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捷尼賽思系統(tǒng)操作線上培訓(xùn)回訪問卷感謝您參與捷尼賽思系統(tǒng)培訓(xùn),為了進(jìn)一步提升我們的培訓(xùn)效果,我們在此向您收集培訓(xùn)課程的提升建議。您寶貴的意見和建議,都將使系統(tǒng)培訓(xùn)更貼近實(shí)際業(yè)務(wù)需求,我們歡迎及感謝您的積極參與。
如果對系統(tǒng)培訓(xùn),有任何問題或建議,可以聯(lián)系JenniferZhanghzhang@。請選擇您的崗位[單選題]*○體驗(yàn)伙伴○銷售經(jīng)理○服務(wù)伙伴/售后經(jīng)理○零件管理員○車間主管/調(diào)度員請?zhí)顚懩慕?jīng)銷商名稱[填空題]*_________________________________當(dāng)您在完成CXP系統(tǒng)培訓(xùn)之后,進(jìn)行以下業(yè)務(wù)流程操作時(shí),是否仍有遇到操作困難的地方?依賴于第1題第1;2個(gè)選項(xiàng)創(chuàng)建新線索[單選題]*○無○是,請描述您操作中遇到的問題:_________________*依賴于第1題第1;2個(gè)選項(xiàng)完善客戶信息[單選題]*○無○是,請描述您操作中遇到的問題:_________________*依賴于第1題第1;2個(gè)選項(xiàng)收到任務(wù)提醒[單選題]*○無○是,請描述您操作中遇到的問題:_________________*依賴于第1題第1;2個(gè)選項(xiàng)跟進(jìn)結(jié)果填寫[單選題]*○無○是,請描述您操作中遇到的問題:_________________*依賴于第1題第1;2個(gè)選項(xiàng)試駕預(yù)約[單選題]*○無○是,請描述您操作中遇到的問題:_________________*依賴于第1題第1;2個(gè)選項(xiàng)門店試駕[單選題]*○無○是,請描述您操作中遇到的問題:_________________*依賴于第1題第1;2個(gè)選項(xiàng)上門試駕[單選題]*○無○是,請描述您操作中遇到的問題:_________________*依賴于第1題第1;2個(gè)選項(xiàng)查詢報(bào)價(jià)單[單選題]*○無○是,請描述您操作中遇到的問題:_________________*依賴于第1題第1;2個(gè)選項(xiàng)查詢小訂信息[單選題]*○無○是,請描述您操作中遇到的問題:_________________*依賴于第1題第1;2個(gè)選項(xiàng)查詢大定信息[單選題]*○無○是,請描述您操作中遇到的問題:_________________*依賴于第1題第1;2個(gè)選項(xiàng)簽訂合同[單選題]*○無○是,請描述您操作中遇到的問題:_________________*依賴于第1題第1;2個(gè)選項(xiàng)查看物流[單選題]*○無○是,請描述您操作中遇到的問題:_________________*依賴于第1題第1;2個(gè)選項(xiàng)驗(yàn)車[單選題]*○無○是,請描述您操作中遇到的問題:_________________*依賴于第1題第1;2個(gè)選項(xiàng)確認(rèn)支付[單選題]*○無○是,請描述您操作中遇到的問題:_________________*依賴于第1題第1;2個(gè)選項(xiàng)開票[單選題]*○無○是,請描述您操作中遇到的問題:_________________*依賴于第1題第1;2個(gè)選項(xiàng)交車[單選題]*○無○是,請描述您操作中遇到的問題:_________________*依賴于第1題第1;2個(gè)選項(xiàng)創(chuàng)建投訴[單選題]*○無○是,請描述您操作中遇到的問題:_________________*依賴于第1題第1;2個(gè)選項(xiàng)投訴升級協(xié)助[單選題]*○無○是,請描述您操作中遇到的問題:_________________*依賴于第1題第1;2個(gè)選項(xiàng)投訴關(guān)案[單選題]*○無○是,請描述您操作中遇到的問題:_________________*依賴于第1題第1;2個(gè)選項(xiàng)創(chuàng)建庫存[單選題]*○無○是,請描述您操作中遇到的問題:_________________*依賴于第1題第2個(gè)選項(xiàng)退訂[單選題]*○無○是,請描述您操作中遇到的問題:_________________*依賴于第1題第2個(gè)選項(xiàng)當(dāng)您在完成MPT系統(tǒng)培訓(xùn)之后,進(jìn)行以下業(yè)務(wù)流程操作時(shí),是否仍有遇到操作困難的地方?依賴于第1題第1;2個(gè)選項(xiàng)創(chuàng)建新線索[單選題]*○無○是,請描述您操作中遇到的問題:_________________*依賴于第1題第1;2個(gè)選項(xiàng)日常跟進(jìn)線索[單選題]*○無○是,請描述您操作中遇到的問題:_________________*依賴于第1題第1;2個(gè)選項(xiàng)已約定到店看車時(shí)間[單選題]*○無○是,請描述您操作中遇到的問題:_________________*依賴于第1題第1;2個(gè)選項(xiàng)門店試乘試駕[單選題]*○無○是,請描述您操作中遇到的問題:_________________*依賴于第1題第1;2個(gè)選項(xiàng)上門試乘試駕[單選題]*○無○是,請描述您操作中遇到的問題:_________________*依賴于第1題第1;2個(gè)選項(xiàng)完成小訂訂單[單選題]*○無○是,請描述您操作中遇到的問題:_________________*依賴于第1題第1;2個(gè)選項(xiàng)完成大定定單[單選題]*○無○是,請描述您操作中遇到的問題:_________________*依賴于第1題第1;2個(gè)選項(xiàng)尾款支付[單選題]*○無○是,請描述您操作中遇到的問題:_________________*依賴于第1題第1;2個(gè)選項(xiàng)門店驗(yàn)車[單選題]*○無○是,請描述您操作中遇到的問題:_________________*依賴于第1題第1;2個(gè)選項(xiàng)上門驗(yàn)車[單選題]*○無○是,請描述您操作中遇到的問題:_________________*依賴于第1題第1;2個(gè)選項(xiàng)門店交付[單選題]*○無○是,請描述您操作中遇到的問題:_________________*依賴于第1題第1;2個(gè)選項(xiàng)上門交付[單選題]*○無○是,請描述您操作中遇到的問題:_________________*依賴于第1題第1;2個(gè)選項(xiàng)當(dāng)您在完成GDR培訓(xùn)之后,在未客人服務(wù)的過程中,是否仍有遇到操作困難的地方?[單選題]*○無○是,請描述您操作中遇到的問題:_________________*依賴于第1題第1個(gè)選項(xiàng)當(dāng)您在完成CXP系統(tǒng)培訓(xùn)之后,進(jìn)行以下業(yè)務(wù)流程操作時(shí),是否仍有遇到操作困難的地方?依賴于第1題第3個(gè)選項(xiàng)新建維修預(yù)約[單選題]*○無○是,請描述您操作中遇到的問題:_________________*依賴于第1題第3個(gè)選項(xiàng)創(chuàng)建環(huán)檢單[單選題]*○無○是,請描述您操作中遇到的問題:_________________*依賴于第1題第3個(gè)選項(xiàng)新建估價(jià)單[單選題]*○無○是,請描述您操作中遇到的問題:_________________*依賴于第1題第3個(gè)選項(xiàng)新建結(jié)算單[單選題]*○無○是,請描述您操作中遇到的問題:_________________*依賴于第1題第3個(gè)選項(xiàng)使用附加服務(wù)功能[單選題]*○無○是,請描述您操作中遇到的問題:_________________*依賴于第1題第3個(gè)選項(xiàng)當(dāng)您在完成MPT系統(tǒng)培訓(xùn)之后,進(jìn)行以下業(yè)務(wù)流程操作時(shí),是否仍有遇到操作困難的地方?依賴于第1題第3個(gè)選項(xiàng)車輛管理功能[單選題]*○無○是,請描述您操作中遇到的問題:_________________*依賴于第1題第3個(gè)選項(xiàng)新建預(yù)約[單選題]*○無○是,請描述您操作中遇到的問題:_________________*依賴于第1題第3個(gè)選項(xiàng)待預(yù)約功能[單選題]*○無○是,請描述您操作中遇到的問題:_________________*依賴于第1題第3個(gè)選項(xiàng)創(chuàng)建環(huán)檢單[單選題]*○無○是,請描述您操作中遇到的問題:_________________*依賴于第1題第3個(gè)選項(xiàng)創(chuàng)建結(jié)算單[單選題]*○無○是,請描述您操作中遇到的問題:_________________*依賴于第1題第3個(gè)選項(xiàng)取送車服務(wù)[單選題]*○無○是,請描述您操作中遇到的問題:_________________*依賴于第1題第3個(gè)選項(xiàng)代步車服務(wù)[單選題]*○無○是,請描述您操作中遇到的問題:_________________*依賴于第1題第3個(gè)選項(xiàng)當(dāng)您在完成CXP系統(tǒng)培訓(xùn)之后,在系統(tǒng)上使用配件管理功能時(shí),是否仍有遇到操作困難的地方?[單選題]*○無○是,請描述您操作中遇到的問題:_________________*依賴于第1題第4個(gè)選項(xiàng)當(dāng)您在完成CXP系統(tǒng)培訓(xùn)之后,在系統(tǒng)上使用維修管理功能時(shí),是否仍有遇到操作困難的地方?[單選題]*○無○
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