第74頁共74頁物業公司工作方案模板物業公司工作方案模板。2023年物業管理公司將按照學校、集團總體工作部署，認真貫徹落實好《xxxx后勤建立開展規劃》精神，結合公司詳細工作任務，緊扣“八項工程”，以“集約化、扁平化、專業化”為原那么，以深化推進大后勤效勞保障體系為工作主線，以為學校教學科研提供一流后勤物業保障為主導，以為師生員工提供一流物業效勞保障為目的，以進一步進步師生員工的幸福指數為根本，以完成60周年校慶工作任務為重點，努力開展工作。2023年方案完成以下重點工作：一、指導思想以后勤“八項工程”為主線，科學、合理、平安、高效、穩定運行開展。二、主要目的在公司內營造一個上、下團結合作、廉潔自律、科學標準、積極向上的物業團隊，確保公司各項工作平安穩定開展。三、工作措施㈠完成學校及后勤集團交辦的各項工作。(責任領導：孫立鈞)從學校和后勤工作的大局出發，平安、高效、及時完成學校、后勤集團領導交辦的每一項工作。負責人：孫立鈞，主要參加人：公司主管以上的管理人員，完成時間：2023年12月。㈡適時調整機構，科學合理定崗定編。(責任領導：孫立鈞)按照集團提出的“高層次、高標準，低本錢、低消耗，專業化、精細化”要求，根據后勤____方案，適時調整公司內部機構，科學合理定崗定編，明確崗位職責。(責任領導：孫立鈞)負責人：孫立鈞，主要參加人：公司經理以上管理人員，完成時間：2023年5月。㈢充實完善落實公司管理制度、平安體系、質量運行工作。(責任領導：孫立鈞)根據公司職能機構調整、崗位的變動，推進公司各項規章制度落實工作。負責人：xxxx，主要參加人：公司經理以上管理人員，完成時間：2023年12月。㈣加強員工培訓，進步員工整體素質。(責任領導：張燕)進步員工自身素質和效勞技能，優化效勞程度，在公司內部形成良好的學習氣氛。負責人：xxxx主要參加人：公司經理以上管理人員，完成時間：2023年12月。㈤完善考核體系，加大員工考核、日常檢查力度，將檢查結果與績效掛鉤。(責任領導：孫立鈞)以日常工作檢查為重點，以質量管理體系的三級管理目的考核為根據，促進公司各項工作的持續改良。進一步完善公司長效考核管理機制。負責人：xxxx主要參加人：公司管理人員，完成時間：2023年12月。㈥學習消防管理方面的法律法規及專業知識，完善消防管理工作流程。(責任領導：xxxx)組織消防監控人員，學習法律法規、專業知識技能的上崗培訓工作。負責人：xxxx主要參加人：馬本清及消防監控人員，完成時間：2023年12月。㈦關注民生，關注一線員工的切身利益，組織群眾化，全員參與的職工活動，做好公司“溫暖工程”工作。(責任領導：任萍)負責人：xxxx主要參加人：公司工會委員，完成時間：2023年12月。㈧按照集團黨委要求，積極做好基層黨支部的建立公司。(責任領導：任萍)負責人：xxxx主要參加人：全體黨員，完成時間：2023年12月。四、預期效果㈠確保教學輔助設備齊全，保證正常的教學秩序。(責任領導：孫立鈞)負責人：xxx主要參加人：xxx，完成時間：2023年12月。㈡增進公司與居民之間的感情，創立和諧平安社區氣氛。(責任領導：孫立鈞)負責人：xxxx主要參加人：xxxx，完成時間：2023年12月。㈢創立干凈整齊的校園，保持清潔、亮堂的室內環境。(責任領導：孫立鈞)負責人：xxxx主要參加人：xxxxx完成時間：2023年12月。㈣迎60周年校慶，改造美化綠色校園。(責任領導：xxxx)負責人：xxxx主要參加人：xxxx，完成時間：2023年12月。㈤提供及時高標準設備設施的維修保障及零修工程工作。(責任領導：xxxx)負責人：xxxxx主要參加人：xxxx，完成時間：2023年12月。㈥提供優質、快捷、準確的電信、收發效勞工作。(責任領導：xxxx)負責人：xxxxx，完成時間：2023年12月。2023物業公司工作方案模板2023年物業管理公司將按照學校、集團總體工作部署，認真貫徹落實好《xxxx后勤建立開展規劃》精神，結合公司詳細工作任務，緊扣“八項工程”，以“集約化、扁平化、專業化”為原那么，以深化推進大后勤效勞保障體系為工作主線，以為學校教學科研提供一流后勤物業保障為主導，以為師生員工提供一流物業效勞保障為目的，以進一步進步師生員工的幸福指數為根本，以完成60周年校慶工作任務為重點，努力開展工作。2023年方案完成以下重點工作：一、指導思想以后勤“八項工程”為主線，科學、合理、平安、高效、穩定運行開展。二、主要目的在公司內營造一個上、下團結合作、廉潔自律、科學標準、積極向上的物業團隊，確保公司各項工作平安穩定開展。三、工作措施㈠完成學校及后勤集團交辦的各項工作。(責任領導：孫立鈞)從學校和后勤工作的大局出發，平安、高效、及時完成學校、后勤集團領導交辦的每一項工作。負責人：孫立鈞，主要參加人：公司主管以上的管理人員，完成時間：2023年12月。㈡適時調整機構，科學合理定崗定編。(責任領導：孫立鈞)按照集團提出的“高層次、高標準，低本錢、低消耗，專業化、精細化”要求，根據后勤____方案，適時調整公司內部機構，科學合理定崗定編，明確崗位職責。(責任領導：孫立鈞)負責人：孫立鈞，主要參加人：公司經理以上管理人員，完成時間：2023年5月。㈢充實完善落實公司管理制度、平安體系、質量運行工作。(責任領導：孫立鈞)根據公司職能機構調整、崗位的變動，推進公司各項規章制度落實工作。負責人：xxxx，主要參加人：公司經理以上管理人員，完成時間：2023年12月。㈣加強員工培訓，進步員工整體素質。(責任領導：張燕)進步員工自身素質和效勞技能，優化效勞程度，在公司內部形成良好的學習氣氛。負責人：xxxx主要參加人：公司經理以上管理人員，完成時間：2023年12月。㈤完善考核體系，加大員工考核、日常檢查力度，將檢查結果與績效掛鉤。(責任領導：孫立鈞)以日常工作檢查為重點，以質量管理體系的三級管理目的考核為根據，促進公司各項工作的持續改良。進一步完善公司長效考核管理機制。負責人：xxxx主要參加人：公司管理人員，完成時間：2023年12月。㈥學習消防管理方面的法律法規及專業知識，完善消防管理工作流程。(責任領導：xxxx)組織消防監控人員，學習法律法規、專業知識技能的上崗培訓工作。負責人：xxxx主要參加人：馬本清及消防監控人員，完成時間：2023年12月。㈦關注民生，關注一線員工的切身利益，組織群眾化，全員參與的職工活動，做好公司“溫暖工程”工作。(責任領導：任萍)負責人：xxxx主要參加人：公司工會委員，完成時間：2023年12月。㈧按照集團黨委要求，積極做好基層黨支部的建立公司。(責任領導：任萍)負責人：xxxx主要參加人：全體黨員，完成時間：2023年12月。四、預期效果㈠確保教學輔助設備齊全，保證正常的教學秩序。(責任領導：孫立鈞)負責人：xxx主要參加人：xxx，完成時間：2023年12月。㈡增進公司與居民之間的感情，創立和諧平安社區氣氛。(責任領導：孫立鈞)負責人：xxxx主要參加人：xxxx，完成時間：2023年12月。㈢創立干凈整齊的校園，保持清潔、亮堂的室內環境。(責任領導：孫立鈞)負責人：xxxx主要參加人：xxxxx完成時間：2023年12月。㈣迎60周年校慶，改造美化綠色校園。(責任領導：xxxx)負責人：xxxx主要參加人：xxxx，完成時間：2023年12月。㈤提供及時高標準設備設施的維修保障及零修工程工作。(責任領導：xxxx)負責人：xxxxx主要參加人：xxxx，完成時間：2023年12月。㈥提供優質、快捷、準確的電信、收發效勞工作。(責任領導：xxxx)負責人：xxxxx，完成時間：2023年12月。物業公司明年工作方案模板一、完善企業機制，強化根底管理l綜合管理部要緊抓根底管理，突出重點，不斷加大對各管理處的監管力度。對一些發生過事故的小區，重點加強監視檢查，對管理處相關負責人組織學習，分析^p原因。嚴格執行公司各項制度，對存在的發出意見書，落實整改，強化小區責任評估工作推進力度，使各管理處長效監管機制健全。l計財部肩負著調控公司各項費用的合理支出，保證公司財務物資的平安的職責。明年財政部實行的新的會計準那么，對財務人員提出了更高的要求，很多賬務的處理都要在充分理解經濟業務本質的根底上進展判斷后才能進展，所以，計財部要加強內外溝通，特別是與管理處的聯動溝通，在做好日常會計核算的根底上，不斷學習，進步團隊綜合才能，積極參與企業的經營活動，按照財政部會計準那么和集團財務管理制度及物業的相關法律法規的要求，力求會計核算工作的正確化、標準化、制度化，做深、做細、做好日常財務管理工作。l行政辦辦公室在今年工作的根底上，明年以公司對物業管理標準操作的要求為主線，著重在強化管理程度和崗位技能、標準效勞標準和質量、不斷創新員工培訓內容等方面做扎實有效工作。強化辦公室的協調職能，建立良好的工作氣氛，與各部門、管理處保持良好的協作關系，創造和諧的工作環境。l市場部明年要進一步完善各項規章制度，通過制度促使指標的落實。對物業市場形勢進展調研，提供詳細資料供公司參考。對標書制作做進一步細化，嚴格按照上海市物業管理相關規定和準那么制定管理方案，并對商務樓板塊按商場、辦公樓予以分類制作文本，形成范本。l人力資部要著重檢查、促進各管理處用工情況，防止違規用工，杜絕各類勞資糾紛的發生的同時，想方設法躲避人事風險，降低人事本錢，利用本市現行“就業困難人員就業崗位補貼”的優惠政策，享受政府補貼，為公司今后的規模化開展提供人力資的保障。二、拓展市場空間，保持企業持續穩定開展物競天擇、適者生存。是放之四海而皆準的根本法那么，也是市場競爭中顛撲不破的真理。雖然物業管理行業當前，由于物業市場的迅速擴大，競爭日趨劇烈是由經濟規律所決定的，我們要充分地進步核心競爭才能，物業市場的迅速擴大更是難得，為我們搭建了珍貴的全面參與市場競爭的舞臺。l施行本錢控制戰略，通過推行區域管理制度，消除資的浪費，建立快速反響機制，降低工作銜接本錢，進步工作效率，提升效勞品質。在降低本錢的方案中，限度節省人力資，全力拓展外部市場，廣泛開展經營活動。l承接高端物業管理效勞工程。隨著房地產業飛速開展，物業市場迅速擴大，依托現有市場積累經歷，廣泛地參與較大范圍市場競爭勢在必行，物業管理行業規模經營才能產生效益，只有走出去，參與到全面的、劇烈的市場競爭之中，經過殘酷的市場競爭的洗禮，我們才能開展壯大，而且才能在更大的范圍打造效勞品牌。l鍛造一支技術強、作風過硬的隊伍，通過不斷學習新知識、新技術，為公司的日漸開展儲藏人才。公司的飛速開展，人力資是否能滿足我們日益增長的需求，是擺在我們面前的課題。公司在向一級資質邁進的道路中，除卻管理面積的要求，必須擁有具備中級職稱以上的人員不少于20人，目前公司(含外聘)員工，僅有10名人員，間隔還有很大差距。所以，要繼續加大培訓力度，l擴展效勞思路，由于我們直接地、經常地接觸著銷售終端——顧客(業主)。所以物業公司具備著其它行業不具備的獨特優點。擁有廣闊的物業市場為物業企業進入中介代理領域提供了前提。利用豫園品牌優勢，商場商鋪的經營管理也是我們可以涉足的區域。隨著社會分工的明確和細化，物業的延伸必然會得到深遠的開展。我們可以利用自身的優勢，集思廣益，思索物業延伸效勞的可行性，挖掘出新的經濟增長點。三、應對物業公司目前存在的問題進展分析^p和今后的工作展望目前，物業公司在內部管理方面也就是“軟”管理方面有了很大進步，如效勞的及時性、質量、態度及標準化管理方面，但由于物業效勞中硬件設施不到位，致使部分效勞部分達不到需求。員工隊伍整體技術含量低，在今后的人事工作中要加強對高技術、高才能人才的引進，并通過培訓挖掘內部技術潛能，發現、培養和儲藏技術人才。公司目前處于發育階段，與本市大型物業公司存在著差距，在走向市場的開展過程中缺乏技術才能、管理才能和競爭才能。物業公司工作方案模板2023202_年上半年，在開發區管委會及總公司的支持和領導下，到目前為止我們已完成營業收入230萬元。202_年下半年，我們將繼續保持上半年的良好開展勢頭，響應市政府振興徐州老工業基地的號召，進一步加大業務投入，爭取引進更多的工程工程，重點開拓物業管理業務。同時還要找問題、找差距、找缺乏，為此，我們制定我公司202_下半年的工作方案：一、總的工作目的：1、穩抓環衛，進步道路保潔質量，確保開發區環境衛生在全市。2、開展綠化，確保完成開發區下達的綠化養護及綠化保潔任務。3、積極拓展其他工程業務，進步經濟效益。4、確保平安消費，加強平安意識，尤其是保證車輛行駛平安及道路保潔工人人身平安。5、進步全體干部員工的效勞意識和效勞理念。6、維護職工的合法利益，進步職工福利待遇，確保職工隊伍的穩定。7、力爭完成全年營業收入520萬元，創利稅20萬元。8、積極拓展物業管理新業務，擬承接高鐵國際商務區一體化物業管理。二、詳細措施：1、加強政治學習，統一思想認識，進步全體干部員工為開發區建立和開展效勞的意識。將開發區的新形勢、新開展、新變化傳達給個職工，激發職工的工作熱情。2、加強職工業務技能培訓。尤其是物業管理人員，分管理人員、維修人員、秩序維護員(保安)、保潔員等不同部門、不同工種要定期進展物業管理知識、專業技能訓練，定期進展消防知識培訓;對駕駛員定期進展平安思想教育。3、繼續在各部門推行承包責任制，由部門負責人負責本部門內部的所有事務，部門負責人對公司經理負責。1)公司擬正式成立監管科，隸屬于公司辦公室，向辦公室及公司總經理匯報工作。監管科于202_年初成立試運行以來，對公司的各項工作都有了很大的促進作用，但是監管力度仍然不夠大，離公司領導對監管科的期許，還有比擬大的差距。公司擬于下半年正式成立監管科，加強對各部門的檢查考核，量化考核指標，每天考核兩次，不走過場，不搞形式，不怕得罪人，如實填寫日考核表，月底總結考核情況報辦公室，根據考核情況按公司獎懲制度進展獎懲。2)對環境衛隊醞釀進展重大改革。推行承包責任制，環衛隊實行隊長負責制，隊長簽定承包責任合同，全面負責環衛工作。同時方案分路段進展承包，由監管科對各路段進展考核定獎懲;垃圾中轉站(車隊)實行隊長負責制，隊長簽訂承包責任合同，職責范圍包括垃圾中轉站、車隊、平安保衛、渣土辦;與駕駛員簽訂責任狀，明確駕駛員的責、權、利，進一步明確發生平安事故后公司和駕駛員各自所承當的責任;對原垃圾站進展改造，新上壓縮機組一臺;強化效勞功能，進步效勞程度，加大對企事業單位的效勞力度，擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛;擬接收經七路垃圾中轉站。2)辦公室加強內部管理，對公司各部門勞動紀律及業績的監視考核;負責倉庫、汽車等事項的綜合管理;組織經理辦公會及班組長會議，每月進展工作總結并制定下月工作方案;安排監管科每天考核各部門工作;進一步加強物資采購、倉庫管理、用油管理，材料進出必須有領導簽字;油票由辦公室統一開具經總經理簽字前方可加油，并由辦公室安排專人伴隨;汽車維修及購置配件由專人負責，辦公室統一安排。3)綠化隊實行承包責任制，分管經理簽訂承包責任合同，負責綠化隊內部所有事務。在確保完成開發區下達的綠化帶養護及保潔任務的同時，積極拓展其他綠化工程業務。4)繼續加大物業管理力度。做好平安培訓及管理，定期對安保人員進展技能培訓、消防培訓，定期舉行技能競賽和消防演習;繼續加強科技創業園效勞區的管理，對效勞區食堂衛生及飯菜質量進展監視管理，確保宿舍樓住戶財產及人身平安，確保園區環境美觀，高標準高質量完成園區車棚建立;繼續做好怡園市民廣場窗口單位物業管理，擬申報廣場綠化工程為徐州市園林工程;承接清潔技術產業園綠化4、開節流，節約各項經費開支，加強財務審計力度，尤其是工程審計，進步公司的經濟效益。5、加大物業管理房租、水電費收費力度，確保費用及時回收。6、改革公司工資分配體制。進一步進步臨聘人員工資待遇以及改革駕駛員工資制度，宗旨是使多勞者多得、少勞者少得、不勞者不得，盡可能使工資分配趨于合理化。7、加強平安消費管理，進展平安知識培訓，包括保安職責教育、消防知識培訓、車輛行駛平安教育等，特別是行車平安管理，通過每周進展一次平安思想教育，強化駕駛員的平安意識。確保202_年全年無平安責任事故。8、嚴格執行獎懲制度，細化獎懲條例。做到獎優罰劣，使人人有壓力，人人有動力。202_年下半年，我們將以振興徐州老工業基地為契機，參與推進開發區二次創業，以秦常委及各級領導的關心支持為動力，齊心協力，共謀開展，爭取超額完成全年經濟目的任務。物業公司工作方案202_年上半年，在開發區管委會及總公司的支持和領導下，到目前為止我們已完成營業收入230萬元。202_年下半年，我們將繼續保持上半年的良好開展勢頭，響應市政府振興徐州老工業基地的號召，進一步加大業務投入，爭取引進更多的工程工程，重點開拓物業管理業務。同時還要找問題、找差距、找缺乏，為此，我們制定我公司2023下半年的工作方案：一、總的工作目的：1、穩抓環衛，進步道路保潔質量，確保開發區環境衛生在全市領先。2、開展綠化，確保完成開發區下達的綠化養護及綠化保潔任務。3、積極拓展其他工程業務，進步經濟效益。4、確保平安消費，加強平安意識，尤其是保證車輛行駛平安及道路保潔工人人身平安。5、進步全體干部員工的效勞意識和效勞理念。6、維護職工的合法利益，進步職工福利待遇，確保職工隊伍的穩定。7、力爭完成全年營業收入520萬元，創利稅20萬元。8、積極拓展物業管理新業務，擬承接高鐵國際商務區一體化物業管理。二、詳細措施：1、加強政治學習，統一思想認識，進步全體干部員工為開發區建立和開展效勞的意識。將開發區的新形勢、新開展、新變化傳達給個職工，激發職工的工作熱情。2、加強職工業務技能培訓。尤其是物業管理人員，分管理人員、維修人員、秩序維護員〔保安〕、保潔員等不同部門、不同工種要定期進展物業管理知識、專業技能訓練，定期進展消防知識培訓；對駕駛員定期進展平安思想教育。3、繼續在各部門推行承包責任制，由部門負責人負責本部門內部的所有事務，部門負責人對公司經理負責。1〕公司擬正式成立監管科，隸屬于公司辦公室，向辦公室及公司總經理匯報工作。監管科于202_年初成立試運行以來，對公司的各項工作都有了很大的促進作用，但是監管力度仍然不夠大，離公司領導對監管科的期許，還有比擬大的差距。公司擬于下半年正式成立監管科，加強對各部門的檢查考核，量化考核指標，每天考核兩次，不走過場，不搞形式，不怕得罪人，如實填寫日考核表，月底總結考核情況報辦公室，根據考核情況按公司獎懲制度進展獎懲。2〕對環境衛隊醞釀進展重大改革。推行承包責任制，環衛隊實行隊長負責制，隊長簽定承包責任合同，全面負責環衛工作。同時方案分路段進展承包，由監管科對各路段進展考核定獎懲；垃圾中轉站〔車隊〕實行隊長負責制，隊長簽訂承包責任合同，職責范圍包括垃圾中轉站、車隊、平安保衛、渣土辦；與駕駛員簽訂責任狀，明確駕駛員的責、權、利，進一步明確發生平安事故后公司和駕駛員各自所承當的責任；對原垃圾站進展改造，新上壓縮機組一臺；強化效勞功能，進步效勞程度，加大對企事業單位的效勞力度，擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛；擬接收經七路垃圾中轉站。2〕辦公室加強內部管理，對公司各部門勞動紀律及業績的監視考核；負責倉庫、汽車等事項的綜合管理；組織經理辦公會及班組長會議，每月進展工作總結并制定下月工作方案；安排監管科每天考核各部門工作；進一步加強物資采購、倉庫管理、用油管理，材料進出必須有領導簽字；油票由辦公室統一開具經總經理簽字前方可加油，并由辦公室安排專人伴隨；汽車維修及購置配件由專人負責，辦公室統一安排。3〕綠化隊實行承包責任制，分管經理簽訂承包責任合同，負責綠化隊內部所有事務。在確保完成開發區下達的綠化帶養護及保潔任務的同時，積極拓展其他綠化工程業務。4〕繼續加大物業管理力度。做好平安培訓及管理，定期對安保人員進展技能培訓、消防培訓，定期舉行技能競賽和消防演習；繼續加強科技創業園效勞區的管理，對效勞區食堂衛生及飯菜質量進展監視管理，確保宿舍樓住戶財產及人身平安，確保園區環境美觀，高標準高質量完成園區車棚建立；繼續做好怡園市民廣場窗口單位物業管理，擬申報廣場綠化工程為徐州市園林工程；承接清潔技術產業園綠化4、開節流，節約各項經費開支，加強財務審計力度，尤其是工程審計，進步公司的經濟效益。5、加大物業管理房租、水電費收費力度，確保費用及時回收。6、改革公司工資分配體制。進一步進步臨聘人員工資待遇以及改革駕駛員工資制度，宗旨是使多勞者多得、少勞者少得、不勞者不得，盡可能使工資分配趨于合理化。7、加強平安消費管理，進展平安知識培訓，包括保安職責教育、消防知識培訓、車輛行駛平安教育等，特別是行車平安管理，通過每周進展一次平安思想教育，強化駕駛員的平安意識。確保202_年全年無平安責任事故。8、嚴格執行獎懲制度，細化獎懲條例。做到獎優罰劣，使人人有壓力，人人有動力。202_年下半年，我們將以振興徐州老工業基地為契機，參與推進開發區二次創業，以秦常委及各級領導的關心支持為動力，齊心協力，共謀開展，爭取超額完成全年經濟目的任務。物業公司2023工作方案結尾模板尊敬的業主、物業使用人：我公司為了加強與業主、物業使用人的溝通，做好小區工作，現向居上百合園全體住戶書面匯報202_年工作展望情況。一、環境綠化l植物管理，新繁殖鐵樹近十株，請住戶管好小孩，不要踐踏；l對區域內的樹木進展整形修剪。二、環境保潔l做好環境衛生工作，定期滅殺鼠、蟻、蠅、蟑螂、蚊等。l小區上門收垃圾時間為中午12：00前，請業主將垃圾放置門外，便于我們派人上門收取，不要放置在其他鄰居門外。我們對不遵守小區規定的住戶，公布房號且上報有關部門。三、平安l原門崗24小時效勞：“2621909”從202_年3月1日起變更為“2611833”；l住戶請來小區的客人及安裝、施工單位，我們住戶要務必告知房號，對物業平安秩序人員開展工作有很大幫助；l管理處通過代租房屋，做好流動人口登記工作，租金與去年同期比照3房增加200～300元到達1500元左右，2房增加250～300元到達1000元左右，1房增加200元以上到達750元左右，請大家出租務必找物業，必將令你滿意！：3058970；l嚴格進出管理，請住戶在星期一~五，星期六~日到物業公司管理處提早辦理出入條，夜間不應搬運物品；l大門口入口處將對人行道、單車道、小汽車道作部分調整，為行人、行車平安創造條件；l燃放煙花管理：加大宣傳力度，減少燃放煙花對人、財、物的影響；l小區養犬住戶日益增多，我們希望住戶自律自愛；文明養狗，不要驚動鄰居。出門時，務必用繩牽制，定期打疫苗。防止鄰居糾紛。對于無人牽制的犬類，一般情況視作無主犬只，住戶通過小區秩序員和房管員報主管部門處理，或向政府部門、110舉報。四、公共秩序l代收掛號、快遞、包裹，做到件件通知住戶。l門崗向住戶提供公交車線路、便民查詢，平信已為住戶分類存放，請業主到門崗查詢；l對于小區內部秩序管理，我們提倡的是各個不同群體的利益需要和諧共處，近期在小區各人行通道上隔離主要確保老、弱、病、殘、幼人群便于行走，防止他們受到車輛的干擾，讓人進入小區感受到“慢“的節奏，能放松、能享受到小區軟硬件的便利，希望大家能給與寬容、諒解這些弱勢群體。l防止電動車、摩托喪失，我們要求摩托、電動車、單車盡量停放到車庫，車庫24小時發牌，停放缺乏1小時免費，望住戶配合。l夏季為小區住戶增加幾部挪動涼衣架，減少對中心花園占用。五、維修l我們在組織管理處人員進展上門維修效勞業務培訓，202_年將更好、更快的為住戶效勞。六、文化宣傳l我們以后將在物業費通知單反面上,將小區住戶一些出租信息\平安提示\小區通告登出；l與社區結合放露天電影，代發老年人活動票；l建立業主安康檔案，為老年業主提供免費量血壓、稱體重；l發動住戶愛心捐助，讓愛心傳遞,讓溫暖會聚；l對做文學、攝影、運動、美食、旅游、家政、生活效勞相關業務的住戶，請與我們聯絡開展業務；l增設兩個公益宣傳欄，通過每日不斷更新的天氣預報，掌握氣候規律，為住戶噓寒問暖，為物業工作提供科學根據；l調整小區草地上的提示牌位置，針對小區動態不斷更新文明標語，與時俱進，創造文明環境；l為住戶提供物品交換專欄，把你閑置的物品拿到這里來這里發布,體驗分享的快樂,通過物品交換讓你結織更多朋友；l節假日裝飾、小區活動，為小區增光添彩。七、其它l管道天然氣報裝，為業主解決實際生活需求；l代交住戶水電、有線電視效勞費，讓住戶免受舟車勞頓；l方案開展向住戶提供網絡信息查詢、報刊閱覽，收發、復印等業務。我們的各方面已向正常軌道運行,但由于物價、工資等方面原因，水電受到非居民電價上漲、干旱影響、垃圾費每月增加的費用換來的是較為整潔的小區環境、小區秩序好轉、物業職工流動率下降、小區出租房價上漲了200-300元、免費維修得以延續，效率得以進步，我們尚未收取業主維修效勞費用。我們的工作重心明年將調整到在繼續做好向業主提供原有效勞根底上，加強與外聯單位橫向合作、對內部管理縱向求精，為居上百合園房屋升值、保值，進步業主滿意度，同時著重解決煤氣管道等業主較為關心的問題。再次感謝各位業主對我們的支持和幫助，我們對居上百合園小區建立和管理充滿信心，我們將感恩于心，回報于行，繼往開來，為業主和物業使用人排憂解難！物業公司年度工作方案模板202_年上半年，在開發區管委會及總公司的支持和領導下，到目前為止我們已完成營業收入230萬元。202_年下半年，我們將繼續保持上半年的良好開展勢頭，響應市政府振興徐州老工業基地的號召，進一步加大業務投入，爭取引進更多的工程工程，重點開拓物業管理業務。同時還要找問題、找差距、找缺乏，為此，我們制定我公司202_下半年的工作方案：一、總的工作目的：1、穩抓環衛，進步道路保潔質量，確保開發區環境衛生在全市。2、開展綠化，確保完成開發區下達的綠化養護及綠化保潔任務。3、積極拓展其他工程業務，進步經濟效益。4、確保平安消費，加強平安意識，尤其是保證車輛行駛平安及道路保潔工人人身平安。5、進步全體干部員工的效勞意識和效勞理念。6、維護職工的合法利益，進步職工福利待遇，確保職工隊伍的穩定。7、力爭完成全年營業收入520萬元，創利稅20萬元。8、積極拓展物業管理新業務，擬承接高鐵國際商務區一體化物業管理。二、詳細措施：1、加強政治學習，統一思想認識，進步全體干部員工為開發區建立和開展效勞的意識。將開發區的新形勢、新開展、新變化傳達給個職工，激發職工的工作熱情。2、加強職工業務技能培訓。尤其是物業管理人員，分管理人員、維修人員、秩序維護員(保安)、保潔員等不同部門、不同工種要定期進展物業管理知識、專業技能訓練，定期進展消防知識培訓;對駕駛員定期進展平安思想教育。3、繼續在各部門推行承包責任制，由部門負責人負責本部門內部的所有事務，部門負責人對公司經理負責。1)公司擬正式成立監管科，隸屬于公司辦公室，向辦公室及公司總經理匯報工作。監管科于202_年初成立試運行以來，對公司的各項工作都有了很大的促進作用，但是監管力度仍然不夠大，離公司領導對監管科的期許，還有比擬大的差距。公司擬于下半年正式成立監管科，加強對各部門的檢查考核，量化考核指標，每天考核兩次，不走過場，不搞形式，不怕得罪人，如實填寫日考核表，月底總結考核情況報辦公室，根據考核情況按公司獎懲制度進展獎懲。2)對環境衛隊醞釀進展重大改革。推行承包責任制，環衛隊實行隊長負責制，隊長簽定承包責任合同，全面負責環衛工作。同時方案分路段進展承包，由監管科對各路段進展考核定獎懲;垃圾中轉站(車隊)實行隊長負責制，隊長簽訂承包責任合同，職責范圍包括垃圾中轉站、車隊、平安保衛、渣土辦;與駕駛員簽訂責任狀，明確駕駛員的責、權、利，進一步明確發生平安事故后公司和駕駛員各自所承當的責任;對原垃圾站進展改造，新上壓縮機組一臺;強化效勞功能，進步效勞程度，加大對企事業單位的效勞力度，擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛;擬接收經七路垃圾中轉站。2)辦公室加強內部管理，對公司各部門勞動紀律及業績的監視考核;負責倉庫、汽車等事項的綜合管理;組織經理辦公會及班組長會議，每月進展工作總結并制定下月工作方案;安排監管科每天考核各部門工作;進一步加強物資采購、倉庫管理、用油管理，材料進出必須有領導簽字;油票由辦公室統一開具經總經理簽字前方可加油，并由辦公室安排專人伴隨;汽車維修及購置配件由專人負責，辦公室統一安排。3)綠化隊實行承包責任制，分管經理簽訂承包責任合同，負責綠化隊內部所有事務。在確保完成開發區下達的綠化帶養護及保潔任務的同時，積極拓展其他綠化工程業務。4)繼續加大物業管理力度。做好平安培訓及管理，定期對安保人員進展技能培訓、消防培訓，定期舉行技能競賽和消防演習;繼續加強科技創業園效勞區的管理，對效勞區食堂衛生及飯菜質量進展監視管理，確保宿舍樓住戶財產及人身平安，確保園區環境美觀，高標準高質量完成園區車棚建立;繼續做好怡園市民廣場窗口單位物業管理，擬申報廣場綠化工程為徐州市園林工程;承接清潔技術產業園綠化4、開節流，節約各項經費開支，加強財務審計力度，尤其是工程審計，進步公司的經濟效益。5、加大物業管理房租、水電費收費力度，確保費用及時回收。6、改革公司工資分配體制。進一步進步臨聘人員工資待遇以及改革駕駛員工資制度，宗旨是使多勞者多得、少勞者少得、不勞者不得，盡可能使工資分配趨于合理化。7、加強平安消費管理，進展平安知識培訓，包括保安職責教育、消防知識培訓、車輛行駛平安教育等，特別是行車平安管理，通過每周進展一次平安思想教育，強化駕駛員的平安意識。確保202_年全年無平安責任事故。8、嚴格執行獎懲制度，細化獎懲條例。做到獎優罰劣，使人人有壓力，人人有動力。202_年下半年，我們將以振興徐州老工業基地為契機，參與推進開發區二次創業，以秦常委及各級領導的關心支持為動力，齊心協力，共謀開展，爭取超額完成全年經濟目的任務。物業公司平安消費工作方案模板202_年是公司迅速開展的一年，在公司管轄區域不斷擴大的同時，公司自總經理至員工無一對平安消費工作松懈，為認真貫徹“平安第一，預防為主”的方針，進一步做好平安管理工作，增強公司全體員工平安意識，進步責任心，公司始終把平安消費工作放在第一位，狠抓落實，確保了202_年度平安消費形勢進一步穩定。現總結如下：一、明確年度目的，落實平安責任平安消費關系到全體業主的生命財產平安，關系到社會的安定團結和經濟建立的穩定開展。公司重視加強平安消費管理工作，強化日常平安消費的監視、防控及應急處理措施，限度的消除各類平安隱患，杜絕發生平安消費事故。平安消費工作重在一個“防”字上，認真抓好平安宣傳教育工作，認真組織全體員工學習平安消費知識，加強防范意識，確保了202_年度公司在管工程的平安消費形勢穩定。二、機構健全，認識到位，平安管理落到實處年初，公司成立了以副總經理***為組長(消防平安負責人)，工程經理、保安隊長、工程部長為組員的平安消費領導小組，并制定了實在可行的平安消費管理制度，落實了月度檢查、季度檢查、年度檢查的平安消費檢查機制，建立和完善了平安消費工作檔案。為了保障平安消費工作順利進展，進步預防火災的才能，我司堅持每周五小檢查，每月中檢查，每季度組織一次全面系統的檢查，同時每月召開保安部和工程部會議，進展消防平安知識培訓，重點講解火災的危害性和防火、滅火的知識、技能與方法。三、開展形式多樣宣傳教育活動充分利用小區宣傳欄以及信報箱等宣傳平臺，印制與有關治安防控，燃氣、電梯事故應急措施等與業主和居民生命財產平安相關的便民手冊或溫馨提示，宣傳平安消費知識。召集熱心業主組織平安產生知識宣傳小組，對小區內夜間乘涼、休憩的業主和住戶進展平安消費知識宣講，調動業主和住戶共同維護小區平安和秩序的積極性。四、做好消防平安管理工作維護消防設施，保證設施完好并能及時啟用;對疏散通道、平安出口及其他通道進展日常巡查，及時清理障礙物，保持通道暢通無阻;有針對性地制訂消防、電梯等各類平安應急預案。根據物業管理工程的特點，有針對性地制定實在可行的突發事件應急處置方案，明確了平安消費事故報告程序及應急處置流程，保證可以及時應對突發事件。在日常工作中，努力進步每個員工對平安工作的重視程度，杜絕平安隱患，堅持定期檢查，對發現的問題積極進展整改，努力將平安消費工作落到實處，有效的扼制了平安事故的發生。五、加強“三防”建立“人防”方面，加強員工隊伍培訓，落實崗位職責，對重點部位、重點樓層設置巡邏簽到點，并嚴格落實執行巡邏簽到，有效標準了保安人員的工作流程、工作重點，使“人防”手段發揮到效能。“物防”方面，主要和業委會保持親密溝通聯絡，加大對安保物質裝備的投入，特別是消防器材，隨時查漏補缺，更換過期器材，保證了消防設施設備的良好狀態。安保人員物質裝備方面向社區派出所申請添置了巡邏車，購置了夜強光燈、增加了對講機等裝備。“技防”方面，成功申請由政府出部分資金，我司拿出部分資金，為所轄**大廈、**大廈、**街多層住宅區安裝了監控系統，并為部分未安裝入戶鐵門的單元安裝了鐵門和門禁系統。目前安防監控系統建立已完成并交付使用，大大提升了工程平安保衛的技防程度。六、加強檢查，排除隱患按照平安消費工作目的責任狀的要求，結合公司工作實際和根據季節特點，組織平安消費小組成員，開展平安消費專項整治工作和安全消費隱患排查治理專項工作，對轄區范圍內的配套公共設施設備及公共場所等可能存在平安隱患和平安弊端進展全面、細致的檢查，將自查、整改工作落到實處，并形成書面的文件進展存檔。一年來，公司平安消費形勢良好，成功抓獲治安盜竊分子三次;未發生火災火險隱患;無員工意外人身傷害事故。平安工作只有起點沒有終點，新的一年新的開場，該如何迎接新一輪的挑戰?為此，我們在總結過去的根底上，特制定方案如下：1、進一步完善平安消費目的治理，進一步健全平安根底治理工作，繼續推行平安消費目的治理責任制，層層分解落實、責任到人。2、完善和強化平安檢查和監視措施，加強平安消費檢查和監視，防止檢查走過場，搞形式，變事后檢查為事前檢查，要常規檢查和突擊檢查相結合，重點部位檢查和一般檢查相結合，確保將事故消滅在萌芽狀態。平安治理人員要做到職能到位，責任到位，工作到位。3、加大平安消費宣傳教育和培訓力度。深化持久地開展各種形式的平安消費宣傳教育工作，要以對平安消費的方針政策宣傳和教育為重點，努力進步員工的消防平安意識、技能素質。4、做好弱電井、電梯、配電等重點設備設施的的維修保養工作，消除設備平安隱患，確保設備平安運行。加強對重點工程的平安檢查力度，確保不出現人身設施平安事故。5、進一步強化物業公司各工程車輛停放的治理，加強對亂堆放、堵塞消防通道等情況的清理，消除火災隱患，進步物業平安環境程度。物業公司年方案模板XX年上半年，在開發區管委會及總公司的支持和領導下，到目前為止我們已完成營業收入230萬元。XX年下半年，我們將繼續保持上半年的良好開展勢頭，響應市政府振興徐州老工業基地的號召，進一步加大業務投入，爭取引進的工程工程，重點開拓物業管理業務。同時還要找問題、找差距、找缺乏，為此，我們制定我公司XX下半年的工作方案一、總的工作目的：1、穩抓環衛，進步道路保潔質量，確保開發區環境衛生在全市。2、開展綠化，確保完成開發區下達的綠化養護及綠化保潔任務。3、積極拓展其他工程業務，進步經濟效益。4、確保平安消費，加強平安意識，尤其是保證車輛行駛平安及道路保潔工人人身平安。5、進步全體干部員工的效勞意識和效勞理念。6、維護職工的合法利益，進步職工福利待遇，確保職工隊伍的穩定。7、力爭完成全年營業收入520萬元，創利稅20萬元。8、積極拓展物業管理新業務，擬承接高鐵國際商務區一體化物業管理。二、詳細措施：1、加強政治學習，統一思想認識，進步全體干部員工為開發區建立和開展效勞的意識。將開發區的新形勢、新開展、新變化傳達給個職工，激發職工的工作熱情。2、加強職工業務技能培訓。尤其是物業管理人員，分管理人員、維修人員、秩序維護員〔保安〕、保潔員等不同部門、不同工種要定期進展物業管理知識、專業技能訓練，定期進展消防知識培訓；對駕駛員定期進展平安思想教育。3、繼續在各部門推行承包責任制，由部門負責人負責本部門內部的所有事務，部門負責人對公司經理負責。1〕公司擬正式成立監管科，隸屬于公司辦公室，向辦公室及公司總經理匯報工作。監管科于XX年初成立試運行以來，對公司的各項工作都有了很大的促進作用，但是監管力度仍然不夠大，離公司領導對監管科的期許，還有比擬大的差距。公司擬于下半年正式成立監管科，加強對各部門的檢查考核，量化考核指標，每天考核兩次，不走過場，不搞形式，不怕得罪人，如實填寫日考核表，月底總結考核情況報辦公室，根據考核情況按公司獎懲制度進展獎懲。2〕對環境衛隊醞釀進展重大改革。推行承包責任制，環衛隊實行隊長負責制，隊長簽定承包責任合同，全面負責環衛工作。同時方案分路段進展承包，由監管科對各路段進展考核定獎懲；垃圾中轉站〔車隊〕實行隊長負責制，隊長簽訂承包責任合同，職責范圍包括垃圾中轉站、車隊、平安保衛、渣土辦；與駕駛員簽訂責任狀，明確駕駛員的責、權、利，進一步明確發生平安事故后公司和駕駛員各自所承當的責任；對原垃圾站進展改造，新上壓縮機組一臺；強化效勞功能，進步效勞程度，加大對企事業單位的效勞力度，擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛；擬接收經七路垃圾中轉站。2〕辦公室加強內部管理，對公司各部門勞動紀律及業績的監視考核；負責倉庫、汽車等事項的綜合管理；組織經理辦公會及班組長會議，每月進展工作總結并制定下月工作方案；安排監管科每天考核各部門工作；進一步加強物資采購、倉庫管理、用油管理，材料進出必須有領導簽字；油票由辦公室統一開具經總經理簽字前方可加油，并由辦公室安排專人伴隨；汽車維修及購置配件由專人負責，辦公室統一安排。物業公司平安消費工作方案模板格式一、道路保潔工作方案為做好道路長效管理工作，確保機場路干凈整潔、平安暢通，確保環境綜合整治及“美麗廣西，清潔鄉村”工作的順利開展，根據公司要求，結合實際，制定202_年保潔工作方案：〔一〕繼續加強業務學習，進步物業部的整體綜合素質。〔二〕進一步標準道路保潔工作：1、加強巡視和檢查每天巡視道路3遍以上，每周至少2次不定期對道路保潔工作進展抽查，并做好抽查記錄。2、完善獎懲制度，充分調發動工工作積極性，按照制定的評選細那么每月評選一名“優秀管段員”和一名“優秀保潔員”，并給予獎勵。3、定期召開部門會議，傳達上級要求和精神，及時解決工作中遇到的各類問題。〔三〕繼續加強與機場路交警、轄區城管的溝通，全力做好創城等政治任務的迎檢工作。〔四〕進一步加強道路保潔機械化作業，與各城區同步，在原有的三臺清掃車的根底上，爭取城市段〔香江飯店至中隱路口〕實現1～2臺電瓶清掃車作業，減輕保潔員的工作強度和降低道路作業的危險性。〔五〕完成公司領導交辦的其它工作任務。二、道路設施維修方案〔一〕、維護、維修范圍負責公司所有水、電氣設備的維護維修，機場路全線路燈及道路設施的維護維修以及上級領導和公司領導交辦的各項臨時任務。〔二〕、維護、維修方案所有維修人員要加強平安消費教育及業務學習。在道路上搶修時要嚴格的按要求擺放好反光平安錐，穿好反光背心，高空作業時下面的維修人員要帶好平安帽。電工要加強電工專業知識、平安用電知識的學習，電工在維修作業時要嚴格的按照電工操作規程進展。堅決杜絕平安事故的發生。每周進展一次工作小結，并對下周工作進展方案安排。1、堅決完成上級領導和公司領導交辦的各項臨時任務。2、白班負責道路的巡查、設施日常的維修維護，處理晚班處理不了的問題，道路設施及辦公區、兩站報修的做到隨壞隨修，及時處理好。3、夜班負責道路巡查及維修路燈，并處理道路上的突發事件。確保路燈亮燈率隨時都可以到達百分之九十八以上。4、定期檢查維護：⑴、每個星期一次對高速路段的道路設施〔重點是高護欄〕進展定期檢查維護，確保設施完好無損。⑵、每個月一次對兩個收費站及辦公區的用電設備進展定期檢查維護，確保所有用電設備處于良好的運行狀態。⑶、每個月一次對公司發電設備進展定期檢查維護試運行，確保發電機組隨時處于良好的工作狀態。⑷、每個月一次對機場路上的20個控制柜及變壓器柜進展定期檢查維護，確保路燈設施處于良好工作狀態。5、202_年工作重點：⑴、對機場路上下沉凹陷的雨水、排水井蓋進展一次全面的維修、維護。⑵、繼續完成庭院燈被盜電纜更換成鋁線的工作。⑶、繼續完成青花梅瓶燈桿底座螺帽的檢查、加固工作。三、〔市政____〕市政公用數字化管理平臺分中心工作方案1、嚴格按照市政____12319的要求加強分中心的建立工作。2、繼續加強對分中心的管理，每天按要求到達規定在線人次，并及時處理市政責任范圍內的各類案卷。3、嚴格按照信息員、坐席員管理制度和考核方法，加強管理，增加案卷上報數量，減少市民及媒體對機場路的投訴。4、每月不定期對信息員和坐席員的工作情況進展抽查，并做好記錄。5、繼續做好市政責任外事件的配合處理工作。四、監察中隊工作方案〔一〕繼續深化抓好監察隊員政治理論和業務知識的學習，特別是學習城市道路管理方面的政策和法規。〔二〕繼續加強執法力度，嚴格按照《中華人民共和國城市道路管理條例》和市政局《關于加強機場路開挖管理的通知》要求，嚴厲查處破壞機場路市政根底設施行為，嚴厲查處車輛撒漏，車輪帶泥上路等不文明現象，堅決制止隨意開挖機場路行為。〔三〕加強與機場路交警，象山、秀峰、臨桂城管等的執法協作，定期組織專項整治行動，確保機場路干凈、整潔、平安暢通。對機場路香江至機場口“占道堆物、占道經營、擅自開挖、擅自開口、亂堆亂放、違章廣告、不文明施工行為等現象進展集中整治”。對屢教不改、蠻不講理、不聽勸說的，按相關規定處理。〔四〕加強廉政建立，杜絕“吃、拿、卡、要”現象的發生。〔五〕完成公司和市政局監察大隊交辦的任務。五、部門平安消費方案：〔一〕繼續加強平安消費的教育和培訓。〔二〕落實平安消費監視工作〔三〕落實平安消費責任制。六、其它工作方案：〔一〕道路養護工作，請有資質的施工單位養護，并簽訂道路養護協議，確保養護質量。〔二〕僚田綜合管理區綠化管護工作，請有資質的綠化單位管護，并簽訂協議，確保養護質量。七、完成公司領導交辦的其它工作。物業公司工作方案格式【篇一】一、道路保潔工作方案為做好道路長效管理工作，確保機場路干凈整潔、平安暢通，確保環境綜合整治及“美麗廣西，清潔鄉村”工作的順利開展，根據公司要求，結合實際，制定XX年保潔工作方案：〔一〕繼續加強業務學習，進步物業部的整體綜合素質。〔二〕進一步標準道路保潔工作：1、加強巡視和檢查每天巡視道路3遍以上，每周至少2次不定期對道路保潔工作進展抽查，并做好抽查記錄。2、完善獎懲制度，充分調發動工工作積極性，按照制定的評選細那么每月評選一名“優秀管段員”和一名“優秀保潔員”，并給予獎勵。3、定期召開部門會議，傳達上級要求和精神，及時解決工作中遇到的各類問題。〔三〕繼續加強與機場路交警、轄區城管的溝通，全力做好創城等政治任務的迎檢工作。〔四〕進一步加強道路保潔機械化作業，與各城區同步，在原有的三臺清掃車的根底上，爭取城市段〔香江飯店至中隱路口〕實現1～2臺電瓶清掃車作業，減輕保潔員的工作強度和降低道路作業的危險性。〔五〕完成公司領導交辦的其它工作任務。二、道路設施維修方案〔一〕、維護、維修范圍負責公司所有水、電氣設備的維護維修，機場路全線路燈及道路設施的維護維修以及上級領導和公司領導交辦的各項臨時任務。〔二〕、維護、維修方案所有維修人員要加強平安消費教育及業務學習。在道路上搶修時要嚴格的按要求擺放好反光平安錐，穿好反光背心，高空作業時下面的維修人員要帶好平安帽。電工要加強電工專業知識、平安用電知識的學習，電工在維修作業時要嚴格的按照電工操作規程進展。堅決杜絕平安事故的發生。每周進展一次工作小結，并對下周工作進展方案安排。1、堅決完成上級領導和公司領導交辦的各項臨時任務。2、白班負責道路的巡查、設施日常的維修維護，處理晚班處理不了的問題，道路設施及辦公區、兩站報修的做到隨壞隨修，及時處理好。3、夜班負責道路巡查及維修路燈，并處理道路上的突發事件。確保路燈亮燈率隨時都可以到達百分之九十八以上。4、定期檢查維護：⑴、每個星期一次對高速路段的道路設施〔重點是高護欄〕進展定期檢查維護，確保設施完好無損。⑵、每個月一次對兩個收費站及辦公區的用電設備進展定期檢查維護，確保所有用電設備處于良好的運行狀態。⑶、每個月一次對公司發電設備進展定期檢查維護試運行，確保發電機組隨時處于良好的工作狀態。⑷、每個月一次對機場路上的20個控制柜及變壓器柜進展定期檢查維護，確保路燈設施處于良好工作狀態。5、XX年工作重點：⑴、對機場路上下沉凹陷的雨水、排水井蓋進展一次全面的維修、維護。⑵、繼續完成庭院燈被盜電纜更換成鋁線的工作。⑶、繼續完成青花梅瓶燈桿底座螺帽的檢查、加固工作。三、〔市政____〕市政公用數字化管理平臺分中心工作方案1、嚴格按照市政____12319的要求加強分中心的建立工作。2、繼續加強對分中心的管理，每天按要求到達規定在線人次，并及時處理市政責任范圍內的各類案卷。3、嚴格按照信息員、坐席員管理制度和考核方法，加強管理，增加案卷上報數量，減少市民及媒體對機場路的投訴。4、每月不定期對信息員和坐席員的工作情況進展抽查，并做好記錄。5、繼續做好市政責任外事件的配合處理工作。四、監察中隊工作方案〔一〕繼續深化抓好監察隊員政治理論和業務知識的學習，特別是學習城市道路管理方面的政策和法規。〔二〕繼續加強執法力度，嚴格按照《中華人民共和國城市道路管理條例》和市政局《關于加強機場路開挖管理的通知》要求，嚴厲查處破壞機場路市政根底設施行為，嚴厲查處車輛撒漏，車輪帶泥上路等不文明現象，堅決制止隨意開挖機場路行為。〔三〕加強與機場路交警，象山、秀峰、臨桂城管等的執法協作，定期組織專項整治行動，確保機場路干凈、整潔、平安暢通。對機場路香江至機場口“占道堆物、占道經營、擅自開挖、擅自開口、亂堆亂放、違章廣告、不文明施工行為等現象進展集中整治”。對屢教不改、蠻不講理、不聽勸說的，按相關規定處理。〔四〕加強廉政建立，杜絕“吃、拿、卡、要”現象的發生。〔五〕完成公司交辦的任務。五、部門平安消費方案：〔一〕繼續加強平安消費的教育和培訓。〔二〕落實平安消費監視工作〔三〕落實平安消費責任制。六、其它工作方案：〔一〕道路養護工作，請有資質的施工單位養護，并簽訂道路養護協議，確保養護質量。〔二〕僚田綜合管理區綠化管護工作，請有資質的綠化單位管護，并簽訂協議，確保養護質量。七、完成公司領導交辦的其它工作。【篇二】斐然的202_已經過去，在過去的這一年里，我們的工作是值得肯定的，每一個開展和進步，都與領導的關心指導和全體員工的積極努力分不開的；也有一些工作給我們留下了深化的教訓。為了在新的一年里更好地打造“**物業”效勞品牌，樹立良好的效勞口碑，我們滿懷信心，將每件事做的更好，迎接我們的將是燦爛輝煌的202_。現對202_年的工作展望如下：一、全面推行品質管理體系，構筑**物業效勞品牌為了讓**物業品牌更上一個新的臺階，健全各崗位工作手冊，完善管理職能，實現標準化運營。打造一支強有力、高素質的物業效勞隊伍。品質部根據**物業202_年物業公司效勞戰略方案，制定了202_年品質管理體系運行方案。主要目的是：第一，為崗位員工工作提出崗位要求和提供工作指引，以進步崗位工作才能和工作質量；第二，作為各崗位工作考核的重要根據之一，通過對崗位員工工作完成量、工作質量以及崗位目的是否實現，來斷定員工工作是否稱職和素質才能級別；第三，為公司物業效勞積累經歷財富，每一項管理工作，都會有其自身管理特點和關注焦點。為了更好的全面運作質量管理體系，品質部將做好各崗位工作手冊的培訓指導工作。為了全面運作標準化作業手冊，品質部繼續編寫物業公司的《質量手冊》《質量程序文件》《裝修管理手冊》《物業效勞手冊》《培訓手冊》等作業指導書，使得各項管理工作更趨完善，確保公司內部的管理既無穿插又無漏項，職責清楚，事事有人管，人人有專責。將公司運行體系逐步標準化、制度化。完善監視機制，建立品質部品質體系督導體系，在質量管理體系運行過程中，品質部將要對各項工作進展定期抽查和內部審核，并認真做好記錄，從記錄中找到體系運行過程和工作管理中存在的和潛在的問題，開出問題點和不合格項，并提出糾正和預防性措施，對問題點和不合格項進展糾正，限期整改，以到達標準要求，并進展跟蹤檢查，并對檢查情況予以記錄。品質部將通過檢查和審核，及時理解各部門工作的執行情況，并在部門經理睬議上對各部門的執行情況予以公布，對不合格項和存在的問題及時提出糾正和預防措施。確保體系正常運行，促使工作不斷完善，物業效勞得到程度進一步進步。二、完善平安消費制度建立，推進平安科學化管理平安消費是的經濟效益，是各項工作能得以順利開展的首要保障。我們始終堅持"平安第一，預防為主"的工作方針，把確保平安消費當作首要和重點問題來抓。在202_年，為了更好的貫徹集團公司平安消費管理的文件精神，堅持“五同時”的原那么，在平安消費過程中進展方案、布置、檢查、總結、評比消費工作，落實公司的三級平安消費檢查制度，限度地減少火災損失，為業主/住戶提供平安環境，保障居民生命及財產平安。平安重在管理，管理重在現場，現場重在落實。加強平安教育培訓，是確保企業消費平安的重要舉措，也是培育平安消費文化之路。加強員工平安教育培訓，進步職工應變才能和平安技能，以適應崗位工作要求。充分調動每位員工的主觀能動性和創造性，讓每位員工主動參與平安工作，使其到達的平安狀態。另一方面要建立各物業效勞中心自保互控體系，以自保為主，互控為輔，不斷增強員工保平安、反違章的內在驅動力。三是要突出重點，強化平安消費專項檢查。圍繞平安重點開展專項監視檢查。采取定期檢查、突擊檢查、巡回檢查和跟蹤追查等方法，增強監視檢查的針對性和實效性。對重大危險和重大事故隱患，及時下達平安隱患整改通知書，建立平安檔案，追蹤整改。嚴格按照“四不放過”的原那么處理事故。加大對工作現場、消費設備、有毒有害作業崗點以及員工行為的監視檢查和整改力度。總之，平安工作只有起點，沒有終點，我們只要做到措施落實、考核到位，嚴格獎懲兌現，不斷進步平安管理程度，才能確保平安。【篇三】202_年上半年，在開發區管委會及總公司的支持和領導下，到目前為止我們已完成營業收入230萬元。202_年下半年，我們將繼續保持上半年的良好開展勢頭，響應市政府振興徐州老工業基地的號召，進一步加大業務投入，爭取引進更多的工程工程，重點開拓物業管理業務。同時還要找問題、找差距、找缺乏，為此，我們制定我公司202_下半年的工作方案：一、總的工作目的：1、穩抓環衛，進步道路保潔質量，確保開發區環境衛生在全市。2、開展綠化，確保完成開發區下達的綠化養護及綠化保潔任務。3、積極拓展其他工程業務，進步經濟效益。4、確保平安消費，加強平安意識，尤其是保證車輛行駛平安及道路保潔工人人身平安。5、進步全體干部員工的效勞意識和效勞理念。6、維護職工的合法利益，進步職工福利待遇，確保職工隊伍的穩定。7、力爭完成全年營業收入520萬元，創利稅20萬元。8、積極拓展物業管理新業務，擬承接高鐵國際商務區一體化物業管理。二、詳細措施：1、加強政治學習，統一思想認識，進步全體干部員工為開發區建立和開展效勞的意識。將開發區的新形勢、新開展、新變化傳達給個職工，激發職工的工作熱情。2、加強職工業務技能培訓。尤其是物業管理人員，分管理人員、維修人員、秩序維護員〔保安〕、保潔員等不同部門、不同工種要定期進展物業管理知識、專業技能訓練，定期進展消防知識培訓；對駕駛員定期進展平安思想教育。3、繼續在各部門推行承包責任制，由部門負責人負責本部門內部的所有事務，部門負責人對公司經理負責。1〕公司擬正式成立監管科，隸屬于公司辦公室，向辦公室及公司總經理匯報工作。監管科于202_年初成立試運行以來，對公司的各項工作都有了很大的促進作用，但是監管力度仍然不夠大，離公司領導對監管科的期許，還有比擬大的差距。公司擬于下半年正式成立監管科，加強對各部門的檢查考核，量化考核指標，每天考核兩次，不走過場，不搞形式，不怕得罪人，如實填寫日考核表，月底總結考核情況報辦公室，根據考核情況按公司獎懲制度進展獎懲。2〕對環境衛隊醞釀進展重大改革。推行承包責任制，環衛隊實行隊長負責制，隊長簽定承包責任合同，全面負責環衛工作。同時方案分路段進展承包，由監管科對各路段進展考核定獎懲；垃圾中轉站〔車隊〕實行隊長負責制，隊長簽訂承包責任合同，職責范圍包括垃圾中轉站、車隊、平安保衛、渣土辦；與駕駛員簽訂責任狀，明確駕駛員的責、權、利，進一步明確發生平安事故后公司和駕駛員各自所承當的責任；對原垃圾站進展改造，新上壓縮機組一臺；強化效勞功能，進步效勞程度，加大對企事業單位的效勞力度，擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛；擬接收經七路垃圾中轉站。2〕辦公室加強內部管理，對公司各部門勞動紀律及業績的監視考核；負責倉庫、汽車等事項的綜合管理；組織經理辦公會及班組長會議，每月進展工作總結并制定下月工作方案；安排監管科每天考核各部門工作；進一步加強物資采購、倉庫管理、用油管理，材料進出必須有領導簽字；油票由辦公室統一開具經總經理簽字前方可加油，并由辦公室安排專人伴隨；汽車維修及購置配件由專人負責，辦公室統一安排。3〕綠化隊實行承包責任制，分管經理簽訂承包責任合同，負責綠化隊內部所有事務。在確保完成開發區下達的綠化帶養護及保潔任務的同時，積極拓展其他綠化工程業務。4〕繼續加大物業管理力度。做好平安培訓及管理，定期對安保人員進展技能培訓、消防培訓，定期舉行技能競賽和消防演習；繼續加強科技創業園效勞區的管理，對效勞區食堂衛生及飯菜質量進展監視管理，確保宿舍樓住戶財產及人身平安，確保園區環境美觀，高標準高質量完成園區車棚建立；繼續做好怡園市民廣場窗口單位物業管理，擬申報廣場綠化工程為徐州市園林工程；承接清潔技術產業園綠化4、開節流，節約各項經費開支，加強財務審計力度，尤其是工程審計，進步公司的經濟效益。5、加大物業管理房租、水電費收費力度，確保費用及時回收。6、改革公司工資分配體制。進一步進步臨聘人員工資待遇以及改革駕駛員工資制度，宗旨是使多勞者多得、少勞者少得、不勞者不得，盡可能使工資分配趨于合理化。7、加強平安消費管理，進展平安知識培訓，包括保安職責教育、消防知識培訓、車輛行駛平安教育等，特別是行車平安管理，通過每周進展一次平安思想教育，強化駕駛員的平安意識。確保202_年全年無平安責任事故。8、嚴格執行獎懲制度，細化獎懲條例。做到獎優罰劣，使人人有壓力，人人有動力。202_年下半年，我們將以振興徐州老工業基地為契機，參與推進開發區二次創業，以秦常委及各級領導的關心支持為動力，齊心協力，共謀開展，爭取超額完成全年經濟目的任務。物業公司每周工作方案【篇一】根據×城市物業管理的現狀，××物業管理正面臨嚴峻的挑戰，為贏得市場，提升品牌，樹立××物業新形象，不斷進步物業管理效勞程度和效勞質量，加強員工隊伍綜合素質修養和進步綜合管理才能，加強與業主的溝通和合作，不斷增進與業主之間理解，滿足業主的需求，不斷進步管理處的業主滿意度，引進競爭上崗機制，以最小的本錢為公司獲取的社會效益、環境效益和經濟效益，特此擬定管理處工作方案：一﹑充分發揮××物業公司的團結協作精神，調發動工的主觀能動性和增強主人翁意識。1﹑每半月召開一次工作例會，在總結工作的同時，積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評。2﹑不定期開展團隊活動。組織員工進展愛衛生﹑保護小區周邊環境的宣傳等活動，增強員工的凝聚力和向心力。二﹑轉變思想，端正態度，牢樹為業主(住戶)效勞意識。轉變守舊走老路，凡事“等﹑要﹑靠”的思想，樹立以業主為中心全新的效勞理念。三﹑激活管理機制1﹑管理處實行內部分工逐級負責制，即各部門員工崗位分工明確，各司其職，各盡其能，直接向主管負責，主管直接向主任負責，必要時各主管與管理處負責人簽訂《管理目的責任書》。2﹑管理處實行定時值班制，改變工作作風，進步辦事效率，向業主公布管理處常設(報修)，全方位聆聽業主的聲音。3﹑制定實在可行的管理措施，推行“首問責任制”。4﹑健全完善管理處規章制度，如管理處員工守那么、崗位責任制、績效考核制度、內部員工獎懲制度等。5﹑月績效考核工作盡量量化，建立鼓勵機制和健全績效考核制，根據員工工作表現、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶，鼓勵先進、鞭策后進。6﹑完善用人制度，競爭上崗，末位淘汰。真正為勤奮工作、表現出色、才能出眾的員工提供開展的空間與時機。7﹑加強內部員工隊伍管理，建立高效團隊，增強管理處員工的凝集力。四﹑嚴格管理，進步管理程度和效勞質量。1﹑小區業主向政府物業主管部門有效投訴為零;向物業公司主管部門有效投訴為2%，投訴處理回訪率100%。2﹑小區業主對效勞工作的滿意率達90%以上。3﹑急修及時，返工﹑返修率不高于2%。4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責任事故發生。5﹑房屋本體及設施、設備按方案保養，運行正常，無管理責任事故發生。6﹑管理處擬由業主委員會成立社區文化活動小組，負責開展豐富多彩的社區活動;充分利用宣傳欄出一些內容涉及物業管理法規、典型個案、報刊【摘要】：^p等內容的板報。7﹑本年度記錄﹑資料保存完好，及時歸檔。8﹑物業管理效勞費收繳率達98%以上;物業管理報告每年度向業主公布一次。五﹑加大培訓力度，注重培訓效果。管理處挑選精兵強將，成立以主任為主的培訓施行小組,對新入職及在職員工進展培訓：1.新入職培訓為新招員工提供的根本知識和根本操作技能的培訓。培訓的目的是使新員工理解公司的根本情況(如企業宗旨、企業精神、企業的歷史、現狀及開展趨勢)，熟悉公司的各項規章制度(如考勤制度，獎懲制度、考核制度等)，掌握根本的效勞知識(如職業思想、行為標準、語言標準、禮貌常識等)，掌握崗位工作的詳細要求(如崗位責任制、業務技能、工作流程與要求、操作要領等)。通過職前培訓可以使新招員工熟悉和適應新的工作環境并掌握必要的工作技能。崗前培訓內容：公司規章制度、《員工手冊》、《員工禮儀標準》、公司的開展史、公司的規劃、經營理念、公司的組織機構、員工職業道德、敬業精神、消防平安知識、物業管理根底知識等內容。2.在職培訓培訓內容：1、××物業公司的各項規章制度2、××公司的《員工手冊》3、企業開展、公司規劃、公司理念、組織機構4、各部門相關的專業知識通過以上培訓內容來加強員工隊伍綜合素質修養和進步綜合管理才能。六、提升××物業效勞品牌，樹優質效勞新形象。1、人力資整合，根據管理處工作需要，適當將部分崗位職能合并，實現因才設崗，因才定崗的復合型人才管理機制。2、客戶效勞：繼續貫徹執行《員工手冊》，注重標準員工效勞禮儀、工作效率和效勞質量，為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、平安、舒適的優質效勞。3、設備設施維護：按機電運行和維修分工的原那么，對小區所有的機電設施設備進展層層落實，做到物有所管、管有成效、保質增質。確保小區的供配電、給排水、水泵、消防等正常運行，做到周、月、季度保養有方案，有落實，杜絕發生重大平安責任事故。4、清潔綠化管理：清潔綠化部門要發揚主人翁精神，增強責任心和使命感，形成團隊凝聚力，落實主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監管力度，力爭在此方面有較大的改觀。5、資料管理：嚴格按照檔案管理規定。另外，擬想對業主資料、業委會資料進展較徹底的分類整理，做到目錄明晰，檢索方便，樓層各住戶資料袋裝化，實現標準化管理，同時制定完善資料的保密制度、借查等規章制度。6、車輛管理：對進入小區的車輛進展嚴格管理，逐步實現業主車輛按固定車位停放;臨時車輛采用臨時收費管理;對需要保管的車輛采取保管措施，簽訂車輛保管合同，車主支付保管費。7、平安、消防管理：加強對保安員應知應會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應急突發事件的處理等的培訓，完善標識系統，對外來人員(裝修人員)進出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運、等管理工作，要求保安員對小區內的業主熟知度達80%左右。消防設施設備的檢查由保安員進展檢查，維修保養由維修工進展。七、開展多種經營與措施管理處將加大對欠款業主的催交力度,有選擇地對頑固業戶采取一定措施,每月統計,落實到人。另外，管理處將采取如下系列措施,開展多元化經濟，努力創立“社區經濟圈”，力爭實現管理費收支平衡。1、根據小區實際情況，管理處成立房屋出租中介效勞中心和成立便民效勞點，制定相關制度和有效措施，定人定崗，把業主委托代為出租的房屋及便民效勞統一搞活管好。2、利用廣場地面資，對在小區內合法、方便顧客為前提的擺點商家以臨時占有使用場地的，適當收取一定費用。3、節約管理本錢，減少不必要的開支。嚴格控制辦公用品的采購與支出。4、修訂管理處有償效勞標準，增加有償效勞工程。八、其它工作。1、關注、催促房地產公司對小區屋面防水、供暖工程遺留問題的解決。2、充分利用轄區派出所治安群防群治，建立完善聯防預警機制。【篇二】一、指導思想與工作目的xx年是后勤產業集團公司深化改革和開展的關鍵一年。物業效勞中心作為后勤公司“一體兩翼”開展戰略的一個重要部門，擔負著改革和開展的重任。根據后勤公司三年開展規劃和xx年工作要點，物業效勞中心xx年度工作的根本指導思想是：堅持開展就是硬道理的根本原那么，以人為本、強化管理，進步效勞質量，大膽、積極、穩妥地推進中心的改革和開展，做到市場有新的開展，管理效勞程度有新的進步，經濟效益有新的打破，中心相貌有新的變化，爭取全面完成后勤公司下達的各項工作指標。二、根本工作思路今年我們中心面臨的主要任務：一是要深化進展體制的改革和機制的轉換。二是要充分整合現有資，努力做強做大。因此，物業效勞中心今年工作的重點，一是要加強內部的管理，建立起一整套比擬科學、標準、完好的物業化管理程序和規章制度。二是積極創造市場準入條件，盡快與市場接軌，大力拓展校內外市場，創造更好的經濟效益，實現企業做強做大的目的。三、詳細施行方法(一)進一步加強內部管理和制度建立1、對現有的制度進展整理和修訂補充，逐步完善和建立與物業管理相適應的管理制度和程序。重點是理順中心與管理站之間，以及各物業管理站內部的標準管理形式和制度，建立標準化的工作質量標準，逐步向iso9000質量標準體系接軌。2、完善監控考核體系。根據公司的要求，制定中心對站級的考核細那么和考核方法，落實相應的制度和組織措施。實行中心考核與站級考核相結合。考評結果與分配相結合的考評分配體系。3、進一步完善中心的二級管理體制，將管理的重心下移。標準明確各站的工作范圍、工作職責，逐步使二級單位成為自主經營、績效掛鉤，責、權、利相統一的獨立核算單位。4、進一步加強經濟核算，節支、增效。經詳細測算后，要將維修、清潔、辦公用品、文化建立等費用核算到站，實行包干使用、節約獎勵、超支自理的鼓勵機制，努力降低運行本錢。5、加強隊伍建立，進步綜合素質。中心將繼續采取請進來培訓和走出去學習相結合等方法，進步現有人員的業務素質。同時根據后勤公司的要求，采取引進和淘汰相結合的方法，繼續引進高素質管理人員，改善隊伍構造，進步文化層次。逐步建立一支專業、高效、精干的物業管理骨干隊伍。6、爭創“文明公寓”。根據省教育廳文件的精神和要求，在中心開展爭創“文明公寓”活動。6號樓、9、10號樓、南區、大學城、紡院、師專等硬件條件根本具備的管理站，要在管理等軟件方面積極努力，創造條件，力爭在年內到達“文明公寓”標準。(二)進一步完善功能，積極開展，進步效益1、進一步解放思想，強化經營觀念。各管理站要積極引入市場化的經營機制和手段，加強文化建立和宣傳方面的投入，營造現代化管理的氣息和氣氛，創造融管理、效勞、育人為一體的物管特色。2、繼續完善配套效勞工程，進步效勞質量。中心制訂更加靈敏優惠的鼓勵政策，對服裝洗滌，代辦卡等現有效勞工程進展支持和開展。同時新增一批自助洗衣機、烘干機等設備，進一步擴大效勞市場，爭取年內的營業額和利潤較去年有較大幅度的增長。3、做好充分的準備，積極參與白云校區物業市場的招標競爭。爭取下半年在新教學樓等新一輪的招標中獲勝，拿下一個點。4、下半年武進校區新生宿舍和教學樓落成后，積極參與競標活動，爭取拿到1-2個點，拓展武進校區市場。5、進一步加強市場調研和與本市兄弟高校間的橫向聯絡和溝通，做好各項前期準備工作，積極參與其他學校物業市場的競標，力爭拓展1-2個點，使中心的市場規模、經營業績和經濟效益均獲得較大幅度的進步。【篇三】xx物業公司順利的運作開展，為業主和租戶提供高效優質的效勞，完成業主委托的各項物業管理及經濟指標，發揮物業的功能，使得xxx物業通過對xxx大樓及基地、家屬院實行的物業管理，不斷總結管理經歷，提升物業灌木里程度，積極努力地參與市場競爭，拓展業務管理規模，最終走向市場完全轉化為經營性物業管理，到達的經濟效益，制定今年的工作方案。一、