1.掌握工業工程的技術體系和常用技術；2.了解工業工程師職業；3.了解工業工程在國內外發展概況，重點掌握在我國的應用狀況?！罱虒W目的與要求第二章工業工程的應用1.生物力學；2.成本管理；

3.數據處理及系統設計；

4.銷售與市場；

5.工程經濟；6.設施規劃與物流（含工廠設計、維修保養、物料搬運等）；7.材料加工（含工具設計、工藝研究、自動化等）；8.應用數學（含運籌學、管理經濟學、統計和數學應用等）；9.組織規劃與理論；美國國家標準：ANSI--Z94（1982年）一、工業工程的內容體系10.生產規劃與控制（含庫存管理、運輸路線、調度、發貨等）；11.實用心理學（含心理學、社會學、工作評價、人事實務）；12.方法研究和作業測定；13.人的因素；14.工資管理；15.人體測量；

16.安全；17.職業衛生與醫學。設計改善類

工作研究、物流工程、人機工程、組織設計等分析評價類

工程經濟學、決策與預測模型、系統分析與仿真等控制管理類

生產計劃與控制、成本管理、質量管理、信息管理IE技術體系項目領域使用率排序方法研究作業方法90％1作業分析83％4動作研究66％5物流53％10生產計劃45％13標準化60％7作業測定時間研究85％2PTS法65％6工廠設備及設計工廠布局85％2設備購買和更新52％11工資支付激勵60％9職務評價52％12管理工程管理37％14成本管理60％8工業工程在制造業中的應用基礎IE和現代IE基礎IE方法研究作業測定

現代IE人因工程生產及制造系統工程現代經營工程工業系統分析方法與技術現代工業工程人因工程：包括勞動生理學、勞動心理學、勞動生物力學、組織行為學、人力資源開發與原理等。生產及制造系統工程：包括設施規劃與物流分析、現代制造工程、生產計劃與控制、質量管理與可靠性等?，F代經營工程：包括工程經濟、企業經營戰略管理、企業過程重組、管理信息系統等。工業系統分析方法與技術：包括量化分析方法、計算機系統技術、系統優化等。IE七大手法防錯法流程法動改法雙手法人機法五五法抽樣法

二、工業工程師工業工程師在工廠里做的事有：

工作方法的設計和改善、操作標準時間及物料標準用量的設訂、制程、夾具與工具的設計、成本的計算與分析、生產計劃與管制、產能計劃與分析、物料管理、品質分析與管制、工廠布置、工業安全作業、工作評價與獎工制度的設立、事務流程的改善、系統或制度的設計等等。

最佳工作系統的設計者；決策者和各級管理者的助手；管理與技術、經理與工程師們、部門與部門、企業與外部環境之間的接口、溝通者和協調人；有自己獨立和具體業務的專業工程師；還是敢于和善于提出新見解、新思路，并能夠及時接受、倡導、推進暫時一般人尚難接受或還未意識到的、沒有一定部門或崗位負責的新技術、新工藝、新材料、新方法、新思想、新策略的高參。工業工程師是什么樣的人

最佳佳工工作作系系統統的的設設計計者者其核核心心或或最最基基本本的的說說法法，，即工工業業工工程程師師是是最最佳佳工工作作系系統統的的設設計計者者。。換言言之之，，工工業業工工程程師師所所從從事事的的工工作作就就是是一一種種以以某某一一系系統統為為對對象象的的優化化設設計計/再再設設計計工工作作，，從而使使輸入入系統統的人人力與與其他他各種種資源源得到到最充充分有有效的的利用用，杜杜絕/減少少各種種浪費費，實實現系系統的的最大大/佳佳的輸輸出。。決策者者和各各級管管理者者的助助手從工業業工程程師所所處地位、、作用用的角角度，說明明他們們是各各級領領導的的助手手、參參謀和和智囊囊，協協助管管理者者發現現問題題，作作出正正確的的生產產和經經營決決策，，為管管理提提供科科學依依據。。接口工工程師師工業工工程師師有別別于其其他專專業工工程師師的“接口口工程程師””的特點點，是是領導導層和和其他他部門門或專專業工工程師師所不不能替替代的的。他他們始始終從從全局局和整整體出出發，，為各各級管管理者者提供供方便便，為為各部部門參參謀和和咨詢詢，并并對各各部門門(如如設計計、制制造和和供應應)之之間的的業務務進行行協調調與綜綜合。。著重說明明：不能把工工業工程程師的工工作都理理解為系系統的總總體規劃劃和設計計或僅僅僅充當助助手和接接口的角角色，他他們也有有明確的的專業分分工和相相對獨立立的工作作職能，，很具體體，很實實在，即即他們可可以是專專業從事事或側重重某一方方面工作作的專業業人員，，如質量量控制/管理工工程師、、方法研研究工程程師、時時間研究究工程師師、工業業安全工工程師等等等。IE的創創新特征征更加體現現了IE的創新新特征。。沒人想想到要干干的，或或別人干干不了的的，正是是工業工工程師的的用武之之地。如如靈捷制制造就是是美國的的工業工工程專家家們，為為重振美美國的制制造業而而提出的的新戰略略；而我我國較快快接受并并積極傳傳播這一一新思想想的也正正是中國國的工業業工程專專家。。新時代IE應扮扮演更廣廣泛的角角色整合系統統的設計計者及管管理者長期計劃劃的規劃劃者多角化經經營的構構想者多專長人人力管理理的促成成者高階層決決策的顧顧問者工業工程程師“三三練”做IE人人要“練眼、、練手、、練心””，以工廠內內部改善善顧問師師的身份份在你的的公司內內履行你你的職責責。練眼：要用我們們的眼睛睛去發現現工廠內內存在的的浪費問問題，練練就一雙雙火眼金金睛，：：觀觀測現現場的八八大浪費費觀觀測生生產線的的平衡度度觀觀察作作業者的的作業速速度目目測測工時、、目視速速度評定定、抽樣樣估算平平衡度、、尋找浪浪費，這這是作為為IE人人的基本本技能，，把秒表表先拋棄棄掉，訓訓練自己己的眼睛睛。練手：要用我們們的雙手手去試驗驗，改善善眼睛所所發現的的浪費，，不均，，勞累，，IE人人一定要要有現場場改善的的實際經經驗，不不能只以以理論，，我們追追求“三三現主義義”（現現場、現現實、現現物）?！，F現場采采集數據據、現象象制制定改改善的方方案實實施施你的想想法檢檢驗驗你的想想法并改改進成成果果報告繼繼續改進進的方案案作作為IE人，，不能只只會測工工時，做做作業指指導書，，要有可可以實施施改善的的方案，，要現場場去落實實你的方方案，而且要學會做做報告，練練練你的手練心：何為心？心即即思想，大局局觀。自我變革，自自我改革的思思想應應有姿態，，以“零”為為基礎的思想想關關注SYSTEM的思想想作作為現代IE人，作為IE工程師，，需要從關注注系統出發，，明確未來發發展方向，描描繪經營藍圖圖，任何時候候都要意識到到――部分合合適不等于全全體合適；從從古典IE分分析、轉換到到以零為基礎礎的構想，零零才是應有姿姿態構想的發發端。知識結構能力結構工程技術知識識；數學與統計學學知識；經濟學知識；；經營管理知識識；IE學科知識識；管理科學知識識；人類與社會科科學知識；計算機科學與與信息技術。。觀察試驗能力力；調查研究能力力；綜合分析/集集成能力；規劃設計能力力；協調/社交能能力；適應能力；創新能力；語言與文字表表達能力；計算機應用能能力；外語閱讀能力力。工業工程人才才的素質結構構給大家的建議議管理與工程知知識要專精廣廣博加強人際關系系的培養培養整體系統統的觀念追求永無止境境的合理化三、工業工程程發展與應用用工業工程在國國際上的發展展與應用工業工程在我我國的發展與與應用美國是工業工工程的發源地地，工業工程程為美國的經經濟發展起到到了重要作用用60年代后期期開始形成以以MRP、閉閉環MRP、、MRPII為代表的美美國IE模式式90年代刮起起了BPR旋旋風工業工程在美美國工業工程師在在美國企業都設有工工業工程部，，1990年年IE工程師師人數占所有有工程師8.9%，到2000年增增加到19%；IE工程程師已成為工工程師類職業業的第二大職職業；美國國家研究究院提出的2020年制制造業的6大大挑戰和10項技術，有有一半是與工工業工程的研研究領域。美國2020年制造業的的6大挑戰制造中的并行行技術人力和技術資資源的集成信息到知識的的轉換環境相容性;可重組企業創新過程.可重組制造系系統（ReconfigurableMfg.System);無廢料加工(Waste-freeProcessing);新材料工藝(NewMaterialProcesses)制造中的生物物技術(BiotechnologyforMfg.);企業建模及仿仿真(EnterpriseModelingandSimulation);信息技術(InformationTechnology);產品和過程設設計方法學(ProductandProcessDesignMethodology);增強的人機界界面(EnhancedMachine-HumanInterfaces);人員教育和培培訓(WorkforceEducationandTraining);智能合作系統統的軟件(SoftwareforIntelligentCollaborationSystem).美國2020年制造業的的10項技術術工業工程在日日本的應用六十年代從美美國引進了工工業工程技術術在60~70年年代創創立了了TQC模模式70年代代以來，，推出了了以JIT/LP/TPS/5S為代表表的日本本IE模模式IE在日日本走引進、、消化、、發展之之路美日IE的比較較美國IE注重以以技術驅驅動，通通過設計計達到目目的工程技術人物料設備能源信息低成本高效率企業目標設計規劃行為運作人人物料設備能源信息低成本高效率企業目標使用改善準時化自動化日本IE注重以以人驅動動，通過過改善達達到目的的工業工程程在臺灣灣60年代代引進IE工業工程程人才需需求位居居第二位位（信息息技術第第一）。。“中鋼””公司，，產鋼690噸噸，9000職職工，工工程師和和管理干干部2650，，工業工工程師125人人。臺灣IE的教育和和人才培培養1960’196319801984199019952000臺灣三個個加工出出口區帶動經濟濟起飛臺灣第一一個工業工程程科系成成立臺灣第一一個工業工程程研究所所成立臺灣第一一個工業工程程博士班班成立臺灣行政政院推動動產業自自動化，，工業工程程倍受重重用臺灣工業業工程本本科大學學20所所，專科28所，學學生2萬萬7千人人73個工工業工程程科系，，三萬五五千學生，就就業需求求排名第第二臺灣的工工業工程程教育與與人才培培養工業工程程在臺灣灣的應用用基礎研研究究作業研究究資訊系統統人因工程程生產系統統服務系統統工廠、醫醫院、銀銀行、政政府、學學?！卣饕唬褐匾暬A礎理論的的應用特征二：重視系統統集成特征三：生產系統統與服務務系統并并重重基礎、、重教育育我國工業業工程的的應用現現狀與發發展前景景工業工工程應應用的的基本本情況況分析析企業工工業工工程應應用的的特點點分析析工業工工程的的發展展趨勢勢工業工工程專專業教教育的的發展展現狀狀工業工工程的的應用用歷程程工業工工程在在我國國的應應用歷歷程追溯到到50年代代初期期，不自自覺的的應用用基礎礎工業業工程程1987年年實行行經濟濟體制制改革革與對對外開開放；；1985年年較大大規模模的有有組織織的IE應應用；；1989年年舉行行了中中國首首屆IE學學術會會議，，成立立了中中國機機械工工程學學會IE分分會；；文革期期間（（1966~1976）），IE的的科學學管理理方法法被當當作資資本主主義加加以排排斥；；1993年年教育育部首首先在在天大大與西西交大大設立立IE專業業；《工業業工程程與管管理》》《工工業工工程》》分別別于1996年年和1998年年創刊刊；2000年年6月月中國國機械械工程程學會會開始始組織織中國國IE專家家與IE工工程師師認證證工作作；1999年年國家家教委委批準準設立立了IE工工程碩碩士;2003年年清華，上上交大、天天大、重大大等大學率率先在國內內設立了二二級專業博博士點我國工業工工程應用的的基本情況況分析1.外資、、合資企業業；80年代開開始應用，，如一汽大眾、、上汽大眾眾、MOTOROLA等。這些企企業是我國國工業工程程的推廣者者，從一建建廠就設有有IE部，，工作職責責清晰，工工作范圍涉涉及現場改改善、生產產計劃、工工時測定制制定、設施施布置等。。2.東部沿沿海地區；；從90年代代開始開始始應用工業業工程作為為提高企業業管理基礎礎的重要手手段,如科龍、美美的等。3.內地企企業；90年代末末，隨著改改革開放的的深入，內內地企業逐逐漸認識到到工業工程程對提高企企業競爭力力的重要作作用。推廣工作與研究內容效

益（果）應用IE的準備階段（90~94年）1.香港上市準備2.MRPII的組建3.基礎IE培訓，生產線均衡化4.動作研究，時間研究，節拍優化5.定崗定編

1.規范了企業的運作模式與管理方式2.CA的MRPII應用企業A級認證3.思想和技術的積累4.節拍48秒→36秒→28秒5.生產線產能平衡達80%以上，基本實現混流生產

全面應用IE階段（95~98）：

1.現代IE推廣總體規劃2.冰箱公司經營管理DSS3.生產系統柔性研究，合理生產品種與生產水平4.人力資源規劃5.供應系統的期量標準優化

1.確立了應用IE的思路與發展方向2.為經營管理決策提供有效的輔助手段3.消除了生產線的瓶頸，實現產能優化4.提高企業人員素質5.采購庫存大量降低，節約流動資金2000萬

案例1K集團工業業工程應用用情況表案例2M公司應用用基礎IE提高企業業的現場管管理水平課題取得效果1、生產現場作業規范化與平準化2、生產現場質量指標的建立、考核與控制3、生產系統的監測、檢驗和完善1、完善質量檢測檢驗系統，嚴格進貨標準2、建立了測量系統的評價體系，嚴格把關3、關鍵性工序控制，完善作業規范4、嚴格供應商管理，實現源頭質量控制F集團推行精益生產的一些策略變速箱廠準時化生產方式生產管理質量管理勞動管理工具管理“三為”現場管理體制設備管理現場“5S”平面布置和物流系統供應處的“三個經濟”經濟訂貨經濟批量經濟庫存協作配套處的精益管理降低采購成本壓縮庫存儲備開展精品質量工程完善采購體系營銷公司的精益管理以銷定產精化庫存管理強化資金管理加強營銷管理F集團精益管理的內容案例3F集團團精益生產產的實施案例4B公司司應用工業業工程實現現備件庫存存管理優化化B公司是我我國最大的的現代化鋼鋼鐵聯合企企業之一，，擁有巨額額固定資產產和龐大的的備件庫存存，存在備件費費用過高、、庫存資金金積壓嚴重重、備件服服務水平低低等問題。。通過運用用可靠性與與維修性理理論，并結結合庫存理理論，實現現對公司各各類備件庫庫存管理的的優化，減減少備件資資金占用2000萬萬元，取得了明顯顯的經濟效效益，并提提高了備件件的服務水水平。案例5H工業工工程需求分分析與應用用規劃主要工作：：1、評估H公司工業業工程現狀狀，指出其其強項、弱弱項，并提提出近期改改善方案，，旨在提升升H公司目目前工業工工程的業務務素質2、闡述該該公司較為為理想的業業務體系和和組織架構構，提出分分步實施的的戰略方案案。通過該課題題的實施，，提升H公公司工業工工程部門的的地位與作作用，為今今后公司全全面提高競競爭能力打打下基礎。。企業應用IE的特點點分析規范現場操操作，制定定勞動定額額標準；人力資源管管理實現高高效化和科科學化；合理組織生生產過程，，實現低成成本高效進進行；對產品和工工作質量的的線內線外外控制，全全面提高質質量水平。。在企業的某某一個職能能部門應用用單項IE技術特點之一：：局部應用用IE特點之二：：整體應用用IE成立IE部