誰該為下屬的未來發展負責WhoOwnsTheProblemOfTheDevelopmentOfTheIndividualsWhoReportToYou?

誰該為下屬的未來發展負責？JeanLin林友琴November1997 O&MSHPeopleManagementTraining一九九七年十一月 上海奧美人力資源管理訓練WhoOwnsTheProblemOfTheDeBemusedObserver?困惑的觀察家?Expert?專家Doctor?醫生Coach?教練HowDoYouSeeYourRoleAsaBoss?你覺得自己扮演那一種型式的老板？BemusedObserver?HowDoYouSeExpert

專家Here'swhat'swrongDothistofixit"這兒錯了，這樣改一改！"這老板負責下屬的發展下屬如果遵照指示，他就會有發展。Expert 專家Here'swhat'swrongDoctor

醫生Now,whatseemstobethetrouble?"你有什麼地方不舒服？"?如果這人告訴老板那里有問題，老板便會告訴他怎麼解決。老板負責下屬的發展這人如果可以把癥狀形容的很貼切，就會有發展的機會Doctor 醫生Now,whatseemsBemusedObserver

困惑的觀察者

IwishIunderstoodwhatonearthyoudo"我希望了解你到底在干嘛？！"...butasIdon't,Ihaven'tanythingtosaythatwouldbehelpful"但既然我不懂，我現在沒法對你有什麼幫助。"下屬只能靠他自己去發展他的未來??APPRAISAL???BemusedObserver 困惑的觀察者 ??ACoach

教練Howarethingsgoing?"事情目前如何了？"Whathelp,ifany,doyouneedfromme?"有什麼需要我幫忙的嗎？"下屬為自己的發展負責老板在需要的時候，以幫助者及安全網的角色出現。COACHCoach 教練COACHWhoOwnstheProblemoftheDevelopmentoftheIndividualswhoReporttoYou?

誰該為下屬的發展負責？他們自己！WhoOwnstheProblemoftheDeManagingtheRelationshipBothWays

經營兩方的關系Boss老板Subordinate下屬ProfessionalLeader專業上領導者ProfessionalFollower專業上遵循者ManagingtheRelationshipBTheLadderofInitiative

主動的階梯5 Actonown.Routinereportingonly

自己動手，只要定期報告4 Actbutadviseatonce

自己動手，但立刻尋求忠告3 Recommend.Takeresultingaction

建議可行的方式，再采取行動2 Askwhattodo

問要做什麼、怎麼做

1 Waituntiltold

等，直到被告知要做什麼才采取行動TheLadderofInitiative

主動的階我們這部門需要新的電腦，問大家有沒有特別的要求從IBM蘋果、康柏-那尋價，然後我們再一起討論。在總預算$50,000下，萬你的部門照〉階睿ɑ?）的電腦購買。54321Level1VersusLevel5

第一階V.S.第五階我們這部門需要新的電腦，問大家有沒有特別的要求在總預算$5TheLadderofInitiative

主動的階梯Howthebossfeels Whatthebossallows老板如何感覺 老板允許什麼

Relaxed Actonown放松 獨立作業Somewhatanxious Actbutadvise有點擔心 作業，但會給與忠告Nervous Recommend緊張 建議Ratherneurotic Askwhattodo有點神經質 問要做什麼Psychotic Waituntiltold神經質 等著被告知TheLadderofInitiative

主動的階GroupDynamics

團隊互動的元素GroupDynamics

團隊互動的元素GroupNorms-SetWaysofBehaving

團隊規范-設定行為的方式團隊規范-設定行為的方式多數是內顯含蓄的，非外在顯露。可能很難給明顯清楚的解釋。個體會被團隊規范所影響，即使不能清楚的指出這些規范到底是什麼。當你知道所謂的團隊規范時，會比較容易去了解你自己在團隊中的行為。GroupNorms-SetWaysofBehaAgreetheThreeMostSalientGroupNormsthatOperateinYourOfficeforPeopleManagement

在本公司3個明顯的團隊規范是什麼？AgreetheThreeMostSalientGDiscussandReportBack

討論和回報在這些團隊規范中，有那些感覺和假設存在？這些規范如何傳達給其他人？對不遵守這規范的人，會發生什麼事？你們如何像警察般監督他？不遵守規范的人會有什麼感覺？在現有的環境中，這些規范仍有意義嗎？DiscussandReportBack

討論和回報誰該為下屬的未來發展負責WhoOwnsTheProblemOfTheDevelopmentOfTheIndividualsWhoReportToYou?

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困惑的觀察者

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建議可行的方式，再采取行動2 Askwhattodo

問要做什麼、怎麼做

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等，直到被告知要做什麼才采取行動TheLadderofInitiative

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第一階V.S.第五階我們這部門需要新的電腦，問大家有沒有特別的要求在總預算$5TheLadderofInitiative

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主動的階GroupDynamics

團隊互動的元素GroupDynamics

團隊互動的元素GroupNorms-SetWaysofBehaving

團隊規范-設定行為的方式團隊規范-設定行為的方式多數是內顯含蓄的，非外在顯露。可能很難給明顯清楚的解釋。個體會被團隊規范所影響，即使不能清楚的指出這些規范到底是什麼。當你知道所謂的團隊規范時，會比較容易去了解你自己在團隊中的行為。GroupNorms-SetWaysofBehaAgreetheThreeMostSalientGroupNorms