西方管理思想史

西方管理思想史第二篇

古典管理理論的形成與發展第二篇古典管理理論的形成與發展古典管理理論演進圖古典管理理論演進圖從基本因素——一個工人在某一時間從事的生產過程——出發來考慮問題。工商企業管理技巧的整個新態度正是由此發展出來的。他自己把這種新態度叫做“精神革命”。20世紀最好和最現代的管理哲學正是由此得到啟發的。

——林德爾·厄威克

從基本因素——一個工人在某一時間從事的生產過程——出主要講解內容古典管理理論的歷史背景和準備科學管理理論的形成和發展古典組織理論的形成和發展主要講解內容古典管理理論的歷史背景和準備科學管理理論的形成和重點與難點1.古典管理理論產生的歷史背景；2.科學管理理論學派的成就與貢獻；3.古典組織理論的成就與貢獻1.古典管理理論產生的歷史背景；2.泰勒的科學管理；3.法約爾職能論4.馬克斯·韋伯科層制。

重點難點重點與難點1.古典管理理論產生的歷史背景；1.古典管理理論產

20世紀初期，由工業革命引發了大工業時代的到來，在西方國家進入了大規模生產和高消費的時代。

古典管理思想是以工業化大生產為主要背景，以市場經濟中組織協調發展為主要研究對象的管理思想。

第二章古典管理理論的歷史背景和準備20世紀初期，由工業革命引發了大工業時代的到來，在西

一、古典管理理論的思想準備第二章古典管理理論的歷史背景和準備

二、古典管理理論的產業準備

三、古典管理理論的實踐準備

四、古典管理理論的理論準備一、古典管理理

五、科學管理實踐的初步嘗試第二章古典管理理論的歷史背景和準備

六、工業革命后管理思想的延伸

七、科學管理理論產生的時代背景

八、美國早期的管理思想第二章古典管理理論的歷史背景和準備新教倫理個人自由的倫理市場倫理第二章古典管理理論的歷史背景和準備資產階級革命：人從奴性走向自由，強調人文主義

資本主義精神

表現：科學、文化、藝術等普遍發展

一、古典管理理論的思想準備新教倫理個人自由的倫理市場倫理第二章古典管理理論的歷史英國資產階級革命法國大革命美國獨立戰爭第二章古典管理理論的歷史背景和準備法國啟蒙思想家：伏爾泰、孟德斯鳩、盧梭

一、古典管理理論的思想準備英國資產階級法國大革命美國獨立戰爭第二章古典管理理論的歷

二、古典管理理論的產業準備分工、動力、特別是蒸汽力的利用，機器的應用，這就是從18世紀中葉起工業用來搖撼舊世界基礎的三個偉大的杠桿。

——恩格斯第二章古典管理理論的歷史背景和準備二、古典管理英國的工業革命商業貿易為工業革命做準備工業革命的產生（工具、動力、組織方式）第二章古典管理理論的歷史背景和準備

二、古典管理理論的產業準備英國的工業革命商業貿易為工業革命做準備工業革命的產生第二章工業革命的社會影響與工廠制度的產生第二章古典管理理論的歷史背景和準備老板與工人的對壘問題；管理人才缺乏問題；熟練工人奇缺問題；

三、古典管理理論的實踐準備對管理的要求法國經濟學家薩伊：生產力的第四要素——企業家第二章古典管理理論的歷史背景和準備三、古典管理理

四、古典管理理論的理論準備第二章古典管理理論的歷史背景和準備

復式記賬法

在13世紀的意大利，由于商業貿易的發展，有些銀行家們開始采用復式記賬法。1494年盧卡·巴舒里出版的《算術、幾何、對稱和相似概要》，首次對復式記賬法加以理論說明（是一個信息管理系統，告訴企業家現金與庫存狀況；強調企業內部管理，將各種資料分類編碼）。英國早在17世紀末和18世紀初，就廣泛采用復式記賬來進行財務控制，這是最初的系統控制的思想雛形。四、古典管理理

四、古典管理理論的理論準備第二章古典管理理論的歷史背景和準備詹姆斯.斯圖亞特

詹姆斯.斯圖亞特是英國重商主義后期的重要代表人物，最早在《政治經濟原理研究》中（1767年）系統闡述貨幣流通的一般規律；提出勞動分工的概念；比泰勒早100年提出了工作研究方法和刺激工資的實質。四、古典管理理

四、古典管理理論的理論準備第二章古典管理理論的歷史背景和準備“如果給一個人每日規定一定的勞動量，他就會以一種固定的方式工作，永遠不想改進他的工作的方法，如果他是計件付酬的，他就會想出1000種方法來增加其產量?！彼?、古典管理理

四、古典管理理論的理論準備第二章古典管理理論的歷史背景和準備亞當.斯密

英國古典經濟學體系的建立者，1977年《國富論》出版，標志著資本主義商品經濟理論體系的構筑完成。本書以資本主義財富為中心，對商品經濟做了全面而系統的分析。他認為經問題的出發點是人的本性，即資本主義的利己主義。四、古典管理理

四、古典管理理論的理論準備第二章古典管理理論的歷史背景和準備

1、分工問題（專業分工、職業分工）；2、控制職能；3、計算投資還本問題；4、經濟人的觀點。四、古典管理理

四、古典管理理論的理論準備第二章古典管理理論的歷史背景和準備大衛·李嘉圖1817年《政治經濟學及賦稅原理》。●工資規律：認為工人勞動創造的價值是工資、利潤和地租的源泉，這是經營管理中的核心問題。●群氓假設：①社會由一群無組織的個人所組成；②每個人以一種計算利弊的方式為個人的利益而行動；③每個人為達到這個目的，盡可能地合乎邏輯地思考和行動。對這些群氓只能用絕對的、集中的權利來統治和管理，這是一個明確的經濟人概念的形成。四、古典管理理

五、科學管理實踐的初步嘗試第二章古典管理理論的歷史背景和準備傳統企業管理形態阿克賴特

18世紀英國著名的實業家。最大的貢獻是發明水力紡紗機。他本人在生產、廠址規劃、原材料、工人、企業協調、組織、控制及勞動分工等方面做出巨大貢獻。

應用高效管理原則的先驅。第二章古典管理理論的歷史背景和準備傳統企業管

五、科學管理實踐的初步嘗試第二章古典管理理論的歷史背景和準備典型的合伙制企業小瓦特與博爾頓他們在索霍工廠的管理堪稱是現代管理思想的初步嘗試（市場預測研究、制定生產工藝和作業標準、內部控制制度、產品部件標；標準化、工作研究、按成果付薪酬、職工福利制度等。）

現代管理實踐的先驅者第二章古典管理理論的歷史背景和準備典型的合伙

五、科學管理實踐的初步嘗試第二章古典管理理論的歷史背景和準備職業經理人、企業管理者羅伯特·歐文出身于英國北威爾士的一個手工業者的家庭。1818年，歐文提出了改造整個資本主義制度的計劃，被稱為空想社會主義者。

現代人事管理之父、職業企業家的先驅。第二章古典管理理論的歷史背景和準備職業經理人

五、科學管理實踐的初步嘗試第二章古典管理理論的歷史背景和準備職業經理人、企業管理者著名管理思想：1、工人是“活機器”：歐文將生產企業看成是一個由多種要素相互作用構成的有機整體，在諸要素中，人的因素比物的因素對工廠的利潤能起到更為舉足輕重的影響。2、環境塑造人：人的性格、情感、品行是外在環境造成的，工廠主的主要做法是通過改變環境讓工人的身心得到改善。3、柔性的管理方法：歐文倡導并實踐以教育、感化為主要手段的柔性管理方法。第二章古典管理理論的歷史背景和準備職業經理人

工業革命使資本主義牢牢地統治了整個西方社會。隨著工業革命的爆發，西方各國形成了巨大的生產能力，競爭日益激烈，產品越來越超出了國內市場的容量。同時由于生產技術的進步，勞動生產率的提高，產品逐漸積壓，經濟危機爆發。

如何來管理這種經濟背景下的企業，如何來管理處于貧困中的工人呢？管理大師們探索者管理的進一步發展。第二章古典管理理論的歷史背景和準備

六、工業革命后管理思想的延伸工業革命使資本主義牢牢地統治了整個西方社會。隨著工業

六、工業革命后管理思想的延伸第二章古典管理理論的歷史背景和準備

薩伊：第一個明確提出第四種生產要素——企業家，與土地、勞動力、資本并列。

塞繆爾.紐曼：1835年，比較完整的論述企業家品質后來，穆勒加上忠誠、熱心兩個條件，馬歇爾加上自力更生、敏感兩個條件。→19世紀中葉基本框定企業家的完備品質。

穆勒：1822年《政治經濟學原理》，人的動作分析及工資形式。經濟學家的管理思想六、工業革命

六、工業革命后管理思想的延伸第二章古典管理理論的歷史背景和準備著名戰爭哲學與戰爭史作者，其《戰爭論》與《孫子兵法》齊名。他指出，工商業的經營同戰爭是很相似的人類競爭形勢，他對戰爭各種要素的配合、進攻、防御、指揮者素質等方面的研究非常適合于對今天的商戰。克勞塞維茨六、工業革命

六、工業革命后管理思想的延伸第二章古典管理理論的歷史背景和準備

出生于英國的格拉斯哥,在大學里學的是化學。大學畢業后在安德遜學院任化學和自然哲學教授,并在格拉斯哥天文臺工作。

尤爾在教學工作中,開始是以培養科學技術人員為主,以后轉為培養管理人員為主,以適應當時英國迅速發展的工廠制度的需要。安德魯.尤爾六、工業革命

六、工業革命后管理思想的延伸第二章古典管理理論的歷史背景和準備

《制造業的哲學》，系統闡述制造業的原則及生產過程，把企業有機的劃分為三個系統——機械系統（生產的技術和過程）、道德系統（員工的順從）、商業系統（銷售與資金來源等）。

法約爾一些思想的來源安德魯.尤爾六、工業革命

六、工業革命后管理思想的延伸第二章古典管理理論的歷史背景和準備

法國管理學家，在數學與經濟學方面很有研究。最早提出管理技術可以通過教授獲得。19世紀初率先進行生產、機械化研究，更關心對人的因素經濟學的管理。

通過傳授管理知識直接影響到法約爾的管理思想查爾斯.杜平六、工業革命

六、工業革命后管理思想的延伸第二章古典管理理論的歷史背景和準備

查爾斯·巴貝奇（1972-1871），出身于一個富有的銀行家的家庭，被稱為是“性格暴躁的天才”。1882年出版其代表作《論機器和制造業的經濟》，該書在專業分工、工作方法、機器與工具使用、成本記錄等方面的研究很有見地。他本人通過應用技術手段來幫助人類，注重于技術方面的研究，從而為運籌學和管理科學的典范人物名垂青史。查爾斯.巴貝奇六、工業革命

六、工業革命后管理思想的延伸第二章古典管理理論的歷史背景和準備主要貢獻：1、第一臺計算機：1822年，制造世界第一臺實用機械計算機——差分機。

2、分工思想：發展了亞當?斯密的關于分工的思想，分析了分工能夠提高效率的原因。

3、工資、利潤和獎金的報酬制度：在解決勞資矛盾方面，他是一個工廠制度的保護者，他的論點和泰勒的觀點極為相似。

科學管理先驅查爾斯.巴貝奇六、工業革命

六、工業革命后管理思想的延伸第二章古典管理理論的歷史背景和準備

威廉·杰文斯（1835-1882）是第一個研究勞動強度和疲勞關系問題的人。他在《政治經濟學理論》一書中詳盡地闡述了工人在用鏟子的時候，鏟子的大小、鏟土的軟硬和人的疲勞的關系。他主張工業合伙，包括利潤分享和職工擁有股份，這是解決分歧和消除罷工的好方法。

比泰勒的類似研究實驗早10年威廉.杰文斯六、工業革命科學技術革命科學技術中心四次大轉移經濟危機美國的工業化進程

七、科學管理理論產生的時代背景第二章古典管理理論的歷史背景和準備科學技術革命科學技術中心經濟危機美國的七、科學管理理

八、美國早期的管理思想第二章古典管理理論的歷史背景和準備

美國鐵路迅速延伸使美國鐵路公司急速擴張，管理鐵路問題就被提上了日程。首先，解決的是軌道和車站列車的管理系統問題，必須建立相應的管理組織體系；其次，要解決如何分配大量的固定資本和由此引發的巨額財政問題。八、美國早期的

八、美國早期的管理思想第二章古典管理理論的歷史背景和準備丹尼爾·麥卡勒姆（1815-1878）出身于蘇格蘭，最初去當學徒，后成為有成就的建筑師。在紐約鐵路公司做總監，顯示其管理才智。他認為改變鐵路管理現狀需要科學管理體系?！傲己玫墓芾硪試栏窦o律、具體級詳細的職務說明、經常準確的報告任務完成情況、根據成績確定工資和提升等為基礎”八、美國早期的

八、美國早期的管理思想第二章古典管理理論的歷史背景和準備他主張用嚴密而明確的規章制度來進行管理：1、制定嚴密的規整制度；如適當的職責劃分、充分的授權、承擔責任、快捷的報告、每日的檢查等等；2、制定了一套十分詳細的組織細則來貫徹這些原則：如依據任務將工人進行有明顯標志的劃分、制定廣泛的規章制度、直線權力管理、反復核對的控制系統等等。八、美國早期的

八、美國早期的管理思想第二章古典管理理論的歷史背景和準備亨利·普爾長期擔任《美國鐵路雜志》的編輯，與麥卡勒姆興致相投。在法約爾提出統一指揮原則60年之前，就認識到最高管理層的問題就是要使下級能對組織有一個整體的系統的認知；在泰勒之前提出了管理制度問題；在梅奧之前提出對人的因素的認識問題。八、美國早期的

八、美國早期的管理思想第二章古典管理理論的歷史背景和準備

他從鐵路管理中了解了許多關于早期的管理思想，主張建立一種管理體系來管理企業，這種體系的創辦人和資助者來管理企業，而必須要專職管理人員來進行，主張改革原有的管理模式。提出管理體系的三條基本原則。1、組織：所有管理工作的基本條件，有明確分工與職責。2、通訊系統：組織中設計出的一種報告制度。3、情報資料：通訊聯系歸類、匯編成冊，便于分析數據資料。八、美國早期的

雷恩在《管理思想演變》中指出：“透徹地研究了更廣泛的管理及環境問題，他論及的問題既是浸提那管理部門面臨的問題，也是今后管理及環境問題。他認為所應起到的是保護而不是控制作用，這個間接說明了反復出現的企業同政府的關系問題。他曾努力要在混亂中建立秩序而又不破壞個人的積極性和尊嚴，而這也是當前所面臨的問題?！钡诙鹿诺涔芾砝碚摰臍v史背景和準備雷恩在《管理思想演變》中指出：“透徹地研究了更廣泛的

八、美國早期的管理思想第二章古典管理理論的歷史背景和準備亨利·湯美國的工程師和管理學家，也是一名杰出的企業家。在管理思想上與泰勒有著極為相似的認識。首先他強調管理的重要性，認為管理是一門獨立的科學，在《利益分享》一文中提出了激勵職工的收益分配制度。他的利益分享工資制，實際上試圖對作為刺激生產手段的工資這個課題進行研究，其重要性不遜色于泰勒的研究成就。八、美國早期的

八、美國早期的管理思想第二章古典管理理論的歷史背景和準備弗雷德里克?哈爾西《酬償勞動的獎金方案》中在普遍適用的計時、計件和利潤分享三種薪酬制度進行分析，指出這三種的缺陷，提出了一套新的獎金方案：以工人目前的產量作為標準產量，以工人目前所用的時間作為標準時間，工人如果提前完成了工作，則把節省的時間收益按一定的比例發給工人作為獎金。八、美國早期的

八、美國早期的管理思想第二章古典管理理論的歷史背景和準備亨利?梅特卡夫與奧博林?史密斯

亨利·梅卡夫在法蘭克福兵工廠中發現了管理的種種弊端，于1881年建立一套新的控制制度，即車間報卡片的制度。

奧博林·史密斯的主要貢獻是為機械企業提出了一套機械零件術語和記憶符號系統及其有關原則。八、美國早期的

麥爾勒姆普爾

湯哈爾西梅特卡夫史密斯

沃頓商學院組織結構、職能控制準備工資報酬、收益分配實驗車間管理嘗試教育推動科學管理的春天到來第二章古典管理理論的歷史背景和準備組織結構、職能控制準備工資報酬、收益分配實驗車間管理嘗管理的主要目的應該是使雇主實現最大限度的富裕，同時也使每個雇員實現最大限度的富裕。

——泰勒

第三章科學管理理論的形成和發展管理的主要目的應該是使雇主實現最大限度的富裕，同

一、泰勒對科學管理理論的探索

二、科學管理原理

三、泰勒同時代人的貢獻

四、科學管理理論的傳播第三章科學管理理論的形成和發展一、泰勒對科學泰勒簡介弗雷德里克?泰勒（1856～1915）科學管理之父。泰勒曾經在費城的恩特普利斯液壓機廠做了3年學徒，1878年，到大鋼鐵公司米德維爾工廠，6年時間從普通技工到總技師，1884年升總工程師；1890年任一家制造紙板投資公司總經理；1898年受雇于賓夕法尼亞的貝瑟利恩鋼鐵公司做咨詢工作；1906年擔任美國機械工程師協會主席；1915年病逝，終年59歲。他的著作較多，其中最著名的是1895年發表的《計件工資》、1903年發表的《工廠管理》以及1912年發表的《科學管理原

理》。第三章科學管理理論的形成和發展泰勒簡介弗雷德里克?泰勒（1856～1泰勒的三大實驗（1）搬運鐵塊實驗（2）鐵砂和煤炭的鏟掘實驗（3）金屬切削實驗第三章科學管理理論的形成和發展泰勒的三大實驗（1）搬運鐵塊實驗第三章科學管理理論的形成（1）搬運鐵塊實驗第三章科學管理理論的形成和發展★研究方法：①從車上或地上，把生鐵搬起來需要幾秒鐘；②帶著所搬的鐵塊在平地上走每英尺需要多長的時間；③帶著所搬的鐵塊沿著跳板走向車廂每步需要多長的時間；④把生鐵扔下是幾秒或放在堆上是幾秒；⑤空手回到原來的地方每走一英尺需要多少時間。★研究結果：

采用科學的方法對工人進行訓練，并采用刺激性的計件工資制?！總€工人每天的搬運量從12噸提高到47.5噸，工資從1.15美元上升到1.85美元。（1）搬運鐵塊實驗第三章科學管理理論的形成和發展★研究方★實驗核心：第一、精心挑選工人；第二、誘導工人使之了解這樣做對他們沒有損害，還可以得到利益；第三、對他們進行訓練和幫助，使之獲得完成即定工作量的技能；第四、按科學的方法去干活會節省體力?！飳嶒灪诵模海?）鐵砂和煤炭的鏟掘實驗★實驗情況：實驗前：不同的活，同樣的鏟→鏟鐵砂容易疲勞，鏟煤重量不足。研究發現：當工人在操作中的平均負荷量大致是每鏟21磅時，他就能干出最大的工作量。實驗：不同的活，不同的鏟→使得鏟任何一種物料的重量都在21磅；設計一個有標號的兩張紙卡，一張記載所領工具及干活地點，一張記錄前一天工作及收入情況。實驗后：每年為公司節約大概8萬美元。（2）鐵砂和煤炭的鏟掘實驗★實驗情況：★實驗結論（提出新的管理思想）：①將實驗的手段引入到經營管理領域；②計劃和執行相分離；③標準化管理概念的形成；④人盡其才，物盡其用，這是提高效率的最好辦法。★實驗結論（提出新的管理思想）：（3）金屬切削實驗★實驗情況：

用26年時間，耗80萬噸鋼材，三萬次實驗★實驗結論：實驗取得巨大成功，并得到一個重大的副產品——發明高速鋼且取得專利。這個實驗成果形成了能為不同金屬和器材使用加工材料和速度方面的規范，極大地提高了工作效率。（3）金屬切削實驗★實驗情況：3、科學管理原理

——科學管理思想的建立使管理成為一門獨立學科

泰勒所做的工作并不是發明某種全新的東西，而是把整個19世紀在英、美二國產生、發展起來的東西加以綜合，而形成的一整套的思想，他使一系列無條理的首創事物和實驗有了一個哲學的體系，稱之為科學管理。——林德爾·厄威克（英國管理學家）3、科學管理原理

——科學管理思想的建立使管

3項假設前提科學2個基本原理管理3個基本出發點原理4項任務

3大內容

第二篇古典管理理論課件（1）三項基本假設前提

1）當時，勞資矛盾日益尖銳的主要原因是社會資源沒有得到充分地利用，而如果能通過科學管理將社會資源進行充分利用，則勞資雙方都會得到利益，這些矛盾就可以解決。

2）“經濟人”假設。人最為關心的是如何提高自己的貨幣收入，或者說只要能使人得到經濟利益，他愿意配合管理者挖掘出他自身最大的潛能。

3）單個人是可以取得最大效率的，但集體的行為反而導致效率下降，科學管理是使單個人提高效率的有效方法。（1）三項基本假設前提1）當時，勞資矛盾日益尖銳的（2）兩個基本原理1）作業研究原理改進操作方法以提高工效，并以合理利用工時為目的。分解動作，研究每個動作的合理性和必要性，去掉不合理要素，對保留下來的加以改進合并，形成標準作業方法。2）時間研究原理在動作分解與作業分析的基礎上，進一步觀察和分析工人完成每項動作所需要的時間，考慮到滿足一些生理需要的時間，和不可避免的情況而耽誤的時間，為標準作業的方法制定標準的作業時間，以便確定工人的勞動定額，即一天合理的工作量。（2）兩個基本原理1）作業研究原理（3）三個基本出發點一是效率至上。即謀求最高的工作效率，管理的中心問題是提高勞動生產率。二是為了謀求最高的工作效率可以采取任何方法。在各項工作中，要挑選一流的工人，在作業過程中工人掌握標準化的操作方法，使用標準化的工具、機器和材料，作業的環境也是標準化的，不用考慮人性的特點，將人訓練成為一種肉體機器。三是勞資雙方應該共同協作。為追求效率最高，管理人員和工人都要實行重大的精神革命，在工作中要互相協作共同努力。（3）三個基本出發點一是效率至上。即謀求最高的工（4）四項任務

第一，對工人操作的每一個動作進行科學研究，用以代替傳統的經驗方法。→制訂合理的工作定額第二，科學地挑選工人并進行培養和教育，使之學會工作。改變過去由工人任意挑選自身工作的做法，并根據自身條件進行自我培訓?！噲D從工人素質上找到管理賴以發揮長久作用的基礎（4）四項任務第一，對工人操作的每一個動作進行科

第三，與工人親密協作，以保證一切工作都按己形成的科學原則去辦?！鷮⒐芾碚吲c管理對象高度統一起來，以便管理的各項措施得以順利實施第四，資方與工人之間在工作和職責上進行分工，資方做自己比工人更勝任的那部分工作，從而改變過去那種幾乎將所有的工作和大部分的職責都推到工人們身上的管理方法。

→將管理的職能與一線工人的作業職能區分開來，且強調責任承擔不同第三，與工人親密協作，以保證一切工作都按己形成的（5）三大內容作業管理1）制定科學的工作方法：科學管理的中心問題是提高勞動生產率。泰勒認為，把老的知識收集起來加以分析組合并歸類成規律和條例，就構成了一種科學。2）制定培訓工人的科學方法：挑選第一流的工人、人盡其才。3）實行激勵性的報酬制度：差別工資制（1895）→“干得多拿得多”，克服磨洋工現象，調動工人積極性。（5）三大內容作業管理組織管理1）把計劃職能和執行職能分開，改變憑經驗工作的方法，代之以科學的工作方法，以確保管理任務的完成。2）泰勒的職能工長制（如圖）是根據工人的具體操作過程，進一步對分工進行細化而形成的。3）例外原則：企業高管將日常事務授權給下屬處理，自己保留對例外事項，一般為重要事項的控制決策權。

職能工長制組織管理1）把計劃職能和執行職能分開，改變憑經驗工作的方法，管理哲學◆一場全面的心理革命（工人、管理者）雙方將注意力由分配剩余向增加剩余轉變◆一種轉變人性的管理傳統的小農意識向現代社會化大生產意識轉化◆主張將管理職能從企業生職能中獨立出來，使得有人從事專職管理工作。管理哲學◆一場全面的心理革命（工人、管理者）4、泰勒科學管理的局限性

（1）側重于生產作業管理，研究范圍比較小，內容比較窄；（2）泰勒對于現代企業的經營管理、市場、營銷、財務等，都未涉及；（3）對人性假設的局限性，即認為人僅僅是一種“經濟人”，無疑限制了其的視野和高度。4、泰勒科學管理的局限性（1）側重于生產作業管（二）泰勒同時代人對科學管理理論的貢獻1、卡爾.喬治.巴思→計算尺2、亨利.勞倫斯.甘特→甘特圖3、吉爾布雷斯夫婦→動作研究4、哈林頓.埃默森→職能參謀制5、莫里斯.庫克→教育、市政領域6、亨利.福特→大規模生產（二）泰勒同時代人對科學管理理論的貢獻1、卡爾.喬治.巴思1、巴思

——泰勒最忠實的“嫡系追隨者”

巴思在數學方面有較深的造詣，他協助泰勒進行金屬切削實驗，在數學計算方面提供了許多幫助，并協助甘特解決了進刀和切削的速度問題。在金屬的切削上，巴思的計算尺起了很大的作用，只要知道機器的馬力和所用的切削工具，利用巴思的計算尺和公式表就可以很快地決定進刀和切削的速度。巴思幫助泰勒解決了大多數金屬的切削問題和工具標準化問題。

在設計出新方法把科學管理迅速付之行動方面，卡爾?喬治?巴思先生也許是最有效率的人。我能想出一兩個例子來，他幾乎是在一夜之間設計出一種方法，使得工人不必多花力氣就能提高產量約20倍?！├?、巴思

——泰勒最忠實的“嫡系追隨者”2、甘特及甘特圖（1）重視人的因素在科學管理中的作用甘特強調對工人進行教育的重要性。他認為，任務和獎金制度可以使工長成為其下屬的教師和幫助者，通過教育，隨后再通過提高生產，把關心生產轉變為關心工人。這是早期關于人類行為認識的里程碑，使甘特成為科學管理運動先驅中最早注意到人的因素的管理大師之一。此外，甘特為工業教育增加了一項被稱為“工業習慣”的新內容，這些習慣就是勤勞和合作的習慣，它有助于獲得其他知識，并要求工人們同舊習慣決裂。

我們做任何事情都必須符合人性，我們不能強迫人們干活。我們必須指導他們發展。——甘特2、甘特及甘特圖（1）重視人的因素在科學管理中的作用

甘特特別出名的原因是他發明了甘特圖。最早他繪制了一種日平衡圖（1903年），在第一次世界大戰中發展成為甘特圖，即生產計劃進度圖。這樣，可以一目了然地看出工作任務的實際完成情況同計劃完成情況的對比，簡單實用。甘特用圖表幫助管理進行計劃和控制的做法是當時管理思想的一次革命，并使他獲得了美國政府頒發的優秀服務獎章。甘特圖在世界各地被廣泛推廣應用，并在此基礎上發展成為計劃評審法、關鍵線路法等。（2）甘特圖甘特特別出名的原因是他發明了甘特圖。最早他繪制了3、吉爾布雷斯夫婦（1）弗蘭克.吉爾布雷斯——動作研究之父他的研究從建筑工地開始，首先對砌磚的動作進行了仔細分析和實驗，使效率有了很大提高。他還把動作研究擴展到疲勞研究領域，并從建筑業擴大到一般制造業。除了動作研究他還探討了工作、工人和工作環境之間的相互影響，他認為工人本身的情況及工作環境的條件也會影響工作的進度。在管理工人方面，吉爾布雷思提出了一種強調管理制度的方法，叫做現場制度。（2）莉蓮.吉爾布雷斯——管理第一夫人、管理心理學先驅美國第一個獲得心理學博士的婦女，著有《管理心理學》。書中論述了歷史上的三種管理方式：傳統方式、過渡方式和科學方式，并從三種方式對個人、職能化、激勵和福利等一系列問題產生的影響進行了比較研究。3、吉爾布雷斯夫婦（1）弗蘭克.吉爾布雷斯——動作研究之父4、埃默森（1）對組織職能方面的認識。他認為，可以把軍隊中的參謀職能應用到企業組織管理當中去。（2）提出了組織的效率原則。他的《12個效率原則》一書是管理思想的一個里程碑。這12個原則分別分成12章進行闡述，前5個是關于人際關系的，后7個是關于方法、體制和系統的。具體的內容是：明確規定目標；常識；向有能力的人請教；紀律；公平處理；可靠、及時、充分、持久和資料；工作調度；標準和日程表；標準化條件；標準化作業；書面的作業指示；效率達到獎賞。4、埃默森（1）對組織職能方面的認識。他認為，可以把軍隊中的5、庫克

主張將科學管理應用到社會上的一些組織，如教育、市政等方面。

（1）把科學管理的原理應用于大學的管理中去。（2）把科學管理應用到市政管理當中去。擔任費城市政府的公共工程局局長期間，為費城節省了100多萬美元的清除清掃垃圾的費用，使得公用事業費用減少了125萬美元，解雇了一千多名工作效率低的工人，建立了養老金和互助基金會，為工人和管理人員之間的聯系開辟了渠道。（3）在重視人的因素方面，尤其在處理勞資關系上比泰勒取得了更大的成就。主張管理要人情化，在有關工資和定額及職工福利等事情上，可同工會集體進行談判。

5、庫克主張將科學管理應用到社會上的一些組織，6、福特

——大規模生產的第一位倡導者

福特最初是一個替別人跑腿的小伙計。在當過機械師的學徒、修表工和機械工之后，他在1896年制造出了第一部汽車，并很快確信了自己的商業潛力，并在1903年創建了自己的公司。通過用新的大規模生產技術，在1908～1927年間，福特生產出1500萬輛T型車。在那段時間，福特在密執安州的工廠是全世界最大的汽車制造廠，超過1.4萬人在占地57公頃的廠區內工作。1923年的年銷售量達到了一個高峰，即2120898輛。同時，福特公司的市場份額超過了57%。福特思想的核心是標準化。

福特先生的汽車制造流水線、高工資和低價格是革命性的創舉，他也是對我們的工業文明做出最大貢獻的人之一。他的基本構想——低價格、固定車型——是那時的市場，尤其是農村市場所需要的。——阿爾弗雷德?斯隆（通用總裁）6、福特

——大規模生產的第一位倡導者（三）科學管理理論的傳播1、工業管理教育2、亞歷山大.哈密爾頓.丘奇3、奧利弗.謝爾頓4、瑪麗.派克.福萊特（三）科學管理理論的傳播1、工業管理教育1、工業管理教育

早期的管理教育主要是有關工程管理——即工業工程教育。其主要課程是合理的組織結構的設計、工廠和設備的政策、動作和工時研究、刺激工資和支付計劃、采購、原料運輸、原料控制及勞資關系等。哈洛·珀森、德克斯特·金布爾、雨果·迪默等管理先驅們對科學管理教育的推廣做出了貢獻。編寫了《工業組織原理》、《工廠組織和經營管理》等教材。1、工業管理教育早期的管理教育主要是有關工程2、丘奇

丘奇對管理思想的貢獻是特殊的。他在英國和美國都是現代成本和工廠會計的先驅者。他對現代成本計算方法的直接的和間接的促進比任何人都來得大，是他最早提出成本核算的真正的目標，強調了正常成本和非正常損失的概念，并提出了被目前廣泛作為成本會計基礎的確定標準成本的方法。丘奇在他的《管理的科學和實際》一書中，設計了管理的兩種基本工具：分析和綜合。

2、丘奇丘奇對管理思想的貢獻是特殊的。他在3、謝爾頓

謝爾頓一些著名的管理思想體現在他的《管理哲學》一書中。謝爾頓試圖把社會倫理和科學管理結合起來,認為管理的首要職責是有關社區和社會方面的職責。謝爾頓跳出了管理時把注意力集中于企業內部的窠臼，提出了一個管理的新方向，即把管理重點從放在生產這方面轉變到倫理和工業責任的人的因素上。3、謝爾頓謝爾頓一些著名的管理思想體現在他的《管

四、科學管理理論的傳播

福萊特認為，管理者應該讓他們參與到工作開發過程中來。由工人而不是管理者來控制相關工作的過程，管理者應承擔教練和助手的角色，而不是監督和控制的角色。她還認識到不同職能部門的管理者直接溝通以加速決策過程的重要性。她倡導“跨部門職能。

福萊特第三章科學管理理論的形成和發展四、科學管理理論的傳播福第三章科學管理理論的形成科學管理理論小結科學管理理論小結科學管理理論小結

科學管理是管理思想發展歷史上的一個高峰，它是使管理成為科學的一次質的飛躍，是人類社會自我發展過程中的一個里程碑。泰勒的科學管理開創了西方古典管理理論的先河。科學管理誕生在美國不是偶然的，它是美國當時經濟、社會、文化發展的必然結果。科學管理思想的確立對當時的生產力的進步起著極其重要的推動作用，它給人類文明的進步開辟了一條捷徑。盡管這一思想在許多方面有待后人去發展。在其正被傳播之時，歐洲也出現了一批古典管理的代表人物及其理論，其中影響最大的是法約爾及其一般管理理論。

科學管理理論小結科學管理是管理思想發展歷史上的一2008年06月

郭咸綱:《西方管理思想史》(第4版)古典管理理論法約爾企業組織效率組織假設效率最大化目標社會組織效率個體效應科學管理科層制韋伯泰勒經濟人假設科學管理理論小結2008年06月郭咸綱:《西方管理思想史》(第4版)古典

1、為組織機構配備合適的人員。

2、一個最高的主管或一個人管理的原則。

3、統一指揮。

4、專業參謀和一般參謀。

5、工作部門化原則。

6、授權原則。

7、責權相符原則。

8、控制幅度原則。管理原則科學管理理論小結1、為組織機構配備合適的人員。管科學

1.古典管理理論提出管理的重要性和普遍性。2.古典的管理理論認為管理原則和管理職能存在于社會之中，通過科學方法能夠發現這些原則。3.古典管理理論提出了一些管理原則和管理職能，并且極力主張這些原則和職能是管理工作的基礎，對經濟管理有很大的指導意義，也為總結管理思想史提供了極為重要的參考價值。4.古典管理理論奠定了管理學發展的基礎，當代管理技術與管理方法從根本上說是來源于古典管理理論。古典管理理論對管理思想的發展科學管理理論小結1.古典管理理論提出管理的重要性和普遍性。古典管理理論對

1、首先是古典管理理論對人性的探索僅僅停留在經濟人的范疇之內。2、古典管理理論僅僅把管理的對象看作是一個客觀存在，沒有把管理對象上升到系統來認識3、古典管理理論的著重點是放在管理客觀存在的內部，即所研究的是生產部門的內部，把如何提高生產率作為管理的目標。4、古典管理理論對企業發展環境考慮得非常少?？茖W管理理論小結古典管理理論的缺點1、首先是古典管理理論對人性的探索僅僅停留在經濟人1、古典管理理論是現代管理理論的基礎，古典管理理論對現代管理理論的研究仍然具有著很強的指導和借鑒作用。2、古典管理理論對提高產量、提高生產和工作效率等方面具有不可替代的作用。3、古典管理理論是在當時的生產力發展水平背景下建立起來，其管理理論適應于其相應的生產力水平的?？茖W管理理論小結1、古典管理理論是現代管理理論的基礎，古典管理理論對現代管理學派背景理念貢獻缺陷工業學派19世紀，企業成長以制造為中心，管理混亂；斯密系統化制造組織；在運作中建立步驟和流程；強調經濟運作、存貨管理和成本控制。在美國開始正規管理；推動了不間斷高效作業。忽略組織與環境的關系；忽略了管理者和員工的不同看法?？茖W管理19世紀末，泰勒，看到生產和工資竇不行，低效和浪費很厲害；甘特，吉爾雷布斯夫婦科學分析工作流程，確定完成任務的“最好方式”；強調對任務的研究、選擇和培訓工人以及管理層和工人間的合作。改進工廠生產率和效率；引進對工作場所的科學分析；計件工資將報酬和績效相聯系。激勵前提簡單化；將工人看作機器的一部分；排除了高層管理者的任務；忽略了組織與環境的關系；科學管理理論小結學派背景理念貢獻缺陷19世紀，企業成長以制造為中心，管理混亂學派背景理念貢獻缺陷行政管理20世紀初，法約爾，從高層管理者的視角出發提出五大職能與十四條原則伯納德五大職能和十四原則；管理者制定組織目標，雇傭員工，維持溝通；管理者必須對變化的環境作出反應。認為管理是一個專業可以被培訓和開發；強調高層的作用；提供普遍原則。普遍規則往往會受到具體環境、技術和人的制約。人際關系從霍桑試驗到強調心理和社會因素對績效的影響；梅奧，馬斯洛生產率和員工行為受非正式工作群體影響；凝聚力、地位和群體規范決定產出；管理者應關注福利、激勵和溝通；社會需要比經濟需要更重要。社會和心理過程影響績效；馬斯洛的需要層次。忽視工人理性和正式組織的影響；“滿意工人總是更具有生產性”的結論過于簡單?？茖W管理理論小結學派背景理念貢獻缺陷20世紀初，法約爾，從高層管理者的視角出學派背景理念貢獻缺陷官僚制馬克斯韋伯，從管理的有效一致性出發，提出管理的理想模式是官僚制組織內專業化崗位結構化的正式關系網絡；規則和規定規范行為；工作由受過訓練的遵守規則的專家擔任；工作間關系由層級決定促進了組織日?；顒拥男?；消除了員工和管理者的主觀判斷；強調位置而不是人。有限的組織靈活性和緩慢決策；忽視了人和人際關系的重要性；權力的積累導致獨裁管理；規則可能成為目的；一旦建立很難消除。科學管理理論小結學派背景理念貢獻缺陷馬克斯韋伯，從管理的有效一致性出發，提ThankYou!ThankYou!

西方管理思想史

西方管理思想史第二篇

古典管理理論的形成與發展第二篇古典管理理論的形成與發展古典管理理論演進圖古典管理理論演進圖從基本因素——一個工人在某一時間從事的生產過程——出發來考慮問題。工商企業管理技巧的整個新態度正是由此發展出來的。他自己把這種新態度叫做“精神革命”。20世紀最好和最現代的管理哲學正是由此得到啟發的。

——林德爾·厄威克

從基本因素——一個工人在某一時間從事的生產過程——出主要講解內容古典管理理論的歷史背景和準備科學管理理論的形成和發展古典組織理論的形成和發展主要講解內容古典管理理論的歷史背景和準備科學管理理論的形成和重點與難點1.古典管理理論產生的歷史背景；2.科學管理理論學派的成就與貢獻；3.古典組織理論的成就與貢獻1.古典管理理論產生的歷史背景；2.泰勒的科學管理；3.法約爾職能論4.馬克斯·韋伯科層制。

重點難點重點與難點1.古典管理理論產生的歷史背景；1.古典管理理論產

20世紀初期，由工業革命引發了大工業時代的到來，在西方國家進入了大規模生產和高消費的時代。

古典管理思想是以工業化大生產為主要背景，以市場經濟中組織協調發展為主要研究對象的管理思想。

第二章古典管理理論的歷史背景和準備20世紀初期，由工業革命引發了大工業時代的到來，在西

一、古典管理理論的思想準備第二章古典管理理論的歷史背景和準備

二、古典管理理論的產業準備

三、古典管理理論的實踐準備

四、古典管理理論的理論準備一、古典管理理

五、科學管理實踐的初步嘗試第二章古典管理理論的歷史背景和準備

六、工業革命后管理思想的延伸

七、科學管理理論產生的時代背景

八、美國早期的管理思想第二章古典管理理論的歷史背景和準備新教倫理個人自由的倫理市場倫理第二章古典管理理論的歷史背景和準備資產階級革命：人從奴性走向自由，強調人文主義

資本主義精神

表現：科學、文化、藝術等普遍發展

一、古典管理理論的思想準備新教倫理個人自由的倫理市場倫理第二章古典管理理論的歷史英國資產階級革命法國大革命美國獨立戰爭第二章古典管理理論的歷史背景和準備法國啟蒙思想家：伏爾泰、孟德斯鳩、盧梭

一、古典管理理論的思想準備英國資產階級法國大革命美國獨立戰爭第二章古典管理理論的歷

二、古典管理理論的產業準備分工、動力、特別是蒸汽力的利用，機器的應用，這就是從18世紀中葉起工業用來搖撼舊世界基礎的三個偉大的杠桿。

——恩格斯第二章古典管理理論的歷史背景和準備二、古典管理英國的工業革命商業貿易為工業革命做準備工業革命的產生（工具、動力、組織方式）第二章古典管理理論的歷史背景和準備

二、古典管理理論的產業準備英國的工業革命商業貿易為工業革命做準備工業革命的產生第二章工業革命的社會影響與工廠制度的產生第二章古典管理理論的歷史背景和準備老板與工人的對壘問題；管理人才缺乏問題；熟練工人奇缺問題；

三、古典管理理論的實踐準備對管理的要求法國經濟學家薩伊：生產力的第四要素——企業家第二章古典管理理論的歷史背景和準備三、古典管理理

四、古典管理理論的理論準備第二章古典管理理論的歷史背景和準備

復式記賬法

在13世紀的意大利，由于商業貿易的發展，有些銀行家們開始采用復式記賬法。1494年盧卡·巴舒里出版的《算術、幾何、對稱和相似概要》，首次對復式記賬法加以理論說明（是一個信息管理系統，告訴企業家現金與庫存狀況；強調企業內部管理，將各種資料分類編碼）。英國早在17世紀末和18世紀初，就廣泛采用復式記賬來進行財務控制，這是最初的系統控制的思想雛形。四、古典管理理

四、古典管理理論的理論準備第二章古典管理理論的歷史背景和準備詹姆斯.斯圖亞特

詹姆斯.斯圖亞特是英國重商主義后期的重要代表人物，最早在《政治經濟原理研究》中（1767年）系統闡述貨幣流通的一般規律；提出勞動分工的概念；比泰勒早100年提出了工作研究方法和刺激工資的實質。四、古典管理理

四、古典管理理論的理論準備第二章古典管理理論的歷史背景和準備“如果給一個人每日規定一定的勞動量，他就會以一種固定的方式工作，永遠不想改進他的工作的方法，如果他是計件付酬的，他就會想出1000種方法來增加其產量?！彼摹⒐诺涔芾砝?/p>

四、古典管理理論的理論準備第二章古典管理理論的歷史背景和準備亞當.斯密

英國古典經濟學體系的建立者，1977年《國富論》出版，標志著資本主義商品經濟理論體系的構筑完成。本書以資本主義財富為中心，對商品經濟做了全面而系統的分析。他認為經問題的出發點是人的本性，即資本主義的利己主義。四、古典管理理

四、古典管理理論的理論準備第二章古典管理理論的歷史背景和準備

1、分工問題（專業分工、職業分工）；2、控制職能；3、計算投資還本問題；4、經濟人的觀點。四、古典管理理

四、古典管理理論的理論準備第二章古典管理理論的歷史背景和準備大衛·李嘉圖1817年《政治經濟學及賦稅原理》。●工資規律：認為工人勞動創造的價值是工資、利潤和地租的源泉，這是經營管理中的核心問題?！袢好ゼ僭O：①社會由一群無組織的個人所組成；②每個人以一種計算利弊的方式為個人的利益而行動；③每個人為達到這個目的，盡可能地合乎邏輯地思考和行動。對這些群氓只能用絕對的、集中的權利來統治和管理，這是一個明確的經濟人概念的形成。四、古典管理理

五、科學管理實踐的初步嘗試第二章古典管理理論的歷史背景和準備傳統企業管理形態阿克賴特

18世紀英國著名的實業家。最大的貢獻是發明水力紡紗機。他本人在生產、廠址規劃、原材料、工人、企業協調、組織、控制及勞動分工等方面做出巨大貢獻。

應用高效管理原則的先驅。第二章古典管理理論的歷史背景和準備傳統企業管

五、科學管理實踐的初步嘗試第二章古典管理理論的歷史背景和準備典型的合伙制企業小瓦特與博爾頓他們在索霍工廠的管理堪稱是現代管理思想的初步嘗試（市場預測研究、制定生產工藝和作業標準、內部控制制度、產品部件標；標準化、工作研究、按成果付薪酬、職工福利制度等。）

現代管理實踐的先驅者第二章古典管理理論的歷史背景和準備典型的合伙

五、科學管理實踐的初步嘗試第二章古典管理理論的歷史背景和準備職業經理人、企業管理者羅伯特·歐文出身于英國北威爾士的一個手工業者的家庭。1818年，歐文提出了改造整個資本主義制度的計劃，被稱為空想社會主義者。

現代人事管理之父、職業企業家的先驅。第二章古典管理理論的歷史背景和準備職業經理人

五、科學管理實踐的初步嘗試第二章古典管理理論的歷史背景和準備職業經理人、企業管理者著名管理思想：1、工人是“活機器”：歐文將生產企業看成是一個由多種要素相互作用構成的有機整體，在諸要素中，人的因素比物的因素對工廠的利潤能起到更為舉足輕重的影響。2、環境塑造人：人的性格、情感、品行是外在環境造成的，工廠主的主要做法是通過改變環境讓工人的身心得到改善。3、柔性的管理方法：歐文倡導并實踐以教育、感化為主要手段的柔性管理方法。第二章古典管理理論的歷史背景和準備職業經理人

工業革命使資本主義牢牢地統治了整個西方社會。隨著工業革命的爆發，西方各國形成了巨大的生產能力，競爭日益激烈，產品越來越超出了國內市場的容量。同時由于生產技術的進步，勞動生產率的提高，產品逐漸積壓，經濟危機爆發。

如何來管理這種經濟背景下的企業，如何來管理處于貧困中的工人呢？管理大師們探索者管理的進一步發展。第二章古典管理理論的歷史背景和準備

六、工業革命后管理思想的延伸工業革命使資本主義牢牢地統治了整個西方社會。隨著工業

六、工業革命后管理思想的延伸第二章古典管理理論的歷史背景和準備

薩伊：第一個明確提出第四種生產要素——企業家，與土地、勞動力、資本并列。

塞繆爾.紐曼：1835年，比較完整的論述企業家品質后來，穆勒加上忠誠、熱心兩個條件，馬歇爾加上自力更生、敏感兩個條件?！?9世紀中葉基本框定企業家的完備品質。

穆勒：1822年《政治經濟學原理》，人的動作分析及工資形式。經濟學家的管理思想六、工業革命

六、工業革命后管理思想的延伸第二章古典管理理論的歷史背景和準備著名戰爭哲學與戰爭史作者，其《戰爭論》與《孫子兵法》齊名。他指出，工商業的經營同戰爭是很相似的人類競爭形勢，他對戰爭各種要素的配合、進攻、防御、指揮者素質等方面的研究非常適合于對今天的商戰。克勞塞維茨六、工業革命

六、工業革命后管理思想的延伸第二章古典管理理論的歷史背景和準備

出生于英國的格拉斯哥,在大學里學的是化學。大學畢業后在安德遜學院任化學和自然哲學教授,并在格拉斯哥天文臺工作。

尤爾在教學工作中,開始是以培養科學技術人員為主,以后轉為培養管理人員為主,以適應當時英國迅速發展的工廠制度的需要。安德魯.尤爾六、工業革命

六、工業革命后管理思想的延伸第二章古典管理理論的歷史背景和準備

《制造業的哲學》，系統闡述制造業的原則及生產過程，把企業有機的劃分為三個系統——機械系統（生產的技術和過程）、道德系統（員工的順從）、商業系統（銷售與資金來源等）。

法約爾一些思想的來源安德魯.尤爾六、工業革命

六、工業革命后管理思想的延伸第二章古典管理理論的歷史背景和準備

法國管理學家，在數學與經濟學方面很有研究。最早提出管理技術可以通過教授獲得。19世紀初率先進行生產、機械化研究，更關心對人的因素經濟學的管理。

通過傳授管理知識直接影響到法約爾的管理思想查爾斯.杜平六、工業革命

六、工業革命后管理思想的延伸第二章古典管理理論的歷史背景和準備

查爾斯·巴貝奇（1972-1871），出身于一個富有的銀行家的家庭，被稱為是“性格暴躁的天才”。1882年出版其代表作《論機器和制造業的經濟》，該書在專業分工、工作方法、機器與工具使用、成本記錄等方面的研究很有見地。他本人通過應用技術手段來幫助人類，注重于技術方面的研究，從而為運籌學和管理科學的典范人物名垂青史。查爾斯.巴貝奇六、工業革命

六、工業革命后管理思想的延伸第二章古典管理理論的歷史背景和準備主要貢獻：1、第一臺計算機：1822年，制造世界第一臺實用機械計算機——差分機。

2、分工思想：發展了亞當?斯密的關于分工的思想，分析了分工能夠提高效率的原因。

3、工資、利潤和獎金的報酬制度：在解決勞資矛盾方面，他是一個工廠制度的保護者，他的論點和泰勒的觀點極為相似。

科學管理先驅查爾斯.巴貝奇六、工業革命

六、工業革命后管理思想的延伸第二章古典管理理論的歷史背景和準備

威廉·杰文斯（1835-1882）是第一個研究勞動強度和疲勞關系問題的人。他在《政治經濟學理論》一書中詳盡地闡述了工人在用鏟子的時候，鏟子的大小、鏟土的軟硬和人的疲勞的關系。他主張工業合伙，包括利潤分享和職工擁有股份，這是解決分歧和消除罷工的好方法。

比泰勒的類似研究實驗早10年威廉.杰文斯六、工業革命科學技術革命科學技術中心四次大轉移經濟危機美國的工業化進程

七、科學管理理論產生的時代背景第二章古典管理理論的歷史背景和準備科學技術革命科學技術中心經濟危機美國的七、科學管理理

八、美國早期的管理思想第二章古典管理理論的歷史背景和準備

美國鐵路迅速延伸使美國鐵路公司急速擴張，管理鐵路問題就被提上了日程。首先，解決的是軌道和車站列車的管理系統問題，必須建立相應的管理組織體系；其次，要解決如何分配大量的固定資本和由此引發的巨額財政問題。八、美國早期的

八、美國早期的管理思想第二章古典管理理論的歷史背景和準備丹尼爾·麥卡勒姆（1815-1878）出身于蘇格蘭，最初去當學徒，后成為有成就的建筑師。在紐約鐵路公司做總監，顯示其管理才智。他認為改變鐵路管理現狀需要科學管理體系?！傲己玫墓芾硪試栏窦o律、具體級詳細的職務說明、經常準確的報告任務完成情況、根據成績確定工資和提升等為基礎”八、美國早期的

八、美國早期的管理思想第二章古典管理理論的歷史背景和準備他主張用嚴密而明確的規章制度來進行管理：1、制定嚴密的規整制度；如適當的職責劃分、充分的授權、承擔責任、快捷的報告、每日的檢查等等；2、制定了一套十分詳細的組織細則來貫徹這些原則：如依據任務將工人進行有明顯標志的劃分、制定廣泛的規章制度、直線權力管理、反復核對的控制系統等等。八、美國早期的

八、美國早期的管理思想第二章古典管理理論的歷史背景和準備亨利·普爾長期擔任《美國鐵路雜志》的編輯，與麥卡勒姆興致相投。在法約爾提出統一指揮原則60年之前，就認識到最高管理層的問題就是要使下級能對組織有一個整體的系統的認知；在泰勒之前提出了管理制度問題；在梅奧之前提出對人的因素的認識問題。八、美國早期的

八、美國早期的管理思想第二章古典管理理論的歷史背景和準備

他從鐵路管理中了解了許多關于早期的管理思想，主張建立一種管理體系來管理企業，這種體系的創辦人和資助者來管理企業，而必須要專職管理人員來進行，主張改革原有的管理模式。提出管理體系的三條基本原則。1、組織：所有管理工作的基本條件，有明確分工與職責。2、通訊系統：組織中設計出的一種報告制度。3、情報資料：通訊聯系歸類、匯編成冊，便于分析數據資料。八、美國早期的

雷恩在《管理思想演變》中指出：“透徹地研究了更廣泛的管理及環境問題，他論及的問題既是浸提那管理部門面臨的問題，也是今后管理及環境問題。他認為所應起到的是保護而不是控制作用，這個間接說明了反復出現的企業同政府的關系問題。他曾努力要在混亂中建立秩序而又不破壞個人的積極性和尊嚴，而這也是當前所面臨的問題?！钡诙鹿诺涔芾砝碚摰臍v史背景和準備雷恩在《管理思想演變》中指出：“透徹地研究了更廣泛的

八、美國早期的管理思想第二章古典管理理論的歷史背景和準備亨利·湯美國的工程師和管理學家，也是一名杰出的企業家。在管理思想上與泰勒有著極為相似的認識。首先他強調管理的重要性，認為管理是一門獨立的科學，在《利益分享》一文中提出了激勵職工的收益分配制度。他的利益分享工資制，實際上試圖對作為刺激生產手段的工資這個課題進行研究，其重要性不遜色于泰勒的研究成就。八、美國早期的

八、美國早期的管理思想第二章古典管理理論的歷史背景和準備弗雷德里克?哈爾西《酬償勞動的獎金方案》中在普遍適用的計時、計件和利潤分享三種薪酬制度進行分析，指出這三種的缺陷，提出了一套新的獎金方案：以工人目前的產量作為標準產量，以工人目前所用的時間作為標準時間，工人如果提前完成了工作，則把節省的時間收益按一定的比例發給工人作為獎金。八、美國早期的

八、美國早期的管理思想第二章古典管理理論的歷史背景和準備亨利?梅特卡夫與奧博林?史密斯

亨利·梅卡夫在法蘭克福兵工廠中發現了管理的種種弊端，于