IT在供應鏈管理中的重要性今天，實時而準確的信息對企業來說比歷史上任何時候都更加重要。

滿足顧客需求。降低成本。提供決策支持。

利用信息技術，使供應鏈中的各企業實現信息共享，進行遠期目標的協調，實現供應鏈整體的共同目標。利用信息共享

消除供應鏈中的“長鞭”效應“長鞭”效應“長鞭”效應產生的原因通過信息共享消除“長鞭”效應基于的Internet/Intranet

的供應鏈管理Client/Server和Browser/Server利用Internet/Intranet/Extranet建立供應鏈3個層次的管理信息系統外部信息交換內部信息交換信息系統的集成電子商務與供應鏈管理傳統商務的本質特征是，在生產者和消費者之間，存在一個物理空間上的中間第三方，即商場。電子商務通過IT技術使得生產者和消費者可以建立直接的關系，對中間環節和中間成本進行徹底的消減，把“兩點之間直線距離最短”的數學理念變成商務理念。快速拉近與顧客的距離，減少中間環節，提高附加值。電子商務的發展趨勢電子商務不但能夠實現充分利用有限的資源、減少商業環節、縮短商業周期、提高效率、降低成本、提高用戶服務質量等目標，而且提出了全新的規則，產生了全新的需求、機會和挑戰，這是更重要的。因此，電子商務必將成為21世紀全球經濟與社會發展的“朝陽”領域。

供應鏈績效評估和激勵機制供應鏈績效評估原則供應鏈績效評估指標體系供應鏈激勵機制供應鏈績效評估原則對關鍵績效指標進行重點分析指標體系要反映供應鏈業務流程指標體系要反映整個供應鏈的運營情況指標體系要反映實施評估的要求指標體系要反映供應商、制造商和客戶之間的關系供應鏈績效評估指標體系定性績效指標客戶滿意度響應隨機需求變化的能力信息流和物流集成供應商績效定量績效指標成本對客戶的響應程度供應鏈激勵機制供應鏈激勵機制的重要性供應鏈協議供應鏈激勵機制的內容傳統MRPII系統

向供應鏈管理的擴展生產計劃功能的擴展庫存管理功能的擴展支持企業業務流程重組對消費者的高效響應問題和和討論論7.8制制造業業向何何處去去---新世紀紀開端端的觀觀察與與思考考制造業業面對對的變變化和和風險險世界級級的制制造企企業在在做些些什么么？關于未未來的的基本本策略略制造業業面對對的變變化和和風險險法律法法規和和政策策的變變化全球金金融市市場的的匯率率波動動材料的的使用用及其其來源源的變變化用戶關關于產產品質質量和和外觀觀形式式等方方面的的期望望值的的變化化人口統統計學學的變變化全球化化市場場形成成，競競爭加加劇人們生活活的步調調加快，，企業運運作的步步調加快快技術迅速速發展，，新材材料和新新工藝不不斷發現現計算技術術迅速發發展，計計算機在在企業中中廣泛應應用法律法規規和政策策的變化化例如環境境的法規規、通訊訊和數據據傳遞的的法規等等，這些些，在不不同國家家會有很很大的不不同。可可以影響響到：企業的經經營規劃劃和產品品的成本本工資率、、進口稅稅、企業業所得稅稅，等等等全球金融融市場的的匯率波波動全球金融市場場的匯率波動動可以對企業業的收益產生生重大的影響響如果企業對這這種威脅缺乏乏正確的應對對措施，這將將對企業的收收益產生災難難性的影響。。材料的變化和和運輸的變化化材料的使用及及其來源的變變化可以從根根本上影響產產品成本以及及物料的運輸輸方式，而陸地和航空空運輸業的變變化也會影響響到制造業對對他們所提供供的服務的使使用方式。用戶期望值的的變化用戶關于產品品質量和外觀觀形式等方面面的期望值的的變化，也對對制造業產生生直接的影響。人口統計學的的變化隨著時間的推推移，社會人人口的年齡構構成發生變化化，兩代人對對商品的價值值取向肯定有有所不同。企業員工在年年齡、教育程程度、人種、、性別、價值值觀念等各方方面的變化，，對企業的管管理和企業文文化的建立都都會產生影響響。全球化市場形形成，競爭加加劇在全球化的的市場競爭爭中，每個個企業必須須面對統一一的尺度，，而不論原原來的基礎礎如何。企業經營的的全球化也也帶來了更更多的復雜雜性。必須理解新新的語言、、新的習俗俗、新的法法律和新的的文化。新的市場和和原有市場場地域不同同，通訊協協調變得更更復雜，特特別是在跨跨越多個時時區和多種種文化背景景的情況下下，更是如如此。人們生活的的步調加快快，企業運運作的步調調加快時間對于競競爭，特別別是對于世世界級企業業之間的競競爭，是非非常重要。。今天，每件件事情都必必須及時做做好。而明明天，人們們生