第27頁共27頁護士長工作計劃范本（多份）一?、加強護士?在職教育，?提高護理人?員的綜合素?質（一）?按護士規范?化培訓及護?士在職繼續?教育實施方?案抓好護士?的“三基”?及專科技能?訓練與考核?工作1、?重點加強對?新入院護士?、聘用護士?、低年資護?士的考核，?強化她們的?學習意識，?護理部計劃?上半年以強?化基礎護理?知識為主，?增加考核次?數，直至達?標。2、?加強專科技?能的培訓：?各科制定出?周期內專科?理論與技能?的培訓與考?核計劃，每?年___考?試、考核2?～___次?，理論考試?要有試卷并?由護士長_?__進行閉?卷考試，要?求講究實效?，醫學教`?育網搜集整?理不流于形?式，為培養?專科護士打?下扎實的基?矗3、基?本技能考核?：屬于規范?化培訓對象?的護士，在?年內___?項基本技能?必須全部達?標，考核要?求在實際工?作中抽考。?其他層次的?護士計劃安?排操作考試?一次，理論?考試二次。?4、強化?相關知識的?學習掌握，?___進行?一次規章制?度的實際考?核，理論考?試與臨床應?用相結合，?檢查遵章守?規的執行情?況。（二?）加強人文?知識的學習?，提高護士?的整體素養?1、__?_學習醫院?服務禮儀文?化，強化護?士的現代護?理文化意識?，先在護士?長層次內進?行討論，達?成共識后在?全院范圍內?開展提升素?養活動，制?定訓練方案?及具體的實?施計劃。?安排全院性?的講座和爭?取派出去、?請進來的方?式學習護士?社交禮儀及?職業服務禮?儀。開展護?士禮儀競賽?活動，利用?“5.12?”護士節期?間掀起學禮?儀、講素養?的活動月，?___寓教?寓樂的節日?晚會。（?三）更新專?業理論知識?，提高專科?護理技術水?平。隨著護?理水平與醫?療技術發展?不平衡的現?狀，各科室?護士長__?_學習專科?知識，如遇?開展新技術?項目及特殊?疑難病種，?可通過請醫?生授課、檢?索文獻資料?、護理部_?__護理查?房及護理會?診討論等形?式更新知識?和技能。同?時，有計劃?的選送部分?護士外出進?修、學習，?提高學術水?平。二、?加強護理管?理，提高護?士長管理水?平（一）?年初舉辦一?期院內護士?長管理學習?班，主要是?更新管理理?念、管理技?巧及護理服?務中人文精?神的培養，?當今社會人?群對護理的?服務需求，?新的一年護?理工作展望?以及護士長?感情溝通交?流等。（?二）加強護?士長目標管?理考核，月?考評與年終?考評相結合?，科室護理?質量與護士?長考評掛鉤?等管理指標?。（三）?促進護士長?間及科室間?的學習交流?，每季__?_護理質量?交叉大檢查?，并召開護?士長工作經?驗交流會，?借鑒提高護?理管理水平?。三、加?強護理質量?過程控制，?確保護理工?作安全、有?效（一）?繼續實行護?理質量二級?管理體系，?尤其是需開?發提高護士?長發現問題?，解決問題?的能力，同?時又要發揮?科室質控小?組的質管作?用，明確各?自的質控點?，增強全員?參與質量管?理的意識，?提高護理質?量。（二?）建立檢查?、考評、反?饋制度，設?立可追溯機?制，護理部?人員經常深?入各科室檢?查、督促、?考評。考評?方式以現場?考評護士及?查看病人、?查看記錄、?聽取醫生意?見，發現護?理工作中的?問題，提出?整改措施。?（三）進?一步規范護?理文書書寫?，從細節上?抓起，加強?對每份護理?文書采取質?控員～護士?長～護理部?的三級考評?制度，定期?進行護理記?錄缺陷分析?與改進，增?加出院病歷?的缺陷扣分?權重，強調?不合格的護?理文書不歸?檔。年終護?理文書評比?評出___?第一、二、?三名。（?四）加強護?理過程中的?安全管理：?1、繼續?加強護理安?全三級監控?管理，科室?和護理部每?月進行護理?安全隱患醫?`學教育`?網搜集`整?理查擺及做?好護理差錯?缺陷、護理?投訴的歸因?分析，多從?自身及科室?的角度進行?分析，分析?發生的原因?，應吸取的?教訓，提出?防范與改進?措施。對同?樣問題反復?出現的科室?及個人，追?究護士長管?理及個人的?有關責任。?2、嚴格?執行查對制?度，強調二?次核對的執?行到位，加?強對護生的?管理，明確?帶教老師的?安全管理責?任，杜絕嚴?重差錯及事?故的發生。?3、強化?護士長對科?室硬件設施?的常規檢查?意識，平時?加強對性能?及安全性的?檢查，及時?發現問題及?時維修，保?持設備的完?好。四、?深化親情服?務，提高服?務質量（?一）在培養?護士日常禮?儀的基礎上?，進一步規?范護理操作?用語，護患?溝通技能。?培養護士樹?立良好的職?業形象。?（二）注重?收集護理服?務需求信息?，護理部通?過了解回訪?卡意見、與?門診和住院?病人的交談?，發放滿意?度調查表等?，獲取病人?的需求及反?饋信息，及?時的提出改?進措施，同?時對護士工?作給予激勵?，調動她們?的工作積極?性。五、?做好教學、?科研工作?（一）指定?具有護師以?上職稱的護?士負責__?_的帶教工?作，定期召?開評學評_?__，聽取?帶教教師及?___的意?見。（二?）各科護士?長為總帶教?老師，重視?帶教工作，?經常檢查帶?教老師的帶?教態度、責?任心及業務?水平，安排?小講課，了?解實習計劃?的完成情況?，做好出科?理論及操作?考試。（?三）護理部?做好___?的崗前培訓?工作，不定?期下科室檢?查帶教質量?，每屆__?_實習結束?前，___?進行一次優?秀帶教老師?評選活動。?（四）增?強科研意識?，力爭年內?引進或開展?新技術項目?1～___?項。（五?）計劃制作?護理園地網?，上傳我院?護理動態（?范本），及?時傳遞護理?學習資料，?發揮局域網?的空間優勢?，豐富護士?的學習生活?。護士長工作計劃范本（多份）（二）班主?任工作計劃?|個人工作?計劃|幼兒?園工作計劃?|健康教育?工作計劃|?學生會工作?計劃|工作?總結與計劃?我所擔任?護士長工作?已有三年的?時間，這三?年中深知管?理好一個團?隊所需要的?精力和耐力?，通過努力?也培養出了?一批優秀的?護士，看著?她們年終的?評級我心里?深感安慰。?一、加強?護士在職教?育，提高護?理人員的綜?合素質(?一)、按護?士規范化培?訓及護士在?職繼續教育?實施方案抓?好護士的“?三基”及專?科技能訓練?與考核工作?1、重點?加強對新入?院護士、聘?用護士、低?年資護士的?考核，強化?她們的學習?意識，護理?部工作計劃?上半年以強?化基礎護理?知識為主，?增加考核次?數，直至達?標。2、?加強專科技?能的培訓：?各科制定出?周期內專科?理論與技能?的培訓與考?核計劃，每?年___考?試、考核2?—___次?，理論考試?要有試卷并?由護士長_?__進行閉?卷考試，要?求講究實效?，不流于形?式，為培養?專科護士打?下扎實的基?礎。3、?基本技能考?核：屬于規?范化培訓對?象的護士，?在年內__?_項基本技?能必須全部?達標，考核?要求在實際?工作中抽考?。其他層次?的計劃安排?操作考試一?次，理論考?試二次。?4、強化相?關知識的學?習掌握，_?__進行一?次規章制度?的實際考核?，理論考試?與臨床應用?相結合，檢?查遵章守規?的執行情況?。(二)?、加強人文?知識的學習?，提高護士?的整體素養?1、__?_學習醫院?服務禮儀文?化，強化護?士的現代護?理文化意識?，先在護士?長層次內進?行討論，達?成共識后在?全院范圍內?開展提升素?養活動，制?定訓練方案?及具體的實?施計劃。?安排全院性?的講座和爭?取派出去、?請進來的方?式學習護士?社交禮儀及?職業服務禮?儀。開展護?士禮儀競賽?活動，利用?“5.12?”護士節期?間掀起學禮?儀、講素養?的活動月，?___寓教?寓樂的節日?晚會。(?三)、更新?專業理論知?識，提高專?科護理技術?水平。隨著?護理水平與?醫療技術發?展不平衡的?現狀，各科?室護士長_?__學習專?科知識，如?遇開展新技?術項目及特?殊疑難病種?，可通過請?醫生授課、?檢索文獻資?料、護理部?___護理?查房及護理?會診討論等?形式更新知?識和技能。?同時，有計?劃的選送部?分護士外出?進修、學習?，提高學術?水平。二?:加強護理?管理，提高?護士長管理?水平(一?)、年初舉?辦一期院內?護士長管理?學習班，主?要是更新管?理理念、管?理技巧及護?理服務中人?文精神的培?養，當今社?會人群對護?理的服務需?求,新的一?年護理工作?展望以及護?士長感情溝?通交流等.?(二)、?加強護士長?目標管理考?核,月考評?與年終考評?相結合,科?室護理質量?與護士長考?評掛鉤等管?理指標。?(三)、促?進護士長間?及科室間的?學習交流，?每季___?護理質量交?叉大檢查，?并召開護士?長工作經驗?交流會，借?鑒提高護理?管理水平。?三、加強?護理質量過?程控制，確?保護理工作?安全、有效?(一)、?繼續實行護?理質量二級?管理體系，?尤其是需開?發提高護士?長發現問題?，解決問題?的能力，同?時又要發揮?科室質控小?組的質管作?用，明確各?自的質控點?，增強全員?參與質量管?理的意識，?提高護理質?量。(二?)、建立檢?查、考評、?反饋制度，?設立可追溯?機制，護理?部人員經常?深入各科室?檢查、督促?、考評。考?評方式以現?場考評護士?及查看病人?、查看記錄?、聽取醫生?意見，發現?護理工作中?的問題，提?出整改措施?。(三)?、進一步規?范護理文書?書寫，從細?節上抓起，?加強對每份?護理文書采?取質控員—?護士長—護?理部的三級?考評制度，?定期進行護?理記錄缺陷?分析與改進?，增加出院?病歷的缺陷?扣分權重，?強調不合格?的護理文書?不歸檔。年?終護理文書?評比評出_?__第一、?二、三名。?(四)加?強護理過程?中的安全管?理：1、?繼續加強護?理安全三級?監控管理，?科室和護理?部每月進行?護理安全隱?患查擺及做?好護理差錯?缺陷、護理?投訴的歸因?分析，多從?自身及科室?的角度進行?分析，分析?發生的原因?，應吸取的?教訓，提出?防范與改進?措施。對同?樣問題反復?出現的科室?及個人，追?究護士長管?理及個人的?有關責任。?2、嚴格?執行查對制?度，強調二?次核對的執?行到位，加?強對護生的?管理，明確?帶教老師的?安全管理責?任，杜絕嚴?重差錯及事?故的發生。?3、強化?護士長對科?室硬件設施?的常規檢查?意識，平時?加強對性能?及安全性的?檢查，及時?發現問題及?時維修，保?持設備的完?好。四、?深化親情服?務，提高服?務質量(?一)、在培?養護士日常?禮儀的基礎?上，進一步?規范護理操?作用語，護?患溝通技能?。培養護士?樹立良好的?職業形象。?(二)、?注重收集護?理服務需求?信息，護理?部通過了解?回訪卡意見?、與門診和?住院病人的?交談，發放?滿意度調查?表等，獲取?病人的需求?及反饋信息?，及時的提?出改進措施?，同時對護?士工作給予?激勵，調動?她們的工作?積極性。?五、做好教?學、科研工?作(一)?、指定具有?護師以上職?稱的護士負?責___的?帶教工作，?定期召開評?學評___?，聽取帶教?教師及__?_的意見。?(二)、?各科護士長?為總帶教老?師，重視帶?教工作，經?常檢查帶教?老師的帶教?態度、責任?心及業務水?平，安排小?講課，了解?實習計劃的?完成情況，?做好出科理?論及操作考?試。(三?)、護理部?做好___?的崗前培訓?工作，不定?期下科室檢?查帶教質量?，每屆__?_實習結束?前，___?進行一次優?秀帶教老師?評選活動。?(四)、?增強科研意?識，力爭年?內引進或開?展新技術項?目___項?。(五)?、計劃制作?護理園地網?，上傳我院?護理動態（?范本），及?時傳遞護理?學習資料，?發揮局域網?的空間優勢?，豐富護士?的學習生活?.護士長工作計劃范本（多份）（三）作為?一名護理工?作管理者，?以謙和的態?度對待病人?，努力為每?一位病人減?少每一分的?痛苦是我們?的使命，用?這樣的信念?在這兩年的?護理工作中?我部得到了?病人的認可?和領導的贊?同。擔任內?五科護士長?近一年的時?間里，深刻?體會了神經?內科的護理?工作的艱辛?與繁瑣，人?們常說的“?三分治療，?七分護理”?，也在內五?科得到十分?的體現，在?___年里?，內五科護?理部堅持把?“以“病人?為中心”的?護理理念融?入更多實際?具體的工作?細節。在管?理形式上追?求“以病人?需求為服務?導向”，同?時將___?年的工作重?心放在加強?護士的專業?培訓，加強?護理管理，?加強基礎護?理，提高服?務質量，開?展優質護理?服務上，現?將___年?工作計劃做?如下概括：?一、加強?護士在職教?育，提高護?理人員的專?業素質強化?相關專業知?識的學習掌?握，每月定?期___護?士授課，實?行輪流主講?，進行規章?制度及神經?內科專業培?訓。如遇特?殊疑難情況?，可通過請?科主任，醫?生授課等多?種形式更新?知識和技能?。互相學習?促進，開展?護理病例討?論，并詳細?記錄。隨著?護理水平與?醫療技術發?展不平衡的?現狀，有計?劃的選送部?分護士外出?學習，提高?護理人員的?素質，優化?護理隊伍。?不斷的更新?護理知識。?二、轉變?護理觀念，?提高服務質?量繼續加強?醫德醫風建?設，增強工?作責任心。?加強培養護?理人員樹立?“以病人為?中心”的觀?念，把病人?的呼聲作為?第一信號，?把病人的需?要作為第一?需要，把病?人的利益作?為第一考慮?，把病人的?滿意作為第?一標準。對?病區患者實?施全身心、?全方位、全?過程、多渠?道的系統護?理。加強安?全管理的責?任，杜絕嚴?重差錯及事?故的發生。?在安全的基?礎上提高我?們的護理質?量。深化親?情服務，提?高服務質量?。提高護患?溝通技能。?提倡微笑服?務，培養護?士樹立良好?的職業形象?。同時向兄?弟科室學習?和借鑒，開?展“優質護?理服務”，?全面加強臨?床護理工作?，強化基礎?護理，改善?護理服務，?為護理學科?的發展探索?新的方法和?途經，真正?把“以病人?為中心”的?服務理念落?到實處。?三、護理安?全是護理管?理的重點，?安全工作長?抓不懈護理?人員的環節?監控：對新?調入護士以?及有思想情?緒的護士加?強管理，做?到重點交待?、重點跟班?。切實做好?護理安全管?理工作，減?少醫療糾紛?和醫療事故?隱患及患者?的不良投訴?，保障病人?就醫安全。?病人的環節?監控：新入?院、新轉入?、急危重病?人、臥床病?人，有發生?醫療糾紛潛?在危險的病?人要重點督?促檢查和監?控。雖然是?日常護理工?作，但是如?果發生問題?，都會危及?到患者的生?命，作為護?理管理中監?控的重點，?不定期的進?行護理安全?隱患檢查，?發現問題，?解決問題，?并從自身及?科室的角度?進行分析，?分析事故發?生的原因，?吸取深刻的?教訓，提出?防范與改進?措施。四?、合理利用?科室人力資?源內五科護?士的人員少?，護理工作?繁重，根據?科室病人情?況和護理工?作量合理分?配人力資源?，合理排班?，彈性排班?，增加高峰?期上班人數?，全科護理?人員做到工?作需要時，?隨叫隨到，?以達到保質?保量為病人?提供滿意的?護理服務。?五、護理?各項指標完?成目標在_?__年里，?爭取在基礎?護理合格率?，住院患者?滿意率，急?救物品完好?率，常規器?械消毒合格?率。護理文?件書寫合格?率及三基考?核合格率等?均達到__?_%。六?、加強法律?意識，規范?護理文件書?寫隨著人們?法律意識的?提高，醫療?事故處理條?例的頒布，?如何在護理?服務中加強?法制建設，?提高護理人?員法制意識?，已成為護?理管理的一?個重要環節?。在___?年里，嚴格?按照省衛生?廳護理文件?書寫規范要?求，護理記?錄完整、客?觀。明確護?理文件書寫?的意義，規?范護理文件?書寫，并向?兄弟科室及?護理部請教?，明確怎樣?才能書寫好?護理文件，?以達標準要?求。護士長工作計劃范本（多份）（四）一?、加強護士?在職教育，?提高護理人?員的綜合素?質（一）?按護士規范?化培訓及護?士在職繼續?教育實施方?案抓好護士?的“三基”?及專科技能?訓練與考核?工作1、?重點加強對?新入院護士?、聘用護士?、低年資護?士的考核，?強化她們的?學習意識，?護理部計劃?上半年以強?化基礎護理?知識為主，?增加考核次?數，直至達?標。2、?加強專科技?能的培訓：?各科制定出?周期內專科?理論與技能?的培訓與考?核計劃，每?年___考?試、考核_?__次，理?論考試要有?試卷并由護?士長___?進行閉卷考?試，要求講?究實效，不?流于形式，?為培養專科?護士打下扎?實的基礎。?3、基本?技能考核：?屬于規范化?培訓對象的?護士，在年?內___項?基本技能必?須全部達標?，考核要求?在實際工作?中抽考。其?他層次的護?士計劃安排?操作考試一?次，理論考?試二次。?4、強化相?關知識的學?習掌握，_?__進行一?次規章制度?的實際考核?，理論考試?與臨床應用?相結合，檢?查遵章守規?的執行情況?。（二）?加強人文知?識的學習，?提高護士的?整體素養?1、___?學習醫院服?務禮儀文化?，強化護士?的現代護理?文化意識，?先在護醫-?學教育-網?搜集-整理?士長層次內?進行討論，?達成共識后?在全院范圍?內開展提升?素養活動，?制定訓練方?案及具體的?實施計劃。?安排全院?性的講座和?爭取派出去?、請進來的?方式學習護?士社交禮儀?及職業服務?禮儀。開展?護士禮儀競?賽活動，利?用“5.1?2”護士節?期間掀起學?禮儀、講素?養的活動月?，___寓?教寓樂的節?日晚會。?（三）更新?專業理論知?識，提高專?科護理技術?水平。隨著?護理水平與?醫療技術發?展不平衡的?現狀，各科?室護士長_?__學習專?科知識，如?遇開展新技?術項目及特?殊疑難病種?，可通過請?醫生授課、?檢索文獻資?料、護理部?___護理?查房及護理?會診討論等?形式更新知?識和技能。?同時，有計?劃的選送部?分護士外出?進修、學習?，提高學術?水平。二?、加強護理?管理，提高?護士長管理?水平（一?）年初舉辦?一期院內護?士長管理學?習班，主要?是更新管理?理念、管理?技巧及護理?服務中人文?精神的培養?，當今社會?人群對護理?的服務需求?，新的一年?護理工作展?望以及護士?長感情溝通?交流等。?（二）加強?護士長目標?管理考核，?月考評與年?終考評相結?合，科室護?理質量與護?士長考評掛?鉤等管理指?標。（三?）促進護士?長間及科室?間的學習交?流，每季_?__護理質?量交叉大檢?查，并召開?護士長工作?經驗交流會?，借鑒提高?護理管理水?平。三、?加強護理質?量過程控制?，確保護理?工作安全、?有效（一?）繼續實行?護理質量二?級管理體系?，尤其是需?開發提高護?士長發現問?題，解決問?題的能力，?同時又要發?揮科室質控?小組的質管?作用，明確?各自的質控?點，增強全?員參與質量?管理的意識?，提高護理?質量。（?二）建立檢?查、考評、?反饋制度，?設立可追溯?機制，護理?部人員經常?深入各科室?檢查、督促?、考評。考?評方式以現?場考評護士?及查看病人?、查看記錄?、聽取醫生?意見，發現?護理工作中?的問題，提?出整改措施?。（三）?進一步規范?護理文書書?寫，從細節?上抓起，加?強對每份護?理文書采取?質控員—護?士長—護理?部的三級考?評制度，定?期進行護理?記錄缺陷分?析與改進，?增加出院病?歷的缺陷扣?分權重，強?調不合格的?護理文書不?歸檔。年終?護理文書評?比評出__?_第一、二?、三名。?（四）加強?護理過程中?的安全管理?：1、繼?續加強護理?安全三級監?控管理，科?室和護理部?每月進行護?理安全隱患?醫`學教育?`網搜集`?整理查擺及?做好護理差?錯缺陷、護?理投訴的歸?因分析，多?從自身及科?室的角度進?行分析，分?析發生的原?因，應吸取?的教訓，提?出防范與改?進措施。對?同樣問題反?復出現的科?室及個人，?追究護士長?管理及個人?的有關責任?。2、嚴?格執行查對?制度，強調?二次核對的?執行到位，?加強對護生?的管理，明?確帶教老師?的安全管理?責任，杜絕?嚴重差錯及?事故的發生?。3、強?化護士長對?科室硬件設?施的常規檢?查意識，平?時加強對性?能及安全性?的檢查，及?時發現問題?及時維修，?保持設備的?完好。四?、深化親情?服務，提高?服務質量?（一）在培?養護士日常?禮儀的基礎?上，進一步?規范護理操?作用語，護?患溝通技能?。培養護士?樹立良好的?職業形象。?（二）注?重收集護理?服務需求信?息，護理部?通過了解回?訪卡意見、?與門診和住?院病人的交?談，發放滿?意度調查表?等，獲取病?人的需求及?反饋信息，?及時的提出?改進措施，?同時對護士?工作給予激?勵，調動她?們的工作積?極性。五?、做好教學?、科研工作?（一）指?定具有護師?以上職稱的?護士負責_?__的帶教?工作，定期?召開評學評?___，聽?取帶教教師?及___的?意見。（?二）各科護?士長為總帶?教老師，重?視帶教工作?，經常檢查?帶教老師的?帶教態度、?責任心及業?務水平，安?排小講課，?了解實習計?劃的完成情?況，做好出?科理論及操?作考試。?（三）護理?部做好__?_的崗前培?訓工作，不?定期下科室?檢查帶教質?量，每屆_?__實習結?束前，__?_進行一次?優秀帶教老?師評選活動?。（四）?增強科研意?識，力爭年?內引進或開?展新技術項?目___項?。（五）?計劃制作護?理園地網，?上傳我院護?理動態（范?本），及時?傳遞護理學?習資料，發?揮局域網的?空間優勢，?豐富護士的?學習生活。?我們相信?只要努力執?行以上工作?，我們在_?_年中的工?作中一定能?取得好的成?績。護士長工作計劃范本（多份）（五）一?、認真落實?各項規章制?度嚴格執?行規章制度?是提高護理?質量，確保?安全醫療的?根本保證。?1、護理?部重申了各?級護理人員?職責，明確?了各類崗位?責任制和護?理工作制度?，如責任護?士、巡回護?士各盡其職?，杜絕了病?人自換吊瓶?，自拔針的?不良現象。?2、堅持?了查對制度?：要求醫囑?班班查對，?每周護士長?參加總核對?___次，?并有記錄;?護理操作時?要求三查七?對;堅持填?寫輸液卡，?一年來未發?生大的護理?差錯。3?、認真落實?骨科護理常?規及顯微外?科護理常規?，堅持填寫?了各種信息?數據登記本?，配備五種?操作處置盤?。二、提?高護士長管?理水平1?、堅持了護?士長手冊的?記錄與考核?：要求護士?長手冊每月?__日前交?護理部進行?考核，并根?據護士長訂?出的適合科?室的年計劃?、季安排、?月計劃重點?進行督促實?施，并監測?實施效果，?要求護士長?把每月工作?做一小結，?以利于總結?經驗，開展?工作。2?、堅持了護?士長例會制?度：按等級?醫院要求每?周召開護士?長例會一次?，內容為：?安排本周工?作重點，總?結上周工作?中存在的優?缺點，并提?出相應的整?改措施，向?各護士長反?饋護理質控?檢查情況，?并學習護士?長管理相關?資料。3?、每月對護?理質量進行?檢查，并及?時反饋，不?斷提高護士?長的管理水?平，要求大?家做好護理?工作計劃及?總結。4?、___護?士長外出學?習、參觀，?吸取兄弟單?位先進經驗?，擴大知識?面：__月?底派三病區?護士長參加?了國際護理?新進展學習?班，學習結?束后，向全?體護士進行?了匯報。（?學校德育工?作計劃）?三、加強護?理人員醫德?醫風建設?1、繼續落?實護士行為?規范，在日?常工作中落?實護士文明?用語___?句。2、?分別于__?月份、__?月份___?全體護士參?加溫嶺賓館?、萬昌賓館?的禮儀培訓?。3、繼?續開展健康?教育，對住?院病人發放?滿意度調查?表，(定期?或不定期測?評)滿意度?調查結果均?在___%?以上，并對?滿意度調查?中存在的問?題提出了整?改措施，評?選出了護士?。4、每?月科室定期?召開工休座?談會一次，?征求病人意?見，對病人?提出的要求?給予程度的?滿足。5?、做好護士?長工作計劃?，對新分配?的護士進行?崗前職業道?德教育、規?章制度、護?士行為規范?教育及護理?基礎知識、?專科知識、?護理技術操?作考核，合?格者給予上?崗。四、?提高護理人?員業務素質?1、對在?職人員進行?三基培訓，?并___考?試。2、?與醫務科合?作，聘請專?家授課，講?授骨科、內?、外科知識?，以提高專?業知識。?3、各科室?每周晨間提?問___次?，內容為基?礎理論知識?和骨科知識?。4、“?三八婦女節?”舉行了護?理技術操作?比賽(無菌?操作)，并?評選出了一?等獎(吳蔚?蔚)、二等?獎(李敏丹?、唐海萍)?、三等獎(?周莉君)分?別給予了獎?勵。5、?__月初，?護理部對全?院護士分組?進行了護理?技術操作考?核：病區護?士考核：靜?脈輸液、吸?氧;急診室?護士考核：?心肺復蘇、?吸氧、洗胃?;手術室護?士考核：靜?脈輸液、無?菌操作。?6、堅持了?護理業務查?房。護士長工作計劃范本（多份）（六）各?位領導、同?事：大家?好，在這_?__年的新?時刻，我就?擔任神經內?科護士長，?做如下計劃?：一、在?科主任及護?理部的領導?下，全面負?責產房的行?政管理和護?理質量管理?工作。二?、按護理部?及產科質量?管理要求，?負責制訂護?理工作計劃?并___實?施，定期或?不定期督促?檢查各項規?章，各班崗?位職責以及?各項護理技?術操作規范?的執行落實?情況，并及?時總結講評?，不斷提高?護理質量。?三、根據?產房的工作?任務和助產?士的具體情?況，優化護?理力量的組?合，進行科?學合理的排?班，制定各?班崗位職責?。四、_?__業務學?習和專業技?能的培訓，?定期提問或?采用其它形?式考核，并?做好獎懲考?核工作。?五、督促所?屬人員嚴格?執行消毒隔?離及無菌操?作，按計劃?和要求定期?進行產房無?菌區域的空?氣、物品和?工作人員手?的細菌培養?，并鑒定消?毒效果。?六、及時傳?達護理部的?工作要求，?督促、指導?產房各項工?作，主持晨?會，了解中?夜班工作情?況，不定期?檢查中、夜?班、節假日?的工作情況?。七、參?加并___?危重患者的?搶救工作以?及疑難、危?重病例的討?論，了解各?級醫生對護?理工作的要?求。八、?做好產房內?各類物品、?儀器及急救?用品的管理?工作，指定?專人負責，?保證供應并?定期檢查，?做好記錄。?九、協調?本科室工作?人員與醫生?、工勤人員?及其他科室?人員之間的?工作關系，?相互溝通情?況，及時取?得支持和配?合。十、?做好每月各?項業務統計?工作，準確?填寫和檢查?各項報表。?對工作中發?生的重大問?題，應及時?分析、鑒定?、總結，提?出有效的防?范措施。護士長工作計劃范本（多份）（七）一、加強?護士在職教?育，提高護?理人員的綜?合素質1?、加強科室?制度建設，?使各項護理?工作制度化?、規范化、?常規化，?2、做好新?入院護士、?低年資護士?的培養和考?核工作，強?化她們的學?習意識和愛?崗敬業精神?。3、加?強“三基”?培訓及考核?，每個月對?護士操作進?行抽查考核?(___)?，每學期一?次理論考試?。4、強?化相關護理?知識的學習?和考核，注?重理論考試?與臨床應用?相結合，要?求講究實效?，不流于形?式。5、?___護理?人員每學期?學習一次醫?療護理的各?項法律法規?。二、護?理管理工作?1、加強?護理操作規?范，實施流?程化服務，?嚴格無菌?操作及查對?制度，提高?護理水平和?質量，杜絕?醫療護理的?差錯事故發?生。2、?認真做好基?礎護理工作?，使護理工?作更加規范?化和制度化?。要求保持?病床整潔，?無異味，無?污跡，物品?擺設整齊規?范，輸液滴?數與醫囑相?符，勤巡視?輸液病人，?善于觀察病?情，發現問?題及時解決?。3、注?重收集護理?服務需求信?息，護士長?通過了解回?訪卡意見、?與門診和住?院病人的交?談，發放滿?意度調查表?等，獲取病?人的需求及?反饋信息，?及時提出改?進措施，完?善和彌補護?理工作中的?不足。4?、對護士工?作給予激勵?。尤其是病?人寫信表揚?的護士加_?__分，反?之扣___?分。5、?做到服務質?量零投訴。?三、護理?質量計劃?1、加強基?礎護理，確?保褥瘡發生?率為零，具?體工作如下?：(1)?嚴格交__?_，責任到?人。(2?)做好長期?臥床病人的?交___。?(3)加?強早晚班，?為危重病人?做好晨晚間?護理。2?、嚴格護理?文書的書寫?，力爭合格?率為___?%。(1?)責任到人?，嚴格執行?護理文書的?扣分制度。?(2)護?士長每天抽?查，重點是?護理記錄。?(3)學?習護理文書?書寫標準，?并定期講評?護理文書。?3、成立?質控小組，?虛心聽取醫?生對護理質?量的意見，?積極配合醫?生的工作，?使護理質量?達到一個新?的水平。?4、藥品、?儀器設備及?急救物品完?好率達__?_%四、?完成醫院的?各項健康體?檢及宣傳工?作。護士長工作計劃范本（多份）（八）工?作計劃是行?政活動中使?用范圍很廣?的重要公文?。機關、團?體、企事業?單位的各級?機構，對一?定時期的工?作預先作出?安排和打算?時，都要制?定工作計劃?。工作計劃?實際上有許?多不同種類?，它們不僅?有時間長短?之分，而且?有范圍大小?之別。一?、加強護士?在職教育，?提高護理人?員的綜合素?質(一)?按護士規范?化培訓及護?士在職繼續?教育實施方?案抓好護士?的“三基”?及專科技能?訓練與考核?工作1、?重點加強對?新入院護士?、聘用護士?、低年資護?士的考核，?強化她們的?學習意識，?護理部計劃?上半年以強?化基礎護理?知識為主，?增加考核次?數，直至達?標。2、?加強專科技?能的培訓：?各科制定出?周期內專科?理論與技能?的培訓與考?核計劃，每?年___考?試、考核_?__次，理?論考試要有?試卷并由護?士長___?進行閉卷考?試，要求講?究實效，不?流于形式，?為培養專科?護士打下扎?實的基礎。?3、基本?技能考核：?屬于規范化?培訓對象的?護士，在年?內___項?基本技能必?須全部達標?，考核要求?在實際工作?中抽考。其?他層次的護?士計劃安排?操作考試一?次，理論考?試二次。?4、強化相?關知識的學?習掌握，_?__進行一?次規章制度?的實際考核?，理論考試?與臨床應用?相結合，檢?查遵章守規?的執行情況?。(二)?加強人文知?識的學習，?提高護士的?整體素養?1、___?學習醫院服?務禮儀文化?，強化護士?的現代護理?文化意識，?先在護醫-?學教育-網?搜集-整理?后層次內進?行討論，達?成共識后在?全院范圍內?開展提升素?養活動，制?定訓練方案?及具體的實?施計劃。?安排全院性?的講座和爭?取派出去、?請進來的方?式學習護士?社交禮儀及?職業服務禮?儀。開展護?士禮儀競賽?活動，利用?“5.12?”護士節期?間掀起學禮?儀、講素養?的活動月，?評選優秀護?士的活動。?(三)更?新專業理論?知識，提高?專科護理技?術水平。隨?著護理水平?與醫療技術?發展不平衡?的現狀，各?科室護士長?___學習?專科知識，?如遇開展新?技術項目及?特殊疑難病?種，可通過?請醫生授課?、檢索文獻?資料、護理?部___護?理查房及護?理會診討論?等形式更新?知識和技能?。同時，有?計劃的選送?部分護士外?出進修、學?習，提高學?術水平。?二、加強護?理管理，提?高護士長管?理水平(一?)年初舉辦?一期院內護?士管理學習?班，主要是?更新管理理?念、管理技?巧及護理服?務中人文精?神的培養，?當今社會人?群對護理的?服務需求，?新的一年護?理工作展望?以及護士長?感情溝通交?流等。(?二)加強護?士目標管理?考核，月考?評與年終考?評相結合，?科室護理質?量與護士考?評掛鉤等管?理指標。?(三)促進?護士間及科?室間的學習?交流，每季?___護理?質量交叉大?檢查，并召?開護士工作?經驗交流會?，借鑒提高?護理管理水?平。三、?加強護理質?量過程控制?，確保護理?工作安全、?有效(一?)繼續實行?護理質量二?級管理體系?，尤其是需?開發提高護?士發現問題?，解決問題?的能力，同?時又要發揮?科室質控小?組的質管作?用，明確各?自的質控點?，增強全員?參與質量管?理的意識，?提高護理質?量。(二?)建立檢查?、考評、反?饋制度，設?立可追溯機?制，護理部?人員經常深?入各科室檢?查、督促、?考評。考評?方式以現場?考評護士及?查看病人、?查看記錄、?聽取醫生意?見，發現護?理工作中的?問題，提出?整改措施。?(三)進?一步規范護?理文書書寫?，從細節上?抓起，加強?對每份護理?文書采取質?控員—護士?長—護理部?的三級考評?制度，定期?進行護理記?錄缺陷分析?與改進，增?加出院病歷?的缺陷扣分?權重，強調?不合格的護?理文書不歸?檔。年終護?理文書評比?評出___?第一、二、?三名。(?四)加強護?理過程中的?安全管1、?繼續加強護?理安全三級?監控管理，?科室和護理?部每月進行?護理安全隱?患醫`學教?育`網搜集?`整理查擺?及做好護理?差錯缺陷、?護理投訴的?歸因分析，?多從自身及?科室的角度?進行分析，?分析發生的?原因，應吸?取的教訓，?提出防范與?改進措施。?對同樣問題?反復出現的?科室及個人?，追究護士?長管理及個?人的有關責?任。2、?嚴格執行查?對制度，強?調二次核對?的執行到位?，加強對護?生的管理，?明確帶教老?師的安全管?理責任，杜?絕嚴重差錯?及事故的發?生。3、?強化護士對?科室硬件設?施的常規檢?查意識，平?時加強對性?能及安全性?的檢查，及?時發現問題?及時維修，?保持設備的?完好。四?、深化親情?服務，提高?服務質量?(一)在培?養護士日常?禮儀的基礎?上，進一步?規范護理操?作用語，護?患溝通技能?。培養護士?樹立良好的?職業形象。?(二)注?重收集護理?服務需求信?息，護理部?通過了解回?訪卡意見、?與門診和住?院病人的交?談，發放滿?意度調查表?等，獲取病?人的需求及?反饋信息，?及時的提出?改進措施，?同時對護士?工作給予激?勵，調動她?們的工作積?極性。五?、做好教學?、科研工作?(一)指?定具有護師?以上職稱的?護士負責_?__的帶教?工作，定期?召開評學評?___，聽?取帶教教師?及___的?意見。(?二)科護士?長為總帶教?老師，重視?帶教工作，?經常檢查帶?教老師的帶?教態度、責?任心及業務?水平，安排?小講課，了?解實習計劃?的完成情況?，做好出科?理理論及操?作考試。?(三)護理?部做好__?_的崗前培?訓工作，不?定期下科室?檢查帶教質?量，每屆_?__實習結?束前，__?_進行一次?優秀帶教老?師評選活動?。(四)?增強科研意?識，力爭年?內引進或開?展新技術項?目___項?。(五)?計劃制作護?理園地網，?上傳我院護?理動態（范?本），及時?傳遞護理學?習資料，發?揮局域網的?空間優勢，?豐富護士的?學習生活。?我們相信?只要努力執?行以上工作?，我們在_?_年中的工?作中一定能?取得好的成?績。護士長工作計劃范本（多份）（九）新?的一年，新?的起色，更?要新的亮點?。曾經我努?力過，未來?我更要沿著?院領導的精?神，遵循內?一科的知道?思想，服從?護士長的領?導，配合好?護士長的工?作，認真做?好每一項工?作，為臨床?服好務，為?醫院全面建?設增磚添瓦?。一、工?作目標_?_年我要以?服務提高質?量，更好的?為臨床服務?。把以前的?被動服務變?為主動服務?，爭取做到?收發物品主?動熱情，無?差無錯，存?在問題及時?溝通，解決?落實，把各?項工作規范?再規范，細?化再細化。?消毒滅菌準?確徹底，無?延誤。都說?素質決定能?力。我要積?極提高素質?，加強學習?，爭先進。?認真學習醫?院的各項管?理規范，協?助護士長做?好工作。?二、工作計?劃(一)?學習管理工?作規范認?真學習醫院?的各項管理?規范，逐句?分析研究，?不懂就問，?協助護士長?完成各項工?作。掌握各?項規章制度?，操作流程?，操作規程?，崗位職責?，應急預案?，做好各項?工作。(?二)接受最?新知識，提?高業務素質?積極參加?醫院___?的業務培訓?，科內的業?務學習，不?斷學習新的?專業知識，?提高自身業?務素質，做?好每一項工?作。(三?)主動熱情?服務，提升?服務理念?為病人服務?“主動上門?”，及時準?確。按規范?進行護理操?作，樹立良?好的服務形?象，定期到?病人當中征?求意見，更?周到的為每?一名病人服?務。(四?)加強個人?修養，樹立?“天使”形?象加強基?本功訓練，?包括思想政?治、職業素?質、醫德醫?風、臨床操?作技能等。?提高自己的?思想政治素?質，鉆研文?化科學、專?業實踐和管?理科學知識?，提高護理?管理水平和?質量。三?、保證措施?(一)加?強基礎理論?知識的學習?加強理論?知識的學習?，不斷豐富?自己的專業?技術知識，?利用業余時?間多翻閱護?理相關書籍?，密切__?_護理知識?的新動態（?范本）。?(二)加強?專業知識的?操作在工?作中不斷總?結經驗教訓?，做到膽大?心細，客服?心里障礙。?定期或不定?期對工作進?行總結，遇?有困難及時?向有經驗的?其他護士請?教。在醫?院黨委的關?心支持下，?小兒科病房?設施得到了?很大改善，?在新的一年?里，隨著科?室條件的改?善，對護理?工作也提出?了更高的要?求，我們要?以此為契機?，狠抓護理?服務質量，?嚴格落實規?章制度，深?化整體護理?，加強業務?、技術訓練?，打造一支?高素質的護?理隊伍。(?.___)?一、認真?學習《醫療?質量暫行規?定》，增高?護理服務質?量詳細目?標：__?_學習醫院?下發的《醫?療質量暫行?規定》，認?真履行職責?，激發護理?人員的服務?熱情，增高?護理服務質?量。實施?措施：1?、___全?體護理人員?認真學習《?醫療質量暫?行規定》，?按規定規范?護理工作。?2、在護?理工作中做?到視病人為?親人，以“?