2021-2022學年江西省南昌市統招專升本管理學第一輪測試卷(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.孔茨的計劃層次體系中，（1）戰略（2）規劃（3）規則（4）預算。如果從抽象到具體排列，順序正確的是（）

A.（2）（3）（4）（1）B.（2）（3）（1）（4）C.（1）（2）（3）（4）D.（1）（3）（2）（4）

2.決定是否與另一個組織合并，如何重組以提高效率，或是否關閉一個虧損的工廠，這些都是典型的（）

A.確定型決策B.非程序化決策C.例常型決策D.重復性決策

3.蒂森公司是一家設計環保設備的公司，經營規模雖然不大但發展迅速。公司成立以來，為了保持行動的統一性，一直實行較強的集權。請問當下列哪一種情況出現時，公司最有可能改變其過強的集權傾向（）

A.國內外同行業競爭的加劇B.市場對企業產品的需求下降C.宏觀經濟增長速度的加快D.公司經營業務范圍的拓寬

4.從歷史的觀點看，企業價值觀經歷了四個時期的發展，追求企業相關利益者價值最大化同時又要保護和增進社會福利，這屬于（）的價值觀

A.工業化初期B.工業化中期C.工業化后期D.后工業化時期

5.現代績效評估更多采用（）

A.小組評議法B.目標管理法C.工作標準法D.個人自我評價法

6.跨國企業在面臨全球化壓力低，當地化壓力高的市場時，應選擇的組織模式是（）

A.多國組織模式B.國際組織模式C.跨國組織模式D.全球組織模式

7.在波士頓矩陣中，處于明星狀態的產品適合采用的策略是（）

A.放棄策略B.維持策略C.加大投資策略D.清算策略

8.按照歸因理論，從內外因、穩定性、可控性三個維度來劃分，屬于內因、穩定、可控的歸因為（）

A.機遇B.任務難度C.能力D.努力

9.人力資源計劃中最為關鍵的一項任務是（）

A.能夠吸引比較大量的應聘者

B.能夠滿足企業的臨時人力資源需求

C.能夠招錄大量的新員工

D.能夠招到并留住有才能的管理干部

10.對未來持悲觀態度、比較謹慎的決策者在進行不確定型決策時，一般采用（）

A.小中取大法B.小中取小法C.大中取大法D.大中取小法

11.根據成就需要理論，人們對影響力和控制力的渴望屬于（）

A.權力的需要B.成就的需要C.生存的需要D.依附的需要

12.權變管理理論的最大特點是（）

A.重視人的因素

B.力求決策中減少個人藝術成分

C.根據不同的具體條件，采取相應的組織結構、領導方式等

D.通過提高工人的士氣，從而達到提高效率的目的

13.主要是為了發揮專家的核心作用，減輕直線主管的任務負荷，提高管理工作的效率的職權類型是（）

A.直線職權B.職能職權C.參謀職權D.委員會職權

14.如果一個組織中向上匯報的人數是3，則上級需要協調的下級人數為（）

A.2B.6C.18D.44

15.企業的流動資產與流動負債之比是（）

A.流動比率B.速動比率C.盈利比率D.經營比率

16.依靠內部優勢去抓住外部機會的戰略是（）

A.SO戰略B.ST戰略C.WO戰略D.WT戰略

17.實施績效評估一直被認為是組織內人力資源管理中最棘手也是最強有力的方法之一。現代績效評估更多采用（）

A.個人自我評價法B.小組評議法C.目標管理法D.工作標準法

18.組織內沖突產生的原因不包括（）

A.溝通差異B.結構差異C.地區差異D.個體差異

19.專注于產品的經營，充分合理地利用專有資產，提高專業經營的效率水平，有利于多面手式人才的成長，是部門形式中的（）

A.產品或服務部門B.地域部門化C.職能部門化D.顧客部門化

20.為了達到組織總目標而采取的行動和利用資源的總計劃，屬于計劃形式中的（）

A.使命B.目標C.政策D.戰略

21.（）的目標是要成為其產業中的低成本生產廠商

A.成本領先戰略B.特色優勢戰略C.目標集聚戰略D.產品開發戰略

22.相對于錐型式組織結構，扁平式組織結構不具備的優點是（）

A.宜于主觀對下屬的監督B.信息傳遞比較準確C.信息傳遞比較迅速D.管理費用較低

23.根據科學管理理論，在報酬制度上，泰羅主張的是（）

A.差別計時工資制B.差別計件工資制C.平均工資制D.計時和計件相結合的工資制

24.管理貫穿于整個管理過程的始終，這表明管理（）

A.是一個動態的協調過程

B.是一種有意識、有組織的群體活動

C.是圍繞著某一個共同目標進行的

D.目的是有效地達到組織目標

25.在初始發展階段，國際化經營的主要方式是（）

A.直接投資B.進出口貿易C.間接投資D.跨國投資

26.某企業生產A產品，固定成本為50萬元，單位變動成本為15元，產品銷售單價為40元，該企業A產品的盈虧平衡點銷售量為（）

A.2件B.10000件C.25件D.20000件

27.道德規范屬于（）的企業文化

A.顯現層B.中層C.表層D.潛層

28.在管理的各項工作中，居于領先地位的工作是（）

A.計劃工作B.控制工作C.組織工作D.指導與領導工作

29.影響企業在一定時期經營成果的主要因素不包括（）

A.關于環境特點及其發展趨勢的假設B.資源投入C.組織的活動D.組織的財務管理

30.程序控制的特點是（）

A.控制標準Z值是時間t的函數

B.控制標準Z值是控制對象所跟蹤的先行量的函數

C.控制標準Z值是過去時刻已達狀態kt的函數

D.控制標準Z值由某一目標函數的最大值或最小值構成

二、填空題(15題)31.壟斷程度高容易使組織形成以____為導向的經營思想

32.目標管理的基本精神是____

33.____常用的解決問題的方法有小中取大法、大中取大法和最小最大后悔值法

34.產生壓力的因素可能會有很多種，變革中的主要壓力因素是____和____

35.____和____是兩種最常見的在職培訓

36.____的目的是解決問題或利用機會

37.期望理論認為員工在工作中的積極性和努力程度,激發力量是期望值與____的乘積

38.被稱為競爭戰略之父的是____

39.按時機、對象和目的的不同劃分的溝通類型中，在時間上存在滯后的局限性的控制方式是____

40.控制是為了保證____與____適應的管理職能

41.雙因素理論研究的重點是____

42.領導的作用包括____、____和____

43.美國俄亥俄州大學的研究者在20世紀中葉展開了領導行為的研究，提出了____理論

44.組織設計的實質是對管理人員的管理勞動進行____和____分工

45.在經營單位組合分析法中，具有較高業務增長率和較低市場占有率的經營單位是____

三、判斷題(5題)46.在平衡積分卡的控制指標中，在學習和成長方面，最關鍵的因素是人才（）

A.否B.是

47.單件生產和連續生產企業采用機械式結構最為有效（）

A.否B.是

48.阿里巴巴的馬云屬于變革型領導者（）

A.否B.是

49.外部招聘就是根據組織制定的標準和程序從組織外部選拔符合空缺職位要求的員工，外部招聘可能會造成近親繁殖現象（）

A.否B.是

50.企業獲得分銷商或零售商的所有權或加強對他們的控制屬于后向一體化戰略（）

A.否B.是

四、案例分析(3題)51.你認為施恩公司20世紀80年代應當制訂什么樣的計劃才有利于公司的生存和發展？

52.這種類型的決策有何優缺點?

53.這個案例更好地說明了領導的行為理論，還是領導的權變理論？為什么？

五、論述題(2題)54.試論述馬斯洛需要管理層次理論的貢獻及局限性

55.簡述當代激勵理論綜合模型圖的基本含義。

六、材料題(2題)56.剛剛大學畢業的吳君來到鋼材集團總公司下屬的第三分公司，給張總經理做秘書，張總經理要求公司的大小事情都必須向他匯報，得到他的指示才能行事。吳君的工作就是將任何事情匯報給總經理，再把總經理的答復轉給相關責任人，這樣就算完成任務了。所以，吳君感到比較輕松，可是好景不長，因為張總經理每日過于勞累，終于病倒了。

新上任了王總經理。王總經理開始對吳君每日無論大事小事都要請示匯報提出了批評，并要她把有些事情直接交給其他副總經理處理，這樣，王總經理每日有更多的時間去考慮公司的長遠發展。自王總經理上任以來，公司出臺了新的發展戰略、新的市場定位，公司的業績也有了很大的提高，同時，吳君也比以前忙碌多了，有時為協調一件工作需要跑很多的部門，但這讓她覺得學到了很多東西，也充實了不少。因為業績突出，王總經理干了一年就被調到總公司去了。

之后又來了李總經理，相對張總經理的事必躬親以及王總經理的有張有弛，李總經理就要隨意多了。他到任之后，總體了解了一下公司的基本情況，感到非常滿意，然后對部下說：公司目前的運營一切順利，我看大家做得比較到位，總經理嘛，關鍵時刻把把關就可以了，不是很重要的事情你們就看著辦吧。這樣一來，吳君享受到了自工作以來沒有過的輕松。她對比、思考著這三個領導，真是各有各的特點。

問題

你認為三個領導的風格有區別嗎？各屬于哪種風格？具有什么樣的特點

57.什么是集權與分權？試述影響集權與分權的主要因素

參考答案

1.DD注意孔茨計劃層次體系的劃分。結合本題，從抽象到具體：戰略、規則、規劃、預算

2.BB非程序化決策是指對非重復性的新穎事件所作的決策，它常用來解決以往沒有經驗可依據的新問題，如新產品的開發、新機構的設置等

3.DD題中，當公司經營業務范圍的拓寬時，集權就不大適應環境的變化了，應分權管理

4.DD企業價值觀的發展分為四個階段：工業化初期追求股東利潤最大化，社會責任較小；工業化中期追求企業利潤最大化兼顧員工利益，社會責任小；工業化后期追求企業相關利益者價值最大化，社會責任大；后工業化時期追求企業相關利益價值最大化同時要保護和增進社會福利，社會責任較大

5.BB現代績效評估更多采用目標管理法

6.AA跨國企業在面臨全球化壓力低，當地化壓力高的市場時，應選擇多國組織模式，設在多個國家的子公司作為獨立的業務單位來運營

7.C

8.CC本題考查對歸因理論的認識。要牢記四種歸因、三種維度。從內外因、穩定性、可控性三個維度來劃分，屬于內因、穩定且可控的歸因是能力

9.DD人力資源計劃中最為關鍵的一項任務是能夠招到并留住有才能的管理干部

10.AA本題考查不確定決策中不同決策類型的特征。小中取大法又稱悲觀原則，是決策者對未來情況持比較悲觀的態度、決策比較謹慎時采取的決策方法

11.AA權力的需要是指渴望影響或控制他人、為他人負責以及擁有高于他人的職權的權威

12.CC權變管理理論強調管理要根據組織所處的環境隨機應變，針對不同的環境尋求相應的管理模式

13.BB職能職權的設立主要是為了發揮專家的核心作用，減輕直線主管的任務負荷，提高管理工作的效率

14.CC本題考查對格拉丘納斯管理幅度的理解。根據公式N=n（2n-1+n-1）得出C選項

15.A流動比率是企業的流動資產與流動負債之比，反映了企業償還需要付現的流動債務的能力

16.AA根據SWOT分析法，SO戰略是依靠內部優勢去抓住外部機會

17.CC本題考查績效評估的方法。現代績效評估更多采用目標管理法

18.CC組織內沖突的原因大體上可以歸納為三大類：溝通差異、結構差異和個體差異

19.A本考題主要考查產品部門化的特點

20.D孔茨和韋里克認為，戰略是為了達到組織總目標而采取的行動和利用資源的總計劃，其目的是通過一系列的主要目標和政策來決定和傳達指望成為什么樣的組織

21.AA成本領先戰略強調以低單位成本價格為用戶提供標準化產品，其目標是要成為其產業中的低成本生產廠商

22.AA項，易于主管對下屬的監督是錐型式組織結構的優點

23.B在報酬制度上，泰羅主張的是差別計件工資制，按照作業標準和時間定額，規定不同的工資率

24.AA本題考查管理的本質。管理是一個動態的協調過程

25.BB國際化經營的方式中，最低級的階段是進出口貿易

26.DD計算公式為：A產品盈虧平衡點銷售量=固定成本÷（銷售單價－單位成本）=500000÷（40－15）=20000（件）

27.D企業文化由表及里可分為三層：①顯現層的組織文化載體；②表層的制度系統；③潛層的精神層

28.AA本題考查計劃的性質。計劃具有首要性，其相對于其他職能處于首要位置

29.DD影響企業在一定時期經營成果的主要因素有：關于環境特點及其發展趨勢的假設、資源投入和組織的活動

30.A程序控制的特點是控制標準Z值是時間t的函數

31.生產

32.以自我管理為中心

33.不確定型決策

34.組織因素

35.工作輪換、實習

36.決策

37.效價

38.邁克爾·波特

39.反饋控制

40.企業計劃、實際作業動態

41.組織中個人與工作的關系問題

42.指揮作用

43.領導行為四分圖

44.橫向、縱向

45.幼童

46.N×在學習和成長方面，最關鍵的因素是人才、信息系統和組織程序

47.N×單件生產和連續生產企業采用有機式結構最為有效，大量生產企業若與機械式結構相匹配，則是最為有效的

48.N×魅力型領導者有著鼓勵下屬超越他們預期績效水平的能力，如阿里巴巴的馬云

49.N×造成近親繁殖現象是內部提升的缺點

50.N

51.①加強產品研發，開發新產品。②及時拓展海外市場。③加大宣傳提升自身產品品牌知名度，積極應對競爭對手的挑戰。加大員工培訓力度，提高產品的質量和科技含量。④安排企業的管理制度的改革，提高企業效高，完善企業激勵制度，調動員工工作積極性

52.集體決策有一些優點：①能更大范圍地匯總信息；②能擬訂更多的備選方案；③能得到更多的認同；④能更好地溝通；⑤能做出更好的決策。集體決策的缺點：容易產生從眾現象，常常拖延時間，影響效率，遇到緊迫性問題時容易喪失良機

53.這個案例更好地說明了領導的權變理論。權變理論亦稱隨機制宜理論，強調領導無固定模式，領導的效果因領導者、被領導者和工作環境的不同而不同。因為權變領導理論的主要特點是：認為一種領導行為的效果好不好，不僅取決于領導者本人的素質和能力，而且還取決于許多客觀因素，如被領導者的特點、領導的環境等。因此，沒有一種最好的領導行為，一切要以時間、地點、條件為轉移。就像保羅在紐約工作是被認為是一位很成功的領導者和管理者。在達拉斯工作時，運用同樣富有進取心的管理方式，卻沒有取得同樣的成功，但是在調到新澤西的辦事處，他的領導方式又顯示出很好的效果。這些都充分體現了領導的權變理論

54.需要層次理論的局限性：①把人的需要層次看成是固定的由低級到高級發展的程序，是一種機械運動，這被許多人認為是形而上學的；②一切從個人的需要角度去解釋人的行為有失偏頗；③需要究竟是先天產生還是后天形成的，個人的一切需要是否都是合理的等問題，在理論界至今仍在爭論之中

55.（1）綜合模型圖最中間的橫向箭頭表示期望理論所表達的努力與績效之間、績效與獎賞之間、獎賞與目標滿足之間存在著密切聯系。（2）在績效與獎賞之間，包括了強化理論。（3）員工在得到組織獎賞時，還會與他人的比率進行比較，公平理論在此發生重要作用。（4）最后是獎賞與目標之間聯系，需要層次論發生重要作用。（5）這個模型圖的最外層環線，表達了高成就需