理基基地地。。多多次次被被評評為為鐵鐵道道部部科科技技進進步步先先進進單單位位和和全全國國文文明明單單位位、、云云南南省省經經濟濟技技術術創創新新先先進進單單位位。。昆明中鐵鐵集團公公司制造造的大型型養路機機械集機機械、電電子、液液壓、氣氣動、激激光和計計算機控控制等高高新技術術于一體體，填補補了我國國養路機機械產品品品種和和作業形形式的空空白，多多次獲得得國家級級新產品品獎、國國家重大大技術裝裝備成果果獎、國國家科技技進步獎獎、鐵道道部和云云南省科科技進步步獎。公公司產品品開發、、生產制制造、質質量監控控、培訓訓、售后后服務等等機構完完備，技技術力量量雄厚，，生產設設備精良良，工藝藝手段先先進，質質量體系系完善。。公司通通過了ISO9001：2000質質量管理理體系認認證，榮榮獲全國國文明單單位、鐵鐵道部科科技進步步先進單單位、火火車頭獎獎杯、云云南省高高新技術術企業、、云南省省職工經經濟技術術創新先先進單位位、云南南省質量量效益型型先進企企業和云云南名牌牌30強強等榮譽譽稱號。。行業特點點當前，裝裝備制造造業正向向全面信信息化方方向邁進進，其新新的發展展趨勢主主要表現現為柔性性制造系系統(FMS)、計計算機集集成制造造系統(DIMS)的的開發與與推廣應應用，并并向制造造智能化化方向發發展。在在這一過過程中將將實現產產業的信信息化、、軟件化化、高附附加值化化。從技技術發展展特征看看，表現現為技術術的融合合化；從從產品發發展看，，表現為為產品的的高技術術化，即即產品的的高附加加值化、、智能化化和系統統化；從從系統管管理角度度看，表表現為集集成化(包括系系統集成成、軟件件集成、、技術信息技術日益在裝備制造業獲得廣泛而深入應用已經是必然趨勢，如何利用信息化來改造裝備制造企業，尤其是用管理信息化來提高裝備制造企業的核心競爭力，已經是傳統裝備制造企業向先進裝備制造企業進行產業升級的必然要求。客戶需求求公文收發發及公文文檔案管管理會議通知知文檔資料料的傳遞遞事務審批批（含行行政事務務審批及及ERP無無法滿足足的技術術類事務務審批））報表報送送工作計劃劃呈報新聞、公公告的發發送客戶應用用分享作為國有有大中型型企業，，公文流流轉為其其日常工工作中非非常重要要的內容容，辦公公室每天天都要進進行公文文的收發發工作。。在以往往，一份份公文審審批需要要幾天甚甚至一周周多的時時候，有有時候領領導出差差，只有有等領導導回來再再批。若若遇到緊緊急公文文