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文檔簡介
汽車模具行業市場突圍戰略研究分析新產品開發的程序為了提高新產品開發的成功率,必須建立科學的新產品開發管理程序。不同行業的生產條件與產品項目不同,管理程序也有所差異。(一)新產品構思構思是為滿足一種新需求而提出的設想。在產品構思階段,營銷部門的主要責任是:尋找,積極地在不同環境中尋找好的產品構思;激勵,積極地鼓勵公司內外人員發展產品構思;提高,將所匯集的產品構思轉送公司內部有關部門,征求修正意見,使其內容更加充實。最高管理層是新產品構思的主要來源。新產品構思的其他各種來源包括發明家、專利代理人、大學和商業性的研究機構、營銷研究公司等等。Google公司一直以創意聞名,其內部有一個“福利”,就是每位員工每周都可以抽出20%的時間來做自己想做的喜歡做的事情,讓靈機一動的想法有機會變成現實,就是這樣的自由分為成就了Google不斷推出新產品新創意的能力。營銷人員尋找和搜集新產品構思的主要方法有:(1)產品屬性排列法。將現有產品的屬性一一排列出來,然后探討,嘗試改良每一種屬性的方法,在此基礎上形成新的產品創意。(2)強行關系法。先列舉若干不同的產品,然后把某一產品與另一產品或幾種產品強行結合起來,產生一種新的構思。比如,組合家具的最初構想就是把衣柜、寫字臺、裝飾柜的不同特點及不同用途相結合,設計出既美觀又較實用的組合型家具。(3)多角分析法。這種方法首先將產品的重要因素抽象出來,然后具體地分析每一種特性,再形成新的創意。例如,洗衣粉最重要的屬性是其溶解的水溫、去污力、使用方法和包裝,根據這些因素所提供的不同標準,便可以提出不同的新產品創意。(4)聚會激勵創新法。將若干名有見解的專業人員或發明家集合在一起(一般以不超過10人為宜),開討論會前提出若干問題并給予時間準備,會上暢所欲言,彼此激勵,相互啟發,提出種種設想和建議,經分析歸納,便可形成新產品構思。(5)征集意見法。指產品設計人員通過問卷調查、召開座談會等方式了解消費者的需求,征求科技人員的意見,詢問技術發明人、專利代理人、大學或企業的實驗室、廣告代理商等的意見,并且堅持經常進行,形成制度。對于進行跨國經營的企業來講,來源于國外的新產品構思更加符合外國市場的需求傾向,因而具有特殊價值。但是,國外的構思來源通常比國內的構思來源難以獲得。跨國企業應該與國外分銷商和中間商保持緊密聯系,鼓勵他們提供新的產品創意。最終用戶使用后的反饋意見也是創意的關鍵來源。為了避免研發失敗的風險,跨國企業可以通過特許經營或收購的途徑從其他企業或科研機構獲取新產品的創意。戰略聯盟逐漸成為全球性企業新產品開發的重要途徑。兩家或兩家以上的全球企業聯合投資于某一技術開發領域,共擔失敗風險,共享成功果實。(二)篩選篩選的主要目的是選出那些符合本企業發展目標和長遠利益,并與企業資源相協調的產品構思,摒棄那些可行性小或獲利較少的產品構思。篩選應遵循如下標準:(1)市場成功的條件。包括產品的潛在市場成長率,競爭程度及前景,企業能否獲得較高的收益。(2)企業內部條件。主要衡量企業的人、財、物資源,企業的技術條件及管理水平是否適合生產這種產品。(3)銷售條件。企業現有的銷售結構是否適合銷售這種產品。(4)利潤收益條件。產品是否符合企業的營銷目標,其獲利水平及新產品對企業原有產品銷售的影響。這一階段的任務是剔除那些明顯不適當的產品構思。篩選新產品構思可通過新產品構思評審表進行。在篩選階段,應力求避免兩種偏差。一種是漏選好的產品構思,對其潛在價值估價不足,失去發展機會;另一種是采納了錯誤的產品構思,倉促投產,造成失敗。(三)產品概念的形成與測試新產品構思經篩選后,需進一步發展更具體、明確的產品概念。產品概念是指已經成型的產品構思,即用文字、圖像、模型等予以清晰闡述,使之在顧客心目中形成一種潛在的產品形象。一個產品構思能夠轉化為若干個產品概念。每一個產品概念都要進行定位,以了解同類產品的競爭狀況,優選最佳的產品概念。選擇的依據是未來市場的潛在容量、投資收益率、銷售成長率、生產能力以及對企業設備、資源的充分利用等,可采取問卷方式將產品概念提交目標市場有代表性的消費者群進行測試、評估。產品概念的問卷可以包括以下問題:你認為這種飲品與一般奶制品相比有什么優點?該產品是否能夠滿足你的需求?與同類產品比較,你是否偏好此產品?問卷調查可幫助企業確立吸引力最強的產品概念。例如通用汽車在開發Aurors時,項目小組在進行最早涉及之前采取抽樣調查對美國全國4200名顧客進行了訪問,才確定了產品概念。以凈化空氣的產品為例。在設計產品時首先要考慮的是企業希望為誰提供凈化空氣的產品,即目標消費者是誰?大凡空氣渾濁的地方都可使用這種產品,是針對家庭使用,還是提供給諸如商場、娛樂場所、醫院等大型公共場使用,或者專門用于各種交通工具(火車、汽車、輪船、飛機)內部的空氣凈化。其次,凈化空氣的產品能提供的主要利益是什么?促使室內外空氣循環?制造新鮮空氣?殺菌?增加氧氣?減少二氧化碳?吸收灰塵?根據對這些問題回答的組合,可得到以下幾個新產品概念:概念1:一種家庭空氣凈化器,為家庭室內保持清新的空氣而準備。概念2:一種專門為保持火車、汽車、輪船及飛機內空氣新鮮而制的空氣凈化器。概念3:一種供大型公共場所使用的中央空氣凈化器。概念4:專供醫院使用的空氣凈化器,主要功能在于殺菌。(四)初擬營銷規劃企業選擇了最佳的產品概念之后,必須制訂把這種產品引入市場的初步市場營銷計劃,并在未來的發展階段中不斷完善。初擬的營銷計劃包括三個部分:(1)描述目標市場的規模、結構、消費者的購買行為、產品的市場定位以及短期(如三個月)的銷售量、市場占有率、利潤率預期等;(2)概述產品預期價格、分配渠道及第一年的營銷預算;(3)分別闡述較長時期(如3~5年)的銷售額和投資收益率,以及不同時期的市場營銷組合等。(五)商業分析即從經濟效益分析新產品概念是否符合企業目標。包括兩個具體步驟:預測銷售額和推算成本與利潤。預測新產品銷售額可參照市場上類似產品的銷售發展歷史,并考慮各種競爭因素,分析新產品的市場地位,市場占有率等。這時公司可能會用到一些運籌學中的決策理論,比如:在一個假設的營銷環境下,對幾種不同的銷量和產量下的盈利率進行估計,運用不同的準則(如樂觀準則、悲觀準則和最可能準則),模擬計算出可能的報酬率及其概率分布。對那些為全球市場開發的新產品來說,做這些工作更加復雜,因為需要考慮的潛在顧客和市場范圍更大。(六)新產品研制主要是將通過商業分析后的新產品概念交送研發部門或技術工藝部門試制成為產品模型或樣品,同時進行包裝的研制和品牌的設計。這是新產品開發的一個重要步驟,只有通過產品試制,投入資金、設備和勞力,才能使產品概念實體化,發現不足與問題,改進設計,才能證明這種產品概念在技術、商業上的可行性如何。應當強調,新產品研制必須使模型或樣品具有產品概念所規定的所有特征。(七)市場試銷新產品試銷應對以下問題做出決策:(1)試銷的地區范圍:試銷市場應是企業目標市場的縮影。(2)試銷時間:試銷時間的長短一般應根據該產品的平均重復購買率決定,再購率高的新產品,試銷的時間應當長一些,因為只有重復購買才能真正說明消費者喜歡新產品。(3)試銷中所要取得的資料:一般應了解首次購買情況(試用率)和重復購買情況,(再購率)。(4)試銷所需要的費用開支。(5)試銷的營銷策略及試銷成功后應進一步采取的戰略行動。(八)商業性投放新產品試銷成功后,就可以正式批量生產,全面推向市場。這時,企業要支付大量費用,而新產品投放市場的初期往往利潤微小,甚至虧損,因此,企業在此階段應對產品投放市場的時機、區域、目標市場的選擇和最初的營銷組合等方面做出慎重決策。創建學習型企業彼得˙德魯克在1988年就指出:“我們正在進入變革的第三階段:從命令一控制型組織、分成許多部門與科室的組織,轉變為以信息為基礎、由知識專家組成的組織……但是,我們還遠沒有做到真正建立起以信息為基礎的組織—這是將來會遇到的管理上的挑戰。”為迎接知識經濟時代的挑戰,企業必須以知識作為決策及決策之后的資源分配工作的根據和基礎。也就是說,企業要建立新的組織機制,使之懂得如何傾聽市場的條件信號,從所聽到的內容及其經驗中學習,然后在所學知識的基礎上提高其自身能力,以其創造并滿足顧客的產品和服務領先于他人。企業對傾聽、學習和領先這三項挑戰性工作做得如何,將決定其業務經營的成功或失敗程度。(一)傾聽傾聽,或稱探察,是指企業感知外部世界的所有活動。企業傾聽有明確的目的性,就是建立知識基礎,以便作出面向市場的決策。市場調研一直是企業常用的感知手段。但過分依賴市場調研部門,乃至完全依賴營銷部門來傾聽,并不能保證企業通過有效的傾聽達到成功決策。通過相當狹小的感知渠道尋求眾多對象的反映,調研機構和信息處理人員對信息的控制、保管和理解,都會成為企業有效傾聽的障礙。要克服這些障礙,企業需要建立跨職能決策體系,設計出能促進信任、共享信息、積累知識和建立學習制度的各種決策方法。有效傾聽必須保證企業能聽取多種聲音。這些聲音主要來自與企業決策休戚相關的三,組群體:顧客、社區和企業。其中,顧客包括消費者和相關銷售系統中的個人;社區包括政府有關部門、特殊利益集團和競爭者;企業除自身外,也包括供應商和投資者。傾聽多種聲音的目的是協調不同群體之間的利益關系。多種聲音往往會互相沖突,如洗衣粉生產商可能發現顧客想要含磷的洗衣粉洗出“更加潔白”的效果,而社區則要求禁止磷化物污染公共水源,使水“更加干凈”。這時,企業(股東和員工)則要求生產一種既令顧客滿意,又符合企業對環保的責任感,而且還能盈利的產品。企業的責任是,充分聽取三大群體的意見,了解和分析它們之間存在的進行合作和造成沖突的可能性和條件,以作出面向市場的決策。(二)學習通過傾聽取得的信息,需要轉化為進行決策所需要的情報、知識、理解和智慧,否則就不會使企業得到任何改善。解決問題的辦法就是建立企業的學習體系。企業欲在快速變化的復雜環境中獲得成功,必須要求其每一個成員不斷地學習、快速地學習,同時也必須要求這些個人學習有益于強化企業對內部和外部環境所擁有的共同知識(即組織知識),促進個人行為與建立在組織知識之上的集體行動保持一致。組織知識是每一個組織成員在解決具體問題時,與集體相關的知識中得到一致認可、共同擁有的那部分知識。組織知識不是所有人知識的總和,而是相關的和共同的知識,是個人知識的有機綜合。它比任何個人知識豐富得多,而且為所有與之相關的人深刻理解和內部化。企業學習系統不僅要重視解決將個人學習和建立的知識轉化為組織知識(共識)問題,而且要解決彼此獨立的職能部門的組織知識與其他組織成員的共享問題,亦即將部門相對福狹的各自“共識”,轉化為企業組織知識問題。為此,加強各職能部門的溝通和相互學習,就顯得十分重要。企業還必須將每一項業務程序視為學習過程,明確地將業務程序設計成鼓勵學習并從中獲得知識的程序。完成一項業務程序要求具備一定的知識狀態。例如,在開發和設計一種新型汽車時,來自銷售和服務、生產工藝、工程制造等部門和設計室的人需要有共同知識,以便能夠共同明確規定設計過程所需要的信息和要求。這個共享知識的過程應當使他們每個人都能充分利用各自的知識狀態,包括其根據經驗獲得的信息。這些人一致同意共享的信息就是該業務程序的組織知識狀態。企業可以通過連續執行共同業務過程,不斷地學習和更新組織知識狀態,提高適應市場的能力。(三)領先傾聽和學習的結果,必須落實到做出更好的決策而實現“領先”上。這里的領先是指通過決策過程而比競爭對手做得更好。許多企業都有領先的追求。實踐證明,達到領先不易,保持領先更難。能持續領先的企業,大都具有下列共性。(1)系統地傾聽顧客和社區、競爭對手及企業內部的聲音;(2)系統地學習上述聲音隨時間變化而變化的道理,以及把這些聲音綜合起來的方法;(3)擁有促進傾聽和學習以及對變化做出快速反應的共同業務程序;(4)企業要具備這些領先要素,就必須建立一個決策網絡,把組織的戰略方針同資源分配和許多為實行該方針必須做出的決策緊密地結合起來。企業的這種決策網絡的主要特征有下面兩點。(1)以資源分配來定義決策。即認為決策實質上是決定如何分配資金、信息、人員、時間及其他企業資源。這一認識將有利于決策的執行和分清責任。如提高市場占有率決策就是用具體的資源分配來降低價格、加強促銷、改進產品特性等。這樣定義決策,有利于經理執行并對其執行結果負責。另外,也有利于決策者明確地解決相關的各種沖突。如決定提高市場份額,就意味著用于其他業務單位的資源有可能減少。決策者必須預先解決這些沖突,否則,決策的執行就會受到干擾。(2)建立以市場為依據的決策方法。這種方法是組織負責做決策和負責執行決策的兩組人員進行有條理的對話。這兩組人員共同學習、工作,建立起決策所依據的知識,在決策過程的四個階段(即確定問題、提出備選方案、分析和建立聯系)充分對話。企業決策網絡最終使組織知識得以不斷增加,并以此加強了部門之間的聯系與合作,保證了企業能更好地實施市場(顧客)導向的營銷觀念。汽車模具行業面臨的挑戰(1)專業人才相對短缺我國汽車內外飾模具行業基礎、共性和前沿技術的學科帶頭人以及應用型、技能型產業工人普遍較為緊缺。汽車內外飾模具行業中各細分領域普遍缺乏專業人才,行業人才培養速度跟不上行業發展速度,主要體現在:專業從事模具相關技術培訓的學校及培訓機構不足、培養的人才數量不能與行業規模增長的速度相匹配、人才的平均素質與水平仍有較大提升空間,這些因素都在一定程度上制約了行業快速發展。(2)產品標準滯后影響行業發展在模具行業現有的國家標準和行業標準中,不少標準多年未修訂提高,甚至有些模具種類至今未制定國家標準,導致大多數模具生產企業缺少產品標準,標準件應用水平較低,高品質的標準件主要依靠進口。產品標準滯后影響著汽車內外飾模具產品質量的提高,并制約汽車內外飾模具行業的快速發展。(3)行業整體技術水平不均衡近年來,盡管我國汽車模具行業的整體技術水平與管理水平都有了較大提升,但企業間的技術與管理水平差距仍然很大,行業整體上與世界先進水平相比仍有不少差距,部分高檔模具仍依靠進口。汽車產業未來發展前景(一)與發達國家相比,我國汽車人均保有量顯著偏低根據世界銀行發布的全球主要汽車保有量數據,2019年我國千人汽車保有量為173輛,僅為美國千人汽車保有量(837輛)的約20%,日本(591輛)的約30%,與主要發達國家相比仍相距甚遠,特別是三、四線城市和中西部地區的人均汽車保有量,更遠低于發達國家的平均水平。因此,盡管短期來看我國汽車行業的發展存在周期性的波動,但從長期來看,我國汽車人均保有量仍然偏低,存在較大的增長潛力,我國汽車行業發展空間依舊廣闊。(二)新型城鎮化戰略的實施將推動我國汽車需求的持續增長近年來,國家不斷出臺相關政策,推動新型城鎮化戰略的實施和新型城鎮化的高質量發展。2014年3月,《國家新型城鎮化規劃(2014-2020年)》;2019年4月,國家發改委發布了《2019年新型城鎮化建設重點任務》,提出了深化戶籍制度改革、促進大中小城市協調發展等任務。相關研究發現,我國城鎮化率水平與汽車保有量兩者之間呈現顯著正相關關系。近年來,隨著我國城鎮化率的不斷提高以及國民經濟的不斷增長,我國汽車保有量呈現持續上升的發展態勢。因此,新型城鎮化發展戰略的推進將有利于我國汽車需求的不斷增長。此外,國家還積極重啟汽車下鄉政策,鼓勵農村汽車消費。2019年1月,國家發改委等十部委發布了《進一步優化供給推動消費平穩增長促進形成強大國內市場的實施方案(2019年)》,提出要促進農村汽車更新換代。對于有條件的地方,可對農村居民報廢三輪汽車,購買3.5噸及以下貨車或者1.6升及以下排量乘用車,給予適當補貼,帶動農村汽車消費。(三)汽車置換高峰期以及新車型推出加快,將帶動汽車市場需求進一步釋放近年來,我國汽車保有量持續增長,自2016年進入增長高峰期后雖然增速有所放緩,但汽車置換的高峰期將逐漸到來。根據德勤發布的《中國汽車行業客戶全生命周期價值分析報告》,中國汽車客戶購車4-6年后,換車可能性最大。因此,隨著早期消費者購入的汽車逐步進入置換周期,我國汽車市場尤其是東部發達地區汽車市場由于更新換代帶來的增量需求將逐步釋放。與此同時,汽車行業新車型的推出與原有車型的升級改款速度加快已成為我國汽車行業發展的重要特征。隨著我國消費者對汽車品質要求的提高以及整體需求的多元化,我國乘用車市場已經進入多元化、個性化的發展階段。在實際生產中,汽車生產企業更多地依靠新車型的推出與原有車型的不斷升級或改款來爭取市場份額,許多車型未達到原有設計壽命就提前進行改款升級。新車開發周期越來越短,例如,吉利汽車針對緊湊型車研發了BMA架構,在此模塊化架構下,新車的研發時間將縮短至18-24個月,相比傳統平臺的研發速度提升了近1倍。此外,沃爾沃研發的CMA及SPA平臺,也將新車研發周期縮短為20個月,而此前推出的V40車型其研發周期長達42個月。近年來,主流汽車廠商新車型的推出速度不斷加快。2020年國內新推出的主流車型的數量,已較2008年增長超過3倍。隨著新能源汽車滲透率的提升及新能源汽車品牌的豐富,新車型的制造、迭代速度將進一步加快,進一步提升對汽車模具的市場需求。據統計,2017年至2021年1-6月,國內主流新車型數量分別為637款、685款、781款、797款和384款。通常而言,汽車整車廠就新車型開始研發到產品正式的周期在2年左右,因此新車型時間與汽車整車廠及汽車零部件供應商向上游供應商定制模具的時間存在一定滯后性。汽車模具市場需求情況及未來發展趨勢汽車模具屬于定制化產品,行業內企業主要采用以銷定產的經營模式,其主要客戶為整車廠與汽車零部件供應商,下游汽車整車市場的供求狀態不會直接影響汽車模具的供需情況,但下游汽車工業的旺盛需求將為上游汽車模具行業持續發展奠定良好的市場基礎。從全球市場來看,2010年以來,全球汽車市場呈現穩步發展態勢。2018年,受全球宏觀經濟增速整體放緩的影響,全球汽車銷售結束了連續7年的上漲趨勢,當年產銷量分別為9,686.90萬輛和9,505.59萬輛,同比下降0.45%和0.63%,2019年全球汽車產銷量分別為9,178.69萬輛9,129.67萬輛,同比下降5.25%和3.95%。受新冠肺炎疫情對下游汽車行業及終端市場需求的影響,2020年度全球汽車產銷量分別為7,762.20萬輛和7,803.00萬輛,同比下降15.43%和14.53%,降幅較大。根據IHSMarkit預測,隨著疫苗的成功研發、線上汽車銷售和各地推行的汽車補貼政策,預計2021年全球汽車市場會有所回暖,在2020年的基礎上實現同比9%左右的增長。從國內市場來看,21世紀以來,我國汽車行業步入快速發展時期。根據中國汽車工業協會統計,自2005年以來我國汽車產銷量呈持續上升態勢。2017年,我國汽車產銷分別完成2,901.54萬輛和2,887.89萬輛,較上年同期分別增長3.19%和3.04%。我國汽車市場已連續多年蟬聯全球銷量第一,現已成為全球最大的單一汽車市場。2018年,受宏觀經濟增速回落、購置稅優惠政策全面退出以及消費信心下降等因素的影響,我國汽車產銷量近年來首次出現下滑,汽車產銷量分別為2,780.92萬輛和2,808.06萬輛,較上年同期分別減少4.16%和2.76%,但仍維持較高基數。根據中國汽車工業協會數據顯示,2019年上半年,我國國內汽車產銷情況仍未見好轉,1-6月產銷量分別為1,213.2萬輛和1,232.3萬輛,較上年同期分別減少13.70%和12.39%。但隨著2019年下半年以來國家及各地出臺的一系列促進汽車消費的政策,以及國五、國六切換導致的經銷商去庫存壓力逐步釋放完成后,我國汽車產銷狀況正逐步趨于好轉,以2019年12月為例,我國汽車當月產量較去年同期上升8.09%,當月銷量與同期基本持平。2019年全年,國內汽車產銷量分別為2,572.1萬輛和2,576.9萬輛,雖然同比下降7.51%和8.23%,但整體降幅較上半年已大幅收窄。2020年1-6月,受全球新冠肺炎疫情影響,我國汽車產銷分別完成1,011.2萬輛和1,025.7萬輛,同比分別下降16.8%和16.9%,但二季度起,整體產銷數據已有所回升。根據中國汽車工業協會數據統計,2020年全年,我國汽車產銷量分別達2,522.5萬輛和2,531.1萬輛,同比下降僅為1.93%和1.78%,較上半年已大幅收窄,汽車行業已有明顯復蘇態勢。根據中國汽車工業協會數據統計,2021年1-6月我國汽車產銷量分別為1,256.9萬輛和1,289.1萬輛,較2020年同期分別增長24.2%和25.6%。2018年-2020年中國汽車產業景氣指數及汽車制造業企業景氣指數整體呈下降趨勢。受新冠肺炎疫情影響,我國汽車行業景氣程度在2020年第一季度呈斷崖式下降,但在2020年下半年已大幅回升。2021年1-6月汽車產業景氣度指數呈現繼續上升的態勢;企業景氣指數自第一季度達到高點之后有所回落。2019年以來,國家及各地陸續出臺一系列政策措施,旨在通過放寬限行/限購、推進老舊汽車報廢、優化新能源汽車補貼、促進農村汽車消費等措施,多措并舉促進汽車行業發展,提升汽車行業景氣度,為汽車行業的長期繁榮發展助力賦能。汽車模具行業面臨的機遇(1)產業政策大力支持模具是裝備制造業的重要基礎裝備,應用范圍廣泛。同時模具行業具有技術密集、人才密集、資金密集的特征,模具工業水平已成為衡量一個國家制造業水平高低的重要標志,也是一個國家的工業產品保持國際競爭力的重要保證之一。鑒于模具工業的特點和重要性,國家對模具產業的發展極為重視。(2)市場需求潛力較大汽車工業的快速發展、國內整車廠以及汽車零部件供應商模具國產化步伐加快以及國際知名整車廠、汽車零部件供應商擴大國內模具采購規模等利好因素,帶動我國汽車模具市場旺盛的需求,為整個汽車模具行業發展提供了難得的發展機遇和巨大的發展潛力。汽車內外飾模行業發展前景由于國際汽車品牌進入我國的方式以合資合作為主,各國際大型汽車品牌往往在我國同時存在多個合資整車廠。為適應我國消費者日益多元化的消費理念,各合資整車廠均積極尋求差異化的發展方向,即在保留該國際品牌動力系統、設計風格、安全性等優勢或特點的同時,開發多種滿足我國消費者審美特點和消費習慣的汽車款型。例如,上海大眾的帕薩特系列轎車與一汽大眾邁騰系列轎車均基于德國大眾品牌帕薩特系列轎車研發而來,廣州本田雅閣和東風本田思鉑睿兩個款式轎車均由本田雅閣系列轎車衍生而來。同一時期兩款車型的動力總成系統往往相似,但其內外飾件各有特點。又如,一汽大眾的奧迪A4L、A6L系列轎車是分別基于德國大眾汽車旗下奧迪品牌A4、A6系列車型衍生而來,與同時期A4、A6車型在保留相同動力總成系統的同時,針對我國消費者需求進行車身及軸距加長,此類調整導致內外飾件及其配套的模具產品需相應進行差異調整。因此,我國乘用車市場上保有車型的數量較多,且新車型推出與車型改款速度加快,汽車內外飾更新升級也日趨頻繁。此項趨勢為國內汽車內外飾模具企業提供了良好的發展前景。汽車模具市場需求情況及未來發展趨勢主營業務以模具業務為核心,以汽車檢具和自動化工裝設備及零部件為延伸。其中,模具產品主要由汽車內外飾模具構成,而汽車檢具和自動化工裝設備行業與汽車內外飾模具行業的市場狀況息息相關。從產品用途來看,汽車內外飾模具是用于生產汽車內外飾零部件的專用裝備;自動化工裝設備是用于生產汽車零部件的自動化生產設備或生產線;汽車檢具是用于檢測和評價汽車零部件或整車質量的專用設備。汽車零部件生產商以模具為基礎裝備,在自動化工裝設備的輔助與配合下,完成汽車零部件的初步生產加工,再通過專門的汽車檢具對汽車零部件予以檢測。因此,這三類產品均是用于汽車零部件生產的專用設備,具有較強的協同性。由于大多數汽車內外飾件均屬于不可沿用產品,整車廠在開發新車型及對現有車型改款時,通常需要重新設計絕大部分內外飾件,并采購相應的模具、檢具和自動化工裝產品。根據中國模具工業協會的統計,2019年我國國內市場共推出狹義乘用車約780款,按照每款汽車需要內外飾模具價值約3,000萬元測算,2019年我國汽車內外飾模具市場需求超過234億元。近年來,下游汽車等行業快速發展,使得下游產品從外觀設計到產品性能更新速度加快,從而對上游模具產品的要求不斷提高。根據中國模具工業協會《模具行業發展十三五指引綱要》的發展規劃,國內市場國產模具的自配率將達到90%以上,滿足用戶行業發展對模具產品的需要,重點發展中高檔模具和新興產業發展急需的關鍵模具;模具行業的高新技術企業達到500家左右,中國重點骨干模具企業達到200家左右,模具出口重點企業達到l00家左右。汽車內外飾模具及配套產品屬于非標裝備。各整車廠開發新款車型時,需整車廠或內飾件供應商重新設計內外飾件,并需要上游配套模具企業開發相應模具產品。通常情況下,一款車型根據其具體配置數量,需要1-3套內外飾模具及檢具產品用于生產各類內外飾零部件;每款車型的設計對內外飾豐富程度以及具體成型工藝要求的不同,導致其所需模具數量也存在差異。近年來,隨著全球經濟的發展,人們對汽車的性能、外觀、個性化等方面的要求越來越高,汽車車型種類越來越多,新車型開發和改款周期也越來越短,帶動了汽車內外飾模具及配套產品市場需求的持續增長。汽車工業的發展、新車開發及舊車改款周期縮短產生的模具更新需求為汽車內外飾模具的發展提供了廣闊空間。品牌更新與品牌擴展(一)品牌更新品牌更新是依據對品牌重新定位、重新設計品牌,塑造品牌新形象的過程,其實質是對品牌補充能量。品牌經過更新(品牌重新定位、重新設計等),可以賦予它以更富有針對性的消費意愿與消費意境。因此,品牌更新是品牌運營的階段性調整。品牌沒有市場生命周期,但這決不意味著經品牌設計而生成的品牌就一定能持續永久。受競爭者品牌逼近(競爭者品牌與本企業品牌定位接近,侵占了本企業品牌的市場份額)和部分消費者偏好的變化(消費者改變對本企業品牌的信任,轉購競爭者品牌的商品,使本企業品牌的市場占有率下降)等原因的影響,即使某一品牌在市場上的最初定位很好,隨著時間的推移、隨著市場環境的變化也需要重新定位。當然,若品牌最初的定位不理想,就更應該及時進行品牌更新。一個品牌能否久遠,不僅僅取決于最初的品牌定位和品牌設計,而且還決定于品牌的階段性調整。適時、適當做法的品牌階段性調整是非常必要的。“Marlboro”正是成功的品牌更新,使其由最初的女性化十足的香煙轉變成有“拼搏、挑戰、超越自我”的“真男人”形象的香煙,最后成為世界第一煙草大牌。品牌更新也可對品牌名稱和品牌標識進行更新。聯想將“Legend”改成了“Lenovo”。(二)品牌擴展統一品牌、個別品牌、分類品牌,不管企業選擇了哪一種,經過科學而有效的運營實踐都有可能獲得較好的品牌知名度和美譽度。那么,一個品牌獲得了較好的市場信譽、贏得了較高的品牌忠誠度以后,該品牌是否可用在其他產品上而使該品牌得以拓展或擴展呢?這也是品牌運營過程中的重要命題。品牌擴展,也稱品牌擴張或品牌延伸,主要是指企業將某一知名品牌或某一具有市場影響力的成功品牌擴用到與成名產品或原產品完全不同的產品上,以憑借現有成功品牌推出新產品的過程。例如,中國海爾集團成功地推出了海爾冰箱之后,又利用這個品牌及其圖樣特征,成功地推出了洗衣機、電視機、空調等新產品。1、品牌擴展與品牌增值自20世紀80年代以來,品牌擴展受到西方企業的特別厚愛。許多企業都把品牌擴展看作是一種有效的營銷手段。許多跨國公司都采用品牌擴展來拓展市場,如“三菱”“惠普”等。在我國,“海爾”“美的”等一些知名品牌也先后運用品牌擴展策略獲得了理想的營銷業績。之所以品牌擴展受到品牌運營企業高度重視,并廣泛應用,是因為品牌擴展可使品牌在利用中獲得增值。實踐證明,品牌擴展有利于降低新產品的市場導入費用,可以使新產品借助成功品牌的市場信譽在節省促銷費用的情況下順利地進占市場。原品牌的良好聲譽和影響,可以對擴展產品產生波及效應,從而有助于消費者對擴展產品產生好感。心理學研究表明,人對某些事物的偏好、好惡具有傳遞性,即所謂愛屋及烏。對品牌而言,消費者通過對品牌標定下的產品的認可到對品牌產生好感,甚至是忠誠,由此使品牌成為有拉動消費者需求能力的品牌,成為具有較強競爭力的品牌。這是品牌能成為擴展品牌的重要條件。當某一受消費者歡迎和依賴的、具有較高忠誠度的品牌“放大”或“復制”“克隆”到新產品上,就會使消費者在短期內消除對新產品的排斥、生疏和疑慮心理,進而以較短的時間接受新產品。2、品牌擴展的形式不言而喻,品牌擴展的目的是借勢原有品牌實現品牌利益最大化(增值)。如此,品牌擴展有三個維度,一是借助新品類的品牌擴展,二是依賴新市場的品牌擴展,三是通過產品線延伸(副品牌)的品牌擴展。在華為消費者業務的產品方面,華為消費者業務將堅持精品戰略,以差異化創新,勇敢打破看似不可能的各項技術極限,讓世界各地更多的人享受到技術進步的喜悅,與全球消費者一起以行踐言,實現夢想。其實,產品線延伸,既有可能面對不同的市場(人群、區域等),也可能屬于同一類但不同質地不同功能,類似于擴大新品類。至于華為手機從中國擴展到美國則屬于第二種品牌擴展形式。同理,三星將手機擴展到中國、美國,蘋果手機進入中國、日本都屬于依賴新市場的品牌擴展。需說明的是,品牌擴展,無論哪種形式,可以由企業自身努力完成,也可以通過品牌授權、特許經營等形式來實現。(三)品牌授權與特許經營1、品牌授權品牌授權是一種契約性書面許可,允許一個品牌用于特定的時間和區域內的特定產品。也就是說,品牌授權(或稱品牌許可),是指品牌的擁有者(授權方)在一些商定的條款(如使用品牌的商品類別、商品銷售的地理區域和使用的時間段)的基礎上,通過有關協議,允許被授權方使用授權方的品牌生產、銷售某種產品或提供某種服務,并向被授權方收取商定數額權利金的營銷方式。當然,授權方要給予人員培訓、組織設計、經營管理等方面的指導和協助。品牌授權的方式有很多,一般有商品授權、促銷授權、主題授權等。被授權商可根據自身的實際情況與授權商采用不同的合作方式獲取品牌授權。授權方可以直接與零售商、授權代理商、被授權方或者銷售促銷機構進行交易。品牌授權有利于擴展營銷企業的產品組合,提升品牌影響力。顯然,通過品牌授權能夠給授權方帶來新的收入來源,這是品牌授權的最大益處;其二,品牌授權可以借助被授權方的積極努力,擴大原有產品的市場邊界;其三,品牌授權可以擴展到新的業務領域,提升品牌影響力。與此相對應,被授權方也在品牌授權過程中受益:(1)借勢授權方品牌(包括聲譽、技術體系、渠道關系等)有助于提升商品銷售額和利潤率,增強市場競爭力;(2)獲得零售商(銷售渠道)的認可與接納,使產品快速進入市場;(3)最有效地學習知名品牌的經營模式(包括技術、管理等)來帶動企業自有品牌的發展。2、特許經營(1)特許經營以品牌為核心。特許經營以運營同一品牌為核心,受許人(加盟者)可以在約定的期限內享有使用特許人的品牌及維系品牌的各種專有技術、管理方法或體系等。特許經營作為知識產權的總體轉讓,實質上說就是一種以契約方式構筑的特許人與受許人共同借助同一品牌在同一管理制度體系約束下,實現市場拓展進而實現雙贏或多贏的營銷方式。品牌是特許經營存在的基礎。不可否認,特許經營是以特許人與受許人雙贏為必要條件的一種合作方式,而雙贏的基礎是品牌。試想,如果沒有強勢品牌,就不可能實現雙贏,因為理智的受許人不會也不可能把自己的未來發展寄托在不具有市場影響力的品牌上。只有存在具有市場發展潛力的品牌,品牌所有者和使用者才可能借助該品牌實現雙贏或多贏,也才存在特許人和受許人或加盟者。品牌的增值是特許人與受許人的共同目標。具有市場影響力的品牌是特許經營成立的客觀基礎,特許雙方的利益也系在了品牌在市場的表現上。若特許雙方共用的品牌具有較強的市場拉動能力,那么特許雙方從中獲得的收益就多;相反雙方的收益則少。可見,品牌的價值提升是特許經營雙方共同的期望,也是雙方共同努力的目標。(2)特許經營是品牌擴展的重要方式。遍及世界各個角落的“麥當勞”和“肯德基”,以其優質的服務、整潔明快的用餐環境、可口的快餐口味在全世界都享有盛譽。他們的成功有許多相似之處,其中最重要的一點在于他們都成功地應用了特許經營方式。可以說,沒有特許經營,麥當勞和肯德基快餐店就不可能如此迅速地在全世界繁衍,也難以成為全球品牌。對特許方來說,特許經營可謂是一種低風險、低成本的市場拓展模式。一方面,特許人可借助他人的財務資源實現品牌擴展和市場拓展。在特許經營方式下,新開設的每一家特許經營分店加盟店都不需要特許人投資而是由受許人(加盟者)出資,受許人對該加盟店擁有所有權。這就使得特許人能以更快的速度擴展業務、拓展市場而不受資金限制。另一方面,特許經營可使特許人節省人力資源降低運營成本。不言而喻,企業擴大經營業務、拓展市場需要大量人力,而特許經營方式的人員管理、日常經營管理均由受許人承擔,如加盟店的員工招聘、培訓、激勵和管理等都由受許人完成。這就使特許人節約了經營管理成本,而將更多的資源用于新產品開發和品牌聲譽提升等方面。以利益相關者和社會整體利益為中心的觀念從20世紀70年代起,隨著經濟全球化、相關群體利益多元化、環境破壞、資源短缺、人口爆炸、通貨膨脹和忽視社會服務等問題日益突出,要求企業顧及消費者和利益相關者的整體與長遠利益,即社會整體利益的呼聲越來越高。在西方市場營銷學界提出了一系列新的觀念,如人類觀念、理智消費觀念、生態準則觀念、績效營銷觀念等。其共同點是認為企業生產經營不僅要考慮消費者需要,而且要考慮消費者、利益相關者和整個社會的長遠利益。這類觀念可統稱為全方位營銷觀念或社會營銷觀念。全方位營銷觀念認為,所有事物都與營銷相關,企業和組織應該以對營銷項目、過程和活動的開發、設計及實施的范圍和相關關系的了解為基礎,實施更加整體化、更具一致性的策略,以維護與增進顧客和社會的福利。全方位營銷主要包括關系營銷、整合營銷、內部營銷和績效營銷四個部分。其中,關系營銷要求企業與重要團體—一顧客、供應商、分銷商和其他營銷伙伴建立長期、互惠的滿意關系,形成營銷網絡,以獲得并保持長期的業績和業務。整合營銷要求通過設計營銷活動并整合營銷項目,使為顧客創造、傳播和傳遞價值的能力最大化。內部營銷要求成功地雇用、培訓和激勵有能力的員工,使之更好地為顧客服務。績效營銷要求審視營銷獲得的商業回報,并更廣泛地關注營銷對法律、倫理、社會和環境的影響和效應。全方位營銷觀念是對市場營銷觀念的深化與發展。市場營銷觀念的中心是滿足消費者的需求,進而實現企業的利潤目標。但往往出現這樣的現象,即在滿足個人需求時,與社會公眾的利益發生矛盾,企業的營銷努力可能不自覺地造成社會的損失。市場營銷觀念雖也強調消費者的利益,不過它認為謀求消費者的利益必須符合企業的利潤目標,當兩者發生沖突時,保障企業的利潤要放在第一位。全方位營銷觀念則強調,要以實現消費者滿意以及企業內外經營者和社會公眾的長期福利作為企業的根本目的與責任。理想的市場營銷決策應同時考慮到:消費者的需求與愿望;消費者和社會的長遠利益;企業及其營銷伙伴的營銷效益。樹立并全面貫徹適應現代市場環境要求的新觀念,包括營銷觀念和全方位營銷觀念,建立真正面向市場的企業,是企業成功經營的關鍵。綠色營銷的興起和實施(一)綠色營銷的興起伴隨著現代工業的大規模發展,人類以空前的規模和速度毀壞自己賴以生存的環境,給人類的生存和發展造成嚴重威脅。大自然的報復促使人類猛醒,綠色需求便逐步由潛在轉化為現實,消費需求的滿足,轉向物質、精神、生態等多種需求與價值并重。有支付能力的綠色需求,是綠色營銷賴以形成的推動力,并決定了綠色市場規模的形成與發展。1968年,在意大利成立的羅馬俱樂部指出:人類社會的進步并不等于GDP的上升。1972年6月,聯合國首次召開了斯德哥爾摩人類環境會議,通過了全球性環保行動計劃和《人類環境宣言》,向全世界發出呼吁:人類只有一個地球。進入20世紀90年代,一些國家紛紛推出以環保為主題的“綠色計劃”。20世紀80年代前,由于我國糧油食品農藥殘留量超標,出口產品因保護臭氧層的有關國際公約而受阻,因此,對實施綠色營銷開始有緊迫感。中國的綠色工程始于綠色食品開發,1984年在廣州出現了全國第一家無公害蔬菜生產基地。1992年11月,國務院批準成立了“中國綠色食品發展中心”,制定了《綠色食品標志管理辦法》,開始實施綠色食品標志制度。1993年5月,中國綠色食品發展中心加入了“有機農業運動國際聯盟”。除綠色食品外,我國綠色產品的研制與開發也已擴展到其他領域。1990年研制成功了高容量,膠體電池;1994年研制成功綠色農藥苦參煙堿乳劑,獲得日內瓦博覽會金獎。1994年,農業部提出了發展綠色食品的三項基本原則,并正式決定采用由太陽、植物葉片、蓓蕾構成的綠色食品標志。1994年3月25日,國務院通過了《中國21世紀議程——中國21世紀人口、環境與發展白皮書》,是從中國的具體國情和環境與發展的總體出發,提出的促進經濟、社會、資源、環境以及人口、教育相互協調、可持續發展的總體戰略和政策措施方案。1995年年初,全國已有28種綠色食品的生產和開發,除食品外,其他綠色產品也不斷研制成功。隨著綠色產品的開發,綠色商店已在一些大城市相繼建立。從綠色意識的覺醒、綠色需求的發展、綠色產業的形成、綠色體制的建立到綠色理論的創建,《中國21世紀議程》在行動中。(二)綠色營銷的實施綠色營銷實施的步驟,一般包括樹立綠色營銷觀念、收集綠色信息、分析綠色需求、制定綠色營銷戰略和綠色營銷組合。下面主要簡述制定綠色營銷戰略和營銷組合。1、制定綠色營銷戰略在全球綠色浪潮興起的時代,企業應基于環境和社會利益考慮,在搜集綠色信息、分析綠色需求的基礎上,制定能夠體現綠色營銷內涵的戰略計劃,以便有利于長期發展。綠色營銷戰略應明確企業研制綠色產品的計劃及必要的資源投入,具體說明環保的努力方向及措施。綠色營銷戰略應以滿足綠色需求為出發點和歸宿,既要滿足現有與潛在綠色需求,還要促進綠色消費意識和綠色需求的發展。綠色營銷戰略要導入企業形象識別系統CIS,爭取獲得綠色標識,制定綠色企業形象戰略。綠色營銷將帶來更高的邊際收益,實現合理的“綠色盈利”,從長遠看這是綠色營銷戰略實施的必然結果。2、制定綠色營銷組合綠色營銷強調營銷組合中的“綠色”因素,首先要重視綠色消費需求的調查與引導,產品的開發和經營不僅對社會發展或環境改善有所貢獻,而且能有效地樹立良好的企業形象,沖破人為設置的“綠色壁壘”,適應“環保回歸”熱潮。產品生命周期分析主要考慮在產品生命周期各階段產品與包裝對環境所造成的干預和影響,力求在生產、消費及廢棄物回收過程中降低公害,最大限度地減少資源消耗和對環境的污染。正確有效的綠色渠道是綠色營銷的關鍵環節,不僅要慎選綠色信譽好的中間商,而且要選擇和改善能避免污染、減少損耗和降低費用的儲運條件。綠色價格應反映生態環境成本,包括產品消耗及環境改善支出,確立環境與生態有價的基本觀點,貫徹“污染者付款”原則,促進生態化、低污低耗的綠色技術的開發和應用。綠色促銷要利用傳媒和社會活動,傳播綠色企業及產品的信息,為企業的綠色表現作宣傳。通過贊助、捐贈等對有關環保的組織及活動,給予經濟上的支持。廣告要突出綠色產品的特點,突出環保靠全社會的力量,靠每個人的貢獻。廣告投入和廣告頻率要適度,防止因廣告而造成資源浪費和聲、光等感官污染。綠色管理是融環境保護觀念于企業營銷活動過程中的管理方式,通過全員環保教育,提高環保意識,自覺地實施綠色營銷,切實做好環保工作。保護現有市場份額占據市場領導
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