公司地位、資源與價值鏈戰略能力分析

能力獨立活動管理活動之間的聯系核心能力勝出競爭對手創造新的機會評估均衡狀態資源能力經營單位確認關鍵問題SWOT分析方法關鍵的成功因素資源審計了解戰略能力比較研究歷史分析行業標準基準僵化勢力阻礙變革哪些是...企業戰略地位分析高層管理者的綜合管理能力產品研究開發工程制造與成本銷售與渠道財務實力人力資源政府關系等資源與能力資源包括有形資產：無形資產：聲譽、品牌、技術知識、專利、商標、管理經驗等能力：是在公司生產活動的各個環節中有效運用公司的資產與人員創造價值的能力，是決定公司運作效率與效果的力量。擁有資源并不意味著公司可以高枕無憂，穩操勝券。只有將資源運用到有效的戰略之中，才能為公司創造利潤。此外，公司必須以最優的方式去分配公司資源，正確地安排公司活動以實現預期的競爭優勢。資源、能力及競爭優勢

與競爭對手相同比競爭對手有優勢很難模仿*資源能力必要的資源獨特的資源入門能力核心能力*

提供超過競爭對手的基礎或者能夠創造更大的資金價值。或容易模仿核心能力與資源獨特性：資源或能力是否能夠被模仿？物質的唯一性。路徑依賴性：依賴于原有的資源才可以發揮作用；需要長期的積累。因果模糊性：無法準確識別什么是有價值的資源，資源如何培育或生成。經濟威懾性：早期大規模投入構成進入壁壘。持久性：這種資源維持多長時間會貶值？專用性：誰能捕捉資源或能力所創造的價值？可替代性：這種獨特的資源或能力是否可能為其他資源勝出？競爭優勢：到底哪家公司的資源或能力更有價值？什么使資源具有價值？公司資源的價值體現在公司與其賴以生存或競爭的環境在需求、稀缺性和可獲利性三個方面的相互作用之中。稀缺性可獲利性需求價值創造區域如何識別資源的價值需求該資源能否生產出符合顧客需要而且非常愿意購買的產品？該資源是否有助于形成產品/服務市場的競爭優勢？是否存在能為顧客提供更多價值的可替代產品或資源？稀缺性該資源是獨有的嗎？該資源難以復制嗎？獲利性誰能夠享有該資源生產的價值？如何識別資源的價值為顧客提供愉快服務方便顧客就餐創造愉快環境特殊歡迎方式保證顧客等待時間可預期/愉快菜單設計為就餐者喜愛服務及時減少顧客買單時的抱怨車位/易進易出/標志地板設計/吧臺位置/裝潢/餐桌布局歡迎問候/免費飲料/菜單介紹/餐桌裝飾可視查詢系統/消遣式排隊/營銷資料菜單尺寸/制作材料/菜單設計服務標準/廚房查詢系統戰略基本手段/路徑資源人力資源VS人力資產在倫敦股票市場中，市值前200名的企業中，其實際固定資產的價值只占市值的1/3。而在高科技企業中，實際固定資產的價值還不到企業市值的1/20。企業無形資產更重要，無論這些無形資產可以歸之于技術、品牌、經驗等，但最終要歸結到人的因素。信息科技企業的資產格外靈活，你很難估計企業現在資產的價值。對信息技術等高科技企業的投資越來越象一場賭博。如果員工只是為了獲得收入，他們沒有理由不為更高的薪酬而辭職。人力資源VS人力資產高科技企業的投資者急于獲得回報，迫使經理在公司尚有利潤的情況下加答壓榨力度，導致企業資產或者流失或者枯萎。當人力成為一種資產時，企業與員工之間的潛在合約必須轉變方式：信任需要互惠互利的意識和制度。依賴信息、創意和智力而發展起來的高科技企業一個合適的解決問題的方案，是將員工從雇員轉變為企業成員。資源的可模仿性曲線易于模仿現金商品可被模仿規模經濟能力難以模仿品牌忠誠度員工滿意度聲譽不能被模仿專利獨特位置獨特資產，如開采權資源的開發與投資持續性(continuity)適應性(adaptability)若現有資源與營造未來競爭優勢所需資源不同,公司是繼續投資強化曾經做出過貢獻的歷史資源,還是開發新的資源?資源的開發與投資對原有資源或戰略承諾(commitment)靈活性(flexibility)是對現行戰略所依賴的核心資源進行投資以鞏固地位,還是避免對一種戰略(資源)的過度依賴以保持靈活性?資源的開發與投資公司資源的質量可以通過以下方面得到提升:通過提高質量來提高現有資源的能量(數量與持續性)增加補充性資源來鞏固在現有市場中的地位(INTLEINSIDE)開發新資源使公司進入新的\更有吸引力的產業資源的開發與投資在上述關鍵要素之間進行平衡,既令人感到興奮,也讓人感到痛苦.無論如何,我們必須認識到,資源在創造戰略機會時具有非常大的不確定性.如果決策所需的信息是完備的,那么各公司的戰略將基本一致,超額利潤將不復存在.不確定性是戰略差異和競爭優勢產生的基礎.戰略能力分析

確認能力價值鏈分析組織能力能力的基礎成本效益增加值關聯性管理活力價值鏈基礎活動支持活動公司基礎設施人力資源管理技術開發采購內部后勤作業管理外部后勤市場與銷售服務邊際邊際D2M12價值鏈D2M12基礎活動支持活動公司基礎設施人力資源管理技術開發采購內部后勤運營自動化大批量生產外部后勤批量運輸到庫或自選商場市場與銷售代理商銷售/品牌營銷網絡/店內廣告服務沒有售后服務邊際邊際有吸引力的產品外觀/方便用戶控制價值鏈D2M12基礎活動支持活動公司基礎設施人力資源管理技術開發采購內部后勤運營按定貨生產/堅持設計