第十四章群體與個(gè)體“毫無(wú)疑問(wèn)，一小群有思想、有責(zé)任感的公民能夠改變整個(gè)世界。”——人類(lèi)學(xué)家瑪格麗特.米勒1第十四章群體與個(gè)體“毫無(wú)疑問(wèn)，一小群有思想、有責(zé)任感的公民22Outline群體的概念群體的合作與競(jìng)爭(zhēng)群體中的社會(huì)比較群體對(duì)個(gè)體的影響文化對(duì)個(gè)體的影響3Outline群體的概念3群體的概念4群體的概念4群體的界定Shaw群體由兩個(gè)或更多相互作用和相互影響的個(gè)體所組成。所有的群體都有一個(gè)共同的特征，即群體成員間有著彼此的互動(dòng)，而且群體的存在是有原因的。Beck它的所有成員彼此之間必須有一種可觀察到的和有意義的聯(lián)系方式。個(gè)體間的互動(dòng)式人們成為一個(gè)群體，為一個(gè)共同的目標(biāo)而努力奮斗的一批人組成了一個(gè)群體5群體的界定ShawBeck5群體的定義群體是一群擁有同一目標(biāo)和規(guī)范的個(gè)體，是相互影響、共同活動(dòng)、具有內(nèi)聚力的一個(gè)集合體。6群體的定義群體是一群擁有同一目標(biāo)和規(guī)范的個(gè)體，是相互影響、共群體的特征共同的群體目標(biāo)和利益群體意識(shí)群體分工歸屬感的需要7群體的特征共同的群體目標(biāo)和利益群體意識(shí)群體分工歸屬感的需要7共同的群體目標(biāo)和利益任何群體都有一定的目標(biāo)，這個(gè)目標(biāo)是群體所有成員進(jìn)行活動(dòng)的方向、目的及標(biāo)準(zhǔn)。沒(méi)有目標(biāo)，群體不僅失去動(dòng)力，還會(huì)失去存在和發(fā)展的價(jià)值。也正是由于成員目標(biāo)的一致，才使群體成員產(chǎn)生共同興趣和愿望，從而聯(lián)合在一起。8共同的群體目標(biāo)和利益任何群體都有一定的目標(biāo)，這個(gè)目標(biāo)是群體所群體意識(shí)群體中每個(gè)成員都意識(shí)到自己是群體的一員，意識(shí)到其他成員的存在，并與他們相互影響，建立起相互依存的關(guān)系與情感，群體成員之間進(jìn)行必要的交流與溝通9群體意識(shí)群體中每個(gè)成員都意識(shí)到自己是群體的一員，意識(shí)到其他成群體分工群體內(nèi)部要有群體分工，有一定得組織結(jié)構(gòu)，群體中的每一個(gè)成員都在群體內(nèi)占有一定得地位，扮演一定的角色，執(zhí)行一定得任務(wù)，有一定得權(quán)利和義務(wù)。10群體分工群體內(nèi)部要有群體分工，有一定得組織結(jié)構(gòu)，群體中的每一歸屬感需要這是個(gè)體自覺(jué)地歸屬于所參加群體的一種情感，在心理上有依存關(guān)系和共同感.11歸屬感需要這是個(gè)體自覺(jué)地歸屬于所參加群體的一種情感，在心理上群體的作用方式群體角色它指?jìng)€(gè)人在特定的社會(huì)環(huán)境中相應(yīng)的社會(huì)身份和社會(huì)地位，并按照一定的社會(huì)期望，運(yùn)用一定權(quán)力來(lái)履行相應(yīng)社會(huì)職責(zé)的行為。

12群體的作用方式群體角色12群體的作用方式群體地位群體中的位置和等級(jí)群體規(guī)范規(guī)范是由群體成員們建立的行為準(zhǔn)則。群體凝聚力凝聚力是成員被群體吸引并愿意留在群體內(nèi)的程度。

13群體的作用方式群體地位13群體的類(lèi)型正式群體與非正式群體大型群體與小型群體成員群體與參照群體彼得羅夫斯基的分類(lèi)14群體的類(lèi)型正式群體與非正式群體14正式群體與非正式群體：正式群體：由組織結(jié)構(gòu)確定的、職務(wù)分配明確的群體。非正式群體：既沒(méi)有正式結(jié)構(gòu)，也不是由組織確定的聯(lián)盟，是自然形成的組合。15正式群體與非正式群體：正式群體：由組織結(jié)構(gòu)確定的、職務(wù)分配明非正式群體的特點(diǎn)：①自發(fā)性：友誼、幫助、滿足社交需求

②不穩(wěn)定性③中心人物作用大④心理認(rèn)同感、歸屬感和內(nèi)聚力較強(qiáng)⑤信息溝通快⑥成員的重疊性（一個(gè)人可以是幾個(gè)非正式群體的成員）16非正式群體的特點(diǎn)：16

非正式群體的作用：①歸屬行為：使所有人都有歸屬感

②加強(qiáng)溝通③進(jìn)行個(gè)人或團(tuán)體決策；有困難總是尋求非正式群體的幫助④獲得心理上和社會(huì)價(jià)值的滿足⑤促進(jìn)學(xué)習(xí)和個(gè)人的發(fā)展⑥輿論作用（用于擴(kuò)散）⑦消極作用：對(duì)正式群體的抵觸、降低工作效率、傳播謠言等17非正式群體的作用：17非正式群體的分類(lèi)類(lèi)型特性親緣型以親屬關(guān)系建立起來(lái)的群體時(shí)空型以時(shí)間和空間的接近而自然形成的群體如同省、同地區(qū)、同學(xué)歷等工作中經(jīng)常接觸的人，如校友群體、同鄉(xiāng)群體情感型以相互了解、相互信任、有共同語(yǔ)言為基礎(chǔ)建立起來(lái)的群體愛(ài)好型以各種個(gè)性心理特征和興趣愛(ài)好相近為基礎(chǔ)而建立起來(lái)的群體，如足球愛(ài)好者群體信仰型有共同的宗教信仰或?yàn)閷?shí)現(xiàn)某種抱負(fù)為基礎(chǔ)而建立起來(lái)的群體利益型由于某種利益或觀點(diǎn)上的一致而形成的群體，如汽車(chē)共乘群體18非正式群體的分類(lèi)類(lèi)型特性親緣型以親屬關(guān)系建立起來(lái)的表6——1正式群體和非正式群體的區(qū)別類(lèi)型組成因素特性正式群體按正式程序而組成結(jié)構(gòu)單一性具有一定結(jié)構(gòu)形式以正式結(jié)構(gòu)為本，而產(chǎn)生心理認(rèn)同領(lǐng)導(dǎo)者常具有主管身份主要目標(biāo)為達(dá)成工作任務(wù)非正式群體按人員自然交往而形成結(jié)構(gòu)具有重疊性不具有一定結(jié)構(gòu)形式由心靈組合為本，而產(chǎn)生無(wú)形結(jié)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)者不一定為主管主要目標(biāo)為滿足成員需求19表6——1正式群體和非正式群體的區(qū)別類(lèi)型組成因素特性正式大型群體與小型群體小型群體：凡是群體成員個(gè)人之間能面對(duì)面地接觸和聯(lián)系的群體，屬于小型群體。大型群體：凡是群體成員個(gè)人之間只能以間接方式（比如通過(guò)群體的共同目標(biāo)，通過(guò)各層組織機(jī)構(gòu)等）進(jìn)行接觸和聯(lián)系的群體，屬于大型群體。一般認(rèn)為5—7人的群體效率可能最高。20大型群體與小型群體小型群體：凡是群體成員個(gè)人之間能面對(duì)面地接群體的類(lèi)型參照群體：指?jìng)€(gè)體自覺(jué)接受器規(guī)范和準(zhǔn)則，并以此來(lái)指導(dǎo)自己行為的群體，是人們心儀的群體，它的價(jià)值和規(guī)范體系常常是個(gè)人的目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)。成員群體21群體的類(lèi)型參照群體：指?jìng)€(gè)體自覺(jué)接受器規(guī)范和準(zhǔn)則，并以此來(lái)指導(dǎo)彼得羅夫斯基的分類(lèi)松散群體指成員間的關(guān)系并不以共同活動(dòng)的目的、內(nèi)容、意義和價(jià)值為中介的共同體。聯(lián)合群體指通過(guò)共同活動(dòng)，而逐漸凝聚成為有組織的集合體，建立起成員之間帶有各種情緒色彩的人際關(guān)系的群體22彼得羅夫斯基的分類(lèi)松散群體聯(lián)合群體22群體與個(gè)人聯(lián)系程度促進(jìn)社會(huì)發(fā)展阻礙社會(huì)發(fā)展發(fā)展趨向AB①②③⑤④(1)先進(jìn)集體型(2)一般集體型(3)中間型(4)一般反社會(huì)團(tuán)伙型(5)黑社會(huì)團(tuán)伙型若將群體分類(lèi)按三個(gè)維度劃分，如下圖3.按群體的社會(huì)性質(zhì)分：23群體與個(gè)人聯(lián)系程度促進(jìn)社會(huì)發(fā)展阻礙社會(huì)發(fā)展發(fā)展趨向AB群體規(guī)范案例某大學(xué)青年教師宿舍的一層，門(mén)對(duì)門(mén)十間房，住了6個(gè)系的18名青年教師。這是一個(gè)由年齡、地位和收入大致相同者組成的松散生活群體。用電規(guī)則上赫然規(guī)定：嚴(yán)禁使用電爐，違者重罰。然而除一間例外都有電爐，而且公開(kāi)推廣了一種偷電方法：在各自門(mén)外的電度表進(jìn)出線間跨接了一馬蹄形導(dǎo)線。月末校動(dòng)力科派人抄錄電表時(shí)暫時(shí)拆去。半年中曾有兩間房因忘了拆去被抓住，各罰款30元，大家表示同情。此外相安無(wú)事。每到吃飯時(shí)小炒大煮，充滿歡笑。他們這種行為顯然是與正式規(guī)范、特別是師德相背離的，但他們的規(guī)范是：24群體規(guī)范案例某大學(xué)青年教師宿舍的一層，門(mén)對(duì)門(mén)十間房，住了6個(gè)群體規(guī)范案例（1）與貪污、受賄、以權(quán)謀私，大發(fā)橫財(cái)相比，白用一點(diǎn)電微不足道，工資這么低還完成教學(xué)任務(wù)就夠高尚的了。（2）這年頭人際關(guān)系第一，誰(shuí)也犯不著反對(duì)別人，更不能去告狀。（3）不與大家一致，要受孤立。人們對(duì)唯一不用電爐者說(shuō)：“夫子，你真是潔身自好啊！”被問(wèn)者立感壓力，連忙辯解：“不不，我是懶，不愛(ài)做飯。”證明他的確沒(méi)有揭發(fā)，算是對(duì)群體沒(méi)有危險(xiǎn)的人。

25群體規(guī)范案例（1）與貪污、受賄、以權(quán)謀私，大發(fā)橫財(cái)相比，白用討論群體規(guī)范與規(guī)章制度有何不同？群體規(guī)范對(duì)人的約束力量的心理機(jī)制是什么？26討論群體規(guī)范與規(guī)章制度有何不同？26群體規(guī)范群體規(guī)范群體所確立的表明在特定環(huán)境中群體成員的行為準(zhǔn)則和標(biāo)準(zhǔn)廣義的群體規(guī)范包括社會(huì)制度、法律、紀(jì)律、道德、風(fēng)俗和信仰等，都是一個(gè)社會(huì)里多數(shù)成員共有的行為模式。不遵循規(guī)范就要受到譴責(zé)或懲罰。27群體規(guī)范群體規(guī)范27群體規(guī)范的分類(lèi)正式規(guī)范和非正式規(guī)范描述性規(guī)范和指令性規(guī)范所屬規(guī)范和參照規(guī)范專制型群體規(guī)范和民主型群體規(guī)范一般的社會(huì)規(guī)范和反社會(huì)規(guī)范28群體規(guī)范的分類(lèi)正式規(guī)范和非正式規(guī)范28群體規(guī)范的作用群體規(guī)范可以保持群體的一致性群體規(guī)范為成員提供認(rèn)知、行為準(zhǔn)則與判斷、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)群體規(guī)范對(duì)其成員有惰性作用就你逞能，大家都是隔天生蛋，你為什么天天生蛋？29群體規(guī)范的作用群體規(guī)范可以保持群體的一致性就你逞能，大家都是他特殊！他特殊！30他特殊！他特殊！30群體規(guī)范的持久性-“暗室光點(diǎn)”實(shí)驗(yàn)在一個(gè)暗室內(nèi)進(jìn)行，先讓每一個(gè)被試者單獨(dú)坐在里面，在他面前的一段距離內(nèi)出現(xiàn)一個(gè)光點(diǎn)，幾分鐘后就消失了。然后，讓被試者判斷剛才的光點(diǎn)移動(dòng)了沒(méi)有，向哪個(gè)方向移動(dòng)，移動(dòng)了多遠(yuǎn)，但實(shí)際上光點(diǎn)根本沒(méi)有移動(dòng)。由于人在暗室里的視錯(cuò)覺(jué)現(xiàn)象，所以都感到光點(diǎn)似乎移動(dòng)了。這樣的實(shí)驗(yàn)反復(fù)進(jìn)行了多次，結(jié)果被試者都很快建立了自己的反應(yīng)模式，即建立了個(gè)人的反應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)。有的認(rèn)為光點(diǎn)向上移動(dòng)，有的認(rèn)為向下移動(dòng)，還有的認(rèn)為向左或向右移動(dòng)等等。31群體規(guī)范的持久性-“暗室光點(diǎn)”實(shí)驗(yàn)在一個(gè)暗室內(nèi)進(jìn)行，先讓每謝里夫根據(jù)這些各不相同的反應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，然后又多次讓所有被試者同時(shí)在暗室里觀看光點(diǎn)，其結(jié)果所有被試者的反應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)逐次趨于—致，最后形成了共同的反應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，這就是群體規(guī)范的形成。32謝里夫根據(jù)這些各不相同的反應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，然后又多次讓所有被試者同時(shí)這一實(shí)驗(yàn)說(shuō)明，群體的規(guī)范取代了個(gè)人的反應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)或模式，而這種規(guī)范的形成顯然是受了模仿、暗示等心理機(jī)能的影響。后來(lái)，謝里夫又把這些人分開(kāi)單獨(dú)實(shí)驗(yàn)，結(jié)果所有被試者都沒(méi)有回到自己原來(lái)的反應(yīng)模式上，仍然一致地保持著群體的反應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)。這說(shuō)明已經(jīng)形成的群體規(guī)范具有一種無(wú)形的壓力，約束著人們的行為表現(xiàn)，甚至這種約束力并沒(méi)有被人們所意識(shí)到。因而，群體的規(guī)范—旦形成，就會(huì)成為群體成員的行為難則，自覺(jué)的或被迫的來(lái)遵守它。33這一實(shí)驗(yàn)說(shuō)明，群體的規(guī)范取代了個(gè)人的反應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)或模式，而這種規(guī)人們?cè)诠餐纳钪校瑢?duì)于外界事物的經(jīng)驗(yàn)，具有一種將經(jīng)驗(yàn)格式化、規(guī)范化的自然傾向，這種規(guī)范化的經(jīng)驗(yàn)被稱為定型，它有助于人們?cè)谥匦掠龅酱祟?lèi)事物時(shí)做出盡快的反應(yīng)。群體規(guī)范就其形成過(guò)程來(lái)說(shuō)，顯然屬于定型。34人們?cè)诠餐纳钪校瑢?duì)于外界事物的經(jīng)驗(yàn)，具有一種將經(jīng)驗(yàn)格式化群體的合作與競(jìng)爭(zhēng)《尉繚子》：“夫?qū)⒅詰?zhàn)者，民也。民之所以戰(zhàn)者，氣也，氣實(shí)則斗，氣奪則走。”

35群體的合作與競(jìng)爭(zhēng)《尉繚子》：“夫?qū)⒅詰?zhàn)者，民也。民之所以內(nèi)聚力群體的內(nèi)聚力/凝聚力乃是群體成員凝聚為一體，合力于群體或組織目標(biāo)活動(dòng)的心理結(jié)合力群體對(duì)其成員的吸引力

成員對(duì)群體的向心力

群體成員的相互吸引36內(nèi)聚力群體的內(nèi)聚力/凝聚力乃是群體成員凝聚為一體，合力于群體內(nèi)聚力認(rèn)同感歸屬感力量感37內(nèi)聚力認(rèn)同感37內(nèi)聚力的作用增加群體的穩(wěn)定性提高群體成員的自尊感、自信心與安全感影響群體的工作效率38內(nèi)聚力的作用增加群體的穩(wěn)定性38內(nèi)聚力與生產(chǎn)效率

心理學(xué)家沙赫特（schachter）研究證明，僅僅靠群體的內(nèi)聚力，不一定提高生產(chǎn)效率，只有加上積極的誘導(dǎo)，才能有助于生產(chǎn)效率的提高。如下圖：高內(nèi)聚力積極引導(dǎo)低內(nèi)聚力積極引導(dǎo)低內(nèi)聚力消極引導(dǎo)對(duì)照組高內(nèi)聚力消極引導(dǎo)時(shí)間生產(chǎn)率39內(nèi)聚力與生產(chǎn)效率心理學(xué)家沙赫特（schach影響群體內(nèi)聚力的因素群體成員的地位和相似性進(jìn)入群體所付出的努力和激勵(lì)機(jī)制外界的威脅和激烈競(jìng)爭(zhēng)群體規(guī)模40影響群體內(nèi)聚力的因素群體成員的地位和相似性40群體的合作41群體的合作41群體的合作合作指至少兩個(gè)人在學(xué)習(xí)、工作、休閑或社會(huì)關(guān)系中通過(guò)共同活動(dòng)，相互幫助和配合，以追求共同的目標(biāo)、享受合作的成果，或增進(jìn)友誼的行為。相互幫助相互鼓勵(lì)相互支持42群體的合作合作42有效合作的條件一致的目標(biāo)統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)和規(guī)范相互信賴的合作氣氛具有合作賴以生存和發(fā)展的一定物質(zhì)基礎(chǔ)謝里夫?qū)嶒?yàn)43有效合作的條件一致的目標(biāo)謝里夫?qū)嶒?yàn)43影響合作的因素回報(bào)個(gè)人的合作定位溝通44影響合作的因素回報(bào)44群體間的合作中斷效應(yīng)在多動(dòng)機(jī)并存情況下，群體比個(gè)體更傾向于選擇競(jìng)爭(zhēng)不信任對(duì)自私行為的社會(huì)支持弱化的可鑒別性45群體間的合作中斷效應(yīng)45群體的競(jìng)爭(zhēng)競(jìng)爭(zhēng)：是個(gè)體與群體間力圖勝過(guò)或壓倒對(duì)方的心理需要和行為活動(dòng)喚起動(dòng)機(jī)，超常發(fā)揮應(yīng)激狀態(tài)，全身動(dòng)員知己知彼，揚(yáng)長(zhǎng)避短急功近利，鼠目寸光46群體的競(jìng)爭(zhēng)競(jìng)爭(zhēng)：是個(gè)體與群體間力圖勝過(guò)或壓倒對(duì)方的心理需要和合作與競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系合作與競(jìng)爭(zhēng)各有特點(diǎn)人們傾向于競(jìng)爭(zhēng)47合作與競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系合作與競(jìng)爭(zhēng)各有特點(diǎn)47主持人：多伊奇等人時(shí)間：1960年形式：利用卡車(chē)運(yùn)輸游戲裝置規(guī)則：按照所給的路線形式，要求每一輛卡車(chē)從起點(diǎn)出發(fā)盡快到達(dá)終點(diǎn)備注：速度越快賺的錢(qián)越多，要求他們盡可能地多賺錢(qián)。實(shí)驗(yàn)簡(jiǎn)介實(shí)驗(yàn)介紹主講人：羅玉榮48實(shí)驗(yàn)簡(jiǎn)介實(shí)驗(yàn)介紹主講人：羅玉榮48多伊奇的卡車(chē)競(jìng)賽實(shí)驗(yàn)實(shí)驗(yàn)過(guò)程（1）將被試兩兩分組（共20組），每組雙方分別充當(dāng)甲、乙卡車(chē)運(yùn)輸公司的經(jīng)理。49多伊奇的卡車(chē)競(jìng)賽實(shí)驗(yàn)實(shí)驗(yàn)過(guò)程49甲起點(diǎn)乙起點(diǎn)乙終點(diǎn)甲終點(diǎn)乙備用線甲備用線窄道甲備用線乙備用線窄道電門(mén)電門(mén)明確告訴你們，即使交替使用單行線，需要一點(diǎn)等待時(shí)間，但也要比走備用線經(jīng)濟(jì)、有效。50甲起點(diǎn)乙起點(diǎn)乙終點(diǎn)甲終點(diǎn)乙備用線甲備用線窄道甲備用線乙備用線

盡管所有的被試都明白交替使用單行道的優(yōu)勢(shì)，可以為自己贏得更高的分?jǐn)?shù)，但是，一起參加實(shí)驗(yàn)的兩位被試都不愿意采取合作。從整個(gè)實(shí)驗(yàn)結(jié)果來(lái)看，雖然也有偶然合作的情況，

但大多數(shù)被試者都選擇了競(jìng)爭(zhēng)的行為。實(shí)驗(yàn)結(jié)論意義結(jié)論意義主講人：李小燕51實(shí)驗(yàn)結(jié)論意義結(jié)論意義主講人：李小燕51人們?cè)谙嗷リP(guān)系中，人們傾向于競(jìng)爭(zhēng)，總想顯示自己優(yōu)于他人而采取競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)度。人們?cè)谙嗷リP(guān)系中，采取競(jìng)爭(zhēng)行為還是合作行為，決定于許多因素。其中主要有刺激、對(duì)方的力量、交流信息、個(gè)性特征、年齡與性別等。在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)，在培養(yǎng)學(xué)生競(jìng)爭(zhēng)能力同時(shí)，更要重視培養(yǎng)學(xué)生合作精神，來(lái)增強(qiáng)集體精神和集體道德。結(jié)論意義主講人：李小燕52結(jié)論意義主講人：李小燕52第三節(jié)群體中的社會(huì)比較53第三節(jié)群體中的社會(huì)比較53社會(huì)比較的定義社會(huì)比較就是把自己的處境和地位（包括能力、觀點(diǎn)、身體健康狀況等）與他人進(jìn)行比較的過(guò)程。這一過(guò)程包括認(rèn)知、情感、和行為等不同的成分。54社會(huì)比較的定義社會(huì)比較54社會(huì)比較的類(lèi)型平行比較個(gè)體的社會(huì)比較是和與自己相似的他人進(jìn)行的，即平行比較相似性假說(shuō)（similarityhypothesis）相關(guān)屬性假說(shuō)（relatedattributehypothesis）代表比較模型（proxycomparisonmodel）55社會(huì)比較的類(lèi)型平行比較55相似性假說(shuō)（similarityhypothesis）認(rèn)為個(gè)體想了解自己的觀點(diǎn)和能力，現(xiàn)實(shí)生活中往往沒(méi)有直接、客觀的手段，這時(shí)個(gè)體就會(huì)傾向于與他人，而且與自己能力和觀點(diǎn)相似的他人進(jìn)行比較，因?yàn)橄嗨频乃丝梢蕴峁└嗾鎸?shí)、有效的信息，這就是“相似性假說(shuō)”。56相似性假說(shuō)（similarityhypothesis）認(rèn)為相關(guān)屬性假說(shuō)（relatedattributehypothesis）該假說(shuō)認(rèn)為個(gè)體不是與行為表現(xiàn)相似的他人進(jìn)行比較，而是與行為表現(xiàn)相關(guān)的特定屬性（性別、努力程度、經(jīng)驗(yàn)等）相似的他人進(jìn)行比較。57相關(guān)屬性假說(shuō)（relatedattributehypot代表比較模型（proxycomparisonmodel）該模型認(rèn)為個(gè)體想利用社會(huì)比較信息，形成對(duì)自己要執(zhí)行某項(xiàng)新任務(wù)的未來(lái)行為表現(xiàn)的預(yù)期；該行為對(duì)個(gè)體來(lái)說(shuō)是未曾經(jīng)歷過(guò)的，一旦失敗代價(jià)很大，因此個(gè)體希望對(duì)自己未來(lái)的行為表現(xiàn)做出一個(gè)正確的預(yù)期。這時(shí)一個(gè)人正好在這種條件下完成了此項(xiàng)任務(wù)，因而這個(gè)人可以作為代表（proxy），使個(gè)體對(duì)自己的未來(lái)行為表現(xiàn)做出預(yù)期。58代表比較模型（proxycomparisonmodel）上行比較（upwardsocialcomparison）認(rèn)為個(gè)體喜歡和比自己等級(jí)高的他人進(jìn)行比較，為了與他人尋找差距，達(dá)到自我的進(jìn)步的目的為個(gè)體的預(yù)期會(huì)對(duì)上行比較的效果產(chǎn)生決定性的作用：如果預(yù)期自己將來(lái)會(huì)和上行比較目標(biāo)不同，就會(huì)有一種對(duì)比效果，個(gè)體就會(huì)萌生一種自卑感，產(chǎn)生更為消極的自我評(píng)價(jià)；如果個(gè)體預(yù)期自己將來(lái)會(huì)與上行比較目標(biāo)狀態(tài)相同，就會(huì)有一種同化效果，提升其自我價(jià)值感。所以該理論又稱為“上行同化理論”59上行比較（upwardsocialcomparison）下行比較（downwardsocialcomparison）當(dāng)個(gè)體的自尊受到威脅時(shí)，會(huì)傾向于和比自己差的人進(jìn)行社會(huì)比較該理論認(rèn)為當(dāng)個(gè)體遭遇失敗、喪失等任何消極生活事件時(shí)，個(gè)體的自尊、心理健康水平就會(huì)下降，這時(shí)個(gè)體傾向于和比自己處境差的人比較，以此來(lái)維持其自尊和主觀幸福感60下行比較（downwardsocialcompariso建構(gòu)性社會(huì)比較（constructivesocialcomparison）該理論認(rèn)為在社會(huì)比較過(guò)程中，個(gè)體可能僅僅是根據(jù)自己的想象，在頭腦中主動(dòng)建構(gòu)他人可能是如何想、如何做的，并與自己頭腦中建構(gòu)的信息進(jìn)行比較；通過(guò)建構(gòu)性比較而獲得的自我產(chǎn)生式的比較信息可能會(huì)先于通過(guò)現(xiàn)實(shí)比較而產(chǎn)生的。61建構(gòu)性社會(huì)比較（constructivesocialco社會(huì)比較的動(dòng)機(jī)和策略研究社會(huì)比較動(dòng)機(jī)的研究自我評(píng)價(jià)自我完善自我滿足62社會(huì)比較的動(dòng)機(jī)和策略研究社會(huì)比較動(dòng)機(jī)的研究62自我評(píng)價(jià)經(jīng)典的社會(huì)比較理論認(rèn)為，個(gè)體進(jìn)行社會(huì)比較的目的是為了獲得關(guān)于自己能力和觀點(diǎn)的準(zhǔn)確的自我評(píng)價(jià)，了解自己的觀點(diǎn)是否正確以及自己的能力水平，而且只有與相似的他人進(jìn)行比較才能獲得準(zhǔn)確、穩(wěn)定的自我評(píng)價(jià)。63自我評(píng)價(jià)經(jīng)典的社會(huì)比較理論認(rèn)為，個(gè)體進(jìn)行社會(huì)比較的目的是為了自我完善當(dāng)個(gè)體與比自己優(yōu)秀的人比較時(shí)，不僅對(duì)自己有鼓舞作用，而且可以獲得如何提升自己的有效信息64自我完善當(dāng)個(gè)體與比自己優(yōu)秀的人比較時(shí)，不僅對(duì)自己有鼓舞作用自我滿足下行比較理論認(rèn)為個(gè)體傾向于與比自己差的人進(jìn)行比較，來(lái)維護(hù)自尊和主觀幸福感，達(dá)到自我滿足的目的。人們進(jìn)行下行的時(shí)間比較不是為了得到一個(gè)精確的自我評(píng)價(jià)，而是為了使自己現(xiàn)在的自我感覺(jué)好一些。Lockwood發(fā)現(xiàn)下行比較對(duì)自我產(chǎn)生的影響并不是單一的：如果個(gè)體感覺(jué)自己不會(huì)像下行比較目標(biāo)一樣不幸時(shí)，下行比較會(huì)提高其自我評(píng)價(jià)；如果個(gè)體感覺(jué)自己也會(huì)像下行比較目標(biāo)一樣不幸時(shí)，這時(shí)下行比較會(huì)威脅其自我概念，同時(shí)也會(huì)提高個(gè)體保護(hù)自己免受同樣命運(yùn)的動(dòng)機(jī)和自我管理策略。65自我滿足下行比較理論認(rèn)為個(gè)體傾向于與比自己差的人進(jìn)行比較，社會(huì)比較策略的研究回避比較選擇新的比較維度降低社會(huì)比較的水平和數(shù)量降低比較維度的重要性天才效應(yīng)66社會(huì)比較策略的研究回避比較66回避比較發(fā)現(xiàn)當(dāng)兩個(gè)人在一個(gè)重要的維度上進(jìn)行比較時(shí)，一個(gè)人如果相對(duì)位置比較低，就會(huì)采用回避比較的策略來(lái)應(yīng)對(duì)消極的情緒體驗(yàn)67回避比較發(fā)現(xiàn)當(dāng)兩個(gè)人在一個(gè)重要的維度上進(jìn)行比較時(shí)，一個(gè)人如果選擇新的比較維度當(dāng)個(gè)體在某個(gè)領(lǐng)域的自我概念受到威脅時(shí)，會(huì)通過(guò)關(guān)注自己其它領(lǐng)域的才能或長(zhǎng)處來(lái)應(yīng)對(duì)威脅這一策略又被稱為“補(bǔ)償策略”，所謂補(bǔ)償就是通過(guò)關(guān)注自我積極的方面，來(lái)抵消或平衡自我消極的方面使自尊所受到的威脅68選擇新的比較維度當(dāng)個(gè)體在某個(gè)領(lǐng)域的自我概念受到威脅時(shí)，會(huì)通降低社會(huì)比較的水平和數(shù)量當(dāng)在一個(gè)對(duì)自我概念很重要的維度上表現(xiàn)得不令人滿意時(shí)，個(gè)體會(huì)在這個(gè)維度上降低其社會(huì)比較的水平69降低社會(huì)比較的水平和數(shù)量當(dāng)在一個(gè)對(duì)自我概念很重要的維度上表降低比較維度的重要性當(dāng)社會(huì)比較信息對(duì)個(gè)體的積極自我評(píng)價(jià)造成威脅時(shí)，個(gè)體會(huì)采取一系列的措施來(lái)維護(hù)積極的自我評(píng)價(jià)70降低比較維度的重要性當(dāng)社會(huì)比較信息對(duì)個(gè)體的積極自我評(píng)價(jià)造成天才效應(yīng)夸大優(yōu)秀他人的能力，即提升比較目標(biāo)，這種現(xiàn)象被稱之為“天才效應(yīng)”。這種策略一般是在他人明顯地優(yōu)越于自己，而且不容易否認(rèn)社會(huì)比較信息的有效性的情況下個(gè)體所采用的維護(hù)自我概念的機(jī)制71天才效應(yīng)夸大優(yōu)秀他人的能力，即提升比較目標(biāo)，這種現(xiàn)象被稱之第四節(jié)群體對(duì)個(gè)體的影響72第四節(jié)群體對(duì)個(gè)體的影響72社會(huì)助長(zhǎng)與社會(huì)墮化社會(huì)助長(zhǎng)作用指，當(dāng)他人在場(chǎng)或與他人一起活動(dòng)時(shí)，個(gè)體行為效率有提高的傾向。這種由于他人在場(chǎng)或與他人一起活動(dòng)，而造成行為效率下降的現(xiàn)象被稱為社會(huì)干擾個(gè)人的活動(dòng)由于由他人參加導(dǎo)致的效率變化稱為結(jié)伴效應(yīng)個(gè)人的活動(dòng)由于他人在場(chǎng)旁觀導(dǎo)致的效率變化稱為觀眾效應(yīng)73社會(huì)助長(zhǎng)與社會(huì)墮化社會(huì)助長(zhǎng)作用指，當(dāng)他人在場(chǎng)或與他人一起活動(dòng)7474最早發(fā)現(xiàn)社會(huì)助長(zhǎng)作用并對(duì)此作出研究的是心理學(xué)家特里普里特（M.Triplett）。他讓被試在三種情境下騎車(chē)25英里路程。第一種情境是單獨(dú)騎行計(jì)時(shí)；第二種是騎行時(shí)讓一個(gè)人跑步伴同；第三種情境是與其他騎車(chē)人競(jìng)賽。結(jié)果顯示，在單獨(dú)計(jì)時(shí)的情況下，平均速度為每小時(shí)24英里；有人跑步隨同時(shí)，時(shí)速達(dá)到31英里；而競(jìng)爭(zhēng)情境下則無(wú)明顯改善，平均時(shí)速為32.5英里。在其它的一些實(shí)驗(yàn)中，也發(fā)現(xiàn)了同樣的社會(huì)助長(zhǎng)作用。75最早發(fā)現(xiàn)社會(huì)助長(zhǎng)作用并對(duì)此作出研究的是心理學(xué)家特里普里特（M社會(huì)助長(zhǎng)作用的機(jī)制會(huì)心理學(xué)家扎瓊克1965年通過(guò)研究提出社會(huì)助長(zhǎng)作用的原因，在于群體的背景增加了人們的內(nèi)驅(qū)力。弗里德曼等人1981年則進(jìn)一步指出，群體背景之所以能夠引起行為內(nèi)驅(qū)力的增加，是因?yàn)樗鼏酒鹆巳藗兊母?jìng)爭(zhēng)和被評(píng)價(jià)意識(shí)。弗里德曼認(rèn)為，人在社會(huì)化的過(guò)程中，已經(jīng)學(xué)會(huì)了將社會(huì)情境作為競(jìng)爭(zhēng)情境來(lái)看待。在有他人出現(xiàn)的社會(huì)情境中，人們會(huì)有意無(wú)意地感到由社會(huì)比較引發(fā)的競(jìng)爭(zhēng)壓力，從而使人們行為的內(nèi)在動(dòng)力增加。76社會(huì)助長(zhǎng)作用的機(jī)制會(huì)心理學(xué)家扎瓊克1965年通過(guò)研究提出社會(huì)評(píng)價(jià)顧慮說(shuō)對(duì)他人在場(chǎng)而體驗(yàn)到的評(píng)價(jià)顧慮分心-沖突理論個(gè)體需要同時(shí)努力去注意他人和自己的工作，由此產(chǎn)生的沖突會(huì)引起社會(huì)助長(zhǎng)現(xiàn)象77評(píng)價(jià)顧慮說(shuō)77社會(huì)惰化

假設(shè)你與一群朋友一起幫朋友搬家,你們決定合力移動(dòng)屋子中一件最重的家具,當(dāng)所有人都將手放在這件家具上時(shí),你覺(jué)得每個(gè)人出的力氣是一樣的嗎？78社會(huì)惰化假設(shè)你與一群朋友一起幫朋友搬家,你們決定合力社會(huì)惰化是指許多人在一起工作，會(huì)降低個(gè)人活動(dòng)積極性的現(xiàn)象。即群體一起完成一件事情時(shí)，個(gè)人所付出的努力比單獨(dú)完成時(shí)偏少的現(xiàn)象（一個(gè)和尚挑水吃，兩個(gè)和尚抬水吃，三個(gè)和尚沒(méi)水吃）79社會(huì)惰化是指許多人在一起工作，會(huì)降低個(gè)人活動(dòng)積極性的現(xiàn)象。即社會(huì)惰化心理學(xué)家達(dá)謝爾就發(fā)現(xiàn)，隨著共同完成一件事情的人數(shù)增加，每個(gè)人所作的努力程度也會(huì)逐步下降。達(dá)謝爾曾經(jīng)用實(shí)驗(yàn)的方法測(cè)量拔河比賽中每個(gè)人的用力水平。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，如果一個(gè)人單獨(dú)參加實(shí)驗(yàn)，那么平均拉力可達(dá)63公斤；如果是群體一起參與，則參加人數(shù)越多，每個(gè)人所貢獻(xiàn)的平均拉力越小。在達(dá)謝爾的實(shí)驗(yàn)中，兩人一起拔河時(shí)，每人平均拉力下降到了59公斤；3人時(shí)繼續(xù)下降為53.3公斤；8人時(shí)人均僅剩31公斤。80社會(huì)惰化心理學(xué)家達(dá)謝爾就發(fā)現(xiàn)，隨著共同完成一件事情的人數(shù)增加社會(huì)惰化的解釋-集體努力模型當(dāng)個(gè)體與他人成為群體一起工作時(shí)，假如知覺(jué)到個(gè)人與產(chǎn)出之間的關(guān)系比較弱，就可能出現(xiàn)社會(huì)惰化。81社會(huì)惰化的解釋-集體努力模型當(dāng)個(gè)體與他人成為群體一起工作時(shí)，減少社會(huì)惰化的途徑讓每個(gè)人的努力和成果都得到容易的區(qū)分提高群體成員對(duì)任務(wù)完成的責(zé)任心提到任務(wù)的重要性和價(jià)值讓個(gè)體看到他的貢獻(xiàn)是唯一的82減少社會(huì)惰化的途徑讓每個(gè)人的努力和成果都得到容易的區(qū)分82集群行為與去個(gè)性化集群行為是一種在人們激烈互動(dòng)中自發(fā)的無(wú)指導(dǎo)、無(wú)明確目的、不受正常社會(huì)規(guī)范約束的眾多人的短暫性狂熱行為。自發(fā)性狂熱性非常規(guī)性短暫性/u41/v_NTEzNjI3MjY.html83集群行為與去個(gè)性化集群行為集群行為的過(guò)程首先是高度的刺激與暗示情緒感染情緒激發(fā)/show/JkO-El7A8T4lbiD2.html84集群行為的過(guò)程首先是高度的刺激與暗示http://v.ku6集群行為的理論反常行為理論緊急規(guī)范理論它認(rèn)為群體成員出現(xiàn)反常行為是因?yàn)槿后w的其他成員都是這么做的,該成員這種向集群行為的轉(zhuǎn)變過(guò)程就被解釋為在群體中發(fā)展一個(gè)新的行為規(guī)則。在某一具有不確定性的環(huán)境中,始動(dòng)者(領(lǐng)導(dǎo)者)以自己的行為為群體成員確立了行為的方向,于是群體成員跟著模仿,并按照這種行為方向判斷形勢(shì)形成新的行為規(guī)范,以這種新的行為規(guī)范來(lái)衡量自己的行為,從而認(rèn)為自己這些在其它場(chǎng)合不可接受的行為是正確的。85集群行為的理論反常行為理論85去個(gè)性化他們要求各組男大學(xué)生在兩種條件下議論自己父母的缺點(diǎn)。一種條件是，被試身戴名簽，互稱名字，在明亮的教室里進(jìn)行，這是可辨組；另一種條件下，被試身著長(zhǎng)袍，頭戴面罩，只露出眼睛和鼻孔，相互都不知姓名，在燈光昏暗的房間里進(jìn)行，這是去個(gè)性組。結(jié)果表明，去個(gè)性組肆無(wú)忌憚地?cái)?shù)落、辱罵自己的父母，充分表現(xiàn)對(duì)自己父母的厭惡與不滿。在各組議論完了之后，以問(wèn)卷調(diào)查的方式了解被試對(duì)再次參加議論的喜歡程度，結(jié)果，去個(gè)性化小組比其它小組對(duì)群體成員更加富有吸引力，也就是說(shuō)，大學(xué)生們更喜歡在去個(gè)性化的小組里再次議論自己父母的不是。86去個(gè)性化他們要求各組男大學(xué)生在兩種條件下議論自己父母的缺點(diǎn)。去個(gè)性化是指群體中的人們感到自己被淹沒(méi)在群體中，喪失了對(duì)自己的控制，失去了通常的所謂個(gè)性感，并進(jìn)而喪失了他們的個(gè)性身份。匿名性喪失了責(zé)任感群體的淹沒(méi)性87去個(gè)性化是指群體中的人們感到自己被淹沒(méi)在群體中，喪失了對(duì)自己１９７０年，津巴多（P.Zinbardo）對(duì)去個(gè)性化做了進(jìn)一步的實(shí)驗(yàn)研究。他將女大學(xué)生四人組成一組，告訴她們，為了研究移情作用，要求她們對(duì)隔壁房間的兩個(gè)女生實(shí)行電擊。與費(fèi)斯廷格等人的設(shè)計(jì)類(lèi)似，一組是去個(gè)性化組（穿上特大號(hào)白色實(shí)驗(yàn)服，戴上頭盔，不稱姓名），一組是可辨認(rèn)組（直呼姓名，戴姓名標(biāo)簽）。在實(shí)施電擊之前，讓被試聽(tīng)將被電擊的兩個(gè)女生的談話錄音。其中的一具聽(tīng)起來(lái)是舉止文雅，心地善良，討人喜歡的（她說(shuō)自己的工作是教育智力遲鈍的兒童，現(xiàn)時(shí)還在支持自己的未婚夫攻讀醫(yī)科學(xué)校）；另一個(gè)聽(tīng)起來(lái)是自我中心、令人討厭的（她說(shuō)她特別討厭猶太學(xué)生）。88１９７０年，津巴多（P.Zinbardo）對(duì)去個(gè)性化做了進(jìn)結(jié)果，去個(gè)性化小組實(shí)施電擊的時(shí)間平均為９００毫秒，可辨認(rèn)組成員平均使用電擊時(shí)間是４７０毫秒，前者是后者的二倍。89結(jié)果，去個(gè)性化小組實(shí)施電擊的時(shí)間平均為９００毫秒，可辨認(rèn)組成群體決策對(duì)個(gè)體的影響群體決策指群體對(duì)未來(lái)實(shí)踐方向、目標(biāo)、原則和方法所作的決定并加以實(shí)施的活動(dòng)，即群體的討論、選擇與決議。90群體決策對(duì)個(gè)體的影響群體決策90群體決策對(duì)個(gè)體的影響群體極化，指群體成員中原已存在的傾向性得到加強(qiáng)，使一種觀點(diǎn)或態(tài)度從原來(lái)的群體平均水平，加強(qiáng)到具有支配性地位的現(xiàn)象。91群體決策對(duì)個(gè)體的影響群體極化，指群體成員中原已存在的傾向性得一位青年人身患嚴(yán)重心臟病，不做手術(shù)則去日無(wú)多，做手術(shù)又有立即喪命的可能。如果手術(shù)成功的可能性有1：10，2：10，3：10，4：10，5：10，6：10，7：10，8：10，9：10，10：10十種情況，那么我們選擇哪一種情況呢？我們?cè)敢庠诿岸啻箫L(fēng)險(xiǎn)的情況下考慮手術(shù)呢？92一位青年人身患嚴(yán)重心臟病，不做手術(shù)則去日無(wú)多，做手術(shù)又有立即群體極化產(chǎn)生群體極化的原因信息影響途徑社會(huì)比較途徑93群體極化產(chǎn)生群體極化的原因93群體思維群體思維指高內(nèi)聚力的群體以為他們的決策一定沒(méi)有錯(cuò)誤，為了維持群體表面的一致，所有成員都必須堅(jiān)定不移地支持群體的決定，與此不一致的信息則被忽視，即群體決策時(shí)的傾向性思維方式。94群體思維群體思維94信息加工偏差群體決策時(shí)，都會(huì)出現(xiàn)信息加工的偏差，也就是說(shuō)他們總是在為他們想要的決策獲取更多的信息，并對(duì)這些信息進(jìn)行加工。分享共同信息95信息加工偏差群體決策時(shí)，都會(huì)出現(xiàn)信息加工的偏差，也就是說(shuō)他們提高群體決策的方法魔鬼鼓吹手法可信異議法96提高群體決策的方法魔鬼鼓吹手法96

個(gè)人決策與群體決策差異比較[1]

決策方式個(gè)人決策群體決策速度快慢準(zhǔn)確性較差較好創(chuàng)造性較高，適用于工作結(jié)構(gòu)不明確，需要?jiǎng)?chuàng)新的工作較低，適用于工作結(jié)構(gòu)明確，有固定程序的工作效率取決于決策任務(wù)的復(fù)雜程度，通常費(fèi)時(shí)少，但代價(jià)較高從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，效率高于個(gè)人決策，雖費(fèi)時(shí)多，但代價(jià)低風(fēng)險(xiǎn)性視個(gè)人個(gè)性、經(jīng)歷而異極端性偏移執(zhí)行情況較差較好

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決策方式個(gè)人決策群體決策速度快慢準(zhǔn)確性較差較好創(chuàng)造性較高，第十四章群體與個(gè)體“毫無(wú)疑問(wèn)，一小群有思想、有責(zé)任感的公民能夠改變整個(gè)世界。”——人類(lèi)學(xué)家瑪格麗特.米勒98第十四章群體與個(gè)體“毫無(wú)疑問(wèn)，一小群有思想、有責(zé)任感的公民992Outline群體的概念群體的合作與競(jìng)爭(zhēng)群體中的社會(huì)比較群體對(duì)個(gè)體的影響文化對(duì)個(gè)體的影響100Outline群體的概念3群體的概念101群體的概念4群體的界定Shaw群體由兩個(gè)或更多相互作用和相互影響的個(gè)體所組成。所有的群體都有一個(gè)共同的特征，即群體成員間有著彼此的互動(dòng)，而且群體的存在是有原因的。Beck它的所有成員彼此之間必須有一種可觀察到的和有意義的聯(lián)系方式。個(gè)體間的互動(dòng)式人們成為一個(gè)群體，為一個(gè)共同的目標(biāo)而努力奮斗的一批人組成了一個(gè)群體102群體的界定ShawBeck5群體的定義群體是一群擁有同一目標(biāo)和規(guī)范的個(gè)體，是相互影響、共同活動(dòng)、具有內(nèi)聚力的一個(gè)集合體。103群體的定義群體是一群擁有同一目標(biāo)和規(guī)范的個(gè)體，是相互影響、共群體的特征共同的群體目標(biāo)和利益群體意識(shí)群體分工歸屬感的需要104群體的特征共同的群體目標(biāo)和利益群體意識(shí)群體分工歸屬感的需要7共同的群體目標(biāo)和利益任何群體都有一定的目標(biāo)，這個(gè)目標(biāo)是群體所有成員進(jìn)行活動(dòng)的方向、目的及標(biāo)準(zhǔn)。沒(méi)有目標(biāo)，群體不僅失去動(dòng)力，還會(huì)失去存在和發(fā)展的價(jià)值。也正是由于成員目標(biāo)的一致，才使群體成員產(chǎn)生共同興趣和愿望，從而聯(lián)合在一起。105共同的群體目標(biāo)和利益任何群體都有一定的目標(biāo)，這個(gè)目標(biāo)是群體所群體意識(shí)群體中每個(gè)成員都意識(shí)到自己是群體的一員，意識(shí)到其他成員的存在，并與他們相互影響，建立起相互依存的關(guān)系與情感，群體成員之間進(jìn)行必要的交流與溝通106群體意識(shí)群體中每個(gè)成員都意識(shí)到自己是群體的一員，意識(shí)到其他成群體分工群體內(nèi)部要有群體分工，有一定得組織結(jié)構(gòu)，群體中的每一個(gè)成員都在群體內(nèi)占有一定得地位，扮演一定的角色，執(zhí)行一定得任務(wù)，有一定得權(quán)利和義務(wù)。107群體分工群體內(nèi)部要有群體分工，有一定得組織結(jié)構(gòu)，群體中的每一歸屬感需要這是個(gè)體自覺(jué)地歸屬于所參加群體的一種情感，在心理上有依存關(guān)系和共同感.108歸屬感需要這是個(gè)體自覺(jué)地歸屬于所參加群體的一種情感，在心理上群體的作用方式群體角色它指?jìng)€(gè)人在特定的社會(huì)環(huán)境中相應(yīng)的社會(huì)身份和社會(huì)地位，并按照一定的社會(huì)期望，運(yùn)用一定權(quán)力來(lái)履行相應(yīng)社會(huì)職責(zé)的行為。

109群體的作用方式群體角色12群體的作用方式群體地位群體中的位置和等級(jí)群體規(guī)范規(guī)范是由群體成員們建立的行為準(zhǔn)則。群體凝聚力凝聚力是成員被群體吸引并愿意留在群體內(nèi)的程度。

110群體的作用方式群體地位13群體的類(lèi)型正式群體與非正式群體大型群體與小型群體成員群體與參照群體彼得羅夫斯基的分類(lèi)111群體的類(lèi)型正式群體與非正式群體14正式群體與非正式群體：正式群體：由組織結(jié)構(gòu)確定的、職務(wù)分配明確的群體。非正式群體：既沒(méi)有正式結(jié)構(gòu)，也不是由組織確定的聯(lián)盟，是自然形成的組合。112正式群體與非正式群體：正式群體：由組織結(jié)構(gòu)確定的、職務(wù)分配明非正式群體的特點(diǎn)：①自發(fā)性：友誼、幫助、滿足社交需求

②不穩(wěn)定性③中心人物作用大④心理認(rèn)同感、歸屬感和內(nèi)聚力較強(qiáng)⑤信息溝通快⑥成員的重疊性（一個(gè)人可以是幾個(gè)非正式群體的成員）113非正式群體的特點(diǎn)：16

非正式群體的作用：①歸屬行為：使所有人都有歸屬感

②加強(qiáng)溝通③進(jìn)行個(gè)人或團(tuán)體決策；有困難總是尋求非正式群體的幫助④獲得心理上和社會(huì)價(jià)值的滿足⑤促進(jìn)學(xué)習(xí)和個(gè)人的發(fā)展⑥輿論作用（用于擴(kuò)散）⑦消極作用：對(duì)正式群體的抵觸、降低工作效率、傳播謠言等114非正式群體的作用：17非正式群體的分類(lèi)類(lèi)型特性親緣型以親屬關(guān)系建立起來(lái)的群體時(shí)空型以時(shí)間和空間的接近而自然形成的群體如同省、同地區(qū)、同學(xué)歷等工作中經(jīng)常接觸的人，如校友群體、同鄉(xiāng)群體情感型以相互了解、相互信任、有共同語(yǔ)言為基礎(chǔ)建立起來(lái)的群體愛(ài)好型以各種個(gè)性心理特征和興趣愛(ài)好相近為基礎(chǔ)而建立起來(lái)的群體，如足球愛(ài)好者群體信仰型有共同的宗教信仰或?yàn)閷?shí)現(xiàn)某種抱負(fù)為基礎(chǔ)而建立起來(lái)的群體利益型由于某種利益或觀點(diǎn)上的一致而形成的群體，如汽車(chē)共乘群體115非正式群體的分類(lèi)類(lèi)型特性親緣型以親屬關(guān)系建立起來(lái)的表6——1正式群體和非正式群體的區(qū)別類(lèi)型組成因素特性正式群體按正式程序而組成結(jié)構(gòu)單一性具有一定結(jié)構(gòu)形式以正式結(jié)構(gòu)為本，而產(chǎn)生心理認(rèn)同領(lǐng)導(dǎo)者常具有主管身份主要目標(biāo)為達(dá)成工作任務(wù)非正式群體按人員自然交往而形成結(jié)構(gòu)具有重疊性不具有一定結(jié)構(gòu)形式由心靈組合為本，而產(chǎn)生無(wú)形結(jié)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)者不一定為主管主要目標(biāo)為滿足成員需求116表6——1正式群體和非正式群體的區(qū)別類(lèi)型組成因素特性正式大型群體與小型群體小型群體：凡是群體成員個(gè)人之間能面對(duì)面地接觸和聯(lián)系的群體，屬于小型群體。大型群體：凡是群體成員個(gè)人之間只能以間接方式（比如通過(guò)群體的共同目標(biāo)，通過(guò)各層組織機(jī)構(gòu)等）進(jìn)行接觸和聯(lián)系的群體，屬于大型群體。一般認(rèn)為5—7人的群體效率可能最高。117大型群體與小型群體小型群體：凡是群體成員個(gè)人之間能面對(duì)面地接群體的類(lèi)型參照群體：指?jìng)€(gè)體自覺(jué)接受器規(guī)范和準(zhǔn)則，并以此來(lái)指導(dǎo)自己行為的群體，是人們心儀的群體，它的價(jià)值和規(guī)范體系常常是個(gè)人的目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)。成員群體118群體的類(lèi)型參照群體：指?jìng)€(gè)體自覺(jué)接受器規(guī)范和準(zhǔn)則，并以此來(lái)指導(dǎo)彼得羅夫斯基的分類(lèi)松散群體指成員間的關(guān)系并不以共同活動(dòng)的目的、內(nèi)容、意義和價(jià)值為中介的共同體。聯(lián)合群體指通過(guò)共同活動(dòng)，而逐漸凝聚成為有組織的集合體，建立起成員之間帶有各種情緒色彩的人際關(guān)系的群體119彼得羅夫斯基的分類(lèi)松散群體聯(lián)合群體22群體與個(gè)人聯(lián)系程度促進(jìn)社會(huì)發(fā)展阻礙社會(huì)發(fā)展發(fā)展趨向AB①②③⑤④(1)先進(jìn)集體型(2)一般集體型(3)中間型(4)一般反社會(huì)團(tuán)伙型(5)黑社會(huì)團(tuán)伙型若將群體分類(lèi)按三個(gè)維度劃分，如下圖3.按群體的社會(huì)性質(zhì)分：120群體與個(gè)人聯(lián)系程度促進(jìn)社會(huì)發(fā)展阻礙社會(huì)發(fā)展發(fā)展趨向AB群體規(guī)范案例某大學(xué)青年教師宿舍的一層，門(mén)對(duì)門(mén)十間房，住了6個(gè)系的18名青年教師。這是一個(gè)由年齡、地位和收入大致相同者組成的松散生活群體。用電規(guī)則上赫然規(guī)定：嚴(yán)禁使用電爐，違者重罰。然而除一間例外都有電爐，而且公開(kāi)推廣了一種偷電方法：在各自門(mén)外的電度表進(jìn)出線間跨接了一馬蹄形導(dǎo)線。月末校動(dòng)力科派人抄錄電表時(shí)暫時(shí)拆去。半年中曾有兩間房因忘了拆去被抓住，各罰款30元，大家表示同情。此外相安無(wú)事。每到吃飯時(shí)小炒大煮，充滿歡笑。他們這種行為顯然是與正式規(guī)范、特別是師德相背離的，但他們的規(guī)范是：121群體規(guī)范案例某大學(xué)青年教師宿舍的一層，門(mén)對(duì)門(mén)十間房，住了6個(gè)群體規(guī)范案例（1）與貪污、受賄、以權(quán)謀私，大發(fā)橫財(cái)相比，白用一點(diǎn)電微不足道，工資這么低還完成教學(xué)任務(wù)就夠高尚的了。（2）這年頭人際關(guān)系第一，誰(shuí)也犯不著反對(duì)別人，更不能去告狀。（3）不與大家一致，要受孤立。人們對(duì)唯一不用電爐者說(shuō)：“夫子，你真是潔身自好啊！”被問(wèn)者立感壓力，連忙辯解：“不不，我是懶，不愛(ài)做飯。”證明他的確沒(méi)有揭發(fā)，算是對(duì)群體沒(méi)有危險(xiǎn)的人。

122群體規(guī)范案例（1）與貪污、受賄、以權(quán)謀私，大發(fā)橫財(cái)相比，白用討論群體規(guī)范與規(guī)章制度有何不同？群體規(guī)范對(duì)人的約束力量的心理機(jī)制是什么？123討論群體規(guī)范與規(guī)章制度有何不同？26群體規(guī)范群體規(guī)范群體所確立的表明在特定環(huán)境中群體成員的行為準(zhǔn)則和標(biāo)準(zhǔn)廣義的群體規(guī)范包括社會(huì)制度、法律、紀(jì)律、道德、風(fēng)俗和信仰等，都是一個(gè)社會(huì)里多數(shù)成員共有的行為模式。不遵循規(guī)范就要受到譴責(zé)或懲罰。124群體規(guī)范群體規(guī)范27群體規(guī)范的分類(lèi)正式規(guī)范和非正式規(guī)范描述性規(guī)范和指令性規(guī)范所屬規(guī)范和參照規(guī)范專制型群體規(guī)范和民主型群體規(guī)范一般的社會(huì)規(guī)范和反社會(huì)規(guī)范125群體規(guī)范的分類(lèi)正式規(guī)范和非正式規(guī)范28群體規(guī)范的作用群體規(guī)范可以保持群體的一致性群體規(guī)范為成員提供認(rèn)知、行為準(zhǔn)則與判斷、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)群體規(guī)范對(duì)其成員有惰性作用就你逞能，大家都是隔天生蛋，你為什么天天生蛋？126群體規(guī)范的作用群體規(guī)范可以保持群體的一致性就你逞能，大家都是他特殊！他特殊！127他特殊！他特殊！30群體規(guī)范的持久性-“暗室光點(diǎn)”實(shí)驗(yàn)在一個(gè)暗室內(nèi)進(jìn)行，先讓每一個(gè)被試者單獨(dú)坐在里面，在他面前的一段距離內(nèi)出現(xiàn)一個(gè)光點(diǎn)，幾分鐘后就消失了。然后，讓被試者判斷剛才的光點(diǎn)移動(dòng)了沒(méi)有，向哪個(gè)方向移動(dòng)，移動(dòng)了多遠(yuǎn)，但實(shí)際上光點(diǎn)根本沒(méi)有移動(dòng)。由于人在暗室里的視錯(cuò)覺(jué)現(xiàn)象，所以都感到光點(diǎn)似乎移動(dòng)了。這樣的實(shí)驗(yàn)反復(fù)進(jìn)行了多次，結(jié)果被試者都很快建立了自己的反應(yīng)模式，即建立了個(gè)人的反應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)。有的認(rèn)為光點(diǎn)向上移動(dòng)，有的認(rèn)為向下移動(dòng)，還有的認(rèn)為向左或向右移動(dòng)等等。128群體規(guī)范的持久性-“暗室光點(diǎn)”實(shí)驗(yàn)在一個(gè)暗室內(nèi)進(jìn)行，先讓每謝里夫根據(jù)這些各不相同的反應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，然后又多次讓所有被試者同時(shí)在暗室里觀看光點(diǎn)，其結(jié)果所有被試者的反應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)逐次趨于—致，最后形成了共同的反應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，這就是群體規(guī)范的形成。129謝里夫根據(jù)這些各不相同的反應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，然后又多次讓所有被試者同時(shí)這一實(shí)驗(yàn)說(shuō)明，群體的規(guī)范取代了個(gè)人的反應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)或模式，而這種規(guī)范的形成顯然是受了模仿、暗示等心理機(jī)能的影響。后來(lái)，謝里夫又把這些人分開(kāi)單獨(dú)實(shí)驗(yàn)，結(jié)果所有被試者都沒(méi)有回到自己原來(lái)的反應(yīng)模式上，仍然一致地保持著群體的反應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)。這說(shuō)明已經(jīng)形成的群體規(guī)范具有一種無(wú)形的壓力，約束著人們的行為表現(xiàn)，甚至這種約束力并沒(méi)有被人們所意識(shí)到。因而，群體的規(guī)范—旦形成，就會(huì)成為群體成員的行為難則，自覺(jué)的或被迫的來(lái)遵守它。130這一實(shí)驗(yàn)說(shuō)明，群體的規(guī)范取代了個(gè)人的反應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)或模式，而這種規(guī)人們?cè)诠餐纳钪校瑢?duì)于外界事物的經(jīng)驗(yàn)，具有一種將經(jīng)驗(yàn)格式化、規(guī)范化的自然傾向，這種規(guī)范化的經(jīng)驗(yàn)被稱為定型，它有助于人們?cè)谥匦掠龅酱祟?lèi)事物時(shí)做出盡快的反應(yīng)。群體規(guī)范就其形成過(guò)程來(lái)說(shuō)，顯然屬于定型。131人們?cè)诠餐纳钪校瑢?duì)于外界事物的經(jīng)驗(yàn)，具有一種將經(jīng)驗(yàn)格式化群體的合作與競(jìng)爭(zhēng)《尉繚子》：“夫?qū)⒅詰?zhàn)者，民也。民之所以戰(zhàn)者，氣也，氣實(shí)則斗，氣奪則走。”

132群體的合作與競(jìng)爭(zhēng)《尉繚子》：“夫?qū)⒅詰?zhàn)者，民也。民之所以內(nèi)聚力群體的內(nèi)聚力/凝聚力乃是群體成員凝聚為一體，合力于群體或組織目標(biāo)活動(dòng)的心理結(jié)合力群體對(duì)其成員的吸引力

成員對(duì)群體的向心力

群體成員的相互吸引133內(nèi)聚力群體的內(nèi)聚力/凝聚力乃是群體成員凝聚為一體，合力于群體內(nèi)聚力認(rèn)同感歸屬感力量感134內(nèi)聚力認(rèn)同感37內(nèi)聚力的作用增加群體的穩(wěn)定性提高群體成員的自尊感、自信心與安全感影響群體的工作效率135內(nèi)聚力的作用增加群體的穩(wěn)定性38內(nèi)聚力與生產(chǎn)效率

心理學(xué)家沙赫特（schachter）研究證明，僅僅靠群體的內(nèi)聚力，不一定提高生產(chǎn)效率，只有加上積極的誘導(dǎo)，才能有助于生產(chǎn)效率的提高。如下圖：高內(nèi)聚力積極引導(dǎo)低內(nèi)聚力積極引導(dǎo)低內(nèi)聚力消極引導(dǎo)對(duì)照組高內(nèi)聚力消極引導(dǎo)時(shí)間生產(chǎn)率136內(nèi)聚力與生產(chǎn)效率心理學(xué)家沙赫特（schach影響群體內(nèi)聚力的因素群體成員的地位和相似性進(jìn)入群體所付出的努力和激勵(lì)機(jī)制外界的威脅和激烈競(jìng)爭(zhēng)群體規(guī)模137影響群體內(nèi)聚力的因素群體成員的地位和相似性40群體的合作138群體的合作41群體的合作合作指至少兩個(gè)人在學(xué)習(xí)、工作、休閑或社會(huì)關(guān)系中通過(guò)共同活動(dòng)，相互幫助和配合，以追求共同的目標(biāo)、享受合作的成果，或增進(jìn)友誼的行為。相互幫助相互鼓勵(lì)相互支持139群體的合作合作42有效合作的條件一致的目標(biāo)統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)和規(guī)范相互信賴的合作氣氛具有合作賴以生存和發(fā)展的一定物質(zhì)基礎(chǔ)謝里夫?qū)嶒?yàn)140有效合作的條件一致的目標(biāo)謝里夫?qū)嶒?yàn)43影響合作的因素回報(bào)個(gè)人的合作定位溝通141影響合作的因素回報(bào)44群體間的合作中斷效應(yīng)在多動(dòng)機(jī)并存情況下，群體比個(gè)體更傾向于選擇競(jìng)爭(zhēng)不信任對(duì)自私行為的社會(huì)支持弱化的可鑒別性142群體間的合作中斷效應(yīng)45群體的競(jìng)爭(zhēng)競(jìng)爭(zhēng)：是個(gè)體與群體間力圖勝過(guò)或壓倒對(duì)方的心理需要和行為活動(dòng)喚起動(dòng)機(jī)，超常發(fā)揮應(yīng)激狀態(tài)，全身動(dòng)員知己知彼，揚(yáng)長(zhǎng)避短急功近利，鼠目寸光143群體的競(jìng)爭(zhēng)競(jìng)爭(zhēng)：是個(gè)體與群體間力圖勝過(guò)或壓倒對(duì)方的心理需要和合作與競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系合作與競(jìng)爭(zhēng)各有特點(diǎn)人們傾向于競(jìng)爭(zhēng)144合作與競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系合作與競(jìng)爭(zhēng)各有特點(diǎn)47主持人：多伊奇等人時(shí)間：1960年形式：利用卡車(chē)運(yùn)輸游戲裝置規(guī)則：按照所給的路線形式，要求每一輛卡車(chē)從起點(diǎn)出發(fā)盡快到達(dá)終點(diǎn)備注：速度越快賺的錢(qián)越多，要求他們盡可能地多賺錢(qián)。實(shí)驗(yàn)簡(jiǎn)介實(shí)驗(yàn)介紹主講人：羅玉榮145實(shí)驗(yàn)簡(jiǎn)介實(shí)驗(yàn)介紹主講人：羅玉榮48多伊奇的卡車(chē)競(jìng)賽實(shí)驗(yàn)實(shí)驗(yàn)過(guò)程（1）將被試兩兩分組（共20組），每組雙方分別充當(dāng)甲、乙卡車(chē)運(yùn)輸公司的經(jīng)理。146多伊奇的卡車(chē)競(jìng)賽實(shí)驗(yàn)實(shí)驗(yàn)過(guò)程49甲起點(diǎn)乙起點(diǎn)乙終點(diǎn)甲終點(diǎn)乙備用線甲備用線窄道甲備用線乙備用線窄道電門(mén)電門(mén)明確告訴你們，即使交替使用單行線，需要一點(diǎn)等待時(shí)間，但也要比走備用線經(jīng)濟(jì)、有效。147甲起點(diǎn)乙起點(diǎn)乙終點(diǎn)甲終點(diǎn)乙備用線甲備用線窄道甲備用線乙備用線

盡管所有的被試都明白交替使用單行道的優(yōu)勢(shì)，可以為自己贏得更高的分?jǐn)?shù)，但是，一起參加實(shí)驗(yàn)的兩位被試都不愿意采取合作。從整個(gè)實(shí)驗(yàn)結(jié)果來(lái)看，雖然也有偶然合作的情況，

但大多數(shù)被試者都選擇了競(jìng)爭(zhēng)的行為。實(shí)驗(yàn)結(jié)論意義結(jié)論意義主講人：李小燕148實(shí)驗(yàn)結(jié)論意義結(jié)論意義主講人：李小燕51人們?cè)谙嗷リP(guān)系中，人們傾向于競(jìng)爭(zhēng)，總想顯示自己優(yōu)于他人而采取競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)度。人們?cè)谙嗷リP(guān)系中，采取競(jìng)爭(zhēng)行為還是合作行為，決定于許多因素。其中主要有刺激、對(duì)方的力量、交流信息、個(gè)性特征、年齡與性別等。在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)，在培養(yǎng)學(xué)生競(jìng)爭(zhēng)能力同時(shí)，更要重視培養(yǎng)學(xué)生合作精神，來(lái)增強(qiáng)集體精神和集體道德。結(jié)論意義主講人：李小燕149結(jié)論意義主講人：李小燕52第三節(jié)群體中的社會(huì)比較150第三節(jié)群體中的社會(huì)比較53社會(huì)比較的定義社會(huì)比較就是把自己的處境和地位（包括能力、觀點(diǎn)、身體健康狀況等）與他人進(jìn)行比較的過(guò)程。這一過(guò)程包括認(rèn)知、情感、和行為等不同的成分。151社會(huì)比較的定義社會(huì)比較54社會(huì)比較的類(lèi)型平行比較個(gè)體的社會(huì)比較是和與自己相似的他人進(jìn)行的，即平行比較相似性假說(shuō)（similarityhypothesis）相關(guān)屬性假說(shuō)（relatedattributehypothesis）代表比較模型（proxycomparisonmodel）152社會(huì)比較的類(lèi)型平行比較55相似性假說(shuō)（similarityhypothesis）認(rèn)為個(gè)體想了解自己的觀點(diǎn)和能力，現(xiàn)實(shí)生活中往往沒(méi)有直接、客觀的手段，這時(shí)個(gè)體就會(huì)傾向于與他人，而且與自己能力和觀點(diǎn)相似的他人進(jìn)行比較，因?yàn)橄嗨频乃丝梢蕴峁└嗾鎸?shí)、有效的信息，這就是“相似性假說(shuō)”。153相似性假說(shuō)（similarityhypothesis）認(rèn)為相關(guān)屬性假說(shuō)（relatedattributehypothesis）該假說(shuō)認(rèn)為個(gè)體不是與行為表現(xiàn)相似的他人進(jìn)行比較，而是與行為表現(xiàn)相關(guān)的特定屬性（性別、努力程度、經(jīng)驗(yàn)等）相似的他人進(jìn)行比較。154相關(guān)屬性假說(shuō)（relatedattributehypot代表比較模型（proxycomparisonmodel）該模型認(rèn)為個(gè)體想利用社會(huì)比較信息，形成對(duì)自己要執(zhí)行某項(xiàng)新任務(wù)的未來(lái)行為表現(xiàn)的預(yù)期；該行為對(duì)個(gè)體來(lái)說(shuō)是未曾經(jīng)歷過(guò)的，一旦失敗代價(jià)很大，因此個(gè)體希望對(duì)自己未來(lái)的行為表現(xiàn)做出一個(gè)正確的預(yù)期。這時(shí)一個(gè)人正好在這種條件下完成了此項(xiàng)任務(wù)，因而這個(gè)人可以作為代表（proxy），使個(gè)體對(duì)自己的未來(lái)行為表現(xiàn)做出預(yù)期。155代表比較模型（proxycomparisonmodel）上行比較（upwardsocialcomparison）認(rèn)為個(gè)體喜歡和比自己等級(jí)高的他人進(jìn)行比較，為了與他人尋找差距，達(dá)到自我的進(jìn)步的目的為個(gè)體的預(yù)期會(huì)對(duì)上行比較的效果產(chǎn)生決定性的作用：如果預(yù)期自己將來(lái)會(huì)和上行比較目標(biāo)不同，就會(huì)有一種對(duì)比效果，個(gè)體就會(huì)萌生一種自卑感，產(chǎn)生更為消極的自我評(píng)價(jià)；如果個(gè)體預(yù)期自己將來(lái)會(huì)與上行比較目標(biāo)狀態(tài)相同，就會(huì)有一種同化效果，提升其自我價(jià)值感。所以該理論又稱為“上行同化理論”156上行比較（upwardsocialcomparison）下行比較（downwardsocialcomparison）當(dāng)個(gè)體的自尊受到威脅時(shí)，會(huì)傾向于和比自己差的人進(jìn)行社會(huì)比較該理論認(rèn)為當(dāng)個(gè)體遭遇失敗、喪失等任何消極生活事件時(shí)，個(gè)體的自尊、心理健康水平就會(huì)下降，這時(shí)個(gè)體傾向于和比自己處境差的人比較，以此來(lái)維持其自尊和主觀幸福感157下行比較（downwardsocialcompariso建構(gòu)性社會(huì)比較（constructivesocialcomparison）該理論認(rèn)為在社會(huì)比較過(guò)程中，個(gè)體可能僅僅是根據(jù)自己的想象，在頭腦中主動(dòng)建構(gòu)他人可能是如何想、如何做的，并與自己頭腦中建構(gòu)的信息進(jìn)行比較；通過(guò)建構(gòu)性比較而獲得的自我產(chǎn)生式的比較信息可能會(huì)先于通過(guò)現(xiàn)實(shí)比較而產(chǎn)生的。158建構(gòu)性社會(huì)比較（constructivesocialco社會(huì)比較的動(dòng)機(jī)和策略研究社會(huì)比較動(dòng)機(jī)的研究自我評(píng)價(jià)自我完善自我滿足159社會(huì)比較的動(dòng)機(jī)和策略研究社會(huì)比較動(dòng)機(jī)的研究62自我評(píng)價(jià)經(jīng)典的社會(huì)比較理論認(rèn)為，個(gè)體進(jìn)行社會(huì)比較的目的是為了獲得關(guān)于自己能力和觀點(diǎn)的準(zhǔn)確的自我評(píng)價(jià)，了解自己的觀點(diǎn)是否正確以及自己的能力水平，而且只有與相似的他人進(jìn)行比較才能獲得準(zhǔn)確、穩(wěn)定的自我評(píng)價(jià)。160自我評(píng)價(jià)經(jīng)典的社會(huì)比較理論認(rèn)為，個(gè)體進(jìn)行社會(huì)比較的目的是為了自我完善當(dāng)個(gè)體與比自己優(yōu)秀的人比較時(shí)，不僅對(duì)自己有鼓舞作用，而且可以獲得如何提升自己的有效信息161自我完善當(dāng)個(gè)體與比自己優(yōu)秀的人比較時(shí)，不僅對(duì)自己有鼓舞作用自我滿足下行比較理論認(rèn)為個(gè)體傾向于與比自己差的人進(jìn)行比較，來(lái)維護(hù)自尊和主觀幸福感，達(dá)到自我滿足的目的。人們進(jìn)行下行的時(shí)間比較不是為了得到一個(gè)精確的自我評(píng)價(jià)，而是為了使自己現(xiàn)在的自我感覺(jué)好一些。Lockwood發(fā)現(xiàn)下行比較對(duì)自我產(chǎn)生的影響并不是單一的：如果個(gè)體感覺(jué)自己不會(huì)像下行比較目標(biāo)一樣不幸時(shí)，下行比較會(huì)提高其自我評(píng)價(jià)；如果個(gè)體感覺(jué)自己也會(huì)像下行比較目標(biāo)一樣不幸時(shí)，這時(shí)下行比較會(huì)威脅其自我概念，同時(shí)也會(huì)提高個(gè)體保護(hù)自己免受同樣命運(yùn)的動(dòng)機(jī)和自我管理策略。162自我滿足下行比較理論認(rèn)為個(gè)體傾向于與比自己差的人進(jìn)行比較，社會(huì)比較策略的研究回避比較選擇新的比較維度降低社會(huì)比較的水平和數(shù)量降低比較維度的重要性天才效應(yīng)163社會(huì)比較策略的研究回避比較66回避比較發(fā)現(xiàn)當(dāng)兩個(gè)人在一個(gè)重要的維度上進(jìn)行比較時(shí)，一個(gè)人如果相對(duì)位置比較低，就會(huì)采用回避比較的策略來(lái)應(yīng)對(duì)消極的情緒體驗(yàn)164回避比較發(fā)現(xiàn)當(dāng)兩個(gè)人在一個(gè)重要的維度上進(jìn)行比較時(shí)，一個(gè)人如果選擇新的比較維度當(dāng)個(gè)體在某個(gè)領(lǐng)域的自我概念受到威脅時(shí)，會(huì)通過(guò)關(guān)注自己其它領(lǐng)域的才能或長(zhǎng)處來(lái)應(yīng)對(duì)威脅這一策略又被稱為“補(bǔ)償策略”，所謂補(bǔ)償就是通過(guò)關(guān)注自我積極的方面，來(lái)抵消或平衡自我消極的方面使自尊所受到的威脅165選擇新的比較維度當(dāng)個(gè)體在某個(gè)領(lǐng)域的自我概念受到威脅時(shí)，會(huì)通降低社會(huì)比較的水平和數(shù)量當(dāng)在一個(gè)對(duì)自我概念很重要的維度上表現(xiàn)得不令人滿意時(shí)，個(gè)體會(huì)在這個(gè)維度上降低其社會(huì)比較的水平166降低社會(huì)比較的水平和數(shù)量當(dāng)在一個(gè)對(duì)自我概念很重要的維度上表降低比較維度的重要性當(dāng)社會(huì)比較信息對(duì)個(gè)體的積極自我評(píng)價(jià)造成威脅時(shí)，個(gè)體會(huì)采取一系列的措施來(lái)維護(hù)積極的自我評(píng)價(jià)167降低比較維度的重要性當(dāng)社會(huì)比較信息對(duì)個(gè)體的積極自我評(píng)價(jià)造成天才效應(yīng)夸大優(yōu)秀他人的能力，即提升比較目標(biāo)，這種現(xiàn)象被稱之為“天才效應(yīng)”。這種策略一般是在他人明顯地優(yōu)越于自己，而且不容易否認(rèn)社會(huì)比較信息的有效性的情況下個(gè)體所采用的維護(hù)自我概念的機(jī)制168天才效應(yīng)夸大優(yōu)秀他人的能力，即提升比較目標(biāo)，這種現(xiàn)象被稱之第四節(jié)群體對(duì)個(gè)體的影響169第四節(jié)群體對(duì)個(gè)體的影響72社會(huì)助長(zhǎng)與社會(huì)墮化社會(huì)助長(zhǎng)作用指，當(dāng)他人在場(chǎng)或與他人一起活動(dòng)時(shí)，個(gè)體行為效率有提高的傾向。這種由于他人在場(chǎng)或與他人一起活動(dòng)，而造成行為效率下降的現(xiàn)象被稱為社會(huì)干擾個(gè)人的活動(dòng)由于由他人參加導(dǎo)致的效率變化稱為結(jié)伴效應(yīng)個(gè)人的活動(dòng)由于他人在場(chǎng)旁觀導(dǎo)致的效率變化稱為觀眾效應(yīng)170社會(huì)助長(zhǎng)與社會(huì)墮化社會(huì)助長(zhǎng)作用指，當(dāng)他人在場(chǎng)或與他人一起活動(dòng)17174最早發(fā)現(xiàn)社會(huì)助長(zhǎng)作用并對(duì)此作出研究的是心理學(xué)家特里普里特（M.Triplett）。他讓被試在三種情境下騎車(chē)25英里路程。第一種情境是單獨(dú)騎行計(jì)時(shí)；第二種是騎行時(shí)讓一個(gè)人跑步伴同；第三種情境是與其他騎車(chē)人競(jìng)賽。結(jié)果顯示，在單獨(dú)計(jì)時(shí)的情況下，平均速度為每小時(shí)24英里；有人跑步隨同時(shí)，時(shí)速達(dá)到31英里；而競(jìng)爭(zhēng)情境下則無(wú)明顯改善，平均時(shí)速為32.5英里。在其它的一些實(shí)驗(yàn)中，也發(fā)現(xiàn)了同樣的社會(huì)助長(zhǎng)作用。172最早發(fā)現(xiàn)社會(huì)助長(zhǎng)作用并對(duì)此作出研究的是心理學(xué)家特里普里特（M社會(huì)助長(zhǎng)作用的機(jī)制會(huì)心理學(xué)家扎瓊克1965年通過(guò)研究提出社會(huì)助長(zhǎng)作用的原因，在于群體的背景增加了人們的內(nèi)驅(qū)力。弗里德曼等人1981年則進(jìn)一步指出，群體背景之所以能夠引起行為內(nèi)驅(qū)力的增加，是因?yàn)樗鼏酒鹆巳藗兊母?jìng)爭(zhēng)和被評(píng)價(jià)意識(shí)。弗里德曼認(rèn)為，人在社會(huì)化的過(guò)程中，已經(jīng)學(xué)會(huì)了將社會(huì)情境作為競(jìng)爭(zhēng)情境來(lái)看待。在有他人出現(xiàn)的社會(huì)情境中，人們會(huì)有意無(wú)意地感到由社會(huì)比較引發(fā)的競(jìng)爭(zhēng)壓力，從而使人們行為的內(nèi)在動(dòng)力增加。173社會(huì)助長(zhǎng)作用的機(jī)制會(huì)心理學(xué)家扎瓊克1965年通過(guò)研究提出社會(huì)評(píng)價(jià)顧慮說(shuō)對(duì)他人在場(chǎng)而體驗(yàn)到的評(píng)價(jià)顧慮分心-沖突理論個(gè)體需要同時(shí)努力去注意他人和自己的工作，由此產(chǎn)生的沖突會(huì)引起社會(huì)助長(zhǎng)現(xiàn)象174評(píng)價(jià)顧慮說(shuō)77社會(huì)惰化

假設(shè)你與一群朋友一起幫朋友搬家,你們決定合力移動(dòng)屋子中一件最重的家具,當(dāng)所有人都將手放在這件家具上時(shí),你覺(jué)得每個(gè)人出的力氣是一樣的嗎？175社會(huì)惰化假設(shè)你與一群朋友一起幫朋友搬家,你們決定合力社會(huì)惰化是指許多人在一起工作，會(huì)降低個(gè)人活動(dòng)積極性的現(xiàn)象。即群體一起完成一件事情時(shí)，個(gè)人所付出的努力比單獨(dú)完成時(shí)偏少的現(xiàn)象（一個(gè)和尚挑水吃，兩個(gè)和尚抬水吃，三個(gè)和尚沒(méi)水吃）176社會(huì)惰化是指許多人在一起工作，會(huì)降低個(gè)人活動(dòng)積極性的現(xiàn)象。即社會(huì)惰化心理學(xué)家達(dá)謝爾就發(fā)現(xiàn)，隨著共同完成一件事情的人數(shù)增加，每個(gè)人所作的努力程度也會(huì)逐步下降。達(dá)謝爾曾經(jīng)用實(shí)驗(yàn)的方法測(cè)量拔河比賽中每個(gè)人的用力水平。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，如果一個(gè)人單獨(dú)參加實(shí)驗(yàn)，那么平均拉力可達(dá)63公斤；如果是群體一起參與，則參加人數(shù)越多，每個(gè)人所貢獻(xiàn)的平均拉力越小。在達(dá)謝爾的實(shí)驗(yàn)中，兩