Word-17-銷售顧問工作崗位職責4篇汽車銷售顧問崗位工作職責

職責一:汽車銷售顧問崗位職責

在展廳經理的領導下,負責公司產品的銷售工作,努力完成銷售目標:

1、天天按時上、下班,不得遲到、早退和礦工;

2、天天晨會結束后,須仔細打掃好責任內的衛生,注重保持公司內、外的清潔;

3、按挨次接待客戶,對客戶要熱烈大方,仔細、專業的向客戶介紹產品和公司提供的各項服務;

4、服從管理、聽從分配、遵章守紀、與同事之間團結互助,不做有損公司信譽和利益的事情;

5、在工作時光內,一律著工作裝,佩戴工作牌,保待良好的形象;在參與各種重要會議、車展及各種重要活動時,必需保持公司著裝標準;

6、天天準時回訪客戶,準時提示客戶舉行車輛保養;

7、建立好好a卡、c卡;

8、售后仔細介紹售后服務人員及相關責任人員;

9、公司支配值班時光,不早退、不擅自離崗;

10、完成上級領導交給的其他工作。

職責二:汽車銷售顧問崗位職責

1、負責面對客戶的銷售工作。

2、熱烈接待用戶,仔細聽取和記錄取戶有關信息。

3、為用戶提供力所能有些服務項目,做好跟蹤服務及建立用戶檔案。

4、定期向銷售經理匯報工作。

5、嚴格落實汽車銷售公司對特約經銷商銷售業務的各項規則制度。

6、樂觀主動宣揚汽車產品及產品特征,向客戶主動發放銷售宣揚資料。

7、樂觀參加對汽車銷售市場的調查與開辟,掌控公司及其他同類型轎車的各種信息,舉行市場預測和訂貨預測,并反饋銷售經理。

8、對浮現的客戶投訴等問題要準時反饋到銷售經理,不能推諉用戶。

9、樂觀參與銷售人員的業務培訓、業務考核,并主動舉行服務思想、服務態度及服務作風的自我教導。

10、常常性地查閱微機,了解汽車的經營狀況。了解汽車的儲備定額和最低庫存量。

11、完成銷售經理交辦的暫時工作目標。

職責三:汽車銷售顧問崗位職責

1、負責整車銷售服務和進店客戶詢問服務;

2、負責收拾各車型的銷售資料及客戶檔案;

3、負責開辟產品的銷售市場,完成各項銷售指標;

4、負責挖掘客戶需求,實現產品銷售;

5、負責售前業務跟進及售后客戶維系工作。

職責四:汽車銷售顧問崗位職責

1、有效落實各類汽車營銷策略

2、開發潛在任務客戶,按時完成汽車銷量指標;

3、按規范流程接待客戶,并向客戶提供優質的售車詢問、配套服務等;

4、幫助客戶辦理車輛銷售的相關手續;

5、樂觀上報并解決售車過程中浮現的問題;

6、負責對已成交客戶舉行汽車使用狀況的跟蹤服務;

7、做好與顧客之間的交流工作,提升顧客愜意度。

職責五:汽車銷售顧問崗位職責

1、落實廣州本田喜悅銷售流程

2、向顧客演示廣州本田的產品和服務,包括試乘試駕。

3、消退顧客的疑慮與抗拒,專業地處理顧客投訴。

4、維持與顧客的良好關系,并準時更新顧客資料。

5、利用追蹤潛在顧客,取得顧客名單,增進銷售。

6、填寫銷售報告、表卡。

7、確保展廳和展車干凈參加制訂銷售活動、市場開發、促銷方案。

【第2篇】銷售顧問崗位工作職責

銷售顧問崗位職責范文一:

1.全部公司員工都必需遵守國家的法律規矩和公司的規則制度。

2.全部銷售人員均應遵章守紀、保證自身平安。

3.銷售人員在平時工作中要注重自身言談舉止,樹立公司良好形象。

4.銷售人員應該深化理解公司相應的銷售政策,并且把它變成自己的語言,流利地把它表述出來。

5.銷售人員必需根據實際工作狀況填寫相應的銷售報表和總結報告,并按時上交這些報表。

6.銷售人員必需根據客戶的實際狀況,在銷售內勤的幫助下,把自己所管轄的客戶舉行分檔管理。

7.銷售人員每月底都要按照公司總體銷售任務,制定出下月自己的工作方案和銷售任務,并把它們分解到每周甚至天天。

8.銷售人員每月底都要制定出自己下月的老客戶回訪方案,以便在開發老客戶的同時,穩定老市場,穩定基礎銷量。

9.銷售員作為公司領導作出銷售決策時的助手,必需準時收集與公司有關的市場信息,并把自己認為實用的信息收拾出來,準時上報銷售內勤備案或直接找自己的主管反映。

10.銷售人員在接到銷售內勤支配的客戶跟蹤工作之后,要按時跟蹤處理,并將跟蹤處理結果準時匯報。

11.銷售人員在走訪市場時,必需仔細聽取客戶投訴或建議,并仔細作出記錄,回公司后報與銷售內勤備案并反饋處理建議;可以當場處理的,盡量準時處理,并把問題及處理結果準時報與銷售內勤備案,以免客戶再次追訴。

12.銷售人員必需保證公司指定的通訊工具在7∶30-22∶00的暢通性。

13.假如公司政策調節、新品上市等狀況變更,銷售人員應準時根據公司部署通知到每位客戶,以便公司政策的落實、新品的推廣等。

14.銷售人員要做好所轄銷售網點的設備監管及使用指導工作,以保證公司所投放設備使用的平安性和設備的專用性。

15.及時參與公司組織的銷售會議,遵守會議秩序。

16.銷售人員在辦公室要自覺遵守辦公室制度,有暫時工作時,要主動協作其他人員完成。

17.銷售人員應仔細落實公司領導支配的全部暫時性工作。

銷售顧問崗位職責范文二:

1、在工作時光內,一律著工作裝,佩戴工作牌,保持良好的形象;在參與各種重要會議及各種重要活動時,必需保持公司標準著裝;

2、天天晨會期間銷售顧問向銷售經理匯報前一天的客戶接待狀況、意向客戶級別狀況和接收訂單狀況;

3、銷售顧問按挨次接待客戶,并嚴格根據客戶接待流程熱烈大方,仔細、專業的向客戶介紹產品和提供各項服務;接待臺的銷售顧問必需嚴格填寫來店(來電)客戶記下表,來店(來電)客戶記下表的必填項不能留有空白,留的電話客戶必需按要求建卡,(客戶不留電話的除外),信息來源項必需仔細填寫;

4、銷售顧問應技巧性的向客戶索要電話以便利跟進客戶,并按規定仔細建立填寫兩表一卡,銷售顧問應保持跟進卡的清潔,不能在跟進卡上亂寫亂畫;

5、銷售顧問天天準時回訪客戶,至少跟進六個意向客戶,客戶跟進卡天天下午5:00送到銷售經理處檢查簽字;

6、銷售顧問嚴格落實公司的報價及優待政策,不允許向客戶高報價,不允許未經銷售經理同意而向客戶優待或贈送公司制定的優待政策以外的價格或裝點品;

7、銷售顧問應保持辦公場所的清潔,辦公服務器應有序放置。辦公電話不能公話私打,辦公室內不能談與工作無關的話題;

8、銷售顧問交易完成后,并仔細介紹售后人服務人員及售后相關責任人員,交車完畢后的一小時內應向客戶打謝謝電話;

9、仔細完成上級領導交給的其他工作;聽眾管理、聽從分配、遵章守紀、與同事之間團結互助,不做有損公司信譽和利益的事情;

10、銷售部員工應愛惜公司的財物和平安操作,工作期間由于個人的緣由或操作失誤導致其人身受到損害和公司財產受到損壞造成的經濟損失由員工個人負所有責任。

銷售顧問崗位職責范文三:汽車銷售顧問職責:

1、根據公司管理規定按時上、下班,不得遲到、早退和曠工,不得打電話和發短信請假。

2、在工作時光內,一律著工作裝,佩戴工作牌,保持良好的形象;在參與各種重要會議、車展及各種重要活動時,必需保持公司標準著裝。

3、天天晨會期間銷售顧問向銷售經理匯報前一天的客戶接待狀況、意向客戶級別狀況和接收訂單狀況。

4、晨會結束后,須仔細打掃責任內的衛生,注重保持汽車展場、展廳地面、展車、展臺、資料架、車前牌、垃圾桶等公司內、外的清潔。

5、銷售顧問按挨次接待客戶,并嚴格根據客戶接待流程熱烈大方,仔細、專業的向客戶介紹產品和提供各項服務;接待臺至少應有兩名銷售顧問迎接客戶,必需為客戶開門,客戶進入展廳第一時光必需向客戶道:“您好!歡迎光臨。”接待臺的銷售顧問必需嚴格填寫來店(來電)客戶記下表,來店(來電)客戶記下表的必填項不能留有空白,留的電話客戶必需按要求建卡,(客戶不留電話的除外),信息來源項必需仔細填寫。

6、銷售顧問應技巧性的向客戶索要電話以便利跟進客戶,并按規定仔細建立填寫兩表一卡,銷售顧問應保持跟進卡的清潔,不能在跟進卡上亂寫亂畫。

7、銷售顧問天天準時回訪客戶,至少跟進六個意向客戶,跟進時光最好為上午9:30-11:30,也可按照自己需求來定,同時做好一級回訪工作準時提示客戶舉行車輛保養,客戶跟進卡天天下午5:00送到銷售經理處檢查簽字。

8、客戶試乘試駕必需事先記下(記下內容包括客戶姓名、年齡、職業、駕照號、聯系電話、聯系地址、試駕日期、客戶簽名、銷售顧問簽名等),無駕照的客戶堅定不允許試駕,試駕時必需由銷售顧問全程伴隨根據公司制定的試駕路線舉行試駕,試乘試駕時嚴格根據試乘試駕規定來舉行,對于不按規定試駕的客戶銷售顧問應停止其試駕;

9、銷售顧問嚴格落實公司的報價及優待政策,不允許向客戶高報價,不允許未經銷售經理同意而向客戶優待或贈送公司制定的優待政策以外的價格或裝點品。

10、銷售顧問應保持辦公場所的清潔,辦公服務器應有序放置。辦公電話不能公話私打,辦公室內不能談與工作無關的話題。

11、銷售顧問交車時應根據交車流程舉行交車,并仔細介紹售后人服務人員及售后相關責任人員,交車完畢后的一小時內應向客戶打謝謝電話。

12、聽眾管理、聽從分配、遵章守紀、與同事之間團結互助,不做有損公司信譽和利益的事情。

13、仔細完成上級領導交給的其他工作。

14、銷售部員工應愛惜公司的財物和平安操作,工作期間由于個人的緣由或操作失誤導致其人身受到損害和公司財產受到損壞造成的經濟損失由員工個人負所有責任。

銷售顧問崗位職責范文四:

主要職責:

·在每次與顧客的交往中,達到或超越顧客對銷售期望的標準

·立刻接待全部的顧客;提供準時專業的服務

·準時和精確?????地完成顧客記錄

·每個月準時和精確?????地完成收入和銷售任務工作表

·在交車三天內100%地對顧客舉行回訪

·達到或超越月度收入銷售任務

·利用聆聽顧客需求、提問找出需求、處理顧客埋怨和銷售額外的服務,以提供優秀的顧客服務

·利用遵從展廳十步驟流程,建立顧客忠誠度和提高經銷商品牌形象

·正確和準時地完成文書工作和分配的工作

·銷售附件和金融保險產品

·準時、禮貌地回復來電,努力滿足來電者的咨詢

·用樂觀和值得回憶的方式向顧客交車

·利用電話、信函、電子郵件和面向面的方式有效地開發潛在客戶

次要職責:

·找出重復購買的顧客并加以區分對待

·聯絡以前的老顧客并提示他們租賃結束的日期

·向潛在客戶通知即未來臨的特別活動和促銷

·計算和追蹤銷售進度和潛在客戶開發任務和銷售量

·有效地銷售,利用…

·解釋車輛的性能和利益,與競爭車型相比

·確定顧客的需求

·有效地舉行試駕

·克服障礙

·有效地使用互聯網舉行潛在客戶開發和銷售車輛

銷售顧問崗位職責范文五:

1、推廣公司形象,傳遞公司信息;

2、根據服務指引樂觀主動向客戶推舉公司樓盤;

3、作好接聽、接待記下、填寫、統計工作,定期上報,準時反映客戶狀況;

4、不懈的開發新客戶,完成銷售指標,建立客戶網絡;

5、業務嫻熟,保持房地產銷售專業水準,不斷提升銷售技巧,每月有銷售業績;

6、準時反饋客戶提出的看法和建議,上報銷售主管,及時提交總結報告;

7、準時提交日報表,并對業務問題準時匯報;

8、團結配合,以大局為重,不做傷害公司利益的事;

9、嚴格按公司規定的統一說辭向客戶介紹產品,不做過分的夸大及不切實際的允諾;

10、幫助建立客戶檔案;

11、幫助客戶辦理交款等手續;

12、幫助客戶辦理入住手續;

13、保持服務臺及展場的清潔,愛惜銷售物料,包括工卡、工衣等;

14、培訓養市場意識,準時反映競爭對手及同類項目的

【第3篇】銷售顧問崗位職責工作內容及任職資歷要求

銷售顧問工作職責

銷售顧問主要是對內部銷售人員的培訓及工作中所涉及的常識賦予解決。

崗位職責：

1、負責產品的市場渠道開辟與銷售工作，落實并完成公司產品年度銷售方案。

2、按照公司市場營銷戰略，提高銷售價值，控制成本，擴大產品在所負責區域的銷售，樂觀完成銷售量指標，擴大產品市場占有率。

3、與客戶保持良好交流，實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱烈、愜意、周到的服務

4、按照公司產品、價格及市場策略，自立處置詢盤、報價、合同條款的商議及合同簽訂等事宜。在落實合同過程中，協調并監督公司各職能部門操作。

5、動態把握市場價格，定期向公司提供市場分析及預測報告和個人工作周報。

6、維護和開辟新的銷售渠道和新客戶，自主開發及拓展上下游用戶，尤其是終端用戶。

7、收集一線營銷信息和用戶看法，對公司營銷策略、售后服務、等提出參考看法。

8、仔細貫徹落實公司銷售管理規定和實施細則，努力提升自身業務水平。

9、樂觀完成規定或允諾的銷售量指標，為客戶提供主動、熱烈、愜意、周到的服務，并協作銷售代表的工作。

10、辦理各項業務工作，要做到:樂觀聯系，事前請示、事后匯報，忠于職守、廉潔奉公。

11、負責與客戶簽訂銷售合同，催促合同正常如期履行，并催討所欠應收銷售款項。

12、對客戶在銷售和使用過程中浮現的問題、須辦理的手續，協助或聯系有關部門或單位妥當解決。

13、收集一線營銷信息和用戶看法，對公司營銷策略、廣告、售后服務、產品改進新產品開發等提出參考看法。

14、填寫有關銷售表格，提交銷售分析和總結報告。

15、做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上交公司，遵守國家法律，不構成經濟犯罪。

16、對各項業務負責到底，對應收的款項和商品，根據合同的規定追蹤和催收，浮現問題準時匯報、請示并處理。

17、樂觀進展新客戶，與客戶保持良好的關系和持久的聯系，不斷開辟業務渠道。

18、出差時應節儉交通、住宿、業務請客等各種費用，不得奢靡鋪張、完成營銷部長暫時交辦的其他目標。

企業對銷售顧問要求

以下內容來自制度大全企業對銷售顧問的職責要求

崗位職責及任職資歷a

技能要求：

1、有電話營銷閱歷1年以，聲音甜蜜，性格溫柔，待人熱烈有禮貌；

2、能適應晚班，銷售欲望劇烈；

3、打字速度40字/分鐘以上；運用辦公室基本軟件；

4、認識使用網絡交流工具及400電話接待客戶；

加入芬尼，為您提供：

●鼓舞創新，唯才是用，為你提供充分發揮才能的空間

●學習型平臺，與境內外知名學府和培訓機構聯手提供專業培訓，深造的機會

●利用公司現有些國際業務平臺，為優秀的員工提供出國學習的機會

●地處經濟發達的國際大都市廣州，企業的進展、個人進展與國際同步

●敬重并賦予員工機會包括分享企業勝利的機會，包括分享企業勝利的機會

崗位職責及任職資歷b

崗位職責：

1、負責網站聘請產品的推廣和銷售；

2、了解、分析、引領客戶需求，為客戶提供聘請解決計劃，推進成交，達成銷售任務；

3、建立良好的客戶關系，提供優質專業的售后服務；

4、落實公司各項銷售政策，達成業績任務；

任職要求：

1、大專及以上學歷，有電話銷售閱歷優先（有潛質應屆生可申請）

2、熱愛銷售工作，口齒清楚、一般話標準，具有良好的交流應變本事和落實力；

3、抗壓本事強，具有高度責任心和團隊合作精神；

聯系人：丁小姐聯系方式：0571-******-888e-mail：******地址：杭州市文三路478號華星時代廣場a1707室公司附近公交站牌：a東方通信大廈；b天苑花園；c古蕩a:179、816/k816、290/k290、156/k156、24/k24、15/k15b:179、24/k24、15/k15、290/k290、270/k270、156/k156c:k367、79、15/k15、k598、k102、k73、k900、k506、306/k306、49/k49

崗位職責及任職資歷c

銷售顧問主要是對內部銷售人員的培訓及工作中所涉及的常識賦予解決。

崗位職責：

1、負責產品的市場渠道開辟與銷售工作，落實并完成公司產品年度銷售方案。

2、按照公司市場營銷戰略，提高銷售價值，控制成本，擴大產品在所負責區域的銷售，樂觀完成銷售量指標，擴大產品市場占有率。

3、與客戶保持良好交流，實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱烈、愜意、周到的服務

4、按照公司產品、價格及市場策略，自立處置詢盤、報價、合同條款的商議及合同簽訂等事宜。在落實合同過程中，協調并監督公司各職能部門操作。

5、動態把握市場價格，定期向公司提供市場分析及預測報告和個人工作周報。

6、維護和開辟新的銷售渠道和新客戶，自主開發及拓展上下游用戶，尤其是終端用戶。

7、收集一線營銷信息和用戶看法，對公司營銷策略、售后服務、等提出參考看法。

8、仔細貫徹落實公司銷售管理規定和實施細則，努力提升自身業務水平。

9、樂觀完成規定或允諾的銷售量指標，為客戶提供主動、熱烈、愜意、周到的服務，并協作銷售代表的工作。

10、辦理各項業務工作，要做到:樂觀聯系，事前請示、事后匯報，忠于職守、廉潔奉公。