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文檔簡介
第銀行實習日記模板錦集八篇銀行實習日記篇1
很早就睡不著了,一看手機,才六點,因為今天要參加工商銀行實習輔導培訓班,離培訓時間還有三個小時。
半個小時后從暖暖的被窩起床,把自己好好梳洗裝扮一下后,七點準時從家里出發,心里叨念著的是:漕寶路100號究竟是一個什么地方呢?今天要去那里培訓,那里是一個大型的工商銀行網點還是工商銀行學校呢?
一切謎底在9:00迎韌而解~漕寶路100號是中國工商銀行上海分行培訓中心,并非一個營業網點。今天來參加培訓的共有三所高校:華東政法學院,華東師范大學,以及我們上海金融學院。
上午老師就銀行效勞禮儀給我們做了詳細介紹。從明天起,我們所要做的就是大堂效勞經理助理。這個崗位要面對很多客戶,是非常重要的。
禮儀是人們在交往活動中形成的行為標準與準那么,作為大學生志愿者的我們是網點形象代言人,是銀行的形象大使,老師要求我們從以下四個方面注意自己的形象:干練、穩重、自信、親和。
營業中的禮儀主要有四大內容:
〔1〕解答客戶問題。
〔2〕營業中分流客戶。
〔3〕維護大堂秩序。
下午我們上的課是“銀行個金產品介紹〞,由林捷老師主講,從“理財金賬戶〞、到各項基金,老師詳細介紹了工行的具體業務。
以前,在工行存過錢,取過錢,沒想到自己會在工行實習,雖然才自己才念大二,但這是一個很好的鍛煉時機,自己學的是國際金融,希望能學以致用,為社會的開展盡自己的一份力!
銀行實習日記篇2
12月19日星期一
今天早上很早起床,到營業廳的時候發現我是第一個到的,還好還好。今天的任務就是跟著會計營業部的范爽主任學習。大家上班第一件事就是做好準備工作,首先開機,然后進行上下班必須常規進行的代碼為0605的清點現金和5642的清點〔記賬〕憑證。這樣可以很好確實定一天的營業時正常進行的,并且驗證進行業務過程中有沒有錯誤。
銀行實習日記篇3
鑒于昨日的經驗,這天早上比昨日提前了半個小時到車站,最后避開了重慶堵車的頂峰期。只有自己在銀行上班才明白,銀行的工作并不是像平時大家想像的那么簡單和簡單。因為這天一早過來上班聽說他們營業部的經常是加班都晚上某點鐘并不是平時看到的銀行五點半關門他們就下班的狀況。這天在辦公室我們三仍然是負責繼續熟悉銀行的相關業務。這才明白銀行各個板塊。如華夏銀行渝中支行主要有三個部門:個人業務部,公司業務部及其柜臺的營業部及其后勤管理。我們平常所看到的柜臺和大堂僅僅是一個部門,也僅僅最基層的一個部門。因為銀行的主要業務就是存貸業務,銀行的超多存貸業務是需要專業的客戶經理與客戶進行溝通交流的。然后我所在實習工作的部門個人業務部的業務,我覺得是我們平日接觸較多的業務:儲蓄業務、貸款業務、信用卡業務、華夏卡業務、理財業務、基金業務、中間業務等。
銀行實習日記篇4
第一周做的學習業務是,給企業員工發工資卡的一些程序,首先是列清單,把身份證復印件交給對公柜臺進行核對,使得清單上的信息和身份證上的一致,然后核對后修改清單,制作發工資編號表,一并發給對公賬戶柜臺電子郵箱上,然后委托代理協議,委托聲明書,開戶簽收單,法人身份證復印件,委托人復印件,以及清單,然后就是清單上的各個身份證復印件,蓋章,清單是正反面均蓋章,清單上簽上名字,然后上交對公賬戶柜臺,一般第二天的下午5點以后會發卡,然后委托人簽字,拿卡,核對清單以及卡號,并寫上名字,然后把密碼條和卡封裝,記住把密碼條的名字放外面卡放里面折疊,完畢后交給公司。
第二個業務是尋找房屋出租,因為單位要開展社區銀行的業務,因此需要去中介那里去詢問房子的信息,來進行銀行選址問題,因為沒有接觸過這個行業,因此不知道怎么辦,然后經過這件事之后,知道了,首先是租還是買,多大平方,月租是多少
第三個業務就是辦理信用卡表格,常見的知道怎么填,汽車信息,行車證上有,還有其他聯系人和親密聯系人都要填
銀行實習日記篇5
3月16日
今天是正式來行的第一天,恰好又是周四,本來通知八點以前到要開晨會,后來臨時有變,晨會取消了。上午的工作很平淡,我感到柜員工作的平凡和繁忙。特別是我坐在韓雪老師的身邊,她的效勞態度和熟練的操作讓我深感佩服。確實平凡的崗位也能做出一番成績,在她引導下我再次溫習了點鈔的根本技能,并目睹她一系列的客戶效勞操作流程:如注冊驗資收費100元,公司咨詢效勞收入10元,柜面掛失業務等。
下午的情況有點不尋常,一位客戶拿著一美元來行要使用理財寶進行外幣存款,存上后,卻又立即要再兌換成人民幣,于是又取出外幣,兌換后接著存上。柜員王靜師姐很耐心的幫這位客戶重復著操作,她不厭其煩的這種表現是中信銀行優質效勞的一個縮影,更是中信效勞天天進步的一個真實寫照。
今日感受:中信員工懷有一顆真誠效勞的心,一線柜員承受著巨大的工作壓力,從早上八點多到晚上八點,中間吃飯的時間通常沒有超過十分鐘,他們用自己的優質效勞,樹立了中信效勞、天天進步的品牌。他們是最可愛的人!
3月18日
周末,下午三點鐘潤華營銷團隊出發,目的地是省軍區家屬院。我們一行五人在家屬院門口牌坊好宣傳欄就開始展開營銷陣勢。這次的金融產品是“新股方案理財一號〞。預期年平均收益為3.5%-12%,往上收益還不封頂。時間為9個月,相比定期存款的利率而言,這個收益還是比擬令人滿意的。但開展行動之后的狀況還是不容樂觀的,因為之前沒參加過銀行類的營銷,加上省軍區正趕上集資建房,群眾的資金缺口比擬大。許多人都表示想購置,但是無法保證9個月不支取,這樣一來,這些潛在客戶無法成為我們新股方案的參與者,在營銷的過程中,我發現營銷需要一顆耐心和對產品深入的了解,然后再用真誠打動客戶。
今日感受:原來我認為我們的理財經理一年一千萬的存款任務是一個天大的數,經過今天的營銷,我發現這里面存在困難,但并不是說就無法完成的。因為存在一定數目的重量級客戶,他們一次存款都上百萬,這樣的客戶維系幾個,難題自然會迎刃而解。
3月19日
經過昨天的周末營銷,今天營業開始前,大廳里就排滿了準備購置理財產品的客戶。“新股方案理財一號〞產品于今天正式發行,全天的業務根本上都圍繞著理財產品展開,全天的現金收付量很大,很多客戶都是整十萬二十萬的購置。王靜和韓雪老師把中午吃飯都推遲到了下午三點鐘,我看在眼中,急在心里。雖然業務代碼,業務流程已經學了很多,但是按行里的規定,實習生不能單獨操作,站在旁邊是半點忙也幫不上。營業結束前一位儲蓄客戶直接拿了某某萬現金來買理財產品,之后將近一小時的繁忙倒沒什么值得夸口的地方,就是感覺到累,特想回去就美美的睡一覺。
今日感受:來到中信,就要有心理準備,付出和回報是成正比例的,年輕人就要發揮“特別能吃苦,特別能奉獻,特別能戰斗〞的大無畏的作風,干一行,愛一行。時刻把愛崗敬業牢記心中,不忘我們是中信人。
3月20日
早上七點四十就來到了行里,簽到之后就開會看有關會計從業資格證的書,還好專業是金融,會計并不陌生,會計學和銀行會計也系統的學習過。但真正翻起書的時候卻發現實習期間看書都略有一絲急躁。
隨后王齊帶來許多財政代收費的票據,我和實習的小田在學習了財政對帳的程序后,開始實戰操作財政對帳。并在操作中進一步學習和認識各種票據:掛失單和登記,內部借貸平衡單等許多種類的重要憑證,讓我對銀行的柜面業務有了更深刻的理解。柜員是整個現金區業務操作的核心,他們不僅有熟練的電腦系統操作,更有出納的硬根本功和會計的記帳水平,干的是最根底的`工作,卻是我行面向社會的窗口。
今日感受:做了財政對帳,才能真正體會到我們的利潤來源在于對公存款的利差,就財政款來言,一筆都能上好幾個億,而且對公存款的利息低,存留時間穩定。像我們中信行,既然在分支規模上比不過四大銀行,那我們就一定要在客戶來源挖掘上超過他們,努力開掘優質客戶,讓我行利潤再創新高。
3月21日
今天的工作平淡無奇,或許是我逐步適應了行里的工作,柜臺就是一條流水線,一件件完美的業務都從這里誕生。一切循規蹈矩的操作流程,又完成了一筆筆的業務。但是盡管我們支行的員工都很努力,但在理財方案的排名中仍然排列第六,像中原,緯五支行這次的成績都非常好。行領導決心在后面的銷售中,拉平我們之間的差距。
“新股方案〞的理財產品,支行任務已經完成了大半,從前天,昨天一直到今天。讓我明顯的感覺到客戶在漸漸的飽和,理財產品的銷售額在不斷下降,這種情況的出現我們是不愿意看到的,然而確實客觀存在的事實,作為銀行方面的營銷人員,除了相應的知識更重要是,搶占市場,挖掘新的潛在客戶,因為產品的生命周期是一定的,在這樣有限的時間內,只有早日動手才能步步搶占商機,銀行的營銷亦是如此。
今日感受:工作要有干勁,在工作中學習,在學習中提高。當一種新產品開發出來的時候,我們要保持高度的市場敏感程度,早做準備,先下手。當失去先機的時候也不要沮喪,因為比賽才剛剛開始,沒到終點,誰也不知誰能堅持到最后。另外我們還要有創新意識和創新精神,將這種因素溶入到工作中,我們就會從老的理財金融產品中組合出新的理財產品和新的理財概念,這樣才能將我行立于不敗之地。
3月22日
前面一段的工作和學習,我收獲很大,感覺自身素質和修養都有一定程度的提高。特別是我的效勞意識空前的提高,我的思想從一名學生順利的轉型為一名中信員工。中信的理念已經深入我心,一言一行均要將中信的效勞形象發揚光大。
作為一名中信的實習生,我現在的任務就是抓緊一切時間,多學習業務操作知識,多領悟崗位分工特色,盡快的適應我們的工作節奏,盡早的成長為一名正式合格的中信人。
今日感受:業務操作通過系統的培訓甚至是自學都能學會,而對工作的理解感悟卻是自己的真實收獲,誰也教不了也代替不了。工作中除了多看多記更要多思考。明確我們來要學什么,將來要做什么,今天怎么度過,明天如何未雨綢繆。把握住今天就是把握住了未來,愿我們中信的員工都能在工作中找到平衡點,快樂的工作學習和生活。
3月23日
今天是周五,來到潤華不知不覺已有一個星期的時間了,無論從業務素質還是個人的綜合素質來說,都有很大的提高,特別是大腦從一片空白中學到了業務操作的根本技能,剛開始就標準各類操作,久而久之就在潛意識中形成了對合規操作和合規文化建設的深刻理解。
中午兩點的時候,凍總來到潤華視察我們實習員工的工作情況。說來慚愧,我此時的工作日志只是草草打了個稿,還沒將日志匯總為文本打印出來,原方案是在實習結束前用五筆將全部日志匯總,這樣一來五筆技能也能達標了。
送走凍總一行后,我總有一種說不出來的感覺,可能是對自己的日志有些失望,或許也是對這一周工作的認真反思,我從現在開始更要明確目標了,25號的會計從業資格證要考過,之后要把實習匯報總結好,并于下周成功地把實習營銷按理材料整理出來。由于下周要從現金區對私業務轉到對公窗口上,更要努力學習三代系統,抓緊時間讓自己的技能操作熟練起來。
今日感受:方案任務不能定的太遠太宏偉了,要切合實際,當天的任務要當天完成,決不拖沓。在工作壓力大的時候要做好自我調節,調整好心態。擁有良好的心態,才能平和的對待工作和生活,讓我們為工作喝彩!
銀行實習日記篇6
這天早上一來就理解了個人業務部楊經理的教育,因為他看出來了我們三個人在辦公室坐了三天有點按耐不住了。楊經理告訴我們,此刻來上班就開始慢慢學會辦公室的一些事物的處理。如果沒人安排事物整天就無所事事在那里,要學會自己給自己找事做。比方個人業務部沒事做時,能夠去與部門的其他人或者其他部門人溝通,加強自己的溝通潛力,這是以后上班務必用的東西。這天空上午就這樣過去了。下午楊經理帶我出去跟著他見一個客戶,這個客戶是想辦華夏銀行白金信用卡業務。我以前在校外做過一段時間興業銀行的信用卡業務,根本上流程我還是明白的,但各個銀行的辦理條件不一樣,所以還是有很多需要重新梳理的地方。這一天還是很快的結束了,總結一句:活到老學到了。
銀行實習日記篇7
第一天:
相信不少同學在寒暑假都會找一個單位實習。實習對于大學生來說,無疑是正式工作之前的良好準備。實習讓我們開闊了視野,是探索職業職業方向,鍛煉實踐自己的好時機。本期內容以馬緒剛同學今年寒假在中國銀行的所思所感為主。大家看看會產生共鳴~
第二天
今天工作量比昨天幾乎翻倍,但開心也翻倍了。當然,這2者不是正比關系。
原因有三:
1.遇到很多有趣的同齡人
忙完上午的活,迎來的午休時間變成了難得的歡樂時分~有好多年齡相仿的實習生或者新近員工過來串門,噶三吾。我也跟著參加進去,沒什么生澀感覺。
偶然間認識了一個結算部的外貿05級學姐。倒是她聞我大名來找我的,讓我受寵假設驚~聊了許久才知道,原來人家已經是KPMG的人了,到這邊不過走個過場。言語間透露許多鼓勵之詞,還大贊我前途無量。。。這年頭,鼓勵還是需要的。
2.工作充實許多了
今天全天都在做個金部送來的房屋的后續處理工作。每個case,要填好幾個表格。做到后來變成了機器人了。但是,可以看到許多案例資料,還是蠻有趣的。(客戶資料,住房買賣合同,合同,信用記錄等)
有錢人們還是買房了,用150個月還900萬的天文數字;
拮據的人們咬牙搬去郊區了,看著新房和家人,也會滿足吧;
新婚夫婦構筑好愛的小屋了,后半生的港灣和堡壘。
諸如此類
3.環境好溫馨
工作的環境雖然忙亂,耳邊也有抱怨和牢騷。但大家確實都是互幫互助的,閑暇時分還不忘了聊天逗樂~
實習生之間更是不分先來后到,很無私,也很懂得互相攙扶。
讓我想到了五月天的MV,也就是為三商美邦人壽拍的廣告片。真的很像~
假設每天可以做不同的事情,那也夠我滿足了。
雖然做的都是正常智力的人都可以完成的工作,但還在校園的我,還是戒驕戒躁吧。
第三天:關于2個決心
回來路上,下定2個決心
1.決定從明天起變成“問題青年〞
把要問的問題整理出來,找同事或上級誠懇請教
雖然一面之詞也許有誤導,雖然很可能碰壁,但我要想想方法執行
2.決定好好利用剩下時間多看多想,在13號給中行一個有模有樣的背影也許可以把這2周的見聞和收獲寫成一個文檔,甚至可以做一個ppt給他們指教。讓他們覺得,我只呆2周不是玩玩而已~
第四天:思考
今天的工作內容沒啥新意,重復后提高了效率~
于是閑暇時間多了,有空逛逛身邊小字輩同事們經常提到的中國銀行“青年業務論壇〞。也就是傳說中的中國銀行內部網站。論壇根據部門劃分的,各種業務問答、小道消息和趣味故事讓我看得很過癮,儼然找到了無師自通的接近~于是整理出了幾個word文檔中,以備后需~
留下最深印象的有2個帖子:
1.話說去年有一個招行的人潛入中行推銷信用卡,后來被行長趕走但趕走的時候,包括副行長在內的多個員工已經辦好了。。。行長的郁悶可想而知~
ps,不知道是真是假的我,向身邊老員工求證,他用的就是招行的卡。。。。
2.有個媽媽員工交流養寶寶心得體會的帖子,看得我心中感動不斷,字里行間透露著好多媽媽的母愛。寶寶生病了有多擔憂,寶寶學會說話走路有多欣喜,以及老公讓自己懷上寶寶以后的復雜心情。。??蓱z天下父母心吶~
17點半下班之后,沒有回家。而是要去拿3-21綺貞演唱會的門票。23路到老西門,好不容易找到那個鬼地方拿到票子。已經6點半了。。。想想昨晚本來準備拿好票子,就直接去南站買15號去濟南的火車票?;丶也恢酪嗤砹?。(還好,今天不能買,明天才可以)所以得以早日回家。
回家路上在想:假設假設干年以后,我剛好在那邊上班。也許已經年薪幾何,也許已經婚姻圓滿。繼續寫我后青春期的詩。
然而5點半下班的我,會不會面臨一些選擇。比方:是勉強容許陪客戶吃飯?還是去接下班的老婆和放學的孩子?
第五天
倒了半杯紅酒,為慶祝5天之后的這個周末來臨。
銀行實習日記篇8
20某某年5月28日星期一晴
今天,在學院老師的縝密安排與悉心指導下,我們開始了本學期的商業銀行業務模擬實習。本次實習利用的是浙科商業銀行綜合業務模擬實驗軟件系統,開始時,由老師建立實習環境并隨機設置綜合角色、柜員角色來開展各項具體業務。
在實習前,我們都注冊了自己的登陸賬戶,很榮幸老師隨機分配角色時,我被分配為綜合角色,聽老師介紹,綜合角色的實習內容很少主要就是準時進行網點開機、憑證調撥、資金調撥以及一些突發情況的處理。在大家實習開始之前,作為綜合角色,我在老師的幫助下,首先進行了銀行信息的設置,包括本行信息、網點城市、網點編號、柜員權限、柜員臨時簽退。
其次是根底設置,主要包括資金和重要憑證管理,總行有固定資金7000萬元人民幣,首先我就向分行調撥資金1000萬元,然后我印制了各種空白憑證,并向分行和支行調撥、最后以此進行了外匯匯率、購置憑證價格設置、手續費用設置、銀行卡設置、交易額度設置、尾箱額度設置等。
在一切準備就緒后,我就進行了網點開機,這樣同學們就可以進行具體的業務實習了,但是,今天是第一天,大家出現了很多問題,大家都不知道怎么解決,所以,我這個“行長〞又得“東奔西跑〞為大家去解決這些問題。雖然今天的實習“東奔西跑〞感覺有點累,但是還是學到了不少東西,收獲很大!
20某某年5月29日星期二晴
今天我早早的就到了機房,我到機房門口的時候,機房還沒有開門,在門口等了好久才開門。因為作為綜合角色,我深深的認識到時間觀念的重要性,如果我遲到了,200多位同學都要因為我的遲到而無法開展實習操作。
實習正式開始后,我就進行了今天的網點開機,然后應分行的要求,印制了一些重要的空白憑證并調撥。
由于第一天的實習,很多同學有課,所以沒有來得及過來,這下可忙壞我這個“行長〞了,我又得“東奔西跑〞的去給他們進行根底設置和臨時簽退。
今天的實習過的很快,在幫大家解決好問題后,我就沒事了,就在旁邊看著其他的同學開展銀行業務了,感覺很有意思,所以決定過幾天和同學交換角色實習。這樣彼此都能熟悉多一點的業務。
20某某年5月31日星期三晴
今天我還是和往常一樣,進行網點開機、印制和調撥憑證、幫大家解決一些小問題之外就沒有什么事情了,然后就在旁邊看別的同學做業務,在看的過程中發現一些小小的問題:很多同學在做業務的過程中總是直接點擊提示來看下一步的操作,根本沒有進過任何的思考,感覺軟件開發者在設計的時候是出于方便同學實習的本意,可是
卻成了有的同學不思考、不主動學習的“助推器〞。還有就是有的業務在操作的過程中不能正常的完成〔例如有些空白憑證顯示數量有留存,但是卻無法取出來使用〕,可以建議軟件開發商稍稍做一點修改。
20某某年5月31日星期五晴
今天是實習的第四天,進過前三天的實習,我對綜合角色這個角色的業務根本掌握了。今天我和同學商量交換角色進行實習操作。于是,我就開始了柜員角色的實習,首先我并沒有通過叫號機主動去“找〞業務,而是通過賬號的客戶端口申請了一個“定期儲蓄存款〞業務,然后我去通過叫號機叫號,發現沒有一個業務,連我自己剛剛申請的業務也被同學受理了,由此可見大家受理業務的速度還是很快的,但是也反映出一個問題,很多同學在開始的時候由于不熟悉整個軟件的設置,不知道有一個客戶端口可以申請業務,進過這個教訓,我向大家提醒了可以自己通過客戶端口申請業務,這樣如果大家都去申請幾個業務,大家就不用守在叫號機前等待業務了。
20某某年6月1日星期六晴
今天是“六一〞兒童節,真的很開心,呵呵。今天是實習的第五天,通過昨天和同學交換角色進行實習,感覺柜員這個角色還是很辛苦的,因為今天我做了很多的業務〔包括外匯的兌換、銀行本票和匯票的受理〕,做到后來
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