2022-2023學年四川省南充市統招專升本管理學自考模擬考試(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.管理人員選聘時不需要作為主要考慮標準是（）

A.管理的欲望B.冒險的精神C.強健的體魄D.溝通的技能

2.職能職權的行使最可能造成（）

A.削弱直線職權B.多頭領導C.溝通障礙D.無人負責

3.下列陳述中表明主管人員對下屬授權的程度較充分的是（）

A.去了解這個問題，把事實告訴我，由我來決定做什么

B.采取行動，讓我知道你在做什么，同時也讓我知道事情的結果

C.讓我知道你打算做什么，待我同意后才開始行動

D.提出各種可行的行動方案，由我來選擇采取何種行動

4.滾動計劃法是用（）的辦法制定計劃

A.近細遠粗B.近粗遠細C.近細遠細D.近粗遠粗

5.按照功能劃分，溝通可以分為（）

A.單向溝通和雙向溝通

B.下行溝通、上行溝通和平行溝通

C.個體間溝通和群體間（或團隊間）溝通

D.工具式溝通和感情式溝通

6.下列屬于環境創新的是（）

A.通過企業的公關活動，影響政府政策的制定

B.通過企業的技術創新，影響社會技術的進步的方向

C.通過組織創新，提高管理活動的效率

D.通過市場創新去引導消費，創造需求

7.下列不屬于按照工作的結果標準來劃分的組織部門形式的有（）

A.地域部門化B.職能部門化C.產品或服務部門化D.顧客部門化

8.如果組織面對的是壟斷程度較高的市場，那么下列通常不是其決策重點的是（）

A.如何改善生產條件B.如何完善營銷網絡C.如何擴大生產規模D.如何降低生產成本

9.管理人員與一般工作人員的根本區別在于（）

A.需要與他人配合完成組織目標

B.需要從事具體的文件簽發審閱工作

C.需要對自己的工作成果負責

D.需要協調他人的努力以實現組織目標

10.某公司銷售部經理被批評為控制得太多，而領導得太少，據此你認為該經理在工作中存在的主要問題可能是（）

A.對下屬銷售人員的疾苦沒有給予足夠的關心

B.對銷售任務的完成沒有給予充分的關注

C.事無巨細，過分親力親為，沒有做好授權工作

D.沒有為下屬銷售人員制定明確的奮斗目標

11.巴納德是下列哪個學派的代表人物（）

A.決策理論學派B.社會系統學派C.社會技術系統學派D.管理過程學派

12.工人每天必須生產150個零部件，廢品率不得高于1％，這屬于控制過程中的（）

A.確立標準B.衡量績效C.糾正偏差D.方案優化

13.下列關于內部提升優點陳述不正確的是（）

A.有利于調動員工的工作積極性B.有利于保證選聘工作的正確性C.有利于被聘者迅速展開工作D.有利于排斥外部人才

14.己所不欲，勿施于人這種觀點反映的是哪種道德觀（）

A.權利至上道德觀B.公平公正道德觀C.功利主義道德觀D.推己及人道德觀

15.認為決策目標是為盡可能多的人謀求盡可能多的利益的道德觀是（）

A.權利至上道德觀B.公平公正道德觀C.功利主義道德觀D.社會契約道德觀

16.一般說來，集權或分權的程度，常常根據各管理層次擁有的（）權的情況來確定

A.領導B.決策C.計劃D.組織

17.激勵過程的出發點是（）

A.緊張感B.目標C.未滿足的需要D.不滿意

18.馬克斯·韋伯在管理學上的主要貢獻是提出了（）

A.理想的行政組織體系理論B.人際關系學說C.X－Y理論D.管理方格論

19.目前很多高校都實施了學評教活動，高校對教學的這種控制活動屬于（）

A.前饋控制B.同期控制C.反饋控制D.跟蹤控制

20.下列不屬于求解不確定性決策方法的是（）

A.線性規劃法B.大中取大法C.小中取大法D.等概率法

21.在控制工作中，使用得最為普遍的控制方式是（）

A.前饋控制B.反饋控制C.即時控制D.現場控制

22.領導權變理論中的路徑—目標理論提出的假設認為，當任務不明或壓力過大時，能產生更高滿意度的領導方式是（）

A.支持型領導B.成就導向型領導C.指導型領導D.授權型領導

23.在買方市場條件下，組織所做的各種決策的出發點是（）

A.組織自身的生產條件B.組織自身的生產能力C.市場需求情況D.組織內部的員工需求

24.職能型組織結構的最大優點是（）

A.能夠充分發揮專業分工的作用，提高企業的效率

B.加強了橫向聯系，能夠提高專業人才與專用設備的利用率

C.每個下級能夠得到多個上級的工作指導，管理工作深入細致

D.命令統一，指揮靈活，決策迅速，管理效率較高

25.下列控制類型中，哪一種控制具有在實施矯正措施前，偏差也已經產生的缺點（）

A.前饋控制B.事中控制C.現場控制D.反饋控制

26.泰羅主張使用的工資制是（）

A.雇主和工人的合作B.終身固定C.團體D.差別計件

27.關于管理道德，以下說法錯誤的是（）

A.合乎道德的管理以組織的價值觀為行為導向

B.社會契約道德觀是功利主義道德觀的變種

C.企業利潤最大化兼顧股東利益，是工業化后期的企業目標

D.企業價值觀主要表現在全體員工對企業應當是什么和應當做什么的高度認同

28.在企業組織中，要強調產品開發、技術創新和改造、提高產品質量，而在公共組織中，則重視社會公共生活和提供公共服務的職能，這體現了組織設計要（）

A.權責結合B.因事設職原則C.突出重點D.有利于實現組織目標

29.提出組織是兩人或更多人經過有意識地協調而形成的系統的是（）

A.韋伯B.巴納德C.法約爾D.卡斯特

30.需要層次論試圖回答（）問題

A.決定人的行為的尚未得到滿足的需要是些什么內容B.個人對工作的態度C.個性的假設D.報酬公平對員工積極性的影響

二、填空題(10題)31.管理層收購我國企業改革的一種探索形式，這種創新屬于____

32.管理者在決定收集什么樣的信息、收集多少信息時，通常要進行____分析

33.計劃的內容包括做什么、為什么做、誰去做、何地做、何時做和____

34.權變理論認為，低LPC型領導比較重視____的完成，高LPC型領導比較重視____

35.奧爾德弗的ERG理論還提出了____的思想，認為當一個人在某一更高等級的需求層次受挫時，那么作為替代，他的某一較低層次的需求可能會有所增加

36.企業在技術創新活動的組織中可以有兩種不同的選擇：____和聯合研究

37.控制標準Z值是控制對象先行量的函數，這種控制類型是____控制

38.____是指有價值的、稀缺的、不完全模仿和不完全替代的資源，它是企業持續競爭優勢的源泉

39.組織文化的結構有三個層次，即物質文化、____和____

40.任何行業中都有五種基本競爭力量，它們是新進入者的威脅、現有企業間的競爭、____、買方討價還價能力和供應商的討價還價能力

三、判斷題(10題)41.甘特的主要貢獻是提出了理想的行政組織體系理論（）

A.否B.是

42.管理之所以必要是由勞動的社會化決定的（）

A.否B.是

43.實際工作報酬必須與員工的實際能力和貢獻相結合，這是組織分配制度的一條基本原則（）

A.否B.是

44.網絡計劃技術的基礎是關鍵路線（）

A.否B.是

45.組織結構，必須反映其環境狀況（）

A.否B.是

46.士為知己者死這一古訓反映了有效的領導始于為了下屬的利益不惜犧牲自己（）

A.否B.是

47.決策遵循的是最優原則，而不是滿意原則（）

A.否B.是

48.激勵工作充滿科學性與藝術性，決不能一味地采取原始重賞之下，必有勇夫的做法（）

A.否B.是

49.1916年法約爾發表了管理過程理論的代表作—《國家在管理上的無能》（）

A.否B.是

50.法約爾認為，管理職能包括計劃、組織、溝通、協調和控制（）

A.否B.是

四、名詞解釋(2題)51.領導權力

52.人事動態平衡原則

五、論述題(2題)53.聯系實際論述有效領導者的共同特性

54.績效評估是指組織定期對個人或群體小組的工作行為及業績進行考察、評估和測度的一種正式制度。試述績效評估在人力資源管理發揮的作用

六、材料題(1題)55.剛剛大學畢業的吳君來到鋼材集團總公司下屬的第三分公司，給張總經理做秘書，張總經理要求公司的大小事情都必須向他匯報，得到他的指示才能行事。吳君的工作就是將任何事情匯報給總經理，再把總經理的答復轉給相關責任人，這樣就算完成任務了。所以，吳君感到比較輕松，可是好景不長，因為張總經理每日過于勞累，終于病倒了。

新上任了王總經理。王總經理開始對吳君每日無論大事小事都要請示匯報提出了批評，并要她把有些事情直接交給其他副總經理處理，這樣，王總經理每日有更多的時間去考慮公司的長遠發展。自王總經理上任以來，公司出臺了新的發展戰略、新的市場定位，公司的業績也有了很大的提高，同時，吳君也比以前忙碌多了，有時為協調一件工作需要跑很多的部門，但這讓她覺得學到了很多東西，也充實了不少。因為業績突出，王總經理干了一年就被調到總公司去了。

之后又來了李總經理，相對張總經理的事必躬親以及王總經理的有張有弛，李總經理就要隨意多了。他到任之后，總體了解了一下公司的基本情況，感到非常滿意，然后對部下說：公司目前的運營一切順利，我看大家做得比較到位，總經理嘛，關鍵時刻把把關就可以了，不是很重要的事情你們就看著辦吧。這樣一來，吳君享受到了自工作以來沒有過的輕松。她對比、思考著這三個領導，真是各有各的特點。

問題

你認為三個領導的風格有區別嗎？各屬于哪種風格？具有什么樣的特點

參考答案

1.CC本題考查人員招聘的標準。管理人員招聘的標準：①管理的愿望；②良好的品德；③勇于創新的精神；④較高的決策能力

2.BB職能職權的行使最可能造成多頭領導的問題

3.B本題要求考生理解授權的含義。權力被授予下級之后，下級可以在其職權范圍內自由決斷，靈活處理問題，但同時也負有完成任務并向上級報告的責任，上級仍然保留著對下級的指揮的監督權

4.A滾動計劃法采用近細遠粗的方法，使生產的近、中、遠計劃相配合。在品種穩定的情況下調整生產計劃和銷售計劃時，宜采用滾動計劃法

5.D按照溝通的功能劃分，溝通可以分為工具式溝通和感情式溝通

6.DD市場創新是環境創新的主要內容

7.BB職能部門化和流程部門化是按工作的過程標準來劃分的，而其余幾種則是按工作的結果標準來劃分的

8.BBB.如何完善營銷網絡屬于市場導向的競爭思想

9.D

10.C

11.BB社會系統學派的創始人是美國高級經理人員和管理學家切斯特·巴納德

12.AA題干中必須和不得反映出標準的概念，制定標準是進行控制的基礎

13.DD本題考查內部提升優點。內部提升的優點包括：①有利于調動員工的工作積極性；②有利于吸收外部人才；③有利于保證選聘工作的正確性；④有利于被聘者迅速展開作

14.DD如果自己都不希望被人這樣對待，推己及人，自己也不要那般待人

15.CC功利主義道德觀的特點：①決策要完全依據其后果或結果做出；②其目標是為盡可能多的人謀求盡可能多的利益

16.BB按戴爾的研究，集權或分權的程度，常常根據各管理層次擁有的決策權的情況來確定

17.CC需要引發動機，動機引起行為。激勵過程的出發點是未滿足的需要

18.AA馬克斯·韋伯在管理學上的主要貢獻是提出了理想的行政組織體系理論

19.CC反饋控制是指在一個時期的生產經營活動已經結束以后，對本期的資源利用狀況及其結果進行總結。學評教是指在學年結束，或逢教師年度考核，學校按照慣例隨機抽調部分學生給任課老師打分，分數作為評價教師的標準之一。這屬于反饋控制

20.AA線性規劃法是求解確定型決策的方法

21.BB反饋控制又稱成果控制或事后控制，是指在一個時期的生產經營活動已經結束以后，對本期的資源利用狀況及其結果進行總結。是在控制工作中使用得最為普遍的控制方式

22.CC相對于具有高度結構化和安排完好的任務來說，當任務不明或壓力過大時，指導型領導能產生更高的滿意度

23.CC在買方市場條件下，組織作為賣方，在市場居于被動、被支配的地位。組織所做的各種決策的出發點是市場的需求情況，市場或用戶需要什么我就生產什么消費者主權用戶就是上帝顧客永遠是對的等意識被融入決策中

24.

25.D本題主要考查學生對各種控制類型優缺點的理解

26.D

27.CC企業利潤最大化兼顧股東利益，是后工業化初期的企業目標，不是工業化后期的企業目標

28.CC組織設計要突出重點。比如在企業組織和公共組織中就不一樣：在企業組織中，要強調產品開發、技術創新和改造、提高產品質量，而在公共組織中，則重視社會公共生活和提供公共服務的職能

29.BB巴納德對管理理論的貢獻主要體現在《經理人員的職能》一書中，他認為，組織是兩人或更多人經過有意識地協調而形成的系統

30.AA本題考查馬斯洛的需求層次理論。需要層次論主要試圖回答這樣的問題：決定人的行為的尚未滿足的需要有些什么內容

31.經營方式創新

32.成本—收益

33.怎樣做

34.工作任務

35.挫折—倒退

36.獨立開發

37.跟蹤

38.核心資源

39.制度文化、精神文化

40.替代品的威脅

41.N×韋伯提出了理想的行政組織體系理論

42.Y√管理之所以必要是由勞動的社會化決定的

43.Y

44.N×網絡計劃技術的基礎的網絡圖

45.Y

46.N×士為知己者死這一古訓所反映了有效的領導者始于為下屬設立崇高的友情

47.N×決策遵循的是滿意原則，而不是最優原則

48.Y

49.N×

改錯：1916年法約爾發表了管理過程理論的代表作—《工業管理與一般管理》

50.N×法約爾認為，管理職能包括計劃、組織、指揮、協調和控制

51.領導權力是指影響他人的能力，在組織中就是指排除各種障礙完成任務，達到目標的能力

52.人事動態平衡的原則是指隨著組織不斷地發展變化，工作中的人的能力和知識的適應性以及組織對其成員素質的認識也在不斷發展變化，因此，人與事的配合也需要進行不斷地調整。動態平衡原則要求管理者根據組織和員工的變化，對人與事的匹配進行動態調整

53.領導特性理論認為，領導者具有某些共同的特性，但領導者有這些特性并不是先天具有的，而是后天形成的。他們是通過努力學習和在實踐中的長期艱苦鍛煉，才能逐漸成為有效領導者的。作為有效的領導者，一般具有以下幾個方面的共同特性：（1）努力進取，渴望成功；（2）具有強烈的權力欲望；（3）正直誠信，言行一致；（4）充滿自信；（5）追求知識和信息。每個領導者在上述各個特性方面，發展不可能完全均衡，因而形成了領導者各自的個性和領導風格。權力欲和自信心特強的人可能更易于走向集權；反之則更樂于實行民主。特別重視正直誠信、渴望成功的人，可能更愿意采取務實的事務型領導風格；知識和信息方面特強的人，可能更傾向于進行戰略思維

54.（1）績效評估為最佳決策提供了重要的參考依據，績效評估的首要目標是為組織目標的實現提供支持，特別是在制定重要的決策時，績效評估可以使管理者及其下屬在制定初始計劃過程中及時糾偏，減少工作失誤，為最佳決策提供重要的行動支持；（2）績效評估為組織發展提供了重要的支持，績效評估另一個重要目標是提高員工的業績，引導員工努力的方向，使其能夠跟上組織的變化和發展，績效評估提供的相關的信息資料可以作為激勵或處分員工、提升或降級、職務調動以及進一步培訓的依據，這是績效評估最主要的作用。（3）績效評估為員工提供了一面有益的鏡子，績效評估使員工有機會了解自己的優缺點以及其他人對自己工作情況的評價，起到了有益的鏡子作用，特別是當這種評價比較客觀時，員工可以在上級的幫助下有效發揮自己的潛能，順利執行自己的職業生涯計劃；（4）績效評估為確定員工的工作報酬提供依據，對管理人員的考評包括貢獻考評和能力考評兩方面的