第37頁共37頁銷售員月度總結銷售員月度總結1一、成交情況分析^p：1、截止于7月xx日共簽約：270套，已銷售1—8#樓的53%。本月簽約：29套，銷售1—8#樓的5、74%。2、簽約戶型統計表：全部累計：本月：3、截止于7月xx日已簽約面積為22，299.03平方米。已簽約金額為48，014，559元。本月簽約面積為2，216。83平方米。簽約金額為5，466，450.92元。4、截止于7月xx日已提取傭金892866、30元。5、銷售率統計：：(1)本月銷售套數/已開套數為：5.74%;(2)本月銷售套數/總套數為：4.14%;(3)本月銷售面積/6月份銷售面積為：%;(4)原因分析^p：本月銷售房屋29套，銷售面積比6月銷售面積增加了1%。原因是：第一，非典影響逐漸減弱;第二，入住糾紛平息。二、成交客戶分析^p：1、成交客戶年齡統計：2、成交客戶付款方式統計：3、成交客戶戶籍情況統計：4、成交客戶現居位置統計：5、成交客戶購房原因：客戶購置房屋意在解決目前自身的居住問題以及局部客戶希望改善居住條件。6、成交客戶信息來統計：7、成交客戶特征描繪：目前的成交客戶主要居住在朝陽區(qū)占全部的43%，其次是通州區(qū)占全部的19%，客戶年齡集中在20歲到30歲之間，客群構成年輕化的現象明顯。八成以上的購房者選擇銀行按揭方式款，一次性付款的客戶本月增加。外地客戶的購房比例到達46%左右，他們購置房屋意在改善居住條件。三、宣傳推廣績效統計：1、報紙廣告績效統計：本月接聽來電240通，接待來訪65位，因報紙廣告直接成交14套。報紙廣告宣傳總費用為984，172元，總成交數123套，平均每套本錢8001元。2、路牌站牌績效統計：路牌站牌宣傳總費用為250000元，因路牌站牌廣告直接成交成交總數63套，平均每套本錢3968元。3、原因分析^p：從目前的廣告反應情況來看，報紙廣告的來電量較少，尤其是本月。客戶成交主要的主要渠道有路牌、京華、晚報三大類。四、價格分析^p：已成交客戶實際成交均價2153元/平方米，目前待售房屋均價為2442元/平方米。銷售員月度總結2時間如流水，不知不覺中，我進公司已快一個月了，XX作為全國電器銷售巨頭，在近一個月里，我無論在工作和生活中都有許多收獲，在豐富了我工作經歷的同時，也讓我的生活更加精彩。鑒于我這一個月以來的學習，對公司的企業(yè)文化、歸章制度以及銷售的整個銷售流程有了更深化的理解，同時努力完全領導安排的工作，團結同事，把賣場的銷售工作做到最好。在工作上嚴格按照我司考勤制度上下班，在人流較大或節(jié)假日主動加班，上班期間認真學習產品知識，完善銷售每一個環(huán)節(jié)，用心傾聽每一位顧客的心聲，將XX優(yōu)質的效勞帶給每一位顧客。在思想上不斷熟悉和掌握XX良好的銷售政策和企業(yè)文化，并結合實際加以貫徹執(zhí)行，較好的協調各方面的關系，充分調動每一位工作伙伴的積極性，共同完成復雜的工作任務。總結銷售經歷、提出建議、進步自己解決問題的才能。在這一個月里，XX讓我感受到了大家庭般的溫暖。同事們對我非常幫助，領導對我非常關心，使我在這個大家庭里不斷的成長、進步。隨著時間的流逝，在今后的日子里我相信通過我自己不斷的努力，會把我的思想程度和實際工作提升到一個更高的層次家電銷售員月度工作總結家電銷售員月度工作總結。作為全國零售行業(yè)的先鋒，我能成為其中一員感到非常榮幸。總之為了使XX蒸蒸日上。我們勢必高喊：加油!第一!陪養(yǎng)并發(fā)揚：″執(zhí)著拼博，永不言敗″的企業(yè)精神。以顧客滿意為目的;用主人翁的意識真正做到“至真至誠，陽光效勞”!為共創(chuàng)美妙的XX讓我們一起攜手共進吧!努力吧!光陰飛逝，轉眼間牛年就快過去了，在工作這一個月中，感受頗多，收獲頗多。從幾乎沒有工作經歷的新手，到如今根本能獨立地完成一項工作。新環(huán)境、新領導、新同事、新崗位，對我來說是一個良好的開展機遇，也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面才能的時機。“管理標準、運作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、工作愉快”是我這一年來切身的感受。在此，首先特別感謝領導和同事們給予我的大力支持、關心和幫助，使我可以很快地適應了公司的管理與運作程序，努力做好本職工作。回憶一個月的工作，主要總結匯報以下幾個方面：在勞動紀律方面，遵守廠紀廠規(guī)，遵守部門管理制度。在思想方面，堅持一切從我做起，實事求是努力認真，以工作力求仔細為原那么，積極主動做好本職工作。在工作方面，我兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己，一切以工作為重，服從領導安排，認真完成班長交給的每一項任務;虛心向同事們學習，注重與同事們的團結協作，與同事們相處融洽;工作認真主動，按時按質完本錢職工作任務。在自身方面，我認真積累工作經歷，注重專業(yè)理論知識的完善，以期能使自己的程度不斷進步。我深知，在工作中員工態(tài)度的端正、工作的仔細和耐心是工作效率與質量的保證，員工工作環(huán)境的穩(wěn)定及自身工作經歷的精熟是工作不受損失的唯一法那么，在以后的工作中，我將一如概往地堅持上述工作原那么，盡我最大的努力把我的工作做得更好。經過這一個月的工作，我學到了很多東西，同時也明白了很多的道理，我相信這些對我以后的工作都將大有裨益。盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著缺乏。對于一個工作僅有一年的人來說，缺乏工作經歷是最大的缺點，在工作中未能全面的考慮各方面的因素，不能很圓滑的處理各方面的關系;以及創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這都有待于在今后的工作中加以改良。在新的一個月里，我將認真學習各項規(guī)章制度、船舶知識，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新程度，為公司的開展做出更大更多的奉獻;我將全面開展和協調各方面的關系。我將以更加飽滿的熱情和不斷進取的精神，去努力做好自己的工作，為公司的開展壯大盡自己的一份微薄之力!銷售員月度總結3前言文件名稱：營銷部銷售經理崗位職責文件編號：hg—12—d—004版本—修訂記錄：0—0修改【摘要】：^p：正文見下頁深圳恒豐海悅國際酒店營銷部銷售經理崗位職責直屬上級：營銷部總監(jiān)直屬下級：銷售副總監(jiān)一、負責組織銷售人員的對客接待、拜訪和業(yè)務商洽工作，協助營銷部總監(jiān)負責重要客戶的接待、拜訪和業(yè)務商洽工作。二、負責落實大型團隊、vip客戶的預訂、接待工作。三、負責組織銷售人員搜集處理客戶意見和建議，受理客戶投訴。四、負責落實海悅卡客戶信息資料庫的建立健全和日常管理工作。五、負責《累積住房優(yōu)惠協議》、《累積租用會議室優(yōu)惠協議》、《長住房協議》、《簽單掛帳協議》等合約〔協議〕的洽談、初審工作。六、負責酒店分銷渠道的比選、關系維護和效果評估工作。七、參與酒店年度營銷方案、酒店營銷方案施行方案的編制、調整工作。八、負責部門《銷售工作報告》的編制、審核工作。九、負責受理下屬員工對其直屬上級和同事的投訴，以及其他部門員工或外協單位對下屬員工的投訴〔對本人的投訴除外〕。十、負責下屬員工的業(yè)務知識培訓和績效考核工作。十一、協助直屬上級負責部門相關標準化文件的擬寫工作。十二、完成直屬上級交辦的其它工作。十三、本職責經總經室批準后生效，自公布之日起執(zhí)行。十四、本職責修改權、解釋權屬總經室。校對人：審核人：批準人：批準日期：銷售員月度總結420xx年3月28日入職昆明xx以來，已經一個月了，一個月期間銷售業(yè)績方面雖然不明顯，但是工作方面的收獲很多，這與領導與同事們的幫助是分不開的。入職昆明xx的一個多月時間里，生活緊張，但又有秩序。剛進入公司，一切都是生疏而又嶄新的，所有的事物都要重新去認識和理解;信心來自理解，要理解電工和照明這個行業(yè)，理解公司，理解產品;朗能產品柏睿系列的面世使到產品的優(yōu)勢也顯而易見的，這樣的平臺，就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來就是一個不斷成長的過程，也許在創(chuàng)業(yè)這條路上的困難險阻使得我必須暫時考慮決定和誰在一起成長!很榮幸能參加公司，在領導和同事以及客戶的幫助中可以成長;很感謝領導無私的傳授他們的經歷給我，他們是我最好的教師，通過學習他們的經歷和知識，可以大幅度的減少自己犯錯和縮短探索時間;在這樣一個積極向上的平臺上，自己這樣一個新手，一定要多學，多看，多做事!這一個多月，公司沒有對我做任何的要求，自己自由發(fā)揮，自己去展現自己的才能，剛剛進公司的前幾天，同事小鄭帶我一起去拜訪客戶，使我探索和感悟了整個銷售流程，如今的我根本上可以從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項，都能進可能地進展分析^p，幾天過后，我就和小鄭開場獨立去拓展周邊業(yè)務，自己本來就是個耐不住寂寞的人，喜歡與人打交道，喜歡社交;看大家從不認識到認識，最后成為朋友;看著一個一個客戶就被自己這樣一點一點挖掘出來，直到做成生意，很享受這樣一個過程，很喜歡挑戰(zhàn)。雖然經歷和閱歷有限，但我一直堅持用心去做好每件事情!因為成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目的的人。在這一個多月工作中成績還是有少許的，相繼開發(fā)了昆明紅聚市場永聚照明店，西南建材城萬家燈飾店，景洪孟臘店以及大理佳利三創(chuàng)立材店等經銷商，接下來昆明所有的縣城有待于渠道開拓，以及完善和著手家裝公司的合作，大商匯仍有待開發(fā)一二家分銷，還有華洋家具廣場等，接下來今后的工作任重而道遠，我將努力進步自身素質，克制缺乏，朝著以下幾個方向努力(1)必須養(yǎng)成學習的習慣;銷售的第一產品是銷售員自我;成功的銷售員總是能與客戶有許多共識，這與自己本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學習，這就是一個不斷的自我總結和積累的過程。自己要有目的的去學習，不斷的充實自己!(2)必須具有責任感和職業(yè)道德業(yè)務員的誘惑有很多，剛進公司就犯了嚴重的錯誤，為了個人增收，利用公司給我的資跑其他公司的產品，承蒙公司領導劉總的大度包容才既往不咎，給于我改正從新的時機，人要想在行業(yè)中有沉淀，就必須熱愛自己所在的行業(yè)工作，必須老實守信并奉行職業(yè)道德，所以在以后的工作中堅持對公司、對客戶、對自己的責任感，積極、熱情、認真地對待每一天!做到責任和職業(yè)道德。(3)擅長總結與自我總結;如今我工作中的市場的把握才能以及分析^p才能等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結，不斷的完善，不斷加強。如今自己對于銷售的認識也只是外表，對于市場的把握才能更是無從談起，所以我必須比別人付出的艱辛和毅力才能不斷完善自我。人品永遠是第一位的，而人品的第一要素就是誠信，小勝憑智，大勝靠德，認真做事，誠信做人。其實業(yè)務工作就是一種態(tài)度。最大限度的維護雙方的利益，有的時候必須站在零售商的角度去對待問題。只有在以上幾個方面好好加以體會和把握，才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠。趁如今年輕多學點東西、多做點事情，不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充分的精力投入到平時的工作和學習中去，決不辜負公司對我的信任和栽培，并且可以快速地與公司共同成長!我認為業(yè)務絕對不是“無業(yè)可務”而是：“業(yè)精于勤于實于務”。銷售員月度總結5XX月份對于XXXX汽車銷售行業(yè)來說，是一個淡季，客戶上門的幾率相對較小，汽車銷售的數量同比其他月份少，針對這種情況，在公司銷售經理王經理“山不過來，我們過去”的銷售策略下，開場施行“主動出擊，開發(fā)市潮的戰(zhàn)略方針，作為一名銷售參謀，我們在做好參謀式的銷售方式的同時，進一步做到上門效勞、宣傳兩不誤，作為分管日照市東港區(qū)的銷售參謀，現將汽車銷售XX月份工作總結如下：1、目的：經過月初分析^p總結，鎖定XXXXXX森林人的目的客戶為中小企業(yè)主、有實力的個體戶、國家公務員、大型企業(yè)高層管理人員等，因此，XX月份第一次宣傳針對有實力的個體戶展開了攻勢，通過上門訪談、發(fā)放宣傳資料、邀請意向客戶試乘試駕等，2、經過：個體戶里面曾經的光芒人物們——建材市場個體戶，XXXX-XXXXXX-XXXXXX-XX年日照的房地產飛速開展，因此帶動并且引爆當地的建材市場，相當一局部人，理所當然地暴富了，有了錢需要改善原有的生活，原來不懂消費，不會消費，這就需要我們引導消費，宣傳我們的XXXXXX汽車，給準客戶的生活帶來了一絲色彩，不至于使他們天天面對自己的“上帝們”也讓自己當一回“上帝”，宣傳有一定的效果，但是在我溝通的過程中，也清楚地認識到，XXXX-XXXX年底帶來的世界金融危機，一樣未曾幸免的涉及到了日照房地產行業(yè)，順勢涉及到建材市場，這個時候的建材市場如同我們XX月份的XXXXXX展廳一樣冷清，如今更多的個體老板選擇持幣待購，靜觀其變。3、總結：雖然建材市場一時陷入了困難時期，并不代表其將一蹶不振，等到經濟好轉的時候，我的努力也就不會白白的付出了，無論是樓市，還是車市，總有經濟復蘇的一天，如今只需要做好我們該做的，讓XXXXXX在日照家喻戶曉，經濟好轉的時候，總會有人來買車!綜上所述：我個人認為XX月份的工作方案還是以主動出擊為主，守株待兔為輔，盡快地擴大宣傳范圍，通過各種不同的宣傳渠道，讓更多的人理解XXXXXX，喜歡XXXXXX，購置擁有XXXXXX!XXXX年已過，在此實習期間，我通過努力的工作，也有了一點的收獲，借此對自己的工作做一下總結，目的在于汲取教訓，進步自己，以致于把工作做的更好，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。銷售員月度總結6一個月前，我?guī)е唤z失落與滿懷期待的心境進入湖南湘藥;此刻，我可以滿懷信心地投入工作，用心開啟新的人生規(guī)劃。在追逐夢想的路上，又多了一份勇氣與堅決……與之前相比雖然起點低了很多，但我堅信憑借自我出色的本領、穩(wěn)重踏實、進取樂觀的工作態(tài)度以及豐富的工作經歷在一段時間后肯定會獲得大的進步與打破。昨日的輝煌已成為歷史，明天的完美還在遙遠的將來，僅有緊緊的抓著今日才是最明智的選擇。全心全意努力工作，腳踏實地，一切從零開場才是我通向羅馬的大道。在此期間，我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在大家的幫助與指點下，我很快融入了我們這個團體當中，成為這大家庭的一員，并在工作形式和工作方式上有了重大的打破和改善，在任職期間，我嚴格要求自我，做好自我的本職工作。現將我5月份的工作總結成如下幾點:一、各省區(qū)銷售經理月工作進度表與銷售統計表情景:此類報表對于我可以說是游刃有余。可是在填寫數據和資料的同時，我一向堅持要慎之又慎，我們都明白此報表就是各省區(qū)銷售經理向領導證實自我業(yè)務程度的有力根據，一旦數據和資料出現錯誤，將會給各省銷售經理帶來負面影響，同時也會給公司帶來不必要的費事。所以必需要做到及時、準確，讓公司領導根據此表針對不一樣的地區(qū)做出相應的對策，這樣才能控制風險。二、辦公室日常工作總結:作為湘藥公司的銷售內勤，我深知崗位的重要性，在工作的同時也能增強我個人的交際本領。銷售內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯絡八方的重要樞紐，把握市場最新變化資料的搜集，為業(yè)務經理做好一切前方保障。在處理首營資料、代理協議、宣傳彩頁、樣品等等這些繁瑣的日常事務時必需要有頭有尾，全程監(jiān)控，同時也要增強自我協調工作意識。這一個月來我根本上做到了事事有著落，件件有回音。并學會了制定工作方案。有條有理，有力有效。三、今后努力的方向:一個月來，本著愛崗敬業(yè)的精神、創(chuàng)造性地開展工作，雖然獲得了進步，但也存在一些問題和缺乏。如在上次會議做吊牌沒能及時完成到位，這也許是因為跟其他環(huán)節(jié)的協調做的不夠完善;今后我會汲取教訓，從下頭三個方向努力:第一，加強自身的學習，拓展知識面，努力學習醫(yī)藥專業(yè)知識，對于同行業(yè)的開展以及統籌規(guī)劃做到心中有數;第二，各方面要做到實事求是，上情下達、下情上達，做領導的好助手!第三，用心、細心、耐心、虛心。在以后的工作當中，我會揚長避短，做一名稱職的銷售內勤，與企業(yè)共同成長。銷售員月度總結7隨著工作的深化，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經歷對于我來說都是一段新的磨練歷程。回憶整個十一月，我學會了很多：在遇見困難時，我學會了沉著不迫地去面對；在遇到挫折的時候，我學會了去堅強地抬頭；在重復而又單調的工作背后，我學會了考慮和總結；在公司形象受到破壞的時候，我學會了如何去維護；在被客戶誤解的時候，我學會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面獲得略微打破的地方，但這種打破并不意味著我就可以做好工作，在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結經歷和汲取教訓；在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念；在溝通和交流過程中學會諒解別人。現將十一月份工作總結作如下匯報：一、工作方面：1、做好根本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息；2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認工廠是否排單，理解訂單產品的消費進程，確定產品是否可以按期發(fā)貨，最后還要確定客戶是否準時收到我司產品；3、是貨款回籠，與客戶確認對帳清單并確認回傳，及時將開票資料寄到財務處，做好開票的事項，最后確認客戶財務收到稅票并要求及時安排；4、維護老客戶，保持經常與老客戶聯絡，理解客戶對產品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產品，確定客戶是否有需要。二、工作中存在的問題1、工作總結貨期協調才能不夠強，一些貨期比擬急的貨經常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了局部客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經常會出現一些錯誤；對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地區(qū)分工作內容的主次性，從而影響了工作的整體進程。2、由于自身產品知識的缺乏和業(yè)務程度的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學習去完善自身的產品知識和進步業(yè)務程度。3、產品質量問題在大貨消費中是很難防止的，但是所有人都希望降低產品質量問題的發(fā)生率。據統計，上個月客戶投訴我司產品存在質量問題的案例達十幾起。舉兩個案例：邦威〔盛豐〕H0736單撞釘，因為底釘在實際大貨消費過程中不夠鋒利、穿透力不夠強，導致客戶在裝釘過程中出現大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失，經過協調，客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒；邦威〔圣隆〕H0710052單的工字扣，客戶投訴我公司產品存在嚴重的質量問題，一個工字扣同時出現幾種質量問題：掉漆、鈕面變形、顏色不統一。這使我們和客戶的溝通出現空前的為難場面。客戶對我們的產品質量表示疑心，也對我們的態(tài)度表示疑心。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應的措施解決了此次質量問題。但是之前糟糕的質量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。對于產品質量問題我覺得它是客觀存在的，假如要求工廠消費的大貨不發(fā)生質量問題，那時不現實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質量問題是每個業(yè)務員所必須做到的，假如一味地去抱怨工廠，只會讓事情變得更加糟糕。假如說有什么可以彌補質量問題，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質量問題我們就應該及時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意尋找并成認自己的過失之處，這才是首先要做的事情。三、自我剖析在心態(tài)方面，我存在兩個問題：一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一步去調整和改變。在緊張的工作中會經常產生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好。心理學解釋導致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境、自身素質、生活習慣、工作方法等等，熱門思想匯報而我認為調整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習慣和工作方法做起，因為工作環(huán)境是客觀的，而進步自身素質特別是心理方面的素質更不是一朝一夕的事情，如今我能把握的就是調整自己的工作方法和自己的生活習慣。責任分散是為了進步工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當一件事情的責任被多個人分擔后，沒有人認為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會去刻意關注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克制這種心理的最正確方法就是培養(yǎng)和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里，因為這里沒有我只有我們。四、下月規(guī)劃1、維護老客戶：主要是訂單跟蹤，確保森馬巴拉的大貨可以準時出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。2、做好貨款回籠，上個月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實在不好受，從如今開場要多長一個心眼，俗話說：口說無憑，什么事情都要確認才行。銷售員月度總結820xx年xx月時間轉瞬已經過去了，雖然我還算是個新員工，但在各位領導的關心下、在同事們的支持和幫助下，我堅持不斷地學習理論知識、總結工作經歷，加強自身思想修養(yǎng)，努力進步綜合素質，通過自身的不懈努力，在工作上獲得了一定的成果，但也存在了諸多缺乏。在這里將xx月自己的思想、情況等簡要的個人工作總結如以下：一、加強業(yè)務學習，不斷進步業(yè)務素質，努力做出更大奉獻。回想在xx的這段工作歷程，是我人生中很珍惜的一段時間。在這期間我的收獲主要有兩個方面：政治思想上的成熟和業(yè)務工作方面積累了豐富的工作經歷，總結為八個字“收獲頗多、受益匪淺”。我的轉變與進步，是領導的培養(yǎng)、同事們的幫助與支持和自身的努力才獲得的。我清楚自己在咱們品牌店面的工作時間還不是很長，還有很多方面需要不斷的學習，要時刻衡量和要求自己的言行，注意加強政治修養(yǎng)，進一步進步各項認識。我也希望領導和同事們一如既往的給與我指導和幫助，我也將加倍努力，以無比的.熱情與努力爭取更大的進步!二、工作中，嚴以律己，不斷進取。日常工作中在上級領導的指導下,負責跟進各個節(jié)期的每個活開工作.令活動順利完成。與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置，根據上級領導給予籌劃工作,努力完成上級領導的方案內容。從站姿站規(guī),樹立良好的效勞形象和效勞質量做起。同時進步效勞增強成員之間的團結與活力，對待各項工作同事均充分發(fā)表意見和建議，集思廣益，注重發(fā)揮集體的聰明才智和整體效能，努力進步效勞程度。成為一個富有朝氣、充滿活力與活力的集體。同時時刻嚴格要求自己，努力做到，為進步業(yè)績打下堅實的根底，也為自己的人生奠基更高的臺階。三、缺點與缺乏。綜合看來我覺得自己還有很多的的缺點和缺乏，處理問題的經歷方面有待進步，團隊協作才能也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學習以進步自己各項才能。深知自己還缺乏根本的辦公室工作知識，在開展詳細工作中，常常表現生澀，甚至有時還覺得不知所措。工作細心度不夠，經常在小問題上出現錯漏，辦事效率不夠快，對領導的意圖領會不夠到位等。我一定會在今后的工作中堅持效勞與效能相統一原那么，在走動中去發(fā)現問題，在走動中去尋找問題。通過及時的現場觀察，去掌握工作中存在的問題和缺乏，從而去制定相應的改良進步方案并能做到及時向上級部門進展信息反應，及時糾正問題。光陰飛逝轉眼又到了年底，回憶即將過去的一年里經歷了很多，也感悟到很多。首先感謝公司領導和店內同事在這一年里幫助與支持，自己才能更好的立足于本職工作，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢不斷總結和改良、更好的進步自身素質。銷售員月度總結9五月很快就完了，在上級領導的信任和指導下，在同事的幫助下，依靠領先的手機產品和先進的銷售理念，通過自身兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨的工作，終于獲得了一定的銷售業(yè)績，現將各方面工作總結如下：一、加強業(yè)務學習，不斷進步業(yè)務素質要做一個合格的銷售員，必須腳踏實地，步步為營，多向同事學習，不斷鞭策自己。眾所周知，手機市場競爭劇烈，這就要求我們在平時工作中注重思維方式，從細作起，從小開場，多和客戶打交道，根據客戶的實際需求，多方面滿足客戶的需求。二、出現的問題和缺乏5月份，為了完成公司任務，我利用下班時間，在進步原有客戶的拜訪次數之上，又努力尋找新的尚未開發(fā)的售點來增加自己的業(yè)績。五月日，在四會大旺開發(fā)了一個賣場，接下來還需對他們進展銷售回訪。但是，相對來講本月市場還是比擬慘淡，除了自身業(yè)務程度有待進步之外，產品本身也是一個因素。終端競爭劇烈，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)級市場的底端機型牌子眾多，如國信通、邦華、億通，等，這就要求我們充分利用公司的條件去吸引顧客，并做好售后回訪。三、下月工作方案1.加強對整個片區(qū)情況的理解。在銷售的時候分清側重點，不盲目，加強與經銷商以及促銷員溝通，讓他們充分理解自己的產品，以便更好的銷售。2.加大對銷售人員的培訓力度，特別是對新產品的培訓，針對局部銷售人員實行業(yè)績獎勵，以進步他們的銷售熱情。3.做好售后效勞。對客戶提出的問題，盡力解決。銷售員月度總結10xx月份已經完畢，現將本月我店所獲得的成績，所存在的問題，作簡單的總結：我店xx月份人員裝備不斷增加，至如今已有經紀人三名，文員一名。門頭、安裝都已到位，工作順利展開。xx月份的銷售業(yè)績：實收傭金950元，成交租賃客戶三家，已交二手房買賣訂金3家，在九月中旬將陸續(xù)過戶，合計訂金額是15000元傭金。其中一套買賣房屋是同xx合作，訂金交付到xx處，未統計在內，下月十號左右過戶。目前，我店和有效房(二手房西航花園)22個，經紀人手中較準客戶8位。從上面的銷售業(yè)績上看，我們工作做的不是很好，銷售的并不成功。可是長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海。實力創(chuàng)造價值，激情成就將來，我相信通過這些日子的學習、理論，經紀人都累了積了不少的經歷，只要我們共同努力去做就一定會有收獲。xx月工作方案：1、抓好培訓。一切銷售業(yè)績起于有一個好的銷售人員，建立一個具有凝聚力、合作精神銷售團隊是企業(yè)的根本，因此在九月我將抓好培訓，著眼根本，突出骨干、整體進步。2、客戶資全面跟蹤和開發(fā)。對于老客戶要保持聯絡，潛在客戶要重點挖掘，舍得花精力，在擁有老客戶的同時，不斷從各種渠道挖掘眾多的客戶。3、xx月我們的目的是最根本做到xxx元。把任務分解到每周、每日，分解到各個銷售人員身上，每個經紀人總傭金定在5000元上。銷售員月度總結11隨著工作的深化，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經歷對于我來說都是一段新的磨練歷程。回憶整個十一月，我學會了很多：在遇見困不經意間，11月份已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的繁忙、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我仍然堅守崗位。一、11月份工程業(yè)績從元月至11月份末的11個月里，銷售業(yè)績并不理想，[某工程名稱]共銷售住房80套，車庫及儲藏間57間，累計合同金額15637000元，已結代理費金額計僅218899元整。元月份忙于年度總結、年度報表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排，做工作方案并準備9號樓的交房工作;3、4、5月份進展9號、12號樓的交房工作，并與籌劃部劉教師溝通工程尾房的銷售方案，針對[某工程名稱]的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法，在獲得開發(fā)商同意后，6、7月份[某工程名稱]分別舉辦了“某某縣小學生書畫比賽”和“某某縣中學生局的協助下，希望通過開展各項活動進步某某房產的美譽度，充實[某工程名稱]的文化內涵，當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實現料想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。8、9月份接到公司的調令，在整理[某工程名稱]收盤資料的同時，將接手[另一工程名稱]的銷售工作。當我聽說這個消息時真是欣喜假設狂，初進公司就是[另一工程名稱]招聘銷售人員，第一個接觸的工程也是[另一工程名稱]，而在公司的整體考慮后我卻被分配到[某工程名稱]。沒能留在[另一工程名稱]做銷售一直是我心中的遺憾，如今我終于能在[另一某工程名稱]的續(xù)篇——__工程工作，我覺得公司給我一個圓夢的時機，那段時間我是心是飛揚的，多么令人不愉快的人，在我眼中都會變得親切起來;為了能在規(guī)定時間內將[某工程名稱]的收盤賬目整理出來，我放棄休假，甚至通宵工作，可收盤的方案在開發(fā)商的堅持下還是無疾而終。10月份我游走在_____工程和[某工程名稱]之間：[a工程名稱]的尾房銷售、[b工程名稱]的客戶積累、[c工程名稱]的二期交付……我竭盡全力做好兩邊的工作，雖然辛苦但我覺得一切都那么令人愉快。我不知道該說意想不到，還是該說意料之中，工程另換別人的變化令我從峰頂跌到谷底，總之我花了許多時間來調整自己的狀態(tài)，來承受這個事實。11、12月份持續(xù)尾房銷售工作，培訓員工，與開發(fā)商協商收盤，解決客戶投訴。二、11月份工作中存在的問題1、[某工程名稱]一期產權證辦理時間過長，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿。2、二期雖已提早交付，但局部業(yè)主因房屋質量問題一直拖延至今，與工程部的協調雖然很好，可就是承受反映不解決問題。3、年底的代理費拖欠情況嚴重。4、銷售人員培訓(專業(yè)知識、銷售技巧和現場應變)不夠到位。5、銷售人員調動、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利。在與開發(fā)商的溝通中存在缺乏，出現問題沒能及時找開發(fā)商協商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關系緊張。希望明年我能有更好的開展，能為公司帶來更大的奉獻。銷售員月度總結12徐迎賓員：您好！歡送下塌xx酒店，請問有什么可以為你您效勞的？某企業(yè)洽談人員〔楊。女〕：您好！我們需要訂20房間房！徐銷售員：好的，我們這里有兩種房間，一種是標準間，合適旅游度假及會議住住宿。另一種是商務單間，提供應前來談生意客人居住，我們所有商務單間均配有無線上網設備及電腦，機，方便辦公，酒店周圍環(huán)境安靜、室內舒適衛(wèi)生。企業(yè)洽談人員〔楊。男〕：那請問你們的收費如何？王銷售員：我們酒店的標間是200元一間/天，商務單間350元一間/天，我料想你們并不會單純計較房金的上下，而是在考慮這種客房是否物有所值。企業(yè)洽談人員〔楊。女〕：我們需要2間商務單間及18間標間，我們此次前來住宿是來開會的，你們的房費是否能優(yōu)惠一點，因為我們還想租用你們的會議室在明早開會！王銷售員：不好意思，女士，我們的房價已經是很優(yōu)惠的房價了，假如你們今后長期安排到我們酒店開會或住宿的話，我們酒店可以和你們簽一份長期合作協議，我們將對你們的餐飲消費實行九折優(yōu)惠，娛樂8.5折優(yōu)惠。至于你們要租用的會議室我們的收費標準為一天600元。還可以給你們訂做會議布標等。企業(yè)洽談人員〔楊。男〕：好吧，謝謝，那你們的會議室可以包容多少人，詳細有什么設備！徐銷售員：我們酒店的會議室有大、中、小會議室。大會議室能包容200人，中會議室能包容100人。小會議室能包容50人，配套設施有投影儀和投影屏幕及音響設備，電腦一臺，會議室提供無線網。你們估計有多少參會人員？我們好給你安排會議室。企業(yè)洽談人員〔楊。女〕：我們有35人左右，需要小會議室，另外，我需要叫醒效勞，因為明天的會議很重要，會議安排在10點，所以我想在7點就起床準備，費事你們叫我們一下。王銷售員：好的，兩位，我們會安排人員在明早6點半叫醒你們。徐銷售員：先生小姐，本酒店餐廳新推出幾種菜系，xxxx、xxxx、因為是新推出的菜品，我們會給你們優(yōu)惠的價格，歡送你們前來我們的餐廳前來品味。企業(yè)洽談人員〔楊。男〕：好的，有時機我們會去品味的。徐銷售員：謝謝，請問還有什么可以幫你的！企業(yè)洽談人員〔楊。女〕：沒有了謝謝，再見！王徐銷售員：再見！銷售員月度總結13我于十月底有幸參加到遠景的團隊中，這短短的十幾天，在副總的親切指導和關心培養(yǎng)下，在經理及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作才能，本著對工作精益求精的態(tài)度，認真地完成了自己所承當的各項工作任務，工作才能都獲得了相當大的進步，為今后的工作和生活打下了良好的根底，現將工作情況總結如下：一、認真學習，努力進步。因為所學專業(yè)與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，雖然是機電一體化專業(yè)畢業(yè)，但是我相信自己可以做好銷售內勤的工作的。所在在平時的工作中謙虛慎重，好學，認真學習同事的點滴經歷，相信總會有回報的。二、腳踏實地，努力工作。我深知辦公室是一個工作非常繁雜、任務比擬重的部門。作為銷售一員肩負著領導助手的重任，同時又要兼顧機關正常運轉的多能手，不管在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，進入工作的時間不長，首先要熟悉本職業(yè)務，進入角色。經常到車間去向基層員工學習，不懂的就問他們，因為他們是消費一線的主力軍，理解產品的消費流程，并且知道注意的事項及平安。銷售內勤是公司與客戶上情下達、下情上報的橋梁，做好銷售工作，對全公司產品的的銷售運轉起著重要的作用，為此，無論是文書檔案工作還是內勤管理工作，或者是銷售工作，自己都盡力做到給領導、客戶滿意。對領導交辦的事項，認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍;對職工要自己辦的事，只要是原那么范圍內的，不做樣子、不耍滑頭、不出難題。腳踏實地的做好每一件細微的工作，不敢有絲毫的怠慢。三、端正作風，擺正位置.在工作中，我要堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導分工，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的，在今后的工作中，不能耽誤任何領導交辦的任何事情。不清楚，不理解的認真及時問明白，保證自己做的事情最終結果是正確的，不給公司和客戶的利益帶來損失。并且經常考慮哪些方式方法可以將銷售內勤的工作進展得更加優(yōu)秀銷售內勤月工作總結工作總結。四、存在問題通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多缺乏，主要是：1、我工作的步伐總比交給我的任務慢，所以我要分清工作的輕重緩急，將每一項工作都記錄在本上，以防漏掉某一件事情。熟話說的好，好記性不如爛筆頭嘛。2、由于才能有限，對一些事情的處理還不太妥當。我會認真學習銷售人員的標準。積極理解每一件產品的性能，協助好業(yè)務員做好銷售工作的。總之，在工作中，我通過努力學習和不斷探索，收獲非常大，我堅信工作只要用心努力去做，就一定可以做好。相信自己在銷售內勤的平臺上可以有一個很好的開展，并且向業(yè)務員開展，當然要先做好銷售內勤的工作。銷售員月度總結14一個月前，我?guī)е唤z失落與滿懷期待的心情進入湖南湘藥。如今，我可以滿懷信心地投入工作，用心開啟新的人生規(guī)劃。在追逐理想的路上，又多了一份勇氣與堅決。與之前相比雖然起點低了很多，但我堅信憑借自己出色的才能、穩(wěn)重踏實、積極樂觀的工作態(tài)度以及豐富的工作經歷在一段時間后肯定會獲得大的進步與打破。昨天的輝煌已成為歷史，明天的美妙還在遙遠的將來，只有緊緊的抓著今天才是最明智的選擇。全心全意努力工作，腳踏實地，一切從零開場才是我通向羅馬的大道。在此期間，我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在大家的幫助與指點下，我很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員，并在工作形式和工作方式上有了重大的打破和改良，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作。現將我5月份的工作總結成如下幾點：一、各省區(qū)銷售經理月工作進度表與銷售統計表情況：此類報表對于我可以說是游刃有余。但是在填寫數據和內容的同時，我一直堅持要慎之又慎，我們都知道此報表就是各省區(qū)銷售經理向領導證實自己業(yè)務程度的有力根據，一旦數據和內容出現錯誤，將會給各省銷售經理帶來負面影響，同時也會給公司帶來不必要的費事。所以一定要做到及時、準確，讓公司領導根據此表針對不同的地區(qū)做出相應的對策，這樣才能控制風險。二、辦公室日常工作總結：作為湘藥公司的銷售內勤，我深知崗位的重要性，在工作的同時也能增強我個人的交際才能。銷售內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯絡八方的重要樞紐，把握市場變化資料的搜集，為業(yè)務經理做好一切前方保障。在處理首營資料、代理協議、宣傳彩頁、樣品等等這些繁瑣的日常事務時一定要有頭有尾，全程監(jiān)控，同時也要增強自我協調工作意識。這一個月來我根本上做到了事事有著落，件件有回音。并學會了制定工作方案。有條有理，有力有效。三、今后努力的方向：一個月來，本著愛崗敬業(yè)的精神、創(chuàng)