病毒肺炎防疫及復工標準手冊從我做起近期湖北省武漢市等多個地區發生的病毒肺炎感染肺炎疫情牽動人心。上級高度重視，及時作出防控部署，各相關部門和地方全力以赴科學有效抓好疫情防控。為保障全體員工的身體健康和生命安全，結合多家權威媒體發布的各類預防知識，公司匯編了《病毒肺炎防疫及復工標準手冊》。請詳細閱讀手冊內容，增進大家對病毒肺炎肺炎這一新型疾病的認識和理解，指導個人預防，降低傳播風險。公司發出倡議：全體員工請立即行動起來，結合公司的實際情況堅決貫徹落實國家及地方政府決策部署，做好個人防護，有序、有效的參與疫情防控工作，為奪取防控斗爭的全面勝利貢獻力量！※本手冊適用于公司全體員工及與公司有業務接觸所有人員，如所在國家或地區有統一疫情防控要求的，參照國家地區要求，指導內部開展防控工作，員工應嚴格遵守；無統一要求的，參照此手冊執行。前言致全體員工的一封信上下同欲、齊心協力、眾志成城、戰勝疫情親愛的同事：新年伊始，一場突如其來的病毒肺炎肺炎疫情徹底打亂了這個春天的腳步。在黨和政府的領導下，全國上下均投入到疫情的防控工作中。公司高度重視疫情防控，迅速啟動了包括人員健康情況排查在內的相應應急工作。公司廣大員工積極響應了政府和公司的疫情防控要求，希望大家能夠繼續做好個人和家庭的防控工作，不要恐慌、講求科學、沉著應對，相信我們都能平安度過這個特殊時期。盡管疫情來勢兇猛，我們要更加堅定的履行好各自職責，切實履行《復工通告》，為社會貢獻自己的一份力量。節后的工作（包括工作地點和上班時間等），公司根據政府的疫情防控要求，結合實際情況已經做出相應的部署，請各位同事按照所在部門的安排執行，如有疑問可以隨時和直接上級進行溝通。隨著疫情防控的進展，上述安排如有更新，公司會及時通知大家。這場疫情的不期而至，是我們不愿意看到的，但這場疫情的出現也是對企業和我們每個人的一場洗禮。只要我們緊密團結、眾志成城，就一定能夠戰勝疫情，迎接更加美好的明天。2020年2月6日前言目錄一、病毒肺炎第一部分科普篇致全體員工的一封信二、容易感染的人群三、病毒滅活四、主要傳播途徑五、病毒肺炎的臨床表現六、密切接觸者及注意事項一、不同場所防護級別第二部分防護篇二、個人防護三、心理防護七、自我隔離方法第三部分復工篇一、復工準備二、復工流程三、正常復工科普篇第一部分冠狀病毒屬于套式病毒目、冠狀病毒科、冠狀病毒屬，是一類具有囊膜?基因組為線性單股正鏈的RNA病毒，是自然界廣泛存在的一大類病毒。病毒基因組5′端具有甲基化的帽狀結構，3′端具有poly(A)尾，基因組全長27～32kb，是目前已知RNA病毒中基因組最大的病毒。冠狀病毒僅感染脊椎動物，與人和動物的多種疾病有關，可引起人和動物呼吸系統、消化系統和神經系統疾病。2019病毒肺炎是一種先前未在人類中發現的病毒，2020年1月30日，被世界衛生組織（WHO）命名為“2019-nCoV”。病毒肺炎容易感染人群人群普遍易感，對于免疫功能較差的人群，例如老年人、孕產婦或存在肝腎功能異常，有慢性病人群,感染后病情更重。兒童及嬰幼兒也有發病。（目前尚未證實病毒會母胎傳播，但妊娠早期的持續高熱會對胚胎組織有害，應綜合病人情況討論是否繼續妊娠）病毒滅活病毒對紫外線和熱敏感，56℃30分鐘、乙醚、75%乙醇、含氯消毒劑、過氧乙酸和氯仿等脂溶劑均可有效消滅病毒?？照{制熱升高環境溫度及曖氣溫度無法消滅病毒。主要傳播途徑直接傳播：通過咳嗽、打噴嚏、說話等產生的飛沫進入易感黏膜表面導致感染。接觸傳播：在接觸感染者接觸過的東西后觸碰自己的嘴、鼻子或眼睛導致感染。氣溶膠傳播：病原體能在長時間遠距離散播后仍具有傳染性，飛沫混合在空氣中形成氣溶膠，吸入后導致感染。12334糞口傳播：細菌、病毒通過大便排出體外污染環境，然后又進入人體消化道感染人。病毒肺炎感染的肺炎臨床表現總結病毒肺炎的臨床表現主要臨床表現發熱、乏力、干咳為主；少數患者伴有鼻塞、流涕、咽痛和腹瀉等癥狀重癥者表現呼吸困難、低氧血癥嚴重者表現急性呼吸窘迫綜合征、膿毒癥休克、難以糾正的代謝性酸中毒和出凝血功能障礙部分患者起病癥狀輕微，可無發熱呼吸道癥狀以干咳為主，并逐漸出現呼吸困難輕型患者表現低熱、輕微乏力等，無肺炎表現中低熱或無明顯發熱少數患者病情危重，甚至死亡多數患者為中輕癥，預后良好部分重型危型者表現如果出現早期臨床表現，是否意味著自己被感染了？什么情況下需要就醫？如出現發熱、咳嗽、乏力、呼吸困難表現，并不意味著已經被感染了。但如果出現以下任一項：發熱（腋下體溫≥37.3℃）、咳嗽、氣促等急性呼吸道感染癥狀有湖北地區旅行或居住史出現小范圍聚集性發病應到當地指定醫療機構進行排查、診治。發病前14天內曾接觸過來自武漢的發熱伴呼吸道癥狀的患者141、與病例共同居住、學習、工作或其他有密切接觸的人員2、診療、護理、探視病例時未采取有效防護措施的醫護人員、家屬或其他與病例有類似近距離接觸的人員3、病例同病室的其他患者及其陪護人員4、與病例乘坐同一交通工具并有近距離接觸人員5、現場調查人員調查經評估認為符合條件的人員什么是密切接觸者？與發病病例（疑似和確診病例）有如右情形之一者屬于密切接觸者。密切接觸者及注意事項01作為密切接觸者應向所在社區、企業匯報。02所有密切接觸者都應該有14天的隔離觀察期，觀察期從和病人接觸的最后一天算起。03隔離觀察期內，密切接觸者不得外出。04如密切接觸者出現癥狀，應及時就醫并向所在社區、企業匯報。密切接觸者及注意事項病毒肺炎潛伏期一般為3-7天，最長不超過14天。因此，此次病毒肺炎病例相關信息和當前防控實際，將密切接觸者醫學觀察期定為14天，并對密切接觸者進行居家醫學觀察。為什么密切接觸者要醫學觀察14天？目前對密切接觸者采取較為嚴格的醫學觀察等預防性公共衛生措施十分必要，這是一種對公眾健康安全負責任的態度，也是國際社會通行的做法。1、將隔離者安置在通風良好的獨立房間，如果沒有獨立的房間，照料者也要與密切接觸者保持至少1米的距離。2、家庭成員進入隔離者活動空間時應佩戴口罩，拒絕家庭內外人員的探訪。3、限制隔離者的活動范圍，確保共享區域（衛生間和浴室等）通風良好。4、不隨地吐痰，咳嗽或打噴嚏時用紙巾或袖肘遮掩口鼻。5、勤洗手，使用肥皂和清水洗手時，最好使用一次性擦手紙；盡量減少和避免接觸密切接觸者使用的用品（手機、遙控器、餐具和毛巾等）、做好公共用品（桌椅和門把手等）的消毒，推薦使用含氯消毒劑和過氧乙酸消毒劑。6、佩戴好一次性手套和口罩進行家庭環境清潔和消毒，每天用含氯消毒液濕式拖地，做好垃圾的密封和處理，保持家庭環境清潔。自我隔離方法科普篇—辟謠喝板藍根能預防新型冠狀病毒?板藍根對冠狀病毒無效吃抗生素能預防新型冠狀病毒感染?新型肺炎病原體是病毒而抗生素針對的是細菌吃維C能提高免疫力？維C并不能增強免疫力抽煙能預防新型冠狀病毒感染?抽煙會降低身體抵抗力戴多層口罩才能防住病毒？戴對比戴多更重要喝酒能殺菌不易感染？醫用消毒酒精和平時喝的酒是兩碼事熏醋能預防新型冠狀病毒感染?

實用醋所含醋酸濃度很低，達不到消毒作用開暖氣/空調56℃30分鐘才能滅活病毒能預防新型冠狀病毒感染?不造謠不信謠不傳謠一起努力做好防控防護篇第二部分不同場所的防護級別飛機火車上全程戴好口罩給座椅扶手消毒準備免洗手消毒液自駕車上注意車內消毒通風盡量不拼車同行路上遠離人員密集區域路口返程線做好監測有可疑癥狀去醫院不共用物品家人不同住開窗通風每天清潔清洗衣物、毛巾等避免探訪家門口出門戴口罩居家觀察線家門口出門戴口罩公司門口聚會場所盡量不要前往上班線路上注意手部衛生測體溫路上注意手部衛生醫院選擇定點醫院注意防護路上全程戴口罩避免乘坐公共交通診室告知醫生旅行居住史和疑似患者接觸史就醫線記好洗手七字訣香皂流水洗手液飯前便后要洗手外出歸來要洗手洗手間勤洗手及時清洗衣物洗手線宅線床保持規律作息陽臺定時開窗通風客廳可適當做室內運動儲物間家里備體溫計、一次性口罩、消毒用品等物資電梯間可爬樓代替乘電梯辦公室定時通風多人辦公需戴口罩會議室盡量減少開會傳閱文件前后需洗手公司食堂錯峰就餐少說快吃公共區域定時通風每日進行消毒戶外線公司門口下班出公司洗手戴口罩戶外線通勤1、出行前做好自我體溫檢測，無異常（<

37.3℃）正確佩戴口罩出行；2、盡量不乘坐公共交通工具，建議步行、騎行或乘坐私家車上班；3、如必須乘坐公共交通工具，務必全程佩戴口罩，自備消毒紙巾，途中盡量避免用手觸摸車上物品，觸摸后用自備紙巾擦拭，下車后洗手。工作場所防護路上注意手部衛生家門口出門戴口罩家門口出門戴口罩路上注意手部衛生路口公司門口公司門口聚會場所盡量不要前往換乘宅線換乘宅線換乘返程線換乘上班線換乘上班線戶外線工作場所防護進入辦公區1、保持辦公區環境清潔，建議每日通風3次，每次20-30分鐘，通風時注意保暖；2、人與人之間盡量保持1米以上溝通距離；3、減少出差；4、減少收發快遞；5、減少乘坐電梯，低樓層人員盡量走樓梯，如須乘坐時按鍵后及時洗手；6、不要在茶水間、休息室等公共區域聚集；7、倡議少開或不開空調和新風系統。進入公司1、進入公司前自覺接受體溫檢測，體溫正常(＜37.3℃)方可進入公司工作，入公司后應先洗手；2、若體溫≥37.3℃，請勿進入公司，回家休息自行觀察，或者回宿舍區健康察室觀察；3、在公司內，須全員、全天、全程佩戴口罩；上班第一天自備口罩，后續公司會根據實際情況配備。上班線公司門口換乘戶外線測體溫電梯間可爬樓代替乘電梯辦公室定時通風多人辦公需戴口罩會議室盡量減少開會傳閱文件前后需洗手公司食堂錯峰就餐少說快吃公共區域定時通風每日進行消毒公司門口下班出公司洗手戴口罩換乘戶外線工作場所防護會議1、盡量采用視頻、電話等非面對面形式召開會議；2、必要的現場會議務必全程佩戴口罩，控制時長，會場注意開窗通風；3、會議期間與會者間隔1米以上并自備水杯或使用一次性水杯；4、會前、會后洗手。文件傳閱1、盡量減少使用紙質文件，按照集團保密要求通過網絡傳遞電子文件；2、如需傳遞紙質文件，傳閱前后均需洗手，傳閱文件時佩戴口罩。訪客接待1、盡量減少來訪接待；2、來訪人員按照要求測量體溫，體溫＜37.3℃允許進入，并填寫有/無疫區接觸史和健康狀況等信息，佩戴口罩后方可進入公司；3、來訪者和接待者須全程佩戴口罩，拱手不握手，保持1米以上距離交流，壓縮會客時長。上班線公司門口換乘戶外線測體溫電梯間可爬樓代替乘電梯辦公室定時通風多人辦公需戴口罩會議室盡量減少開會傳閱文件前后需洗手公司食堂錯峰就餐少說快吃公共區域定時通風每日進行消毒公司門口下班出公司洗手戴口罩換乘戶外線工作場所防護公務采購須佩戴口罩出行，避開密集人群。與人接觸保持1米以上距離，避免在公共場所長時間停留。公務出行專車內部及門把手建議每日用75%酒精擦拭1次。乘坐班車須佩戴口罩，建議班車在使用后用75%酒精對車內及門把手擦拭消毒。公共區域如何做每日須對門廳、樓道、會議室、電梯、樓梯、衛生間等公共區域進行消毒，盡量使用噴霧消毒。每個區域使用的保潔用具要分開，避免混用。電話消毒如何做建議座機電話每日75%酒精擦拭兩次，如果使用頻繁可增加至四次。上班線公司門口換乘戶外線測體溫電梯間可爬樓代替乘電梯辦公室定時通風多人辦公需戴口罩會議室盡量減少開會傳閱文件前后需洗手公司食堂錯峰就餐少說快吃公共區域定時通風每日進行消毒公司門口下班出公司洗手戴口罩換乘戶外線工作場所防護空調消毒如何做1、中央空調系統風機盤管正常使用時，定期對送風口、回風口進行消毒。2、中央空調新風系統正常使用時，若出現疫情，不要停止風機運行，應在人員撤離后，對排風支管封閉，運行一段時間后關斷新風排風系統，同時進行消毒。3、帶回風的全空氣系統，應把回風完全封閉，保證系統全新風運行。后勤人員如何做1、服務人員、安保人員、清潔人員工作時須佩戴口罩，并與人保持安全距離。2、食堂采購人員或供貨人員須佩戴口罩和一次性橡膠手套，避免直接手觸肉禽類生鮮材料，摘手套后及時洗手消毒。3、保潔人員工作時須佩戴一次性橡膠手套，工作結束后洗手消毒。4、安保人員須佩戴口罩工作，并認真詢問和登記外來人員狀況，發現異常情況及時報告上班線公司門口換乘戶外線測體溫電梯間可爬樓代替乘電梯辦公室定時通風多人辦公需戴口罩會議室盡量減少開會傳閱文件前后需洗手公司食堂錯峰就餐少說快吃公共區域定時通風每日進行消毒公司門口下班出公司洗手戴口罩換乘戶外線工作場所防護就餐1、堅持“少接觸、少交叉”原則，按照公司的分時、分區要求有序就餐；2、單人單向快速就餐，不說話，少停留；3、就餐前最后一刻摘下口罩，用餐后第一時間戴上口罩；4、使用后的餐具及紙巾嚴格按分類放入回餐處，便于消毒；5、提倡自行攜帶餐具，餐食殘余垃圾務必倒入指定回收處；6、必要時可根據公司規定實施更加嚴格的就餐管理。下班1、洗手后佩戴口罩離開辦公場所；2、盡量不乘坐公共交通工具，建議步行、騎行或乘坐私家車下班；3、如必須乘坐公共交通工具，務必全程佩戴口罩，自備消毒紙巾，途中盡量避免用手觸摸車上物品，觸摸后用自備紙巾擦拭，下車后洗手；4、回到家中摘掉口罩洗手消毒，手機和鑰匙使用消毒濕巾消毒，外套掛在通風處。工間運動適當、適度活動，保證身體狀況良好。避免過度、過量運動，造成身體免疫功能下降。上班線公司門口換乘戶外線測體溫電梯間可爬樓代替乘電梯辦公室定時通風多人辦公需戴口罩會議室盡量減少開會傳閱文件前后需洗手公司食堂錯峰就餐少說快吃公共區域定時通風每日進行消毒公司門口下班出公司洗手戴口罩換乘戶外線工作場所防護下班回家或回宿舍1、測量體溫，體溫正常(＜37.3℃)方可進入，體溫異常者由親人或宿舍管理員第一時間通知公司，并按照防控要求進行健康觀察，必要時就近就醫；2、不接待外部來訪者；減少外出活動，不去人員聚集的地方，不在宿舍區公共區域逗留，不在宿舍區舉辦各類活動；3、保持室內干凈整潔、多開窗、常通風，建議每天不少于3次，每次20-30分鐘，注意保暖；4、可參照本《手冊》個人防護要求做好自我防護；5、如發生可疑癥狀，包括發熱、咳嗽、乏力、呼吸困難、咽痛、胸悶、輕度納差（食量減少）、精神稍差、惡心嘔吐、腹瀉、頭痛、心慌、結膜炎、輕度四肢或腰背部肉酸痛等，須及時上報并就近就醫。溫馨提示：√根據員工活動軌跡，公司對工作區和生活宿舍區的公共區域進行嚴格例行消毒，每天安排人員專項檢查并做好溫馨提示，請大家共同維護公共環境?！坦ぷ鲌鏊赡軓浡舅奈兜?，請諒解；另因所有工作場所(含餐廳)會加大通風，室內溫度可能偏低，請備好保暖衣物。宅線個人防護溫馨提示：√板藍根適用于治療風熱感冒等熱性疾病，對冠狀病毒沒有效果；熏醋達不到消毒效果。√抗生素適用于治療細菌感染，病毒肺炎感染的肺炎屬于病毒，服用抗生素不僅沒有預防和治療效果，反而會發生不良藥物反應。增強衛生健康意識、適量活動、保障睡眠、不熬夜可提高自身免疫力；保持良好的個人衛生習慣，咳嗽或打噴嚏時用紙巾掩住口鼻，經常徹底洗手，不用臟手觸摸眼睛、鼻或口；盡量避免到人多擁擠和空間密閉的場所，如超市、商場等，如必須去需佩戴口罩；避免接觸野生動物和家禽家畜，食用肉類和蛋類要煮熟、煮透；居室多通風換氣并保持整潔，建議每天不少于3次，每次20-30分鐘；密切關注發熱、咳嗽、乏力等癥狀，出現此類癥狀一定要上報并及時就近就醫；各省、市、地區對疫情進行管控，如遇健康詢問檢查務必誠實配合，為他人更為自己。個人防護咳嗽打噴嚏后觸碰公共物品后，例如：門把手準備食物前、中、后用餐前上洗手間后護理患者后接觸動物或處理糞便后洗手洗手場景正確洗手注意事項有明顯可見臟污如果臟污不可見使用洗手液和流水洗手使用洗手液和流水洗手或含有酒精成分的免洗洗手液手避免接觸口、眼、鼻換乘宅線洗手間洗手線記好洗手七字訣用香皂和流水或洗手液洗手準備食物的前中后飯前便后要洗手外出歸來咳嗽打噴嚏后要洗手勤洗手及時清洗衣物何時洗手個人防護在流動水下，使雙手充分浸濕，用適量肥皂或皂液，均勻涂抹至整個手掌、手背、手指和指縫，認真揉搓雙手，整個揉搓過程15-20秒。具體揉搓步驟為：掌心相對手指并攏相互搓擦手心對手背沿指縫相互搓擦，交換進行掌心相對，雙手交叉沿指縫相互搓擦雙手指相扣，互搓一手握另一手大拇指旋轉搓擦，交換進行五個手指尖并攏在另一手掌心旋轉搓擦，交換進行螺旋式擦洗手腕交替進行溫馨提示：√建議每個步驟不少于15秒，整個洗手過程不少于2分鐘。√不應戴假指甲，保持指甲和指甲周圍組織的清潔?！滔词謺r盡量摘掉戒指、手表等物品?！淘谕鉀]有清水、不方便洗手，可以使用具有消毒作用的濕巾替代。正確洗手（七步法）個人防護應該用怎樣的口罩？戴口罩是預防病毒肺炎肺炎等呼吸道傳染病的重要手段之一√不要選擇：紙質口罩、棉布口罩、海綿口罩、活性炭口罩√可以選擇：醫用外科口罩、N95型口罩不能用于預防呼吸道傳染病的口罩棉布口罩新材料口罩帶呼吸閥的防護口罩醫用外科口罩醫用防護口罩可以用于預防呼吸道傳染病的口罩個人防護1、在佩戴前，先查看有效期；5、適當調整口罩，使口罩周邊充分貼合面部。2、鼻夾側朝上，深色面朝外（或褶皺朝下）；3、上下拉開褶皺，使口罩覆蓋口、鼻、下頜；佩戴醫用外科口罩的步驟：4、將雙手指尖沿著鼻梁金屬條，由中間至兩邊向內觸壓，直至緊貼鼻梁；個人防護1、檢查有效期及外包裝；6、污染、破損及更換，拎住系帶棄于醫療（黃色）垃圾桶。2、手持口罩扣于面部，凸面朝外，鼻夾側朝上；3、先套下系帶，再套上系帶；4、雙手指尖向內觸壓鼻夾，向外移動，塑形；5、調整鼻夾及系帶，直至吹、吸氣時均不漏氣；佩戴醫用防護口罩（N95口罩）步驟：個人防護健康人群佩戴過的口罩，沒有病毒肺炎傳播的風險，一般在口罩變形、弄濕或弄臟導致防護性能降低時更換；健康人群使用后的口罩，按照生活垃圾分類的要求處理即可。疑似病例或確診患者佩戴的口罩，不可隨意丟棄，應視作醫療廢棄物，嚴格按照醫療廢棄物有關流程處理，不得進入流通市場。此外，口罩絕不能用水或酒精清洗后重復使用；不建議剪碎處理，因為飛沫可能會污染剪刀；也不要用開水燙口罩，操作過程中反而會增加病毒感染風險。使用后的口罩如何處理？個人防護使用肥皂或洗手液并用流動水洗手，用一次性紙巾或干凈毛巾擦手。雙手接觸呼吸道分泌物后（如打噴嚏后）應立即洗手。保持良好的呼吸道衛生習慣?？人曰虼驀娞鐣r，用紙巾、毛巾等遮住口鼻，咳嗽或打噴嚏后洗手，避免用手觸摸眼睛、鼻或口。勤洗手和保持良好的呼吸道衛生習慣勤洗手保持良好的呼吸道衛生習慣個人防護增強體質、免疫力，保持環境清潔和通風增強體質和免疫力，均衡飲食、適量運動、作息規律，避免過度疲勞。每天開窗通風次數不少于3次，每次20-30分鐘。戶外空氣質量較差時，通風換氣頻次和時間應適當減少。保持環境清潔和通風增強體質免疫力個人防護洗手在預防呼吸道傳播疾病中的作用洗手在預防呼吸道傳播疾病中的作用正確洗手是預防腹瀉和呼吸道感染的最有效措施之一。中國疾病預防控制中心、世界衛生組織等權威機構均推薦用肥皂和清水（流水）充分洗手。個人防護旅途在外沒有清水，不方便洗手怎么辦達到一定濃度的含酒精消毒產品可以作為肥皂和流水洗手的替代品不方便洗手怎么辦？蝙蝠果子貍野生土撥鼠不要吃未檢疫、未熟的食物，盡量避免接觸野生動物，尤其是蝙蝠、土撥鼠等嚙齒類動物避免接觸野生動物避免去人群密集處，去公共場所一定要正確佩戴口罩避免去人群密集處個人防護不要外出不接待訪客良好作息習慣0102030504定期對居室和接觸品清潔和消毒若岀現可疑癥狀，包括發熱、咳嗽、乏力、咽痛、胸悶、呼吸困難、輕度納差、精神稍差、惡心嘔吐、腹瀉、頭痛、心慌、結膜炎、輕度四肢或腰背部肌肉酸痛等，應及時就醫并上報居室保持通風和整潔全家、全程佩戴口罩，用餐時摘下，用餐后佩戴個人防護居家健康觀察建議公司宿舍分為健康觀察宿舍和普通宿舍。健康觀察宿舍用于員工臨時健康觀察使用，相對獨立；普通宿舍用于日常使用。01個人防護健康觀察宿舍防護1、嚴格遵守公司防控、健康觀察相關制度，做好健康觀察；2、健康觀察期間不得接待訪客；3、不得隨意出入健康觀察宿舍，盡量減少在觀察區公共區域活動；4、在健康觀察期，如有必須的生活需要，手機聯系管理人員說明情況，協同處理；5、健康觀察期公司要做好餐飲服務；6、如發生可疑癥狀，包括發熱、咳嗽、乏力、呼吸困難、咽痛、眴悶、輕度納差（食量減少）、精神稍差、惡心嘔吐、腹瀉、頭痛、心慌結膜炎、輕度四肢或背部肌肉酸痛等，應及時上報并就醫；7、健康觀察期健康無異樣，經公司相關部門確認后返崗上班。02普通宿舍防護1、凡居住普通宿舍，按照宿舍防控要求執行；2、發現宿舍有健康異常者應及時向宿管和主管領導報告。03宿舍健康觀察建議031、應通過官方渠道了解疫情相關情況，不信謠、不傳謠、不恐慌。2、主動學習科學防疫知識，強化防護意識，保護好自己不被感染。3、此疾病以呼吸道傳播為主，主動采取戴口罩、勤洗手、室內多通風、少出門等個人防護措施。4、維持規律作息，合理安排生活，追求內心充實。5、科學調試心里，擺脫負面情緒，保持平和心態。6、如有疑似癥狀要正確對待，積極配合診治，必能戰勝病毒。個人防護心理防護患者1、正確認識處境的嚴重性。因為病毒肺炎肺炎是一項重性傳染病，患病后必須住院隔離，有一段時間遠離家人，對此應有足夠的心理準備，準備承受孤獨。2、積極獲取有關疾病與治療的信息，正確評價自己的病情；目前已有病毒肺炎肺炎患者治愈，死亡者為極少數。3、學會表達內心的需求與感受。把無助、失望、不滿等負性情緒及時發泄出來，不要悶在心里，也不要擔心別人嘲笑自己懦弱?？膳c病友溝通，交換情緒和看法，彼此間獲得穩定的情感支持；或主動向醫護人員咨詢，獲得專業指導。4、確定具體的、有限的生活目標。如怎樣配合醫院，盡早消除癥狀，恢復健康，這是當前最重要的事；而不必過多考慮院外的事情，如家人的安排。5、需要修改病前的生活目標，重建現實可行的未來生活目標。以前制定好的工作學習計劃或人生安排可能因患病改變，為此要做好充分的心理準備。心理防護1、允許自己示弱、允許自己在悲傷、感動時哭泣。這些情緒是正常的、自然的，千萬不能自我貶低，甚至上升到自我價值上，失去對生活的希望。2、限制工作時間，喝充足的水，并進食有益健康的食品如新鮮的水果，有可能的話經常離開現場進行短暫的休息。3、空余時間進行適當的肌肉放松訓練，進行深呼吸訓練、冥想、正念等。4、談論對所見所聞和從事工作的感受，與你的家人和朋友保持聯系，與同事結伴，這樣可以互相監督經受的應激。5、如已發生應激癥狀，轉換工作崗位。6、如果遇到緊急情況，如突然調動崗位、重大人員傷亡事故、某同事死亡、患者死亡、患者自殺等，應請專業人員進行嚴重事件集體晤談。7、如出現無法入睡、情緒低落、焦慮、心慌等，持續2周不能緩解，影響工作，可找專業的精神心理醫生進行診治。為防止心理干預人員的感染，可遠程進行，如語音、視頻、電話等各種方法。救助人員心理防護1、了解真實可靠的信息與知識，有助于我們心理的穩定。2、正視自身情況，接納自己出現的不良情緒，感到恐懼、緊張、煩躁、孤獨、委屈、憤怒、自責羞愧、多疑、抑郁等，甚至悲觀時產生自責內疚、憤怒時抱怨他人、責怨政府等，都是我們對壓力的反應。3、正視隔離者的處境，隔離者會難受，這是很自然的，但這是為了更好地保護自己、保護他人。4、尋求處理壓力的資源，多與自己的親人、朋友、同事、組織等溝通，雖然不能面對面，但完全可以通過現代通信手段如電話、短信、電子郵件、網上聊天等，彼此傾訴內心的感受，就會覺得更有力量。5、積極地配合科學有效的治療，保證足夠的營養、維持身體各個系統的功能、預防并發癥，而心理上積極樂觀地對待疾病的態度也是非常重要的，充分相信并感激我們身體的自我協調及康復的能力。6、盡可能多地保留正常生活內容，在做好必要的科學的治療防護措施下盡可能正常生活，一方面使得損失減少到最少，另一方面也會使得情緒盡快恢復，正常的生活才會有正常的情緒。7、投身于建設性的事情，病毒讓我們遭受疾病和被隔離的痛苦，我們就要更加積極地參與到與病毒的抗爭中，努力配合隔離與治療，在可能的情況下保持工作或創作。8、尋找逆境中的積極意義，可以把隔離當成一次短暫的假期，使我們暫時遠離喧囂的人群，冷靜地想想以前沒有時間思考的問題、看看想看的書和娛樂節目、聽聽喜歡的音樂，享受短暫的獨處與離別。9、善用專業的心理學的幫助，必要時，可在線咨詢自身病情以得到科學合理建議，當自我心理調適困難時亦可撥打心理干預或咨詢熱線。居家隔離人員心理防護1、合理關注疫情，“定時”而非“時時”，可以設定“信息鬧鐘”，在一天的時間中，每隔半天，用幾分鐘來關注疫情信息，其他時間安排運動、工作、家務或者休閑娛樂等日常活動，在掌握疫情的同時，獲得正常的休息，愉悅情緒。2、保持社會聯系，彼此給予支持，鼓勵通過電話、互聯網、手機短信等方式進行交流，這樣可以避免傳播新型肺炎。對于弱勢人群，如兒童和老年人，盡力給予更多鼓勵和生活上的照顧。3、監測心理電量，自助先于助人，如果已經出現了耗竭、無助和挫敗的情況，請調整施助的節奏和強度，或者休息放松來“充電”；如果自己感受到情緒和身體的異常和不適，請積極求助或就診，避免持續的投入造成“心理電量”的耗竭。4、注意良好的飲食，保證睡眠，接納自己的恐懼、緊張、焦慮等情緒，并采用合理的宣泄方法，不要采取否認、回避退縮、過分依賴他人、指責抱怨、轉移情緒等不良應對方式，不要試圖通過使用煙酒來緩解緊張情緒，更不要出現發脾氣、沖動傷人、自傷自殺等行為。在疫情蔓延勢頭得到有效遏制時，也不能盲目樂觀、放松警惕、疏于防護。普通民眾心理防護1、面對兒童，作為家長的我們，應該找到合適的溝通方法，不讓孩子產生巨大恐懼的同時又得到理解和重視。2、孩子常常通過父母的情緒和行為來觀察和體驗這個世界，因此家長應及時覺察和調節自己的焦慮恐懼，在孩子面前盡量呈現出穩定、積極而有力量的一面，幫助孩子建立安全感。3、父母可以有意識地安排一些學習、室內鍛煉、家務勞動、親子游戲等，幫助孩子調節生活作息，合理科學地分配時間，增加親人之間的情感交流，為孩子帶去信心和安全感。4、家長應該接納孩子在當前境況下的情緒反應，更耐心地為他們解釋外面世界發生的危險，以他們能理解的方式和語言去傳遞信息。5、家長可以鼓勵孩子以他們習慣的方式表達自己的想法及情緒感受，幫助孩子識別和命名“害怕、恐懼、開心”等各種情緒；通過繪畫涂鴉的方式幫助孩子表達內心的感受，允許孩子哭泣和表達恐懼，幫助他們認識到害怕和恐懼是正常的情緒反應。還可以借助講故事、玩游戲的方式，幫孩子理解病毒、生病這些概念，學習用正確的態度去面對，增強意識養成好習慣，并更加理解爸媽的各種決定。6、疫情肆虐的特殊時期，家長可能需要花更多的時間陪伴兒童，給予愛和照顧。兒童復工篇第三部分復工準備公司成立疫情防范小組針對疫情，成立公司疫情防范小組，進行人員管控、環境消毒、疫情宣傳、物質籌備等方面工作，確保公司所有的疫情防護措施做到位。員工回流統計組每日診斷隔離組疫情宣傳教育組防護用品籌備組疫情防范組織架構建議廠區宿舍消毒組疫情防范組長復工準備企業節后復工時間建議關于企業節后復工時間安排，按當地疫情控制程度進行調整，確保疫情不被蔓延。1.員工居家待命，保持聯系通暢2.當地疫情及自身狀態與員工回流小組保持溝通1.管理者居家遠程辦公2.員工居家休息待命3.廠區消毒預防機制建立1.環境消毒清潔2.人流管控監測3.發熱員工送醫，接觸人員隔離觀察4.開工日每日體溫監控1.員工返廠途中防范教育2.返廠后隔離觀察返鄉區域嚴重公司區域嚴重疫情嚴重疫情輕微節后開工時間原則建議正常返廠正常開工延遲開工延遲返廠復工準備工廠復工運作盤點圍繞“人機料法環”等幾個方面，對生產運作進行盤點，并制定相應的應對策略。復工運作盤查要點要素生產運作層面必須考慮疫情防控疫情防護措施及應對策略人（員工、配套商、客戶、外包商、應聘者、其他訪客）因返鄉員工延遲或隔離造成的用工短缺

辦公人員支援生產工作對外的溝通與協調機制疫情防控工作小組運作機（生產設備、防疫設備）設備與制具的消毒清潔料（生產物料、防疫物料）考慮供應商的防疫情況法（操作、管理辦法）疫情監測及防控辦法環境消殺辦法環（生產區、辦公區、生活區、公共區、隔離區）環境治理，預防感染復工準備廠區環境消毒殺菌復工前工廠各個區域都必須進行消毒、殺菌處理；特別注意人員聚集區域，如：食堂區域、會議區域。節后復工前廠區消毒殺菌樓層/房間消毒方法消毒頻次消毒物品責任人辦公區生產區生活區食堂公共區復工準備返廠復工人流管控措施根據疫情區域情況，制定返廠復工人流管控方案以及復工期間人流管控措施。1.居家隔離，觀察1-2周2.每日通報防護情況1.重新編組、組織生產2.進入車間定時監控3.異常員工及時隔離1.參與疫情防護2.支援業務與生產3.必要業務維持4.開工日每日體溫監控1.居家辦公，自行隔離2.每日通報防護情況疫情嚴重區域疫情輕微區域生產人員非生產人員返廠人員管控建議復工準備返廠復工人流管控措施根據疫情區域情況，制定返廠復工人流管控方案以及復工期間人流管控措施。節后復工期間人流管控區域限制準入規范管制措施正常員工異常員工外來送貨人員外包商餐飲服務商客戶一般訪客應聘人員其他訪客復工準備休假期間管理人員準備事項明確公司管理人員在休假期間需要完成的準備事項，并制定責任人和完成時間。休假期間管理人員準備事項作業事項責任人完成時間備注1員工個人信息及出行情況摸底2全員疫情溝通渠道建立（微信群、釘釘群等）3節后備用防護用品采購準備4廠區異常員工隔離區域規劃5復工條件（人機料法環）盤點6疫情防控小組建立并培訓7復工時間研討確定8員工異常信息統計通報9員工自我防護宣傳教育（遠程）10疫情期間工作管理辦法擬定11外部訪客及物品運輸車輛管控辦法制定復工準備節后復工安排事項疫情防范小組對節后復工期間相關工作進行安排，明確責任人和完成時間。休假期間管理人員準備事項作業事項責任人完成時間備注1廠區所有區域之清潔、消殺作業（含車輛）復工前2餐廳所有用品（廚具、碗筷、桌椅等）消毒復工前3廠區所有通風設備、空調檢查、清潔復工前4上班入廠人員體溫檢測、口罩等防護檢查開工之日起5發燒等異常人員登記、隔離及送診安排6每日健康異常員工統計與通報7疫情防控例會召開及工作安排、查檢8防護衛生措施宣導與檢查、糾正9對外溝通與處理（客戶、配套商、政府防疫部門）10外地返廠居家觀察員工之聯絡與溝通11招聘面試安排及入職培訓的隔離作業12疫和情期間工作管理辦法宣導與執行開工日執行13外部訪客及物品運送車輛管控辦法宣導與執行開工日執行復工準備疫情防護用品準備清單復工前準備好用于疫情所需的防護用品。疫情防護用品準備清單名稱規格數量適用對象口罩護目鏡手套紅外式體溫槍消毒液75%酒精清潔劑消毒柜消毒噴霧劑手持式噴壺……復工準備通過以上八點對復工時間，復工前的準備，各級管理人員復工前的工作事項安排等，確保我們能保證人員健康的前提下正常復工。疫情5S管理整理（SEIRI）整頓（SEITON）清潔（SEIKETSU）清掃（SEISO）素養（SHITSUKE）疫情防控管理（文件、流程）、相關防疫物料管理、復工5M準備可視化制定復工防疫相關工作的優先順序保持車間、辦公區域及個人衛生定期對車間、辦公區域、宿舍進行消毒處理提高員工對疫情的防范意識，堅決執行公司標準用安全生產管理理念戰勝疫情復工準備工廠復工復產肺炎疫情防疫方案011、工廠收集官方專業機構有關防疫知識、宣傳片、宣傳視頻，在宣傳板、企業微信、電子大屏等開展宣傳。2、統計儲備的醫用口罩、KN90或KN95口罩、防護服（主要以環衛消毒）、防護眼鏡、75%酒精（脫脂棉）/84消毒液、消毒洗手液、橡膠手套、肥皂、體溫計、紅外測溫儀、血氧儀、噴霧器、應急交通車、應急藥品等防疫人防技防物資。3、制訂發生員工發燒、乏力、干咳或呼吸困難等癥狀的應急處置措施，隔離措施和應急交通送醫治療路線、定點醫院聯系等預案。復工復產前期防疫準備復工準備工廠復工復產肺炎疫情防疫方案021、工廠各級部門提前統計各自人員預計到崗情況并匯總報告到人力資源部門。從本市區以外員工以及較大疫區返工的員工、相關方（含供應商、物流、業務外包、派遣方）進入工廠前須組織醫務人員全部檢查，無異常方可進入。復工第一天全員健康排查尤其重要，寧可慢不可錯。2、提醒員工在家期間及恢復生產后，做好自我防護和消毒等疫情管控工作。3、全體員工上班后，有任何員工發現身體異常如：發燒、乏力、干咳或呼吸困難等癥狀必須立刻上報各管理層，并立刻進行現場消毒和安排員工及時去醫院就醫，并將確診結果通知公司。4、所有員工、外來人員、訪客進入工廠前必須接受門衛紅外體溫測量，門衛負責記錄體溫，體溫超過37.2℃禁止入場，并報告工廠及對接人。外來人員還須自行佩戴口罩（長期業務方，工廠提供臨時備用口罩）。5、做好外來人員登記確認工作，所有外來人員必須在門崗登記，姓名、電話、近期是否去過湖北省等信息。按照政府規定向企業報備自我隔離，工廠按照上班考勤，屬地管理部門每日通過微信QQ視頻抽查居家隔離情況。復工復產防疫工作安排復工準備工廠復工復產肺炎疫情防疫方案026、乘坐通勤車公共交通工具上下班員工，必須佩戴防護口罩，下車后應及時使用洗手液洗手；通勤車使用后必須立即消毒、更換椅墊套，安排專人管理檢查。7、復工復產上班前，各工廠組織醫務人員對工廠所有場所進行一次消毒，之后每三天一次。重點區域——更衣室、辦公室、生活垃圾堆放處及吸煙點，安排專人每天早晚消毒各一次。中央空調按照技術書采取進風消毒過濾。8、確認各工廠集中食堂的安全衛生措施。食堂禁止采購未經宰殺未經檢疫的活禽活魚肉品，禁止提供生菜，餐具蒸汽消毒，加工環節嚴格生熟分開。餐廳服務人員每日崗前必須開展健康檢查，體溫測量并保留檢測記錄，作業中必須統一佩戴手套、防護鏡和醫用口罩、防護鞋。一次性防護用品必須集中扔棄，重復性防護用品必須集中消毒處理，禁止未經消毒反復使用。餐具統一由服務人員配發，禁止自行取拿，不要用自己的筷子和餐具來從公碗和盤子里夾菜，飯菜統一由食堂工作人員分餐取菜。食品留樣按照規定執行。9、在衛生間、食堂等主要場所設置消毒洗手液、肥皂、酒精棉球或消毒濕巾，要求員工飯前、便前、便后必須洗手或用酒精棉球擦拭，用流水沖洗。10、門衛、服務人員、保潔、綠化人員必須佩戴口罩、膠皮手套，每日應更換上述防護用品。復工復產防疫工作安排復工準備工廠復工復產肺炎疫情防疫方案0211、復工后，工廠組織排查必須的防護用品庫存量和核算近期使用量，提前采購，合理庫存。該物資作為日常防護物資及應急處置物質按需發放。必要時安排專人負責統一廢舊換新，防止不合規物資扔棄后導致傳染。12、在各自勞動崗位上，非人與人接觸環境，宜佩戴口罩；在頻繁接觸人員崗位和集中作業封閉崗位（控制室等）必須佩戴口罩及其他防護用品。禁止隨地吐痰，防護口罩廢棄物以及口鼻分泌物用紙巾包好放入工廠指定專用的有蓋醫用廢棄桶。13、各工廠的車間、會議室、辦公室等人員密集場所應保持開窗通風（不含中央空調），每天上下午各至少兩次，每次20-30分鐘。14、工廠在防疫期停止前，暫時取消或控制人數參加集體活動及大型會議，盡量減少或停止因公出行、聚會等。如需要，須向各級管理層報告并取得同意。15、不信謠，不傳謠，嚴禁利用社交媒體傳播不實信息和制造恐慌情緒。16、對不作為、慢作為、亂作為的，對搞形式主義、官僚主義的，對瞞報、漏報疫情的，要及時追責問責，釋放狠抓落實、不容松懈的強烈信號。復工復產防疫工作安排外內確認復工準備工作的落實情況，確立復工前總體防疫思路，做到預防第一，安全至上01復工流程聯控實施負責人：確認人：聯控小組負責人：確認人：委員會負責人：確認人：復工流程指南外部聯防聯控保障部門或機構120公司防疫組織及運作確認（內控）一級后勤防護物資及發放確認（環境）二級制造資源及條件防疫確認（培訓）三級復工流程復工期間的防護原則02原則一：自己不感染，這是根本（最容易）原則二：不感染別人，這是義務原則三：不被別人感染，這是責任原則四：不看著別人感染，這是擔當復工流程指南復工流程復工期間的疫情預案：復工期間一旦發生疫情，立即啟動相應預案，及時安全就醫；把損失控制到最低，把影響控制到最小03復工流程指南發生后及時排查發現后及時隔離及時聯絡治療醫院及時安排防護運送及時住院治療就醫流程就醫注意事項：

1、如果接觸者出現癥狀，要提前選擇有發熱門診的定點醫院；

2、前往醫院的路上，及就醫全程應該佩戴口罩；

3、避免搭乘公共交通，應該呼叫救護車或者使用私人車輛運送病人，如果可以，路上打開車窗；

4、生病的密切接觸者應時刻保持呼吸道衛生和進行雙手清潔；在路上和醫院站著或坐著時，盡可能遠離其他人（至少1米）；

5、任何被呼吸道分泌物或體液污染的物體表面都應該用含有稀釋漂白劑的消毒劑清潔、消毒；

6、就醫時，應如實詳細講述患病情況和就醫過程，尤其是應告知醫生近期湖北區域旅行和居住史、肺炎患者或疑似患者的接觸史、動物接觸史等。1、做好職工信息登記。各工業企業按照層層管理的原則開展聯防聯控，各部門派專人進行管理登記、健康監測，將每日監測結果匯總，統一上報本單位負責疫情管理部門。登記信息包括但不限于姓名、性別、年齡、返程時間（具體到某日某時）、何地返程（具體到門牌號）、所屬組別、返回后居住地點（具體到門牌號）等信息。2、加強疫區返回人員管理。建議工業企業中有疫情高發地區的人員推遲返程和復工，如已返程或企業當地人員接觸過發熱呼吸道癥狀病例的人員，要求其居家或集中隔離14天，對其進行每天兩次健康隨訪。隔離期滿方可復工。3、落實日常隔離。單位原則上不安排集體住宿，如果有條件建議每人單間居住并配有獨立衛生間，如果無條件盡量減少同房間入駐人數，最多每個房間4人；若為公用衛生間盡量選擇蹲位，不建議使用旱廁；衛生間衛生設施完善，有足量出水順暢的水龍頭，并配備皂液。給每人配專用臉盆、毛巾、牙膏牙刷等洗漱用品及床品、餐飲具、拖鞋等個人生活用品，定時消毒。需注意作業及休息時人員保暖，減少因寒冷導致感冒造成的抵抗力下降。公司宿舍分為健康觀察宿舍和普通宿舍。健康觀察宿舍用于員工臨時健康觀察使用，相對獨立；普通宿舍用于日常使用。4、開展健康監測。員工每日上班前要在家進行體溫監測，如體溫超過37.2℃，則及時報告單位部門負責人員，居家隔離。并在需要時到就近發熱門診排查，外出就診過程中需全程佩戴口罩。5、加強門衛管理，安排保安及專人對所有上班職工及進入人員進行體溫檢測，發現異常后立即按規定程序處理，不得進入單位內部。6、全體人員工作期間需全程佩戴一次性外科口罩，不少于每天兩次的體溫檢測并登記，登記內容包括：是否有發熱（具體溫度）、咳嗽、咳痰、乏力、鼻塞流涕、寒戰、肌肉酸痛、頭痛、惡心、嘔吐、腹瀉腹痛等癥狀。如為共用溫度計，每人使用后用75%酒精擦拭，建議多配備溫度計，個人單獨使用。一旦職工出現疑似癥狀，及時單間隔離并上報主管部門，按照送醫就診流程，及時開展后續隔離治療及控制措施。正常復工復工后控制措施7、強化日常管理及消毒通風。在保障生產任務的前提下，盡可能的采取倒班生產，減少人員數量。同時做好企業內密閉場所的通風。做好生產場所每天不少于兩次的定時消毒。建議每日派專人對公共區域（如衛生間、盥洗池、樓道及其他封閉空間）進行預防性消毒。重點衛生間、盥洗池、垃圾收集點等處?？少徺I84消毒液、TD粉等按照使用說明書上推薦的濃度和方法（參照物體表面消毒濃度和方法，衛生間、盥洗池及垃圾收集點可調整濃度到2000mg/L有效氯濃度），對以上區域進行噴灑消毒，每個區域的抹布及拖布宜專區專用，用后及時用1000mg/L有效氯浸泡消毒30分鐘后清洗晾干備用。派專人對每日剩菜剩飯及一次性餐具等生活垃圾進行收集，對垃圾收集點進行清掃及消毒。一旦作業人員出現任何身體不適需及時告知管理人員并上報主管部門，視情況對污染區域進行隨時消毒及終末消毒。8、減少集體聚集性活動，特別是密閉空間的聚集性活動，減少10人以上會議。鼓勵采用信息化手段開展辦公和生產組織等各項活動。建議個人單獨用餐，減少集體用餐，如集體用餐鼓勵分批次進行，用餐人員之間保持1.5米以上距離并減少交談。食堂人員重點加強健康監測，食堂餐廳加強日常消毒與通風?？照{工作場所應調節足夠的新風分配量，并每周對新風房、過濾網等進行清潔、消毒二次以上。9、廣泛開展健康教育。提高對預防和控制病毒肺炎感染肺炎重要意義的認識和防控意識，了解對病毒肺炎感染肺炎的預防措施，開展相關知識的宣傳教育，自覺做好自身防護。教育引導從業人員注意個人衛生，咳嗽、吐痰或者打噴嚏時用紙巾遮掩口鼻或采用肘護，在接觸呼吸道分泌物后應立即使用流動水和洗手液洗手。每日佩戴一次性外科口罩，與人交流保持1米以上距離。一旦出現任何身體不適及時告知管理人員，積極配合相關部門的隔離治療和調查。正常復工復工后控制措施正常復工防疫工作記錄用表正常復工防疫工作記錄用表

員工體溫監測跟蹤表版本：V.01

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