D—O—M—ED診斷O目標M方法E評估1溝通溝通是指社會中人與人之間（包括上下級之間）交流思想觀點、態度、情緒和交換信息的行為2甲乙甲乙甲乙溝通有效溝通無效溝通3溝通1、是否自說自話2、是否受到影響3、意思表達是否完整4、是否傳達無誤4溝通的障礙1、形體上的障礙2、心理上的障礙3、語言上的障礙5利自己他人害害人利己利人利己害人害己害己利人雙贏策略6表現表現=

技巧意愿780/20定律時間績效在狀態20%80%時間績效在狀態30%120%8如何使自己保持狀態

行為

環境

信念

音樂人的所有行為、感情、舉止甚至才能始終與自我意識一致9表現VS自我期許10獨立立表現現成就就感感休息息時時間間權力力聲望望金錢錢壓力力自尊尊家庭庭生生活活安全全感感成長長人的的追追求求11一對對多多程程序序1、、注注意意Attention2、、興興趣趣Interest3、、欲欲望望Desire4、、承承諾諾Commitment12一對對多多重重點點1、、講講者者人人格格2、、成成功功典典范范3、、引引述述人人名名、、地地點點、、時時間間、、對對話話4、、運運用用音音樂樂5、、有有力力語語句句6、、第第三三者者見見證證7、、公公開開承承諾諾13一對對一一程程序序1、、贊贊美美2、、詢詢問問地地方方3、、改改善善方方法法4、、承承諾諾1415演練練示示范范（（分分組組））一對對多多題目目：賑賑災災捐捐款款準時時參參加加早早會會填寫寫工工作作日日志志每日日六六訪訪任選選一一個個題題目目做一一對對多多激激勵勵分組組發發表表16早、、夕夕會經經營營與與實實做做前言言：：1、、早早會會經經營營成功功單位位的的經經營營2、、成成功功的的國國泰泰人人壽壽3、、成成功功的的營營業業部部4、、早早會會經經營營好好凝凝聚聚力力、、同同心心力力士氣氣人人力力規規模模、、人人力力素素質質戰斗斗力力高高生生產產性性、、高高成成長長性性、、高高留留存存率率17循環過過程5、早早會經經營沒沒有成成功的的模式式只有目目的的的達成成早會是是綜合性性交流流廣場場知識性性、趣趣味性性良好氛氛圍不自覺覺的參參與早會不不是點點一把把火，，加一一把柴柴而是最最終的的行動動最終達達成18二、早早會經經營目目標及及規劃劃一、團團隊的的經營營哲學學經營目目標經營方方針的的確立立短期期中期期長期期19三、如如何達達成效效果我們期期待的的效果果1、工工作出出發點點的效效果2、教教育訓訓練的的最佳佳場所所和時時機3、人人員活活動的的管理理4、提提升單單位士士氣20四、早早會內內容1、每每日工工作計計劃2、各各種資資料的的建立立3、短短時間間教育育訓練練4、室室內輔輔導5、士士氣激激勵6、政政令、、管理理制度度宣導導7、增增員21五、早早會的的形式式及安安排（一））清新新小話話題目的：：讓每每個人人聽聽聽每一一個成成功營營銷員員的故故事或或有關關保險險方面面的事事，以以使每每一個個人都都感受受到壽壽險事事業的的偉大大、崇崇高，，壽險險絕對對能能成就我我音樂氣氣氛主主持人人總結結、激激勵錄制一一段美美好時時光清清新小小話題題音樂氣氣氛主主持人人總結結、激激勵錄制一一段美美好時時光清清新小小話題題22（二））小品品安排排目的：：點滴滴滲透透營銷銷員心心中1、積積極思思想3、專專業精精神2、業業務技技巧4、小小故事事大啟啟迪安排：：音樂樂幽默輕輕松1分鐘鐘小品文文每人人Copy給每人人一個個號碼碼接讀讀（有權權選擇擇接者者，人人不敢敢掉以以輕心心）結論補補充買一本本書23（三））集體體創作作目的：：訓練業業務員員幫助助別人人、肯肯定別別人、、包包容容別人人、融融入團團伙、、主動動出擊擊、建建立立自自信常會肯肯定別別人、、相互互肯定定選題、、鋪墊墊活動動音樂樂激發、、主持持人、、主講講人結論、、補充充、提提煉總總結延延伸動員會會、承承諾24（四））辯論論比賽賽目的：：肯定商商品好好中保、、平安安、太太保險種種辯辯論論賽賽25（五））成功功者談談經驗驗目的：：加強各各級人人員推推銷技技能崇尚英英雄（（個人人崇拜拜）26（六））早夕夕會目的：：使同仁仁提早早到公公司參參加早早會請請大家家吃早早餐準時參參加早早會的的習慣慣的養養成氣氛輕輕松———寓寓教于于樂27（七））推銷銷術研研讀后后感目的：：增進業業務人人員的的推銷銷技巧巧，主主要要確立立壽險險圣經經的信信念注意：每周周一次次早早、夕夕會均均可28器材：《世世界上上最偉偉大的的推銷銷員》》《班.費德德文推推銷術術》《推銷銷之神神原一一平》》《我的的世界界》推出主主題：：聽后讀讀后感感言推銷演演練強調主主題29競賽賽原原因因1、滿滿足業業務人人員的的需求求2、管管理工工具3、成成功典典范4、銷銷售及及增員員輔助助30舉辦競競賽的的要領領1、競競賽的的目的的及效效果2、舉舉辦競競賽時時間3、競競賽規規則4、競競賽主主題5、推推動31如何推推動競競賽1、隆隆重的的說明明會2、督督促業業務人人員訂訂立目目標3、鼓鼓勵““私斗斗”4、定定期進進度報報告5、營營造氣氣氛職職場環環境6、先先準備備獎牌牌、獎獎狀32競賽項項目1、FYP5、、件數數2、FYC6、增增員人人數3、生生產力力7、成成長率率4、活活動率率8、達達成率率33思考方方法、、程序序1、認認清工工作使使命5、、工作作方案案2、環環境掃掃描6、、評估估方法法3、找找出差差錯7、、成本本/效效益預預估4、設設計目目標34行動方方案359、靜夜四無無鄰，荒居居舊業貧。。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、雨中黃葉葉樹，燈下下白頭人。。。09:05:4909:05:4909:0512/24/20229:05:49AM11、以以我我獨獨沈沈久久，，愧愧君君相相見見頻頻。。。。12月月-2209:05:4909:05Dec-2224-Dec-2212、故人江江海別，，幾度隔隔山川。。。09:05:4909:05:4909:05Saturday,December24,202213、乍見見翻疑疑夢，，相悲悲各問問年。。。12月月-2212月月-2209:05:4909:05:49December24,202214、他鄉鄉生白白發，，舊國國見青青山。。。24十十二二月20229:05:49上上午09:05:4912月月-2215、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月229:05上上午12月-2209:05December24,202216、行動出成果果，工作出財財富。。2022/12/249:05:4909:05:4924December202217、做前，能夠夠環視四周；；做時，你只只能或者最好好沿著以腳為為起點的射線線向前。。9:05:49上午9:05上上午09:05:4912月-229、沒有失敗，，只有暫時停停止成功！。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有結結果果，，但但是是不不努努力力卻卻什什么么改改變變也也沒沒有有。。。。09:05:4909:05:4909:0512/24/20229:05:49AM11、成成功功就就是是日日復復一一日日那那一一點點點點小小小小努努力力的的積積累累。。。。12月月-2209:05:4909:05Dec-2224-Dec-2212、世世間間成成事事，，不不求求其其絕絕對對圓圓滿滿，，留留一一份份不不足足，，可可得得無無限限完完美美。。。。09:05:4909:05:4909:05Saturday,December24,202213、不知知香積積寺，，數里里入云云峰。。。12月月-2212月月-2209:05:4909:05:49December24,202214、意志堅強強的人能把把世界放在在手中像泥泥塊一樣任任意揉捏。。24十二二月20229:05:49上上午09:05:4912月-2215、楚塞三三湘接，，荊門九九派通。。。。十二月229:05上午午12月-2209:05December24,202216、少年十十五二十十時，步步行奪得得胡馬騎騎。。2022/12/249:05:4909:05:4924December202217、空山新新雨后，，天氣晚晚來秋。。。9:05:49上午午9:05上午午09:05:4912月-229、楊柳散和風風，青山澹吾吾慮。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、閱讀讀一切切好書書如同同和過過去最最杰出出的人人談話話。09:05:4909:05:4909:0512/24/20229:05:49AM11、越越是是沒沒有有本本領領的的就就越越加加自自命命不不凡凡。。12月月-2209:05:4909:05Dec-2224-Dec-2212、越越是是無無能能的的人人，，越越喜喜歡歡挑挑剔剔別別人人的的錯錯兒兒。。09:05:4909:05:4909:05Saturday,December24,202213、知人者者智，自自知者明明。勝人人者有力