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ignorethosewhotrytodiscourageyou.精品模板助您成功?。撁伎蓜h)公司員工培訓總結七篇公司員工培訓總結篇1首先,我非常感謝公司給我們全體員工的集體培訓,也很榮幸參加了這次培訓,這說明公司對我們員工培訓的重視,反映了公司“重視人才,培養人才”的戰略方針;對于服務行業的我,也非常珍惜這次機會。經過這幾天的培訓,完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對服務行業不感興趣的我,漸漸對服務充滿濃厚的興趣,服務作為一個大眾化消費群體,我個認為最主要的是,它是一個具有挑戰性、完善自我的的行業,而且與生活緊密相連。在這幾天的培訓中我還學到了,賣場的布局,商品的陳列,及在管理方面的根基,讓我更加的了解超市是需要細心強和責任心強的員工。如果在工作中我們失去了細心,那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動向,巨大磁石點也將達不到理想的效果,失去應有的價值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創造出更大的價值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。公司的這一次培訓,從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常著重的,老板及培訓人員都做了很多準備,讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責的態度和良苦用心,讓我們融為一體,我們在未來的工作中端正心態,更加努力!更加自信!接下來的培訓,我想會更有趣、更專業,所以我會更認真聽,理論與實踐更加強化我們的工作,因為我也很熱愛且珍惜這份工作!學習能讓人進步,工作能讓人自信,相信我們在不斷地學習和工作經驗當中讓我們把超市變得更加美好。公司員工培訓總結篇2回顧XX年培訓工作,我們xxxxx持之以恒貫徹落實建設學習型公司、培育學習型員工的精神,牢固樹立“培訓是公司的長效投入,是發展的最大后勁,是員工的最大福利”,推動公司產品向更高目標發展作出了積極貢獻。一年來,做了以下培訓工作總結:、培訓工作情況XX年共舉行內訓24項,分別質量管理意識培訓占46%,專業技能培訓占50%,規章制度與職業道德培訓占4%,共計57:85課時,參訓27人次。培訓課程主要集中為以下幾類:1、員工必修類:企業文化培訓、職業道德規范、管理制度;2、重點培訓:軟件測試、開發及管理、cmmi3;3、新員工崗前培訓二、培訓費用XX年培訓費用總計為22397.50元,費用均為下半年,因上半年沒有做培訓成本這一項。三、培訓工作分析(一)取得的成績:1、XX年度的培訓工作與XX年度相比,從培訓項目數、舉辦培訓課程次數、接受訓練的人次等方面,取得了一定的增長。2、建立制度性培訓體系。以往,公司培訓工作缺乏系統性制度,培訓管理幅度和力度很弱,培訓資金無保證,員工培訓意識差,培訓工作開展十分困難。今年質量管理部投入大量精力,在總結了以往公司培訓經驗的基礎上,優化培訓管理流程,完善教育培訓制度。重點加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程,在多次征求各單位意見后,全面提升公司培訓工作的制度化管理。3、在XX年公司通過iso9001:XX標準認證和cmm認證的基礎上,引入[$。10015、gb/t19025-XX和mqms體系知識,逐步掌握與國際接軌的培訓管理制度和工作程序,建立和完善職工培訓教育的質量保證和效果評價體系。4、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式。(二)存在的問題和不足1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動。2、培訓形式缺乏創新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學員的興趣,導致學員注意力不集中,影響了培訓效果。3、原則性不強。不能嚴格執行培訓紀律和有關規定,對違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。4、在年中所做培訓中我們還不難發現,一部分人員感覺培訓過于頻繁,另外一部分員工則反應得不到相應培訓,這是一個不容回避的問題,作為致力于學習型組織的企業,首要的培訓任務是要使全員樹立培訓意識,為企業發展和自我發展充電。而培訓層面的不均衡,更是需要XX年去大力改善。5、內部講師普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進一步規范內部講師管理,提升內部講師授課水平,推行內部講師認證,真正打造一支合格稱職的內訓師隊伍。四、改進措施(一)有利條件1、公司改制后,改制企業的機構、人員做完調整后,改制企業員工的綜合素質和工作技能的提高,以及企業文化的再建,必然是下一階段的工作重點,培訓工作的任務必將增加,良好的培訓效果和質量也會越來越得到公司領導的重視。2、隨著mqms體系《培訓管理程序文件》的發布,公司教育培訓體系正在初步建立,培訓工作有了制度的指導和約束,將大大的有利于以后工作的展開。(二)具體措施1、作好培訓基礎工作《培訓管理程序文件》雖已發布,在具體執行過程中一定還會遇到各種困難,還需要我們的不斷總結和及時調整。在具體工作流程上還需要進一步理順,在管理制度上還需要多方面補充。還要進一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配置,加強相關工作人員的專業素質培訓。2、建立培訓資源網絡,進一步豐富企業培訓資源。公司業務的廣泛性也決定了公司各部門培訓需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的培訓需求,選擇合適的培訓課程,培訓講師,配置合適的培訓資源,我們必須要取得大量及時、準確的培訓信息,擴大培訓業務聯系,建立起自己有效的培訓資源網絡。特別是要積極與比較強勢的專業機構保持好戰略性的合作伙伴關系,及時掌握前沿的動態信息,并橫向了解到業界相關的熱門需求,調整思路,并就某些具體項目達成合作協議。3、重點建立一支富有實踐經驗,熟悉現實情形的內部講師團隊培訓需求的多元性和企業內培訓資源的有限性的矛盾,已經越來越突出。建立一支富有實踐經驗,熟悉現實情形的內部講師團隊就變的越來越重要了。培養起自己的內部講師團隊,首先大大節約了公司有限的培訓經費,其次,為公司培養了一批各個領域內的專家,再次,也可以在員工中樹立起學習的榜樣,培養員工的自主學習思想。以往的實踐表明,聽過公司內部領導講課的員工都能覺出,企業高級主管對企業經營認識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解,應該積極倡導高級主管都為培訓工作做出良好的表率。在具體措施上,重點加強對管理人員各項培訓的同時,也從制度上明確、選拔優秀管理人員作為企業內部講師。并建立起一套企業內部講師的日常管理、激勵、考核制度。公司員工培訓總結篇3工程公司為了盡快提升管理人員綜合素質,塑造機關工作人員的新形象、新面貌,邀請知名專家對職場禮儀、商務禮儀進行專門講座,10日上午,公司班子成員和辦公管理人員參加了培訓。雖然課程時間僅一上午,但專家幽默風趣、引經據典,還不時和培訓人員互動的授課方式,讓大家輕松、愉快地學習到了不少職場禮儀和商務禮儀的基本知識,使大家受益匪淺。我公司有關管理人員通過這次培訓,了解到禮儀比智慧和學識更重要,是待人接物的根基;了解到企業的競爭就是形象的競爭,細節決定成??;了解到企業形象是靠個人素質來體現的,只有個人素質提高了,才能更好地塑造企業形象,增加企業的可信度;管理人員高雅的談吐、得體的著裝、文明的舉止等處處都體現著員工的素質、企業的文化,代表著企業的形象。分公司管理人員將“不學禮,無以立”的古訓積極傳達總公司的學習培訓精神,各崗位管理人員也分別遞上自己的感想并總結利用到實際中。并希望總部應多組織有關提高人員形象素質的培訓學習。只有通過不斷的學習,持續的鍛煉,從內心深處感受職場禮儀之美,從言行上表現禮儀之美,努力提高個人修養,增強專業與心理素質,才能有效將體現對人對事對工作的服務素養。全體分公司工作人員將圍繞禮儀的核心“尊重為本”以最快的速度,最好的狀態將理論和實際緊密運用到工作中,為我公司的轉型跨越發展起到畫龍點睛的作用。時刻準備在“有要求,就有行動”;“有檢查,就有結果”的狀態提高工作的效率,樹立良好的企業形象。公司員工培訓總結篇4今年以來,枝江公司堅持貫徹上級公司建設學習型組織的精神,始終把員工培訓工作當作一種“福利”來抓,通過以五項技能培訓為載體,結合開口營銷等重點工作,全方位的提高了員工各項素質,培訓成果較為顯著。一、參訓人數眾多,層次廣泛。截止到今年10月底,公司共參與和舉行各項培訓8項,共計參訓人次520余人,達到6800課時。參訓人員涉及到公司領導班子、機關管理崗位、站長、班長及一線操作崗位。二、培訓模式豐富,操作性強。一是轉變培訓模式,強化實踐能力。為改變過去講師在臺上嘶聲力竭,學員在臺下昏昏欲睡的培訓狀況,今年我們著重突出現場的實操培訓。如今年5月份,我們分13批次對21座站的68名員工開展了一期開口營銷現場培訓,此次培訓以加油島為教室、以現場實操為課件,讓參訓員工在實踐中得到了一種全新的體驗。二是精心培育講師,提高培訓效率。今年在培訓中,我們從不同規模的加油站抽選出業務精英,通過專業集訓,提升了講師的授課技巧,提高了培訓效率。三是主抓站內培訓,節省培訓成本。為有效解決加油站班長、營業員五項技能理論考試合格但實踐操作能力低的狀況,我們通過不定期組織召開站務會,督促站長加強站內培訓力度,要求定期上報反饋培訓情況,對所有站的培訓效果實時跟蹤,納入考核,有效提升了實踐操作能力。三、培訓質量較高,效果明顯。通過持續培訓,加油站營業員精神面貌得到大幅提高,員工增資增收情況較好。如仙女加油站通過站內培訓,非油店銷大幅提高,營業員月均工資達到2300元,超過了部分小站的班長;枝江加油站營業員姚純因性格內向,經營業績一直在站內排名倒數,是加油站長期幫扶的對象,通過連續參加幾期開口營銷現場培訓,無論是性格還是營銷技巧都有較大變化,現在已成為該站的營銷明星,在9月份的月度例會上和大家一起分享了成功的經驗。通過強抓培訓、樹立典型、鞭策后進,今年的培訓工作取得了較好的成績,但是冷靜分析,我們也找到了自身的不足。一是員工對培訓不珍惜,存在敷衍的現象。二是五項技能考試一次性通過率相較優秀單位還有一定差距。三是站內培訓不能持續,站長的主動意識較差。四是新進員工的崗前培訓流于形式,不能快速的適應崗位需求。后期我公司將通過以下方式提升培訓效果,切實為完成各項經營管理目標打好基礎。一是培訓工作從員工入職開始扎實推進。我們擬定洛枝等站為新員工培訓站點,讓所有新進員工充分感受示范站的工作方式,認同我們的管理模式,讓員工珍惜工作、珍惜崗位。二是繼續抓好開口營銷培訓,切實提升營銷技巧。后期我們擬定再次選調營銷標兵下站示范,一對一專題輔導,鞏固前期培訓效果。三是嚴格考核加油站站內培訓的開展情況。我們不僅將借鑒市公司的培訓考核模式,要求站內定期上報培訓內容、培訓照片、考試成績,還將對培訓不落實的站隨機抽考,實行末位淘汰,全面提升員工的專業技能。公司員工培訓總結篇5對于這次的實訓,我有兩方面的感受。一、關于銷售。這次實訓是“Vivo手機”的促銷,對于手機的現在市場狀況我的感受有以下幾點:首先,手機現在對于我們已經像是一種生活必需品,甚至于一些人因為工作生活的需要,要配備好幾部手機。其次,出于對性能,系統,外觀和一些其他因素的要求,手機的更新換代也相當頻繁。所以,可見手機的市場需求是相當大,市場潛力也很好。但是與此同時,消費者偏愛于“蘋果”,“三星”這些國外品牌,甚至脫銷需要定制補貨,國內市場像“小米”、“華為”、“OPPO”、“Vivo”、“魅族”、“酷派”這些品牌有一點影響力,但是除了“小米”精于網絡營銷做得風生水起,其他品牌馬馬虎虎,可見國內品牌并不受到消費者青睞。另外,中低端的品牌過于繁雜,又不具個性,甚至一些品牌為了達到“山寨效果”,從手機外觀不能看到其品牌,而在手機電池內部才可以看到,所以銷售介紹時,顧客往往直接拒絕甚至忽視。由此可見,手機市場的供應量相當大,但是優質的可以與國外品牌競爭的國內品牌比較罕見。對于我們促銷的“OPPO”和“Vivo”雖然在性能,外觀,廣告等方面無不及于國外品牌,性價比又較高,可是消費者對其品牌的認可和喜好偏低。對于手機的銷售的技巧的體會是:首先,當你接到顧客,你講并不是最主要的,要以互動的方式來介紹手機,讓客戶感受到你與他的交流是以他的利益為主的,而不是在急于向他銷售一款手機提高你的業績。其次,在講的時候你要同時結合手機的一些功能,優勢向客戶展示,手機不要完全交給顧客去玩弄,要指導性的讓顧客體驗,根據顧客的選擇偏好因素分別展示,特別是對視頻、音樂、照相、語音指令功能的展示,更容易獲得顧客的興趣和青睞。最后,因為現在手機店、旗艦店、網絡的渠道完善甚至龐雜,顧客選擇過多反而容易不知所措,一些顧客進店也就是走馬觀花的看看,篩選顧客,留住顧客也相當重要。不要急于介紹產品,先注意留5秒來觀察顧客是不是購買欲望強烈,走的又快又急的不用介紹專柜產品,直接問:“你是要找什么的一款產品吶?”這種客戶一般是心中有數的。一些顧客似乎有在認真挑選,但是拒絕介紹的,并不代表你就要就此閉嘴。你可以說:“好的,您先自己看一下,有什么需要我再向您介紹”。然后當他有想體驗或看看的產品,你就可以開始自己的介紹了,你也可以偶爾簡短的告訴他某一款比較熱賣,某款像素高,某一款有促銷活動。二、關于組織。我不太熱衷于追求權位,性格慢熱,所以在班級,部門都相對比較沉默,關于活動組織的經驗缺乏,這次因為聯系商家就有了這次活動組織的經驗。一定要守時?!斑t到”是對于大學生好像很常見,而我自己也偶爾遲到,從前不以為然,這次自己組織才明白“遲到”這種惡習,影響的是執行力低下,效率低下,而且表示你不夠重視、影響效率、又不尊重別人,真的一定要改,怪不得許多公司把“遲到”當成組織紀律的大事來抓,工資扣得特別狠,實在是要讓員工重視不得已而為之,以前不明白,這一次特別理解。關于組織。這次我也深刻的體會到一個人沒有威信,實在是不易領導組織團隊,課本上關于魅力領導,感性領導的理論,應該是基于上下級關系或者某種利益關系下的領導,而同級間的領導則更多地應該是理性的、命令的,否則就容易低的執行力,低的效率。所以說“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,企業就業的前提之一“有工作經驗者優先”,這些都是實實在在的需要。一天的實訓其實感覺很應付了事,可是卻收獲我花在書本上一月的實踐心得。公司員工培訓總結篇620乂乂年,我們XX公司緊緊圍繞院和公司發展目標,注重員工培訓工作,積極組織員工參加各類培訓,也取得了一定的成效,為公司的正常運行提供保證,為公司發展打下良好的‘基礎。有關培訓工作總結如下:1、公司自行舉辦相關培訓為了促進現場項目部的安全管理工作,公司工程部組織了項目部安全管理培訓,共培訓148人次。2、積極參加培訓機構組織的教育培訓根據監理公司工作性質和業務資質的需要,先后組織員工參加了注冊監理工程師繼續教育培訓、監理員繼續教育培訓、注冊安全工程師繼續教育培訓,共培訓10人次。組織管理人員參加了新修訂的建設工程監理規范的宣貫培訓,共培訓6人次。組織公司安全管理人員參加了合肥市建委組織的“合肥市建筑起重機械安全專項治理“培訓,共培訓3人次。3、積極參加院組織的各種培訓先后參加了院檔案工作培訓、“國家安全形勢和對策”培訓等各種培訓。XXX公司乂年乂月X日公司員工培訓總結篇7經過一周時間,公司共72位新員工參加了入職培訓,圓滿完成了各項培訓內容,他們用豐富精彩的軍訓匯報表演迎接公司領導檢查。為加快新員工融入到中國鐵建這個大集體中,進一步了解企業,對企業的發展情況、企業文化、業務流程、管理制度等進行全面的了解,盡快適應新的工作環境。公司在13日和15日分別安排了來自四公司的老領導,部門負責人和公司黨委副書記、紀委書記孫智,集團公司人力資源處培訓科負責人以及黨群工作部部長丁江龍等人從個人成長成才、施工過程中安全質量控制管理、物資設備采購計劃與管理、職業人生規劃等方方面面內容為新員工們提前灌輸工作思想。在入職培訓過程中,通過部隊軍事化管理,嚴格按照作息時間進行科目訓練,讓新員工漸漸洗去身上的浮華,多了一份從容與自信。在7月17日上午,公司總經理凌洪濤,黨委副書記、紀委書記孫智,集團公司人力資源處培訓科負責人和公司部分部門負責人一起觀看了20xx年畢業生入職培訓暨軍訓匯報表演,整齊劃一的步伐,鏗鏘有力的軍號聲贏得了現場人員的陣陣掌聲,表演的內容也豐富多彩,停止間轉法、跨立、敬禮、齊步走和跑步走一一呈現,尤其是最后的百人練拳,規模宏大,氣勢磅礴,將匯報表演推向高潮。#總講解的現代企業員工應具備的觀念:事業心,責任感,危機感(憂患意識),競爭意識,民主意識,團隊精神和創新。在同一天,張書記為我們介紹了公司現在的組織機構,使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以后聯系工作,提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業文化。在我工作的3個月來,我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學習到很多的知識與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并快樂著”的感覺,讓我感到無比的滿足。在培訓中,老師們還給我們滲透了法制安全的知識,遵紀守法的意思在金融企業的表現是很明了的,所以我們接受有關工行法紀方面的培訓。主講師主要向大家通報了有關金融業犯罪的相關信息,講了剛入職場應注意的一些問題,尤其強調了銀行工作人員易犯罪的預防;法律知識講座是

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