人防保安項目和管理

為滿足公民、法人和其他組織的安全需求，依照法律、法規、規章和國家有關規定，由依法設立的企業、組織提供的專業化安全防范服務及相關服務的行為。保安服務一般按照合同約定，采取門衛、守護、巡邏、押運、隨身護衛、技術防范、安全咨詢等形式，保護客戶人身、財產和信息等安全，維護客戶合法權益。一、保安服務的定義為滿足公民、法人和其他組織的安全需求，依照法律、法規1.門衛服務：保安員按照服務合同要求對客戶單位出入口進行值守、驗證、檢查登記的服務業務。2.守護服務：保安員對特定的目標進行看護和守衛的服務業務。

3、巡邏服務：保安員對特定區域、地段和目標進行巡視檢查、警戒的服務業務。二、人防保安服務項目的主要業務1.門衛服務：二、人防保安服務項目的主要業務三、人防保安服務項目的管理1.保安服務操作的基本要求（1）保安服務操作應按照國家法律、法規、規章及政策規定進行，并遵守主管行政機關的有關管理規定。（2）保安服務公司應依照約定合同為客戶提供安全服務，維護客戶單位的安全和秩序，防止或減少客戶受到不法侵害或災害事故的發生，有效避免因服務提供方或保安員責任造成客戶損失，以滿足客戶的安全需求。（3）保安服務公司應向客戶單位提供服務的真實信息，包括公司的類別、資質、保安員的等級和素質狀況、提供服務的種類和效果以及所收取的費用等。三、人防保安服務項目的管理1.保安服務操作的基本要求（4）保安服務公司根據客戶需要，可以提供保安服務種類中的一種或數種服務，如客戶有特殊需求，在不違背有關法律規定的前提下視情況另行約定。（5）保安服務公司根據客戶要求或保安服務的需要，可分別或聯合采用人防、技防、物防和犬防等手段，維護客戶合法權益。2.門衛服務管理（1）門衛服務內容：對出入的人員、車輛及物品的查驗，及時發現不法行為人，截獲贓物，做好安全防范工作。

三、人防保安服務項目的管理（4）保安服務公司根據客戶需要，可以提供保安服務種類中的一種

（2）門衛服務操作規程：制定門衛執勤方案。主要內容包括：工作任務、崗位職責、崗位設置和人數、交接班時間、工作要求、應急措施和裝備等內容。門衛勤務的實施：驗證、檢查、觀察。（3）緊急情況的處置：當發生干擾、破壞客戶單位正常的生產、生活、工作秩序的特殊情況時，保安員應按照應急工作預案，迅速將有關情況報告客戶單位或當地公安機關。協助做好疏導工作，維護正常秩序。三、人防保安服務項目的管理（2）門衛服務操作規程：三、人防保安服務項目的管理三、人防保安服務項目的管理（4）勤務制度：交接班制度、請示報告制度、勤務檢查制度、勤務登記制度。（5）崗位要求：熟記客戶單位有關門衛規章制度、出入手續，使用的各種證件、標志、車輛的牌號等。著裝整齊，語言文明，手勢規范,站姿端正，精神飽滿。了解門衛區域內的環境狀況和安全措施。熟悉和掌握單位內部機構的分布、位置、聯系方式。基本熟悉和掌握客戶單位內部人員情況。三、人防保安服務項目的管理（4）勤務制度：三、人防保安服務項目的管理3.守護服務管理（1）守護服務目的：保安員通過對特定目標進行看護和守衛，維護守衛區域的正常秩序，及時制止無關人員進入守衛范圍，做好防火防盜防搶防爆炸、防治安災害事故等工作，保衛客戶安全。（2）守護服務操作規程：制定守護方案；守護勤務實施：固定崗、移動崗、瞭望崗。三、人防保安服務項目的管理3.守護服務管理三、人防保安服務項目的管理（3）緊急情況的處置：

遇有無關人員違反規定欲進入守護區域時，應進行勸阻；對不聽勸阻的，應堅決制止并迅速報告客戶單位或有關部門處理。遇有無證車輛，欲進入守護區域時，應示意停車，對不聽指揮強行闖入的，應立即報告客戶單位或有關部門，并記下車型、牌號、顏色等特征。發現不法侵害行為，應立即采取措施堅決制止，并將不法行為人送交客戶單位或公安機關。做好現場保護工作。發生火災、爆炸等災害事故，應立即報警,并及時通知客戶單位。采取積極措施防止事態擴大，協助搶救受傷人員，并做好現場保護工作。三、人防保安服務項目的管理（3）緊急情況的處置：三、人防保安服務項目的管理

（4）勤務制度：交接班制度、請示報告制度、勤務檢查制度、勤務登記制度。（5）崗位要求：執行守護任務的保安員，應熟悉有關制度、規定及準許出入守護區域的手續和證件。熟悉崗位周圍的地形、地物及設施，熟悉應急設備的位置、性能和使用方法。熟記與有關部門、人員的聯系方式。熟練掌握處置一般問題和緊急情況的方法，自身解決不了的，能及時、準確報告。三、人防保安服務項目的管理（4）勤務制度：三、人防保安服務項目的管理3、巡邏服務管理（1）巡邏服務內容：保安員通過對特定區域、地段和目標進行的巡視檢查、警戒，保護客戶安全。通過巡邏，震懾不法分子，有效防范對客戶可能造成的不法侵害。通過巡邏，發現可疑人員，對有違法犯罪嫌疑的，依法扭送有關部門處理。對正在發生的不法侵害行為，應采取相應措施予以制止，將不法行為人及時扭送公安機關或有關部門處理。三、人防保安服務項目的管理3、巡邏服務管理三、人防保安服務項目的管理檢查、發現、報告并及時消除各種安全隱患。防止火災、爆炸等事故或搶劫、盜竊等不法侵害。在巡邏過程中，對己經發生的不法侵害案件或治安災害事故，應及時報告客戶和公安機關或有關部門，并采取相應措施保護現場。（2）巡邏服務操作規程：制定巡邏方案；巡邏的實施：步巡，兩人以上，往返巡邏、交叉巡邏和循環巡邏。三、人防保安服務項目的管理檢查、發現、報告并及時消除各種安三、人防保安服務項目的管理（3）勤務制度：交接班制度、請示報告制度、勤務檢查制度、勤務登記制度。（4）崗位要求：執行巡邏任務的保安員，應熟悉有關制度、規定及巡邏區域的重點目標。熟悉崗位周圍地形、地物及設施，熟悉應急設備的位置、性能和使用方法。熟記與有關部門、人員的聯系方式。熟練掌握處置一般問題和緊急情況的方法，自身解決不了的，能及時、準確報告。三、人防保安服務項目的管理（3）勤務制度：三、人防保安服務項目的管理4、保安服務質量的檢查和改進（1）檢查的內容和方式：檢查內容：根據與客戶雙方制定的標準要求，對保安服務和隊伍管理情況進行全面考核、檢查。檢查方式：監督檢查，客戶評價。（2）服務質量的改進和提高：對檢查中發現的問題和客戶群眾的意見、建議，認真進行匯總、分析研究，有針對性地制定具體的改進方案和措施。對改進方案和措施的落實情況及改進的效果，進行復查和評價，使服務質量得到改進和提高。

將改進的方案、措施及效果主動向客戶、群眾反饋。三、人防保安服務項目的管理4、保安服務質量的檢查和改進謝謝！謝謝！人防保安項目和管理

為滿足公民、法人和其他組織的安全需求，依照法律、法規、規章和國家有關規定，由依法設立的企業、組織提供的專業化安全防范服務及相關服務的行為。保安服務一般按照合同約定，采取門衛、守護、巡邏、押運、隨身護衛、技術防范、安全咨詢等形式，保護客戶人身、財產和信息等安全，維護客戶合法權益。一、保安服務的定義為滿足公民、法人和其他組織的安全需求，依照法律、法規1.門衛服務：保安員按照服務合同要求對客戶單位出入口進行值守、驗證、檢查登記的服務業務。2.守護服務：保安員對特定的目標進行看護和守衛的服務業務。

3、巡邏服務：保安員對特定區域、地段和目標進行巡視檢查、警戒的服務業務。二、人防保安服務項目的主要業務1.門衛服務：二、人防保安服務項目的主要業務三、人防保安服務項目的管理1.保安服務操作的基本要求（1）保安服務操作應按照國家法律、法規、規章及政策規定進行，并遵守主管行政機關的有關管理規定。（2）保安服務公司應依照約定合同為客戶提供安全服務，維護客戶單位的安全和秩序，防止或減少客戶受到不法侵害或災害事故的發生，有效避免因服務提供方或保安員責任造成客戶損失，以滿足客戶的安全需求。（3）保安服務公司應向客戶單位提供服務的真實信息，包括公司的類別、資質、保安員的等級和素質狀況、提供服務的種類和效果以及所收取的費用等。三、人防保安服務項目的管理1.保安服務操作的基本要求（4）保安服務公司根據客戶需要，可以提供保安服務種類中的一種或數種服務，如客戶有特殊需求，在不違背有關法律規定的前提下視情況另行約定。（5）保安服務公司根據客戶要求或保安服務的需要，可分別或聯合采用人防、技防、物防和犬防等手段，維護客戶合法權益。2.門衛服務管理（1）門衛服務內容：對出入的人員、車輛及物品的查驗，及時發現不法行為人，截獲贓物，做好安全防范工作。

三、人防保安服務項目的管理（4）保安服務公司根據客戶需要，可以提供保安服務種類中的一種

（2）門衛服務操作規程：制定門衛執勤方案。主要內容包括：工作任務、崗位職責、崗位設置和人數、交接班時間、工作要求、應急措施和裝備等內容。門衛勤務的實施：驗證、檢查、觀察。（3）緊急情況的處置：當發生干擾、破壞客戶單位正常的生產、生活、工作秩序的特殊情況時，保安員應按照應急工作預案，迅速將有關情況報告客戶單位或當地公安機關。協助做好疏導工作，維護正常秩序。三、人防保安服務項目的管理（2）門衛服務操作規程：三、人防保安服務項目的管理三、人防保安服務項目的管理（4）勤務制度：交接班制度、請示報告制度、勤務檢查制度、勤務登記制度。（5）崗位要求：熟記客戶單位有關門衛規章制度、出入手續，使用的各種證件、標志、車輛的牌號等。著裝整齊，語言文明，手勢規范,站姿端正，精神飽滿。了解門衛區域內的環境狀況和安全措施。熟悉和掌握單位內部機構的分布、位置、聯系方式。基本熟悉和掌握客戶單位內部人員情況。三、人防保安服務項目的管理（4）勤務制度：三、人防保安服務項目的管理3.守護服務管理（1）守護服務目的：保安員通過對特定目標進行看護和守衛，維護守衛區域的正常秩序，及時制止無關人員進入守衛范圍，做好防火防盜防搶防爆炸、防治安災害事故等工作，保衛客戶安全。（2）守護服務操作規程：制定守護方案；守護勤務實施：固定崗、移動崗、瞭望崗。三、人防保安服務項目的管理3.守護服務管理三、人防保安服務項目的管理（3）緊急情況的處置：

遇有無關人員違反規定欲進入守護區域時，應進行勸阻；對不聽勸阻的，應堅決制止并迅速報告客戶單位或有關部門處理。遇有無證車輛，欲進入守護區域時，應示意停車，對不聽指揮強行闖入的，應立即報告客戶單位或有關部門，并記下車型、牌號、顏色等特征。發現不法侵害行為，應立即采取措施堅決制止，并將不法行為人送交客戶單位或公安機關。做好現場保護工作。發生火災、爆炸等災害事故，應立即報警,并及時通知客戶單位。采取積極措施防止事態擴大，協助搶救受傷人員，并做好現場保護工作。三、人防保安服務項目的管理（3）緊急情況的處置：三、人防保安服務項目的管理

（4）勤務制度：交接班制度、請示報告制度、勤務檢查制度、勤務登記制度。（5）崗位要求：執行守護任務的保安員，應熟悉有關制度、規定及準許出入守護區域的手續和證件。熟悉崗位周圍的地形、地物及設施，熟悉應急設備的位置、性能和使用方法。熟記與有關部門、人員的聯系方式。熟練掌握處置一般問題和緊急情況的方法，自身解決不了的，能及時、準確報告。三、人防保安服務項目的管理（4）勤務制度：三、人防保安服務項目的管理3、巡邏服務管理（1）巡邏服務內容：保安員通過對特定區域、地段和目標進行的巡視檢查、警戒，保護客戶安全。通過巡邏，震懾不法分子，有效防范對客戶可能造成的不法侵害。通過巡邏，發現可疑人員，對有違法犯罪嫌疑的，依法扭送有關部門處理。對正在發生的不法侵害行為，應采取相應措施予以制止，將不法行為人及時扭送公安機關或有關部門處理。三、人防保安服務項目的管理3、巡邏服務管理三、人防保安服務項目的管理檢查、發現、報告并及時消除各種安全隱患。防止火災、爆炸等事故或搶劫、盜竊等不法侵害。在巡邏過程中，對己經發生的不法侵害案件或治安災害事故，應及時報告客戶和公安機關或有關部門，并采取相應措施保護現場。（2）巡邏服務操作規程：制定巡邏方案；巡邏的實施：步巡，兩人以上，往返巡邏、交叉巡邏和循環巡邏。三、人防保安服務項目的管理檢查、發現、報告并及時消除各種安三、人防保安服務項目的管理（3）勤務制度：交接班制度、請示報告制度、勤務檢查制度、勤務登記制度。（4）崗位要求：執行巡邏任務的保安員，應熟悉有關制度、規定及巡邏區域的重點目標。熟悉崗位周圍地形、地物及設施，熟悉應急設備的位置、性能和使用方法。熟記與有關部門、人員的聯系方式。熟練掌握處置一般問題和緊急情況的方法，自身解決不了的，能及時、準確報告。三、人防保安服務項目的管理（