2023年安徽省亳州市統招專升本管理學自考預測試題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.控制工作的基本目的是（）

A.維持現狀B.打破現狀C.激勵現狀D.突破現狀

2.士為知己者死這一古訓反映了有效的領導始于（）

A.上下級之間的友情B.為下屬設定崇高的目標C.為下屬的利益不惜犧牲自己D.了解下屬的欲望和需要

3.某企業是我國著名的一家白酒制造企業，該企業長期致力于高檔白酒的生產經營。隨著白酒生產競爭的日趨激烈，該企業打算向中低端市場擴張。則該企業將面臨的重大決策屬于（）

A.程序化決策B.非程序化決策C.確定型決策D.不確定型決策

4.下列對授權的說法中正確的是（）

A.授權等于授責B.書面授權更具有效性C.授權是將權力授予給崗位和職位D.授權發生在同級

5.擁有預見、洞察、保持靈活性并向他人授權，以創造所必需的戰略變革能力屬于（）

A.魅力型領導行為B.戰略型領導行為C.變革型領導行為D.事務型領導行為

6.管理活動的根本職能是（）

A.計劃B.組織C.控制D.創新

7.有明確的目標，強調自我管理、自我控制、溝通良好、合作協調的一種扁平型結構，我們稱之為（）

A.正式組織B.社團C.委員會D.團隊

8.Y理論是麥格雷戈在總結了馬斯洛及其他心理學家的觀點之后提出的，是建立在（）假設上的

A.經濟人假設B.社會人假設C.復雜人假設D.自我實現人假設

9.由一個在年齡上或經驗上資深的人員，支持一位資歷較淺者進行個人發展或生涯發展的培訓方法是（）

A.角色扮演法B.互動小組法C.師徒傳承法D.網絡培訓法

10.集權的方式適合于（）

A.組織面臨的環境具有高度不確定性

B.企業生產多種品種，且分支結構地域分布十分廣泛

C.管理人員的素質普遍較高

D.組織面臨著重大危機和挑戰，需渡過難關

11.有一種假設認為工人不僅有金錢追求，而且有強烈的社交需求，所以組織應該更加注意從事工作的人們的要求，重視員工之間的關系，培養和形成員工的歸屬感，提倡集體獎勵制度，這是（）

A.經濟人假設B.社會人假設C.復雜人假設D.自我實現人假設

12.下列不屬于信息鑒別方法的是（）

A.查證法B.演繹法C.佐證法D.比較法

13.按照組織所處的經營環境狀況不同，可以分為（）

A.漸進式變革和激進式變革B.技術型變革和人力型變革C.主動性變革和被動性變革D.戰略性變革和結構性變革

14.認為只有當人們預期到某一行為能給個人帶來有吸引力的結果時，個人才會采取特定的行動的理論是（）

A.強化理論B.過程理論C.期望理論D.公平理論

15.從期望理論中，我們得到的最重要的啟示是（）

A.目標效價的高低是激勵是否有效的關鍵

B.期望概率的高低是激勵是否有效的關鍵

C.應把目標效價和期望概率進行優化組合

D.效價比期望更重要

16.在人力資源管理活動中，提高員工的知識和技能，改善員工的工作態度、激發員工的創新意識的環節是（）

A.員工培訓與開發B.員工使用C.績效考評D.薪酬管理

17.組織中以工作團隊為基礎單位對象進行信息交流和傳遞的方式是（）

A.個體間溝通B.團隊溝通C.組織間溝通

18.認為環境、戰略、技術與組織規模是影響組織設計的因素的學者是（）

A.伯恩斯B.斯托克C.西拉季D.勞倫斯

19.科學管理理論開創了西方管理理論的新紀元，對世界各國的管理實踐產生了巨大的影響。下列不屬于科學管理理論內容的是（）

A.處理人際關系B.一切標準化C.提高單個工人的生產率D.實施差別計件工資制

20.對企業來說，組織變革是（）

A.應該避免的B.可以避免的C.無法避免的D.引起混亂的根源

21.關于經營單位組合分析法，下列說法不正確的是（）

A.經營單位組合分析法是由波士頓咨詢公司提出來的

B.業務增長率反映業務增長的速度，影響投資的回收期限

C.明星型經營單位需要較少的資金投資

D.幼童型經營單位需要大量的資金來開發

22.領導與管理之間既緊密相連，又有很大的差異。以下能有效說明領導工作顯著特點的是（）

A.執行，維護B.控制，短期視角C.接受現狀，正確地做事D.挑戰現狀，做正確的事

23.由直線管理者向自己轄屬以外的個人或職能部門授權，允許他們按照一定的制度在一定的職能范圍內行使某種職權，這是（）

A.職能職權B.直線職權C.參謀職權D.下屬分權

24.組織需要靠規章制度以及程序化、標準化的工作，規范地引導員工的行為的特性屬于組織結構的（）

A.復雜性特征B.規范性特征C.集權性特征D.標準性特征

25.道德發展的最高層次是（）

A.前慣例層次B.慣例層次C.原則層次D.后慣例層次

26.將計劃活動劃分為目的、目標、戰略、政策、程序、規則、規劃以及預算，這種分類標志是（）

A.按計劃所涉及的時間B.按計劃的表現形式C.按計劃所涉及的范圍D.按計劃的對象

27.珠江三角洲地區沿海城市如珠海、中山等，經常會在冬春季節遇到咸潮，現計劃建水庫來控制咸潮，這種控制屬于（）

A.反饋控制B.前饋控制C.現場控制D.間接控制

28.下列對組織設計的影響因素中，論述錯誤的是（）

A.保持在單一行業內發展，則偏好采用集權的職能機構

B.單件生產企業用有機式機構最有效

C.環境的復雜性和變動性決定了環境的不確定性

D.布蘭查德提出了企業生命周期理論

29.抽查企業的基本財務記錄，以驗證其真實性和準確性的審計是（）

A.管理審計B.經營審計C.外部審計D.內部審計

30.經濟訂購批量是指在一定時期內訂貨總量不變的前提下，達到（）

A.固定成本和可變成本之和最小B.訂購費用最小C.訂購費用和保管費用之和最小D.毛利率最大

二、填空題(15題)31.所謂____，指的是問題如果采用不道德的行為可能產生的后果嚴重程度

32.人員需要量的確定主要以設計出的職務數量和____為依據

33.泰羅于1895年提出了一種具有很大刺激性的報酬制度是____

34.泰羅的科學管理理論的核心問題是____

35.____是網絡計劃技術的基礎

36.管理審計的方法是____，從反映企業管理績效及其影響因素的若干方面，將企業與同行業其他企業或其他行業的著名企業進行比較，以判斷企業經營與管理的健康程度

37.每個組織內部在專業化分工程度、組織層次、管理幅度以及人員間、部門間的關系上存在巨大的差異性，這表明組織結構的____

38.____大學領導行為方式研究的結論是，員工導向的領導者與高的群體生產率和高滿意度相關，而生產導向的領導者則與低的群體生產率和低滿意度相關

39.經營單位組合分析法中業務增長率低、相對競爭地位高的產品是____

40.影響有效溝通的個人因素包括接受的____和溝通技巧的差異

41.在雙因素理論中，與工作的外部環境有關的因素為____

42.____是一種穩定的、僵硬的結構形式，追求的主要目標是穩定運行中的效率。

43.控制的過程都包括三個基本環節的工作：____

44.沖突產生的原因包括____、結構差異和個體差異

45.在組織的正式溝通過程中，員工參與度和滿意度較高，適合于解決復雜問題的溝通方式是____

三、判斷題(5題)46.根據路徑—目標理論，組織中的正式權力關系越明確、越層級化，領導者越應表現出指導性行為，降低支持性行為（）

A.否B.是

47.士為知己者死這一古訓反映了有效的領導始于為下屬設定崇高的目標（）

A.否B.是

48.組織文化一般是一個組織在長期發展實踐過程中形成的，并且為組織成員普遍認可和遵循的，具有本組織特點的價值觀念、行為規范等內容的綜合，所以需要管理者去積極倡導（）

A.否B.是

49.科學管理理論屬于古典管理理論的范疇（）

A.否B.是

50.霍桑試驗說明了經濟人假設的正確性（）

A.否B.是

四、案例分析(3題)51.你從上述案例中看出青島啤酒公司采取了哪些類型戰略，并進行一定說明

52.你認為哪個領導的管理風格更可取？

53.董瀦是一位造紙廠廠長，該廠專門生產一種高級銅版紙。在過去十年中，每年銷售量都穩步遞增，但今年情況發生了變化。到4月份，累計銷售量比去年同期下降17%，生產量比所計劃的減少15%，缺勤率比去年高出20%，遲到早退現象也有所增加。董瀦認為此情況可能與管理有關，他就此去請教管理專家。

問題

假若董瀦分別去請教具有科學管理思想、行為管理思想、權變管理思想的三位專家，你認為這三位專家將如何診斷該廠的問題，他們各自會提出什么樣的解決問題的方法？

五、論述題(2題)54.美國學者波特通過研究發現，一個行業內部的競爭狀態取決于五種基本競爭作用力。請論述這五種基本競爭力

55.目標管理是美國管理學家彼得·德魯克在1954年出版的《管理的實踐》一書中提出的。試論述目標管理及其優缺點

六、材料題(2題)56.根據資料提供的情況，回答以下問題：

（1）你認為施恩公司在計劃方面犯了哪些錯誤，導致了公司最終破產？

（2）你認為施恩公司20世紀80年代應當制訂什么樣的計劃才有利于公司的生存和發展？

57.什么是集權與分權？試述影響集權與分權的主要因素

參考答案

1.A

2.DD本題考查領導的藝術。有效的領導應該善于同下屬交談，傾聽下屬的意見，了解下屬的欲望和需要

3.B

4.B授權是指擔任一定職務的管理者在實際工作中，為充分利用專門人才的知識和技能或出現新增業務的情況下，將部分解決問題、處理新增業務的權力委任給某個或某些下屬，因此C、D兩項錯誤。權力被授予下級之后，下級可以在其職權范圍內自由決斷，靈活處理問題，但同時也負有完成任務并向上級報告的責任，上級仍然保留著對下級的指揮與監督權。授權并不意味著授責。授權只是把一部分權力分散給下屬，而不是把與“權”同時存在的“責”分散下去，也就是說授予別人權力后自己仍需對權力行使的結果負責，A項錯誤。

5.BB戰略型領導行為是指擁有預見、洞察、保持靈活性并向他人授權，以創造所必需的戰略變革能力

6.BB組織職能是管理活動的根本職能，是其他一切管理活動的保證和依托

7.DD團隊是指由明確目標與個人角色定位，強調自主管理、自我控制、溝通良好、合作協調的一種扁平型組織形式

8.DDY理論是麥格雷戈在總結了馬斯洛及其他心理學家的觀點之后提出的，是建立在自我實現人假設上的

9.C師徒傳承法也叫師傅帶徒弟、學徒工制、個別指導法，是由一個在年齡上或經驗上資深的人員，支持一位資歷較淺者進行個人發展或生涯發展的方式。

10.DD關于集權與分權的影響因素，是重要考點。當組織面臨著重大危機和挑戰，需渡過難關時，需要集權

11.B社會人假設認為，工人不僅有金錢追求，而且有強烈的社交需求。在社會人假設的的基礎上，建立了新的管理行為，其主要內容是：管理者應重視工作本身對員工需求的滿足程度，重視工人團體對職工的影響，改變傳統的任務導向型領導方式。其管理方式上重視培養和形成職工的歸屬感和集體感，提倡集體的獎勵制度

12.BB信息鑒別的方法主要有：查證法、比較法、佐證法和邏輯法

13.CC按照組織所處的經營環境狀況不同，可以分為主動性變革和被動性變革

14.CC期望理論認為只有當人們預期到某一行為能給個人帶來有吸引力的結果時，個人才會采取特定的行動

15.CC此題考查期望理論，激勵力=效價×期望值，激勵力的強弱不是由單個因素決定，取決于二者的優化組合

16.AA員工培訓與開發是指企業為了實現其組織目標、提高競爭力而有計劃、有組織、多層次、多渠道地組織員工從事學習和訓練，從而不斷提高員工的知識和技能，改善員工的工作態度、激發員工的創新意識的管理活動

17.B

18.CC西拉季認為，影響組織設計的因素有五個，即環境、戰略、技術、組織規模與生命周期

19.A科學管理的基本思想是：科學管理的中心問題是提高勞動生產率。主要內容包括：①工作定額原理；②標準化原理；③能力與工作相適應原理；④差別計件工資制；⑤計劃職能與執行職能相分離；⑥在管理控制上實行例外原則

20.C

21.C

22.DD本題考查領導者與管理者的區別見下表。

23.A職能職權是一種權益職權，是由直線管理者向自己轄屬以外的個人或職能部門授權，允許他們按照一定的制度在一定的職能范圍內行使的某種職權

24.BB規范性是指組織需要靠規章制度以及程序化、標準化的工作，規范地引導員工的行為

25.CC道德發展的最低層次是前慣例層次，最高層次是原則層次

26.BB實際上，本題考查孔茨的計劃的層次體系。明顯地，答案為B項

27.BB題干所述做法屬于前饋控制

28.DD企業生命周期理論是由葛瑞納提出的

29.CC外部審計人員需要抽查企業的基本財務記錄，以驗證其真實性和準確性，并分析這些記錄是否符合公認的會計準則和記賬程度

30.C經濟訂購批量是指在一定時期內訂貨總量不變的前提下，達到訂購費用和保管費用之和最小

31.問題強度

32.類型

33.差別計件工資制

34.提高勞動生產率

35.網絡圖

36.利用公開記錄的信息

37.復雜性

38.密歇根

39.金牛

40.選擇

41.保健因素

42.機械式組織

43.確立標準、衡量績效、糾正偏差

44.溝通差異

45.全通道式溝通

46.N×組織中的正式權力關系越明確、越層次化，領導者越應表現出支持性行為，降低指導性行為

47.N×有效的領導應該善于同下屬交談，傾聽下屬的意見，了解下屬的欲望和需要

48.Y√組織文化一般是一個組織在長期發展實踐中形成的，并且為組織成員普遍認可和遵循的，具有本組織特點的價值觀念、行為規范等內容的綜合，所以需要管理者去積極倡導

49.Y√古典管理理論主要包括泰羅的科學管理理論、法約爾的管理過程理論和韋伯的行政組織體系理論

50.N×把經濟人換成社會人就正確了

51.青島公司采取了橫向一體化、同心多元化、市場開發等戰略。在太原收購嘉禾啤酒有限公司下屬工廠屬于橫向一體化戰略；增加逸品純生等新的產品屬于同心多元化戰略；利用旺季，大力開拓市場屬于市場開發戰略

52.一般說來，每個領導的風格需要依據其下屬的實際情況而定，依下屬水平的高低及其成熟的程度，領導者應適當調整自己的風格。本案例中，張總經理的事必躬親導致最后把自己拖垮是不可取的。李總經理的領導風格因案例中信息不全，還不能確定其實效。相對而言，王總經理的做法更為可取，也取得了很好的效果

53.科學管理思想：把管理的對象看作是被管理者和經濟人，是機器的附屬物，因此會采取制定標準化的工作流程以提高工作效率，制定嚴格的制度（如考勤制度、獎懲制度、任務書）來保證產量和銷量，對工作表現好的重獎，表現差的重罰。行為管理思想：強調對人性的全面關注，重視非正式組織，主張在管理方式上由監督制裁轉向人性激發，由專斷轉向民主。因此會較多地關心工人家庭情況、生活情況、工作條件，給予較多的人文關懷，盡量滿足工人的各種需要，注重激發工人的積極性、主動性、創造性，讓其在一定程度上參與管理。權變管理思想：認為管理沒有一成不變的方法和技術，而必須根據管理的條件和環境隨機變化。因此會注重條件的變化并采取相應措施，外部條件如市場、原料、同類產品及企業、國家政策、產業調整等；內部條件如企業規模、企業在行業中所處的地位、企業生命周期、企業的盈利狀況等；個人因素如學歷和經歷、需求偏好、個人愛好及特長等，采取相應的權變管理措施，如在激勵時采取物質激勵與精神激勵相結合、短期激勵與長期激勵相結合的辦法

54.（1）現有企業間的競爭研究。其影響因素主要有：①現有競爭者的力量和數量；②產業增長速度；③固定或庫存成本；④產品特色或轉移購買成本；⑤生產能力增加狀況；⑥競爭對手類型；⑦戰略利益相關性；⑧退出成本。（2）入侵者研究。其影響因素主要有：①規模經濟；②產品差別化；③轉移購買成本；④資本需求；⑤在位優勢；⑥政府政策。（3）替代品生產商研究。其影響因素主要有：①替代品的盈利能力；②替代品生產企業的經營策略；③購買者的轉換成本。替代品限定了公司產品的最高價。替代品對公司不僅僅是威脅，也可能帶來機會。（4）買方的討價還價能力研究。其影響因素主要有：①買方是否大批量或集中購買；②買方這一業務在其購買額中的份額大小；③產品或服務是否具有價格合理的替代品；④買方面臨的購買轉移成本的大小；⑤本企業的產品、服務是否是買方在生產經營過程中的一項重要投入；⑥買方是否有后向一體化的策略；⑦買方行業獲利狀況；⑧買方對產品是否具有充分信息。（5）供應商的討價還價能力研究。其影響因素主要有：①要素供應方行業的集中化程度；②要素替代品行業的發展狀況；③本行業是否是供方集團的主要客戶；④要素是否為該企業的主要投入資源；⑤要素是否存在差別化或其轉移成本是否低；⑥要素供應者是否采取前向一體化的威脅

55.目標管理是讓組織的主管人員和員工共同參與目標制定，在工作中實現自我控制并努力完成工作目標的一種管理制度或方法。目標管理的優點：（1）目標管理是比較科學和有效的管理方法，往往會帶來良好的績效。（2）目標管理有助于改進組織結構和職責分工。（3）目標管理調動了職工的主動性、積極性。