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我國(guó)水處理行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)分析營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)與營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境通過(guò)其內(nèi)容的不斷擴(kuò)大及其自身各因素的不斷變化,對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)產(chǎn)生影響。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的內(nèi)容隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而不斷變化。20世紀(jì)初,西方企業(yè)僅將銷(xiāo)售市場(chǎng)視為營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境;30年代后,將政府、工會(huì)、競(jìng)爭(zhēng)者等與企業(yè)有利害關(guān)系者也看作是環(huán)境因素;進(jìn)入60年代,又把自然生態(tài)、科學(xué)技術(shù)、社會(huì)文化等作為重要的環(huán)境因素;20世紀(jì)90年代以來(lái),隨著政府對(duì)經(jīng)濟(jì)干預(yù)力度的加強(qiáng),愈加重視對(duì)政治、法律環(huán)境的研究。環(huán)境因素由內(nèi)向外的擴(kuò)展,國(guó)外營(yíng)銷(xiāo)學(xué)者稱(chēng)之為“環(huán)境外界化”。營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的制約因素,營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)依賴(lài)于這些環(huán)境才得以正常進(jìn)行。這表現(xiàn)在:營(yíng)銷(xiāo)管理者雖可控制企業(yè)的大部分營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),但必須注意環(huán)境對(duì)營(yíng)銷(xiāo)決策的影響,不得超越環(huán)境的限制;營(yíng)銷(xiāo)管理者雖能分析、認(rèn)識(shí)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境提供的機(jī)會(huì),但無(wú)法控制所有有利因素的變化,更無(wú)法有效地控制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;由于營(yíng)銷(xiāo)決策與環(huán)境之間的關(guān)系復(fù)雜多變,營(yíng)銷(xiāo)管理者無(wú)法直接把握企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)決策實(shí)施的最終結(jié)果。此外,企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)所需的各種資源,需要在環(huán)境許可的條件下取得,企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)的各種產(chǎn)品,也需要獲得消費(fèi)者或用戶(hù)的認(rèn)可與接納。雖然企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)必須與其所處的外部環(huán)境相適應(yīng),但營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)絕非只能被動(dòng)地接受環(huán)境的影響,營(yíng)銷(xiāo)管理者應(yīng)采取積極、主動(dòng)的態(tài)度能動(dòng)地去適應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。就宏觀環(huán)境而言,企業(yè)可以通過(guò)不同的方式增強(qiáng)適應(yīng)環(huán)境的能力,避免來(lái)自環(huán)境的威脅,有效地把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)。在一定條件下,也可運(yùn)用自身的資源,積極影響和改變環(huán)境因素,創(chuàng)造更有利于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的空間。良好的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)行為會(huì)造就良好的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,從而進(jìn)一步形成良好的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)行為,反之亦然。營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境與企業(yè)的循環(huán)互動(dòng)作用,使?fàn)I銷(xiāo)環(huán)境與企業(yè)成為一個(gè)整體的系統(tǒng)。菲利普?科特勒的“大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”理論認(rèn)為:企業(yè)為成功地進(jìn)入特定的市場(chǎng),在策略上應(yīng)協(xié)調(diào)地使用經(jīng)濟(jì)的、心理的、政治的和公共關(guān)系的手段,以博得外國(guó)的或地方的各有關(guān)方面的合作與支持,消除壁壘很高的封閉型或保護(hù)型市場(chǎng)存在的障礙,為企業(yè)從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)創(chuàng)造一個(gè)寬松的外部環(huán)境。就微觀環(huán)境而言,直接影響企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)能力的各種參與者,事實(shí)上都是企業(yè)的利益共同體。按市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的雙贏原則,企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的成功,應(yīng)為顧客、供應(yīng)商和營(yíng)銷(xiāo)中間商帶來(lái)利益,并造福于社會(huì)公眾。即使是競(jìng)爭(zhēng)者,也存在互相學(xué)習(xí)、互相促進(jìn)的因素,在競(jìng)爭(zhēng)中,有時(shí)也會(huì)采取聯(lián)合行動(dòng),甚至成為合作者。營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)的內(nèi)涵與作用每個(gè)公司都必須為營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理組織和輸送持續(xù)的信息流。營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)(MIS)由人員、設(shè)備和程序構(gòu)成。營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)對(duì)信息進(jìn)行收集、分類(lèi)、分析、評(píng)估和分發(fā),為決策者提供所需的及時(shí)和精確的信息。營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)是從了解市場(chǎng)需求情況、接受顧客訂貨開(kāi)始,直到產(chǎn)品交付顧客使用,為顧客提供各種服務(wù)為止的整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)程中有關(guān)的市場(chǎng)信息搜集和處理的過(guò)程。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)是企業(yè)管理信息系統(tǒng)的一個(gè)重要的子系統(tǒng),它的基本任務(wù)是搜集顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、性能方面的要求,分析市場(chǎng)潛力和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,及時(shí)地、準(zhǔn)確地提供信息,用于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)決策。這些信息應(yīng)能滿足以下要求。(1)目的性。在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)產(chǎn)出大于投入的前提下,為營(yíng)銷(xiāo)決策及時(shí)提供相關(guān)聯(lián)的必要的信息,盡量減少雜亂無(wú)關(guān)的信息。(2)及時(shí)性。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,信息傳遞的速度越快就越有價(jià)值。頻率也要適宜,低頻率的報(bào)告會(huì)使管理者難以應(yīng)付急劇變化的環(huán)境,而頻率過(guò)高又會(huì)使管理者面臨著處理數(shù)不清的大量數(shù)據(jù)。(3)準(zhǔn)確性。要求信息來(lái)源可靠,收集整理信息的方法科學(xué),信息能反映客觀實(shí)際情況。(4)系統(tǒng)性。營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)是若干具有特定內(nèi)容的同質(zhì)信息在一定時(shí)間和空間范圍內(nèi)形成的有序集合。在時(shí)間上具有縱向的連續(xù)性,是一種連續(xù)作業(yè)的系統(tǒng);在空間上具有最大的廣泛性,內(nèi)容全面、完整。(5)廣泛性。營(yíng)銷(xiāo)信息反映的是人類(lèi)社會(huì)的市場(chǎng)活動(dòng),是營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中人與人之間傳遞的社會(huì)信息,滲透到社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的各個(gè)領(lǐng)域。伴隨市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的范圍由地方市場(chǎng)擴(kuò)展為全國(guó)性、國(guó)際性市場(chǎng),信息的搜集更是空前廣泛。營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)是企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)決策和編制計(jì)劃的基礎(chǔ),也是監(jiān)督、調(diào)控企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的依據(jù)。一個(gè)四通八達(dá)的營(yíng)銷(xiāo)信息網(wǎng)絡(luò),可把各地區(qū)、各行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)組織連接成多結(jié)構(gòu)、多層次的統(tǒng)一的大市場(chǎng)。因此,營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)關(guān)系到企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的順利開(kāi)展乃至有效的社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的形成。一個(gè)理想的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)應(yīng)能解決以下問(wèn)題:(1)它能向各級(jí)管理人員提供從事其工作所必需的一切信息。(2)它能夠?qū)π畔⑦M(jìn)行選擇,以便使各級(jí)管理人員獲得與他們能夠且必須采取的行為有關(guān)的信息。(3)它提供信息的時(shí)間限于管理人員能夠且應(yīng)當(dāng)采取行動(dòng)的時(shí)間。(4)它提供所要求的任何形式的分析、數(shù)據(jù)與信息。(5)它所提供的信息,一定是最新的并且所提供的信息的形式都是有關(guān)管理人員最易了解和消化的。上下游發(fā)展對(duì)行業(yè)的影響1、上游發(fā)展對(duì)行業(yè)的影響本行業(yè)的上游行業(yè)為為化學(xué)原料、儀器、儀表、管道制造等行業(yè),其產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)為:上游市場(chǎng)為開(kāi)放市場(chǎng),化學(xué)原料、管道、通用儀器和儀表等硬件產(chǎn)品供應(yīng)充足,廠商間競(jìng)爭(zhēng)充分,產(chǎn)品替代性強(qiáng);控制設(shè)備、通用軟件系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)等主要由外商國(guó)內(nèi)代理提供。這些產(chǎn)品都易于從市場(chǎng)獲得,與行業(yè)的關(guān)聯(lián)性不強(qiáng)。此外,上游行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)充分、供應(yīng)充足、價(jià)格穩(wěn)定,可以廣泛地選擇和比較供應(yīng)商來(lái)滿足自身的采購(gòu)需求,對(duì)上游行業(yè)不存在依賴(lài)。2、下游發(fā)展對(duì)行業(yè)的影響本行業(yè)的下游為有污水處理需求的客戶(hù),主要包括:各類(lèi)水務(wù)公司、自來(lái)水廠及部分大型工程施工項(xiàng)目以及有水處理、消毒需求的企業(yè)。隨著環(huán)境保護(hù)力度日趨加強(qiáng),國(guó)家對(duì)污水達(dá)標(biāo)排放的監(jiān)管力度不斷加大,在相關(guān)環(huán)保政策方面不斷完善,水處理的需求和投入不斷加大,客戶(hù)規(guī)模將日益增長(zhǎng),從而將對(duì)本行業(yè)發(fā)展帶來(lái)積極的促進(jìn)作用。行業(yè)現(xiàn)狀水處理(WaterTreatment)是指通過(guò)物理的、化學(xué)的手段,去除水中一些對(duì)生產(chǎn)、生活不需要的物質(zhì)的過(guò)程,是為了適用于特定的用途而對(duì)水進(jìn)行的沉降、過(guò)濾、混凝、絮凝,以及緩蝕、阻垢等水質(zhì)調(diào)理的過(guò)程。水處理方式有物理、化學(xué)、生物方法。物理方法有沉降法、過(guò)濾法、吸附法、膜滲透等。化學(xué)方法有氧化還原法,化學(xué)沉淀法,凝聚沉淀法,離子交換法,光催化氧化法,電、磁氧化技術(shù)。生物方法的基本原理是利用一些微生物作用,使廢水中的無(wú)機(jī)或者有機(jī)污染物降解為無(wú)機(jī)物除去。生物處理方法有需氧法、厭氧法和共代謝法。水處理化學(xué)方法是指使用化學(xué)藥劑來(lái)消除及防止結(jié)垢、腐蝕和菌藻滋生及進(jìn)行水質(zhì)凈化的處理技術(shù)。化學(xué)水處理技術(shù)是當(dāng)前國(guó)內(nèi)外公認(rèn)的工業(yè)節(jié)水最普遍使用的有效手段。水處理藥劑是指用于水處理的化學(xué)品,又稱(chēng)水處理劑,廣泛應(yīng)用于化工、石油、輕工、紡織、印染、建筑、冶金、機(jī)械、城鄉(xiāng)環(huán)保等行業(yè),以達(dá)到節(jié)約用水、防腐阻垢及處理廢水的目的。水處理行業(yè)按照提供產(chǎn)品和服務(wù)的不同分為水處理藥劑生產(chǎn)和水處理技術(shù)服務(wù)。水處理藥劑行業(yè)屬于專(zhuān)用化學(xué)產(chǎn)品制造行業(yè),水處理技術(shù)服務(wù)行業(yè)基于終端客戶(hù)條件和需求,為其提供水處理解決方案并提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),屬于環(huán)境治理行業(yè)或?qū)I(yè)技術(shù)服務(wù)業(yè)。在“十二五”規(guī)劃中,中國(guó)環(huán)保產(chǎn)業(yè)被定為七大戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)之一,具有高科技、高附加值、高前瞻性的特點(diǎn),是國(guó)家或區(qū)域產(chǎn)業(yè)調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的重要手段;而環(huán)境污染治理業(yè)是環(huán)保產(chǎn)業(yè)的重要組成部分,已成為國(guó)家政策關(guān)注的重點(diǎn),在環(huán)保產(chǎn)業(yè)發(fā)展中占據(jù)越來(lái)越重要的地位。污水處理及其再生利用業(yè)(即水處理行業(yè))是其中最主要的子行業(yè)之一。在國(guó)家對(duì)環(huán)保問(wèn)題越來(lái)越重視的大環(huán)境下,水處理行業(yè)得到了很大的發(fā)展。在未來(lái)的發(fā)展當(dāng)中,水處理行業(yè)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的促進(jìn)作用將越來(lái)越大,并會(huì)逐步成為運(yùn)營(yíng)質(zhì)量高、發(fā)展速度快、不斷促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的高經(jīng)濟(jì)技術(shù)檔次產(chǎn)業(yè)。進(jìn)入本行業(yè)的主要障礙1、政策壁壘由于污水處理行業(yè)的發(fā)展受到來(lái)自國(guó)家政策和當(dāng)?shù)卣目刂戚^多,政府可以通過(guò)控制制定水處理價(jià)格、水處理的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及投資企業(yè)凈資產(chǎn)值、運(yùn)營(yíng)的效率標(biāo)準(zhǔn)等來(lái)阻礙不合格企業(yè)的進(jìn)入,致使具有投資長(zhǎng)期性特征的水處理產(chǎn)業(yè)面臨很大的投資風(fēng)險(xiǎn),使得一些潛在的進(jìn)入者無(wú)法輕易進(jìn)入該行業(yè)。2、技術(shù)和資質(zhì)壁壘基于水處理行業(yè)的特殊性,我國(guó)政府對(duì)進(jìn)入該行業(yè)的企業(yè)實(shí)行較為嚴(yán)格的資質(zhì)準(zhǔn)入制度。對(duì)于水處理相關(guān)企業(yè),相關(guān)政府主管部門(mén)根據(jù)其技術(shù)力量、管理水平、技術(shù)裝備水平、資金實(shí)力、收入規(guī)模等多方面因素綜合核定其資質(zhì)等級(jí),企業(yè)只能在核定的等級(jí)范圍內(nèi)開(kāi)展業(yè)務(wù)。這就構(gòu)成了較高的資質(zhì)壁壘。水處理化學(xué)品技術(shù)及相關(guān)的解決方案,具有定制化特點(diǎn),屬于一般難以從市場(chǎng)上直接獲得的產(chǎn)品,需要不斷進(jìn)行新產(chǎn)品的研發(fā)和應(yīng)用技術(shù)的研究與創(chuàng)新,才能保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。另外,工業(yè)水處理系統(tǒng)建設(shè)和運(yùn)營(yíng)管理涵蓋規(guī)劃、設(shè)計(jì)、采購(gòu)、安裝、分包、施工管理、調(diào)試、設(shè)施維護(hù)、水質(zhì)檢測(cè)、系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)等多重工作。且每一項(xiàng)新建工程都是針對(duì)該客戶(hù)的一次技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新。技術(shù)含量高、集成難度大,煤化工、石油化工等行業(yè)項(xiàng)目規(guī)模大且客戶(hù)要求尤其嚴(yán)格。對(duì)水處理技術(shù)服務(wù)商的專(zhuān)業(yè)能力和技術(shù)應(yīng)用水平提出更高的要求,新入行企業(yè)難以在短時(shí)間內(nèi)完成積累。3、區(qū)域壁壘在我國(guó),水處理行業(yè)地區(qū)分割現(xiàn)象比較明顯,具有很強(qiáng)的地域性特征。由于新企業(yè)進(jìn)入一個(gè)地區(qū)的市場(chǎng),需要當(dāng)?shù)卣脑试S和支持,而當(dāng)?shù)卣悠蛴谥С直镜氐乃幚砥髽I(yè),形成一定的區(qū)域性壁壘。各地水處理企業(yè)均經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的、因地制宜的大規(guī)模基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),擁有經(jīng)常合作的上下游供應(yīng)商,形成了一定區(qū)域內(nèi)的壟斷優(yōu)勢(shì)。因此,外地的水處理行業(yè)相關(guān)企業(yè)的新進(jìn)入者較難進(jìn)入,對(duì)其他地區(qū)企業(yè)來(lái)說(shuō)有一定的區(qū)域壁壘。4、品牌壁壘水處理設(shè)施運(yùn)營(yíng)服務(wù)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)影響很大,客戶(hù)對(duì)提供服務(wù)的企業(yè)要求較高,因此,客戶(hù)在選擇水處理設(shè)施運(yùn)營(yíng)服務(wù)提供商時(shí),會(huì)在具備同等資質(zhì)的企業(yè)中選擇經(jīng)驗(yàn)更加豐富、有優(yōu)質(zhì)歷史業(yè)績(jī)、市場(chǎng)口碑良好的企業(yè)進(jìn)行合作。過(guò)往業(yè)績(jī)狀況和經(jīng)驗(yàn)將會(huì)在較大程度上影響到污水處理行業(yè)內(nèi)企業(yè)獲得新客戶(hù)的能力。而新進(jìn)企業(yè)由于缺乏業(yè)績(jī)支撐和市場(chǎng)口碑,在競(jìng)標(biāo)時(shí)一般不具備優(yōu)勢(shì)。5、資金壁壘水處理技術(shù)服務(wù)的下游行業(yè)一般為各類(lèi)水務(wù)公司、自來(lái)水廠及部分大型工程施工項(xiàng)目以及有水處理、消毒需求的企業(yè)。這些企業(yè)結(jié)賬周期往往比較長(zhǎng),對(duì)資金的占用比較嚴(yán)重。同時(shí),隨著行業(yè)服務(wù)模式逐漸從產(chǎn)品銷(xiāo)售加服務(wù)轉(zhuǎn)向運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)、工程總承包、合同環(huán)境管理等一體化模式,對(duì)資金實(shí)力提出了更高的要求。而且經(jīng)營(yíng)企業(yè)在解決方案投標(biāo)過(guò)程中需提供一定比例的投標(biāo)保證金,在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中會(huì)被要求提供一定的履約保函保證金,與此同時(shí)經(jīng)營(yíng)企業(yè)還將為客戶(hù)墊付一定的設(shè)備采購(gòu)資金,對(duì)資金有一定的要求,具有一定的資金壁壘。我國(guó)水處理行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)1、2015年《水污染防治行動(dòng)計(jì)劃》落地,帶來(lái)萬(wàn)億級(jí)別的行業(yè)投資浪潮“水十條”從全面控制污染物排放、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)、著力節(jié)約保護(hù)水資源、強(qiáng)化科技支撐、充分發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制作用、嚴(yán)格環(huán)境執(zhí)法監(jiān)管、切實(shí)加強(qiáng)水環(huán)境管理、全力保障水生態(tài)環(huán)境安全、明確和落實(shí)各方責(zé)任、強(qiáng)化公眾參與和社會(huì)監(jiān)督十個(gè)方面部署了水污染防治行動(dòng),共制定了10條、35款、76項(xiàng)、238個(gè)具體措施。區(qū)別于以往的環(huán)境保護(hù)規(guī)劃,“水十條”對(duì)工業(yè)廢水處理、城鎮(zhèn)污水處理提標(biāo)改造、污泥無(wú)害化處理處置、河流黑臭治理、農(nóng)村畜禽養(yǎng)殖污染防治等均以明確的量化指標(biāo)進(jìn)行了詳細(xì)的要求,這標(biāo)志著我國(guó)以環(huán)境質(zhì)量和環(huán)境效果為核心的環(huán)保新時(shí)代即將到來(lái)。在指標(biāo)約束和經(jīng)濟(jì)刺激的雙重影響下,污水處理行業(yè)發(fā)展全面利好,將迎來(lái)新的巨大商機(jī)。“十三五”規(guī)劃中提出,期間城市、縣城污水集中處理率要分別達(dá)到95%和85%,截至2015年年末,城市與縣城污水處理率分別為91.90%及85.22%。同時(shí),“水十條”規(guī)定了工業(yè)廢水治理、城鎮(zhèn)生活污水治理、農(nóng)業(yè)污染治理、港口水環(huán)境治理、飲用水安全、城市黑臭水體治理、環(huán)境監(jiān)管等方面的相應(yīng)目標(biāo)。環(huán)保產(chǎn)業(yè)正處于一個(gè)政策密集出臺(tái)期和治理投資加大期,工業(yè)用水總量和廢水排放總量繼續(xù)保持增長(zhǎng),工業(yè)廢水排放標(biāo)準(zhǔn)和工業(yè)廢水達(dá)標(biāo)率均不斷提升,工業(yè)水處理市場(chǎng)需求持續(xù)增長(zhǎng),污水處理行業(yè)市場(chǎng)前景廣闊。2、PPP(模式)各項(xiàng)政策法規(guī)對(duì)行業(yè)的積極影響PPP(Public-Private-Partnership,公私合營(yíng)模式,指政府與私人組織之間,為了提供某種公共物品和服務(wù),以特許權(quán)協(xié)議為基礎(chǔ),彼此之間形成一種伙伴式的合作關(guān)系)政策的推行,水處理行業(yè)面臨巨大機(jī)遇。相關(guān)公司訂單開(kāi)始逐季放量,業(yè)績(jī)有望逐步釋放。3、中國(guó)新型城鎮(zhèn)化推動(dòng)水處理行業(yè)發(fā)展根據(jù)《“十三五”全國(guó)城鎮(zhèn)污水處理及再生利用設(shè)施建設(shè)規(guī)劃》。截至2015年,全國(guó)城鎮(zhèn)污水處理能力已達(dá)到2.17億立方米/日,城市污水處理率達(dá)到92%,縣城污水處理率達(dá)到85%。“十三五”城鎮(zhèn)污水處理及再生利用設(shè)施建設(shè)共投資約5644億元。其中,各類(lèi)設(shè)施建設(shè)投資5600億元,監(jiān)管能力建設(shè)投資44億元。設(shè)施建設(shè)投資中,新建配套污水管網(wǎng)投資2134億元,老舊污水管網(wǎng)改造投資494億元,雨污合流管網(wǎng)改造投資501億元,新增污水處理設(shè)施投資1506億元,提標(biāo)改造污水處理設(shè)施投資432億元,新增或改造污泥無(wú)害化處理處置設(shè)施投資294億元,新增再生水生產(chǎn)設(shè)施投資158億元,初期雨水污染治理設(shè)施投資81億元。《國(guó)家新型城鎮(zhèn)化規(guī)劃(2014-2020年)》提出:因地制宜建設(shè)集中污水處理廠或分散型生態(tài)處理設(shè)施,使所有縣城和重點(diǎn)鎮(zhèn)具備污水處理能力,實(shí)現(xiàn)縣城污水處理率到85%左右、重點(diǎn)鎮(zhèn)達(dá)70%左右,深入開(kāi)展農(nóng)村環(huán)境綜合整治,實(shí)施鄉(xiāng)村清潔工程,開(kāi)展村莊整治,推進(jìn)農(nóng)村垃圾、污水處理和土壤環(huán)境整治,加快農(nóng)村河道、水環(huán)境整治,嚴(yán)禁城市和工業(yè)污染向農(nóng)村擴(kuò)散。由此可見(jiàn),污水處理設(shè)施布局已由大城市向中小城市和小城鎮(zhèn)傾斜。隨著城鎮(zhèn)化的推進(jìn)以及部分工業(yè)企業(yè)往縣城轉(zhuǎn)移,污水處理基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)向中小城市和小城鎮(zhèn)傾斜的趨勢(shì),對(duì)相關(guān)企業(yè)的成本控制能力、市場(chǎng)開(kāi)拓能力、產(chǎn)品創(chuàng)新能力等都提出了更高的要求。影響行業(yè)發(fā)展的有利和不利因素1、有利因素(1)宏觀經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)近年來(lái)我國(guó)經(jīng)濟(jì)一直呈現(xiàn)平穩(wěn)快速增長(zhǎng)勢(shì)頭。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布的數(shù)據(jù),我國(guó)2011年-2016年,我國(guó)經(jīng)濟(jì)依然保持了平穩(wěn)的增長(zhǎng),GDP增長(zhǎng)保持在7%左右,預(yù)計(jì)2017年依然會(huì)保持在6%-7%左右的增長(zhǎng)。國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展、企業(yè)投資意愿的增強(qiáng)和各方環(huán)保意識(shí)的增強(qiáng)將進(jìn)一步提升社會(huì)對(duì)環(huán)保產(chǎn)業(yè)特別是水處理的需求。(2)國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策支持水處理行業(yè)屬于我國(guó)政府大力扶持和鼓勵(lì)發(fā)展的戰(zhàn)略新興行業(yè)。近年為促進(jìn)我國(guó)水處理產(chǎn)業(yè)發(fā)展,先后出臺(tái)了一系列扶持政策,對(duì)水處理產(chǎn)業(yè)給予重點(diǎn)扶持。中央不僅提供重大專(zhuān)項(xiàng)資金支持,促進(jìn)多元化和多渠道投融資機(jī)制的建立,更是積極引導(dǎo)地方政府、企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)以及社會(huì)資金的投入。近年來(lái)國(guó)務(wù)院等部門(mén)相繼發(fā)布了多項(xiàng)對(duì)水處理產(chǎn)業(yè)的政策法規(guī),如《中華人民共和國(guó)水法》、《中華人民共和國(guó)水污染防治法》、《中華人民共和國(guó)水污染防治法實(shí)施細(xì)則》等。此外,我國(guó)出臺(tái)了《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于加快水利改革發(fā)展的決定》、《國(guó)家環(huán)境保護(hù)“十二五”規(guī)劃》、《“十二五”節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》、《城鎮(zhèn)排水與污水處理?xiàng)l例》、《水污染防治行動(dòng)計(jì)劃》、《“十三五”全國(guó)城鎮(zhèn)污水處理及再生利用設(shè)施建設(shè)規(guī)劃》等一系列政策、規(guī)定,對(duì)于工業(yè)給水、節(jié)水、海水利用、廢污水治理及中水回用、節(jié)能環(huán)保等方面提出了具體要求。各部委以及各地政府隨之而上,紛紛出臺(tái)加快污水治理的規(guī)劃、政策的文件。上述規(guī)劃的實(shí)施將為污水處理行業(yè)的發(fā)展提供廣闊的市場(chǎng)發(fā)展空間。(3)環(huán)保技術(shù)取得進(jìn)步隨著我國(guó)對(duì)環(huán)境研發(fā)投入的日益加大,水處理技術(shù)在物理、化學(xué)和生物處理方面取得全面的進(jìn)步。設(shè)備的改良、新工藝的應(yīng)用提高了物理處理水平;新藥劑的不斷問(wèn)世提升了化學(xué)處理水平;填料、反應(yīng)器結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和高效工程菌的出現(xiàn)更讓生物處理技術(shù)取得長(zhǎng)足的進(jìn)步。技術(shù)的進(jìn)步使得原來(lái)較難處理的污水變?yōu)榭梢蕴幚恚瓉?lái)可以處理的污水可以更低成本進(jìn)行處理,推進(jìn)了水處理及其專(zhuān)用藥劑的行業(yè)發(fā)展。(4)社會(huì)環(huán)保意識(shí)增強(qiáng)我國(guó)環(huán)境保護(hù)力度日趨加強(qiáng),國(guó)家對(duì)污水達(dá)標(biāo)排放的監(jiān)管力度不斷加大,在相關(guān)環(huán)保政策方面不斷完善。在微觀層面,我國(guó)公眾的環(huán)保意識(shí)也在不斷增強(qiáng),公眾監(jiān)督與公眾輿論對(duì)環(huán)保政策的有效貫徹起到了積極的推動(dòng)作用。在社會(huì)公眾廣泛關(guān)注和監(jiān)督下,企業(yè)的違規(guī)排污行為將廣受譴責(zé),給自身帶來(lái)巨大無(wú)形損失,因此,企業(yè)會(huì)慎重考慮可能承擔(dān)的惡性后果,嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)環(huán)境保護(hù)的法律法規(guī)。社會(huì)公眾環(huán)保意識(shí)的增強(qiáng)及其有力的輿論監(jiān)督有效推動(dòng)企業(yè)的環(huán)保投資,促進(jìn)環(huán)保政策的貫徹執(zhí)行。(5)污水處理發(fā)展模式轉(zhuǎn)變,市場(chǎng)前景廣闊隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展從粗放型向集約轉(zhuǎn)變,廢水處理領(lǐng)域市場(chǎng)前景廣闊。適合分散式污水處理技術(shù)的市場(chǎng)逐漸開(kāi)發(fā),污水處理的重點(diǎn)逐漸由集中式處理轉(zhuǎn)向分散式處理,從而進(jìn)一步提高全國(guó)的污水處理率;工業(yè)廢水處理市場(chǎng)從單純建設(shè)污水處理設(shè)施逐步向污水處理設(shè)計(jì)、設(shè)備銷(xiāo)售、工程承建運(yùn)營(yíng)等整體解決方案提供的模式轉(zhuǎn)變,污水處理業(yè)務(wù)的延伸有利于進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)容量。2、不利因素(1)行業(yè)多頭管理體制我國(guó)污水處理行業(yè)的行政主管部門(mén)為環(huán)境保護(hù)部,主要負(fù)責(zé)環(huán)境保護(hù)工作的統(tǒng)一監(jiān)督管理。同時(shí),住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部、水利部、發(fā)展和改革委員會(huì)等政府部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)環(huán)保企業(yè)的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域和經(jīng)營(yíng)范圍進(jìn)行資質(zhì)管理。由于上述原因,多頭管理的格局偶爾會(huì)出現(xiàn)職能交叉的情形,不同政府部門(mén)之間規(guī)定的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不能完全統(tǒng)一,行業(yè)管理體制有待完善。(2)國(guó)內(nèi)技術(shù)創(chuàng)新能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力不足目前我國(guó)污水處理行業(yè)與發(fā)達(dá)國(guó)家相比技術(shù)水平較低。我國(guó)水處理行業(yè)大部分企業(yè)科研投入少,自主創(chuàng)新能力相對(duì)薄弱,尤其缺乏對(duì)投入大、周期長(zhǎng)的高新技術(shù)及關(guān)鍵技術(shù)的研究。科研項(xiàng)目缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃和組織協(xié)調(diào),重復(fù)投資現(xiàn)象比較普遍,而且不少高端產(chǎn)品的關(guān)鍵技術(shù)仍依賴(lài)進(jìn)口,成為制約產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的瓶頸。由于在自主研發(fā)上與發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)相比存在一定差距,我國(guó)企業(yè)在產(chǎn)品與技術(shù)創(chuàng)新方面核心競(jìng)爭(zhēng)力不高,國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力整體不強(qiáng)。嚴(yán)重影響行業(yè)規(guī)模性發(fā)展和整體技術(shù)力量的提高,不利于行業(yè)發(fā)展。(3)技術(shù)替代更新速度加快,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈由于我國(guó)政府對(duì)環(huán)保事業(yè)日益重視,環(huán)保設(shè)施的新建和環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的提高都給環(huán)保水處理行業(yè)帶來(lái)了極大的市場(chǎng)機(jī)遇。同時(shí),也吸引眾多資金投入環(huán)保水處理行業(yè)之中。大量資金的進(jìn)入一方面催動(dòng)了技術(shù)和市場(chǎng)的發(fā)展,另一方面也帶來(lái)了競(jìng)爭(zhēng)。進(jìn)入市場(chǎng)以及國(guó)內(nèi)水處理公司的快速成長(zhǎng),未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)趨于激烈。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和技術(shù)進(jìn)步的加速,水處理系統(tǒng)及設(shè)備的更新?lián)Q代的速度逐步加快,一些不具有研究開(kāi)發(fā)實(shí)力的廠商已經(jīng)被淘汰出局,市場(chǎng)上生存下來(lái)的廠商也面臨需要不斷加大技術(shù)投入以跟眾多國(guó)內(nèi)外大型水處理公司競(jìng)爭(zhēng)以避免淘汰的風(fēng)險(xiǎn)。(4)區(qū)域發(fā)展不平衡從污水處理企業(yè)的區(qū)域分布來(lái)看,國(guó)內(nèi)東部等省污水處理企業(yè)較多,面臨競(jìng)爭(zhēng)較激烈的風(fēng)險(xiǎn)。中西部等省份由于水資源缺乏,面臨市場(chǎng)較小的風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)的風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較小。從城市規(guī)模來(lái)看,一級(jí)城市大型污水處理企業(yè)較多,區(qū)域內(nèi)存在企業(yè)間面臨競(jìng)爭(zhēng)激烈、企業(yè)間兼并重組加劇的風(fēng)險(xiǎn),二級(jí)城市企業(yè)較少,污水處理市場(chǎng)仍待開(kāi)發(fā),風(fēng)險(xiǎn)較小。行業(yè)特點(diǎn)1、依賴(lài)性客戶(hù)對(duì)于水處理消毒設(shè)備產(chǎn)品和服務(wù)有依賴(lài)性,且通常轉(zhuǎn)換新的水處理消毒設(shè)備需要學(xué)習(xí)成本,因此除非水處理作用差距懸殊,足以吸引客戶(hù)轉(zhuǎn)換,否則客戶(hù)對(duì)同一類(lèi)型的產(chǎn)品不會(huì)輕易更換。取得市場(chǎng)先機(jī)者,以技術(shù)或服務(wù)優(yōu)勢(shì)能夠暫時(shí)鎖住客戶(hù)的忠誠(chéng)度,專(zhuān)注擴(kuò)大市場(chǎng),等到客戶(hù)基礎(chǔ)穩(wěn)固,提高競(jìng)爭(zhēng)者的轉(zhuǎn)換成本后,再計(jì)劃取得高利潤(rùn)。2、季節(jié)性水處理技術(shù)服務(wù)行業(yè)不存在明顯的季節(jié)性,但因?yàn)楣舅幍男袠I(yè)下游客戶(hù)主要為水務(wù)公司,主要為政府背景,其采購(gòu)習(xí)慣具有一定的季節(jié)性特征。通常,此類(lèi)客戶(hù)采取預(yù)算管理和產(chǎn)品集中采購(gòu)制度。具體而言,此類(lèi)客戶(hù)簽訂銷(xiāo)售合同基本都是通過(guò)政府采購(gòu)以招投標(biāo)形式進(jìn)行,其采購(gòu)特點(diǎn)是上年年底或當(dāng)年年初制定預(yù)算,至當(dāng)年4-5月份由中央或地方財(cái)政資金開(kāi)始陸續(xù)撥付,之后啟動(dòng)招投標(biāo)流程,其簽單和付款的高峰均是每年下半年,尤其是第四季度,行業(yè)存在一定的季節(jié)性波動(dòng)特征。3、周期性水處理行業(yè),其發(fā)展與經(jīng)濟(jì)周期的變化緊密相關(guān),很大程度上受到國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況以及工業(yè)固定資產(chǎn)投資規(guī)模波動(dòng)的影響。在國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不同時(shí)期,國(guó)家的宏觀政策會(huì)有所調(diào)整,該類(lèi)調(diào)整將直接或者間接影響到污水處理行業(yè)的發(fā)展。污水處理行業(yè)中的市政水處理及回用、工業(yè)廢水處理及回用等子行業(yè),都可能會(huì)受到經(jīng)濟(jì)周期波動(dòng)的影響,但是隨著我國(guó)水資源的日益緊缺,環(huán)保要求的逐步提高,水處理行業(yè)作為朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),受益于國(guó)民經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)和大眾對(duì)于環(huán)境保護(hù)的日益重視,將迎來(lái)快速發(fā)展的有利時(shí)期4、區(qū)域性水處理技術(shù)方案的制定與水質(zhì)參數(shù)有很大關(guān)系,不同地域的水系統(tǒng)因各地水量、水質(zhì)、氣侯等條件的差異,呈現(xiàn)比較明顯的差異。如,北方地區(qū)尤其是西北地區(qū)干旱少雨,對(duì)水資源的回收利用需求十分明顯,水質(zhì)堿度和硬度偏高,往往是結(jié)垢性水質(zhì);而南方因?yàn)樗疁亍鉁馗撸h(huán)境污染更為嚴(yán)重,因而污水處理需求明顯,水質(zhì)硬度低,往往是腐蝕性水質(zhì)。由于地域的不同導(dǎo)致所采用的處理技術(shù)、處理標(biāo)準(zhǔn)、回用目的有明顯的不同,因此必須因地制宜采用不同的技術(shù)組合區(qū)別對(duì)待。我國(guó)水處理行業(yè)總體規(guī)模水是萬(wàn)物之源,生命之本,是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的命脈,是不可替代的寶貴自然資源,然而,全球變暖與過(guò)度開(kāi)墾砍伐等諸多人為因素,導(dǎo)致淡水資源急劇減少,缺水已成為世界性的問(wèn)題,成為制約社會(huì)進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的瓶頸。水資源對(duì)我國(guó)的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展、糧食安全和農(nóng)民生計(jì)至關(guān)重要。2014年我國(guó)水資源總量為27,266.9億立方米,地表水資源總量26,263.9億立方米。2012年至2014年,我國(guó)人均水資源量分別為2,186.05m3、2,059.69m3、2,079.50m3。我國(guó)的水資源先天不足,淡水儲(chǔ)量只有全球的6%,中國(guó)的人均可再生水資源總量只有全球平均水平的25%。遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其他大國(guó),水資源對(duì)于我們更是彌足珍貴。水污染是指人為地引起的、任何導(dǎo)致水的有益利用的適合性遭受損害的水質(zhì)改變。水污染分為自然污染以及人為污染。自然污染是指由于自然環(huán)境中的非人為因素而導(dǎo)致的水體污染,如洞庭湖的“水葫蘆”污染,泥石流等等。人為污染對(duì)水體破壞性較大,按照來(lái)源又能分為幾類(lèi):工業(yè)廢水,主要來(lái)源于化工廠、鋼鐵廠、皮革廠等工廠廢水;生活污水,主要來(lái)自家庭、商業(yè)、學(xué)校、旅游服務(wù)業(yè)等排水;農(nóng)業(yè)廢水,指農(nóng)作物栽培、牲畜飼養(yǎng)和農(nóng)產(chǎn)品加工等過(guò)程排出的污水;石油污染,主要來(lái)源于船舶廢水,海上石油開(kāi)采及大氣石油烴沉降。我國(guó)地表水污染十分嚴(yán)重,特別是江河水污染問(wèn)題。全國(guó)七大江河中,淮河、黃河、海河的水質(zhì)最差,均有70%的河段受到污染。黃河、淮河、海河等中下游發(fā)生的斷流現(xiàn)象,導(dǎo)致河口嚴(yán)重淤積;不少中小河流由于城鎮(zhèn)工業(yè)的超量排放污水已成為污水河,無(wú)法被利用。我國(guó)廢水排放量持續(xù)上升,如上圖所示,已由2006年514.48億噸上升至2015年的735.32億噸。工業(yè)廢水是我國(guó)水源污染的主要來(lái)源之一。為治理廢水,我國(guó)保持著巨大的污水治理投資。《“十二五”全國(guó)城鎮(zhèn)污水處理及再生利用設(shè)施建設(shè)規(guī)劃》明確了“十二五”期間各項(xiàng)污水處理基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)目標(biāo)。據(jù)估算,各設(shè)施建設(shè)規(guī)劃投資將近4,300億元,其中完善和新建管網(wǎng)投資2,443億元,新增城鎮(zhèn)污水處理能力投資1,040億元,升級(jí)改造城鎮(zhèn)污水處理廠投資137億元,污泥處理處置設(shè)施建設(shè)投資347億元,再生水利用設(shè)施建設(shè)投資304億元。處于中國(guó)史上環(huán)境污染最嚴(yán)重時(shí)期,環(huán)境保護(hù)部正在加快制定環(huán)境保護(hù)“十三五”規(guī)劃,落實(shí)大氣、水、土壤三個(gè)“十條”;預(yù)計(jì)6萬(wàn)億元巨額投資將注入這三大領(lǐng)域,其中水處理行業(yè)最受青睞。環(huán)境保護(hù)部環(huán)境規(guī)劃部門(mén)介紹,在環(huán)境投資方面,大氣污染防治領(lǐng)域投資將達(dá)到1.75萬(wàn)億元,水污染防治4.6萬(wàn)億元。根據(jù)2015年發(fā)布的《水污染防治行動(dòng)計(jì)劃》(水十條),到2020年,全國(guó)水環(huán)境質(zhì)量得到階段性改善,到2030年,力爭(zhēng)全國(guó)水環(huán)境質(zhì)量總體改善,水生態(tài)系統(tǒng)功能初步恢復(fù)。到本世紀(jì)中葉,生態(tài)環(huán)境質(zhì)量全面改善,生態(tài)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)。到2030年,全國(guó)七大重點(diǎn)流域水質(zhì)優(yōu)良比例總體達(dá)到75%以上,城市建成區(qū)黑臭水體總體得到消除,城市集中式飲用水水源水質(zhì)達(dá)到或優(yōu)于Ⅲ類(lèi)比例總體為95%左右。隨著國(guó)家實(shí)施節(jié)能減排戰(zhàn)略、加快培育發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè),我國(guó)污水處理行業(yè)的建設(shè)規(guī)模和服務(wù)范圍將進(jìn)一步擴(kuò)大。污水處理建設(shè)市場(chǎng)和運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)進(jìn)入高速發(fā)展期,產(chǎn)業(yè)整合逐步展開(kāi),污水處理市場(chǎng)化改革將進(jìn)一步推進(jìn),我國(guó)水處理投資運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)具有廣闊的市場(chǎng)空間。從近五年的趨勢(shì)來(lái)看,污水處理行業(yè)呈現(xiàn)向上的增長(zhǎng)趨勢(shì),工業(yè)產(chǎn)值逐年攀升,在總產(chǎn)值中所占的比重也在不斷增加,并且其從業(yè)人員的數(shù)量也在逐年增加。2011年至2015年10月,我國(guó)污水處理及其再生利用行業(yè)內(nèi)企業(yè)數(shù)量逐年增加,到2015年10月底,行業(yè)內(nèi)企業(yè)數(shù)量達(dá)到342家,其中盈利企業(yè)數(shù)量286家,占比約83.63%,盈利比例較高,行業(yè)內(nèi)資產(chǎn)總額達(dá)到1,953.97億元。2015年1-10月我國(guó)污水處理及其再生利用行業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入總額達(dá)到332億元,2011-2014年主營(yíng)業(yè)務(wù)收入合計(jì)維持15%以上的增長(zhǎng)率。綜上,2011年-2015年10月污水處理及其再生利用行業(yè)在企業(yè)數(shù)量、資產(chǎn)總額、主營(yíng)業(yè)務(wù)收入等方面均實(shí)現(xiàn)較快增長(zhǎng)。總體而言,水處理行業(yè)近幾年規(guī)模持續(xù)擴(kuò)張,營(yíng)收快速增長(zhǎng),資產(chǎn)結(jié)構(gòu)符合行業(yè)特點(diǎn),盈利水平尚可,負(fù)債率適宜。但是水處理作為準(zhǔn)公益性產(chǎn)品,長(zhǎng)期以來(lái)水處理價(jià)格仍然偏低,隨著未來(lái)市場(chǎng)定價(jià)機(jī)制的完善以及社會(huì)資本的更多參與,水處理價(jià)格必然會(huì)上漲,為水處理企業(yè)贏得更大的利潤(rùn)空間。我國(guó)水處理行業(yè)的細(xì)分發(fā)展為了防止飲用水傳播疾病.在自來(lái)水廠的制水過(guò)程中消毒是必不可少的。它能消除水中致病微生物對(duì)人體的致病作用。目前,用于水體消毒的主要手段有投加氯氣、二氧化氯、次氯酸鈉、臭氧及紫外線消毒。投加液氯仍是最常用的消毒方法。但由于液氯投加的安全性正逐步被城市自來(lái)水廠的主管部門(mén)所重視,美國(guó)、俄羅斯、中國(guó)等國(guó)的大型城市的自來(lái)水廠紛紛改用次氯酸鈉來(lái)消毒自來(lái)水,因?yàn)榇温人徕c技術(shù)的危險(xiǎn)性遠(yuǎn)小于液氯技術(shù)。AWWA(美國(guó)水行業(yè)協(xié)會(huì))對(duì)美國(guó)的大中型水廠調(diào)查表明,1998年氯氣的使用比例分別比1978年和1989年下降了7%和3%,而次氯酸鈉的使用比例明顯上升。次氯酸鈉溶液是一種用途極為廣泛的廣譜殺菌滅藻劑。其不僅具有很強(qiáng)的殺菌滅藻作用,而且其有較好的安全性和便于貯存的優(yōu)點(diǎn),次氯酸鈉消毒法被現(xiàn)有的城市中心自來(lái)水廠作為液氯替代技術(shù)。如北京和上海中心城區(qū)內(nèi)的水廠已改用次氯酸鈉消毒。目前獲取次氯酸鈉溶液的途徑主要有氯堿廠制造與現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)兩種。目前,次氯酸鈉現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)技術(shù)已非常成熟,可全自動(dòng)運(yùn)行,維護(hù)管理非常簡(jiǎn)單。在國(guó)外,已有百萬(wàn)T級(jí)的水廠在成功的運(yùn)行,這種技術(shù)存在的主要問(wèn)題是一次性投資高及用電量大一次性投加高的問(wèn)題可通過(guò)設(shè)備借或分期付款的方式得到解決,用電量大的問(wèn)題在將來(lái)也會(huì)逐步緩解,由于經(jīng)濟(jì)危機(jī),供電需求得到緩解,另我國(guó)在大力建設(shè)核電、風(fēng)電、太陽(yáng)能等新能源設(shè)施,在不久的將來(lái),供電量緊張的局面肯定能得到徹底解決。另外,由于現(xiàn)場(chǎng)次氯酸鈉生產(chǎn)設(shè)備可利用谷電運(yùn)行。將夜間生產(chǎn)的次氯酸鈉溶液貯存起來(lái)白天投加,因此這項(xiàng)技術(shù)又是一項(xiàng)節(jié)能技術(shù),值得在國(guó)內(nèi)大力推廣。次氯酸鈉現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)型、安全性在經(jīng)濟(jì)性方面,次氯酸鈉現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)技術(shù)與液氯的運(yùn)行成本相當(dāng)。而與投加商品次氯酸鈉溶液相比,運(yùn)行5年時(shí)間即可將設(shè)備投資收回。因此,這項(xiàng)技術(shù)還具有較好的經(jīng)濟(jì)性。地方政府方面,根據(jù)2016年01月07日發(fā)布的《關(guān)于在城市供水行業(yè)推廣使用次氯酸鈉消毒劑的通知》(閩建辦城函[2016]1號(hào))顯示,液氯是自來(lái)水生產(chǎn)采用的傳統(tǒng)消毒劑,但隨著社會(huì)形勢(shì)的變化和防恐要求越來(lái)越高,液氯消毒在運(yùn)輸、貯存方面存在重大安全隱患。近年來(lái),次氯酸鈉作為消毒劑在國(guó)內(nèi)外城市供水行業(yè)做了大量的研究與論證,并已應(yīng)用多年。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),我國(guó)累計(jì)使用次氯酸鈉作為消毒劑的大中型自來(lái)水廠已經(jīng)超過(guò)百座,福建省也成功使用3年多。次氯酸鈉消毒具有運(yùn)輸、存放、使用安全,對(duì)環(huán)境無(wú)毒害,不存在跑氣泄漏危險(xiǎn),基本不存在有害殘留物等優(yōu)點(diǎn),且運(yùn)行成本與液氯相當(dāng)。為提高城市供水行業(yè)生產(chǎn)安全,經(jīng)研究,在我省城市供水行業(yè)推廣使用次氯酸鈉消毒劑,各地在選用次氯酸鈉消毒劑時(shí)應(yīng)依法選擇具備衛(wèi)生部門(mén)頒發(fā)的《涉水衛(wèi)生批件》等相關(guān)批件的設(shè)備或產(chǎn)品。根據(jù)2015年8月12日福州市政府印發(fā)的《進(jìn)一步擴(kuò)大有效投資的實(shí)施方案》,方案圍繞城市公用設(shè)施、水利、公路水路、城鄉(xiāng)電網(wǎng)、美麗鄉(xiāng)村、新區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目等十大重點(diǎn)領(lǐng)域。十大重點(diǎn)領(lǐng)域全年力爭(zhēng)完成投資760.33億元,新增投資162.5億元。其中,城市公用設(shè)施建設(shè)全年力爭(zhēng)完成投資354.73億元,新增投資86.73億元。其中,閩江流域水環(huán)境整治完成投資3.42億元。加快推進(jìn)飛鳳山水廠及永泰縣第二自來(lái)水廠水源保護(hù)區(qū)規(guī)范化建設(shè)等15個(gè)在建項(xiàng)目建設(shè);全面完成長(zhǎng)樂(lè)羅峰農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)有限公司養(yǎng)殖場(chǎng)等4個(gè)拆除項(xiàng)目。敖江流域水環(huán)境整治完成投資2.12億元。加快推進(jìn)山仔水庫(kù)庫(kù)區(qū)柴油機(jī)渡輪更換等52個(gè)在建項(xiàng)目建設(shè);全面完成東岱鎮(zhèn)拆除違章建筑和洪塘村綠化工程等13個(gè)項(xiàng)目建設(shè)。憑借公司在次氯酸鈉消毒領(lǐng)域的技術(shù)與服務(wù)優(yōu)勢(shì),僅在福建省區(qū)域內(nèi)公司即具有廣闊的市場(chǎng)空間。此外,隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展及水務(wù)公司舊設(shè)備的更新?lián)Q代及政府對(duì)城市供水行業(yè)次氯酸鈉消毒劑的推廣使用,行業(yè)規(guī)模及市場(chǎng)巨大。另外,海外還有大量市場(chǎng),僅浩達(dá)智能從2013年開(kāi)始至目前已與二十多個(gè)國(guó)家地區(qū)的客戶(hù)達(dá)成合作項(xiàng)目。隨著我國(guó)在世界水處理科技領(lǐng)域地位的凸顯,海外拓展能力與日俱增,影響力日益增強(qiáng),知名度越來(lái)越高。關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)及其本質(zhì)特征約翰?伊根認(rèn)為對(duì)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)最好的描述是:“在適當(dāng)情況下,識(shí)別和建立、維持和增進(jìn)同消費(fèi)者和其他利益相關(guān)者的關(guān)系,同時(shí)在必要時(shí)終止這些關(guān)系,以利于實(shí)現(xiàn)相關(guān)各方的目標(biāo);這要通過(guò)相互交換及各種承諾的兌現(xiàn)來(lái)實(shí)施。”菲利普?科特勒認(rèn)為:“關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)致力于與主要顧客建立互相滿意且長(zhǎng)期的關(guān)系以獲得和維持企業(yè)業(yè)務(wù)。”關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)是以系統(tǒng)論為基本思想,將企業(yè)置身于社會(huì)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境中來(lái)考察企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),認(rèn)為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)乃是一個(gè)與消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)者、供應(yīng)者、分銷(xiāo)商、政府機(jī)構(gòu)和社會(huì)組織發(fā)生互動(dòng)作用的過(guò)程。關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)將建立與發(fā)展同所有利益相關(guān)者之間的關(guān)系作為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵變量,把正確處理這些關(guān)系作為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的核心。關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)奉行的黃金法則是:同等條件下,人們將和他們認(rèn)識(shí)、喜歡并且信任的人做生意。關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)特征包括以下幾點(diǎn):(1)信息溝通的雙向性。社會(huì)學(xué)認(rèn)為關(guān)系是信息和情感交流的有機(jī)渠道,良好的關(guān)系即是渠道暢通,惡化的關(guān)系即是渠道阻滯,中斷的關(guān)系則是渠道堵塞。交流應(yīng)該是雙向的,既可以由企業(yè)開(kāi)始,也可以由營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象開(kāi)始。廣泛的信息交流和信息共享,可以使企業(yè)贏得更多、更好的支持與合作。(2)戰(zhàn)略過(guò)程的協(xié)同性。在競(jìng)爭(zhēng)性的市場(chǎng)上,明智的營(yíng)銷(xiāo)管理者應(yīng)強(qiáng)調(diào)與利益相關(guān)者建立長(zhǎng)期的、彼此信任的、互利的關(guān)系。這可以是關(guān)系一方自愿或主動(dòng)地按照對(duì)方要求調(diào)整自己的行為;也可以是關(guān)系雙方都調(diào)整自己的行為,以實(shí)現(xiàn)相互適應(yīng)。各具優(yōu)勢(shì)的關(guān)系雙方,互相取長(zhǎng)補(bǔ)短,聯(lián)合行動(dòng),協(xié)同動(dòng)作去實(shí)現(xiàn)對(duì)各方都有益的共同目標(biāo),可以說(shuō)是協(xié)調(diào)關(guān)系的最高形態(tài)。(3)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的互利性。關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ),在于交易雙方相互之間有利益上的互補(bǔ)。如果沒(méi)有各自利益的實(shí)現(xiàn)和滿足,雙方就不會(huì)建立良好的關(guān)系。關(guān)系建立在互利的基礎(chǔ)上,要求互相了解對(duì)方的利益要求,尋求雙方利益的共同點(diǎn),并努力使雙方的共同利益得到實(shí)現(xiàn)。真正的關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)需要達(dá)到關(guān)系雙方互利互惠的境界。(4)信息反饋的及時(shí)性。關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)要求建立專(zhuān)門(mén)的部門(mén),用以追蹤各利益相關(guān)者的態(tài)度。關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)具備一個(gè)反饋的循環(huán),連接關(guān)系雙方,企業(yè)可由此了解到環(huán)境的動(dòng)態(tài)變化,根據(jù)合作方提供的信息,以改進(jìn)產(chǎn)品和技術(shù)。信息的及時(shí)反饋,使關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)具有動(dòng)態(tài)的應(yīng)變性,有利于挖掘新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的類(lèi)型及內(nèi)容(一)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的類(lèi)型市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研可根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn),劃分為不同的類(lèi)型。如按調(diào)研時(shí)間可分為一次性調(diào)研、定期性調(diào)研、經(jīng)常性調(diào)研、臨時(shí)性調(diào)研;按調(diào)研目的可分為探測(cè)性調(diào)研、描述性調(diào)研和因果關(guān)系調(diào)研。1、探測(cè)性調(diào)研企業(yè)在情況不明時(shí),為找出問(wèn)題的癥結(jié)、明確進(jìn)一步調(diào)研的內(nèi)容和重點(diǎn),需進(jìn)行非正式的初步調(diào)研,收集一些有關(guān)資料進(jìn)行分析。探測(cè)性調(diào)研研究的問(wèn)題和范圍比較大,在研究方法上比較靈活,在調(diào)研過(guò)程中可根據(jù)情況隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整。有些比較簡(jiǎn)單的問(wèn)題,如果探測(cè)性調(diào)研已能弄清其來(lái)龍去脈,可不再做進(jìn)一步調(diào)研。2、描述性調(diào)研在已明確所要研究問(wèn)題的內(nèi)容與重點(diǎn)后,通過(guò)詳細(xì)的調(diào)查和分析,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的某個(gè)方面進(jìn)行客觀的描述,對(duì)已經(jīng)找出的問(wèn)題作如實(shí)地反映和具體的回答。市
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