食品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題及對(duì)策差異化戰(zhàn)略是指通過(guò)設(shè)計(jì)一系列有意義的差異,使企業(yè)的產(chǎn)品同競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品相區(qū)分,以差異創(chuàng)造出為顧客所認(rèn)可的價(jià)值行為,贏(yíng)得目標(biāo)顧客的價(jià)值取向,保持可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)差異化的途徑多種多樣,如產(chǎn)品設(shè)計(jì)品牌形象、技術(shù)特性、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)、用戶(hù)服務(wù)等、近年來(lái)我國(guó)綠色農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,市場(chǎng)空間不斷擴(kuò)大,但行業(yè)門(mén)檻也進(jìn)一步提高;同時(shí)由于產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、企業(yè)執(zhí)行差異化戰(zhàn)略,有利于避開(kāi)單調(diào)的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)和廣告轟炸,以特色取勝。差異化戰(zhàn)略可以體現(xiàn)在綠色農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的各個(gè)環(huán)節(jié),這些差異性的整合,將有利于綠色農(nóng)產(chǎn)品迅速贏(yíng)得市場(chǎng)、目前國(guó)內(nèi)綠色農(nóng)產(chǎn)品種類(lèi)已經(jīng)較為齊全,因此當(dāng)前黑龍江省綠色食品的發(fā)展應(yīng)把重點(diǎn)放在產(chǎn)品概念的差異化上，為此必須在充分的市場(chǎng)調(diào)研基礎(chǔ)上,結(jié)合本地各地區(qū)的優(yōu)勢(shì)資源,從區(qū)域優(yōu)勢(shì)、營(yíng)養(yǎng)互補(bǔ)、口味互補(bǔ)、功能細(xì)化等角度廣集思路,另辟蹊徑,爭(zhēng)取在一個(gè)或幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)上形成優(yōu)勢(shì)、在目標(biāo)市場(chǎng)選擇戰(zhàn)略上黑龍江省的綠色食品應(yīng)該立足省內(nèi)市場(chǎng),面向國(guó)內(nèi)市場(chǎng),開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)?具體來(lái)說(shuō),當(dāng)前黑龍江省的無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品應(yīng)該立足省內(nèi)市場(chǎng),發(fā)展國(guó)內(nèi)市場(chǎng);綠色食品應(yīng)在主攻國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的同時(shí),兼顧國(guó)際市場(chǎng)的培育和開(kāi)發(fā);而有機(jī)食品則應(yīng)以國(guó)際市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)為主?樹(shù)立現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念改變落后的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念,真正樹(shù)立現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念,這是搞好綠色食品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的前提?首先,要生產(chǎn)與營(yíng)銷(xiāo)兩手抓,且兩手都要硬?也就是說(shuō),在重生產(chǎn)的同時(shí),必須建立以消費(fèi)者為中心的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān),“顧客就是上帝”,營(yíng)銷(xiāo)的主要目標(biāo)應(yīng)該是追求消費(fèi)者的滿(mǎn)意;其次,要短期目標(biāo)與長(zhǎng)期目標(biāo)并重?產(chǎn)品的品種?產(chǎn)量?產(chǎn)值?成本和利潤(rùn)要重視,市場(chǎng)占有率?產(chǎn)品形象?聲譽(yù)和顧客滿(mǎn)意度?忠誠(chéng)度?鞏固率更要重視,只有這樣,才能節(jié)約營(yíng)銷(xiāo)成本,促進(jìn)綠色食品營(yíng)銷(xiāo)快速發(fā)展?創(chuàng)建通暢的綠色食品分銷(xiāo)渠道在構(gòu)建綠色食品分銷(xiāo)渠道時(shí),應(yīng)綜合考慮消費(fèi)者?綠色食品?本企業(yè)?中間商?營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境等特性以及競(jìng)爭(zhēng)的需要等多種因素,做出合理有效的選擇?超市在食品零售中已居領(lǐng)導(dǎo)地位,也應(yīng)是綠色食品分銷(xiāo)渠道的最佳選擇,在國(guó)內(nèi)一些大型超市中設(shè)專(zhuān)柜銷(xiāo)售綠色食品?特別是在開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)時(shí),通過(guò)與沃爾瑪?家樂(lè)福等國(guó)際零售巨人的合作,加入到他們的采購(gòu)目錄,利用他們遍布個(gè)球的連鎖超市能夠在短時(shí)間內(nèi)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)?目前世界零售業(yè)發(fā)展進(jìn)入到一個(gè)嶄新的階段,連鎖經(jīng)營(yíng)逐漸成為商業(yè)主要經(jīng)營(yíng)方式,與單店相比,連鎖營(yíng)銷(xiāo)具有明顯的規(guī)模化?標(biāo)準(zhǔn)化?科學(xué)化?高科技等優(yōu)勢(shì)?因此,在我國(guó)北京?上海?天津?哈爾濱?南京?西安?深圳等大中城市相繼組建綠色食品銷(xiāo)售中心和綠色食品連鎖專(zhuān)營(yíng)店?形成縱橫全國(guó)并輻射周邊國(guó)家和地區(qū)的綠色食品連鎖營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)?網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)具有不受時(shí)空限制?準(zhǔn)入度高?更新速度快?成本低等特點(diǎn),可建立一個(gè)國(guó)統(tǒng)一的綠色食品交易平臺(tái),開(kāi)展電子商務(wù),構(gòu)建高效率的綠色食品營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)體系?如建立綠色食品專(zhuān)業(yè)電子網(wǎng)絡(luò),系統(tǒng)介紹綠色食品企業(yè)?市場(chǎng)信息?發(fā)展現(xiàn)狀及需求預(yù)測(cè)等;開(kāi)展網(wǎng)上交易,盡快采用國(guó)際先進(jìn)技術(shù),特別是Internet等電子手段,向電子商務(wù)過(guò)渡,在互聯(lián)網(wǎng)上樹(shù)立黑龍江省和我國(guó)綠色食品的統(tǒng)一形象,為開(kāi)拓國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)創(chuàng)造條件?樹(shù)立綠色名牌形象要把創(chuàng)造名牌?保護(hù)和培養(yǎng)品牌,不斷提升名牌的競(jìng)爭(zhēng)力,作為綠色食品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容,在堅(jiān)持市場(chǎng)化品牌整合原則的基礎(chǔ)上,樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)名牌觀(guān)?規(guī)模名牌觀(guān)?動(dòng)態(tài)名牌觀(guān)?首先對(duì)現(xiàn)有的品牌進(jìn)行整合?通過(guò)地域上相近?生產(chǎn)條件和生產(chǎn)特征相似?產(chǎn)品大體屬于同一種類(lèi)的不同品牌之間的融合?兼并?重組等,形成名稱(chēng)統(tǒng)一?實(shí)力較強(qiáng)?知名度較大的產(chǎn)品品牌;其次提高品牌設(shè)計(jì)水平?綠色食品的同質(zhì)化程度很高,因此品牌的定位十分重要,品牌定位必須能夠打動(dòng)消費(fèi)者,具有深厚的文化內(nèi)涵,這要求在品牌形象設(shè)計(jì)上,綜合運(yùn)用美學(xué)原理,突出民族和地方特色,將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念?文化內(nèi)涵?商品性能融合到產(chǎn)品品牌設(shè)計(jì)之中,以獨(dú)特的創(chuàng)意?新穎的造型,鮮明的企業(yè)形象,提升黑龍江省綠色食品的優(yōu)良區(qū)域品牌形象?提升綠色產(chǎn)品品質(zhì)在堅(jiān)持對(duì)資源和能源的有效利用及對(duì)生態(tài)環(huán)境的保護(hù)下,堅(jiān)持科技創(chuàng)新,全面提高產(chǎn)品質(zhì)量?首先要多渠道增加科技投入,有條件的龍頭企業(yè)要建立科技創(chuàng)新基金,重點(diǎn)用于高新技術(shù)和名牌產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),并與大專(zhuān)院校及科研院所相互合作,形成技術(shù)創(chuàng)新體系;其次堅(jiān)持產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合,加速成果轉(zhuǎn)化,追蹤世界最新技術(shù)前沿,搞好先進(jìn)技術(shù)的引進(jìn)?消化?吸收?創(chuàng)新和應(yīng)用,提高產(chǎn)品的科技含量;最后完善綠色食品的生產(chǎn)?加工?運(yùn)輸?銷(xiāo)售等各環(huán)節(jié)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系及質(zhì)量監(jiān)督工作的落實(shí)情況,在生產(chǎn)全過(guò)程中保證產(chǎn)品質(zhì)量?企業(yè)綠色營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀、問(wèn)題及對(duì)策研究綠色營(yíng)銷(xiāo)在中國(guó)起步較晚，雖得到一定發(fā)展，但面臨著全社會(huì)綠色消費(fèi)需求尚未形成、絕大多數(shù)企業(yè)綠色營(yíng)銷(xiāo)理念仍未確立、生產(chǎn)管理方式滯后、營(yíng)銷(xiāo)組合策略不相適應(yīng)以及政府措施不力等問(wèn)題。因此，我們必須采取相應(yīng)對(duì)策，積極創(chuàng)造條件，努力使綠色營(yíng)銷(xiāo)逐步成為本世紀(jì)中國(guó)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主流。一、中國(guó)企業(yè)綠色營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀綠色營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)以環(huán)境保護(hù)觀(guān)念作為其經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，以綠色文化為其價(jià)值觀(guān)念，以消除或減少對(duì)地球生態(tài)環(huán)境的破壞為中心，以滿(mǎn)足消費(fèi)者的綠色消費(fèi)為出發(fā)點(diǎn)，創(chuàng)造和發(fā)掘市場(chǎng)機(jī)會(huì)，并采取適宜的營(yíng)銷(xiāo)手段獲取盈利和謀求發(fā)展的一種新型營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念與營(yíng)銷(xiāo)策略。綠色營(yíng)銷(xiāo)的焦點(diǎn)是謀求消費(fèi)者利益、企業(yè)利益、社會(huì)利益和生態(tài)環(huán)境利益的統(tǒng)一，既要充分滿(mǎn)足消費(fèi)者需求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)目標(biāo)，也要充分注意自然生態(tài)平衡。這就要求企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中對(duì)產(chǎn)品的創(chuàng)意、設(shè)計(jì)和生產(chǎn)，以及定價(jià)與促銷(xiāo)的策劃與實(shí)施都要以保護(hù)生態(tài)環(huán)境為前提，力求減少或避免環(huán)境污染，保護(hù)和節(jié)約自然資源，維護(hù)人類(lèi)社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)與市場(chǎng)可持續(xù)發(fā)展。國(guó)外企業(yè)的實(shí)踐表明，綠色營(yíng)銷(xiāo)順應(yīng)了人們的綠色需求，保護(hù)了地球的生態(tài)資源，增強(qiáng)了企業(yè)的環(huán)保意識(shí)，為經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展開(kāi)辟了新的途徑。綠色營(yíng)銷(xiāo)是21世紀(jì)解決“全球問(wèn)題”中的人類(lèi)生存空間理念，經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)中的人類(lèi)永續(xù)發(fā)展理念，社會(huì)發(fā)展時(shí)空維度上的生態(tài)文明理念，構(gòu)建“全球道德”中的人與自然共生共榮理念的四個(gè)方面。綠色營(yíng)銷(xiāo)是以滿(mǎn)足消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者的共同利益為目的的社會(huì)需求管理,以保護(hù)生態(tài)環(huán)境為宗旨的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式。這就是說(shuō)，綠色營(yíng)銷(xiāo)不僅要求企業(yè)對(duì)人、財(cái)、物、信息、形象等有形和無(wú)形資源進(jìn)行優(yōu)化配置，從而產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，而且還要求企業(yè)將社會(huì)效益和生態(tài)效益放到重要位置，使這三者（經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益、生態(tài)效益）有機(jī)地結(jié)合,從而產(chǎn)生綠色效益。中國(guó)的綠色工程始于綠色食品開(kāi)發(fā)。1984年，廣州市最早開(kāi)始進(jìn)行無(wú)公害蔬菜的生產(chǎn)試驗(yàn)并建立了專(zhuān)門(mén)的生產(chǎn)基地。1989年，農(nóng)業(yè)部組織專(zhuān)家研究，正式提出了綠色食品概念。1992年11月，我國(guó)代表參加了在香港舉行的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研討會(huì)，充分接觸到國(guó)際性的綠色營(yíng)銷(xiāo)理論。同月，國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)成立了“中國(guó)綠色食品發(fā)展中心”，制定了《綠色食品標(biāo)志管理辦法》，開(kāi)始實(shí)施綠色食品標(biāo)志制度。1993年5月，中國(guó)綠色食品發(fā)展中心加入了“有機(jī)農(nóng)業(yè)運(yùn)動(dòng)國(guó)際聯(lián)盟”。1994年，農(nóng)業(yè)部又提出了發(fā)展綠色食品的三項(xiàng)基本原則。并正式?jīng)Q定由太陽(yáng)、植物葉片、蓓蕾構(gòu)成綠色食品標(biāo)志。從此，綠色食品標(biāo)志開(kāi)始受到消費(fèi)者的青睞，綠色食品逐步成為我國(guó)各大城市的最暢銷(xiāo)食品。現(xiàn)在全國(guó)綠色食品的生產(chǎn)基地已達(dá)28個(gè)，有近300家企業(yè)進(jìn)行著630余種綠色食品的開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)。除綠色食品外，我國(guó)綠色產(chǎn)品的研制與開(kāi)發(fā)也已擴(kuò)展到其他領(lǐng)域。1990年研制成功了高容量膠體電池；1994年研制成功綠色農(nóng)藥苦參煙堿乳劑，獲得日內(nèi)瓦博覽會(huì)金獎(jiǎng)，已開(kāi)始成批生產(chǎn)；1995年科龍電器公司的全無(wú)氟節(jié)能冰箱技術(shù)通過(guò)國(guó)家科委鑒定；1995年8月，上海建立了以無(wú)污染的液化氣代替汽油的綠色車(chē)隊(duì)；1996年8月，海爾集團(tuán)通過(guò)ISO14000國(guó)際環(huán)境管理體系的認(rèn)證，成為我國(guó)第一家全部產(chǎn)品整體通過(guò)綠色產(chǎn)品論證的企業(yè)；現(xiàn)在可回收再生的衛(wèi)生紙、對(duì)人體無(wú)害的真絲產(chǎn)品等也已獲得國(guó)家環(huán)境認(rèn)證。以綠色產(chǎn)品開(kāi)發(fā)為中心，我國(guó)企業(yè)也全面展開(kāi)了綠色營(yíng)銷(xiāo)。在北京、上海、廣州等一些城市，數(shù)十家綠色商店相繼建立，并程度不同地承擔(dān)著綠色產(chǎn)品的批發(fā)、零售、儲(chǔ)存、運(yùn)輸?shù)软?xiàng)功能，有的還負(fù)責(zé)綠色產(chǎn)品生產(chǎn)的物資供應(yīng)、技術(shù)培訓(xùn)等服務(wù)項(xiàng)目。1997年我國(guó)第一部《綠色營(yíng)銷(xiāo)》專(zhuān)著的問(wèn)世，標(biāo)志著我國(guó)綠色營(yíng)銷(xiāo)理論的形成。營(yíng)銷(xiāo)學(xué)界認(rèn)為，綠色營(yíng)銷(xiāo)在中國(guó)的實(shí)施是合乎潮流的順理成章之舉，也是實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的基本途徑，必將成為本世紀(jì)營(yíng)銷(xiāo)的主流。但必須看到，綠色浪潮在給我們帶來(lái)機(jī)遇的時(shí)候，也給我們提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。如對(duì)外貿(mào)易上，許多國(guó)家利用ISO14000環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)來(lái)拒絕或限制進(jìn)口，使我國(guó)一些出口產(chǎn)品遭受威脅。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，若不及時(shí)采取措施，我國(guó)數(shù)百個(gè)品種、50多億美元的出口產(chǎn)品將因保護(hù)臭氧層的有關(guān)國(guó)際公約而被禁止生產(chǎn)和銷(xiāo)售；40多億美元的出口產(chǎn)品將因主要貿(mào)易對(duì)象國(guó)實(shí)施環(huán)境標(biāo)志而面臨市場(chǎng)準(zhǔn)入問(wèn)題；由于農(nóng)藥殘留量超標(biāo)，我國(guó)部分糧油食品出口受阻；紡織品出口也因染料問(wèn)題面臨退出歐盟市場(chǎng)的危險(xiǎn)。因此，對(duì)實(shí)施綠色營(yíng)銷(xiāo)，我們必須要有緊迫感。二、中國(guó)企業(yè)綠色營(yíng)銷(xiāo)面臨的問(wèn)題和障礙中國(guó)現(xiàn)有的市場(chǎng)由于競(jìng)爭(zhēng)不充分，市場(chǎng)主體過(guò)分注重近期和微觀(guān)利益，加之法制不健全、制度不完善，使我國(guó)的綠色營(yíng)銷(xiāo)客觀(guān)上面臨著不少問(wèn)題和障礙。1、沒(méi)有形成全社會(huì)性的綠色消費(fèi)需求。我國(guó)是發(fā)展中國(guó)家，環(huán)境形勢(shì)非常嚴(yán)峻。但由于我國(guó)國(guó)民的整體素質(zhì)還不太高，加之媒體宣傳、引導(dǎo)滯后，至今了解并接受了綠色營(yíng)銷(xiāo)的僅是少數(shù)消費(fèi)者，絕大多數(shù)消費(fèi)者還不懂得綠色營(yíng)銷(xiāo)的意義，沒(méi)有形成內(nèi)在的綠色消費(fèi)需求，甚至還不知道綠色消費(fèi)、綠色產(chǎn)品和綠色營(yíng)銷(xiāo)的概念。2、絕大多數(shù)企業(yè)仍未確立綠色營(yíng)銷(xiāo)理念。營(yíng)銷(xiāo)理念是企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的指導(dǎo)思想，營(yíng)銷(xiāo)理念的正確與否，直接關(guān)系到企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的成敗。目前，絕大多數(shù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)仍是在一味追求近期和微觀(guān)效益的理念下進(jìn)行的，對(duì)眼前利益考慮得多，對(duì)環(huán)境保護(hù)和社會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益考慮得很少；不少企業(yè)對(duì)消費(fèi)者綠色需求導(dǎo)致的消費(fèi)需求的變化、綠色問(wèn)題引起企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的差異、環(huán)境問(wèn)題所開(kāi)拓的新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)等缺乏應(yīng)有認(rèn)識(shí)；有的企業(yè)盡管意識(shí)到綠色營(yíng)銷(xiāo)可以開(kāi)辟新的市場(chǎng)，但由于需要花費(fèi)較大的成本、存在著一定的風(fēng)險(xiǎn)而不敢冒然行事；另一些企業(yè)由于長(zhǎng)期虧損，連生存都成了問(wèn)題，更顧不上花較高的代價(jià)推行綠色營(yíng)銷(xiāo)。3、企業(yè)的生產(chǎn)管理方式滯后。綠色營(yíng)銷(xiāo)的前提是要生產(chǎn)出綠色產(chǎn)品，解決消費(fèi)環(huán)節(jié)污染的根本方法需要通過(guò)改善生產(chǎn)環(huán)節(jié)來(lái)實(shí)現(xiàn)。早在70年代，國(guó)際社會(huì)就提出了清潔生產(chǎn)的概念，并在西方國(guó)家得到了普遍推廣。清潔生產(chǎn)的實(shí)質(zhì)是追求物耗和能耗的最小。我國(guó)企業(yè)由于生產(chǎn)方式滯后，投入高、產(chǎn)出低，不僅浪費(fèi)能源，同時(shí)還產(chǎn)生大量的工業(yè)“三廢”。如果繼續(xù)沿用這種舊的生產(chǎn)管理方式，必然對(duì)環(huán)境造成更大的污染。4、企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)組合策略與綠色營(yíng)銷(xiāo)不相適應(yīng)。綠色營(yíng)銷(xiāo)對(duì)我國(guó)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)組合策略提出了挑戰(zhàn)，首先綠色產(chǎn)品必將取代非綠色產(chǎn)品逐步成為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的中心，而我們的企業(yè)卻普遍缺乏開(kāi)發(fā)過(guò)硬的綠色產(chǎn)品的緊迫感，現(xiàn)有綠色產(chǎn)品的綠色含量也有待提高；其次，產(chǎn)品的包裝至今仍是味追求堅(jiān)固、精美、豪華，很少考慮所用材料的環(huán)保性；再次，企業(yè)缺少綠色會(huì)計(jì)和綠色審計(jì)制度，用于環(huán)境保護(hù)方面的費(fèi)用沒(méi)有科學(xué)地計(jì)入成本而制定出綠色產(chǎn)品價(jià)格；四是在銷(xiāo)售渠道的選擇上，仍是沿用傳統(tǒng)的方式，還沒(méi)有從產(chǎn)品的綠色特征出發(fā)來(lái)考慮怎樣簡(jiǎn)化分銷(xiāo)環(huán)節(jié)，如何防止綠色產(chǎn)品在分銷(xiāo)過(guò)程中的二次污染；五是促銷(xiāo)方式陳舊，特別是一些先行生產(chǎn)綠色產(chǎn)品的企業(yè)，還沒(méi)有負(fù)擔(dān)起綠色信息的傳播者、宣傳者的責(zé)任，缺乏引導(dǎo)綠色消費(fèi)，開(kāi)辟綠色市場(chǎng)的時(shí)代創(chuàng)意。5、政府沒(méi)有制定足夠多的措施來(lái)支持綠色營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。綠色營(yíng)銷(xiāo)作為一種全新的營(yíng)銷(xiāo)思想，對(duì)協(xié)調(diào)企業(yè)、消費(fèi)者、社會(huì)利益具有重要作用，但它需要政府的支持。我國(guó)政府盡管也制定了一些有利于環(huán)保的法律法規(guī)以及促進(jìn)綠色運(yùn)動(dòng)開(kāi)展的措施，但是與一些發(fā)達(dá)國(guó)家的政府相比，還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。三、我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)實(shí)施綠色營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)略對(duì)策1、必須加大教育宣傳引導(dǎo)的力度，盡快培育全社會(huì)的綠色意識(shí)。必須注重綠色教育。從我國(guó)目前人們的綠色意識(shí)淡薄，相當(dāng)多的人對(duì)環(huán)境問(wèn)題缺乏認(rèn)識(shí)，政府必須承擔(dān)起對(duì)全民進(jìn)行綠色教育的責(zé)任，針對(duì)不同對(duì)象，采取不同方式進(jìn)行教育培訓(xùn)，以提高全民的環(huán)境知識(shí)水平，增強(qiáng)全社會(huì)的綠色意識(shí)。大力進(jìn)行綠色宣傳。綠色消費(fèi)是綠色營(yíng)銷(xiāo)的前提，要利用各種宣傳媒體和宣傳方式，積極傳播環(huán)境保護(hù)和綠色消費(fèi)知識(shí)，積極引導(dǎo)廣大消費(fèi)者將眼界由自身擴(kuò)展到自然生態(tài)環(huán)境及整個(gè)社會(huì)范圍，增強(qiáng)公眾的環(huán)保意識(shí)，激發(fā)全社會(huì)性的綠色消費(fèi)欲望。努力營(yíng)造綠色時(shí)尚。綠色消費(fèi)是近年來(lái)隨著環(huán)保運(yùn)動(dòng)發(fā)展而興起的一種理性的高層次的消費(fèi)。所以要告誡人們使用綠色產(chǎn)品，支持綠色營(yíng)銷(xiāo)，本身就是對(duì)社會(huì)、對(duì)自然、對(duì)他人、對(duì)未來(lái)的奉獻(xiàn)。使越來(lái)越多的消費(fèi)者明確綠色消費(fèi)是一種社會(huì)責(zé)任感的體現(xiàn)，是一種高尚的社會(huì)時(shí)尚。這樣才能培育出全社會(huì)的綠色意識(shí)，才能真正形成有效的綠色需求。2、轉(zhuǎn)變企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)觀(guān)念，培育綠色企業(yè)文化。傳統(tǒng)觀(guān)念認(rèn)為人類(lèi)所需的自然資源是取之不盡、用之不竭的，導(dǎo)致不少企業(yè)只注重短期經(jīng)濟(jì)效益而不顧環(huán)境效益。事實(shí)并非如此，實(shí)施綠色營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)，環(huán)境投資應(yīng)作為成本計(jì)入綠色產(chǎn)品價(jià)值，從而可以獲得比經(jīng)營(yíng)同類(lèi)型非綠色產(chǎn)品更高的利潤(rùn)。因此，必須從根本上轉(zhuǎn)變企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)觀(guān)念，要充分認(rèn)識(shí)增加環(huán)保投入，不是企業(yè)多余的負(fù)擔(dān)，而是企業(yè)節(jié)能降耗、拓展國(guó)際市場(chǎng)、實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化的前瞻性投資。必須確立全新的綠色營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，寓環(huán)保意識(shí)于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策之中，努力謀求企業(yè)利益，社會(huì)效益和生態(tài)環(huán)境的和諧發(fā)展。樹(shù)立綠色營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，就要注重培育綠色企業(yè)文化。綠色企業(yè)文化是指在企業(yè)文化中融入了環(huán)保理念，以綠色意識(shí)貫穿于企業(yè)活動(dòng)的各方面、全過(guò)程的企業(yè)文化。培育綠色企業(yè)文化，就必須注重對(duì)企業(yè)員工的綠色教育與培訓(xùn)，努力使全體員工認(rèn)識(shí)到環(huán)保事業(yè)是利在當(dāng)代，功在千秋的崇高事業(yè)，以環(huán)保為己任，把環(huán)保與所從事的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)融為一體，在滿(mǎn)足消費(fèi)者綠色需求的基礎(chǔ)上謀求企業(yè)的盈利。3、大力推行清潔生產(chǎn)，強(qiáng)化綠色質(zhì)量管理。綠色產(chǎn)品寄托著人們消除環(huán)境污染之害、回歸大自然的美好愿望，標(biāo)志著企業(yè)在環(huán)保方面的行動(dòng)和獲得的成果。開(kāi)發(fā)綠色產(chǎn)品不僅有利于人類(lèi)的持續(xù)發(fā)展，而且可以直接增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，是企業(yè)在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中攻守皆宜的利器。綠色產(chǎn)品是清潔生產(chǎn)的產(chǎn)物。推行企業(yè)清潔生產(chǎn)，必須實(shí)行全面綠色質(zhì)量管理。具體可以概括為“五R”原則：一是研究(Research),即重視對(duì)本企業(yè)的環(huán)境對(duì)策的研究。二是減消(Reduse)，即搞好“三廢”治理，減少或消除有害廢棄物的排放。三是循環(huán)(Recycle),即對(duì)廢舊產(chǎn)品進(jìn)行回收處理，循環(huán)利用。四是再開(kāi)發(fā)(Rediscover),即變普通商品為綠色商品。五是保護(hù)(Reserve)，即加強(qiáng)對(duì)員工和公眾的環(huán)保宣教，積極參加社區(qū)的環(huán)境整治，樹(shù)立綠色企業(yè)的良好形象。此外，還必須建立綠色會(huì)計(jì)和綠色審計(jì)制度，從而精確地計(jì)算出資源和環(huán)境的消耗影響所付出的成本，并對(duì)企業(yè)現(xiàn)行的運(yùn)作做出整體評(píng)估，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展決策尋求科學(xué)依據(jù)。4、樹(shù)立綠色營(yíng)銷(xiāo)組合觀(guān)念，實(shí)施企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)組合策略創(chuàng)新企業(yè)必須在確立綠色營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的基礎(chǔ)上，在產(chǎn)品、包裝、價(jià)格、分銷(xiāo)、促銷(xiāo)和銷(xiāo)售服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)上始終貫徹綠色原則，并科學(xué)地予以組合運(yùn)用。一要抓好綠色產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，二要采用綠色包裝，三要合理制定綠色價(jià)格，四要選好綠色分銷(xiāo)渠道,五要開(kāi)展綠色促銷(xiāo)。總之，企業(yè)要靈活運(yùn)用綠色營(yíng)銷(xiāo)組合，使綠色產(chǎn)品與綠色包裝、綠色價(jià)格、綠色通道、綠色促銷(xiāo)和綠色銷(xiāo)售服務(wù)相互配合，融為一體。只有這樣，才能確保綠色需求與日俱增、綠色營(yíng)銷(xiāo)永保青春。5、強(qiáng)化政府的宏觀(guān)調(diào)控職能，確保綠色營(yíng)銷(xiāo)的健康有序發(fā)展。為了促進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)與生態(tài)環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展，推進(jìn)企業(yè)有效地實(shí)施綠色營(yíng)銷(xiāo)，政府必須強(qiáng)化宏觀(guān)調(diào)控職能。一是要進(jìn)一步健全和完善綠色法規(guī)。二是要真正把保護(hù)環(huán)境、維護(hù)生態(tài)平衡納入國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃，實(shí)行資源核算制度并將其納入國(guó)民經(jīng)濟(jì)核算體系。三是要建立綠色產(chǎn)業(yè)及綠色產(chǎn)品的行政管理機(jī)構(gòu)，對(duì)環(huán)境保護(hù)與生態(tài)平衡實(shí)行統(tǒng)一歸口管理。四是要完善綠色獎(jiǎng)勵(lì)政策，切實(shí)落實(shí)“三廢”綜合利用企業(yè)和環(huán)保產(chǎn)業(yè)的優(yōu)惠政策，綠色企業(yè)可享有減免稅、優(yōu)惠貸款、加速折舊、發(fā)行綠色債券等權(quán)利。五是還要加強(qiáng)對(duì)發(fā)放“綠色標(biāo)志”和實(shí)施綠色營(yíng)銷(xiāo)的管理，嚴(yán)厲打擊綠色產(chǎn)品的假冒行為，保證綠色產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)的健康有序發(fā)展。四、世界綠色營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展趨勢(shì)展望1、綠色營(yíng)銷(xiāo):抹掉“地球赤字”的神奇畫(huà)筆綠色效益要求綠色思維,綠色營(yíng)銷(xiāo)萌發(fā)經(jīng)營(yíng)理念。如果說(shuō):“全球問(wèn)題”造成了“地球赤字”,那么,綠色營(yíng)銷(xiāo)就是抹掉它的神奇之筆。高科技給經(jīng)濟(jì)帶來(lái)高增長(zhǎng),但又給生態(tài)環(huán)境造成重負(fù)擔(dān),現(xiàn)已達(dá)到“生態(tài)極限”,即對(duì)自然資源的利用超過(guò)了地球的負(fù)荷,因而出現(xiàn)了“地球赤字”,就是“全球問(wèn)題”。全球問(wèn)題實(shí)際上是在世紀(jì)之交人類(lèi)面臨的五大危機(jī):人口劇增、糧食不足、資源枯竭、能源短缺、環(huán)境污染。作為綠色營(yíng)銷(xiāo)前提的綠色生產(chǎn),是對(duì)“全球問(wèn)題”中環(huán)境污染、生態(tài)失衡現(xiàn)象的最有力的回應(yīng)。綠色生產(chǎn)以追求節(jié)能、省料、減污（無(wú)污）、增美的綜合效果,滿(mǎn)足人們的綠色需求。在解決生態(tài)環(huán)境問(wèn)題上,綠色生產(chǎn)首顯其功。綠色生產(chǎn)包括綠色設(shè)計(jì)、綠色工藝和綠色治理三個(gè)環(huán)節(jié)。2、綠色營(yíng)銷(xiāo):來(lái)自“地球村”的錦囊妙計(jì)如果說(shuō)可持續(xù)發(fā)展是當(dāng)今“經(jīng)濟(jì)全球化”趨勢(shì)中的戰(zhàn)略抉擇,那么,綠色營(yíng)銷(xiāo)便是“地球村”村民其中的一條錦囊妙計(jì),因?yàn)榫G色營(yíng)銷(xiāo)策是人類(lèi)永續(xù)發(fā)展的理念。隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)展,國(guó)籍、國(guó)界的概念將日益淡漠,而資金、技術(shù)、人才、信息的國(guó)際流動(dòng)性卻越來(lái)越強(qiáng),世界經(jīng)濟(jì)正進(jìn)入一個(gè)嶄新的階段。由于利益的驅(qū)使，國(guó)際間的經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,但又由于彼此的利害關(guān)系又需相互依賴(lài),于是在競(jìng)爭(zhēng)中又有某種合作。因此,人們認(rèn)識(shí)到,發(fā)展經(jīng)濟(jì)不能只顧一時(shí),而應(yīng)該永續(xù),不能只顧當(dāng)代,還應(yīng)顧及后代。可持續(xù)發(fā)展是包含經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、社會(huì)公平和環(huán)境資源保護(hù)三個(gè)方面的內(nèi)容,兼顧經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境效益的綜合性發(fā)展模式。世界經(jīng)濟(jì)全球化有十大趨勢(shì),其中銷(xiāo)售全球化是其主導(dǎo)趨勢(shì)之一。其產(chǎn)品銷(xiāo)售和服務(wù)銷(xiāo)售日益具有全球的性質(zhì),而綠色產(chǎn)品則成為國(guó)際市場(chǎng)上的恒銷(xiāo)產(chǎn)品。綠色產(chǎn)品包括綠色品牌、綠色包裝、綠色服務(wù)和綠色信譽(yù)。總而言之,綠色產(chǎn)品是人類(lèi)回歸大自然的一種心理體現(xiàn)和生存需求,因而最有競(jìng)爭(zhēng)力。是對(duì)于世界經(jīng)濟(jì)全球化的一種合乎規(guī)律的呼應(yīng),是綠色發(fā)展中“曲徑通幽”的路徑,是可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略中的一條錦囊妙計(jì),是來(lái)自“地球村”的人類(lèi)生存智慧。3、綠色營(yíng)銷(xiāo):閃爍在“唯一星球”的坐標(biāo)亮點(diǎn)如果說(shuō)綠色文明是一幅生態(tài)坐標(biāo)的話(huà),那么,綠色營(yíng)銷(xiāo)便是它的閃爍的亮點(diǎn),因?yàn)榫G色營(yíng)銷(xiāo)回應(yīng)著生態(tài)文明理念。地球是宇宙中人類(lèi)生存的唯一星球。社會(huì)文明發(fā)展史標(biāo)明,人類(lèi)在這一星球上經(jīng)歷了采獵文明、農(nóng)業(yè)文明和工業(yè)文明之后,正在走向信息文明并孕育著生態(tài)文明。社會(huì)生態(tài)系統(tǒng),是人類(lèi)社會(huì)群體與生存環(huán)境的有機(jī)結(jié)合,是自然生態(tài)系統(tǒng)進(jìn)化的必然結(jié)果和最高形態(tài)。在自然生態(tài)系統(tǒng)中主張以生態(tài)平衡為著眼點(diǎn),要求人類(lèi)尊重自然,保護(hù)自然,認(rèn)識(shí)自然法則,順應(yīng)自然規(guī)律;主張善待自然,人類(lèi)只能把自己當(dāng)作自然界的一員,要求人類(lèi)與自然和諧相處,共生共榮。在社會(huì)生態(tài)系統(tǒng)中,社會(huì)發(fā)展的時(shí)間維度是過(guò)去、現(xiàn)在、未來(lái)三者的發(fā)展統(tǒng)一,具有延續(xù)性,這是坐標(biāo)的橫軸;社會(huì)發(fā)展在空間維度上,表現(xiàn)