第26頁共26頁行政前臺月度工作方案范文行政前臺工作方案范文一：在公司工作了已經有三個年頭了，雖然我還是一個公司最普通的文員，但是我已經完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲，在接下來的一年中，我會做的更加的出色！新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開場的一年。在這里工作已過3個年頭了，在此，我訂立了20xx年度工作方案，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。1〕發揚吃苦耐勞精神。面對倉庫中事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。2〕發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于理論，博覽群書，在向書本學習的同時注意搜集各類信息，廣泛汲取各種“營養”;同時，講究學習方法，端正學習態度，進步學習效率，努力培養自己具有扎實的工作根底、辯證的思維方法、正確的思想觀點。力求把工作做得更好，樹立本部門良好形象。3〕當好助手。對主管交待的工作努力完成并做好，增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的才能減輕領導的壓力。完成自已份內工作的同時可以主動幫主管或同事分擔一些工作。和同事互幫互助，共同維持和諧的工作環境。4〕熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規定，特別在公司目前正在進展的7S推行工作中，作為公司一名老職員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力配合。以上，是我對20xx年工作方案，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一項工作。相信自己會完成新的任務，能迎接20xx年新的挑戰。憑借我自己的不斷努力，加上領導和同事的幫助，我在新的一年工作就會更加的出色。行政前臺工作方案范文二：前臺的主要工作是接待客人，轉接，收發、復印做好登記。人員出入也要做個大概理解。一、上下班時要整理好前臺的物品，觀察一切電器是否完好，是否關閉好電。當天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方。每天報紙要整理好。飲用水桶數發現不夠時要及時叫羅先生送水。前臺所需物品不夠時，都要及時申請購置如：紙巾、復印紙等。擺在會客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加。機、復印機、打印機沒有墨時，要通知趙先生加墨。假如前臺的物品壞了如：窗簾壞了就要叫維修工維修；假如線路有問題就要求助電信局。有什么問題都要想方法解決。二、接收，要注意對方傳給誰，問清內容，以免接收到垃圾信息，承受到要及時轉交給相關人員，要查收有無缺漏。假如對方是自動，可以不接收。發后要注意對方有無收到，是否完好明晰。復印時要注意復印的資料完好否，防止復印資料缺漏。收發、復印都要做好登記。如有信件也要及時交給相關人員。三、前臺接待客人，做好這項工作，最重要的是效勞態度和效勞效率。看到有來訪客人，要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓，找誰有什么事，理解來訪者的目的后通知相關負責人，其中也要理解是否把客人留在前臺大廳還是會客室，還是引客到負責人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎，耐心細致，親切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關負責人，請稍等。會客室夏天時開空調，冬天開窗，同時要讓會客室無異味，空氣流暢。四、轉接，要注意禮貌用語，使用公司的標準用語：您好！佛山邦普公司！之后問有什么可以幫到您的，問清楚對方找哪位，貴姓有什么事情，理解情況后轉給相關人員。熟悉公司內部人員的辦公短號。假如來電方是作廣告、推銷、網絡這些都是與公司無關的來電就要回絕。假如有人找李總，要注意對方是不是真的有關公司的事情找李總；假如無法判斷可轉給祝瑩。找李助理、余經理等領導的也要問清楚；領導們的號碼也要記清楚，看到領導來電也可親切問候。做前臺工作也有四個月多了，工作范圍較小；工作內容也比擬少。但自己也有缺乏的地方，工作時集中力不夠，會犯迷糊；我希望以后可以更認真上班工作，勤力做事。為公司做的多些。在xx年里要不斷進步自身形象，工作質量、效率。還有責任心。〔1〕努力進步效勞質量，做事敏捷，有效率，不出過失。效勞態度要良好，接待客人要不斷積累經歷，要給客人留下良好印象。接時，也要不斷進步用語技巧；巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。〔2〕加強禮儀知識學習。如業余時間認真學習禮儀知識，公共關系學。理解在待人接物中必需要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化裝、服飾搭配，以及答復客戶提問技巧等等。也可以上像美蓮凱的課，講的知識都是很實用的，上了課后會讓人更自信，令一個人有氣質。〔3加強與公司各部門的溝通。理解公司的開展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲藏，一方面能及時準確地答復客戶的問題，準確地轉接。假如知識某個部門沒人，會提醒來電方，并簡要說明可能什么時間有人，或者在力所能及的范圍內，簡要答復客戶的問題，同時也能抓住適當時機為公司作宣傳。〔4〕努力打造良好的前臺環境。要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環境衛生，讓客戶有種賞心悅目的感覺。行政前臺工作方案范文三：1．在日常事物工作中，我將做好以下幾點：〔1〕協助各了公文的登記、上報、下發等工作，并把原來整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內，行政前臺工作方案。〔2〕了信件的收發工作。〔3〕低值易耗品的分類整理工作。〔4〕于各協助工作。〔5〕辦公用品的管理工作。辦公用品領用登記，按需所發，不浪費，按時清點，以便能補充辦公用品，大家工作的需要。〔6〕辦公室設備的和保養工作，〔7〕協助節假日的排班、值班等工作，節假期間公司的平安保衛工作。〔8〕、按時、高地交辦的其它工作。在日常事物工作中，我遵循精、細、準的原那么，精心，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，辦公室的規章制度辦事。2．在行政工作中，我將做好以下幾點〔1〕各效勞：與各之間信息員的聯絡與溝通，系統的、的傳遞信息，信息在公司內部的傳遞到位。〔2〕員工效勞：的將公司員工的信息向公司反應，員工與溝通的橋梁。〔3〕協助公司公司規章制度。3．個人修養和才能，我將做好以下三點：〔1〕參加公司安排的根底性管理培訓，提升自身的專業工作技能。〔2〕向和同事學習工作經歷和方法，提升自身素質。〔3〕個人自主的學習來提升知識層次。我深知：人的才能是有限的，人的開展時機是無限的。如今是知識經濟的時代，很快地提升自已的個人才能，自已的，那么就社會淘汰。當然要提升，要的平臺，我公司我最好的平臺，我會把握這次時機，使工作和自身修養同步，自我的最高價值。4．工作〔1〕協助人力資部工作〔2〕的其它臨時性工作。公司前臺工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將情況分工、安排，崗位責任制，工作井然有序；還要性地工作，工作的新思路、新方法和新經歷；工作性的，我注意辦事到位而不越位，效勞而不決策，真正的參謀助手，上、下溝通的橋梁。行政月度工作方案模板參考行政月度工作方案模板參考為配合公司20××年度目的的達成，加強人力資管理和行政管理的方案性，行政人事部現制訂20××年度工作方案，并遵照方案開展詳細工作，更好的協調各部門的運作及支持公司的決策，協助各部門達成公司20××年的工作目的。行政管理工作概括地說，就是要做好三個效勞：為領導效勞、為員工效勞、為客戶效勞。一、企業文化和團隊建立提煉并學習企業文化，到達統一思想、教育員工、凈化環境、內聚人心、外樹形象、鼓勵、穩定的目的。企業文化具有兩種約束力，一種是硬的制度，一種是軟的文化生活。20××年度要梳理企業價值觀、企業精神、經營理念，完善并明確能使員工承受的詳細內容。公司內部，方案每季度組織一次集體活動，進步企業凝聚力，活潑企業氣氛。詳細團隊建立工程擬有：1、文體活動協調各部門組織興趣運動、卡拉OK等文體活動。2、重要節日活動及福利發放，端午、中秋、春節、司慶3、年度優秀員工評選及旅游。4、春節聯歡活動，優秀員工頒獎，春節年會聚餐，抽獎活動。5、企業文化討論學習。6、行政大檢查，環境、秩序、工作牌等，每周每月檢查，張榜公布成績和問題，年終時給優秀部門獎勵。7、每月召開一次員工大會，指示工作方向，鼓舞員工士氣。二、制度建立制度是工作經歷的總結，是工作成果達成的保證。制度編制和修訂既要遵循現實工作需要，同時，要有前瞻性。三、員工生活環境1、員工宿舍進展衛生檢查、評比，評出衛生個人、衛生宿舍，對違紀行為照章處分。2、員工餐廳：要理解員工飲食愛好，菜品盡量多樣化，保證飯菜質量，讓員工吃上實惠滿意的飯菜。四、關系協調對外：學習行業內先進企業經歷，加強對相關政府部門的辦事人員溝通聯絡，保證公司運營正常。對內：部門之間的溝通，定期召開協調溝通會議，換位考慮、消除隔膜、團結協作。五、環境衛生衛生：實行責任制、日檢制，工作現場、及時催促整改，保證環境整潔。六、日常行政事務1、接待：接待效勞主要是面試人員及公司客戶，在一定程度上講，人員素質對接待效勞的質量起著舉足輕重的作用，我們決定對接待員工的文化修養、禮儀和公司根本情況等進展培訓，圓滿完成接待任務。2、證照年審：對需要辦理手續的證照進展登記，提早確定辦理時間，安排在規定時段內辦理完企業和車輛的證照年審工作，年度目的為辦理及時率100%。3、資料整理：嚴格標準和執行文件資料管理制度，進展資料分類存檔，文件資料收發登記率做到100%。4、辦公用品采購和使用：根據年度預算采購和領用辦公用品，耐用辦公用品，如訂書機、計算器、筆等以舊換新的原那么領用。5、車輛管理：嚴格執行車輛使用管理制度，及時保養清洗，損傷時及時定責，及時處理。行政工作是一個繁雜的工作體系，我剛剛邁出了第一步，下一步，我必須加強企業戰略決策和行政工作的執行力度，搭建好企業與員工之間的橋梁，在工作中不斷學習，不斷增強自身修養，加強公司業務知識的學習，圓滿完成人力資和行政管理工作任務及總經理安排的各項事務。行政助理月度工作方案工作方案是行政活動中使用范圍很廣的重要公文。機關、團體、企事業單位的各級機構，對一定時期的工作預先作出安排和打算時，都要制定工作方案。工作方案實際上有許多不同種類，它們不僅有時間長短之分，而且有范圍大小之別。在這一年里，憑借前幾年的蓄勢，杭蕭鋼構不但步入了高速開展的快車道，實現了更快的效益增長，而且成功地實現公司股票在上海證券交易所上市。從此，一個杭蕭鋼構以嶄新姿態展如今世人面前，一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新杭蕭誕生了。公司上市后，管理程度必將大幅度進步，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身開展壯大的內在要求。對于市場部來說，全面提升管理程度，與公司同步開展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司2023年合同額三十億的總體經營管理目的，市場部特制訂2023年工作方案如下。一、信息網絡管理1.建立直接領導關系市場部是負責公司信息網絡建立與維護、信息搜集處理工作的職能部門，承受營銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區域市場開發助理之間是一種直接領導關系，即在信息網絡建立、維護、信息處理、考核方面對市場開發助理直接進展指導和指揮，并承當信息網絡工作的領導責任。2.構架新型組織機構3.增加人員配置：(1)信息管理員：市場部設專職信息管理員3名，分管不同區域，不再兼任其它工作。(2)市場開發助理：浙江省六個辦事處共設市場開發助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場開發助理一名。4.強化人員素質培訓春節前完成對各區域的市場部信息管理員和市場開發助理的招聘和培訓，使2023年新的管理制度施行過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發助理，切勿濫竽充數。5.加大人員考核力度在人員配置、資保證、業績考核等方面對信息網絡建立和維護作出施行細那么規定，從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區域指導信息管理工作的考核制度，并根據各區域實際情況和存在的問題，有針對性地加以分析^p和研究，以催促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。6.動態管理市場網絡市場開發助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量(以個為單位)、工程規模、信息達成率、開展下級信息員數量四項指標對信息網絡成員進展定期的動態評估。在分析^p信息員/單位的分類的根底上，信息管理員和市場開發助理應結合信息員的背景資料進展細致地分析^p，確定其通過幫助后業績增長的可能性。進一步加強信息的管理，在信息的完好性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。7.加強市場調研，以各區域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況，將以專人對各區域鋼構造業務的開展現狀和潛在的開展趨勢，進展充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料，為公司在各區域的____各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。二、品牌推廣1、為進一步打響“杭蕭鋼構”品牌，擴大杭蕭鋼構的市場占有率，2023年乘公司上市的東風，初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、自治區首府、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會，以宣傳和擴大杭蕭鋼構的品牌，擴大信息網絡，創造更大市場空間，從而為實現合同翻番奠定堅實的市場根底。2、在重點或大型的工程工程開工之際，邀請有關部門在現場舉辦新聞發布會，用開工實例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌，展示杭蕭鋼構在行業中技術、業績占據一流程度的事實，樹立建筑鋼構造行業中上市公司的典范作用和領導地位，使宣傳工作到達事半功倍的效果。3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現場展示企業實力;及時制作企業新的業績和宣傳資料，補充到投標文件中的業績介紹中和發放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。4、加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作，樹立良好的企業員工形象和先進的企業文化內涵，給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都可以留下美妙而深入的印象，從而對杭蕭鋼構及鋼構造有更明晰和深層次的認識。三、客戶接待1、催促全體人員始終以熱誠為原那么，有禮有節地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。2、在確保客戶接待效果的提早下，將盡可能地節____費用，以降低公司的整體經營本錢，進步公司利潤程度。3、繼續做好來訪客戶的接待檔案管理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存，準確掌握工程進程，努力配合商務部門和辦事處促成工程業務。4、調整部門人員崗位，招聘高素質的人員充實接待力量。隨著業務量的不斷擴大，來訪客戶也日漸增多，市場部負責接待的人員明顯缺乏。為了適應公司業務開展的需要，更好地做好接待工作，落實好人員招聘工作也是一件非常重要的事情。四、內部管理1、嚴格執行c版質量管理體系文件和管理體系標準文件，嚴格施行“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數據說話，一次就把工作做好”戰略，使市場部逐步成為執行型的團隊。2、進一步嚴格按照股份公司和營銷系統所規定的各項要求，開展本部門的各項工作管理，努力進步管理程度。3、充分發揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性，強調其工作中的過程控制和最終效果。進步他們的工作責任性和工作質量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。4、一切從公司大局出發，強調營銷體系一盤棋。積極做好協調營銷系統各部門之間的聯絡與協調工作，從而進步營銷系統整體戰斗力，為完成2023年的營銷目的做好質的效勞工作。5、配合營銷副總經理搞好營銷系統的日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常效勞性工作。為他們創造更加良好的企業文化氣氛和工作環境。行政月度工作方案表行政月度工作方案表1為配合公司20xx年度目的的達成，加強人力資管理和行政管理的方案性，行政人事部現制訂20xx年度工作方案，并遵照方案開展詳細工作，更好的協調各部門的運作及支持公司的決策，協助各部門達成公司20xx年的工作目的。行政管理工作概括地說，就是要做好三個效勞：為領導效勞、為員工效勞、為客戶效勞。一、企業文化和團隊建立提煉并學習企業文化，到達統一思想、教育員工、凈化環境、內聚人心、外樹形象、鼓勵、穩定的目的。企業文化具有兩種約束力，一種是硬的制度，一種是軟的文化生活。20xx年度要梳理企業價值觀、企業精神、經營理念，完善并明確能使員工承受的詳細內容。公司內部，方案每季度組織一次集體活動，進步企業凝聚力，活潑企業氣氛。詳細團隊建立工程擬有：1、文體活動協調各部門組織興趣運動、卡拉OK等文體活動。2、重要節日活動及福利發放，端午、中秋、春節、司慶3、年度優秀員工評選及旅游。4、春節聯歡活動，優秀員工頒獎，春節年會聚餐，抽獎活動。5、企業文化討論學習。6、行政大檢查，環境、秩序、工作牌等，每周每月檢查，張榜公布成績和問題，年終時給優秀部門獎勵。7、每月召開一次員工大會，指示工作方向，鼓舞員工士氣。二、制度建立制度是工作經歷的總結，是工作成果達成的保證。制度編制和修訂既要遵循現實工作需要，同時，要有前瞻性。三、員工生活環境1、員工宿舍進展衛生檢查、評比，評出衛生個人、衛生宿舍，對違紀行為照章處分。2、員工餐廳：要理解員工飲食愛好，菜品盡量多樣化，保證飯菜質量，讓員工吃上實惠滿意的飯菜。四、關系協調對外：學習行業內先進企業經歷，加強對相關政府部門的辦事人員溝通聯絡，保證公司運營正常。對內：部門之間的溝通，定期召開協調溝通會議，換位考慮、消除隔膜、團結協作。五、環境衛生衛生：實行責任制、日檢制，工作現場、及時催促整改，保證環境整潔。六、日常行政事務1、接待：接待效勞主要是面試人員及公司客戶，在一定程度上講，人員素質對接待效勞的質量起著舉足輕重的作用，我們決定對接待員工的文化修養、禮儀和公司根本情況等進展培訓，圓滿完成接待任務。2、證照年審：對需要辦理手續的證照進展登記，提早確定辦理時間，安排在規定時段內辦理完企業和車輛的證照年審工作，年度目的為辦理及時率100%。3、資料整理：嚴格標準和執行文件資料管理制度，進展資料分類存檔，文件資料收發登記率做到100%。4、辦公用品采購和使用：根據年度預算采購和領用辦公用品，耐用辦公用品，如訂書機、計算器、筆等以舊換新的原那么領用。5、車輛管理：嚴格執行車輛使用管理制度，及時保養清洗，損傷時及時定責，及時處理。行政工作是一個繁雜的工作體系，我剛剛邁出了第一步，下一步，我必須加強企業戰略決策和行政工作的執行力度，搭建好企業與員工之間的橋梁，在工作中不斷學習，不斷增強自身修養，加強公司業務知識的學習，圓滿完成人力資和行政管理工作任務及總經理安排的各項事務。行政月度工作方案表2一行政1、完善員工入職檔案、嚴把新員工入職信息，新員工身份證必須上傳、確保入職員工的身份2、全方位展開招聘工作、把各部門后備儲蓄人員建立起來3、建立完善各部門員工量化考核機制、并做好每日的員工量化、按照量化規章制度嚴抓員工工作與行為標準4、方案9月份的員工培訓工作抓緊新員工的培訓以及團隊意識與凝聚力的培養做好員工活動5、每日加強巡樓查房力度。在嚴抓員工工作不作為的同時掌控各包間的房態、和每次客訴情況、并做好記錄6、方案9月份逐步整頓員工的各項工作。第一周拿出衛生標準并落實嚴抓員工的班前衛生以及客離衛生的清掃和開節流。第二周主抓酒水知識理論、讓每個員工都能熟記公司的房型價格以及酒水。第三周禮節禮貌、站崗站位以及公主的包間效勞。第四周全面配合公關部的整頓，嚴抓公關素質、3降低因公關引起的客訴。7、嚴格考勤機制，掌握每天各部門的出勤人數，保證每天各部門員工的出勤率。8、做好員工的心理溝通交流，把員工的熱情與工作的積極性調動起來二、后勤1、每星期統計各部門物資加強各部門物資的管控、杜絕部門員工浪費情況、防止物資非正常流失。2、每3天工程問題統計一次能解決的問題第一時間解決不能解決的及時上報并做好記錄3、每天下午帶著工程部檢修各包間設備。確保晚上營業期間包間的正常使用。三、保安部1、9月份全力整頓保安部、招收有才能的安保人員、對保安部人員進展更換。2、方案保安部的培訓工作抓緊培養保安的突發事件處理消防知識等各項才能3、加強上客頂峰期保安的巡查力度、隨時記錄進出車輛的車牌號以及警覺公司周邊可疑人員4、指揮好車輛防止客人酒后劃車。雨天給客人打雨傘表達公司的效勞水準5、保持人員在位上班時間嚴禁員工私自外出。6、保持警覺性保證突發事件第一時間到位。7、加強夜班保安的巡查力度、嚴格杜絕夜班保安在上班時睡覺，保證夜間公司的消防平安并每半小時巡查一遍，嚴禁下班員工在公司逗留。[行政月度工作方案表]行政月度工作方案表范文模板一、人力資：〔一〕建立人力資規劃工作機制。1、協助主任調查和分析^p公司目前的人力資配置情況，為招聘、加班、合理配置、定員定崗、管理層的人事決策等提供根據。2、根據公司開展規劃，提出與之相匹配的的人力資規劃。〔此為工作設想，根據公司實際情況而定〕〔二〕招聘與配置：1、協助主任建立特殊人才〔如售后工程師、研發人員、海外銷售人員等〕的儲藏機制及長期招聘渠道。2、方案與國內重點高校建立優秀人才長期供給關系。3、搜集和關注國內知名招聘網站〔如深圳人才網、job88等〕的人才信息。4、在實際應用中