10十二月2022第1頁第2章軟件項目管理2.1軟件項目2.1.1項目管理定義2.1.2項目管理的組成部分2.1.3工期的計算公式2.1.4WBS2.2MSProject項目管理軟件的使用2.2.1編制項目計劃2.2.2編制項目的時間計劃2.2.3編制項目資源計劃2.2.4編制項目成本計劃2.2.5項目監控管理10十二月2022第1頁第2章軟件項目管理2.1軟件10十二月2022第2頁2.1.1項目管理定義項目管理是指為完成一個預定的目標，而對任務和資源進行計劃、組織和管理的過程，通常需要滿足時間、資源或成本方面的限制。進一步說，項目管理就是利用系統的管理方法將職能人員（垂直體系）安排到特定的項目中（水平體系）去。10十二月2022第2頁2.1.1項目管理定義項目管理10十二月2022第3頁2.1.1項目管理定義項目管理具有如下特點：項目管理是面向成果的；項目管理是基于團隊工作的；項目管理借助外部的資源提供跨職能部門的解決方案；項目管理是可變化的。10十二月2022第3頁2.1.1項目管理定義項目管理10十二月2022第4頁2.1.1項目管理定義項目生命周期描述了項目從開始到結束所經歷的各個階段，一般可把項目劃分為識別需求、提出解決方案、執行項目和結束項目等4個階段：識別需求。當需求被客戶確定時，于是就產生了項目。這個階段的主要任務是確認需求，分析投資收益比，研究項目的可行性，分析生產商所應具備的條件。提出解決方案。主要由各競標公司向客戶提交標書、介紹解決方案，規劃業務藍圖等。執行項目。從公司的角度來看這才是項目的開始。這個階段項目經理和項目組將代表公司完全承擔合同規定的任務。結束項目。主要包括移交工作成果，幫助客戶實現商務目標；給客戶提供培訓，系統交接給維護人員；結清各種款項等。10十二月2022第4頁2.1.1項目管理定義項目生命10十二月2022第5頁2.1.2項目管理的組成部分項目管理是按任務（垂直結構）而不是按職能（平行結構）組織起來的。項目管理的主要任務一般包括項目計劃、項目組織、質量管理、費用控制和進度控制等。包括9個知識領域，即范圍管理、時間管理、費用管理、質量管理、人力資源管理、溝通管理、風險管理、采購管理和集成管理。10十二月2022第5頁2.1.2項目管理的組成部分項10十二月2022第6頁2.1.2項目管理的組成部分MicrosoftProject2007是一款易于使用、特性齊全的項目管理軟件包，也是一個強有力的計劃、分析和管理工具，能夠讓用戶創建企業范圍內對具體任務要求較高的項目管理解決方案。它包含項目管理9個知識領域中的5個核心領域。10十二月2022第6頁2.1.2項目管理的組成部分M10十二月2022第7頁2.1.2項目管理的組成部分(1)范圍管理項目的目標和任務，以及完成這些目標和任務所需的工時。包括軟件開發、測試、集成、培訓和項目實施等。輸出的結果就是WBS（工作（任務）分解結構）分解。10十二月2022第7頁2.1.2項目管理的組成部分(10十二月2022第8頁2.1.2項目管理的組成部分(2)時間管理時間管理也稱為進度管理，在Project2007中，提供了工期估計、進度安排、進度控制等基本功能。它能夠自動計算出關鍵路徑，可以方便地設置里程碑控制點，實現項目的動態跟蹤，還提供了多種時間的管理方法，如甘特圖、日歷圖等。該部分功能使用最為頻繁，也是Project2007的強大所在。10十二月2022第8頁2.1.2項目管理的組成部分(10十二月2022第9頁2.1.2項目管理的組成部分(3)費用管理項目費用管理包括設計費用計劃、估算、預算、控制的過程。以保證能在已批準的預算內完成項目。Project2007采用的是“自底向上費用估算”的技術，由于它是依賴每個WBS任務的估算，所以使得費用估算更為準確。10十二月2022第9頁2.1.2項目管理的組成部分(10十二月2022第10頁2.1.2項目管理的組成部分(4)人力資源管理在人力資源管理中，Project2007提供了人力資源的規劃、人力資源責任矩陣和直方圖等，它能幫助用戶做好資源的分配，進行資源的工作量、成本和工時的統計。10十二月2022第10頁2.1.2項目管理的組成部分10十二月2022第11頁2.1.2項目管理的組成部分(5)集成管理項目管理的集成管理是對于整個項目的范圍、時間、費用和資源等進行綜合管理和協調，在Project2007中能根據范圍、時間和資源的變化自動進行相應的計算和調整。10十二月2022第11頁2.1.2項目管理的組成部分10十二月2022第12頁2.1.3工期的計算公式MicrosoftProject排定每個任務的日程時都會使用公式：工期=工時/資源投入

工期是完成任務所需的實際時間。工時是為了完成任務而需要在一段時間內完成的工作量。資源投入是指資源的總工作能力被分配給任務的比例以及他們的分配情況。10十二月2022第12頁2.1.3工期的計算公式Mi10十二月2022第13頁2.1.3工期的計算公式假設三名油漆工為一項任務工作了兩個工作日，每個工作日的投入為8小時，則：每項資源的工時是

16小時：2個工作日×8小時＝16小時資源的總投入是每天

24

小時：3名油漆工×8小時＝24小時此任務的總工時為48

小時：2個工作日×8小時×3名油漆工＝48小時工期是2

個工作日：48小時/（3名油漆工×8小時）＝2個工作日10十二月2022第13頁2.1.3工期的計算公式假設10十二月2022第14頁2.1.4WBSWBS（WorkBreakdown

Structure）工作（任務）分解結構。簡單來說就是將工程項目的各項目內容按其相關關系逐層進行分解，直到工作內容單一、便于組織管理的單項工作為止，再把各單項工作在整個項目中的地位、相對關系用樹形結構圖或鋸齒列表的形式直觀的表示出來的方法。其主要目的是使項目各參與方從整體上了解工程項目的各項工作（或任務）便于進行整體的協調管理或從整體上了解自己承擔的工作與全局的關系。在實際應用中，樹形結構圖以其直觀易懂的特點應用更為廣泛。10十二月2022第14頁2.1.4WBSWBS（Wo10十二月2022第15頁2.2MSProject項目管理軟件的使用2.2.1編制項目計劃2.2.2編制項目的時間計劃2.2.3編制項目資源計劃2.2.4編制項目成本計劃2.2.5項目監控管理10十二月2022第15頁2.2MSProject項10十二月2022第16頁2.2.1編制項目計劃項目計劃通常會涉及到時間計劃、資源計劃和成本計劃等。項目計劃包括確定項目工作范圍、安排邏輯工作程序、編排工作進度和編制項目預算等。10十二月2022第16頁2.2.1編制項目計劃項目計10十二月2022第17頁2.2.1編制項目計劃確定實現項目目標要做些什么，將項目中的重要工作列出來，評估各項工作的性質和相互依存關系，估計各項工作所需時間，分析項目的籌備情況，從而測定各項工作的起始日期和完成日期等。項目計劃羅列的越詳盡，項目成功率就越高。10十二月2022第17頁2.2.1編制項目計劃確定實10十二月2022第18頁2.2.2編制項目的時間計劃客戶服務系統合同文件要求項目任務在2008年6月10日前完成，整個工期不超過55個工作日。10十二月2022第18頁2.2.2編制項目的時間計劃10十二月2022第19頁在MSProject中編制項目時間計劃使用Project編制項目時間計劃，主要是設置項目的計劃開始日期以及與實際情況對應的工作日和非工作日時間。10十二月2022第19頁在MSProject中編制項10十二月2022第20頁在MSProject中編制項目時間計劃(1)項目開始時間和項目日歷的設定①新建文件保存為：“客戶服務系統計劃與實施.mpp”文件。在MicrosoftProject中創建新項目時，可以輸入項目的開始或結束日期，也可同時輸入兩個日期。②設定項目計劃開始日期單擊【項目】->【項目信息】菜單命令，彈出“客戶服務系統計劃與實施.mpp”的項目信息對話框，在【開始日期】下拉列表框中輸入“2008年4月1日”。如下頁圖所示。10十二月2022第20頁在MSProject中編制項10十二月2022第21頁10十二月2022第21頁10十二月2022第22頁③設定項目日歷“客戶服務系統”項目日期為2008年4月1日至2008年6月10日，其中4月4日為清明節，5月1日為五一節假期。每周的周一至周六為工作日，工作時間為8：30-12：00，14：00-18：30，周日為休息日。10十二月2022第22頁③設定項目日歷10十二月2022第23頁(a)單擊【工具】->【更改工作時間】菜單命令，彈出“更改工作時間”對話框。(b)在【例外日期】選項卡的【名稱】欄中輸入“清明”，在【開始時間】欄中輸入“2008-4-4”，在【完成時間】欄中輸入“2008-4-4”。采用同樣的方法輸入【名稱】為“五一”的例外日期，【開始時間】為“2008-5-1”,【完成時間】為“2008-5-1”日。10十二月2022第23頁(a)單擊【工具】->【更改10十二月2022第24頁10十二月2022第24頁10十二月2022第25頁(c)選擇【工作周】選項卡，選擇【名稱】欄的“默認”單元格，單擊【詳細信息】按鈕，彈出“默認”的詳細信息對話框，在【選擇日期】列表框中連續選定“星期一”和“星期六”之間的所有選項；選中“對所列日期設置以下特定工作時間”的單選按鈕，在其下的【開始時間】和【結點時間】欄分別輸入調整后的時間。10十二月2022第25頁(c)選擇【工作周】選項卡，10十二月2022第26頁10十二月2022第26頁10十二月2022第27頁(2)任務分解10十二月2022第27頁(2)任務分解10十二月2022第28頁(3)輸入任務信息(a)在【甘特圖】視圖的【任務名稱】欄依次輸入第一級任務。10十二月2022第28頁(3)輸入任務信息10十二月2022第29頁(b)選定標識號“2”到“7”之間的所有任務，然后選擇【項目】->【大綱】->【降級】菜單命令，使選定的任務降級。10十二月2022第29頁(b)選定標識號“2”到“710十二月2022第30頁(c)使用同樣的方法對各個階段內的任務進行相應的降級操作。10十二月2022第30頁(c)使用同樣的方法對各個階10十二月2022第31頁(d)雙擊“確認需求”任務所在的單元格，彈出【任務信息】對話框，然后選擇【高級】選項卡，選中【標記為里程碑】復選框。10十二月2022第31頁(d)雙擊“確認需求”任務所10十二月2022第32頁(e)單擊【確定】按鈕返回【甘特圖】視圖，然后使用同樣的方法為“《業務藍圖》評審”，“交付業務調研原型系統”，“《用戶分析應用需求報告》評審”，“可測試的客戶服務系統正式提交”，“上線”等任務設置為“里程碑”。10十二月2022第32頁(e)單擊【確定】按鈕返回【10十二月2022第33頁(4)估計工期項目經理在與項目組成員交流后，在Project中對每項任務的工期進行估算。如果遇到某些任務的工期估計有困難，可以暫不輸入，而保持默認的“1d?”(一個工作日)。項目是由一系列相互關聯的任務組成的。一個任務代表了一定量的工作，并有明確的可交付結果；它應當是很短的，以便定期跟蹤其進展情況。任務通常應介于一天到兩周之間。按照發生的先后順序輸入任務，然后估計完成每項任務所需的時間，將估計值作為工期輸入。MicrosoftProject利用工期計算完成任務的工作量。10十二月2022第33頁(4)估計工期10十二月2022第34頁①雙擊“調研階段”任務所在的單元格，彈出【任務信息】對話框，在【工期】框中輸入“4d”，表示4個工作日。10十二月2022第34頁①雙擊“調研階段”任務所在的10十二月2022第35頁②單擊【確定】按鈕返回【甘特圖】視圖，可以看到“調研階段”任務的【工期】已變為“4工作日”。③使用同樣的方法估計其他任務的工期。注意，任務分解得越詳細，錄入的內容越精確，計劃也就越容易實施。10十二月2022第35頁②單擊【確定】按鈕返回【甘特10十二月2022第36頁(5)設定任務關聯性設置任務間的相關性，主要包括：①前置任務的設定；②任務之間延隔時間的設定。比如“數據準確性、穩定性驗證”應該在“測試數據準備”完之后才開始，即“數據準確性、穩定性驗證”的前置條件是“測試數據準備”，不過實際應用中常常是測試數據準備開始一段時間之后，就可以對部分已做好的數據進行準確性驗證了，此時可以通過設置延隔時間為負來表示任務之間的重疊。10十二月2022第36頁(5)設定任務關聯性10十二月2022第37頁(a)雙擊“數據準確性、穩定性驗證”任務所在的單元格，彈出【任務信息】對話框，選擇【前置任務】選項卡，在【前置任務】區域【任務名稱】欄下第一個單元格單擊，選擇下拉列表中的“測試數據準備”任務，或者直接在標識號欄輸入“測試數據準備”的任務號20即可。然后在【延隔時間】欄輸入“-3d”。10十二月2022第37頁(a)雙擊“數據準確性、穩定10十二月2022第38頁10十二月2022第38頁10十二月2022第39頁(b)單擊【確定】按鈕返回項目文件窗口，然后使用同樣的方法設置其他任務之間的關聯性。10十二月2022第39頁(b)單擊【確定】按鈕返回項10十二月2022第40頁(6)關鍵路徑關鍵路徑是指一系列必須按時完成的任務，由于這些任務的完成便能確保項目的按期完成。在常規的項目中，大多數任務都有一些時差，因此可以延遲一些時間而不會影響項目的完成日期。而那些延遲后必然會影響項目完成日期的任務則被稱之為關鍵任務。如果關鍵任務發生延遲，則項目完成日期也可能延遲。當您修改任務來解決過度分配或日程中的其他問題時，請注意關鍵任務，對關鍵任務所做的更改將影響項目的完成日期。一系列關鍵任務組成了項目的關鍵路徑。10十二月2022第40頁(6)關鍵路徑10十二月2022第41頁①設置關鍵路徑默認情況下，如果任務的可寬延時間

（可寬延時間：在不影響其他任務或項目完成日期的情況下，任務可以落后的時間量。可用可寬延時間是在不延遲其他任務的情況下，任務可以落后的時間量。可寬延的總時間是在不延遲項目的情況下，任務可以落后的時間量。）為零天，則MicrosoftProject將該任務定義為關鍵任務

。但是，也可以更改該定義，例如，將具有一天或兩天可寬延時間的任務定義為關鍵任務。10十二月2022第41頁①設置關鍵路徑10十二月2022第42頁(a)在【工具】菜單中，單擊【選項】，然后單擊【計算方式】選項卡；(b)在【關鍵任務定義：任務可寬延時間少于或等于】框中，鍵入或選擇可寬延時間天數。如果任務的可寬延時間天數小于或等于您在此指定的天數，則該任務被視為關鍵任務。如果希望該設置成為所有項目的默認設置，請單擊【設為默認值】。10十二月2022第42頁(a)在【工具】菜單中，單擊10十二月2022第43頁②查看關鍵路徑(a)在【視圖】菜單上，單擊【甘特圖】；(b)在【篩選】列表中，單擊【關鍵】。若要再次顯示所有任務，請在【篩選】列表中，單擊【所有任務】。10十二月2022第43頁②查看關鍵路徑10十二月2022第44頁2.2.3編制項目資源計劃資源是指具體執行項目任務的人員、設備以及材料等。項目資源計劃就是要確定完成項目所需資源（人力、設備、材料等）的種類，以及每種資源的需要量，從而為項目成本的估算提供信息。制定資源計劃實際上就是羅列項目的各項工作在什么時候需要什么樣的資源，以及所需資源的數量、質量等一系列信息。10十二月2022第44頁2.2.3編制項目資源計劃資10十二月2022第45頁由于本案例是軟件項目開發，只涉及到人力資源，故不考慮其他資源。分配編制項目的資源計劃，需要明確項目所需的資源，以及每項資源的基本費率和加班費率。人力資源的費率采用公司內部的各資源規定的成本核算標準。10十二月2022第45頁由于本案例是軟件項目開發，只涉10十二月2022第46頁(1)團隊建設項目經理余穎經過分析，根據項目的需要及項目規模，從公司各部門抽調了如下人員：系統架構師1人（裴松海），開發人員3人（李耀全、云峰、劉正江），數據庫專家1人（黃金鉆），系統配置實施工程師1人（蔡龍昂），測試人員2人（李南、張志剛），培訓師1人（楊劍南）。組成了一個10人開發團隊。10十二月2022第46頁(1)團隊建設10十二月2022第47頁(2)創建項目資源在確定了項目所需的資源及費率后，即可在Project中創建項目的資源。①選擇【視圖】->【資源工作表】菜單命令，切換到【資源工作表】視圖。②選定【資源名稱】域的第一個單元格，輸入“余穎”，選定【標準費率】域的第一個單元格，輸入“￥100.00/工時”，再選定【加班費率】域的第一個單元格，輸入“￥100.00/工時”。10十二月2022第47頁(2)創建項目資源10十二月2022第48頁③使用同樣的方法，設置其他資源信息。10十二月2022第48頁③使用同樣的方法，設置其他資10十二月2022第49頁(3)設置資源日歷如果個別資源的工作時間、非工作時間與項目日歷不一致，可以為這些資源設置單獨的日歷。比如本案例中培訓師“楊劍南”只是在后期才加入到項目組，完成培訓客戶使用系統的任務，工作時間從“2008-4-23”到“2008-5-20”。10十二月2022第49頁(3)設置資源日歷10十二月2022第50頁①雙擊資源“楊劍南”所在的單元格，彈出【資源信息】對話框。10十二月2022第50頁①雙擊資源“楊劍南”所在的單10十二月2022第51頁②單擊【更改工作時間】按鈕，彈出【更改工作時間】對話框，在【例外日期】選項卡的【名稱】域中輸入“文檔編寫及培訓”，在【開始時間】域輸入“2008-4-23”，在【完成時間】域輸入“2008-5-20”。③單擊【確定】按鈕返回【資源信息】對話框，然后單擊【確定】按鈕，即可完成對資源日歷的修改。10十二月2022第51頁②單擊【更改工作時間】按鈕，10十二月2022第52頁(4)為任務分配資源為項目創建資源之后，即可為項目中的任務分配相應的資源。分配時應注意資源分配單位的使用。該項目中資源為真實的人員，因此資源的分配單位不能超過100％。在本開發項目中，對于“調研階段”任務，分配資源“余穎”和“裴松海”的單位各為50％。10十二月2022第52頁(4)為任務分配資源10十二月2022第53頁①選擇【視圖】->【甘特圖】菜單命令，切換到【甘特圖】視圖。②雙擊“調研階段”任務所在單元格，彈出【任務信息】對話框，選擇【資源】選項卡，在【資源】區域【資源名稱】域單擊第一個單元格，并在下拉列表中選擇“余穎”，選定【單位】并輸入50％，然后使用同樣的方法，為該任務分配“裴松海”資源。10十二月2022第53頁①選擇【視圖】->【甘特圖】10十二月2022第54頁③單擊【確定】按鈕返回【甘特圖】視圖，在【資源名稱】域可以看到選定任務已被分配的資源。使用同樣的方法為其他任務分配資源。10十二月2022第54頁③單擊【確定】按鈕返回【甘特10十二月2022第55頁2.2.4編制項目成本計劃成本計劃是為實現項目的目標，根據項目資源計劃所確定的資源需求，以及市場上各種資源的價格信息，對項目所需資源的成本所進行的估算。項目成本計劃是項目執行和比較的一個依據。使用Project編制項目成本計劃，首先應明確項目中成本的計算方法。默認的成本計算公式是：成本＝固定成本＋資源成本資源成本＝工時資源成本＋材料資源成本10十二月2022第55頁2.2.4編制項目成本計劃成10十二月2022第56頁本軟件開發項目中，沒有固定成本，只涉及人力資源成本，故只需在【甘特圖】視圖插入一個【成本】域，便可查看Project自動為每項任務計算的成本預算。10十二月2022第56頁本軟件開發項目中，沒有固定成本10十二月2022第57頁(1)選擇【視圖】->【甘特圖】菜單命令，切換到【甘特圖】視圖，然后在【工期】域上右擊鼠標，在彈出的快捷菜單中選擇【插入列】菜單命令。10十二月2022第57頁(1)選擇【視圖】->【甘特10十二月2022第58頁10十二月2022第58頁10十二月2022第59頁(2)在彈出的【列定義】對話框的【域名稱】下拉列表中選擇“成本”選項。10十二月2022第59頁(2)在彈出的【列定義】對話10十二月2022第60頁(3)單擊【確定】按鈕返回【甘特圖】視圖，即可在【成本】域中看到項目的成本。10十二月2022第60頁(3)單擊【確定】按鈕返回【10十二月2022第61頁2.2.5項目監控管理項目監控管理是為了確保項目的順利進行，需要跟蹤項目的實際運行狀態，包括設置比較基準，更新進度，查看項目進度等。項目在執行過程中都會或多或少地出現問題，最突出的就是進度延誤和費用超支。為了有效地規避風險，實現項目的最終目標，項目經理必須實時監控項目的執行情況，以期及時發現問題并解決問題。10十二月2022第61頁2.2.5項目監控管理項目監10十二月2022第62頁(1)設置比較基準在項目計劃編制完畢，項目實施之前，通常都要為項目保存一個比較基準計劃，以此作為項目實施的依據和項目變化的參照。10十二月2022第62頁(1)設置比較基準10十二月2022第63頁①選擇【工具】->【跟蹤】->【設置比較基準】菜單命令。10十二月2022第63頁①選擇【工具】->【跟蹤】-10十二月2022第64頁②彈出【設置比較基準】對話框，保持默認設置不變。③單擊【確定】按鈕即可將當前項目計劃保存為比較基準。10十二月2022第64頁②彈出【設置比較基準】對話框10十二月2022第65頁(2)更新項目進度在項目執行過程中，項目經理通過每周召開項目例會的方式，可以及時了解項目組各成員完成任務的進展情況。在項目開始兩周后，項目經理需要更新項目進度，需求“調研階段”，“項目啟動”和“藍圖設計”階段均已按時完成。10十二月2022第65頁(2)更新項目進度10十二月2022第66頁①在【甘特圖】中雙擊“調研階段”任務的【任務名稱】域，顯示【任務信息】對話框，在【完成百分比】域輸入100％。10十二月2022第66頁①在【甘特圖】中雙擊“調研階10十二月2022第67頁②單擊【確定】按鈕，可以看到調研階段的所有子任務都被設置為完成狀態。如圖所示。因此當一個任務的所有子任務全部都完成時，可以直接設置上級任務的完成狀態為100％，而不用每個子任務分別設置。10十二月2022第67頁②單擊【確定】按鈕，可以看到10十二月2022第68頁10十二月2022第68頁10十二月2022第69頁③按照同樣的方法可以設置“項目啟動”和“藍圖設計”的完成比為100％。如果要為多個任務輸入相同的信息，可以先選中要編輯的行或者域，單擊工具欄的信息按鈕，然后在對話框中輸入要更改的值就可以了。10十二月2022第69頁③按照同樣的方法可以設置“項10十二月2022第70頁10十二月2022第70頁10十二月2022第71頁④如果要設置某一個任務的跟蹤信息，例如：“系統各子模塊用戶界面及操作流程設計”任務，選擇【工具】->【跟蹤】->【更新任務】菜單命令，在彈出的【更新任務】對話框中的【實際】區域，在【開始】下拉列表中輸入“2008年4月5日”，完成百分比“80％”。10十二月2022第71頁④如果要設置某一個任務的跟蹤10十二月2022第72頁10十二月2022第72頁10十二月2022第73頁⑤在【工期】域上右擊鼠標，在彈出的快捷菜單中選擇【插入列】菜單項，在彈出的【列定義】對話框的【域名稱】下拉列表中選擇“完成百分比”選項。10十二月2022第73頁⑤在【工期】域上右擊鼠標，在10十二月2022第74頁⑥單擊【確定】按鈕，可以看到插入的【完成百分比】域。10十二月2022第74頁⑥單擊【確定】按鈕，可以看到10十二月2022第75頁(3)監控項目進度計劃項目經理為了更好地對項目進度計劃進行監控，可以自定義一個“進度計劃監控視圖”，比如可以包含“名稱”、“工期”、“比較基準工期”、“工期差異”、“開始時間”、“比較基準開始時間”、“開始時間差異”、“完成時間”、“比較基準完成時間”和“完成時間差異”等。10十二月2022第75頁(3)監控項目進度計劃10十二月2022第76頁①選擇【視圖】->【表：項】->【其他表】菜單命令。10十二月2022第76頁①選擇【視圖】->【表：項】10十二月2022第77頁②彈出【其他表】對話框，保持默認設置不變。10十二月2022第77頁②彈出【其他表】對話框，保持10十二月2022第78頁③單擊【新建】按鈕，彈出“客戶服務系統計劃與實施.mpp”對話框，在【名稱】域中輸入“進度計劃監控表”，在【域名稱】列表中依次選擇定義新視圖所需要的列。10十二月2022第78頁③單擊【新建】按鈕，彈出“客10十二月2022第79頁④單擊【確定】按鈕返回【其他表】對話框，可以看到【表】列表框中多了“進度計劃監控表”項。10十二月2022第79頁④單擊【確定】按鈕返回【其他10十二月2022第80頁⑤單擊【應用】按鈕返回【甘特圖】視圖，然后選擇【視圖】->【其他視圖】菜單命令。10十二月2022第80頁⑤單擊【應用】按鈕返回【甘特10十二月2022第81頁⑥彈出【其他視圖】對話框，單擊【新建】按鈕，彈出【定義新視圖】對話框，保持默認設置不變。10十二月2022第81頁⑥彈出【其他視圖】對話框，單10十二月2022第82頁⑦單擊【確定】按鈕，彈出“客戶服務系統計劃與實施.mpp”的視圖定義對話框，在【名稱】域中輸入“進度計劃監控視圖”，在【表】下拉列表中選擇“進度計劃監控表”選項，在【分組】下拉列表中選擇“不分組”選項，在【篩選器】下拉列表中選擇“所有任務”選項，然后選中“顯示在菜單中”復選框。10十二月2022第82頁⑦單擊【確定】按鈕，彈出“客10十二月2022第83頁10十二月2022第83頁10十二月2022第84頁⑧單擊【確定】按鈕返回【其他視圖】對話框，然后單擊【應用】按鈕即可看到自定義的【進度計劃監控視圖】。10十二月2022第84頁⑧單擊【確定】按鈕返回【其他10十二月2022第85頁10十二月2022第85頁10十二月2022第86頁定義了該視圖之后，項目經理可以在更新項目進度之后，隨時觀察該表了解進度計劃的變化情況。10十二月2022第86頁定義了該視圖之后，項目經理可以10十二月2022第87頁(4)監控項目成本計劃在項目執行過程中，成本計劃的監控也是項目管理人員非常重視的內容。因為成本計劃的變化往往與進度計劃的變化有著內在的聯系。為了更好地對項目成本計劃進行監控，項目經理可以自定義一個“成本計劃監控視圖”，包含了項目中能夠反映成本信息的列：“成本”、“比較基準成本”和“成本差異”等。使用定義“進度計劃監控視圖”的方法定義“成本計劃監控視圖”。10十二月2022第87頁(4)監控項目成本計劃10十二月2022第88頁10十二月2022第88頁10十二月2022第89頁總結項目管理包括九大知識領域，即范圍管理、時間管理、費用管理、質量管理、人力資源管理、溝通管理、風險管理、采購管理和集成管理。MSProject項目管理工具涉及了其中五大領域，即范圍管理、時間管理、費用管理、人力資源管理、集成管理。工期的計算公式：工期=工時/資源投入。通常我們將項目內容分成分散的邏輯子要素建立WBS結構。將項目劃分為子系統和子功能模塊。MSProject編制項目計劃通常涉及到編制項目的時間計劃、資源計劃和成本計劃等。嚴格的時間計劃是有效項目管理的關鍵之一。時間管理包括使項目按時完成所必需的管理過程，包括活動的定義、排序，資源估算、歷時估算、制定進度計劃以及進度控制等。

10十二月2022第89頁總結項目管理包括九大知識領域，10十二月2022第90頁資源計劃是項目管理的重要組成部分，關系到項目能否順利展開。為了有效地管理資源，首先必須創建一個可供調用的資源庫組織所有的資源，然后為每個任務分配資源，并在對資源分配狀況進行分析之后對資源分配做進一步的調配。成本計劃是項目管理計劃的一個重要組成部分，它保證了項目所花費的實際成本不超過其預算成本而展開的項目成本估算、項目預算編制和項目成本控制等方面的管理活動。主要有：成本估算成本預算成本控制項目進度監控是為保證項目順利完成，需要跟蹤項目的實際運行狀態，包括設置比較基準，更新進度等。

10十二月2022第90頁資源計劃是項目管理的重要組成部10十二月2022第91頁第2章軟件項目管理2.1軟件項目2.1.1項目管理定義2.1.2項目管理的組成部分2.1.3工期的計算公式2.1.4WBS2.2MSProject項目管理軟件的使用2.2.1編制項目計劃2.2.2編制項目的時間計劃2.2.3編制項目資源計劃2.2.4編制項目成本計劃2.2.5項目監控管理10十二月2022第1頁第2章軟件項目管理2.1軟件10十二月2022第92頁2.1.1項目管理定義項目管理是指為完成一個預定的目標，而對任務和資源進行計劃、組織和管理的過程，通常需要滿足時間、資源或成本方面的限制。進一步說，項目管理就是利用系統的管理方法將職能人員（垂直體系）安排到特定的項目中（水平體系）去。10十二月2022第2頁2.1.1項目管理定義項目管理10十二月2022第93頁2.1.1項目管理定義項目管理具有如下特點：項目管理是面向成果的；項目管理是基于團隊工作的；項目管理借助外部的資源提供跨職能部門的解決方案；項目管理是可變化的。10十二月2022第3頁2.1.1項目管理定義項目管理10十二月2022第94頁2.1.1項目管理定義項目生命周期描述了項目從開始到結束所經歷的各個階段，一般可把項目劃分為識別需求、提出解決方案、執行項目和結束項目等4個階段：識別需求。當需求被客戶確定時，于是就產生了項目。這個階段的主要任務是確認需求，分析投資收益比，研究項目的可行性，分析生產商所應具備的條件。提出解決方案。主要由各競標公司向客戶提交標書、介紹解決方案，規劃業務藍圖等。執行項目。從公司的角度來看這才是項目的開始。這個階段項目經理和項目組將代表公司完全承擔合同規定的任務。結束項目。主要包括移交工作成果，幫助客戶實現商務目標；給客戶提供培訓，系統交接給維護人員；結清各種款項等。10十二月2022第4頁2.1.1項目管理定義項目生命10十二月2022第95頁2.1.2項目管理的組成部分項目管理是按任務（垂直結構）而不是按職能（平行結構）組織起來的。項目管理的主要任務一般包括項目計劃、項目組織、質量管理、費用控制和進度控制等。包括9個知識領域，即范圍管理、時間管理、費用管理、質量管理、人力資源管理、溝通管理、風險管理、采購管理和集成管理。10十二月2022第5頁2.1.2項目管理的組成部分項10十二月2022第96頁2.1.2項目管理的組成部分MicrosoftProject2007是一款易于使用、特性齊全的項目管理軟件包，也是一個強有力的計劃、分析和管理工具，能夠讓用戶創建企業范圍內對具體任務要求較高的項目管理解決方案。它包含項目管理9個知識領域中的5個核心領域。10十二月2022第6頁2.1.2項目管理的組成部分M10十二月2022第97頁2.1.2項目管理的組成部分(1)范圍管理項目的目標和任務，以及完成這些目標和任務所需的工時。包括軟件開發、測試、集成、培訓和項目實施等。輸出的結果就是WBS（工作（任務）分解結構）分解。10十二月2022第7頁2.1.2項目管理的組成部分(10十二月2022第98頁2.1.2項目管理的組成部分(2)時間管理時間管理也稱為進度管理，在Project2007中，提供了工期估計、進度安排、進度控制等基本功能。它能夠自動計算出關鍵路徑，可以方便地設置里程碑控制點，實現項目的動態跟蹤，還提供了多種時間的管理方法，如甘特圖、日歷圖等。該部分功能使用最為頻繁，也是Project2007的強大所在。10十二月2022第8頁2.1.2項目管理的組成部分(10十二月2022第99頁2.1.2項目管理的組成部分(3)費用管理項目費用管理包括設計費用計劃、估算、預算、控制的過程。以保證能在已批準的預算內完成項目。Project2007采用的是“自底向上費用估算”的技術，由于它是依賴每個WBS任務的估算，所以使得費用估算更為準確。10十二月2022第9頁2.1.2項目管理的組成部分(10十二月2022第100頁2.1.2項目管理的組成部分(4)人力資源管理在人力資源管理中，Project2007提供了人力資源的規劃、人力資源責任矩陣和直方圖等，它能幫助用戶做好資源的分配，進行資源的工作量、成本和工時的統計。10十二月2022第10頁2.1.2項目管理的組成部分10十二月2022第101頁2.1.2項目管理的組成部分(5)集成管理項目管理的集成管理是對于整個項目的范圍、時間、費用和資源等進行綜合管理和協調，在Project2007中能根據范圍、時間和資源的變化自動進行相應的計算和調整。10十二月2022第11頁2.1.2項目管理的組成部分10十二月2022第102頁2.1.3工期的計算公式MicrosoftProject排定每個任務的日程時都會使用公式：工期=工時/資源投入

工期是完成任務所需的實際時間。工時是為了完成任務而需要在一段時間內完成的工作量。資源投入是指資源的總工作能力被分配給任務的比例以及他們的分配情況。10十二月2022第12頁2.1.3工期的計算公式Mi10十二月2022第103頁2.1.3工期的計算公式假設三名油漆工為一項任務工作了兩個工作日，每個工作日的投入為8小時，則：每項資源的工時是

16小時：2個工作日×8小時＝16小時資源的總投入是每天

24

小時：3名油漆工×8小時＝24小時此任務的總工時為48

小時：2個工作日×8小時×3名油漆工＝48小時工期是2

個工作日：48小時/（3名油漆工×8小時）＝2個工作日10十二月2022第13頁2.1.3工期的計算公式假設10十二月2022第104頁2.1.4WBSWBS（WorkBreakdown

Structure）工作（任務）分解結構。簡單來說就是將工程項目的各項目內容按其相關關系逐層進行分解，直到工作內容單一、便于組織管理的單項工作為止，再把各單項工作在整個項目中的地位、相對關系用樹形結構圖或鋸齒列表的形式直觀的表示出來的方法。其主要目的是使項目各參與方從整體上了解工程項目的各項工作（或任務）便于進行整體的協調管理或從整體上了解自己承擔的工作與全局的關系。在實際應用中，樹形結構圖以其直觀易懂的特點應用更為廣泛。10十二月2022第14頁2.1.4WBSWBS（Wo10十二月2022第105頁2.2MSProject項目管理軟件的使用2.2.1編制項目計劃2.2.2編制項目的時間計劃2.2.3編制項目資源計劃2.2.4編制項目成本計劃2.2.5項目監控管理10十二月2022第15頁2.2MSProject項10十二月2022第106頁2.2.1編制項目計劃項目計劃通常會涉及到時間計劃、資源計劃和成本計劃等。項目計劃包括確定項目工作范圍、安排邏輯工作程序、編排工作進度和編制項目預算等。10十二月2022第16頁2.2.1編制項目計劃項目計10十二月2022第107頁2.2.1編制項目計劃確定實現項目目標要做些什么，將項目中的重要工作列出來，評估各項工作的性質和相互依存關系，估計各項工作所需時間，分析項目的籌備情況，從而測定各項工作的起始日期和完成日期等。項目計劃羅列的越詳盡，項目成功率就越高。10十二月2022第17頁2.2.1編制項目計劃確定實10十二月2022第108頁2.2.2編制項目的時間計劃客戶服務系統合同文件要求項目任務在2008年6月10日前完成，整個工期不超過55個工作日。10十二月2022第18頁2.2.2編制項目的時間計劃10十二月2022第109頁在MSProject中編制項目時間計劃使用Project編制項目時間計劃，主要是設置項目的計劃開始日期以及與實際情況對應的工作日和非工作日時間。10十二月2022第19頁在MSProject中編制項10十二月2022第110頁在MSProject中編制項目時間計劃(1)項目開始時間和項目日歷的設定①新建文件保存為：“客戶服務系統計劃與實施.mpp”文件。在MicrosoftProject中創建新項目時，可以輸入項目的開始或結束日期，也可同時輸入兩個日期。②設定項目計劃開始日期單擊【項目】->【項目信息】菜單命令，彈出“客戶服務系統計劃與實施.mpp”的項目信息對話框，在【開始日期】下拉列表框中輸入“2008年4月1日”。如下頁圖所示。10十二月2022第20頁在MSProject中編制項10十二月2022第111頁10十二月2022第21頁10十二月2022第112頁③設定項目日歷“客戶服務系統”項目日期為2008年4月1日至2008年6月10日，其中4月4日為清明節，5月1日為五一節假期。每周的周一至周六為工作日，工作時間為8：30-12：00，14：00-18：30，周日為休息日。10十二月2022第22頁③設定項目日歷10十二月2022第113頁(a)單擊【工具】->【更改工作時間】菜單命令，彈出“更改工作時間”對話框。(b)在【例外日期】選項卡的【名稱】欄中輸入“清明”，在【開始時間】欄中輸入“2008-4-4”，在【完成時間】欄中輸入“2008-4-4”。采用同樣的方法輸入【名稱】為“五一”的例外日期，【開始時間】為“2008-5-1”,【完成時間】為“2008-5-1”日。10十二月2022第23頁(a)單擊【工具】->【更改10十二月2022第114頁10十二月2022第24頁10十二月2022第115頁(c)選擇【工作周】選項卡，選擇【名稱】欄的“默認”單元格，單擊【詳細信息】按鈕，彈出“默認”的詳細信息對話框，在【選擇日期】列表框中連續選定“星期一”和“星期六”之間的所有選項；選中“對所列日期設置以下特定工作時間”的單選按鈕，在其下的【開始時間】和【結點時間】欄分別輸入調整后的時間。10十二月2022第25頁(c)選擇【工作周】選項卡，10十二月2022第116頁10十二月2022第26頁10十二月2022第117頁(2)任務分解10十二月2022第27頁(2)任務分解10十二月2022第118頁(3)輸入任務信息(a)在【甘特圖】視圖的【任務名稱】欄依次輸入第一級任務。10十二月2022第28頁(3)輸入任務信息10十二月2022第119頁(b)選定標識號“2”到“7”之間的所有任務，然后選擇【項目】->【大綱】->【降級】菜單命令，使選定的任務降級。10十二月2022第29頁(b)選定標識號“2”到“710十二月2022第120頁(c)使用同樣的方法對各個階段內的任務進行相應的降級操作。10十二月2022第30頁(c)使用同樣的方法對各個階10十二月2022第121頁(d)雙擊“確認需求”任務所在的單元格，彈出【任務信息】對話框，然后選擇【高級】選項卡，選中【標記為里程碑】復選框。10十二月2022第31頁(d)雙擊“確認需求”任務所10十二月2022第122頁(e)單擊【確定】按鈕返回【甘特圖】視圖，然后使用同樣的方法為“《業務藍圖》評審”，“交付業務調研原型系統”，“《用戶分析應用需求報告》評審”，“可測試的客戶服務系統正式提交”，“上線”等任務設置為“里程碑”。10十二月2022第32頁(e)單擊【確定】按鈕返回【10十二月2022第123頁(4)估計工期項目經理在與項目組成員交流后，在Project中對每項任務的工期進行估算。如果遇到某些任務的工期估計有困難，可以暫不輸入，而保持默認的“1d?”(一個工作日)。項目是由一系列相互關聯的任務組成的。一個任務代表了一定量的工作，并有明確的可交付結果；它應當是很短的，以便定期跟蹤其進展情況。任務通常應介于一天到兩周之間。按照發生的先后順序輸入任務，然后估計完成每項任務所需的時間，將估計值作為工期輸入。MicrosoftProject利用工期計算完成任務的工作量。10十二月2022第33頁(4)估計工期10十二月2022第124頁①雙擊“調研階段”任務所在的單元格，彈出【任務信息】對話框，在【工期】框中輸入“4d”，表示4個工作日。10十二月2022第34頁①雙擊“調研階段”任務所在的10十二月2022第125頁②單擊【確定】按鈕返回【甘特圖】視圖，可以看到“調研階段”任務的【工期】已變為“4工作日”。③使用同樣的方法估計其他任務的工期。注意，任務分解得越詳細，錄入的內容越精確，計劃也就越容易實施。10十二月2022第35頁②單擊【確定】按鈕返回【甘特10十二月2022第126頁(5)設定任務關聯性設置任務間的相關性，主要包括：①前置任務的設定；②任務之間延隔時間的設定。比如“數據準確性、穩定性驗證”應該在“測試數據準備”完之后才開始，即“數據準確性、穩定性驗證”的前置條件是“測試數據準備”，不過實際應用中常常是測試數據準備開始一段時間之后，就可以對部分已做好的數據進行準確性驗證了，此時可以通過設置延隔時間為負來表示任務之間的重疊。10十二月2022第36頁(5)設定任務關聯性10十二月2022第127頁(a)雙擊“數據準確性、穩定性驗證”任務所在的單元格，彈出【任務信息】對話框，選擇【前置任務】選項卡，在【前置任務】區域【任務名稱】欄下第一個單元格單擊，選擇下拉列表中的“測試數據準備”任務，或者直接在標識號欄輸入“測試數據準備”的任務號20即可。然后在【延隔時間】欄輸入“-3d”。10十二月2022第37頁(a)雙擊“數據準確性、穩定10十二月2022第128頁10十二月2022第38頁10十二月2022第129頁(b)單擊【確定】按鈕返回項目文件窗口，然后使用同樣的方法設置其他任務之間的關聯性。10十二月2022第39頁(b)單擊【確定】按鈕返回項10十二月2022第130頁(6)關鍵路徑關鍵路徑是指一系列必須按時完成的任務，由于這些任務的完成便能確保項目的按期完成。在常規的項目中，大多數任務都有一些時差，因此可以延遲一些時間而不會影響項目的完成日期。而那些延遲后必然會影響項目完成日期的任務則被稱之為關鍵任務。如果關鍵任務發生延遲，則項目完成日期也可能延遲。當您修改任務來解決過度分配或日程中的其他問題時，請注意關鍵任務，對關鍵任務所做的更改將影響項目的完成日期。一系列關鍵任務組成了項目的關鍵路徑。10十二月2022第40頁(6)關鍵路徑10十二月2022第131頁①設置關鍵路徑默認情況下，如果任務的可寬延時間

（可寬延時間：在不影響其他任務或項目完成日期的情況下，任務可以落后的時間量。可用可寬延時間是在不延遲其他任務的情況下，任務可以落后的時間量。可寬延的總時間是在不延遲項目的情況下，任務可以落后的時間量。）為零天，則MicrosoftProject將該任務定義為關鍵任務

。但是，也可以更改該定義，例如，將具有一天或兩天可寬延時間的任務定義為關鍵任務。10十二月2022第41頁①設置關鍵路徑10十二月2022第132頁(a)在【工具】菜單中，單擊【選項】，然后單擊【計算方式】選項卡；(b)在【關鍵任務定義：任務可寬延時間少于或等于】框中，鍵入或選擇可寬延時間天數。如果任務的可寬延時間天數小于或等于您在此指定的天數，則該任務被視為關鍵任務。如果希望該設置成為所有項目的默認設置，請單擊【設為默認值】。10十二月2022第42頁(a)在【工具】菜單中，單擊10十二月2022第133頁②查看關鍵路徑(a)在【視圖】菜單上，單擊【甘特圖】；(b)在【篩選】列表中，單擊【關鍵】。若要再次顯示所有任務，請在【篩選】列表中，單擊【所有任務】。10十二月2022第43頁②查看關鍵路徑10十二月2022第134頁2.2.3編制項目資源計劃資源是指具體執行項目任務的人員、設備以及材料等。項目資源計劃就是要確定完成項目所需資源（人力、設備、材料等）的種類，以及每種資源的需要量，從而為項目成本的估算提供信息。制定資源計劃實際上就是羅列項目的各項工作在什么時候需要什么樣的資源，以及所需資源的數量、質量等一系列信息。10十二月2022第44頁2.2.3編制項目資源計劃資10十二月2022第135頁由于本案例是軟件項目開發，只涉及到人力資源，故不考慮其他資源。分配編制項目的資源計劃，需要明確項目所需的資源，以及每項資源的基本費率和加班費率。人力資源的費率采用公司內部的各資源規定的成本核算標準。10十二月2022第45頁由于本案例是軟件項目開發，只涉10十二月2022第136頁(1)團隊建設項目經理余穎經過分析，根據項目的需要及項目規模，從公司各部門抽調了如下人員：系統架構師1人（裴松海），開發人員3人（李耀全、云峰、劉正江），數據庫專家1人（黃金鉆），系統配置實施工程師1人（蔡龍昂），測試人員2人（李南、張志剛），培訓師1人（楊劍南）。組成了一個10人開發團隊。10十二月2022第46頁(1)團隊建設10十二月2022第137頁(2)創建項目資源在確定了項目所需的資源及費率后，即可在Project中創建項目的資源。①選擇【視圖】->【資源工作表】菜單命令，切換到【資源工作表】視圖。②選定【資源名稱】域的第一個單元格，輸入“余穎”，選定【標準費率】域的第一個單元格，輸入“￥100.00/工時”，再選定【加班費率】域的第一個單元格，輸入“￥100.00/工時”。10十二月2022第47頁(2)創建項目資源10十二月2022第138頁③使用同樣的方法，設置其他資源信息。10十二月2022第48頁③使用同樣的方法，設置其他資10十二月2022第139頁(3)設置資源日歷如果個別資源的工作時間、非工作時間與項目日歷不一致，可以為這些資源設置單獨的日歷。比如本案例中培訓師“楊劍南”只是在后期才加入到項目組，完成培訓客戶使用系統的任務，工作時間從“2008-4-23”到“2008-5-20”。10十二月2022第49頁(3)設置資源日歷10十二月2022第140頁①雙擊資源“楊劍南”所在的單元格，彈出【資源信息】對話框。10十二月2022第50頁①雙擊資源“楊劍南”所在的單10十二月2022第141頁②單擊【更改工作時間】按鈕，彈出【更改工作時間】對話框，在【例外日期】選項卡的【名稱】域中輸入“文檔編寫及培訓”，在【開始時間】域輸入“2008-4-23”，在【完成時間】域輸入“2008-5-20”。③單擊【確定】按鈕返回【資源信息】對話框，然后單擊【確定】按鈕，即可完成對資源日歷的修改。10十二月2022第51頁②單擊【更改工作時間】按鈕，10十二月2022第142頁(4)為任務分配資源為項目創建資源之后，即可為項目中的任務分配相應的資源。分配時應注意資源分配單位的使用。該項目中資源為真實的人員，因此資源的分配單位不能超過100％。在本開發項目中，對于“調研階段”任務，分配資源“余穎”和“裴松海”的單位各為50％。10十二月2022第52頁(4)為任務分配資源10十二月2022第143頁①選擇【視圖】->【甘特圖】菜單命令，切換到【甘特圖】視圖。②雙擊“調研階段”任務所在單元格，彈出【任務信息】對話框，選擇【資源】選項卡，在【資源】區域【資源名稱】域單擊第一個單元格，并在下拉列表中選擇“余穎”，選定【單位】并輸入50％，然后使用同樣的方法，為該任務分配“裴松海”資源。10十二月2022第53頁①選擇【視圖】->【甘特圖】10十二月2022第144頁③單擊【確定】按鈕返回【甘特圖】視圖，在【資源名稱】域可以看到選定任務已被分配的資源。使用同樣的方法為其他任務分配資源。10十二月2022第54頁③單擊【確定】按鈕返回【甘特10十二月2022第145頁2.2.4編制項目成本計劃成本計劃是為實現項目的目標，根據項目資源計劃所確定的資源需求，以及市場上各種資源的價格信息，對項目所需資源的成本所進行的估算。項目成本計劃是項目執行和比較的一個依據。使用Project編制項目成本計劃，首先應明確項目中成本的計算方法。默認的成本計算公式是：成本＝固定成本＋資源成本資源成本＝工時資源成本＋材料資源成本10十二月2022第55頁2.2.4編制項目成本計劃成10十二月2022第146頁本軟件開發項目中，沒有固定成本，只涉及人力資源成本，故只需在【甘特圖】視圖插入一個【成本】域，便可查看Project自動為每項任務計算的成本預算。10十二月2022第56頁本軟件開發項目中，沒有固定成本10十二月2022第147頁(1)選擇【視圖】->【甘特圖】菜單命令，切換到【甘特圖】視圖，然后在【工期】域上右擊鼠標，在彈出的快捷菜單中選擇【插入列】菜單命令。10十二月2022第57頁(1)選擇【視圖】->【甘特10十二月2022第148頁10十二月2022第58頁10十二月2022第149頁(2)在彈出的【列定義】對話框的【域名稱】下拉列表中選擇“成本”選項。10十二月2022第59頁(2)在彈出的【列定義】對話10十二月2022第150頁(3)單擊【確定】按鈕返回【甘特圖】視圖，即可在【成本】域中看到項目的成本。10十二月2022第60頁(3)單擊【確定】按鈕返回【10十二月2022第151頁2.2.5項目監控管理項目監控管理是為了確保項目的順利進行，需要跟蹤項目的實際運行狀態，包括設置比較基準，更新進度，查看項目進度等。項目在執行過程中都會或多或少地出現問題，最突出的就是進度延誤和費用超支。為了有效地規避風險，實現項目的最終目標，項目經理必須實時監控項目的執行情況，以期及時發現問題并解決問題。10十二月2022第61頁2.2.5項目監控管理項目監10十二月2022第152頁(1)設置比較基準在項目計劃編制完畢，項目實施之前，通常都要為項目保存一個比較基準計劃，以此作為項目實施的依據和項目變化的參照。10十二月2022第62頁(1)設置比較基準10十二月2022第153頁①選擇【工具】->【跟蹤】->【設置比較基準】菜單命令。10十二月2022第63頁①選擇【工具】->【跟蹤】-10十二月2022第154頁②彈出【設置比較基準】對話框，保持默認設置不變。③單擊【確定】按鈕即可將當前項目計劃保存為比較基準。10十二月2022第64頁②彈出【設置比較基準】對話框10十二月2022第155頁(2)更新項目進度在項目執行過程中，項目經理通過每周召開項目例會的方式，可以及時了解項目組各成員完成任務的進展情況。在項目開始兩周后，項目經理需要更新項目進度，需求“調研階段”，“項目啟動”和“藍圖設計”階段均已按時完成。10十二月2022第65頁(2)更新項目進度10十二月2022第156頁①在【甘特圖】中雙擊“調研階段”任務的【任務名稱】域，顯示【任務信息】對話框，在【完成百分比】域輸入100％。10十二月2022第66頁①在【甘特圖】中雙擊“調研階10十二月2022第157頁②單擊【確定】按鈕，可以看到調研階段的所有子任務都被設置為完成狀態。如圖所示。因此當一個任務的所有子任務全部都完成時，可以直接設置上級任務的完成狀態為100％，而不用每個子任務分別設置。10十二月2022第67頁②單擊【確定】按鈕，可以看到10十二月2022第158頁10十二月2022第68頁10十二月2022第159頁③按照同樣的方法可以設置“項目啟動”和“藍圖設計”的完成比為100％。如果要為多個任務輸入相同的信息，可以先選中要編輯的行或者域，單擊工具欄的信息按鈕，然后在對話框中輸入