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文檔簡介
金牌企業文化金牌企業文化某公司召開季度營銷會議.公司規模以及前景可謂不小.此時為會議的第2天,內容為培訓:績效考核管理.在中間休息的時候,該公司培訓講師唐小姐上來插播一“小游戲”.題目為:
你敢吃活蒼蠅么?
游戲以幻燈的方式,在筆記本里快速播放.大致的內容是這樣:問在做的諸位:誰敢吃真正的,活著的一碗活蒼蠅?沒有人敢吃,也沒有人愿意去吃.隨著唐小姐這個據說是同濟大學的研究生一頁頁的幻燈播放:投影出從人民幣1000元,10000元;十萬,一百萬,一千萬,一億元的照片,并且,在此過程中,唐小姐說明:你敢吃,我就給你XXX元.征詢有沒有人敢吃!
(我納悶,這個游戲的目的是什么?但是我耐心的看了下去),100萬的時候,公司的生產副總等4人開始舉手,一千萬的時候,包括公司總裁在內的大部分人舉手了.我笑了笑,繼續看.
再這時,坐在最后面的新來的人事總監舉手示意:把這段放過去好么?不要......,唐小姐沒有理睬,幻燈繼續.
最后,唐小姐拿出來殺手諫:"如果我說,你不吃,那你的家人,親戚,朋友就要被槍斃,他們就會出現災禍....."全會議室只有兩個人沒有舉手,一個是新來的人事總監劉先生,他開門,走了出去,并重重的把門帶上.一個是我,坐在那邊,愕然.....
某公司召開季度營銷會議.公司規模以及前景可謂不小.此時為會
幾天之后,我聽說劉總監離開了這家公司,特意打聽了他的電話,問他為什么辭職?以及對這個游戲的看法.這位在我看來比較嚴謹的HR經理人說了一句話:“如果一個組織連健康和尊嚴,甚至是包括親人都可以作為游戲中賭咒的籌碼,我想這個公司的企業文化肯定不會,這個公司的前景也肯定不會好!“
我繼續問他:”企業文化,不正是HR需要去改變和加強的一個方面嗎?“
劉先生的回答更讓我感觸:”如果連這個企業的老板都為了一千萬愿意去吃蒼蠅了呢?"
企業文化,還是老板文化.
中國的企業文化,你的未來在哪里?
中國的人力資源工作,你的未來又在哪里呢????幾天之后,我聽說劉總監離開了這家公司,特意打聽了文化建設戰略目標內涵體系企業文化文化建設戰略目標內涵體系企業文化愿景使命核心價值觀我們的定位我們要做什么我們的目標是什么對利益相關者的承諾內涵體系愿景使命核心價值觀我們的定位我們要做什么我們的目標是核心價值“四十八字方針”以客為先、服務至上、誠實守信責任至重、奉獻為先、取財有道團結協作、求同存異、共同進步居安思危、學習創新、持續發展核心價值“四十八字方針”企業使命成為中國家居行業大規模定制商務模式的創導者;提供高品質、個性化的廚房整體解決方案,使廚房成為審美愉悅的健康生活空間
企業使命成為中國家居行業大規模定制商務模式的創導者;企業愿景成為中國家居行業大規模定制樣板企業成就中國中高端廚柜領軍品牌打造中國廚柜行業一流團隊提供員工成長空間和薪酬回報最佳平臺企業愿景成為中國家居行業大規模定制樣板企業建設體系成果歷史變遷人才四化建設體系成果歷史變遷人才四化專業化:大規模制定樣板企業產業化:供應鏈管理
品牌的國際化:創造國際競爭力
四化建設精細化:建設高端服務網絡
專業化:大規模制定樣板企業產業化:供應鏈管理品牌的國際化:二期產業基地2010年9月開工建設,占地近153畝、總投資3億元,2012年9月將部分建成投產。項目追加規劃100畝用地用于整合廚柜上下游供應鏈。2012年底,建成之后將初步形成廚柜產業集群,與廈門衛浴行業龍頭企業共同構筑“廈門廚衛百億產業集群”。專業化:大規模制定樣板企業專業化:大規模制定樣板企業金牌廚柜承擔《國家“863計劃”家居產品大規模定制課題》,成為行業內大規模定制技術的領航者擁有十大技術主張、全面防偽系統、七項實用新型技術專利、六項外觀設計專利著稱業內;與中國林科院、南京林業大學和奧地利BLUM公司合作共建金牌廚柜研究院和中國廚柜大規模定制工程技術研究中心,保持行業技術領先地位。產業化:供應鏈管理
金牌廚柜承擔《國家“863計劃”家居產品大規模定制課題》,成國際市場采取“品牌輸出”加盟模式系業內首家自有品牌出口歐美高端廚柜市場的廚柜企業。已在澳大利亞、贊比亞、馬來西亞、斯洛文尼亞、越南、菲律賓等國家開設GOLDENHOME專賣店。公司積極推進國際化進程,與海外供應商建立戰略合作,在米蘭設立金牌工作室,聘請意大利設計師、德國技術專家,保持設計、技術和品質的國際水準。品牌的國際化:創造國際競爭力
國際市場采取“品牌輸出”加盟模式品牌的國際化:創造國際競爭力三大關鍵環節的控制:供應鏈、客戶服務、渠道直銷范例考核激勵信息化內控系統客戶服務精細化通過信息化手段,通過供應鏈整合,建成以直營為示范的內部管控體系,并做好持續的管理培訓輸出,建設高效的終端服務網絡,為消費者提供滿意服務。是關鍵服務精細化:建設高端服務網絡
三大關鍵直銷范例考核激勵信息化內控系統客戶服務精細化通過信息人才狀況三條高壓線員工學習成長人才培養人才狀況三條高壓線員工學習成長人
現有員工近1400多人,其中大專以上中高級技術、設計及營銷、管理人才占主體;每年還選送優秀的高級管理人員赴清華大學、廈門大學等國內知名高校進行提升再造,建立起一整套員工教育培訓制度,構建能夠支持企業未來戰略發展的人力資源管理體系。人才狀況
人才狀況高壓線一:個人品德、職業道德出了問題。高壓線三:混日子,不做為,無過便是功。高壓線二:不尊重客戶,漠視客戶,損壞客戶利益,體現出的服務意識、態度有問題。建潘企業鼓勵“有想法、敢作為、肯學習、會創新”的員工。高壓線一:高壓線三:混日子,不做為,無過便是功。高壓線二:不專題授課團隊學習分享實地實踐,技能提升培養優秀的員工隊伍專題授課團隊學習分享實地實踐,培養優秀的專題培訓,集體學習,共同進步專題培訓,集體學習,共同進步規模從小到大渠道從窄到寬營銷網絡從點到面歷史變遷品牌從弱到強規模從小到大渠道從窄到寬營銷網絡從點到面歷史變遷品牌從弱到強規模從小到大9000平米舊廠房于2008年7月停止使用2008年8月,啟動全國最大的整體廚柜集成車間20000平米規模從小到大9000平米舊廠房于2008年8月,啟動全國最大渠道從窄到寬從40平米展廳到多元銷售渠道渠道從窄到寬從40平米展廳營銷網絡從點到面1)直營:公司全資經營管理2)加盟:特許經營(含國內及海外市場)3)工程:負責房地產精裝工程項目4)外貿:負責海外定單5)網絡銷售(桔家)目前公司門店近500多家,其中直營和加盟的展廳大概占比為1:5
營銷網絡從點到面1)直營:公司全資經營管理目前公司門店近50金牌廚柜展廳遍布全國200多座大中城市,超過500多家展廳。直營十三家:廈門、泉州、福州、北京、西安、沈陽、杭州、蘇州、南京、無錫、上海、深圳、廣州。加盟展廳遍布全國。海外市場拓展迅速。贊比亞、越南、斯洛文尼亞、澳大利亞、馬來西亞、文萊、加拿大、菲律賓,新西蘭,印度等地。金牌廚柜展廳遍布全國200多座大中城市,超過500多家展廳品牌從弱到強
金牌廚柜以技術品質優勢、真誠服務和精細管理,贏得消費者的尊重和認可。金牌廚柜穩居行業前三甲、占據中國高端廚柜第一品牌的地位。未來3年,金牌廚柜將增加投入,樹立“消費者品牌”美譽度。品牌從弱到強金牌廚柜以技術品質優勢、真誠服務和精細管理,核心構建“機場、高速路及城市戶外”的品牌傳播系統
內容核心構建“機場、高速路及城市戶外”的品牌傳播系統
內容
金牌口碑相傳
“以客為先”,為顧客創造最好的體驗口碑相傳“滿意顧客——忠實顧客——企業代言人”金牌口碑相傳“以客為先”,為顧客創造最好的體驗1999年3月18日,金牌廚柜(GOLDENHOME)誕生。
2003年6月18日,由金牌廚柜發起的中國第一個行業協會——廈門市櫥柜行業公會成立,金牌廚柜當選第一屆會長單位。
2004年12月,金牌廚柜通過ISO9001國際質量管理體系認證,同期,企業開始導入ISO14001環境管理體系認證。
2005年7月,在新浪網舉辦的全國櫥柜滿意品牌調查活動中,金牌廚柜排名第一。
2005年8月,金牌廚柜榮獲“中國櫥柜設計金獎”和“中國櫥柜工藝技術特別獎”。金牌輝煌1999年3月18日,金牌廚柜(GOLDENHOME)誕生2005年8月,金牌廚柜榮獲“中國著名品牌”稱號。2005年12月,金牌廚柜正式確立自己的戰略目標——成為中國中高端廚柜第一品牌。2006年5月,金牌廚柜榮獲“廈門市著名商標”稱號。2006年9月,金牌廚柜榮獲“福建省著名商標”稱號。2006年10月,金牌廚柜榮獲全國工商聯家具裝飾業商會頒發的“客戶服務滿意度金獎2007年1月,金牌廚柜成為美國杜邦公司在中國的唯一戰略合作伙伴;2007年3月,金牌廚柜當選全國工商聯家具裝飾業商會廚柜專委會執行會長單位,標志著金牌廚柜的品牌地位和企業綜合實力已得到國內同行的高度認同。金牌輝煌2005年8月,金牌廚柜榮獲“中國著名品牌”稱號。金牌輝煌2010年9月9日,金牌廚柜二期產業基地正式奠基,同時通過中國環境產品標志認證即十環認證2010年10月8日,金牌廚柜榮膺中國馳名商標2011年4月,金牌廚柜啟動“百團包機團購”品牌營銷活動2011年7月2日,金牌廚柜首創《廚房瑜伽》發布2011年8月,聘請意大利設計師馬提亞?帕雷斯基,擔綱金牌廚柜首席產品設計師2011年10月15日,金牌廚柜子品牌桔家G-HOME品牌首發2011年11月1日-8日,金牌廚柜主導中國廚柜行業五大盛事同期在廈成功舉辦2011年11月,金牌廚柜榮獲高新技術企業稱號2011年11月29日,金牌廚柜制作烤漆門工藝首獲發明專利2011年12月,金牌廚柜成為知識產權試點單位2011年12月底,金牌廚柜榮獲“福建省林業產業化龍頭企業”稱號金牌輝煌2010年9月9日,金牌廚柜二期產業基地正式奠基,同時通過金戰略目標1.2.3.全國開設1000家以上專賣店,以“品牌加盟”模式拓展國際市場,力爭3年后銷售額突破20億元,成為中國家居大規模定制樣板企業。規模2011年,公司啟動“桔家事業部”和“廚居事業部”項目,推進公司由廚房設備(廚柜、廚電)制造供應商,向為消費者提供舒適廚房生活方式的“中國最專業、最高端的廚房整體服務商”轉型。轉型計劃于2012-2014年間登錄國內A股市場,成為公眾企業。上市戰略目標1.2.3.全國開設1000家以上專賣店,以“品牌加金牌企業文化金牌企業文化某公司召開季度營銷會議.公司規模以及前景可謂不小.此時為會議的第2天,內容為培訓:績效考核管理.在中間休息的時候,該公司培訓講師唐小姐上來插播一“小游戲”.題目為:
你敢吃活蒼蠅么?
游戲以幻燈的方式,在筆記本里快速播放.大致的內容是這樣:問在做的諸位:誰敢吃真正的,活著的一碗活蒼蠅?沒有人敢吃,也沒有人愿意去吃.隨著唐小姐這個據說是同濟大學的研究生一頁頁的幻燈播放:投影出從人民幣1000元,10000元;十萬,一百萬,一千萬,一億元的照片,并且,在此過程中,唐小姐說明:你敢吃,我就給你XXX元.征詢有沒有人敢吃!
(我納悶,這個游戲的目的是什么?但是我耐心的看了下去),100萬的時候,公司的生產副總等4人開始舉手,一千萬的時候,包括公司總裁在內的大部分人舉手了.我笑了笑,繼續看.
再這時,坐在最后面的新來的人事總監舉手示意:把這段放過去好么?不要......,唐小姐沒有理睬,幻燈繼續.
最后,唐小姐拿出來殺手諫:"如果我說,你不吃,那你的家人,親戚,朋友就要被槍斃,他們就會出現災禍....."全會議室只有兩個人沒有舉手,一個是新來的人事總監劉先生,他開門,走了出去,并重重的把門帶上.一個是我,坐在那邊,愕然.....
某公司召開季度營銷會議.公司規模以及前景可謂不小.此時為會
幾天之后,我聽說劉總監離開了這家公司,特意打聽了他的電話,問他為什么辭職?以及對這個游戲的看法.這位在我看來比較嚴謹的HR經理人說了一句話:“如果一個組織連健康和尊嚴,甚至是包括親人都可以作為游戲中賭咒的籌碼,我想這個公司的企業文化肯定不會,這個公司的前景也肯定不會好!“
我繼續問他:”企業文化,不正是HR需要去改變和加強的一個方面嗎?“
劉先生的回答更讓我感觸:”如果連這個企業的老板都為了一千萬愿意去吃蒼蠅了呢?"
企業文化,還是老板文化.
中國的企業文化,你的未來在哪里?
中國的人力資源工作,你的未來又在哪里呢????幾天之后,我聽說劉總監離開了這家公司,特意打聽了文化建設戰略目標內涵體系企業文化文化建設戰略目標內涵體系企業文化愿景使命核心價值觀我們的定位我們要做什么我們的目標是什么對利益相關者的承諾內涵體系愿景使命核心價值觀我們的定位我們要做什么我們的目標是核心價值“四十八字方針”以客為先、服務至上、誠實守信責任至重、奉獻為先、取財有道團結協作、求同存異、共同進步居安思危、學習創新、持續發展核心價值“四十八字方針”企業使命成為中國家居行業大規模定制商務模式的創導者;提供高品質、個性化的廚房整體解決方案,使廚房成為審美愉悅的健康生活空間
企業使命成為中國家居行業大規模定制商務模式的創導者;企業愿景成為中國家居行業大規模定制樣板企業成就中國中高端廚柜領軍品牌打造中國廚柜行業一流團隊提供員工成長空間和薪酬回報最佳平臺企業愿景成為中國家居行業大規模定制樣板企業建設體系成果歷史變遷人才四化建設體系成果歷史變遷人才四化專業化:大規模制定樣板企業產業化:供應鏈管理
品牌的國際化:創造國際競爭力
四化建設精細化:建設高端服務網絡
專業化:大規模制定樣板企業產業化:供應鏈管理品牌的國際化:二期產業基地2010年9月開工建設,占地近153畝、總投資3億元,2012年9月將部分建成投產。項目追加規劃100畝用地用于整合廚柜上下游供應鏈。2012年底,建成之后將初步形成廚柜產業集群,與廈門衛浴行業龍頭企業共同構筑“廈門廚衛百億產業集群”。專業化:大規模制定樣板企業專業化:大規模制定樣板企業金牌廚柜承擔《國家“863計劃”家居產品大規模定制課題》,成為行業內大規模定制技術的領航者擁有十大技術主張、全面防偽系統、七項實用新型技術專利、六項外觀設計專利著稱業內;與中國林科院、南京林業大學和奧地利BLUM公司合作共建金牌廚柜研究院和中國廚柜大規模定制工程技術研究中心,保持行業技術領先地位。產業化:供應鏈管理
金牌廚柜承擔《國家“863計劃”家居產品大規模定制課題》,成國際市場采取“品牌輸出”加盟模式系業內首家自有品牌出口歐美高端廚柜市場的廚柜企業。已在澳大利亞、贊比亞、馬來西亞、斯洛文尼亞、越南、菲律賓等國家開設GOLDENHOME專賣店。公司積極推進國際化進程,與海外供應商建立戰略合作,在米蘭設立金牌工作室,聘請意大利設計師、德國技術專家,保持設計、技術和品質的國際水準。品牌的國際化:創造國際競爭力
國際市場采取“品牌輸出”加盟模式品牌的國際化:創造國際競爭力三大關鍵環節的控制:供應鏈、客戶服務、渠道直銷范例考核激勵信息化內控系統客戶服務精細化通過信息化手段,通過供應鏈整合,建成以直營為示范的內部管控體系,并做好持續的管理培訓輸出,建設高效的終端服務網絡,為消費者提供滿意服務。是關鍵服務精細化:建設高端服務網絡
三大關鍵直銷范例考核激勵信息化內控系統客戶服務精細化通過信息人才狀況三條高壓線員工學習成長人才培養人才狀況三條高壓線員工學習成長人
現有員工近1400多人,其中大專以上中高級技術、設計及營銷、管理人才占主體;每年還選送優秀的高級管理人員赴清華大學、廈門大學等國內知名高校進行提升再造,建立起一整套員工教育培訓制度,構建能夠支持企業未來戰略發展的人力資源管理體系。人才狀況
人才狀況高壓線一:個人品德、職業道德出了問題。高壓線三:混日子,不做為,無過便是功。高壓線二:不尊重客戶,漠視客戶,損壞客戶利益,體現出的服務意識、態度有問題。建潘企業鼓勵“有想法、敢作為、肯學習、會創新”的員工。高壓線一:高壓線三:混日子,不做為,無過便是功。高壓線二:不專題授課團隊學習分享實地實踐,技能提升培養優秀的員工隊伍專題授課團隊學習分享實地實踐,培養優秀的專題培訓,集體學習,共同進步專題培訓,集體學習,共同進步規模從小到大渠道從窄到寬營銷網絡從點到面歷史變遷品牌從弱到強規模從小到大渠道從窄到寬營銷網絡從點到面歷史變遷品牌從弱到強規模從小到大9000平米舊廠房于2008年7月停止使用2008年8月,啟動全國最大的整體廚柜集成車間20000平米規模從小到大9000平米舊廠房于2008年8月,啟動全國最大渠道從窄到寬從40平米展廳到多元銷售渠道渠道從窄到寬從40平米展廳營銷網絡從點到面1)直營:公司全資經營管理2)加盟:特許經營(含國內及海外市場)3)工程:負責房地產精裝工程項目4)外貿:負責海外定單5)網絡銷售(桔家)目前公司門店近500多家,其中直營和加盟的展廳大概占比為1:5
營銷網絡從點到面1)直營:公司全資經營管理目前公司門店近50金牌廚柜展廳遍布全國200多座大中城市,超過500多家展廳。直營十三家:廈門、泉州、福州、北京、西安、沈陽、杭州、蘇州、南京、無錫、上海、深圳、廣州。加盟展廳遍布全國。海外市場拓展迅速。贊比亞、越南、斯洛文尼亞、澳大利亞、馬來西亞、文萊、加拿大、菲律賓,新西蘭,印度等地。金牌廚柜展廳遍布全國200多座大中城市,超過500多家展廳品牌從弱到強
金牌廚柜以技術品質優勢、真誠服務和精細管理,贏得消費者的尊重和認可。金牌廚柜穩居行業前三甲、占據中國高端廚柜第一品牌的地位。未來3年,金牌廚柜將增加投入,樹立“消費者品牌”美譽度。品牌從弱到強金牌廚柜以技術品質優勢、真誠服務和精細管理,核心構建“機場、高速路及城市戶外”的品牌傳播系統
內容核心構建“機場、高速路及城市戶外”的品牌傳播系統
內容
金牌口碑相傳
“以客為先”,為顧客創造最好的體驗口碑相傳“滿意顧客——忠實顧客——企業代言人”金牌口碑相傳“以客為先”,為顧客創造最好的體驗1999年3月18日,金牌廚柜(GOLDENHOME)誕生。
2003年6月18日,由金牌廚柜發起的中國第一個行業協會——廈門市櫥柜行業公會成立,金牌廚柜當選第一屆會長單位。
2004年12月,金牌廚柜通過ISO9001國際質量管理體系認證,同期,企業開始導入ISO14001環境管理體系認證。
2005年7月,在新浪網舉辦的全國櫥柜滿意品牌調查活動中,金牌廚柜排名第一。
2005年8月,金牌廚柜榮獲“中國櫥柜設計金獎”和“中國櫥柜工藝技術特別獎”。金牌輝煌1999年3月18日,金牌廚柜(GOLDENHOME)誕生2005年8月,金牌廚柜榮獲“中國著名品牌”稱號。2005
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