2023行政服務中心兩參一改工作實施方案范文行政?服務中心創?建示范崗實?施方案為?充分調動行?政審批服務?中心（以下?簡稱“中心?”）各窗口?工作人員干?事創業的積?極性，在“?中心”內形?成比學習、?比素質、比?服務、比守?紀的良好氛?圍，真正樹?立便民、規?范、廉潔、?高效的政府?形象，使“?中心”成為?展示___?縣形象的窗?口，經“中?心”領導班?子研究決定?，在“中心?”內開展“?優質服務示?范窗口”、?“黨員模?范示范崗”?、“青年文?明號”、“?巾幗文明示?范崗”創建?活動，通過?“示范崗”?的示范、帶?動、輻射作?用，全面提?高“中心”?窗口工作人?員的綜合素?質和服務水?平，推動“?中心”各項?工作再上新?臺階。一?、指導思想?“示范崗?”創建工作?必須緊緊圍?繞服務于經?濟建設這個?主題，以有?關主管部門?創建標準為?依據，以全?面提升“中?心”科學管?理水平、工?作人員綜合?素質和服務?水平為目標?，將“中心?”建設成為?接待熱情、?語言文明、?辦事規范、?服務優質的?文明窗口。?二、創建?內容及標準?：“示范崗?”包括：優?質服務示范?窗口、黨員?模范示范崗?、青年文明?號、巾幗文?明示范崗。?“示范崗”?由“中心”?全體窗口服?務人員、_?__員、共?青團員、婦?女工作人員?分別創建。?1、優質?服務示范窗?口創建標準?。（1）?認真落實中?心的各項規?定和要求，?服從中心的?領導；（?2）窗口工?作成績突出?，服務熱情?周到，無投?訴現象發生?；（3）?部門行政審?批事項全部?進入中心并?在中心受理?和辦理，服?務事項主動?納入中心辦?理和受理，?無兩頭辦理?現象；（?4）窗口辦?件準確及時?，按期辦結?率達100?，提前辦結?和即辦件率?達90以上?，無超期和?差錯辦件；?（5）遵?紀守法，無?違法違紀現?象發生；?（6）認真?執行中心各?項規章制度?，窗口人員?無遲到、早?退和曠工現?象；（7?）窗口全體?人員積極參?加中心__?___活動?。2、黨?員模范示范?崗創建標準?。（1）?帶頭學__?_和國家的?（范本）方?針、政策和?行業管理法?律法規，堅?持依法行政?；（2）?愛崗敬業，?認真履行崗?位職責，工?作勤奮；?（3）業務?熟練，有較?強的工作業?務能力和_?__協調能?力；（4?）行為規范?，認真執行?“首問負責?制”、“服?務承諾制”?、“限時辦?結制”等工?作制度，語?言文明、熱?情主動、辦?事效率高，?未有群眾投?訴現象；?（5）遵守?工作紀律，?輻射帶頭作?用明顯。?3、青年文?明號創建標?準。（1?）有較好的?職業道德和?朝氣蓬勃、?團結向上的?精神面貌；?（2）思?想活躍，能?開創性地開?展工作，積?極學習政治?理論知識和?業務知識，?為服務對象?提供熱情、?文明、優質?的服務；?（3）遵守?工作紀律，?能起模范帶?頭作用，未?有群眾投訴?現象。4?、巾幗文明?示范崗創建?標準。（?1）熱愛本?職工作，敬?業意識強，?職業道德良?好；（2?）學習刻苦?、業務熟練?、服務熱情?大方、辦事?高效規范；?（3）尊?老___、?樂于奉獻、?家庭和睦、?鄰里團結、?能自覺遵守?計劃生育政?策；（4?）自覺遵守?工作紀律，?起模范帶頭?作用。三?、創建工作?的目標?！?中心”通過?優質服務示?范窗口、黨?員模范示范?崗、青年文?明號、巾幗?文明示范崗?等創建活動?的開展，進?一步提高“?中心”窗口?工作人員的?服務質量，?提高“中心?”黨支部科?學管理水平?，提高“中?心”全體工?作人員對示?范崗工程創?建活動的認?知度；從而?達到提高“?中心”的服?務水平和服?務質量、樹?立廉潔、高?效政府新形?象的目的。?四、創建?活動的基本?原則：在“?示范崗”創?建工作過程?中，要始終?做到“四個?堅持”即：?思想上求深??！爸行摹?全體工作人?員要深刻認?識“示范崗?”創建活動?在優化縣城?經濟發展環?境中的主要?作用，將“?示范崗”創?建活動的各?項內容化為?全體工作人?員的自覺行?動；標準上?求嚴。嚴格?按照上級主?管部門的創?建標準，逐?項落實，嚴?格把關，確?保“示范崗?”的嚴肅性?和公正性；?效果上求實?。在創建“?示范崗”過?程中，各窗?口要切實在?執行規章制?度、規范辦?事行為、簡?化辦事程序?、提高辦事?效率、改進?服務態度、?提高服務質?量上下功夫?，主動接受?中心和社會?各界的監督?；方式上求?新?！笆痉?崗”工程創?建活動的核?心是提高服?務水平和服?務質量，各?窗口工作人?員要認真落?實《首問負?責制》、《?服務承諾制?》、《限時?辦結制》等?便民措施，?為服務對象?提供預約服?務、上門服?務、代辦服?務等內容，?努力打造廉?潔、高效、?誠信政府新?形象。五?、加強__?_領導?！?中心”成立?“示范崗”?工程創建活?動領導小組?，具體負責?此項工作的?領導和實施??！笆痉?崗”創建活?動領導小組?組長：吳?子友副組?長：單本剛?朱從林曹戰?英領導小?組下設單項?創建工作組?：1、優?質服務示范?窗口創建工?作組組長?：單本剛?成員：管登?峰韓小勇余?成梅2、?黨員模范示?范崗創建工?作組組長?：單本剛?成員：管登?峰韓小勇余?成梅3、?青年文明號?創建工作組?組長：朱?從林成員?：胡帥朱建?英陳雪4?、巾幗文明?示范崗創建?工作組組?長：曹戰英?成員：?黃丹丹楊霞?六、實施?步驟1、?宣傳發動（?每年___?月___日?—___日?）“中心?”示范崗工?程創建活動?領導小組通?過召開會議?，網站宣傳?等形式，_?__“中心?”窗口工作?人員認真學?習創建方案?，深刻領會?創建工作意?義，對照創?建標準積極?參加創建活?動。2、?全面創建（?每年___?月___日?—___月?___日）?中心”各?窗口工作人?員在認真學?習創建方案?的基礎上，?對照示范崗?創建標準，?根據本窗口?工作特點，?確定創建目?標，從思想?工作作風、?工作質量效?果、文明優?質服務上著?手，全面進?行創建。?3、考核驗?收（每年_?__月__?_日—__?_月___?日）“示?范崗”創建?窗口經自查?后向創建工?作組提出考?核申請，工?作組___?窗口工作人?員進行民主?測評，對照?標準進行考?核，并將考?核結果報“