第26頁共26頁2023外科護理工作方案2023外科護理工作方案。以“十八大”精神、“三個代表”思想為工作指南，在醫院領導的指導下，以創三級醫院為目的，緊緊圍繞醫院工作方針和工作方案，認真履行職能，護理部將認真搞好以下工作：一、深化人事制度改革，促進護理質量進步。人事制度改革是方向、是出路，改革要面臨許多困難，但不改革，將會有更大的困難出現。護理部首先要明確這一觀點，找準合理的定位，“跳出護理看護理”，以良好的心態積極主動參與改革。應當好領導的參謀，為領導提出可行性的參考意見，獲得領導的理解，信任與支持。利用多渠道形式向護理人員講解有關人事制度改革的精神，思路及開展趨勢，統一思想，充分認識改革的必要性，消除不滿情緒和抵觸心理。以改革為契機，使全院護理人員既有緊迫感，又有危機感；既樹立競爭意識，又增強效勞意識和質量意識，優化護理隊伍，促進護理質量進步。二、抓好護理隊伍建立，提升護理隊伍素質全院護理人員要認識到“先天缺乏”已成為我們不斷求學的動力而非阻力，樹立自強、上進、刻苦鉆研專業知識的精神，只有通過努力學習來積累知識，才能進步自身素質和業務才能。才能逐步把目前以中專學歷為主體轉變為以專科、本科為主體的護理隊伍。護理部將采取多種渠道，為護理人員提供學習時機。1、鼓勵中、青年護士參加自學、播送電視大學考試，到年底大專學歷以上人員占護士人數的55%。2、鼓勵護理人員參加護理本科、研究生學習，到年底本科學歷人員達6人。3、選送護理骨干到省內外短期護理知識培訓班學習，以管理知識、專科知識進展為主。4、堅持每月在院內舉辦護理知識，新業務新技術，專業技術培訓。每月科內業務學習1-2次，護理查房1次，操作培訓等。護理部重點要標準護理查房，提升查房質量，以進步專業知識程度及理論才能。三、護理質量管理是核心。加大質量控制力度。1、護理單元推廣護理工作量化考核。護理部擬定護理工作量化考核方案及施行細那么，采用工作量，工作質量和質量缺陷相結合綜合考核。各護理單元認真組織施行，進展考核，通過工作量化考核促使護理人員觀念轉變，增強奉獻意識，主動效勞意識，質量意識，平安意識，從而促使護理質量進步。2、以過細、過精、過實、過嚴的嚴謹態度抓好每項護理工作的全程質量管理，即根底質量、環節質量、終末質量，其中環節質量是重點。護理部將深化科室標準各環節管理。3、堅持三級質控組每季、月護理質量檢查，考核，及時通報檢查中存在的問題以及改良的措施，對檢查出的結果進展排名次，形成科室間的互相競爭，年終護理質量前三名的科室給予一定獎勵，連續兩年后三名的科室予以懲罰。4、護理部針對2023年護理工作中存在的質量問題針對性修改單項考核扣分，加大考核懲罰力度。5、加大醫院感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執行，作好病區環境衛生學監測工作，結果應達標。同時，作好隨時消毒、疫地消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原那么進展消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。四、護理平安那么是護理管理的重點。護理平安工作長抓不懈，應做到宏觀管理與微觀管理相結合，充分利用三級護理管理體系，各司其職，層層把關，實在做好護理平安管理工作，減少醫療糾紛和醫療事故隱患，保障病人就醫平安。1、護理部做好宏觀管理，補充完善護理平安管理措施，抓好各層護理人員崗前培訓工作，定期和不定期檢查平安工作，繼續堅持護士長夜查房和節前平安檢查和節中巡查。2、護士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態，保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環節監控，病人的環節監控，時間的環節監控和護理操作的環節監控。〔1〕、護理人員的環節監控：對新調入、新畢業、實習護士以及有思想情緒或家庭發生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班，重點查房。〔2〕、病人的環節監控：新入院、新轉入，危重、大手術后病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點催促、檢查和監控。〔3〕時間的環節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監視和管理。護理部組織護士長進形不定時查房。〔4〕、護理操作的環節監控：輸液、輸血、各種過敏試驗，手術前準備等。雖然是日常工作，但假如一旦發生問題，都是人命關天的大事，應作為護理管理中監控的重點。五、轉變護理觀念，進步護理效勞質量1、通過學習，培養護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。樹立整體護理觀念，糾正和克制過去的病人“頭痛醫頭，腳痛醫腳”的護理做法，應全盤考慮，綜合方案，集醫院、家庭、社會等各方面力量，對病室施行全身心、全方位，全過程、多渠道的系統護理。2、對全院護理人員進展禮儀培訓。3、5．12國際護士節舉辦“一切以病人為中心，一切為了方便病人”為主題進展演講比賽，轉變護理人員思想觀念，變病人要我效勞為我要為病人效勞，更好的提供優質效勞。4、在全院開展評選效勞明星活動。六、加強護理管理，合理利用人力資1、全院各護理單元實行彈性排班。護理部制定彈性排班施行方法，護士長應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資，以到達保質保量為病人提供滿意的護理效勞，減少人力資浪費，防止人浮于事的場面。全院護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，無需要時即休假。2、護理管理者應增強經營管理意識，護士長應與科主任一道共同動腦筋，想方法，改變科室收入構成構造。實行科室本錢核算，護士長既是決策者，也是參與者，應對科室物資本錢核算工作，進展認真、準確的統計，做到方案與控制，核算與分析^p并存，逐步探索出科室本錢消耗的規律性，使科室的醫療本錢既合理又科學既低耗又有效；既減少病人負擔，又增加社會效益，又能進步經濟效益，增加個人收入。七、護理各項指標完成1、根底護理合格率100%〔合格標準85分〕。2、特、一級護理合格率≥85%〔合格標準為80分〕。3、急救物品完好率達100%。4、護理文件書寫合格率≥90%〔合格標準為80分〕。5、護理人員“三基考核合格率達100%〔合格標準為80分〕。6、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。7、常規器械消毒滅菌合格率100%。8、一次性注射器、輸液〔血〕器用后毀形率達100%。9、年褥瘡發生次數為0〔除難以防止性褥瘡〕。2023年外科護理工作方案在護理部的帶著下，緊緊圍繞工作目的，加強平安管理；進步護理效勞品質，深化優質護理內涵建立,為進一步健全和完善各項護理工作，制定以下工作措施：1〕帶著護理單元認真施行目的責任制管理，增強奉獻、主動效勞意識，質量、平安意識，從而促使護理質量進步。2〕以嚴謹態度抓好每項護理工作的全程質量管理，即根底質量、環節質量、終末質量，其中環節質量是重點。進一步優化ApN及彈性排班，做到無縫交接，保障病人平安。3〕嚴格遵守執行消毒隔離制度，作好病區環境衛生學監測工作，結果達標。同時，作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。4〕制定科室培訓和考核方案。加強高年資護士檢查和幫助新護士的工作意識，加強年輕護士業務培訓，每日堅持晨會提問的學習與積累，科室每周組織一次業務學習、每月堅持科內護理大查房，以利于理論知識的系統掌握與在理論中的靈敏運用，進步護士工作理論才能。不斷搜集專科理論知識，利用網絡進展知識面的拓寬掌握，不斷鼓勵年輕護士對新知識與新技能的操作與掌握，做到理論知識扎實，操作膽大心細，不斷創新同時不斷完善與提升自我。5〕實在做好護理平安管理工作，落實各項患者平安制度與標準；如患者身份識別制度，防跌倒、防墜床等防范制度，特殊藥品管理制度，藥物使用后不良反響的觀察制度和程序等，保障患者護理平安。6〕對病房藥柜內藥物存放、使用、限額、定期核查，注射藥、內服藥、外用藥嚴格分開放置，醫囑轉抄和執行時有嚴格核對程序且有簽字，控制靜脈輸注流速等。主張“誰執行誰負責”“誰簽字誰負責”的責任追究制管理。7〕強化執行醫囑的準確性，有疑問時及時與醫生核對，并將操作過程遇到的特殊情況及時反響與醫生，以便于醫療方案的進一步完善，保證病人平安；靜脈輸液要求落實雙核對，進展各項操作時主動向病人或家屬解釋獲得理解和配合，在進展導尿、靜脈留置針等操作時，應明確交待考前須知，防止管道滑脫，尤其注意各引流管開關是否在翻開狀，管道出口是否有血凝塊堵塞等，各路管道均維系著患者的生命安危，決不可掉以輕心。8〕對新調入、新畢業以及有思想情緒的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班，重點查房。新入院、新轉入，危重、大手術后病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點催促、檢查和監控。節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監視和管理。不斷關心每一位護士的工作、生活與心理動態，及時排解各種糾結與疑惑，繼續不斷加強科內護理醫療文化的打造與渲染，使姐妹們在正向、溫暖的氣氛中安康快樂的工作、生活與成長。9〕堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態，保持搶救物品良好率達100%。10)進一步深化推進責任制整體護理，落實護理效勞三級責任制，即“護士首接負責者”“責任護士全程負責制”“護士長首尾負責制”。加強各關鍵點的控制：即關鍵的制度；關鍵的人員；關鍵的病人；關鍵的環節；關鍵的時間。落實護士長每日五查房制度：即晨交班查；病人集中治療護理后查；病人午餐前查；病人午休后查；護理晚交班前查。在責任工作中不斷強化護士與病人之間的換位考慮，常常提問自己“假設我是他”我滿意這樣的護理嗎？不管什么品質與來的患者，均能不斷調適自我，以視對方為上帝，視對方為衣食父母的責任理念，努力做到讓患者滿意。11)護理各項指標完成。1、根底護理合格率100％〔合格標準95分〕。2、特、一級護理合格率≥90％〔合格標準90分〕。3、專科護理合格率≥90％〔合格標準95分〕。4、技術程度合格率≥90％〔合格標準90分〕。5、護理文書書寫合格率≥90％〔合格標準95分〕。6、急救物品完好率100％7、消毒滅菌合格率100％、消毒隔離合格率100％8、病區管理合格率≥95％〔合格標準95分〕。9、年壓瘡發生次數010、安康教育病人覆蓋率100％、病人知曉率≥80％11、醫療平安管理合格率100％〔合格標準95分〕。13、年護理嚴重過失、護理事故發生次數為014、病人對護理效勞的滿意率≥98％15、科室護理人員參加培訓率達100％，護理人員繼續教育學分或學時到達規定要求。2023年外科護理工作方案范文2023年外科護理工作方案在護理部的帶著下，緊緊圍繞工作目的，加強平安管理；進步護理效勞品質，深化優質護理內涵建立,為進一步健全和完善各項護理工作，制定以下工作措施：1〕帶著護理單元認真施行目的責任制管理，增強奉獻、主動效勞意識，質量、平安意識，從而促使護理質量進步。2〕以嚴謹態度抓好每項護理工作的全程質量管理，即根底質量、環節質量、終末質量，其中環節質量是重點。進一步優化ApN及彈性排班，做到無縫交接，保障病人平安。3〕嚴格遵守執行消毒隔離制度，作好病區環境衛生學監測工作，結果達標。同時，作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。4〕制定科室培訓和考核方案。加強高年資護士檢查和幫助新護士的工作意識，加強年輕護士業務培訓，每日堅持晨會提問的學習與積累，科室每周組織一次業務學習、每月堅持科內護理大查房，以利于理論知識的系統掌握與在理論中的靈敏運用，進步護士工作理論才能。不斷搜集專科理論知識，利用網絡進展知識面的拓寬掌握，不斷鼓勵年輕護士對新知識與新技能的操作與掌握，做到理論知識扎實，操作膽大心細，不斷創新同時不斷完善與提升自我。5〕實在做好護理平安管理工作，落實各項患者平安制度與標準；如患者身份識別制度，防跌倒、防墜床等防范制度，特殊藥品管理制度，藥物使用后不良反響的觀察制度和程序等，保障患者護理平安。6〕對病房藥柜內藥物存放、使用、限額、定期核查，注射藥、內服藥、外用藥嚴格分開放置，醫囑轉抄和執行時有嚴格核對程序且有簽字，控制靜脈輸注流速等。主張“誰執行誰負責”“誰簽字誰負責”的責任追究制管理。7〕強化執行醫囑的準確性，有疑問時及時與醫生核對，并將操作過程遇到的特殊情況及時反響與醫生，以便于醫療方案的進一步完善，保證病人平安；靜脈輸液要求落實雙核對，進展各項操作時主動向病人或家屬解釋獲得理解和配合，在進展導尿、靜脈留置針等操作時，應明確交待考前須知，防止管道滑脫，尤其注意各引流管開關是否在翻開狀，管道出口是否有血凝塊堵塞等，各路管道均維系著患者的生命安危，決不可掉以輕心。8〕對新調入、新畢業以及有思想情緒的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班，重點查房。新入院、新轉入，危重、大手術后病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點催促、檢查和監控。節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監視和管理。不斷關心每一位護士的工作、生活與心理動態，及時排解各種糾結與疑惑，繼續不斷加強科內護理醫療文化的打造與渲染，使姐妹們在正向、溫暖的氣氛中安康快樂的工作、生活與成長。9〕堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態，保持搶救物品良好率達100%。10)進一步深化推進責任制整體護理，落實護理效勞三級責任制，即“護士首接負責者”“責任護士全程負責制”“護士長首尾負責制”。加強各關鍵點的控制：即關鍵的制度；關鍵的人員；關鍵的病人；關鍵的環節；關鍵的時間。落實護士長每日五查房制度：即晨交班查；病人集中治療護理后查；病人午餐前查；病人午休后查；護理晚交班前查。在責任工作中不斷強化護士與病人之間的換位考慮，常常提問自己“假設我是他”我滿意這樣的護理嗎？不管什么品質與來的患者，均能不斷調適自我，以視對方為上帝，視對方為衣食父母的責任理念，努力做到讓患者滿意。11)護理各項指標完成。1、根底護理合格率100％〔合格標準95分〕。2、特、一級護理合格率≥90％〔合格標準90分〕。3、專科護理合格率≥90％〔合格標準95分〕。4、技術程度合格率≥90％〔合格標準90分〕。5、護理文書書寫合格率≥90％〔合格標準95分〕。6、急救物品完好率100％7、消毒滅菌合格率100％、消毒隔離合格率100％8、病區管理合格率≥95％〔合格標準95分〕。9、年壓瘡發生次數010、安康教育病人覆蓋率100％、病人知曉率≥80％11、醫療平安管理合格率100％〔合格標準95分〕。13、年護理嚴重過失、護理事故發生次數為014、病人對護理效勞的滿意率≥98％15、科室護理人員參加培訓率達100％，護理人員繼續教育學分或學時到達規定要求。2023醫院外科護理工作方案以“十六大”精神、“三個代表”思想為工作指南，在醫院領導的指導下，以創三級醫院為目的，緊緊圍繞醫院工作方針和工作方案，認真履行職能，護理部將認真搞好以下工作：一、深化人事制度改革，促進護理質量進步。人事制度改革是方向、是出路，改革要面臨許多困難，但不改革，將會有更大的困難出現。護理部首先要明確這一觀點，找準合理的定位，“跳出護理看護理”，以良好的心態積極主動參與改革。應當好領導的參謀，為領導提出可行性的參考意見，獲得領導的理解，信任與支持。利用多渠道形式向護理人員講解有關人事制度改革的精神，思路及開展趨勢，統一思想，充分認識改革的必要性，消除不滿情緒和抵觸心理。以改革為契機，使全院護理人員既有緊迫感，又有危機感；既樹立競爭意識，又增強效勞意識和質量意識，優化護理隊伍，促進護理質量進步。二、抓好護理隊伍建立，提升護理隊伍素質全院護理人員要認識到“先天缺乏”已成為我們不斷求學的動力而非阻力，樹立自強、上進、刻苦鉆研專業知識的精神，只有通過努力學習來積累知識，才能進步自身素質和業務才能。才能逐步把目前以中專學歷為主體轉變為以專科、本科為主體的護理隊伍。護理部將采取多種渠道，為護理人員提供學習時機。1、鼓勵中、青年護士參加自學、播送電視大學考試，到年底大專學歷以上人員占護士人數的55%。2、鼓勵護理人員參加護理本科、研究生學習，到年底本科學歷人員達6人。3、選送護理骨干到省內外短期護理知識培訓班學習，以管理知識、專科知識進展為主。4、堅持每月在院內舉辦護理知識，新業務新技術，專業技術培訓。每月科內業務學習1-2次，護理查房1次，操作培訓等。護理部重點要標準護理查房，提升查房質量，以進步專業知識程度及理論才能。三、護理質量管理是核心。加大質量控制力度。1、護理單元推廣護理工作量化考核。護理部擬定護理工作量化考核方案及施行細那么，采用工作量，工作質量和質量缺陷相結合綜合考核。各護理單元認真組織施行，進展考核，通過工作量化考核促使護理人員觀念轉變，增強奉獻意識，主動效勞意識，質量意識，平安意識，從而促使護理質量進步。2、以過細、過精、過實、過嚴的嚴謹態度抓好每項護理工作的全程質量管理，即根底質量、環節質量、終末質量，其中環節質量是重點。護理部將深化科室標準各環節管理。3、堅持三級質控組每季、月護理質量檢查，考核，及時通報檢查中存在的問題以及改良的措施，對檢查出的結果進展排名次，形成科室間的互相競爭，年終護理質量前三名的科室給予一定獎勵，連續兩年后三名的科室予以懲罰。4、護理部針對2023年護理工作中存在的質量問題針對性修改單項考核扣分，加大考核懲罰力度。5、加大醫院感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執行，作好病區環境衛生學監測工作，結果應達標。同時，作好隨時消毒、疫地消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原那么進展消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。四、護理平安那么是護理管理的重點。護理平安工作長抓不懈，應做到宏觀管理與微觀管理相結合，充分利用三級護理管理體系，各司其職，層層把關，實在做好護理平安管理工作，減少醫療糾紛和醫療事故隱患，保障病人就醫平安。1、護理部做好宏觀管理，補充完善護理平安管理措施，抓好各層護理人員崗前培訓工作，定期和不定期檢查平安工作，繼續堅持護士長夜查房和節前平安檢查和節中巡查。2、護士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態，保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環節監控，病人的環節監控，時間的環節監控和護理操作的環節監控。〔1〕、護理人員的環節監控：對新調入、新畢業、實習護士以及有思想情緒或家庭發生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班，重點查房。外科護理工作方案以“十六大”精神、“三個代表”思想為工作指南，在醫院領導的指導下，以創三級醫院為目的，緊緊圍繞醫院工作方針和工作方案，認真履行職能，護理部將認真搞好以下工作：一、深化人事制度改革，促進護理質量進步。人事制度改革是方向、是出路，改革要面臨許多困難，但不改革，將會有更大的困難出現。護理部首先要明確這一觀點，找準合理的定位，“跳出護理看護理”，以良好的心態積極主動參與改革。應當好領導的參謀，為領導提出可行性的參考意見，獲得領導的理解，信任與支持。利用多渠道形式向護理人員講解有關人事制度改革的精神，思路及開展趨勢，統一思想，充分認識改革的必要性，消除不滿情緒和抵觸心理。以改革為契機，使全院護理人員既有緊迫感，又有危機感；既樹立競爭意識，又增強效勞意識和質量意識，優化護理隊伍，促進護理質量進步。二、抓好護理隊伍建立，提升護理隊伍素質全院護理人員要認識到“先天缺乏”已成為我們不斷求學的動力而非阻力，樹立自強、上進、刻苦鉆研專業知識的精神，只有通過努力學習來積累知識，才能進步自身素質和業務才能。才能逐步把目前以中專學歷為主體轉變為以專科、本科為主體的護理隊伍。護理部將采取多種渠道，為護理人員提供學習時機。1、鼓勵中、青年護士參加自學、播送電視大學考試，到年底大專學歷以上人員占護士人數的55%。2、鼓勵護理人員參加護理本科、研究生學習，到年底本科學歷人員達6人。3、選送護理骨干到省內外短期護理知識培訓班學習，以管理知識、專科知識進展為主。4、堅持每月在院內舉辦護理知識，新業務新技術，專業技術培訓。每月科內業務學習1-2次，護理查房1次，操作培訓等。護理部重點要標準護理查房，提升查房質量，以進步專業知識程度及理論才能。三、護理質量管理是核心。加大質量控制力度。1、護理單元推廣護理工作量化考核。護理部擬定護理工作量化考核方案及施行細那么，采用工作量，工作質量和質量缺陷相結合綜合考核。各護理單元認真組織施行，進展考核，通過工作量化考核促使護理人員觀念轉變，增強奉獻意識，主動效勞意識，質量意識，平安意識，從而促使護理質量進步。2、以過細、過精、過實、過嚴的嚴謹態度抓好每項護理工作的全程質量管理，即根底質量、環節質量、終末質量，其中環節質量是重點。護理部將深化科室標準各環節管理。3、堅持三級質控組每季、月護理質量檢查，考核，及時通報檢查中存在的問題以及改良的措施，對檢查出的結果進展排名次，形成科室間的互相競爭，年終護理質量前三名的科室給予一定獎勵，連續兩年后三名的科室予以懲罰。4、護理部針對2023年護理工作中存在的質量問題針對性修改單項考核扣分，加大考核懲罰力度。5、加大醫院感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執行，作好病區環境衛生學監測工作，結果應達標。同時，作好隨時消毒、疫地消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原那么進展消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。四、護理平安那么是護理管理的重點。護理平安工作長抓不懈，應做到宏觀管理與微觀管理相結合，充分利用三級護理管理體系，各司其職，層層把關，實在做好護理平安管理工作，減少醫療糾紛和醫療事故隱患，保障病人就醫平安。1、護理部做好宏觀管理，補充完善護理平安管理措施，抓好各層護理人員崗前培訓工作，定期和不定期檢查平安工作，繼續堅持護士長夜查房和節前平安檢查和節中巡查。2、護士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態，保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環節監控，病人的環節監控，時間的環節監控和護理操作的環節監控。〔1〕、護理人員的環節監控：對新調入、新畢業、實習護士以及有思想情緒或家庭發生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班，重點查房。〔2〕、病人的環節監控：新入院、新轉入，危重、大手術后病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點催促、檢查和監控。〔3〕時間的環節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監視和管理。護理部組織護士長進形不定時查房。〔4〕、護理操作的環節監控：輸液、輸血、各種過敏試驗，手術前準備等。雖然是日常工作，但假如一旦發生問題，都是人命關天的大事，應作為護理管理中監控的重點。五、轉變護理觀念，進步護理效勞質量1、通過學習，培養護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。樹立整體護理觀念，糾正和克制過去的病人“頭痛醫頭，腳痛醫腳”的護理做法，應全盤考慮，綜合方案，集醫院、家庭、社會等各方面力量，對病室施行全身心、全方位，全過程、多渠道的系統護理。2、對全院護理人員進展禮儀培訓。3、5．12國際護士節舉辦“一切以病人為中心，一切為了方便病人”為主題進展演講比賽，轉變護理人員思想觀念，變病人要我效勞為我要為病人效勞，更好的提供優質效勞。4、在全院開展評選效勞明星活動。六、加強護理管理，合理利用人力資1、全院各護理單元實行彈性排班。護理部制定彈性排班施行方法，護士長應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資，以到達保質保量為病人提供滿意的護理效勞，減少人力資浪費，防止人浮于事的場面。全院護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，無需要時即休假。2、護理管理者應增強經營管理意識，護士長應與科主任一道共同動腦筋，想方法，改變科室收入構成構造。實行科室本錢核算，護士長既是決策者，也是參與者，應對科室物資本錢核算工作，進展認真、準確的統計，做到方案與控制，核算與分析^p并存，逐步探索出科室本錢消耗的規律性，使科室的醫療本錢既合理又科學既低耗又有效；既減少病人負擔，又增加社會效益，又能進步經濟效益，增加個人收入。七、護理各項指標完成1、根底護理合格率100%〔合格標準85分〕。2、特、一級護理合格率≥85%〔合格標準為80分〕。3、急救物品完好率達100%。4、護理文件書寫合格率≥90%〔合格標準為80分〕。5、護理人員“三基考核合格率達100%〔合格標準為80分〕。6、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。7、常規器械消毒滅菌合格率100%。8、一次性注射器、輸液〔血〕器用后毀形率達100%。9、年褥瘡發生次數為0〔除難以防止性褥瘡〕。護理工作方案：外科護理工作方案范文2023年外科護理工作方案在護理部的帶著下，緊緊圍繞工作目的，加強平安管理；進步護理效勞品質，深化優質護理內涵建立,為進一步健全和完善各項護理工作，制定以下工作措施：1〕帶著護理單元認真施行目的責任制管理，增強奉獻、主動效勞意識，質量、平安意識，從而促使護理質量進步。2〕以嚴謹態度抓好每項護理工作的全程質量管理，即根底質量、環節質量、終末質量，其中環節質量是重點。進一步優化ApN及彈性排班，做到無縫交接，保障病人平安。3〕嚴格遵守執行消毒隔離制度，作好病區環境衛生學監測工作，結果達標。同時，作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。4〕制定科室培訓和考核方案。加強高年資護士檢查和幫助新護士的工作意識，加強年輕護士業務培訓，每日堅持晨會提問的學習與積累，科室每周組織一次業務學習、每月堅持科內護理大查房，以利于理論知識的系統掌握與在理論中的靈敏運用，進步護士工作理論才能。不斷搜集專科理論知識，利用網絡進展知識面的拓寬掌握，不斷鼓勵年輕護士對新知識與新技能的操作與掌握，做到理論知識扎實，操作膽大心細，不斷創新同時不斷完善與提升自我。5〕實在做好護理平安管理工作，落實各項患者平安制度與標準；如患者身份識別制度，防跌倒、防墜床等防范制度，特殊藥品管理制度，藥物使用后不良反響的觀察制度和程序等，