2022年江蘇省鎮江市統招專升本管理學自考測試卷(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.某員工工作能力強，技術全面，能力突出，但是做任務不積極，領導者應采取（）領導方式。

A.高任務/高關系B.高任務/低關系C.低任務/高關系D.低任務/低關系

2.人力資源管理程序中的第一步是（）

A.選用員工B.培訓員工C.招聘員工D.編制人力資源計劃

3.下列關于核心目標的描述不正確的是（）

A.是企業存在的理由和目的B.是具體的目標和公司戰略C.有效的核心目標反映了為公司工作的內在動力D.表達了公司的靈魂

4.按照生產、財務管理、營銷、人事、研發等基本活動相似或技能相似的要求，分類設立專門的管理部門屬于（）

A.地域部門化B.職能部門化C.顧客部門化D.產品或服務部門化

5.競爭戰略之父是（）

A.安索夫B.邁克爾·波特C.普拉哈拉得和哈梅爾D.沃麥克、瓊斯和魯斯

6.把權力的獲取和利用看成是自我的人生價值的領導者類型是（）

A.民主式領導者B.魅力型領導者C.集權式領導者D.事務型領導者

7.學習和研究管理學要有科學思維，要破除迷信，因時制宜，知難而進，敢為人先的思維是（）

A.戰略B.歷史C.辯證D.創新

8.領導的核心在（）

A.能力B.權力C.道德D.權威

9.由外部或內部審計人員對管理政策及其績效進行評估的審計為（）

A.外部審計B.內部審計C.管理審計D.經營審計

10.美國心理學家亞當斯1965年提出的公平理論，又稱為（）

A.期望理論B.成就需要理論C.保健—激勵理論D.社會比較理論

11.員工解聘的方式很多，以下不屬于員工的解聘方式是（）

A.解雇B.自然減員C.退休D.縮短工作周

12.在管理中經常是外行領導內行，這在一定程度上表明對管理者來說（）

A.人際技能比技術技能更重要B.技術技能比人際技能更重要C.概念技能比技術技能更重要D.概念技能比人際技能更重要

13.信息加工過程中，確認信息可靠性的活動是（）

A.鑒別B.篩選C.排序D.編寫

14.作業計劃通常不具備下列哪種屬性（）

A.個體性B.獨立性C.可重復性D.較大的剛性

15.（）計劃的時間通常為5年以上

A.戰術B.長期C.中期D.短期

16.在決策的影響因素中，市場結構屬于（）

A.環境因素B.組織自身因素C.決策問題的性質D.決策主體因素

17.管理人員對當前的實際工作是否符合計劃而進行衡量、測量和評價并促使組織目標實現的過程，被稱為（）

A.領導B.組織C.創新D.控制

18.期望理論的核心是（）

A.自我利益B.雙向期望C.個人目標D.組織績效

19.下述哪些決策不適于采取程序性決策？①車間作業的安排；②常規物資的訂購；③財務報表的分析；④組織結構的改變；⑤收購某家公司的談判（）

A.②③B.①④C.④⑤D.①②③

20.行政組織理論之父韋伯認為，傳統式權威的基礎是（）

A.發布命令的權利B.先例C.慣例D.B+C

21.決策的過程包括診斷問題、確定目標、擬定方案、選擇方案、執行方案、檢查處理等階段。對一個偏好集權的管理者來說，他最沒有可能將哪一個階段的工作交給下級去做（）

A.診斷問題B.擬定方案C.選擇方案D.執行方案

22.李克特的管理模式認為，極有成就的管理者一般采用的管理方法是（）

A.利用-命令B.溫和-命令C.集體參與D.商議式

23.目標管理思想誕生于美國，但最早將目標管理理論應用于管理實踐的國家是（）

A.日本B.德國C.法國D.英國

24.以下命題不正確的是（）

A.管理的實質是協調B.管理的目的是實現組織目標C.管理就是控制D.管理是在一定環境下進行的

25.認為一個行業內部的競爭狀態取決于五種基本競爭作用力的學者是（）

A.波特B.德魯克C.法約爾D.韋伯

26.戰略計劃是計劃管理的核心和首要環節，有助于使組織內部各項管理工作之間相互協調，相互一致。這說明（）

A.戰略計劃是戰術計劃的依據

B.戰略計劃就是長期計劃

C.戰術計劃以戰略計劃為依據

D.戰略計劃只強調對未來環境的正確估計

27.下列關于決策與計劃的關系說法錯誤的是（）

A.計劃是決策的前提，決策是計劃的邏輯延續

B.決策為計劃的任務安排提供了依據

C.計劃為決策所選擇的目標活動的實施提供了組織保證

D.計劃的編制過程是決策的組織落實過程

28.建立組織文化的核心內容是（）

A.管理制度B.教育培訓C.組織精神D.組織價值觀

29.專注于產品的經營，充分合理地利用專有資產，提高專業經營的效率水平，有利于多面手式人才的成長，是部門形式中的（）

A.產品或服務部門B.地域部門化C.職能部門化D.顧客部門化

30.某企業生產A產品，固定成本為50萬元，單位變動成本為15元，產品銷售單價為40元，該企業A產品的盈虧平衡點銷售量為（）

A.2件B.10000件C.25件D.20000件

二、填空題(10題)31.組織結構設計的出發點和依據是____

32.____是指有價值的、稀缺的、不完全模仿和不完全替代的資源，它是企業持續競爭優勢的源泉

33.變革中____的目的是要能通過對變革驅動力和約束力的平衡，使新的組織狀態保持相對的穩定

34.職權分為三種形式：直線職權、____和參謀職權

35.按照變革的程度與速度不同，可以分為____變革和____變革

36.企業的基本戰略姿態是成本領先戰略、特色優勢戰略和____戰略

37.按糾正措施作用的____來分類，控制可以分為前饋控制、反饋控制和同期控制

38.根據期望理論，激勵力取決于____的乘積

39.環境包括____和____

40.管理方格論中，領導者既關心人，又關心工作的領導方式是____

三、判斷題(10題)41.管理方格圖中的縱軸表示領導者對生產的關心程度，橫軸表示領導者對人的關心程度（）

A.否B.是

42.信息化程度對決策的影響主要體現在其對決策效率的影響上（）

A.否B.是

43.組織工作流程再造的根本目標是提高顧客滿意度（）

A.否B.是

44.具有高成就需要的人一定是優秀的管理者，特別是在大組織當中（）

A.否B.是

45.集權的管理方式適用于組織面臨著重大的危機和挑戰，需要渡過難關（）

A.否B.是

46.大批量生產的企業生產專業化程度較高、產品品種少，主要進行標準化生產，對職工技術要求相對較低，適于采用分權式組織形式（）

A.否B.是

47.美國經濟學家李維特認為，產品在壽命周期中通常要經歷創業期、集合期、規范時期和精細期（）

A.否B.是

48.控制的范圍、程度和頻度要恰到好處所描述的是有效控制的彈性控制（）

A.否B.是

49.領導者的本質就是被領導者的追隨和服從，它完全取決于追隨者的意愿，而不完全取決于領導者的職位與權力（）

A.否B.是

50.每個組織內部在專業化分工程度、組織層次、管理幅度以及人員間、部門間的關系上存在巨大的差異性，這表明組織結構的綜合性（）

A.否B.是

四、名詞解釋(2題)51.授權

52.管理審計

五、論述題(2題)53.聯系實際論述提升員工道德修養的途徑

54.聯系實際論述決策的影響因素

六、材料題(1題)55.問題：

（1）根據管理方格理論，這三位部門經理的領導行為分別屬于哪種類型?你的判斷理由是什么?

（2）請你進一步評價管理方格理論五種典型領導行為的效果

參考答案

1.C根據領導情境模型，員工能力強，但做任務不積極，處于成熟度較高階段。這些下屬具有從事分配的工作任務的能力，但卻不愿意去做，應采用參與型領導方式，即低任務/高關系。

2.D編制人力資源計劃是人力資源管理程序中的第一步，它又可分為三個具體的步驟：評估現有的人力資源；評估未來所需的人力資源；制定一套相適應的方案計劃，以確保未來的人力資源供需的匹配

3.B

4.BB職能部門化就是按照生產、財務管理、營銷、人事、研發等基本活動相似或技能相似的要求，分類設立專門的管理部門。職能部門化適用于外部環境較穩定，采用常規型技術的中小規模的企業

5.BB邁克爾·波特是競爭戰略之父

6.CC集權式領導者把權力的獲取和利用看成是自我的人生價值

7.D本題考察管理思維的辨析。創新思維是指要求破除迷信，因時制宜，知難而進，敢為人先。

8.B領導的核心在于權力

9.CC既可以由外部人員，也可以內部審計人員對管理政策及其績效進行評估的審計為管理審計

10.D公平理論又叫作社會比較理論，該理論的側重點在于工資報酬分配的合理性、公平性及其對職工生產積極性影響

11.C本題考查員工的解聘方式，包括解雇、暫時解雇、自然減員、調換崗位、縮短工作周、提前退休。C選項退休不屬于解聘員工的方式

12.C本題考查管理者的技能，一般考查不同層次的管理者對三種技能的高低要求不同，但就該題中的外行領導內行這一觀點來講主要體現的是技術技能并非管理人員的最重要技能，內行是精通某一行業技術人員的代言詞，所以說就該句話而言主要反映的是概念技能比技術技能更重要，概念技能主要是從領導二字中映射出來的

13.AA信息加工由鑒別、篩選、排序、初步激活、編寫等五個步驟組成，其中，鑒別的作用是確認信息的可靠性

14.BB作業計劃是給定部門或個人的具體行動計劃。作業計劃通常具有個體性、可重復性和較大的剛性，一般情況下是必須執行的命令性計劃

15.B按計劃的期限分，計劃可分為長期、中期和短期。長期計劃通常指5年以上

16.A決策的環境因素包括環境的穩定性、市場結構和買賣雙方在市場的地位等

17.DD本題考查控制職能的含義，應熟記

18.BB注意：期望理論的基礎、核心、關鍵。期望理論的核心是雙向期望

19.CC經常的、重復發生的，用程序性決策；例外的、不經常發生的，用非程序化決策

20.DD韋伯指出，權威分三種：傳統的權威、個人崇拜式權威、理性—合法的權威。其中，傳統式權威的基礎是：先例、慣例

21.C

22.CC李克特的管理模式認為，集體參與式領導方式效果最好

23.AA目標管理產生于美國，但首先將之付諸實踐的是日本

24.

25.A美國學者邁克爾·波特認為，一個行業的競爭狀態取決于五種基本作用力，即現有企業間的競爭、潛在入侵者、替代品生產商、買方的討價還價能力、供應商的討價還價能力

26.AA戰略計劃是戰術性計劃的依據，戰術計劃是戰略性計劃的落實

27.AA本題考查決策與計劃的關系。決策是計劃的前提，計劃是決策的邏輯延續

28.DD注意組織文化的核心、核心內容的理解。具體到本題，核心內容是組織價值觀

29.A本考題主要考查產品部門化的特點

30.DD計算公式為：A產品盈虧平衡點銷售量=固定成本÷（銷售單價－單位成本）=500000÷（40－15）=20000（件）

31.實現企業目標

32.核心資源

33.再凍結

34.職能職權

35.漸進式

36.目標集聚

37.環節

38.效價與期望值

39.一般環境、具體環境

40.團隊型管理

41.N×

改錯：管理方格圖中的縱軸表示領導者對人的關心程度，橫軸表示領導者對生產的關心程度

42.Y

43.N×企業流程再造的根本目標是提高顧客滿意度

44.N

45.Y

46.N

47.N×創業期、集合期、規范期和精細期屬于組織生命周期

48.N×適度控制是指控制的范圍、程度和頻度要恰到好處

49.Y√領導者的本質就是被領導者的追隨和服從，它完全取決于追隨者的意愿，而不完全取決于領導者的職位與合法權力

50.N×組織結構的復雜性是指每一個組織內部在專業化分工程度、組織層級、管理幅度以及人員之間、部門之間關系上存在著的巨大差別化

51.授權就是組織為了共享內部權力，激勵員工努力工作，而把某些權力或職權授予下級

52.管理審計是一種對企業所有管理工作及其績效進行全面系統地評價和鑒定的方法

53.提升員工道德修養的途徑有：運用案例或聯系實際；綜上所述，高層管理人員可以采取多種措施來提高員工的道德素質，這些措施的單個作用是有限的，管理者應把它們綜合起來，多種措施并舉，就會收到更好的預期效果

54.決策的影響因素包括：①環境因素，包括環境的穩定性、市場結構和買賣雙方在市場中的地位等；②組織自身的因素，包括組織文化、組織的信息化程度和組織對環境的應變模式等；③決策問題的性質，包括問題的緊迫性和問題的嚴重性等；④決策主體的因素，包括個人對待風險的態度、個人能力、個人價值觀和決策群體的關系融洽程度等

55.（1）管理方格理論亦稱管理坐標理論，由美國學者布萊克和穆頓提出。在這種領導理論中，首先把管理人員按他們的績效導向行為（對生產的關心）和維護導向行為（對人員的關心）